团队精神--企业真正的核心竞争力.ppt
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团队精神
第二讲.分团队精神才是企业真正的核心竞争力
一.授人以渔：打造学习型团队
二.如何使1+1＞2：打造协作型团队 三.没有创新就没有发展：打造创新型团队 四.物竞天择，适者生存：打造竞争型团队
一.授人以渔：打造学习型团队
给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会
一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。 作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要 教会员工钓鱼。 给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人 以渔则可以使他“以正确的方法做事情。” 不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是 活到老也要学到老的事。
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：
“一滴水怎样才能不干呢？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟 尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更 要有完美的团队。
一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他 们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事 情。 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设 计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的 个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立 于不败之地。
三.没有创新就没有发展：打造创新型团队
海尔文化精髓之一就是它的创新精神。从1984年引进德国利勃海尔公司 一个212的电冰箱生产技术，经过16年的发展，到2000年，已形成了69 大系列10800多个规格品种的产品。海尔现在平均每天可推出1.3个新品 种，平均每天申请国家专利2.5个，海尔是中国拥有专利最多的企业。 像海尔这么多的创新，绝不是几个工程师能搞成的，而在于他们有一 个创新型团队，鼓励人人创新。1998-2000年的三年间，海尔人一共提了3 万多条合理化建议，被采纳了17000多条。海尔规定：工人一年提十条合理 化建议，只要被采纳了七条，就可以从“合格员工”升为“优秀员工”，连 许多 老工人一年都可以提出十几项合理化建议。这就是海尔创新型团队的力 量。 我们中国人素以谦虚好学著称，我们的企业要想实现跳跃式发展，也 就必须站在巨人的肩膀 上，我们不但要学习日本人的团队精神，德国人的 严谨态度，还应学习美国人的创新精神。
企业核心竞争力理论研究课件(PPT 57张)
二、核心竞争力的构成与特点
核心竞争力与核心产品
核心产品是核心竞争力的载体；它是一种或几 种核心竞争力的物质体现，同时也是核心竞争 力的市场体现。核心产品是最终产品的重要组 织部分，是联系核心竞争力与最终产品的纽带。
二、核心竞争力的构成与特点
核心竞争力的特点
核心竞争力使企业拥有进入各种市场的潜力， 具有价值优越性。 核心竞争力应能给最终产品用户带来效益。
一、核心竞争力的认识论
主要观点的评述
企业核心竞争力主要理论观点比较评价表 Comparison ＆ Evaluation of main enterprise core capability theory
理论观点 核心竞争力定义 各种资产技能或能力的整合协调。 优 点 不 足
整合协调观 Prahalad, Hamel(1990) Coombs(1996), Sanchez, Heene, Thomas(1996), Durand(1997),郭斌(1998) 知识载体观 Barton(1992)魏江(1999) 创新平台观 Meyer, Utterback(1993) Meyer· Lehnerd(1997) 技术能力观 Patel, Pavitt (1997) 企业资源观 Christine Oiver(1997)
竞 争
技术
控制
知识获取质量、 共享效果、知 风险控制 识安全控制 招聘人才 团队成员选拔 和组织
组织
测评
知识获取风险、 知识共享质量 成本控制 测评 产品市场需求 知识、开发平 台知识、专家 知识
优
专家讨论方案、 系统构建、功 组建研发团队、 能开发、细节 设计 分享有关开发 经验、人员培 训等
(ppt版)团队精神企业真正的核心竞争力(PPT )
(bùmén) 张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。1994年4月5日下午两点，一个德国的经销商打来 ，要求海尔必须在两天内发货，否那么订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船，而此刻正是星期五下午两点，如果按海关、商检等有关部门
下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。
第十页，共一百零一页。
多功能型团队
A部门(bù mén)
B部门(bù mén)
C部门(bù mén)
第十一页，共一百零一页。
案例：麦当劳的危机管理(guǎnlǐ)团队
(勤钦的马上办办公室)
应对重大危机(wēijī)的管理团队 其成员来自于营运(yínɡ yùn)部、训练部、采购 部、
公共关系部的资深人员； 他们一起培训，并在危机出现时快速响
其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果，德国科 学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们(wǒ men)这一点：
参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二
人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同
时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎
人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总
自我管理型团队的实践(shíjiàn)
得州仪器公司公司因推行(tuīxíng)自我管理团队
而获得“国家质量奖〞；
路得教友互助会因推行自我管理团队 在4年内减员(jiǎn yuán)15%，而业务量增加50%
主要原因是提高员工满意度；
推行自我管理团队并不总是能带来积极 效果，虽然员工满意度在提升，但缺勤 率和流动率在增加。
第五页，共一百零一页。
团队类型(lèixíng)
问题(wèntí)解决型团队
团队精神——企业真正的核心竞争力
《团队精神》---企业真正的核心竞争力＆团队1.团队：是拥有一个共同目标，能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。
团队不同于群体，群体只是一群乌合之众。
2.一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如没有团队精神也将难以强大。
3.联想提出：“打造虎狼之师”的口号。
塑造员工既要象兽中之王老虎那样有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队目标合二为一。
4.一个人活着是要有一点精神的，一家企业的生存和发展也是需要精神力量的，无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这家企业才能兴旺发达，基业长青。
5.海尔：“人的价值高于物的价值，共同的价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值”。
6.“木桶原理”：一个木桶的容量多少是由最短的那块木板的长度决定的。
团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走得最快的那个人，而是走得最慢的那个人。
＆团队精神的塑造1.没有完美的个人，只有完美的团队，企业才能立于不败之地。
2.团队精神才是企业的核心竞争力。
三星定理：“没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人才集中在一起所形成的凝聚力，将左右今后企业的竞争力”。
3.激励你的伙伴们，纯粹的金钱并不足以达到终极激励的作用。
设定高远的目标，鼓励彼此间的竞争，并在此基础上充分利用竞争性的奖励制度。
4.“狼性文化”---“敏锐的嗅觉，不屈不挠，奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。
5.和你的同事交流任何可能的事情；赞赏你的同事为公司所做的一切；庆祝你们的成功；积极乐观地面对失败；认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。
6.创立一个真正的学习型团队，轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新！“企业之间最核心的竞争，就是看谁能比竞争对手学习得更快！”“培训是最大的福利”“两个人各自拿着一个苹果，互相交换每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人应拥有两个思想”。
团队精神
一.为什么人多力量却不一定大
以一当十并不难， 二.以一当十并不难，难的是以十当一
时代需要英雄， 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
没有完美的个人， 四.没有完美的个人，只有完美的团队
1、为什么人多力量却不一定大 、
在我们中国有一句古话叫做“人多力量大”。 其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果。德国科 学家瑞格尔曼的拉绳实验清楚的告诉我们这一点。实验中 参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三 人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏 的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料： 二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组 的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的 85％；而八人组的 拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队的整体威力， 使团队的整体大于各部分之和。而拉绳实验却告诉我们：1 ＋1＜2，即整体小于各部分之和。这一结果向团队的组织 者发出了挑战。
随着茅盾文学奖作品《狼图腾》一书的畅销，“狼性文 化”在近期大行其道，备受企业推崇。 什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅觉， 不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。 一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫 之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼， 主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这 种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不 胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的， 所以有“猛虎也怕群狼”之说。 在这里狼群体现出的就是一种团队之间既各司其能又相 互协作的一种团队精神。所以说，企业推崇的“狼性文化” 其实质也就是一种团队文化。只有具备了好的团队，企业 才能在市场经济中立于不败之地。
以一当十并不难， 二.以一当十并不难，难的是以十当一
时代需要英雄， 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
没有完美的个人， 四.没有完美的个人，只有完美的团队
1、为什么人多力量却不一定大 、
在我们中国有一句古话叫做“人多力量大”。 其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果。德国科 学家瑞格尔曼的拉绳实验清楚的告诉我们这一点。实验中 参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三 人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏 的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料： 二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组 的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的 85％；而八人组的 拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队的整体威力， 使团队的整体大于各部分之和。而拉绳实验却告诉我们：1 ＋1＜2，即整体小于各部分之和。这一结果向团队的组织 者发出了挑战。
随着茅盾文学奖作品《狼图腾》一书的畅销，“狼性文 化”在近期大行其道，备受企业推崇。 什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅觉， 不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。 一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫 之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼， 主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这 种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不 胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的， 所以有“猛虎也怕群狼”之说。 在这里狼群体现出的就是一种团队之间既各司其能又相 互协作的一种团队精神。所以说，企业推崇的“狼性文化” 其实质也就是一种团队文化。只有具备了好的团队，企业 才能在市场经济中立于不败之地。
团队精神-核心竞争力
刺猬不要扎着刺猬
新组装的机器，通过一定时期的使用，把摩擦面上的加工痕迹磨光而得以更加密合。
与员工保持恰当的距离非常关键。沟通、 关怀是必需的，同时要注意彼此的棘刺。
（1）用感情与他们交流
（2）用纪就会被烫；
预先示警性——火炉是烧红摆在那里的，你知道碰触会被烫； 广泛适应性——火炉适应于任何人，对人不分贵 贱亲疏, 一律平等；
避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一种浅薄。
问问自己为团队做了什么 ——尽职、尽责、尽心
没有敬业就没有卓越
敬业是把使命感注入到自己的工作当中，敬重自己的职业，并从努力工作中找到人生的意义。 要做到敬业，就要求我们有所谓的“三心”，即耐心、恒心和决心。
世界上想做大事的人极多，愿把小事做细的人极少——而敬业的人工作之中无小事。
成功的上司不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而应该是在一定具体情况下善于考虑各种因素 采取最恰当行动的人。
团队领导，以身作则
曹操用将，优势互补
“夫兵者，诡道也。至于合淝之守，孤弱无援，专任勇者， 则好战生患；专用弱者，则惧心难保。”
尺有所短，寸有所长。授权是通过别人来完成工作。一个卓越的管理者一 定要善于用人之长，才能让整个团队厉害起来。
打造1+1＞2协作型团队
精诚合作的团队精神是企业成功的保证。 送人玫瑰，手留余香。帮助别人不会使自己损失什么，反 而能让自己收获友情、关爱和愉悦的心情。
没有创新就没有发展：打造创新型团队
创新最重要的是观念的创新，也就是所说的解放思想。落后就要挨打。要想不落后，就要与时俱进；要 想与时俱进，就要不断创新；要想不断创新，只有坚持学习。创新型的团队来自学习型团队。
问问自己为团队做了什么 ——尽职、尽责、尽心
新组装的机器，通过一定时期的使用，把摩擦面上的加工痕迹磨光而得以更加密合。
与员工保持恰当的距离非常关键。沟通、 关怀是必需的，同时要注意彼此的棘刺。
（1）用感情与他们交流
（2）用纪就会被烫；
预先示警性——火炉是烧红摆在那里的，你知道碰触会被烫； 广泛适应性——火炉适应于任何人，对人不分贵 贱亲疏, 一律平等；
避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一种浅薄。
问问自己为团队做了什么 ——尽职、尽责、尽心
没有敬业就没有卓越
敬业是把使命感注入到自己的工作当中，敬重自己的职业，并从努力工作中找到人生的意义。 要做到敬业，就要求我们有所谓的“三心”，即耐心、恒心和决心。
世界上想做大事的人极多，愿把小事做细的人极少——而敬业的人工作之中无小事。
成功的上司不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而应该是在一定具体情况下善于考虑各种因素 采取最恰当行动的人。
团队领导，以身作则
曹操用将，优势互补
“夫兵者，诡道也。至于合淝之守，孤弱无援，专任勇者， 则好战生患；专用弱者，则惧心难保。”
尺有所短，寸有所长。授权是通过别人来完成工作。一个卓越的管理者一 定要善于用人之长，才能让整个团队厉害起来。
打造1+1＞2协作型团队
精诚合作的团队精神是企业成功的保证。 送人玫瑰，手留余香。帮助别人不会使自己损失什么，反 而能让自己收获友情、关爱和愉悦的心情。
没有创新就没有发展：打造创新型团队
创新最重要的是观念的创新，也就是所说的解放思想。落后就要挨打。要想不落后，就要与时俱进；要 想与时俱进，就要不断创新；要想不断创新，只有坚持学习。创新型的团队来自学习型团队。
问问自己为团队做了什么 ——尽职、尽责、尽心
企业的核心竞争力团队的力量
时代需要英雄， 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队 时代需要英雄
伟大的篮球之神迈克尔乔丹曾说过一句名言：“一 名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更 好。” 张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。1994年4月5日下 午两点，一个德国的经销商打来电话，要求海尔必 须在两天内发货，否则订单自动失效。而两天内发 货意味着当天下午所要的货物就必须装船，而此刻 正是星期五下午两点，如果按海关、商检等有关部 门下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时， 而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。
第二讲.分团队精神才是企业真正的核心竞争力 授人以渔： 一.授人以渔：打造学习型团队 授人以渔 如何使1+1＞2：打造协作型团队 二.如何使 如何使 ＞ ： 没有创新就没有发展： 三.没有创新就没有发展：打造创新型团队 没有创新就没有发展 物竞天择， 四.物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 物竞天择 适者生存：
如何将不可能变为可能，此时海尔人优良 的团队精神显示了巨大的能量，他们采取齐头并 进的方式，调货的调货、报关的报关、联系船期 的联系船期，全身心地投入到工作中，抓紧每一 分钟，使每一个环节都顺利通过。当天下午五点 半，这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息， 他非常吃惊，吃惊再转为感激，还破了十几年的 惯例向海尔写了感谢信
曾国藩当年在编练湘军的时候，曾设想湘军能够在训练时以十 当一，而在战斗时以一当十:
曾国藩是这样来组建湘军的：利用自己的亲 戚、朋友、同学、老乡的关系，把一些忠于 自己、有能力的人任命为军官，由他们负责 组建各自的营队；军有着非常浓厚的个人色 彩，是与国家利益相悖的，但在当时迫不得 已的情况下，却非常有效地起到了增强凝聚 力、提高战斗力的作用。湘军的这种个人色 彩，使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后，再也无法像开始那样发挥其战 斗力了。
团队精神——企业真正的核心竞争力
南 开 大 学 ， 教 ， 西 财 经 大学 旅 游 管 理学 院 ， 西 省 太 原 市 ， 助 山 山
当企业 的经营规模和空间比较 狭小 ，采用合适的成本核算
Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｅＣｏ ｔ ａ ａ ｅ ｎ ｎ ｅ ｔ ｆ ｈ ｏ ｒｓ ｔｒ ｒｓ ｓ ａ ｃ ｎ ｔ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｈ Ｍ Ｃｏ ｃ ｐ ｅＴ ｕ ｉｔ ｏ ｔ Ｅｎ ｅ ｐ ｉｅ
ＨＥ Ｈｏ ｎｇ
ＡＢＳ ＴＲＡＣＴ：Ｔ ｉ ａ ｅ ｎ ｌ ｚ ｓ ｔ ｅ ｉ ｏ ｔ ｎ ｅ ｏ ｒ ｍｏ ｉ ｇ ｔ ｅ ｃ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔｉ ｏ ｒ ｔｅ ｔ ｒ ｒ ｅ ａ ａ ｙ ｅ ｈ ｈ ｓ ｐ ｐ ｒ ａ ａｙ ｅ ｈ ｍｐ ｒ ｃ ｆｐ ｏ ｔ ｈ ｏ ｔｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ｔ ｕ ｓ ｎ ｅ ｐ ｓ ｎ ｌｚ ｓ ｔｅ ａ ｎ ｉ ｉ
（ 责任编辑 ： 李
第一作者 简介 ： 何
０３ ｏｏ Ｏ ６．
敏）
对企业成本结构 和成本行为进 行长期性 的谋划 、 设计 和控 制 ， 将 成本分析和成本信息置身于战略管理 的广泛空间 ，与影响战略
的各种因素结合 ， 寻求长久 的竞争优势 。
宏 ， ，９ １ ４月 生 ，０ ６年 毕 业 于 女 １８ 年 ２０
越 复杂 ， 既有无利因素 、 技术因素 ， 又有人的因素 、 管理组织 的因 素 ， 了实 现 全 面 成 本 管 理 目标 ， 把这 一 系列 因 素 系统 地 控 制 为 要 起来 ， 灵活地运用多种多样 的现代管理方法和技 术 ， 如作业成本 法、 战略成本管理 、 成本企划 、 目标成本控制 、 质量成本管理 ， 建
就令世人赞叹， 而他带领的微软团队更是让人叹为观止。 微软向
世 界 正式 推 出 Ｗｉｄｗ ９ 品 时 ，进 行 了 一 场 声 势 浩 大 的市 场 ｎｏ ｓ５产