《管理学》组织篇章测试答案
管理学习题(含答案)组织
一、单项选择题1.以下说法不正确的是 B 。
A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关B.职权跟个人特质紧密相关C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是 C 。
A.职能职权B.直线职权C.参谋职权3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。
A.管理者与被管理者的工作内容B.管理者与被管理者的工作能力C.管理者与被管理者的工作报酬4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 B 。
A.主管所处的管理层次较高B.计划制定得详尽周到C.下属的工作地点在地理上比较分散5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差7.企业中管理干部的管理幅度，是指他 A 。
A.直接管理下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了 B 原则。
A.权责对等B.命令统一C.集权化D.职务提高、职能分散9.在下述 C 情况下，管理幅度可适当加大？A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善D.不同下属工作岗位的分布比较分散10.组织设计的任务是 BD 。
A.研究与开发B.提供组织结构系统图C.分析财务构成D.编制职务说明书11.在各组织中，管理层次要受到 C 的影响。
A.组织成员B.组织规模C.管理幅度D.组织层次12.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 CD 管理组织结构形态。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第二章 管理思想与理论的发展
第二章管理思想与理论的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令，这是法约尔提出的十四条管理原则中的（）原则。
A. 分工B. 统一指挥C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是（）。
A. 分工B. 员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究（）。
A. 提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、（）被称为“”科学管理“之父。
A. 法约尔B. 泰勒C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、（）被称为“人事管理”之父。
A. 泰勒B. 法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A. 归纳法B. 试验法C.演绎法D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是（）。
A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论9、“管理过程之父”是（）。
A.泰勒B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？( )。
A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、西方现代管理理论中的代表学派有（）。
A.管理过程学派B.科学管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派E.经验主义学派2、下列属于中国传统管理思想的是（）。
A.顺道B.重人C.求实D.对策E.守信3、按照麦克雷格的X理论的观点，A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰需要激励D.金钱比地位重要E.人天生富有责任4、法约尔提出的管理的14条原则包括（）。
A.集权与分权B.等级链C.统一指挥D.首创精神E.报酬合理5、古典管理理论的代表人物有（）。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第八章 组织文化与组织变革
第八章组织文化与组织变革一、单项选择题1、下列选项（）不是组织文化的特征。
A．独特性 B．不稳定性 C．实践性 D．人本性2、组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。
这句话描述了组织文化的（）。
A．约束功能 B．激励功能 C．导向功能 D．辐射功能3、组织文化具有（）。
A.强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D.以不变应万变，始终保持稳定性4、下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则是在组织努力的情况下形成B.组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响5、跨文化管理的目的是（）。
A.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用B.在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织结构和管理机制，以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就无需改变6、关于组织精神的表述，不正确的是（）。
A.一般是在组织的发展历程中自发形成的B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同C.折射出一个组织的整体素质和精神风貌D.是组织文化的核心7、（）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
A．战略性变革 B．结构性变革C．流程主导性变革 D．以人为中心的变革8、对（）的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等等。
A．人员 B．结构 C．技术与任务 D. 管理层9、按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革的类型是（）。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第八章 组织文化与组织变革
第八章组织文化与组织变革一、单项选择题1、下列选项（）不是组织文化的特征。
A．独特性 B．不稳定性 C．实践性 D．人本性2、组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。
这句话描述了组织文化的（）。
A．约束功能 B．激励功能 C．导向功能 D．辐射功能3、组织文化具有（）。
A.强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D.以不变应万变，始终保持稳定性4、下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则是在组织努力的情况下形成B.组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响5、跨文化管理的目的是（）。
A.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用B.在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织结构和管理机制，以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就无需改变6、关于组织精神的表述，不正确的是（）。
A.一般是在组织的发展历程中自发形成的B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同C.折射出一个组织的整体素质和精神风貌D.是组织文化的核心7、（）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
A．战略性变革 B．结构性变革C．流程主导性变革 D．以人为中心的变革8、对（）的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等等。
A．人员 B．结构 C．技术与任务 D. 管理层9、按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革的类型是（）。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案智慧树知到《管理学原理》章节测试答案第一章1、下面（）是管理者的概念技能。
A:沟通能力B:观察力和思维力C:技术和方法的能力D:交往能力正确答案：观察力和思维力2、（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A:计划B:组织C:领导D:控制E:创新正确答案：创新3、管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息A:传递B:收集与获取C:发布D:听取正确答案：收集与获取4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想。
A:计划B:决策C:组织D:控制正确答案：组织5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。
A:科学性B:经济性C:艺术性D:人本性正确答案：艺术性第二章1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时又对管理实践进行指导。
A:人类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动正确答案：管理理论,管理实践活动2、亚当·斯密在《国富论》中提出（）。
A:“经济人”观点B:“社会人”观点C:分权管理D:劳动分工论正确答案：分权管理,劳动分工论3、法约尔认为管理的职能包括（）。
A:计划B:组织C:指挥D:控制E:沟通正确答案：计划,组织,指挥,控制4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。
A:生理需求B:安全需求C:社交需求D:尊重需求E:自我实现需求正确答案：生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求5、古典管理理论的代表有 ( )。
A:泰勒B:法约尔C:德鲁克D:韦伯E:马斯洛正确答案：泰勒,法约尔,韦伯第三章1、管理的基本原理主要包括（）A:系统原理B:人本原理C:责任原理D:效益原理E:伦理管理正确答案：ABCDE2、责权利三角定理主要涉及（）因素A:权限B:利益C:能力D:职责E:工作正确答案：ABCD3、研究管理原理的意义在于( )A:提高管理工作的科学性B:掌握管理的基本规律C:有助于找到解决管理问题的途径D:有助于找到解决管理问题的手段E:有助于提炼管理理论正确答案：ABCD4、人本原理包括以下观点（）A:职工是企业的主体B:有效管理的关键是职工参与C:现代管理的核心是让人走向完美D:管理是为人服务E:管理的前提是有群体正确答案：ABCD5、管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于（）因素A:权限B:利益C:能力D:学历E:经验正确答案：ABC第四章1、某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（）A:法律方法B:行政方法C:教育方法D:技术方法E:经济方法正确答案：C2、强制性是管理的（）方法的特点A:法律方法B:行政方法C:经济方法D:教育方法E:技术方法正确答案：AC3、下列方法中客观性与精确性最强的是（）。
国家开放大学2020年《管理学基础》章节测试题答案解析
国家开放大学2020年《管理学基础》章节(1-13)测试题答案1一、单项选择题目1未回答满分6未标记标记题目题干在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是()选择一项：A.领导B.计划C.控制D.组织反馈正确答案是：控制题目2未回答满分6未标记标记题目题干人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
选择一项：A.管理的实践性B.管理的科学性C.管理的变动性D.管理的复杂性反馈正确答案是：管理的实践性题目3未回答满分6未标记标记题目题干"管理就是决策"是下列哪位经济学家的观点?()选择一项：A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.西蒙反馈正确答案是：西蒙题目4未回答满分6未标记标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。
选择一项：A.发言人B.领导者C.组织联络者D.精神领袖反馈正确答案是：精神领袖题目5未回答满分6未标记标记题目题干组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。
选择一项：A.目标、部门和人员B.目标、部门和关系C.目标、原则和结构D.目标、部门和效率反馈正确答案是：目标、部门和关系未标记标记题目信息文本二、多项选择题目6未回答满分9未标记标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如()。
选择一项或多项：A.管理具有科学性B.管理具有艺术性C.管理具有时效性D.管理具有二重性反馈The correct answers are:管理具有二重性，管理具有科学性，管理具有艺术性题目7未回答满分9未标记标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.决策制定角色C.组织人事角色D.人际关系角色反馈The correct answers are:人际关系角色，信息传递角色，决策制定角色题目8未回答满分9未标记标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。
第4章 组织 练习及答案——(高教版)《管理学》配套练习
第四章组织设计（练习及答案）一、判断题1.组织设计既包括组织结构设计，也包括组织运行制度设计（）2.部门划分有一定的规律和通用原则，且需要根据内外环境变化进行动态调整（）3.层级设计是对部门之间上下级关系的纵向设计（）4.环境比较稳定时，企业倾向于采用有机式组织，尽可能做到信息共享、权利下放（）5.组织结构设计是组织设计的核心，要服从企业战略安排（）6.大型官僚组织的集权程度往往高于小型组织（）7.组织分工越细，管理层级越多，人员协调越复杂（）8.在组织的不同发展阶段，管理人员与普通员工的增减幅度是一致的（）9.协调是为了克服专业分工的弊端（）10.管理幅度与管理层级成反比例关系（）11.柔性经济原则要求组织结构既要保持一定弹性，也要精干、合理（）12.直线职能组织既能保证统一指挥，又能发挥专业化的优势，适合规模不大，环境比较稳定的中小型企业（）13.非正式组织对正式组织相互补充，不会引发对立、冲突（）14.集权应以不妨碍下属履行职责、有利于调动积极性为宜，而分权应以下级能够正常履行职责、上级对下级的管理不致失控为准（）15.授权是分权体系中不可缺少的一部分（）16.授权要遵循适合原则，既不能授权过多，影响管理者的权威，也不能授权太少，影响下属完成任务（）17.综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度（）二、单选题1.组织结构设计不包括（）A职能设计B部门设计C层级设计D管理规范设计2.管理幅度是指（）A直接管理的下属数量B所管理的部门数量C所管理的全部下属数量D选项B和C3.下列不符合职务说明书的内容描述是（）A任职者的专业背景与经验积累B该管理职务的工作内容C该管理职务的职责与权力D该职务与其他职务的关系4.某企业在成立之初根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门。
近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一产品发展出三个大的品类，且它们的制造工艺和用户特点差异较大。
在这种情况下，企业应当进行（）组织结构调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. (单选题)影响有效管理幅度的因素不包括D• A. 管理者和被管理者的工作内容• B. 管理者和被管理者的工作能力• C. 管理者和被管理者的工作条件• D. 管理者和被管理者的工作报酬2. (单选题)下列因素中不利于管理幅度扩大的因素是C• A. 计划制定得详尽周到• B. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强• C. 下属的工作地点在地理上比较分散• D. 工作环境稳定，变化不大3. (单选题)规模的扩大对组织结构的影响不包括B• A. 分权化• B. 集权化• C. 规范化• D. 专职管理人员的数量增加4. (单选题)下列关于“产品部门化”的事业部制组织结构的优势，不正确的说法是B• A. 有利于促进企业内的竞争• B. 有利于节约成本，减少机构的重复设置• C. 有利于企业及时调整生产方向• D. 有利于高层管理人才的培养5. (单选题)下列技术类型中，集权程度比较高的是B• A. 单件小批量生产• B. 大批量生产• C. 流程生产6. (单选题)扁平结构的组织具有的优点不包括B• A. 信息传递速度快• B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导• C. 有利于下属发挥主动性和首创精神• D. 信息失真的可能性小7. (单选题)下列哪类企业最适合采用矩阵制组织结构C• A. 纺织厂• B. 医院• C. 电视剧制作中心• D. 学校8. (单选题)矩阵制组织的主要缺点是A• A. 多头指挥• B. 分权不充分• C. 对项目经理要求高• D. 沟通不畅9. (单选题)一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门C• A. 职能• B. 产品• C. 地区• D. 矩阵结构10. (单选题)某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？D• A. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题• B. 该公司在组织设计上采取了职能结构• C. 该公司的组织层级设计过多• D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则11. (单选题)企业中管理干部的管理幅度，是指他A• A. 直接管理的下属数量• B. 所管理的部门数量• C. 所管理的全部下属数量• D. B和C12. (单选题)某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人。
最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于C• A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况• B. 总经理投入的营销实践不够，致使营销人员产生了看法• C. 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理• D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通13. (单选题)作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。
这个星期他加班加点，把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。
一大早他就坐在办公室考虑这个问题。
但好景不长，正常上班一到，大约每隔20分钟左右就有人进来签字或者请示。
王晶非常恼火。
你认为这种情况的原因最有可能是什么。
B• A. 今天企业中出现了紧急情况• B. 王晶可能比较集权• C. 企业中的其他管理者不能负起责任来• D. 企业中没有良好的计划14. (单选题)针对形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明A• A. 个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力• B. 个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小• C. 非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用• D. 这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义15. (单选题)某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层级有多少层？B• A. 10人4层• B. 9人3层• C. 9人4层• D. 8人3层16. (单选题)某公司下属分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章和设计的会计报表。
会计科长的直接主管应该是A• A. 分公司经理• B. 总公司财务经理• C. 总公司总经理• D. 上述三人都是17. (单选题)外部招聘具有的优点不包括C• A. 被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱• B. 能够为组织带来新鲜空气• C. 有利于使被聘者迅速开展工作• D. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系18. (单选题)采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于C• A. 提高受训者的业务专精能力• B. 减轻上级领导的工作压力• C. 增强受训者的综合管理能力• D. 考查受训者的高层管理能力19. (单选题)内部招聘的最主要的缺点是A• A. 引起同事不满• B. 有历史包袱，不能迅速开展工作• C. 要花很长的时间重新了解企业状况• D. 知识水平可能不够高20. (单选题)某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是C• A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则• B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选• C. 组织设计忽视了对干部的特点与能力要求• D. 组织设计没有考虑到权责对应的原则21. (单选题)某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为B• A. 4• B. 7• C. 22• D. 2322. (单选题)如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是D• A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔• B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体• C. 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之• D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导23. (单选题)解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是D• A. 赋予直线管理人员参谋职权• B. 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识• C. 允许直线人员压制参谋人员• D. 把直线与参谋的活动结合起来24. (单选题)企业管理者对待非正式组织的态度应该是C• A. 设法消除• B. 严加管理• C. 善加引导• D. 积极鼓励25. (单选题)如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力B• A. 参谋人员• B. 直线人员• C. 咨询人员• D. 一线员工26. (单选题)在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运作上存在以下哪种关系C• A. 领导与被领导• B. 一般协作同事• C. 负直接责任与协助服务• D. 命令与服从27. (单选题)车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采。
对此，你认为老王最好采取什么措施？C• A. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球• B. 严格执行车间工作规定，对擅自违反规定者严加惩罚• C. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动• D. 对上述情况不闻不问，任其自由发展28. (单选题)下列关于直线和参谋的说法正确的是C• A. 必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用• B. 向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该亲自指挥• C. 设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的• D. 参谋的作用发挥失当，应该予以取消29. (单选题)某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究。
各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们非常激烈地进行了辩论。
总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的。
最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决定开发新的产品。
以下关于这件事的评论中，你认为最合理的是D• A. 总裁太固执己见，独断专行• B. 总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定• C. 做决定时并非一定要少数服从多数，真理有时掌握在少数人手里• D. B+C30. (单选题)在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。
对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价？D • A. 他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同• B. 当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。
企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率• C. 受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生。
因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位• D. 这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体31. (单选题)关于组织文化，正确的说法是C• A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强• B. 变化较快，随时补充新的内容• C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容• D. 变化较快，特别企业管理人员变更时32. (单选题)塑造组织文化时，应该注意以下哪个内容？B• A. 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关• B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用• C. 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度• D. 组织文化一旦形成，就无需改变33. (单选题)一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团结协作是该厂两个特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。
一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列4种方案中哪一种对企业最有利？C• A. 一律罚款20元，以维持厂纪的严肃性• B. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心• C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工• D. 考虑特殊情况，没人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元。