工作心得体会感悟简短(10篇)
工作职场的感悟和体会心得(通用10篇)

工作职场的感悟和体会心得(通用10篇)工作职场的感悟和体会心得篇1职场如战场,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导的意图,又要搞好同事关系,因此往往需要学习一些职场之术,其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们许多的道理,这些在今天的职场中同样适用。
一、小不忍则乱大谋"小不忍则乱大谋",这句话在民间极为流行,甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。
、的人,不应斤斤计较,更不应在小事上纠缠不清,而应有开阔的胸襟和远大的抱负。
只有如此,才能成就大事,从而实现。
在职场中,往往有很多表面上看起来是吃亏的事情,比如工作的调动,环境的变迁等等。
面对这些事情,我们应该做到能够泰然处之,"小不忍则乱大谋",心胸开阔,目光放远一些。
看这些事情对自己的长远发展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;众好之,必察焉这句话含有两方面的意思,一是说明了决不人云亦云,不随波逐流,不因众人的是非标准影响自己的判断。
要经过自己的独立思考和理性的判断,然后作出结论;二是一个人的好与坏不是绝对的,在不同的形势、不同的人们心目中,往往会有很大的差别,所以应该用自己的标准去评判他。
_往往欣赏的是、有主见的年轻人,这样的人才能独当一面,今后才能有更好的发展。
三、工欲善其事,必先利其器"磨刀不误砍柴工"的道理早已被人们所熟知。
在职场中,要想谋取一个更好的职位,你必须事先做充分的准备,把自己各方面的能力锻炼好,只待时机一到,马上就能担当重任,而且还要做得很出色。
"机遇只青睐有准备的人。
"四、人无远虑,必有近忧身处这个信息时代,社会工作的一个特点就是各种节奏很快,知识体系和技术的更新速度之快,要求我们不断地学习新的东西,按时"充电"。
即使身处一个比较安逸的环境,也应该"居安思危",考虑以后形势的变动对自身发展的影响。
工作心得体会感悟总结(10篇)

工作心得体会感悟总结工作心得体会感悟总结在工作中,我学到了许多东西,也感受到了许多不同的情绪。
在此,我想分享一下我的体验和感悟。
将人性与工作有机结合我所从事的职业是销售代表。
在我的工作中,我经常会面对一些挑剔的客户,他们会问各种问题,有时让我感到很焦虑。
但是后来我意识到,如果我将人性和工作有机结合起来,这些问题就不会让我感到困扰了。
我开始学习并感悟客户的需求和想法,因为这些是我更好地服务他们的基础。
当我理解了客户的需求后,我才有信心经营客户关系,也才能为他们提供更适当的产品和解决方案。
再说一下沟通技巧。
在我开始工作的时候,我常常犯错,因为我太注重自己的表现而忽略了客户的情感和价值观。
他们会在对我发脾气前将我的优惠方案拒绝。
后来,我学会了更多的谈判技巧和沟通技巧,他们不仅可以帮助我理解客户的想法,而且可以不断巩固和深化我们的关系,我们还可以在工作中相互学习和发展。
突出价值对于一个销售代表来说,价值是最重要的。
我们的目标是为客户提供最好的产品和服务,因此我们需要不断提高自己的能力和技术,不断学习新的知识和技能,以便在任何时候都可以为客户提供高价值的服务。
我也明白,在这个时代,唯有价值才是更持久的。
思考细节在销售过程中,往往会遇到许多小问题或细节,如果我们不及时解决它们,可能会导致更大的问题。
因此,思考细节是我们的首要任务。
每一个细节都可能影响最终的销售结果。
我们必须认真考虑数据,考虑环境,更要学会根据自己和客户对细节的理解,全面思考问题,分析可能存在的问题和挑战,以得出最好的解决方案。
学会谦虚和感恩在工作中,我们会遇到许多压力和挑战。
有时,我们可能会感到非常自信和骄傲,但这样会让我们失去谦虚和感恩的心态。
因此,在每个人都懂得一些时,我们需要更多的学习和感恩,并用谦虚的态度和技能来接受他们的帮助。
结语在三年的工作中,我学习了很多,受益良多。
我感受到了工作的热情和价值,懂得了深入思考和多角度思考的重要性。
工作个人感想及心得体会(范文10篇)

工作个人感想及心得体会(范文10篇)工作个人感想及心得体会【篇1】客服是为每一位客户服务,首先要具备的就是良好的心理素质和优秀的服务意识。
在工作中,必须将客户的需求摆在第一位,将工作从细节出发,平衡好工作和私人的时间,对自己的工作要有责任意识,这样才能为公司创造效益。
对自己在学习上要有永不满足的心态,不能只看见眼前的一亩三分地,目光要放长远,才能有所成就。
在平时的工作中对每一个未知都要弄清楚,不能满足于现状,这样才能发展公司的业务,更好的为客户服务。
除了这些之外我还有一点小想法。
首先就是养成良好的习惯,良好的习惯帮助我们更好的工作,无论是提前做好备忘录,还是工作之后做好这是我在工作的这段时间一点小小的体会,我会在今后的工作中不断追求前进,以学习更多的知识、加强自己的业务能力为动力,为客户做更优秀的服务。
工作个人感想及心得体会【篇2】重拾工匠精神,先要为“教书匠”正名。
匠,在汉语中并非只是墨守成规,而且有一丝不苟,精益求精,一以贯之之义。
我们反对墨守成规的教书匠,欢迎精益求精的教书匠,既具有工匠精神的教师。
何为工匠精神?付守永的《工匠精神:向价值型员工进化》说它的核心是“不仅仅把工作当做赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生成的产品精益求精、精雕细琢的精神。
”由此可见,具有工匠精神的教师将教育作为终身事业,专注、执着于教育教学,力求教育教学工作的精细、极致,并在此过程中体验幸福。
工匠精神在教育领域是有传统的。
于漪:“一辈子做教师,一辈子学做教师。
”是工匠精神;苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中提到一位历史老师,“对每一节课,我都是用终生的视角来备课。
”是工匠精神;甚至于那些拥有某项绝技,如在黑板上反手画圈,随手画地图,能用二十种语气说:“你好”能在开学一周内记住所有学生的姓名,也体现了工匠精神。
教师要重拾工匠精神,这是我国时代精神的需要,而作为新教师的我们,更要发扬这种精神,做一名默默无闻、无私奉献、精益求精的教书匠!工作个人感想及心得体会【篇3】来__证券工作到现在6年多了,中间也换过很多岗位,在客服的这一年与客户电话沟通是我每天正常工作之一,初来客服的时候正好赶上行情大涨,感觉来不及系统培训就上手了,多亏之前的柜台工作有一些基础,每天接电话不停的说话,脑子不停的思考问题,手还要不停的在操作电脑,还要注意自己的语音语调要保持热情、耐心,一颗心分成几半用,不管你今天的心情是高兴还是不高兴,在你戴上耳机开始接听电话时就要开始保持微笑服务。
工作感悟及心得体会【10篇】(精选)

1.工作感悟及心得体会三个月前,我怀着喜悦的心境走上了工作岗位,成为了一名护理员。
身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。
我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这三个月的工作,使我成长了很多。
从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
做为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的职业道德。
要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。
不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。
同时,还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。
要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。
新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。
所以,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自我。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。
对工作一丝不苟,认真负责。
护士的临床工作繁忙且劳累,并且对重病人的护理要求时刻坚持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。
护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。
要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作本事。
工作心得体会感悟简短范例(34篇)

工作心得体会感悟简短范例(34篇)工作心得体会感悟简短范例(通用34篇)工作心得体会感悟简短范例篇1自20__年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。
以下为近年来的简单:一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从__年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算:一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的十八大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。
在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位,谋其政。
不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。
工作心得体会感悟简短范例篇220__年3月21日是我一生中最难忘的的日一天,我很荣幸的来到市政监理所上班,当我进入单位的大门,心情格外激动,我万万没有想到我能来到执法单位上班,我的心情无比自豪,也感到所里的各位领导和同志们格外热情。
一:学习上我要不断的充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的市政理论与业务知识有进一步的提高,所干的工作不能出现差错和失误,我会一直踏踏实实的一步一步的把工作干好争取在市政监理所让自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都提高一层。
熟练掌握了市政理论与业务知识,二:工作中在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系,我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事,二是查阅以前的'文件我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”。
在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识,我在工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
工作高效的心得体会和感悟(精选10篇)

工作高效的心得体会和感悟(精选10篇)工作高效的心得体会和感悟篇17月17日—19日参加完公司组织的团队拓展训练后,我感受颇多。
整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪……在这里,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
在我们的团队中,为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?在一个个项目中,在教练的点拨下,我们找到了答案:一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,所以导致每个人的性格、为人处事都不同。
那么,作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人,让其思想能够统一起来呢?作为领导者,应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。
这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。
信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
古人尚知用人不疑,疑人不用。
五、纪律的约束:在信任后倒时,每一个背摔的人都要将手反扣绑起来,这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。
这使人联想到纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。
俗话说没有规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙。
六、倾听并理解:倾听并理解是团队工作的核心。
工作心得体会感悟简短(精选20篇)

工作心得体会感悟简短(精选20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary plans, party and youth league reports, contract agreements, planning plans, speeches, rules and regulations, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!工作心得体会感悟简短(精选20篇)工作心得体会感悟简短(精选20篇)在他们平凡日常里,我们心中常常会累积了许多感受和看法,为了更好记忆力,也可以把这种感受都记下来。
新入职工作心得体会感悟(通用10篇)

新入职工作心得体会感悟(通用10篇)新入职工作心得体会感悟篇1醉知酒浓,醒知梦空,经历过了才知道自己真的有太多的东西要去学习。
来公司的这几个月,融入工作后的我有一种醍醐灌顶的感觉,在经过了公司领导的细致耐心的介绍,我深深地为公司文化底蕴、氛围所折服。
我为我能加入到这样的企业而开心和庆幸,这才是展示我们才华的地方,这才是我们年轻人应该为之努力奋斗的地方。
还记得看过这样一句话,石阶问佛像:佛,为什么同是石刻,青砖只能供人践踏,但你却可受人朝拜?佛说,因为同样是石头,你只承受了六刀痛苦,而我却经受了千锤百炼。
经过跟公司领导们交谈之后,我对这句话的体会有了更深的体会,同样一起进入公司的人每年都很多,但是为什么总有那么几个表现的突出,最后走的更加高远,原因就在于我们自己本身是否真的努力了。
同样的工作,却有不同的工作方法,同样的事情却有不同的结局。
为什么在我们做事情的时候就不能多去想一些,只有我们做好充足的准备,才会等待机会的来临,只有这样才能抓住机遇,才能走的更高。
就像尹阳书记的故事一样,我们在一个领域不但要有一定的广度,同时还要有一定的高度只有这样才可能成为一名优秀的人才,他的事迹让我有很大的感触。
当然在我们前进的时候,我们所走的每一步都要脚踏实地,一步一个脚印,只有这样我们才能经得起考验。
“万丈高楼平地起”摩天大厦的坚挺与否很大程度取决于地基是否牢固,我们自身的素质和技能就是我们通向未来彼岸的先决条件。
我们能爬多高的山峰,就要看我们自己能有多少能量。
所以我们现在要继续的学习,只有不断地学习才能不断地去壮大自己,才能不断地武装自己,要敢为争先,力求上游。
正所谓,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。
个人的力量再大和团队比起来都是渺小的,我们在未来的工作、学习和生活当中一定要学会团结协作,协同作战的能力才是一个团体或者说是一个企业所需要的。
尤其是在我们经过几个月工作之后,我们不仅仅懂得了在一个团队里我们每一个人都是不可替代的,我们每一个人都要做好属于我们自己的那一份工作,每个人对应认识到自己的重要性,并且努力在公司的平台上发挥自己最大的作用,这样才会赢得最终的胜利。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工作心得体会感悟简短(10篇)篇1:工作心得体会感悟简短经过这一段时间的财务工作,让我切实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。
在工作上我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
我作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,我有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
我任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。
除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。
为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。
在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
因此,在平时的工作中,既以一名xx工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。
又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。
今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务!篇2:工作心得体会感悟简短在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的`改进。
物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。
在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。
但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。
物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。
在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。
篇3:工作心得体会感悟简短今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。
以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。
还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。
前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。
酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。
使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。
通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。
从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。
其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。
先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。
其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。
从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。
取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。
往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。
为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。
我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家———那就是酒店。
我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
现在,当我们终于实现了当初的梦想。
可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。
其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。
你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。
当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!篇4:工作心得体会感悟简短家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。
我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。
我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。
随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。
我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。
正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。
他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。
从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。
我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。
人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。
我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。
瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。
酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。