考核理论内容
考核目标与要求对基础知识及各专业培训的相关内容，能够分别达到掌握、熟悉、了解的要求。
考核内容（一）基本理论知识：1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。
2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。
3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。
如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。
熟悉医院相关工作流程、规章制度等。
4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/ 坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。
5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理文书的书写规范。
（四川省护理学会即将出台的《四川省护理文件书写规范》）6. 健康教育：患者健康教育的基本理论与方法。
健康教育主要内容包括：出入院指导、常见疾病知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。
7. 心理护理：不同年龄阶段患者及特殊患者常见的心理特点，心理问题如应激反应、焦虑等的识别和干预措施8. 沟通技巧：沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间有效沟通的方法。
9. 职业素养：护士职业道德和职业礼仪的主要内容。
（二）内科系统1.心血管内科（1）专业知识1）掌握循环系统常见疾病（如冠心病、高血压、心力衰竭、心律失常等）的病因、临床症状、体征、处理原则。
2）掌握循环系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握心血管内科心导管检查术、心血管介入治疗、心脏起搏治疗术、射频消融术等术前（后）的护理要点。
4）心电图：熟悉各导联连接方法及心电图机的使用；正常心电图的形态；识别常见异常心电图，如窦性心律失常、早搏、房颤室颤、房室传导阻滞等。
5）熟悉心血管科常用药物（如血管活性药物、利尿药物、抗凝药物、抗心律失常药物、急救药物等）相关知识。
6）熟悉心血管科常用化验检查（如血常规、血生化、出凝血时间、心梗三项、BNP等）结果的临床意义。
7）掌握心血管科科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术1）掌握介入手术、起搏器植入术等的术前准备与术后护理。
2）掌握心血管科常用护理操作技术，如心电监护技术、除颤技术、CPR等。
（3）健康指导1）掌握冠心病、高血压、心力衰竭、心律失常等患者的健康教育。
2）掌握常用抗凝药物的服用方法及副作用观察。
3）熟悉常见介入手术、起搏器植入术的配合及健康教育。
2.呼吸内科（1）专业知识1）掌握呼吸系统常见疾病（如慢性阻塞性肺疾病、支气管扩张、肺心病、肺炎、呼吸衰竭、支气管哮喘等）的病因、临床症状、体征、处理原则。
2）掌握呼吸系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握气管切开的护理要点。
4）熟悉胸腔穿刺的配合要点、呼吸机（有创/无创）辅助治疗。
5）熟悉呼吸内科常用药物（如止咳药物、祛痰药物、平喘药物、抗菌药物、急救药物等）相关知识。
6）熟悉呼吸内科常用化验检查（如血常规、血生化、血气分析、痰液检查等）结果的临床意义。
7）掌握呼吸内科常见急危重症患者的急救配合要点。
8）了解肺功能检查、支气管镜检查的目的和方法。
（2）专业技术1）掌握缩唇呼吸、腹式呼吸等呼吸功能锻炼的方法。
2）掌握吸痰、胸部物理治疗等有效排痰的方法。
3）掌握呼吸内科常用护理操作技术，如心电监护技术、雾化吸入、氧疗、体位引流等。
（3）健康指导1）掌握慢性阻塞性肺疾病、肺心病、肺炎、支气管哮喘、支气管扩张、咯血等患者的健康教育。
2）掌握常用吸入剂的使用及健康教育。
3）熟悉纤维支气管镜检查技术和胸腔穿刺技术的配合及健康教育。
3.消化内科（1）专业知识1）掌握消化系统常见疾病（如慢性胃炎、消化性溃疡、肝硬化、上消化道出血、急性胰腺炎等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握消化系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握胃肠内窥镜诊查和治疗术护理要点。
4）掌握胃肠内窥镜检查技术的患者配合要点。
5）掌握留置胃肠减压、鼻肠营养管的护理要点。
6）掌握消化道出血量的估计方法。
7）熟悉消化内科常用药物（抑酸、生长抑素、止血药物及急救药物）的相关知识。
8）熟悉消化内科常用化验检查（如血常规、血生化、大便潜血试验等）结果的临床意义。
9）熟悉消化内科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术：掌握胃肠减压、三腔二囊管、灌肠、腹围测量方法、营养泵的使用方法等。
（3）健康指导1）掌握消化系统常见疾病（如慢性胃炎、消化性溃疡、肝硬化、上消化道出血、急性胰腺炎等）的健康教育。
2）掌握胃肠内窥镜检查技术的健康教育。
3）掌握留置胃肠减压、鼻肠营养管的健康教育。
4.血液内科（1）专业知识1）掌握血液系统常见疾病（如急性白血病、慢性白血病、再生障碍性贫血、特发性血小板减少性紫癜、淋巴瘤、血友病等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握血液系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握贫血分级、骨髓抑制分级、静脉炎分级及护理要点。
4）掌握骨髓穿刺术术前、术后的护理要点。
5）掌握成分输血的护理要点。
6）掌握经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）的目的和护理要点。
7）掌握化疗药物外渗的预防与护理。
8）熟悉血液内科常用药物（化疗药物、止血药、抗菌药物、激素、免疫抑制剂、急救药物等）的相关知识。
9）熟悉血液内科常用化验检查（如血常规、血生化、骨髓穿刺检验等）结果的临床意义。
10）熟悉血液内科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术1）掌握化疗药物配置及输注注意事项。
2）掌握血液内科常用护理操作技术，如输血技术、经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）维护技术、保护性隔离技术、手卫生等。
（3）健康指导1）掌握急（慢）性白血病、再生障碍性贫血、血友病淋巴瘤等患者的健康教育。
2）掌握化疗引起口腔黏膜炎、肛周感染等的健康教育。
3）熟悉血液肿瘤患者及家属的心理护理要点。
5.肾脏内科（1）专业知识1）掌握肾脏系统常见疾病（如肾病综合征、急 / 慢性肾衰竭、原发性肾小球肾炎、继发性肾小球疾病、尿路感染等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握肾脏系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握肾穿刺活检术、血液透析、腹膜透析的护理要点。
4）熟悉肾脏内科常用药物（利尿剂、降压药物、免疫抑制剂、糖皮质激素及急救药物等）的相关知识。
5）熟悉肾脏内科常用化验检查（如血常规、血生化、肾功能、尿常规、尿培养、24 小时尿蛋白定量等）结果的临床意义。
6）熟悉肾脏内科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术1）熟悉动静脉内瘘及血液透析导管的护理要点。
2）了解腹膜透析的操作技术。
3）了解腹膜平衡试验的操作技术。
4）了解血液透析的操作技术。
（3）健康指导1）掌握肾病综合征、急/慢性肾衰竭、尿路感染、血液透析等患者的健康教育。
2）熟悉肾穿刺活检术、动静脉内瘘成形术、深静脉置管术和腹膜透析置管术的患者配合要点及健康教育。
6.内分泌科（1）专业知识1）掌握内分泌系统常见疾病（如糖尿病、甲状腺功能亢进症、甲状腺功能减退症、皮质醇增多症等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握内分泌系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握内分泌功能试验的观察及护理要点。
4）掌握内分泌常见急危重症（低血糖、高渗性昏迷、酮症酸中毒等）的处理原则与抢救配合。
5）熟悉内分泌科常见药物（降糖药物、神经营养药物、激素、急救药物等）的相关知识。
6）熟悉内分泌科常用化验检查（如血常规、血生化、血糖、尿糖、尿酮体、糖化血红蛋白、12小时尿微量白蛋白等）结果的临床意义。
7）熟悉内分泌科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术：掌握内分泌科常用护理操作技术，如胰岛素注射技术、动态血糖监测技术等。
（3）健康指导：掌握内分泌系统常见疾病（如糖尿病、甲状腺功能亢进症、甲状腺功能减退症、皮质醇增多症等）的健康教育。
7.风湿免疫科（1）专业知识1）掌握风湿免疫系统常见疾病（如系统性红斑狼疮、类风湿关节炎、骨关节炎、强直性脊柱炎等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握风湿免疫系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）熟悉风湿免疫科常用药物（止痛类药物、激素类药物、免疫抑制剂、急救药物）的相关知识。
4）熟悉风湿免疫科常用化验检查（如血常规、血生化、血沉、C 反应蛋白、凝血四项等）结果的临床意义。
5）熟悉关节腔穿刺术的护理配合。
6）熟悉风湿免疫科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术：掌握风湿免疫科常用护理操作技术。
（3）健康指导1）掌握类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、强直性脊柱炎等患者的健康指导。
2）掌握免疫抑制剂应用的健康教育。
8.感染科（1）专业知识1）掌握感染科常见疾病（如病毒性肝炎、细菌性痢疾、发热待查、流感、败血症、感染性休克、伤寒、疟疾等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握感染科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）熟悉感染科常用药物（抗菌药物、抗病毒药物等）的相关知识。
4）熟悉感染科常用化验检查（如血常规、血生化、大便常规、乙肝及丙肝病毒检测等）结果的临床意义。
5）掌握医院感染控制、职业安全防护等相关知识、传染病法定类别及其上报流程和时间限制。
6）掌握感染科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术：掌握标准预防措施的应用、各种隔离及防护技术。
（3）健康指导1）掌握病毒性肝炎、发热、腹泻、伤寒、疟疾等患者的健康指导。
2）掌握感染性疾病的预防宣教。
9.神经内科（1）专业知识1）掌握神经内科常见疾病（如脑膜炎、缺血性 / 出血性脑血管病、癫痫、重症肌无力等）的病因、症状、体征、处理原则。
2）掌握神经内科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。
3）掌握意识判断、肌力分级及吞咽功能评估相关知识。
4）熟悉腰椎穿刺术的配合及护理要点。
5）熟悉脑卒中二、三级预防相关知识。
6）熟悉神经内科常用药物（溶栓药物、抗凝药物、抗癫痫药物、脱水药物、急救药物等）的相关知识。
7）熟悉神经内科常用化验检查（如血常规、血生化、脑脊液常规、脑脊液生化、凝血常规等）结果的临床意义。
8）熟悉神经内科常见急危重症患者的急救配合要点。
（2）专业技术1）掌握神经内科常用护理操作技术，如吸痰技术、瞳孔观察、气道护理、约束法、心电监护技术、微量泵使用等。
绩效考核的理论基础知识
人际技能 _________ 与所有的医院职员保持开放的沟通。 _______ 利用恰当的沟通渠道。
考核的方法-4
优点
不是以个人特征来进行的考核，而是基于行 为的 有利于使考核结果准确反映绩效
缺点
在量化上依旧靠主观判断 被观察行为的设计比较烦琐，准确性易被怀 疑
考核的方法-2
5 10 15 20 25
工作质量
得分： ___________
最精确 很精确 基本精确 不精确 太粗糙
工作数量 5 10 15 20 25
得分： ___________
大幅超额完成 超额完成 完成任务 完成任务较差 完成任务极差
总分： ___________
考核的方法-2
优点
需要改进
通常能达到 要求
一直高质量
评价：他做的工作总是质量最高的。
应该增加
通常能达到要 求
一直高产出
评价：如果不是总检查来检查去的话，工作量可以更高
考核的方法-3
要素评定法（点因素法） 在GPS的基础之上经过改进而成
加权 明确指标之间关系
考核的方法-3
因素
技能 1.知识 2.经验 3.创造力 绩效 1.数量
2.质量
3.特殊贡献
态度 1.责任感 2.协作态度
1级 2级 3级 4级 5级
14 28 42 56 70 12 24 36 48 60 14 28 42 56 70
20 40 60 80 100 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50
10 20 30 40 50 10 20 30 40 50
通过指出员工表现下列每个行为的频率，用下列评定量表在 指定区间给出你的评分。 5=总是；4=经常；3=有时；2=偶尔；1=极少或从不
助理全科医生出科理论考核1
助理全科医生出科理论考核1姓名：年级：成绩：一、单句型最佳选择题（A1型题，请选择一个最佳答案，每小题2分，共60分）1.腹痛发生的三种基本机制是( )A．急性腹痛、慢性腹痛和牵涉痛B．腹腔内、腹腔外和全身性疾病C．内脏性腹痛、躯体性腹痛和牵涉痛D．内脏性腹痛、反射性腹痛和牵涉痛E．神经性腹痛、反射性腹痛和牵涉痛2.引起发热的原因最常见的是 ( )A．颅脑外伤 B．感染 C．无菌性坏死物质的吸收D．内分泌与代谢障碍 E．抗原抗体反应3.慢性周期性上腹部饭后疼痛，服碱性药物可缓解，最可能的疾病是( )A．食道炎 B．十二指肠溃疡 C．胃溃疡 D．胰腺炎 E．胆囊炎4.突发剑突下钻顶样腹痛，最可能的疾病是( )A．肠蛔虫症 B．胆石症 C．急性病毒性肝炎 D．胆道蛔虫症 E．胆囊炎5.患者意识障碍，呼气有烂苹果味，最可能的疾病是( )A．安眠药中毒 B．有机磷农药中毒 C．脑炎D．肝昏迷 E．糖尿病酮症酸中毒6.胃肠黏膜分泌过多液体引起的腹泻称为( )A．动力性腹泻 B．吸收不良性腹泻 C．渗出性腹泻D．渗透性腹泻 E．分泌性腹泻7.既往史不包括( )A．以往健康状况 B．以往所患疾病 C．外伤史D．预防接种史 E．烟酒嗜好8.发作性呼气性呼吸困难常见于( )A、肺不张B、胸膜粘连C、支气管扩张D、支气管异物E、支气管哮喘9.感染性发热最常见的病原体是( )A.病毒B. 细菌C.真菌D.支原体E.寄生虫10.下列关于热型的叙述,错误的是( )A.败血症常为弛张热B.急性肾盂肾炎常为间歇热C.支气管肺炎常为稽留热D.布氏杆菌病常为波状热E.稽留热是体温恒定维持在39-40℃以上,24小时内体温波动范围不超过1℃11.大咳血是指每日咯血量在( )A.100ml以上B.200ml以上C.300ml以上D.400ml以上E.500ml以上12.( )是尿路感染最常见致病菌，其中大肠杆菌占80%~90%，其次变形杆菌、克雷伯杆菌等。
规培理论考核试题附答案
规培理论考核试题附答案1. 关于医院感染的定义，错误的是:（）A、是指病人及医院工作人员在医院内获得的感染B、包括在住院期间发生的感染C、包括在医院内获得、出院后发生的感染D、包括入院前已开始已处于潜伏期的感染(正确答案)E、不包括入院时已处于潜伏期的感染2. 医院感染的主要对象是:（）A、门诊患者B、急诊患者C、住院患者(正确答案)D、探视者E、陪护者3. 能杀灭所有微生物以及细菌芽孢的方法是:（）A、清洁B、消毒C、抑菌D、灭菌(正确答案)E、抗菌4. 临床应用最广、效果最可靠的物理消毒灭菌法是:（）A、燃烧法B、压力蒸汽灭菌法(正确答案)C、干烤法D、煮沸法E、电离辐射灭菌法5. 无菌技术操作时，正确的是:（）A、操作环境要清洁，操作前1小时减少人员走动B、操作者要面向无菌区，身体应尽量靠近无菌区C、无菌物品取出后抓紧使用，如没有用完应及时放回原无菌容器中D、定期检查无菌物品保存情况，如疑有污染，应抓紧使用E、为防止交叉感染，一套无菌物品只供一位患者使用(正确答案)6. 周先生，67岁，由于车祸后颅脑外伤住重症监护病房，患者无自主呼吸，需使用呼吸机辅助呼吸。
呼吸机管道属于:（）A、高度危险性物品B、中度危险性物品(正确答案)C、低度危险性物品D、无任何危险性物品E、无菌物品7. 护士穿脱防护服，正确的是:（）A、接触疑似传染病患者时，防护服可连续使用B、接触同类传染病患者时，防护服应每次更换C、防护服只能在规定区域内穿脱(正确答案)D、穿分体式防护服的顺序是:穿上衣→戴帽子→拉拉链→穿下衣E、脱连体防护服前应先脱帽子再拉开拉链，最后由上向下脱衣服8. 下列哪一项不是镇静镇痛的指征?（）A、焦虑B、疼痛C、睡眠障碍D、烦躁E、呼吸浅慢(正确答案)9. 下列哪一项不是理想型镇静镇痛药物的特点:（）A、起效快，剂量、效应（抗焦虑与遗忘作用）可预测B、清除慢，半衰期长、无蓄积，停药后能迅速恢复(正确答案)C、代谢方式不依赖肝肾功能D、对呼吸循环抑制最小E、性价比高10. 患者静脉泵入力月西，评估患者，发现病人入睡、轻叩眉间反应敏捷，这种状态，Ramsay评分为几级:（）A、1级B、2级C、3级D、4级(正确答案)E、5级11. CPOT疼痛评分，最高分为几分?（）A、5分(正确答案)B、6分C、7分D、8分E、9分12. 一位气管切开经导管给氧的患者，痰液干涩伴有痰痂，应使用哪种湿化液?（）A、糜蛋白酶B、生理盐水C、1.25%碳酸氢钠(正确答案)D、低渗盐水E、无菌蒸馏水13. 患者张某，患尿毒症，护士查房时发现患者表情冷漠，反应迟钝，这种表现是:（）A、意识模糊(正确答案)B、谵妄C、嗜睡D、浅昏迷E、深昏迷14. 赵某，昏迷3天，眼睑不能闭合，护理眼部首选的措施是:（）A、按摩霜眼睑B、热敷眼部C、干纱布遮盖D、滴眼药水E、用生理盐水纱布遮盖(正确答案)15. 正常心电图中，P波的描述错误的是:（）A、多为圆拱形，有时可轻度切迹B、<0.11秒C、I、II、III、 V4-V6直立(正确答案)D、 avR倒置E、电压:肢导<0.25mv , 胸导<0.2mv16. P-R间期是指P波与P-R段合计为P-R间期，正常为（）A、0.10~0.20secB、0.11~0.20secC、0.12~0.20sec(正确答案)D、0.10~0.15secE、0.12~0.15sec17. 不是房颤的心电图特点的（）A、P波消失，代之以大小不等、形状各异的f波B、频率为350－600次/minC、心室律绝对不规则D、QRS波一般不增宽E、心室律规则(正确答案)18. 患者苏某，男，52 岁，急性肺水肿。
驾驶员心理理论考核试题
驾驶员心理理论考核试题一、选择题1.驾驶员有神经过敏，心中不踏实（）［单选题］*A、轻微√B、中度C、影响严重2.驾驶员有头昏或昏倒现象（）［单选题］*A、轻微B、中度C、影响严重V3.驾驶员感到自己的身体有严重问题（）［单选题］*A、轻微B、中度VC、影响严重4.驾驶员责怪S以制造麻烦，忘性大，（）［单选题］*A、轻微√B、中度C、影响严重5.驾驶员容易烦恼和激动，（）［单选题］*B、中度C、影响严重6.驾驶员害怕空旷的场所或感到自己的精力下降，活动减慢，（）［单选题］*A、轻微√B、中度C、影响严重7.驾驶员听到旁人听不到的声音（）［单选题］*A、轻微B、中度VC、影响严重8.驾驶员感到大多数人都不可信任，怕单独出门，（）［单选题］*A、轻微B、中度VC、影响严重9.驾驶员无缘无故地突然感到害怕，自己不能控制发脾气，（）［单选题］*A、轻微B、中度√C、影响严重10驾驶员经常责怪自己，感到难以完成任务（）［单选题］*A s轻微√B、中度C、影响严重A、轻微√B、中度C、影响严重12驾驶员做事必须做得很慢，以保证做得正确（）［单选题］*A、轻微√B、中度C、影响严重13.驾驶员感到前途没有希望（）［单选题］*A、轻微B、中度VC、影响严重14.驾驶员感到身体的某一部分软弱无力（）［单选题］*A、轻微√B、中度C、影响严重15.驾驶员有想摔坏或破坏东西的冲动（）［单选题］*A、轻微B、中度C、影响严重，16.驾驶员有，即使和别人在一起，也感觉到孤单（）［单选题］*B、中度C、影响严重17.司机一边把握方向盘，一边注意行人、车辆及交通信号,这个注意（）［单选题］*A、起伏B、分散C、转移D、分配√1&自我认识属于自我意识中的（）形式，［单选题］*A、认知√B、情感C、D、动机19容易被注意到是利用刺激物的（）［单选题］*A、强度B、对比√C、变化D、活动20.暴怒、狂喜、恐惧、绝望等都属于（）［单选题］*A、激情√B、心境C、酬D、热情21.一心二用，反映是注意的哪个品质（），［单选题］*A、注意的广度B、注意的稳定性C、注意的分配√D、注意的转移22反映物体的开绯，大小，深度，方位等特征的知觉称为（）［单选题］*A、时间知觉B、空间知觉VC、社会知觉D、运动知觉23.自我意识最原始的形象（）［单选题］*A、生理自我√B、社会自我C、心理自我D、自尊24具有感染性，比较平稳而相对持久的情绪状态是，（）［单选题］*A、热情B、心境√C、激情D、应激25.心理现象产生的方式（）［单选题］*A、精神活动B、反射活动VC、意识活动D、技能活动26.一般能力的范畴（），［单选题］*A、记忆能力√B、创造能力C、运动能力D、社会社交能力27.个人的观念与行为，由于群众的引导或压力与大多数人相一致的方向变化的现象，称为（）［单选题］*A、从众√B、依从C、刨D、遵从28启我评价是（）的一种形式，［单选题］*A、自我控制B、自我意识VC、自我体验D、道德品质29.驾驶员在驾车时，眼、耳、手、脚并用是（）［单选题］*A、注意的分散B、注意的分配√C、注意的转移D、注意的范围30.信息的发送者与信息的接收接受者之间相互作用过程是（），［单选题］*A、信息传播B、人际沟通VC、人际吸引D、人际关系31.道德行为中反映出来的（）［单选题］*A、道德评价B、道德观念C、道德认识D、道德品质V32.人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式是（）.［单选题］*A、喝酒B、吃大量东西C、压抑负面的绪D、和朋友诉说V33.哪种心理属于健康心理（）［单选题］*A、抑郁情绪B、不愿与人交往C、经常感觉自己无能D、遇到困难时,能积极克服困难V34.在感到孤独以及存在矛盾冲突的情况下产生的（）［单选题］*A、嫉妒B、愤怒C、忧郁D、焦虑√二、判断1.根据情绪发生的强烈程度和持续时间,情绪可以分为三种状态,心境、激情和应激［判断题］*对V错2.自我意识是人所特有的，但人的自我意识并不是与生俱来的，也不是一蹴而就的［判断题］*对V错3.心理健康教育,发展性教育为主［判断题］*对V错4.认知者在与熟人交往时，首因效应起着较大作用［判断题］*对错V5.分析和综合是思维的基本过程［判断题］*对V错6.幻想是与生活愿望相结合，并指向未来的想像［判断题］*对V错7.应激是一种强度较大、持续强度短、有明显外部表现的爆发式的情绪状态［判断题］*对错V8根据动机的起源,可以把动机分为生理性动机和社会性动机，［判断题］*对V错9.路遥知马力,日久见人心,这反映了对人的性格认知的不易［判断题］*对V错10∙探讨人类个体从受精卵开始到死亡，整个生命历程中，心理发展的规律和不同年龄级段的特征，是教育心理学［判断题］*对错V三、多选1心理学家把人的性格分为()［多选题］*A、内向型√B、外向型√C、智力型D、情绪型E、抑制型2.人需要包括以下哪几个方面，（）［多选题］*A、尊重的需要√B、自我实现的需要VC、⅛⅛S≡√D、归属与爱的需要√E、生理需要，3.属于自我意识的认真形式的有（），［多选题］*A、自我感觉√B、自我体验C、自我控制D、自我观念√E、自我分析V4.心理活动中，属于认识过程中的有（）［多选题］*A、性格B、动机C、，梯隹√D、情绪E、记忆√5.心理健康的标准是（）［多选题］*A、正常健康的交往VB、统一的人格心理，保持连续性VC、现实地认识自我，承认自我接受自我VD、行为方式与社会角色相一致，符合常规，√E、对挫折有较高的承受力V6.性格可以从以下几个方面加以分析（）［多选题］*A、对现实的态度方面的特征VB、意识方面的特征VC、情绪方面的特征√D、理智方面的特征√E、神经活动方面的特征7.对人认识的效应主要包括（）［多选题］*A、首因效应√B x近因效应VC、晕轮效应√D、标签儿作用√E、社会刻板印象V9.容易引起无意注意的刺激物的特点包括（）［多选题］A、刺激物的强度√B、刺激物的活动和变化VC、刺激物之间的对比关系VD、刺激物的新异性VE、刺激物的连续性10对人认知的内容主要包括（）［多选题］*A、对她人家庭的认知B、对他人情绪的认知VC、对他人性格的认知VD、对人际关系的认知√E、对人文化背景的认知11.如何培养创造性思维（）［多选题］*A、培养好奇心√B、丰富想象力√C、训I练发展思维VD、鼓励直觉思维√E、培养创造性的个性V12.无意注意产生的条件（）［多选题］*A、刺激强度√B、活动与变化√C、对比VD、新异性√E、精神状态V13.气质和性格的关系（）［多选题］*A、气质类型不分好与坏，而性格特征有好坏之分，√B、气质使同一性格者有不同的表现VC、气质影响性格形成和发展的速度，√D、性格可制约气质的表现并改变气质√14.人际关系应做好哪些方面（）［多选题］*A、严于利己,重视个人修养，扮演好自己的角色VB、宽于待人待人以诚多，将心比CVC、善于沟通，多交往√D、乐于助人,热心为他人分忧解那V15.语言能力发展的重要标志（）［多选题］*A、识字量√B、词汇量√C、写作能力√D、悦读能力√16.注意的功能有（）［多选题］*A、调节功能VB、维持功能√C、抑制功能D、选择功能√E、启动功能17.情绪与情感的反映特点不同，情绪具有（）［多选题］*A、情境性√B、激动性√C、暂时性√D、表^戋性√E、外显性√18.心理个体的发展具有的一般特点是（）［多选题］*A、连续性与顺序性VB、阶段性√C、个别差异性√D、不均衡性√E、关键性。
绩效考核基础理论概述
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• 即包括行为和结果两个方面，行为是达到绩效结 果的条件之一。这一观点在布卢姆布里奇 Brumbrach （1988）给绩效下的定义中得到很好的体现，即“绩 效指行为和结果。行为由从事工作的人表现出来，将 工作任务付诸实施。（行为）不仅仅是结果的工具， 行为本身也是结果，是为完成工作任务所付出的脑力 和体力的结果，并且能与结果分开进行判断” 。 • 这一定义告诉我们，当对个体的绩效进行管理时 ，既要考虑投入（行为），也要考虑产出（结果）。 绩效包括应该做什么和如何做两个方面。
持续评估和沟 通
上下级都主动 双向/多向
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三、绩效考核的原则 1、客观、公正、科学、简便的原则
客观即实事求是，做到考核标准客观、组织评价 客观、自我评价客观。
公正即不偏不倚，无论对上司还是部下，都要按 照规定的考核标准，一视同仁地进行考核。
科学、简便即要求考核过程设计要符合客观规律 ，正确运用现代化科技手段进行正确评价，同时具体 操作要简便，以尽可能减少投入。
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绩效管理工作流程图
组织目标分解
绩效反馈面谈：
活动：主管就评估的结 果与员工讨论。 时间：绩效期间结束时
KPI与绩效计划：
活动：与员工一起确定 绩效目标，行动计划。 时间：新绩效期间开始
绩效管理循环
绩效辅导实施：
活动：观察、记录和总结绩 效，反馈、探讨、指导。 时间：整个绩效期间
红
Ⅲ，业绩不行 ，
还需要努力。
Ⅳ唉，太差了 ！走吧
Ⅰ.晋升、加薪 ，太好了，好
好干！
专
Ⅱ价值观没被 认同，不受欢
迎
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4、绩效管理 （Performance management）
绩效考核制度的理论基础和实施方法
绩效考核制度的理论基础和实施方法一、绩效考核制度的意义绩效考核制度是一种管理工具，通过对员工绩效进行评估和分析，促进员工的工作积极性和责任感，提高组织整体绩效水平。
绩效考核制度的设计和实施，需要建立在明确的理论基础和合理的方法体系上。
二、绩效考核制度的理论基础1. 利益相关者理论利益相关者理论认为，组织的发展和成功离不开内部和外部的利益相关者的支持和合作。
绩效考核制度作为一种管理工具，可以促使各利益相关者以更加积极的态度和合作方式参与工作，从而提高整体绩效水平。
2. 契约理论契约理论认为，劳动力市场存在不完全信息和权力不对等的问题，而绩效考核制度可以通过明确的契约和激励机制，减少信息不对称和动机不足的情况，增强员工对组织的忠诚度和归属感。
3. 动机理论动机理论认为，员工的行为是受到内在和外在动机因素的影响。
绩效考核制度可以通过激励机制，激发员工的工作动力和创新能力，提高员工的工作热情和工作绩效。
三、绩效考核制度的实施方法1. 目标设定绩效考核制度应该以明确的工作目标为基础，使员工和组织在工作中有清晰的方向和共同的目标。
目标设定应该具体、可量化，并与组织的战略目标相一致。
2. 指标制定绩效指标应该具备可衡量性、可比较性和客观性。
可以采用定量指标和定性指标相结合的方式，考虑员工的不同岗位和工作性质，制定出合理的指标体系。
3. 评估方法评估方法应该公平、公正、客观，避免主观偏见和个人偏好的影响。
可以采用多维度评估和多人评估相结合的方式，确保评估结果的客观性和准确性。
4. 激励机制绩效考核制度应该设立合理的激励机制，激励员工在工作中积极主动地发挥才华和能力。
可以采取薪酬奖励、晋升机会、培训发展等方式，激励员工不断提高自身的绩效水平。
5. 反馈和改进绩效考核制度应该建立起良好的反馈机制，及时给予员工评估结果和改进建议。
同时，还应该根据员工的反馈和意见，不断完善和改进绩效考核制度，提高其适应性和有效性。
四、绩效考核制度的挑战和应对策略1. 主观偏见和个人偏好在绩效考核过程中，可能存在主观偏见和个人偏好的情况。
绩效考核理论知识1概念与性质
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不过，买断计划也招致了公司薪金员工的不 满和不安。这些薪金雇员直到最近才适应了公司 的重组。不仅如此，很多雇员还感觉到，福特汽 车公司是一个家长式的雇主，因为在它的政策中 是将雇员当成家庭成员一样来对待的。
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案例中指出了管理者所面临的最为严峻的 挑战之一就是如何让绩效不良的雇员离开公司。 出于管理方面的目的，福特公司运用绩效评价 的信息，实施了一种独特的方）按考核形式划分
①口头考核与书面考核。
②直接考核和间接考核。这是以考核者与 被考核人是否面对面为划分标准。
③个别考核与集体考核，即对个别人的考 核和对整个集体中每个成员的考核。
（4）按考核方法划分
绩效考核的方法众多，有排列法、配对比较法、 要素评定法、目标管理法等。
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（5）按考核时间划分
（1）买断计划的对象是绩效一般和绩效不佳 的雇员。而许多实施买断计划的公司却发现，这 种买断计划的实施结果是，绩效优等的雇员也会 像绩效不良的雇员一样离开企业。
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（2）福特公司对待绩效不良者的方法是十分 独特的，因为大多数公司都只是试图将绩效不佳 者以解雇了之。绩效平平的雇员通常都是因为配 偶的工作地点变动，或者仅仅是因为自己的上级 告诉自己在公司里发展的潜力是有限的而依靠自 己的力量得到另外一份工作机会。
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（7）考核有利于组织的决策
提供绩效考核，还可以深入了解生产、供 应、销售、财务等各种职能部门情况与问题， 从而为组织的有关决策提供参考依据。
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福特汽车公司的买断计划
福特汽车公司计划针对那些工作绩效不良的 雇员，以及被公司评价为“潜力有限”的绩效平 平的雇员推出一项慷慨的买断计划。这一买断计 划的内容通常包括两个部分，一是根据雇员的服 务年限和工资水平向他们一次性支付一笔钱，二 是为鼓励雇员自愿辞职或提前退休而提供其他一 些激励措施。与其他公司相比，福特汽车公司的 买断计划要慷慨得多。
绩效考核理论
（1）特征导向型。
考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。
（2）行为导向型。
考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。
（3）结果导向型。
考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。
结果导向型评价方法就是根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法。
以员工的工作结果为基础的评价方法是衡量员工的最终工作结果，它体现员工凝结形态的劳动。
这种方法为员工设定一个最低的工作成绩标准，然后将员工的工作结果与这一明确的标准相比较结果导向型评价方法主要包括：目标管理法、直接指标法、绩效标准法和成绩记录法等实施步骤和基本方法。
目标管理法目标管理体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。
目标管理法的基本步骤是：战略目标设定、组织规划目标、实施控制。
绩效标准法绩效管理法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间、空间、数量、质量的约束限制，要规定完成目标管理法具有更多的考评标准，而且标准更加具体详细。
直接指标法直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。
如对非管理人员，可以衡量其生产率、工作数量、工作质量等。
对管理人员的工作评估可以通过对其员工的缺勤率、流动率的统计来实现。
直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。
运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录。
成绩记录法成绩记录法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如教师、工程技术人员等。
这种方法的步骤是：先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表土，然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性，最后由外部的专家评估这些资料，决定个人绩效的大小。
中医理疗师的考核内容
中医理疗师的考核内容一、考核目的中医理疗师是中医领域中非常重要的一员，其主要职责是通过中医理疗技术来帮助患者改善身体健康。
为了确保中医理疗师具备必要的知识和技能，需要进行相应的考核。
本文将详细介绍中医理疗师的考核内容。
二、考核内容2.1 理论知识考核1.中医基础理论知识：包括中医经典理论、中医诊断学、中医治疗学等方面的知识。
2.解剖学和生理学知识：中医理疗师需要了解人体的基本结构和生理功能，以便更好地进行理疗操作。
3.病理学知识：掌握常见疾病的病因、发病机制以及相应的治疗方法。
2.2 技术操作考核1.掌握常用中医理疗技术：包括推拿、拔罐、刮痧、针灸等技术的操作方法和注意事项。
2.熟练运用理疗仪器：了解并掌握各种理疗仪器的使用方法和适应症，能够正确操作仪器进行理疗。
2.3 临床实践考核1.熟悉常见疾病的诊疗流程：包括病史采集、病情评估、治疗方案制定等环节。
2.掌握常见疾病的中医理疗治疗方法：根据不同疾病的特点，制定相应的中医理疗方案，并能够正确施行。
2.4 沟通与协作能力考核1.与患者的沟通能力：中医理疗师需要与患者建立良好的沟通关系，了解患者的病情和需求，给予适当的理疗建议。
2.与其他医疗人员的协作能力：中医理疗师需要与其他医疗人员进行有效的协作，共同制定治疗方案，提高治疗效果。
三、考核方式3.1 理论知识考核1.笔试：通过书面考试测试中医基础理论知识、解剖学和生理学知识以及病理学知识。
2.口试：通过口头问答形式考察考生对中医理疗相关理论知识的掌握程度。
3.2 技术操作考核1.操作演示：考生需要在考官的监督下进行中医理疗技术的操作演示，以展示其操作技能。
2.操作实践：考生需要在真实的临床环境中进行中医理疗操作，以测试其在实际操作中的能力。
3.3 临床实践考核1.临床技能考核：考生需要在真实的临床环境中进行病例分析和治疗操作，以测试其临床实践能力。
2.观察评估：考官会对考生的临床实践能力进行观察和评估，包括与患者的沟通、治疗方案的制定等。
护理理论考核试题(含参考答案)
护理理论考核试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.当患者发生室颤时,首选的抢救措施是 ( )A、胸外心脏按压B、气管插管C、电除颤D、开放静脉E、开放呼吸道正确答案：C2.宫颈癌最常见的组织类型是 ( )A、恶性腺瘤B、鳞腺癌C、未分化癌D、黏液腺癌E、鳞状细胞癌正确答案：E3.肝穿刺的部位一股是 ( )A、右侧腋中线8~9肋间B、右锁骨中线8~9肋间C、右锁骨中线9~10肋间D、右储腋中线9~10肋间E、右侧腋前线8~9肋间正确答案：A4.胃溃疡的好发部位是 ( )A、胃幽门部B、胃角和胃窦小弯C、胃贲门部D、胃体大弯侧E、胃底部正确答案：B5.小儿初次感染结核杆菌至产生变态反应的时间是 ( )A、2~3周B、8~10周C、48~72小时D、4~8周E、3~4天正确答案：D6.生理性贫血时,红细胞和血红蛋白分别可降至 ( )A、4.0×1012/L,120g/LB、3.6×1012/L,115g/LC、2.8×1012L,100g/LD、2.7×1012/L,90g/LE、3.0×1012正确答案：E7.要幼儿营养不良的最常见病因是 ( )A、先天不足B、喂养不当C、缺乏锻炼D、免疫缺陷E、疾病影响正确答案：B8.患儿使用约束法的目的是 ( )A、消除患儿恐慌B、保持患儿体温稳定C、提高血氧浓度D、确保患儿的安全,防止意外发生E、促进血液循环正确答案：D9.心脏骤停后引起的病理生理改变不包括 ( )A、高血钾B、低血钾C、代谢性酸中毒D、脑对缺氧的耐受性降低E、细胞内水肿正确答案：B10.急性心肌梗死最常见的心律失常是 ( )A、房性期前收缩B、室性心律失常C、心房颤动D、窦性心动过速E、房室传导阻滞正确答案：B11.原发性肝癌肝外血行转移最常见的部位是 ( )A、肾上腺B、肾C、脑D、骨E、肺正确答案：E12.卵巢肿瘤最多见的组织类型是 ( )A、上皮性肿瘤B、生殖细胞肿瘤C、卵泡膜细胞瘸D、性索间质肿瘤E、转移性肿瘤正确答案：A13.不可能引起纵隔移位的是 ( )A、单纯性肋骨骨折B、闭合性气胸C、开放性气胸D、血胸E、张力性气胸正确答案：A14.心脏的正常起搏点是 ( )A、房室束B、普肯耶纤维C、窦房结D、左右分支E、房室结正确答案：C15.绒毛膜癌的病理特点是 ( )A、间质血管血栓形成,细胞间变B、绒毛结构退化,仅见绒毛阴影C、多量出血坏死组织,大量滋养细胞增D、大量出血,滋养细胞高度增生并侵入子E、绒毛水肿,滋养细胞高度增生正确答案：C16.肺癌的病理分型中最常见的是 ( )A、鳞状上皮细胞癌B、小细胞来分化癌C、腺癌D、细支气管肺泡癌E、大细胞来分化痛正确答案：A17.DIC的病理特征是 ( )A、血管内皮细胞损伤B、血液黏稠度增加C、广泛性微血栓形成D、重要器官缺血E、凝血因子减少正确答案：C18.患儿男,4岁。