ATM自动取款机系统——测试计划
ATM自动取款机系统调研计划
ATM系统需求调研计划一. 项目目标和范围：1. 系统概述此项目的开发是为银行提供一套高效稳定的终端服务平台，为储户存款，取款，查询等提供便利。
1.1项目背景在市场经济蓬勃发展和人们日益繁忙的条件下，现有的银行系统往往需要客户在办理手续时等待很长的时间，这不仅会浪费很多宝贵的时间，也会使得银行的业务人员十分的繁忙，需要很大的人力和财力。
为了减少银行在这一方面的开销，A TM自动取款机系统成为了银行信息化管理的一部分，现已经相当普及了。
相比传统的手工操作，大大提高了银行的工作效率，同时降低人力、财力、物力的浪费，使得取款、转账、存款等一些银行的日常业务形成一种规范有序的流程，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销，实现银行管理的规范化、自动化。
ATM自动取款机的出现是为了减少银行的业务压力，尽量节省银行工作人员和客户的时间，并且可以有效解决用户信息和资金信息的繁杂问题。
为办理存取款、转账等普通业务的客户提供了极大的便利。
ATM从开始发展到现今，功能得到了不断的完善，自动提款机系统经历了持续的更新换代，为广大用户提供恶劣更加便捷和人性化的服务。
正在使用的ATM自动取款系统虽然能实现基本的业务功能，但随着用户需求的不断增加，技术的不断发展，ATM自动取款系统的功能可进一步提高和完善。
以及ATM可在附加行功能方面有所提高，为用户提供更和谐的界面。
不同银行系统的A TM自动取款机系统功能在细节上的实现有所不同。
新系统将实现在跨行转账和跨行或跨地区取款时，在界面上提示将收取的手续费用，再征询用户是否继续操作，这对原来仅对用户提示需要收取手续费的功能有所改进，并且在打印的凭条上显示收取的费用。
另外一个面对银行A TM系统负责部门——信息技术部的功能实现。
即在自动取款机发生故障或余额不足时，向银行系统发出警告。
以便及时维护和添加金额。
1.2 目标改变以往靠柜员存取款的手工化,以及只能在银行上班时间办理业务的时间和空间上的局限性建立一个规范化电脑自动管理模式。
ATM模拟机测试文档
七、测试计划1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2运行环境 (2)2.3需求概述 (2)2.4条件与限制 (3)3．计划 (3)3.1测试方案 (3)3.2测试准备 (3)3.3测试机构及人员 (3)4．测试过程 (3)普通用户模块测试....................................................................... 错误！未定义书签。
管理员用户模块测试 (3)超级管理员用户测试模块 ............................................................ 错误！未定义书签。
5．评价 (6)5.1范围 (6)5.2准则 (6)1．引言1.1编写目的本测试计划的目的是：ATM模拟机系统是否达到设计要求。
能够完成普通用户模块、管理员模块和超级管理员模块功能。
本测试计划的读者为：参加单元测试和系统测试的测试人员。
1.2项目背景待开发项目名称：ATM自动取款机系统的分析与设计委托人：郭玉柱老师开发小组：第十小组开发人员：程廷华彭淑敏欧阳航1.3定义详细请参照《ATM模拟机用户手册》以及《第10组-ATM需求分析说明书》1.4参考资料1.李龙澍、郑诚《软件工程课程设计》机械工业出版社出版时间2011年2．任务概述2.1目标通过编写测试计划我们要尽量达到测试成本最小化、测试流程和测试内容完备化、测试手段可行化和测试结果实用化的理想目标。
测试计划要针对测试目的来规定测试的任务、所需的各种资源和投入、人员角色的安排、预见可能出现的问题和风险 以指导测试的执行 最终实现测试的目标 保证软件产品的质量。
2.2运行环境拥有JDK和Myeclipse开发环境的计算机即可运行本软件。
2.3需求概述人员需求：3个人硬件需求：一台电脑软件需求：jdk mySQL eclipse2.4条件与限制测试环境包括硬件环境和软件环境 硬件环境指测试必需的服务器、客户端、网络连接设备以及打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境 软件环境指被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境。
atm自动取款机系统的分析与设计策划报告书
ATM自动取款机系统的分析与设计可行性研究报告ATM自动取款机系统的分析与设计可行性研究报告目录1．引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．可行性研究的前提 (3)2.1要求 (3)2.2目标 (3)2.3条件、假定和限制 (3)2.4可行性研究方法 (3)2.5决定可行性的主要因素 (4)3．对现有系统的分析 (4)3.1处理流程和数据流程 (4)3.2工作负荷 (4)3.3费用支出 (4)3.4人员 (5)3.5设备 (5)3.6局限性 (5)4．所建议技术可行性分析 (5)4.1对系统的简要描述 (5)4.2处理流程和数据流程 (5)4.3与现有系统比较的优越性 (6)4.4采用建议系统可能带来的影响 (6)4.5技术可行性评价 (7)5．所建议系统经济可行性分析 (8)5.1支出 (8)5.2效益 (8)5.3收益/投资比 (9)5.4投资回收周期 (9)5.5敏感性分析 (9)6．社会因素可行性分析 (9)6.1法律因素 (9)6.2用户使用可行性 (9)7．其他可供选择的方案 (9)8. 总结 (10)1．引言1.1编写目的针对银行业务种类繁多、客户需求量大等现象，为了减少银行人员的工作任务，方便客户。
银行投资研发ATM终端机使用户自己就可以实现小额取款、存款等业务。
同时支持其他业务的扩展，现在从技术、经济、社会等因素对此项目进行可行性分析，编写此文档供项目经理决定是否要实施此项目。
1.2项目背景待开发项目名称：ATM自动取款机系统的分析与设计。
项目提出者：ATM机系统是应呼和浩特建设银行网络建设和改造需要，为客户提供方便、迅速、便捷的自动取款业务提出了ATM机自动取款系统设计方案。
项目兼容现有银行管理系统。
1.3定义专业术语与缩略词帐号：在银行中，事物应用的单个帐号。
帐号可以为多种类型，但是至少包括支票和存款。
每个顾客可以拥有多个帐号。
银行ATM机测试用例
1.点击查询按钮
2.输入的密码小于6位
3.输入的密码大于6位
4.两次输入的密码不一致
5.两次输入的密码一致
预期输出结果
1.显示账户信息，账户的倒数第5-8位为*号显示
2.按界面上的确定按钮ATM机没有反应
3.当密码等于六位时不能再输入数字
4.提示：两次输入密码不一致，修改密码失败
5.修改密码成功
用户测试人员
用户测试人员确认
3.输入密码的位数等于6位且密码正确
4.输入密码的位数等于6位且密码不正确
5.输入的密码位数大于6位
6.输入密码3次错误
预期输出结果
1.输入的密码显示为*号
2.点击界面上的确定按钮ATM机没有反应
3.点击确定按钮跳转到ATM机操作界面
4.点击确定按钮无法跳转提示密码错误请重新输入
5.当密码等于六位时不能再输入数字
实际输出结果
测试结果
□通过□不通过□无法测试
备注
测试人员
测试日期
用户测试人员
用户测试人员确认
测试用例编号
软件测试1001-05
测试功能名称
测试存款功能
测试需求
1.机器只接受50和100两种面额的纸币
2.每次只能放入1种纸币
3.每次最多可放入10张纸币
4.需要用户确认金额后才将事务提交，完成存款过程
测试条件说明
实际输出结果
测试结果
□通过□不通过□无法测试
备注
测试人员
测试日期
用户测试人员
用户测试人员确认
测试用例编号
软件测试1001-04
测试功能名称
测试取款功能
测试需求
1.可取金额为100、200、500及自定义取款
自动取款机实践报告
实验一ATM机自动取款机业务系统数据流图与原型实验报告姓名：学号：班级：编写：目录1 数据流图和原型界面统计 (1)2 ATM自动柜员机业务系统需求模式 (2)3 ATM自动柜员机系统数据流图 (3)3.1顶层数据流图3.2一层数据流图3.3二层数据流图3.4三层数据流图3.5四层数据流图3.6五层数据流图4自动取款机原型徐彤 (4)4.1等待界面4.2登录界面4.3吞卡界面4.4功能选择界面4.5操作界面4.6取款界面4.7存款界面4.8查询界面4.9打印凭条界面4.10转账界面4.11改密码界面4.12交易成功界面4.13取卡界面5实验体会 (23)2 ATM自动取款机系统需求分析需求分析：由于科技迅速发展，安全问题越来越重要，几乎所有银行都配置了简单的人工操作的ATM的自动取款机，人们可以随时随地的进行交易，不再受银行的服务时间所约束，但是一张银行卡，一串密码已经很难满足安全问题，新兴自动取款机会保证更高的安全问题。
ATM机系统的主要功能: 16中条件判断识别取款修改密码凭条打印转账余额查询交易明细查询等1：16种情况识别判断保证财务安全问题，余额不足时不能取款所需的现金。
ATM机可以提供指定金额的快速的取款界面，ATM机取款成功后要向银联系统写入操作，并且对客户的余额进行相应处理。
2：存款ATM机要能自动清点现金，将相应的操作信息写入银联系统，并且对相应的客户的余额进行相应的修改，之后上银联系统。
3;修改密码若新密码1和新密码相同则修改密码，要修改客户的密码表，并且将操作信息写入银联系统，否则修改密码不成功。
4 转账完成不同的银行卡之间的签约条例进行间接转账，若客户余额不足时则转账识别进行相应提示，转账成功，对客户和收账人的余额进行相应的修改，写入账户余额表，并并且向银联系统进行相应的写入操作。
ATM机工作流程插入卡->16种身份识别->选择操作类型交易流程->确定交易->写入账户信息和银联系统3 ATM自动取款机的数据流图3.1顶层数据流图客户插入银行卡后开始识别所属的银行和账户信息，并且启动摄像系统，识别后开始校验客户输入的密码，还有人脸识别信息，眼球识别信息，指纹识别信息，进行16种情况判断，若全部正确则进行ATM机自检，去掉暂时不能输入的操作，让用户选择操作，若情况不全不正确，进行15种情况判断，进行相关操作。
学习情境Ⅳ——“ATM机”系统测试设计与执行
可安装性测试
定义： 系统的可安装性测试，主要是根据软件的测试特性列 表、软件安装、配置文档，设计安装过程的测试用例， 发现软件在安装过程中的错误 目的： 系统可安装性测试的目的不仅是找安装软件本身的错 误，而且还要找安装文档的错误。在安装软件系统时， 会有多种选择，要分配和装入文件与程序，布置适当 的配置，进行程序的联结。而安装测试就要找出这些 安装过程中出现的错误
安装后要做的检查工作
所有文件是否都已产生并确有所需要的内容 程序文件的目录及子目录是否正确产生 各目录及子目录下的程序文件是否都正确产生 是否存在无用的目录、子目录、程序文件和无用的临 时文件 程序文件的目录及子目录、以及程序文件本身的权限 是否正确 对于PC windows下的软件，还要检查与应用软件相配 套的动态联接库文件是否齐全 安装日志的检查 在安装完成后，要进行程序的运行联接验证 软件的卸载测试
什么是系统测试
系统测试（System Testing）是将已经集成好 的软件系统，作为整个基于计算机系统的一个 元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、 数据和人员等其他系统元素结合在一起，在实 际运行（使用）环境下，对计算机系统进行一 系列的测试活动； 系统可能包含硬件，但不一定包含硬件，可能 就是纯软件；
安装测试中的软件升级测试
软件通过重新安装来达到升级目的，具体测试 方法同上。同时要进行版本兼容性的测试 通过Patch的方式实现软件的升级 软件在线升级
配置测试
概念： 配置测试主要测试系统在各种软硬件配置、 不同的参数配置下系统具有的功能和性能。 目标： 验证全部配置的可操作性和有效性，特别需 要对最大配置、最小配置或特殊配置进行测试。
系统测试目的
通过与系统的需求定义做比较，发现软件与系 统定义不符合或与之矛盾的地方。 系统测试的测试用例应根据需求分析说明书来 设计，并在实际使用环境下运行。
ATM自动取款机—开发计划书
开发计划书ATM自动取款机系统成员：王旭缪宇飏张伟张恒友邓会周舟目录1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2定义 (1)1.3参考资料 (1)2．项目概述 (2)2.1工作内容 (2)2.2程序和文档 (3)2.2.1程序 (3)2.2.2文档 (3)3．实施计划 (3)3.1任务分解 (3)3.2进度 (4)3.3关键问题 (4)4．人员组织及分工 (4)5．交付期限 (5)6．专题计划要点 (5)6.1测试计划 (5)6.2质量保证计划 (5)1．引言1.1编写目的ATM机管理系统是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。
但是，目前许多银行在具体的一些业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。
然而ATM自动取款功能不带为银行节省大量财力人力，还为广大城市用户带来便捷。
为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档，本文针对上述问题，采用软件工程的开发原理，依据软件流程过程规范，按照需求分析，概要设计，程序编码，软件应用等过程，开发了这个系统。
1.2定义专业术语与缩略词帐号：在银行中，事物应用的单个帐号。
每个顾客可以拥有多个帐号。
用户：拥有银行的一个或多个帐号的人。
可以是一个人或多个人，或者是公司。
相同的人，拥有不同的银行帐号被认为是不同的落户。
ATM：ATM是Automatic Teller Machine 的缩写，意为自动取款机。
是一种高度精密的机电一体化设备，利用磁卡或智能IC卡储存用户信息并通过加密键盘输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。
1.3参考资料[1] 软件工程导论（第5版）张海藩清华大学出版社出版时间：2008年2月第5版2．项目概述2.1工作内容本设计按要求采用“项目小组”的形式，结合具体开发项目进行设计。
需完成如下文档：1.开发计划书； 2. 需求分析说明书； 3.概要&详细设计说明书；4.测试设计及结果报告书。
ATM自动取款机系统—详细设计说明书
文档名称：详细设计说明书项目名称：ATM自动取款机系统编写：张恒友审核：王旭日期：2016年6月5日院系：计算机学院专业：计算机科学与技术一．引言1.1编写目的根据《需求规格说明书》，在仔细考虑讨论之后，我们又进一步对《ATM自动取款机系统》软件的功能划分、数据结构、软件总体结构进行设计，从而完成概要设计，作为软件详细设计的基础。
1.2项目背景项目委托单位：计算机学院软件工程实验。
开发单位：班ATM自动取款机系统项目组。
由于柜台常常会拥挤，排队的人很多，而且大多数的客户都是取款，存款等，而有些办理业务的需要一定的时间，这会使得一些只需要取款等的客户会有较长时间的等待。
所以银行希望设计一个系统，能让客户在系统上进行简单的操作，比如存款、取款、查询余额、转账等。
1.3定义ATM: Automatic Teller Machine，自动柜员机。
1.4参考资料《计算机软件需求说明编制指南》《计算机软件产品开发文件指南》《ATM系统可行性分析报告》。
《软件设计与体系结构》《软件工程——实践者的研究方法》二．任务概述目标现如今，ATM在一定程度上存在很大的安全隐患，给用户造成很大的经济损失。
为了解决这样的问题，我们小组提出了改进ATM自动取款机系统，使用户在操作过程中更加安全，放心，更便捷。
运行环境硬件环境：CPU：1GHZ及以上内存：1G以上硬盘：20G以上软件环境：操作系统：Microsoft Windows XP或更高版本数据库：Microsoft SQL Server 2005Web服务器：以上支持浏览器：Internet Explorer 及其以上版本开发环境：MyEclipse，jdk，Microsoft SQL Server 2005条件与限制随着科技的发展，人们生活水平的不断提高，高性能高效率高安全的产品越来越受到人们的欢迎。
ATM自动取款机是一种非常智能的机器，人们可以直接和它交互，代替以前的手工操作，大大提高了银行的工作效率。
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课程设计题目：AT M自动取款机系统（测试计划）学生姓名：学院：系别：专业：软件工程班级：软件09-1班指导教师：2012年7月13日目录1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2运行环境 (3)2.2.1硬件环境 (3)2.2.2软件环境 (3)2.3需求概述 (3)2.4条件与限制 (4)3．计划 (4)3.1测试方案 (4)3.1.1本次测试分别采用两种方案 (4)3.1.2选取测试用例的原则 (4)3.2测试项目 (5)3.2.1对ATM的组装测试 (5)3.2.2对ATM的确认测试 (5)3.3测试准备 (6)3.4测试机构及人员 (6)4．测试项目说明 (7)4.1测试项目 (7)4.1.1白盒测试： (7)4.1.2黑盒测试 (7)4.1.3单元测试 (7)4.1.4集成测试 (7)4.1.5确认测试 (8)4.1.6系统测试 (8)4.1.7验收测试 (8)4.2测试项目名称及测试内容 (8)4.3测试用例 (9)4.4进度 (13)4.5条件 (14)4.6测试资料 (14)5．评价 (14)5.1范围 (14)5.2准则 (15)1．引言1.1编写目的编写测试计划的目的是：（1）为整体的软件系统制定一个现实可行的、综合的计划，包括每项测的对象、范围、方法、进度和预期结果。
（2）为项目实施建立一个组织模型，并分配测试项目中每个人员的责任和工作内容。
（3）开发有效的测试模型，能正确地验证正在开发的软件系统。
（4）确定测试所需要的时间和资源，以保证其可获得性、有效性。
（5）确立每个测试阶段测试完成以及测试成功的标准和要达到的目标。
（6）本测试计划主要为测试人员作参照。
1.2项目背景待开发项目名称：ATM自动取款机系统的分析与设计。
委托单位：呼和浩特建设银行开发单位：主管部门：用户：呼和浩特建设银行产品的所有权：呼和浩特建设银行项目开发者：项目背景：在市场经济的蓬勃发展和人们日益繁忙的条件下，现有的银行系统往往需要客户在办理手续时等待很长的时间，这不仅会浪费很多宝贵的时间，也会使得银行的业务人员十分的繁忙，需要很大的人力和财力。
基于这样的情况，ATM 取款机系统的开发就显的十分的重要！它可以减少银行的业务处理压力，尽量节省人们的时间，并且可以有效解决用户信息和资金信息的繁杂问题。
1.3定义专业术语与缩略词帐号：在银行中，事物应用的单个帐号。
每个顾客可以拥有多个帐号。
用户：拥有银行的一个或多个帐号的人。
可以是一个人或多个人，或者是公司。
相同的人，拥有不同的银行帐号被认为是不同的落户。
ATM：ATM是Automatic Teller Machine 的缩写，意为自动取款机。
是一种高度精密的机电一体化设备，利用磁卡或智能IC卡储存用户信息并通过加密键盘输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。
1.4参考资料[1]吴建汪杰 UML基础与Rose建模案例 ISBN编号：9787115158978 人民邮电出版社出版时间：2007-4-1[2]张海藩软件工程导论（第五版） ISBN编号：7302164789 出版社：清华大学出版社出版时间：2008-2[3]中国软件测试网：www.2．任务概述2.1目标通过编写测试计划我们要尽量达到测试成本最小化、测试流程和测试内容完备化、测试手段可行化和测试结果实用化的理想目标。
测试计划要针对测试目的来规定测试的任务、所需的各种资源和投入、人员角色的安排、预见可能出现的问题和风险，以指导测试的执行，最终实现测试的目标，保证软件产品的质量。
2.2运行环境2.2.1硬件环境CPU：1GHZ及以上内存：1G以上硬盘：20G以上2.2.2软件环境操作系统：Microsoft Windows XP或更高版本数据库：Microsoft SQL Server 2005Web服务器：Tomcat5.0以上支持浏览器：Internet Explorer 7.0及其以上版本开发环境：MyEclipse，jdk，Microsoft SQL Server 2005测试环境：WinRunner、LoadRunne2.3需求概述（1）人员需求：参与测试的项目成员应当具有一定的市场意识和风险意识，能够站在不同的角度，尽可能的分析系统可能存在的风险场景。
要有自我推销意识，主动加强与开发人员、需求人员及客户的沟通。
测试人员也应该像质量管理人员一样，在项目中起到过程监控点的作用。
能够从全局的角度反映项目存在的问题（2）硬件需求：本次共有四名测试人员，需要可联网使用的台式机或笔记本四台，配置不低于2G硬盘，256兆内存。
（3）软件需求：根据软件的需求，操作软件可能需要安装Windows XP另外，每个测试人员的测试机上还需要安装测试软件WinRunner、LoadRunner （4）办公空间需求：本次测需要提供一个至少80平米的办公空间。
2.4条件与限制应具备条件：在四人项目小组中，应有相应的硬件配置，测试工具，相应的软件及至少两个人组成测试团队包括一个测试技术人员和一个管理人员，及相应的测试环境。
测试环境包括硬件环境和软件环境，硬件环境指测试必需的服务器、客户端、网络连接设备以及打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境；软件环境指被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境。
3．计划3.1测试方案3.1.1本次测试分别采用两种方案从考虑软件内部结构和具体实现角度采用白盒测试和黑盒测试方法。
从软件开发的过程按阶段采取单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试3.1.2选取测试用例的原则（1）一个测试用例一个功能点：每个测试用例都要有个测点，找准一个测点则可，不能同时覆盖很多功能点，否则执行起来牵连太大。
（2）测试用例的易读：从执行者的角度去写测试用例，最好不要有太多的术语在里面，如果要有最好指明具体位置。
（3）测试用例的执行粒度：粒度越小越好，选取先正常后异常的原则。
（4）步骤清晰：一个测试用例多个步骤，可一个重点，步骤指名人们怎么去操作。
（5）总体设计：先正常，后异常，这样可以确保正常情况下功能能够走通。
总之：对于一个新来的tester，给他个测试用例和我们的软件，他就能顺利取执行测试，这是最佳状态，也是我们测试用例设计的原则。
3.2测试项目3.2.1对ATM的组装测试主要步骤：（1）按照概要设计规格说明，明确有哪些被测模块。
在熟悉被测模块性质的基础上对被测模块进行分层，在同一层次上的测试可以并行进行，然后排出测试活动的先后关系，制定测试进度计划。
（2）在步骤一的基础上，按时间线序关系，将软件单元组装为模块，并测试在组装过程中出现的问题。
这里，可能需要测试人员开发一些驱动模块来驱动组装活动中形成的被测模块。
对于比较大的模块，可以先将其中的某几个软件单元组装为子模块，然后再组装为一个较大的模块。
（3）将各软件模块组装为子系统（或分系统）。
检测各自子系统是否能正常工作。
同样，可能需要测试人员开发少量的驱动模块来驱动被测子系统。
（4）将各子系统组装为最终用户系统，测试是否存在各分系统能否在最终用户系统中正常工作。
3.2.2对ATM的确认测试（1）安装测试：测试在预期系统环境下ATM是否能够正常安装且正常启动（2）功能测试：测试ATM各个功能模块是否能够正常运行（3）可靠性测试：测试ATM在正常运行时是否会出现预期的结果（4）安全性测试：测试ATM在非常规操作时是否会引起数据改动和信息泄漏（5）时间及空间性能测试：测试ATM工作时的限制条件是否正常（6）易用性测试：测试操作ATM时是否便捷（7）可移植性测试：测试ATM是否能在预期的各个系统下运行（8）可维护性测试：测试ATM是否能够修改改进（9）文档测试：对文档进行对应系统的错误检查和更新确认3.3测试准备在做具体的测试之前做一些准备活动：（1）测试计算机。
因为测试都是有风险的，有的时候会导致蓝屏，计算机重新启动，有时候则要求更换操作系统。
（2）功能测试环境和性能测试环境要分开。
性能测试是持续的，有的用例要一次运行若干小时，只有单独的性能测试环境才能满足这个要求。
（3）提前准备好软件和硬件。
（4）测试支持平台。
测试用例管理程序，bug管理程序，测试报告生成程序。
（5）把搭建测试环境时遇到的问题和相应的解决办法记录下来。
（6）准备测试必需的服务器、客户端、网络连接设备以及打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境；并准备软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境。
3.4测试机构及人员4．测试项目说明4.1测试项目4.1.1白盒测试：主要在ATM系统开发过程中对其内部结构和处理过程进行分析测试检查软件的表示和描述是否一致 , 没有冲突或者没有歧义。
当软件系统在模拟的或真实的环境中执行之前、之中和之后 , 对软件系统行为的分析其中包含程序在受控的环境下使用特定的期望结果进行正式的运行。
4.1.2黑盒测试在对ATM进行黑盒测试过程中尽量发现其中的功能错误或遗漏、界面错误、数据结构或外部数据库访问错误、性能错误、初始化和终止错误。
4.1.3单元测试在ATM开发过程中，为了提高软件开发效率和质量、统一单元测试风格、保证文档与单元和测试编码的一致性、方便开发人员进行单元测试的开发，这部分将由最了解系统细节的开发人员进行测试并产生相应文档4.1.4集成测试在对ATM系统进行集成测试时，需要测试包括在把各个模块连接起来的时候，穿越模块接口的数据是否会丢失；各个子功能组合起来，能否达到预期要求的父功能；一个模块的功能是否会对另一个模块的功能产生不利的影响；全局数据结构是否有问题；单个模块的误差积累起来，是否会放大，从而达到不可接受的程度等内容。
4.1.5确认测试在ATM系统的确认测试阶段需要根据软件需求说明书中定义的全部功能和性能要求，以及确认测试计划测试整个系统是否达到了要求。
并提交最终的用户手册和操作手册。
包括在模拟的环境中进行强度测试，即在事先规定的一个时期内运行软件的所有功能，以证明该软件无严重错误。
执行测试计划中提出的所有确认测试。
使用用户手册和操作手册，以进一步证实其实用性和有效性，并改正其中的错误。
分析测试结果，找出产生错误的原因。
书写确认测试分析报告。
4.1.6系统测试系统测试是基于ATM系统整体需求说明书的黑盒类测试，系统测试应覆盖ATM系统所有联合的部件。
以验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不相符合或与之矛盾的地方。
系统测试的对象不仅仅包括需要测试的产品系统的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。