电子商务实用教程期末试题与答案B卷
《电子商务实务》试卷B及参考答案
学院“3+3”分段培养转段升学考核 《电子商务实务》试卷（B 卷）一、判断题。
（把答案写在下表内，正确的填写√，错误的写1、对称密钥加密技术中，最有名的公共密钥算法是RSA 算法。
( )2、电子商务就是指商务电子化。
( )3、自己建立网站需要注册域名，可申请多个域名用于同一个网站。
( )4、电子现金非常适合大额交易。
( )5、计算机浏览器中默认存在的安全协议是SSL 。
( )6、电子商务中的基本技术，电子数据交换的简称是EDI 。
( )7、电子商务安全只涉及技术问题。
( )8、网络钓鱼是指盗取他人个人资料、银行及财务账户资料的网络相关诱骗行为。
( )9、大众点评属于典型的O2O 模式的电子商务。
( )10、狭义的电子商务用Electronic Business 表示，广义的电子商务用Electronic Commerce 表示。
( )11、负责发放数字证书的机构是政府监管部门。
( )12、从出现的先后顺序来划分，网络媒体被人们称为“第四媒体”。
( )13、网站的速度是影响浏览者耐心的关键因素。
( ) 14、现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段。
( ) 15、各种运输方式中，航空运输的速度是最快的。
( ) 16、在线交易的主要风险是产品问题。
( )17、电子商务本质是商务。
( )18、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。
( ) 19、因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。
( ) 20、虽然互联网接入类型不同，但是上传和下载的速度是相同的。
( )二、单项选择题。
（把正确答案写在下表内，每题1分，共30分） 1、在电子商务的定义中，网络是指( )。
A 、计算机网络B 、InternetC 、以internet 为主的计算机网络D 、增值网络 2、B2B 电子商务模式的稳定期是( )。
A 、1990-1993B 、1993-1997C 、1998-2000D 、2000-2009 3、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因为( )所引起的商事关系的规范体系。
电子商务基础试题b卷答案【阿里巴巴电子商务认证试题和答案】
电子商务基础试题b卷答案【阿里巴巴电子商务认证试题和答案】1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:对B:错选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A:对B:错A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:对B:错B 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
A:对B:错A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。
A:对B:错A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。
A:对B:错A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。
B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A:对B:错B 13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
A:对B:错A 16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:错200、300、400、500 A 17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商身份. A:对B:错A 18:截至2007年10月，竞价排名属于淘宝网的业务范围之一。
《电子商务》试题B答案
《电子商务实用教程》期末考试B卷答案二、多项选择三、判断1、电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。
（√）2、在网上查询商品价格是贸易磋商阶段。
（×）3、所谓电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者，厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
（√）4、支付方式的统一是电子支付中最关键、最重要的问题。
（×）5、电子数据交换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间的交易单据传输。
（×）6、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
（√）7、QR（快速反应）的重点是对消费者需要做出快速反应。
（√）8、移动商务的技术架构可以分成三个层次，包括网络基础层、中间件层和移动应用层。
（√）9、电子支付的方式只有两种，即：电子货币类和电子支票类。
（×）10、主页是用户使用WWW浏览器访问Internet上WWW服务器所看到的第一个页面。
（√）四、名词解释1、认证中心（CA）就是承担网上安全电子交易认证服务、签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。
认证中心通常是企业性的服务机构，主任要任务是受理数字证书的申请、签发以及管理证书。
2、物流流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。
3、信息加密技术信息加密技术，就是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字(加密后的信息通常称为“密文”)。
4、数字签名数字签名是指用符号及代码组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章，它采用规范化的程序和科学化的方法，用于鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可。
5、配送配送是指在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
五、简答答要点给5分，展开解释准确给满分1、电子商务的安全控制要求（1）信息传输的保密性信息的保密性是指信息在传输过程或存储中不被他人窃取。
电子商务管理实务期末考试B卷+答案
电子商务管理实务期末考试B卷+答案电子商务管理实务期末考试B卷+答案考试时间：2小时总分：100分一、选择题（每题2分，共40分）1. 电子商务的定义是：A. 通过互联网进行商业活动的方式B. 在传统商业基础上融合互联网技术的商业模式C. 通过电子设备进行商业交易的方式D. 通过电子邮件进行商业推广的方式2. 以下哪个是电商的特点之一？A. 可以实现全球化的交易B. 需要大量的人力资源支持C. 交易过程中需要实体店面D. 可以避免物流配送的繁琐3. 互联网金融属于电子商务的哪个领域？A. B2C电子商务B. C2C电子商务C. O2O电子商务D. 互联网金融不属于电子商务的任何一种4. 品牌的含义是：A. 产品的商标B. 企业的商标C. 产品的差异化和认知D. 企业的差异化和认知5. 电子商务中的支付方式有哪些？A. 支票支付、货到付款B. 货到付款、在线支付C. 购物卡支付、货到付款D. 在线支付、购物卡支付6. 以下哪个属于电子商务的营销方式之一？A. 电视广告B. 广播广告C. 电子邮件推广D. 传统店面销售7. 企业开展电子商务需要具备哪些条件？A. 物流配送能力、市场拓展能力B. 资金实力、人才支持C. 电脑硬件设备、互联网接入D. 手机APP、社交媒体账号8. 以下哪个属于O2O电商模式？A. 淘宝B. 大众点评C. 亚马逊D. 京东9. 以下哪个是实体店转型为线上商城的行为？A. 电子商务B. 互联网金融C. O2O电子商务D. 移动支付10. 电子商务的法律环境包括：A. 产品质量法律B. 网络安全法律C. 知识产权法律D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要描述B2C电子商务的特点和运作流程。
B2C电子商务是指企业将产品直接销售给最终消费者的电子商务模式。
其特点包括：- 商品单一，销售对象为个人消费者；- 交易规模大，覆盖范围广；- 售后服务体系完善。
运作流程如下：- 顾客通过浏览商家的网站，并选择心仪的产品；- 顾客下订单并进行在线支付；- 商家确认订单，准备发货；- 商家将商品进行包装和配送；- 顾客签收商品，确认无误后给予评价；- 商家关注顾客评价，不断改进服务。
电子商务实用教程习题答案
电子商务实用教程习题答案一、填空题1、电子商务的运作过程：交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行、资金的支付。
2、电子商务与传统商务活动方式相比之下具有的特点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
3、根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要的形式有：EDI商务、Internet 商务、Intranet商务。
4、Internet商务经营模式主要有：新兴企业虚拟柜台模式、传统企业虚实结合模式、新型企业无型商品模式。
5、目前B2C电子商务方式中主要的支付方式有：送货上门付款、汇款方式、电子支付。
6、一般可以将网上购物类型分为：专门计划性购物、一般计划性购物、提醒购物、完全无计划购物。
7、网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度、经济。
8、从网络商务信息本身所具有的总价格水平可以将网络商务信息分为四个等级：免费商务信息、收取低费用的信息、收取标准信息费的信息、优质优价的信息。
9、一般而言，EDI中心的组成部分：公用EDI服务手段、通信接口、公共业务服务、EDI最终用户服务。
10、Internet与EDI结合的方式：Internet Mail、Standard IC、Web—EDI、XML/EDI。
11、电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径具体表现在：降低采购成本、降低库存成本、降低营销成本、降低管理费用。
12、哈佛大学商学院波特教授提出企业竞争中面对的五中影响力量：新的进入者威胁、供应商要加能力、现有竞争者之间的对抗、消费者还价能力、替代产品或服务威胁。
13、基于目录服务的网络采购系统实现的方式：客户定制目录；建立与供应商站点链接；协同OBI；内容集成；应急计划；主动搜索；多方协作。
二、名词解释1、电子商务：是指实现整个贸易活动的电子化（定义方法不同答案各异）2、B2C：企业与消费者之间的电子商务3、电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。
电子商务管理实务期末考试B卷+答案
14.（）的实质就是对知识链进行管理，使企业的知识在运动中不断增值。
A.供应链管理B.知识管理C.客户关系管理D.企业资源计划
15.（）是中国学者邓聚龙教授1982年3月在国际上首先提出来的。
A.灰色系统理论B.主成分分析理论C.模糊评价理论D.平衡计分卡理论
10.下列哪一项不属于电子商务企业的运营特征（）。
A.小型化B.平台化C.个性化D.生态化
11.下列哪一项不属于企业电子商务的运营机制？（）
A.三流协作机制B.信用保障机制C.合作信任机制D.法律保障机制
12.电子商务企业的运营平台不包括（）。
A.信息流平台B.物流平台C.资金流平台D.商流平台
13.下列哪一项不属虚拟企业的运营模式？（）。
5.信息源：个人为满足其信息需要而获得信息的源头。
二、填空题（每小题1分，共10分）
1.三流协作机制、实时沟通机制
2.资金流、物流
3.网络核心型策略、支配主宰型策略
4.虚拟开发、企业共生
5.劣势、威胁
三、选择题（每小题2分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
C
A
D
D
B
A
B
C
B
A
题号
11
12
13
4）知识资源管理
建立人力资本投资和管理体系;增加知识存量，与企业的业务流程相结合，调整企业知识结构。
5）建立企业知识管理系统
管理知识生产、交换、整合和内化，促进知识再生产过程形成良性循环，规避知识管理中的风险。
6）知识管理的评价和改进
电子商务网站建设期末试题与答案B卷
绝密★启用前学院学年第二学期期末考试级专业（）《电子商务网站建设》试卷B一：填空题（共20分，每空1分）（1）Dreamweaver MX中定义及设置站点信息的方法有两种是_____________________和________________。
（2）在设置了本地与远程站点后，可以进行本地站点与远程站点间文件的__________和________________。
（3）通过______________________方式可以使各个网页之间链接在一起。
（4）在Dreamweaver MX中用户可以________________________________快速完成表单的制作。
（5）Dreamweaver MX中层管理面板是一个可视化管理 __________________中层的部件。
（6）Dreamweaver MX中层就是网页内容的__________________,在层中可以放置文本,_____________________和_____________________对象插件，甚至还可以放入其他的__________________。
（7）模板和库是________________________________的得力助手，也是统一网站的悍将，二者的区别在于____________________有可编辑区域，而 ________则没有.。
（8）电子商务网站的软件主要包括操作系统，服务器软件和______________软件等。
（9）在使用Dreamweaver MX工具进行网站建设中，可以通过系统菜单和__________________来设置标题样式。
（10）为了电子商务网站的安全性，用户在登录时应输入合法的____________和_____________。
（11）IP地址由 ________________和_________________两部分构成。
二：选择题（共20分，每题1分）（1）。
电子商务实务》课程期末试卷及答案2套
电子商务实务》课程期末试卷及答案2套主要客户群体。
她在网上商店中提供了多种支付方式，包括网上银行、支付宝、微信支付等。
同时，她还注重商品的物流配送，与多家物流公司合作，保证了商品的及时送达。
她的网店销售额逐渐增长，客户反馈也非常好。
XXX则选择了在天猫商城开设网店，主要销售家居用品。
她在网店中注重营销策略，采用了多种方式吸引客户，如促销活动、优惠券等。
同时，她也注重客户体验，及时回复客户的咨询和投诉。
她的网店销售额也逐渐增长，客户满意度也很高。
1、传统的“4P”理论不包括以下哪项内容？A。
产品B。
价格C。
推广D。
物流配送2、网络营销的特征是什么？网络营销的特征包括：互动性、个性化、全球性、实时性、低成本等。
3、物流对于电子商务发展的重要性是什么？物流对于电子商务发展的重要性在于，它能够保证商品及时送达，提高客户满意度，同时也能降低企业的成本，提高效率。
4、电子商务在发展过程中需要解决的问题有哪些？电子商务在发展过程中需要解决的问题包括：安全问题、信任问题、法律问题、物流问题等。
5、互联网金融的基本内容是什么？互联网金融的基本内容包括：网络支付、网络借贷、股权众筹、基金理财、保险等。
6、以下哪项金融业务为网上银行特有业务？A。
转账汇款B。
信用认证C。
在线支付D。
代缴电费7、电子商务安全风险主要来自于哪些方面？电子商务安全风险主要来自于技术性攻击、管理制度漏洞、法律缺乏监督、道德意识模糊等方面。
8、电子商务应用和基础设施的支柱包括哪些？电子商务应用和基础设施的支柱包括公共政策、WWW、技术标准、INTERNET等。
9、现代物流创造的价值主要包括哪些？现代物流创造的价值主要包括时间价值、场所价值、资金转移价值、附加加工价值等。
10、数字证书包含的内容有哪些？数字证书包含的内容有证书拥有者的姓名、证书拥有者的密钥、证书的序列号、颁发证书的单位等。
销售对象，网上商店提供时尚化妆品、装饰品和宝宝用品。
XXX认为在网上做生意，诚信最重要，她严格控制进货质量并客观宣传经营的商品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
姓名学号专业班级座位号
秘密★启用前
学院
学年第二学期期末考试
专业（）科目：电子商务实用教程（B卷)
考试时间：90分钟满分：100分
说明：
1.监考老师指导考生用黑色签字笔将卷首各项信息填写完整。
2.所有试题必须在答题卡上作答，在本试卷上作答无效
．．．．．．．．．。
3.考试结束后将本试卷交回。
第Ⅰ卷
一、单项选择题（每题2分，共30分)(在此卷上答题无效
．．．．．．．．)
(1) 大批量定制使得企业可以：（）
A.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
B.为公众（“消费者”）定制产品。
C.大批量生产个性化产品。
D.大批量生产完全一样的产品。
(2) 下面哪一项不是采购重构的目标？（）
A.使采购流程化
B.增加独立采购
D.提高采购代理生产力 D.提高采购代理生产力
(3) ____是搜索引擎关键词广告模式最大的特点之一，对于用户浏览而没有点击的信息，将不必为此支付费用。
（）
A.按点击数量付费
B.关键词广告形式简单
C.广告预算可以自行控制
D.关键词广告投放效率高
(4) 下面哪一项不是风险管理的四阶段之一？（）
A.计划
B.开发
C.评估
D.执行
(5) 下列选项中不属于用户通过邮件列表获取信息特点的是（）
电子商务使用教程试题B卷第1页(共6页)
A.离线状态下阅读并长期保存邮件内容
B.邮件内容可以在用户电子邮箱中长期保存
C.接收信息的送达率高，几乎没有什么信息传递和接收的障碍
D.可以跟踪检测邮件发送数量、用户阅读率和回应率等指标
(6) 第三方交易所在哪一种市场中最不易成功？（）
A.卖方集中的市场
B.买方集中的市场
C.均衡市场
D.离散市场
(7) 下面哪一项是移动商务的主要特征？（）
A.可达到性
B.便捷
C.本土化
D.普遍存在性
(8) 下列对网络广告本质特征说法错误的是（）
A.网络广告不需要依附于有价值的信息和服务载体
B.网络广告的核心思想在于引起用户的关注和点击
C.网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性
D.网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系
(9) 下面哪一个因素不会影响需求预测？（）
A.气候
B.生产安排
C.竞争
D.经济
(10) 下面哪一项不是P2P系统的例子？（）
A.支持跨网络协议的系统
B.用户界面基于网络浏览器
C.和其他用户相连的系统
D.计算机既做客户又做服务器
(11) 网站访问统计指标大致可以分为三类，下列选项不属于此种指标的是（）
A.网站流量指标
B.用户行为指标
C.用户浏览网站的方式
D.注册用户的数量
(12) 下列哪种搜索引擎营销方式是最传统的网站推广手段（）
A.免费登录分类目录
B.付费关键词广告
C.搜索引擎优化
D.关键词竞价排名
(13) 改变地址信息，即使用户进入了正确的地址，他们也是直接被领到错误的网站，。
这种攻击是什么类型？（）
A.Ping of death
B.服务拒绝
C.DNS欺诈
D.蠕虫
(14) 假设一家网站将某位用户的个人信息向多家企业共享，造成该用户每天收到大量短信广告，这反映了无线网络营销中的哪种问题？（）
电子商务使用教程试题B卷第2页(共6页)
A.无线网络营销中的用户许可问题
B.无线网络营销中的方法问题
C.无线网络营销中的服务质量问题
D.无线网络营销中的个人信息保护问题
(15) 下列选项中对网站页面浏览数说法错误的是（）
A.是指在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量
B.网页浏览数可以完全反映出一个网站的访问量情况
C.网站页面浏览数常作为网站流量统计的主要指标
D.没有对一个网站的实际状况进行具体分析，单纯看页面浏览数本身只能大致反映出一个网站的访问量情况
二、多项选择题（每题2分，共10分)(在此卷上答题无效
．．．．．．．．)
(16) 电子钱包的高级功能包括（）。
A.管理账户信息
B.管理电子证书
C.处理交易纪录
D.联接商家与银行网络的支付网关
(17) SET协议运行的目标主要有（）
A.保证信息在互联网上安全传输
B.保证电子商务参与者信息的相互隔离
C.提供商品或服务
D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
(18) 网上市场调研的样本类型有（）
A. 随机样本
B. 信息样本
C. 过滤性样本
D. 选择样本
(19) 根据调研目的和数据分析结果，撰写网络市场调研报告。
主要工作程序有：（）
A.拟订调研报告大纲
B.撰写网络市场调研报告初稿
C.讨论修改报告
D.正式提交或公布网络市场调研报告
(20) 关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是（）
A.已经和传统营销完整的结合
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
第Ⅱ卷
电子商务使用教程试题B卷第3页(共6页)
三、判断题（每题2分，共20分)(在此卷上答题无效
．．．．．．．．)
(21) 本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。
（）
(22) 项目是为了完成独特的产品或服务所做的一次性努力。
（）
(23) 向上销售提供相似的或相关产品和服务，以增加销量。
（）
(24) 拍卖的特征是由最终定价的竞争特性决定的。
（）
(25) 即时通讯软件可以说是目前我国上网用户使用率最高的软件。
（）
(26) 封闭式第二价格拍卖有助于减少超过市场价值的可能性。
（）
(27) 在虚拟市场里，有些产品可以被数字化。
（）
(28) 水印是企业用来识别产品和服务的标志：政府登记授予唯一的使用权利。
（）
(29) 信息式网站为企业和客户共享信息提供机会。
（）
(30) 在出现在网络上之前，电子拍卖并不存在。
（）
四、名词解释（每题4分，共20分)(在此卷上答题无效
．．．．．．．．)
31、信用卡：
32、结算：
33、网络银行：
34、加密：
35、数字证书：
五、简答题（每题5分，共20分)(在此卷上答题无效
．．．．．．．．)
36、B2C电子商务的三个基本组成部分
37、一般的电子支付过程
38、影响在因特网上检索信息困难的因素
39、EDI中心的功能
电子商务实用教程试题B卷参考答案
一、单选题（每题2分，共30分）
1.C
2.B
3.A
4.B
5.C
6.C
7.A 8A 9.B 10.B 11.D 12.A 13.C 14.D 15.B
二、多选题（每题2分，共10分）
16.ABC17.AB 18.ACD 19.ABCD 20.BD
三、判断题（每题2分，共20分）
电子商务使用教程试题B卷第4页(共6页)
21.×22.√23.×24.√25.√26.√27.√28.×29.×30.×
四、名词解释题（每题4分，共20分）
31、信用卡：是市场经济与计算机通信技术相结合的产物，是一种特殊的金融品和金融工具。
32、结算：指发生经济行为的关系人相互结清一定数目的货币金额或一定数量的事物的总称。
33、网络银行：是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
34、加密：是指将数据进行编码，使它成为一种不可理解的形式，这种不可理解的内容较密文。
35、数字证书：是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件，是用电子手段来正是一个用户的身份和对网络资源访问的权限。
五、简答题（每题5分，共20分）
36、B2C电子商务的三个基本组成部分
答：a、为顾客提供在线购物场所的网上商场；b、负责为客户所购商品进行商品配送系统；c、负责顾客身份的确认、货款结算的银行及认证系统。
37、一般的电子支付过程
答：a、根据购买商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给商家；b、商家将需转账的金额及自己的账号一同转给支付网关；c、支付网关验证客户的卡号是否有效；d、商家告诉客户可以完成此订单；e、商家发出信息给支付网关，请求兑现；
f、支付网关将客户卡内冻结的款项划到商家账号内。
38、影响在因特网上检索信息困难的因素
答：a、因特网信息资源多为分散；b、网络资源缺乏有效管理；c、网络信息鱼目混珠；
d、各种检索软件件缩放方法不统一。
39、EDI中心的功能
答：邮箱管理；回执响应功能；分类区件；断点重发功能；编制管理报表；检查信件的正确性；EDI的翻译功能；安全控制能力；灾害恢复功能；可支持中文传输功能。
电子商务使用教程试题B卷第5页(共6页)
电子商务使用教程试题B卷第6页(共6页)。