多能工考核规范
生产多能工管理规范
文件编号： DG-QA-164编制：职位：签署：日期: 审核：职位：签署：日期: 批准：职位：签署：日期:1.目的:文件编号： DG-QA-164 1.1通过多能工的合理调配，帮助企业降低人力成本。
1.2解决紧急生产中人员不足的问题。
1.3灵活应对突发事件，确保生产作业的正常进行。
1.4提高生产柔性，提升企业整体生产力水平。
1.5发挥员工的积极性，留住员工，达到共赢。
2.多能工入选条件:2.1公司正式员工，通过试用期，生产1部的组装人员。
2.2生产力超过本工位的标准工时，生产良率高。
2.3遵守公司规章制度，在工作期间无违纪行为。
2.4服从公司管理人员的工作安排，包括临时加班/临时转岗。
2.5工作有热情，有上进心，可以指导新员工为佳。
2.6有长期为公司服务的意愿优先。
3.多能工分类和定义:3.1根据公司生产工艺特性，考虑岗位的难易性，重要性，如下岗位为多能工的必备岗位：3.1.1焊锡3.1.2马达PCBA与外壳组装3.1.3铆钉3.1.4门/柜子组装3.1.5领退物料3.1.6 CNC3.2备选岗位是：3.2.1包装扫码打标签3.2.2包装贴条码标签3.2.3对号贴二维码标签3.2.4产品打螺丝3.2.5高频焊接3.2.6产品全检文件编号： DG-QA-164 3.3备注：因工作需要，多能工对未列出的工位也是要掌握，要去操作的。
要求多能工必备岗位至少会1项，备选岗位会4项，完成后根据成绩填写多能工技能表。
4.多能工考核:4.1多能工考核以实际操作为主，实际操作占80%，理论考核SOP上的内容或者行业规范,理论占20%，理论考核以问答方式进行。
4.1.1考核分采取5分制：1分级别：什么不会。
2分级别：接受简单培训，可以从事机械重复的工作。
3分级别：接受多次培训，可以按照指令大体完成工作内容。
4分级别：除了特别异常处理，能独立操作和处理常见的异常。
5分级别：完全能独立自主操作，对设备维护，品质提高，异常发现改善，安全生产等方面有自己的见解。
车间多能工岗位考评标准
三十一车间多能工考评标准（试用）31车间根据“铁马集团实施多能工培养管理办法（试行）的要求，开展车间的多能工培养工作，结合车间的岗位实际和岗位操作技能的具体要求制定本办法，在运行中不断修订完善。
一、考评推进小组组长：马元宾副组长：范宗国成员：孙春芽、罗廷英、蒋克强、皮波、洪志明、邱鹏、胡晓生二、鉴定方式分理论考试和技能操作考试。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。
理论考试时间不少于60分钟，技能考核时间不少于120分钟。
三、基本要求3.1 职业道德（1）、遵守法律、法规有关规定。
（2）、爱岗敬业，具有高度责任心。
（3）、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。
（4）、工作认真负责，团结合作。
（5）、爱护设备及工具、夹具、刀具、量具等。
（6）、着装整洁、符合规定、保持工作环境清洁有序，文明生产。
3.2 基本理论知识（1）、机械识图基本知识（2）、公差与配合（3）、常用金属材料及牌号（4）、设备运行的基本原理（5）、常见故障的处理3.3 安全文明生产与环境保护知识（1）、现场文明生产要求（2）、安全操作与劳动保护知识（3）、环境保护知识3.4 质量管理知识（1）、公司及部门质量管理相关文件要求和规定（2）、岗位质量职责（3）、岗位保证措施与责任。
3.5、相关法律、法规知识（1）、劳动法相关知识（2）、合同法相关知识四、多能工考评标准：见附件。
附件1：数控精细等离子切割考评技能表附件2：数控水刀切割考评技能表附件1：31车间数控精细等离子切割考评技能表。
多能工的管理制度
多能工的管理制度第一章总则第一条为规范多能工的工作行为、提高工作效率，树立企业形象，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有多能工，包括但不限于生产车间、采购、质检等各个岗位。
第三条多能工应遵守公司的相关制度和规定，服从公司领导的管理，积极配合完成各项工作任务，并做到勤勉、认真、负责。
第四条公司将依据员工实际工作情况，对多能工的绩效进行考核，根据绩效结果给予相应的奖惩措施。
第二章职责第五条多能工的主要职责包括但不限于以下几点：1. 遵守公司规章制度，服从领导安排，完成工作任务；2. 具备多种技能，能够胜任多个岗位的工作；3. 能够熟练运用各种工具和设备，保证工作顺利进行；4. 维护设备设施的正常运行，及时进行检修保养；5. 遵守劳动纪律，遵守劳动安全制度，保障自身和他人的安全。
第六条多能工还需具备以下能力：1. 具备良好的团队合作精神，能够协作解决问题；2. 具备一定的组织能力和管理能力，有条理地安排工作；3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应岗位变化；4. 具备一定的沟通能力和表达能力，与同事和领导之间能够有效沟通。
第三章奖惩措施第七条公司将根据多能工的工作表现，对其进行绩效考核。
绩效考核结果将作为是否给予奖励的重要依据。
第八条多能工在工作中表现突出，工作积极主动，超额完成任务者，将给予相应的奖励，包括但不限于：1. 精神奖励：表扬信、荣誉证书等；2. 物质奖励：奖金、礼品等。
第九条多能工在工作中出现违纪、违规、工作失误等情况的，将按照公司的相关规定给予惩罚，包括但不限于：1. 通报批评：口头或书面形式进行批评；2. 扣减绩效工资：根据具体情况扣减相应绩效工资；3. 取消奖励资格：取消当次绩效考核奖励资格。
第四章工作流程第十条多能工在公司的工作流程中，需按照以下步骤进行：1. 接到工作任务后，仔细阅读任务内容，明确工作要求；2. 根据任务要求，准备工具设备，做好工作准备；3. 按照任务要求，有条不紊地进行工作，确保工作质量；4. 完成工作后，整理工作场所，保持整洁。
多能工绩效考核管理方案
多能工绩效考核管理方案一、考核目的我们的目标很明确，就是通过绩效考核，激发多能工的工作积极性，提高工作效率，提升团队协作能力，最终达到提升公司整体效益的目的。
二、考核对象这个方案主要针对的是生产一线的多能工，他们具备多种技能，能够灵活应对各种工作任务。
三、考核指标1.工作效率：这是最直接的考核指标，包括完成任务的速度和质量。
我们可以设定一个标准的工作时长，超过这个时长视为未达标。
2.技能掌握：多能工需要掌握多种技能，我们可以通过技能测试或者实际操作来评估他们的技能水平。
3.团队协作：多能工不仅要独立完成任务，还需要和团队成员紧密合作。
我们可以设定团队任务，评估他们在团队中的表现。
4.安全生产：安全生产是企业发展的基石，多能工在操作过程中必须严格遵守安全规定，我们可以通过安全培训、安全知识测试等方式进行考核。
四、考核方式1.定期考核：每月进行一次定期考核，评估多能工在一个月内的工作表现。
2.随机考核：不定时对多能工进行随机考核，以检验他们的真实工作状态。
3.自我评估：鼓励多能工进行自我评估，发现自己的不足，提出改进措施。
4.同事评价：同事之间的评价也是一种重要的考核方式，可以让我们更全面地了解多能工的工作状态。
五、奖惩措施1.奖励：对于表现优秀的多能工，我们可以给予物质奖励，如奖金、礼品等，同时还可以给予精神奖励，如晋升机会、培训机会等。
2.惩罚：对于未达标的员工，我们可以采取警告、罚款等措施，情节严重者可以降职或者辞退。
六、实施步骤1.制定考核方案：根据公司实际情况，制定详细的考核方案，包括考核指标、考核方式、奖惩措施等。
2.宣传培训：对全体多能工进行考核方案的宣传和培训，确保他们了解并理解考核内容。
3.考核实施：按照考核方案，开始对多能工进行考核。
4.结果反馈：将考核结果反馈给多能工，让他们知道自己的不足，并提出改进意见。
5.持续优化：根据考核结果，不断优化考核方案，使之更加符合公司发展需求。
公司多能工培训与考核方案
公司多能工培训与考核方案一、目的：促进基层员工主动参加各项技能培训，积极提高技能水平，掌握一项或多项操作技能，确保员工自身以及公司将来的健康发展。
二、内容：在公司生产维护部门定期或不定期开展多能工培训与技能考核。
多能工培训与技能考核以生产维护部门基层员工掌握本部门所有岗位技能的人员为培训与考核对象，以公司所列若干工种为培训与考核内容，以员工自愿报名参加，公司定期组织培训与考核为开展形式。
三、培训实施：员工可以就公司所列所有操作工序的操作技能报名参加培训。
培训周期：单项技能报名满5人以上的集中组织一次培训。
培训时间：以非工作时间为主；培训地点：理论培训在公司培训室进行，实践培训在公司车间进行；培训教师：以公司内部技术员为主要师资来源；四、考核实施：员工可以根据自身各项技能掌握情况，报名参加公司所列所有操作维护技能的考核。
(如：化工分析、化工机械维护、电气维护、仪表维护等)考核周期：单项技能报名满5人以上的集中组织一次考核；培训时间：以非工作时间为主；培训地点：理论考核在公司培训室进行，实践考核在公司车间进行；考核标准：由公司工程、工艺、技术员统一制订；(后附)考核组织：由公司工程、工艺、技术员及部门主管协助人力资源部一同开展。
注：1、必须就本职岗位工作技能通过考核合格后方能报名参加其他技能的培训与考核；2、未经培训直接参加考核且未能一次性通过的技能考核，在未参加培训后，不能再报名参加该项技能的第二次考核（本职岗位技能除外）；五、考核结果：员工经报名参加培训，通过考核，被认定掌握该项操作技能的，公司将给予员工颁发技能考核合格证书。
同时，对公司约定作出承诺的员工，对其每掌握一项操作技能，给予享受50元/月的技能津贴。
约定要求：1、自享受技能津贴始（不论是一项还是若干项），必须承诺，公司如有需要，无条件服从公司在其所掌握的技能岗位之间的调配，否则其享受的技能津贴将全部予以扣回。
2、自享受技能津贴始（不论是一项还是若干项）满两年的，必须重新参加该项技能的培训与考核，在未通过考核之前将不再享受该项技能津贴。
多能工评选管理规范
多能工评选管理规范
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1-5
A/1
版权所有，未经广州*********股份有限公司书面批准和同意，不得复印和派发
文件派发名单：文控中心、财务部（仓库）、工程技术部、质控部、生产部
4.3.3高级多能工补贴为300元/月。
版权所有，未经广州*********股份有限公司书面批准和同意，不得复印和派发
多能工评定管理规范
文件编号：KTW-PE-
版本/次：A/0
第2页共3页
4.4评定标准
4.4.1生产部以年产量在50台以上的机型（每年年初进行评估修正）的各个工序为基础，其中各工序中作业相似度在80%及以上的工序合并为一个工序统计，以各工序标准工时为依据，根据员工掌握多少工时来评价多能工的初级、中级、高级。当生产机型发生变化时，需要重新通过认证才能获得对应的福利，若没有通过认证，之前获得的福利将被取消。
4
4.4.3财务部仓库共分成6个工作岗位，各工作岗位之间没有等级区分，以员工掌握一定数量的各工作岗位来评定，如下图：
序号
岗位名称
作业等级
1
账务
/
2
收货
/
3
不良品退货
/
4
物料收、发、存
/
5
市场退机接受
/
6
市场单
/
4.5各部门制定的评定标准原则上每一年更新一次。
多能工考核规范
会签记录更改记录副本发放：生产部：1 工程部：1 仓储部：1 质量控制部：1 供应品质管理部：1 品质保障部：1 无锡基地综合办公室： 1 工业技术部： 1考核结果归档1. 目的：在公司内部营造良好的学习文化和氛围，提升在职员工岗位技能，为制造中心培训与储备合格的机动性多能工顶岗人员，规范多能工的评定所需要的教育培训及具体方法，满足生产线临时需要补岗时调用，满足新产品小批量试产时调用2. 范围：制造中心全体人员。
3. 术语和定义：3.1多能工：具有满足操作、轮换多个岗位及多道工序的员工；3.2关键岗位：特指相对应部门班组内操作技能要求高、劳动强度大、精力需高度集中易发生异常、产品关键过程的等工作岗位；4. 职责：4.1制造中心各部门负责多能工提报、培养；4.2工业技术部负责多能工评定标准的制定，理论、实操考核；4.3质量控制部负责多能工的质量评定；4.4无锡基地综合办公室负责多能工的工作纪律、工作绩效评定,5. 作业流程：6. 内容:咎部门发送提报名单6.1多能工的提报：具体提报要求详见无锡基地综合办公室《人员招募与安置管理办法》6.2多能工提报月份：1月、4月、7月、10月。
注：每月10号将名单发送到工业技术部。
6.3多能工考核周期：2个月以内。
6.4多能工的分级：多能工共分三级：初级多能工、中级多能工、高级多能工。
6.4多能工的岗位晋升标准：初级多能工、中级多能工、高级多能工，具体参考无锡基地综合办公室《人员招募与安置管理办法》。
6.6考核、评定、审批：6.6.1考核项目分类与评审分工：1）纪律：由无锡基地综合办公室负责对其评审；2）质量：由质量控制部负责对其确认评审；3）实际操作：由工业技术部负责对其进行考核、评审；4）理论考试：由工业技术部负责对其进行出题、监督考试；5）传承：由提报部门对其进行评审。
6.6.2多能工的审核批准：1）多能工晋升由员工所在部门依据提报条件，初审合格后做出提报；2）由各评审部门评审确认考核内容是否达成；3）以上全部通过，提报制造中心审核，综合办公室会签，公司主管副总批准，由综合办公室进行归档。
多能工培养管理规范(含表格)
多能工培养管理规范（ISO9001-2015）一、目的为了保证生产正常运行，进一步提高公司运营效率，有效控制人力资源成本，促使员工尽快掌握多种操作技能，规范多能工的培养、考核，特制定本规范。
二、培养范围适用于公司所有在册员工。
三、术语和定义多能工：具有两种或两种以上工种操作技能的作业人员。
四、职责1.人力资源部、生产制造部、技术中心、质量管理部及各单位相关人员组成多能工认定小组；2.多能工认定小组：负责各生产厂多能工的技能调查、分析，确定培训方向和对象；3.人力资源部、生产制造部：负责开发培训教材、编写试题，监控并参与实施培训、考核、认定等具体工作，做好多能工操作资格、技能等级的记录，定期将已通过认定的多能工进行公示，及时维护相关数据；4.技术中心：负责多能工工艺知识培训及现场工艺流程等相关工作；5.质量管理部：负责多能工培训及现场质量等相关工作；6.各生产厂：负责本单位多能工培养过程的监控和结果的评价；负责多能工培养日常管理工作，并实施培训计划；负责多能工培养的现场组织，日常岗位互换训练的开展。
五、操作步骤：第一阶段：识别工种数量，分析现状，确定多能工培养工种及对象。
1.多能工认定小组结合生产工艺要求及生产流程识别工种，对各生产单元进行调研，完成《多能工工种需求调查表》。
结合人员需求及公司生产任务安排，设定多能工的培养工种。
2.各生产厂组织在班组内部进行选拔多能工培养对象，确定培养人数，提交《多能工培养人员统计表》。
3.多能工培养对象分类及选拔条件：1）多能工培养人员必须为公司在册员工。
2）在职期间未出现过重大安全、质量、设备等问题。
3）参加选拔人员在原岗位能够保质保量完成工作，服从安排，能吃苦耐劳。
第二阶段：制定多能工培训计划及岗位达标标准。
1.多能工认定小组依据《多能工工种需求调查表》、《多能工培养人员统计表》将所需培养工种分割成若干个小组制定《多能工培养计划》。
2.各生产厂组织各班组员工完成各工序《标准作业指导书》完善与公布。
多能工资格认证管理规范(含表格)
5.6.3线材啤机技能品质要求：外观不能有缺胶、缩水、水纹、披锋、变形、露线等不良；
5.6.4喇叭音圈定位/划线考核技能品质要求：不可以堆胶、溢胶、脱节，音圈不可偏位等不良；
5.6.5喷油技能品质要求：普通油外观不能有颗粒、色差、脱油；UV油不能有未固化、裂纹、发白等不良；
5.4.3.2老员工返厂，以前是从事多能工工作且已获得资格的，可直接申报经人资查询核准人事档案后，经评定合格后当月即可按评定职级享受津贴，但最高只能按中级水平享受浸贴；
5.4.3.3公司多能工制度改革后，除了以上新入职员工、老员工返厂外，其余各等级的晋升需要满一年，即每年一次统一考核，考核合格后的次月享受多功能工津贴；
技能资格津贴 = 基本技能资格津贴金额 ÷ 26天 × 实际出勤天数
5.3 技能资格认证遵循的原则和宗旨：
5.3.1培养该岗位的熟练工所需时间≥15天的工作岗位技能；
5.3.2 外部招聘不到合适的工作岗位；
5.3.3公司从经营战略、人才战略所关注的岗位技能；
5.3.4 鼓励员工积极参与多能工岗位技能的培训和学习，促进多能工人员的形成；
由于1-2月份为春节，以及因为公司订单或其它原因造成实际出勤天数不足26天，其计算方式按：津贴 = 基本津贴金额 ÷ 实际上班天数 × 实际岗位从事天数
5.2 技能资格津贴管理：
技能资格津贴属于终身制津贴，即从公司颁发《技能资格等级证书》开始，到离职之日止这段
时间，只要出勤上班，均享受技能资格津贴补助。技能资格津贴计算方式如下：
5.4.3.4 相关生产单位之员工，已获得一项资格的，经过相关实操培训，可在公司统一考核前申报，经认证后可以同时享有两项或以上资格并享有津贴，第一项资格后获得的资格必须从初级开始。
多能工评定管理办法
文件名稱:編號:CWI-61065 生效日期: Nov.15,2019返修及返工处理6.7 对于关键岗位，多能工除需满足上述要求外，还需了解关键岗位重要性，对关键岗位的操作规程及仪器设备的调试均需熟练掌握，能通过关键岗位的理论及实操考核7.0 多能工的考核7.1 多能工的考核主要包括理论考核，实际操作和口述回答三部份7.1.1 理论考核主要是针对关键及重要的技能岗位，考核内容为所属岗位的相关理论知识，实操规程，安全常识，品质要求7.1.2 实操技能考核适应于所有岗位，内容由工程部根据考核对象所从事的工位制定相应的考核项目，在指定的场地通过现场实操进行考核7.1.3 工程及品质通过问答方式对多能工进行询问，内容包括操作流程，注意点及品质管控等方面7.2 理论考核与实操考核所占权重如下表，理论考核占10%，实操占60%，口述问答占30%，共计100%7.3 理论考核成绩60分（含60分）为合格，达不到60分者不安排实操考核，实操考核70分（含70分）为合格，关键岗位：理论及实操，口述回答综合分数在80分（含80分）以上者为监定合格，理论考核只针对关键岗位，普通岗位只做实操及问答考核其所占权重见上述表中所示，综合分数也需在80分以上为合格。
7.4 多能工岗位共分为三个等级：合格，熟练，精通，合格等级考核分数需在80分（含80分）以上为合格，且只针对单一型号单一岗位，熟练度等级评定时考核分数需在80分以上，且针对同一岗位需考核3个以上型号，精通等级考核时分数需在90分（含90分）以上，且针对同一岗位需考核5个以上型号，等级要求具体见附档鉴定表，7.5 考核小组对评鉴对象评鉴要项如下：熟练度，技巧度，反应能力，对机器的保养性知识，设备的了解能力及作业的整合能力。
8.0 合格，熟练，精通等级监定表附页：文件名稱:編號:CWI-61065 生效日期: Nov.15,2019文件名稱:編號:CWI-61065 生效日期: Nov.15,2019文件名稱:編號:CWI-61065 生效日期: Nov.15,2019。
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多能工考核规范
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
会签记录
更改记录
副本发放:生产部： 1 工程部： 1 仓储部： 1 质量控制部： 1 供应品质管理部： 1 品质保障部： 1 无锡基地综合办公室： 1 工业技术部： 1
拟制审核批准
1.目的：在公司内部营造良好的学习文化和氛围，提升在职员工岗位技能,为制造中心培训
与储备合格的机动性多能工顶岗人员，规范多能工的评定所需要的教育培训及具体
方法，满足生产线临时需要补岗时调用，满足新产品小批量试产时调用。
2.范围：制造中心全体人员。
3.术语和定义：
3.1多能工：具有满足操作、轮换多个岗位及多道工序的员工；
3.2关键岗位：特指相对应部门班组内操作技能要求高、劳动强度大、精力需高度集中
易发生异常、产品关键过程的等工作岗位；
4.职责：
制造中心各部门负责多能工提报、培养；
工业技术部负责多能工评定标准的制定，理论、实操考核；
质量控制部负责多能工的质量评定；
无锡基地综合办公室负责多能工的工作纪律、工作绩效评定，考核结果归档。
5.作业流程：
6.内容：
多能工的提报：具体提报要求详见无锡基地综合办公室《人员招募与安置管理办法》。
多能工提报月份：1月、4月、7月、10月。
注：每月10号将名单发送到工业技术部。
多能工考核周期：2个月以内。
多能工的分级：多能工共分三级：初级多能工、中级多能工、高级多能工。
多能工的岗位晋升标准：初级多能工、中级多能工、高级多能工，具体参考无锡基地综合办公室《人员招募与安置管理办法》。
考核、评定、审批：
考核项目分类与评审分工：
1)纪律：由无锡基地综合办公室负责对其评审；
2)质量：由质量控制部负责对其确认评审；
3)实际操作：由工业技术部负责对其进行考核、评审；
4)理论考试：由工业技术部负责对其进行出题、监督考试；
5)传承：由提报部门对其进行评审。
多能工的审核批准：
1）多能工晋升由员工所在部门依据提报条件，初审合格后做出提报；
2）由各评审部门评审确认考核内容是否达成；
3）以上全部通过，提报制造中心审核，综合办公室会签，公司主管副总批准，由综合办公室进行归档。
多能工如因工作需要调动岗位，需重新评定新岗位的多能工级别，而原有级别可作为跨级评定的依据与条件。
7.支持性文件：
TFPC/CM-M-02《人员招募与安置管理办法》
8.表单：
8.1 TFPC/PT-N-01-R01《多能工晋升审批表》，该记录存放于无锡基地综合办公室，保存
1年；
8.2 TFPC/PT-N-01-R02《多能工晋升实操考核表》，该记录存放于无锡基地综合办公室，
保存1年；
8.3 TFPC/PT-N-01-R03《多能工晋升实操考核表》，该记录存放于无锡基地综合办公室，
保存1年；
8.4 TFPC/PT-N-01-R04《仓储部关键岗位清单》；
8.5 TFPC/PT-N-01-R05《工程部关键岗位清单》；
8.6 TFPC/PT-N-01-R06《质量控制部关键岗位清单》；
8.7 TFPC/PT-N-01-R07《供应品质管理部关键岗位清单》；
8.8 TFPC/PT-N-01-R08《品质保障部关键岗位清单》；
8.9 TFPC/PT-N-01-R09《生产部关键岗位清单》；
8.10TFPC/PT-N-01-R10《工业技术部关键岗位清单》；
9.附录：无。