服装培训总结范文六篇
服装销售培训心得体会范文5篇

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贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,谨慎履 行一名店长的工作职能,听取客户的看法, 改善客我关系,从而 提高客户的满足度,忠诚度。强化根底管理夯实开展根茎,深化 队伍建立激发内部活力,注意思想文化推动企业开展。通过此次 学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场 市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场, 谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。而市场又是由客户 组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我 们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解 市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们 兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是 数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们 充分挖出市场潜力。 二、品牌 首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于识别和区分某个 产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和效劳的区分。 品牌是无形的,它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、 信誉价值。我们此时此刻要以我就是品牌为主体,做好我们的效 劳品牌,让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。 三、效劳
六、关怀顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距 离,造就回头客;
七、做好售后工作,耐性的倾听顾客的看法和要求,记住顾 客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息, 有助于企业和品牌的开展。
服装店长培训总结范文(6篇)

服装店长培训总结范文作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
服装培训心得体会范文(通用6篇)

服装培训心得体会服装培训心得体会范文(通用6篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编整理的服装培训心得体会范文(通用6篇),希望对大家有所帮助。
服装培训心得体会1为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多……首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客……通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。
团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。
它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任。
而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。
这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好。
服装培训工作总结精选15篇

服装培训工作总结精选15篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。
以下是服装培训工作总结精选15篇,欢迎阅读参考。
服装培训工作总结1货品分析表一、产品结构分析表一个店铺中可能需要陈列几百个款式的服装,而构成这些服装款式的数量构成结构是不同的。
产品结构分析可以按照以下两个类型来具体展开:① 分类方式一:外套、内衣、上装、下装;② 分类方式二:主力商品(店铺本季主推的时尚流行款式)、普通/基本商品(以前曾经销售过的、比较大众化的款式)、辅助性商品(配件、配饰等搭配性商品)。
在以上分类的基础上,产品结构分析接下来需要统计并计算不同类型的产品的销售情况、贡献率、货品周转率以及购买顾客群体消费特征等。
二、产品销售卖点分析表所谓的产品销售卖点,即购买产品的顾客对于该产品某个特征的喜好,例如服装的面料手感、图案、版型、配饰等。
通过对产品卖点的分析,可以及时地把握客户对于产品的特殊喜好,为店铺补货或者就产品开发设计提出建议提供数据支持和依据。
三、产品销售价格带分析四、产品销售顾客特征分析顾客定位,即确定产品所面向的顾客群体,是服装品牌定位中至关重要的环节。
同样,在产品销售数据分析中,以顾客特征为分析维度的分析工作也是非常关键的。
产品销售顾客特征的分析,能够帮助服装店及时掌握顾客的消费特征与产品销售状况之间。
的联系,以便于根据顾客特征的变化随时调整销售重点。
五、产品销售周转率分析分析产品销售周转率,能够帮助服装店及时调整店铺的库存状况,为补货提供数据支持,以相应市场销售状况的变化。
六、2.产品销售数据分析的频率设计设计产品销售数据分析的频率,即确定围绕以上货品数据分析的内容展开分析的时间周期。
对于单个服装店铺而言,根据店铺的运作习惯,可以选择每天都进行数据分析这种较高的频率。
而对于一个销售区域中的加盟商来说,确定货品销售数据分析的频率为一周比较合适。
服装培训心得体会总结精选3篇

服装培训心得体会总结精选3篇服装培训心得体会总结篇1人为什么会穷,机构为什么会老化?其中最关键一个原因:来自心态上的恐惧。
不是害怕失败,二是害怕成功,因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。
我们要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的头,来个向别人学习。
唯有源头活水来,才能增加抗争苦难的智慧和力量,获得生命与生活的真本事、真知识。
因个人水平能力有限,不当之处在所难免,欢迎大家批评指正!一、卖衣服就是卖形象店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。
买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,如此而已!买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现。
美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。
为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等,一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。
美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!!因此,我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护“美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!!二、比较方可见优劣对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户,一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。
因为如果单纯地谈她的问题,她会找出很多的理由,什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等,一大堆都是客观的和公司的问题,自己的问题一点儿没有。
服装培训总结范文集合6篇

服装培训总结范文集合6篇服装培训总结范文集合6篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回忆检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢?下面是帮大家的服装培训总结6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
实际销售完成年度考核方案的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式效劳”体系,在一线员工中开展“效劳意识”的大讨论。
对商场硬件设施进展了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进展了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进展了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。
面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。
特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
服装销售培训总结范文格式7篇

服装销售培训总结范文格式7篇篇1一、引言本次服装销售培训旨在提高我们的销售技巧、产品知识、客户服务技能以及团队协作能力。
通过这次培训,我们不仅了解了服装销售的核心要素,还掌握了一些实用的销售技巧。
在此,我将对本次培训进行总结,并提出一些建议和展望。
二、培训内容回顾1. 销售技巧销售技巧是服装销售的核心,我们学习了如何与客户建立信任、如何识别客户需求、如何推荐适合的产品以及如何处理异议和投诉等。
通过案例分析和模拟演练,我们深入了解了这些技巧的应用。
2. 产品知识为了更好地销售服装,我们需要对产品有深入的了解。
培训中,我们学习了各种服装的材质、特点、搭配以及流行趋势等。
通过小组讨论和实际操作,我们掌握了如何向客户介绍产品并激发他们的购买欲望。
3. 客户服务优质的客户服务是赢得客户的关键。
我们学习了如何提供满意的售后服务、如何处理客户的抱怨和如何提供个性化的服务。
通过实际案例分析,我们了解了这些服务技巧的应用。
4. 团队协作在销售过程中,团队协作至关重要。
我们通过小组讨论、案例分析和角色扮演等方式,提高了我们的团队协作能力和沟通能力。
我们还学习了如何与同事合作,共同达成销售目标。
三、个人收获与感悟通过这次培训,我深刻认识到了服装销售的核心要素,并掌握了更多的销售技巧。
此外,我还了解了更多的产品知识和客户服务技能,这将对我的职业生涯产生积极影响。
同时,这次培训也让我认识到了自己的不足之处,例如在与客户沟通时缺乏自信、对产品的了解不够深入等。
为了改进这些不足之处,我将更加努力地学习和实践。
四、建议与展望1. 强化培训内容:针对不同岗位和需求的销售人员,可以提供更加个性化的培训内容,例如针对女装、男装、童装等不同领域的销售技巧和产品知识。
2. 增加实践环节:培训中增加实际销售场景的模拟演练,让学员能够更好地将所学知识应用到实践中,提高他们的销售技能和应变能力。
3. 持续跟进:培训结束后,可以定期对学员进行回访,了解他们在实际工作中的表现和遇到的困难,并提供相应的支持和指导。
服装培训总结模板八篇

服装培训总结模板八篇服装培训总结模板八篇总结是事后对某一阶段的或工作情况作加以回忆检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。
那么你知道总结如何写吗?下面是帮大家的服装培训总结8篇,希望对大家有所帮助。
前言:男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。
从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消费者不识货?其实是市场变了,我们没变,消费者需求变了,我们还是老样子。
我们根本给不了消费者想要的东西。
市场变了,销售管理者也得变,营销策略、货品、效劳、人员等等都得变。
下面我从这几方面详细阐述。
一、店铺位臵与装修陈列1、**属于加盟代理的经营模式,相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。
商场店厅位臵有一定的弱势,而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵,并且面积大2-3倍。
在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫,构建一种强烈的现场空间了,吸引顾客进入一种购置气氛。
许多世界级的服装品牌都非常注重卖场气氛的营造。
Eg:威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气,但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺,终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。
杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化,而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面,也包括温馨的空间布臵,动人的音乐,触手可及的服装,贴心到举手间的茶具等等。
Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂,而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配,那么能使产品的光线、质感、特色玲珑表达出来,增强顾客的购置力。
而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配,显得拥挤、单调、无层次感,无形中为产品减分。
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服装培训总结范文六篇培训总结2020-08-03 服装培训总结范文六篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。
总结你想好怎么写了吗?下面是整理的服装培训总结6篇,欢迎阅读与收藏。
服装培训总结篇1服装零售业货品数据分析随着信息时代的到来,无论是服装的生产商还是中间商,抑或零售商,都将面临越来越多的数据及数据处理工作。
在三者博弈关系越来越趋向于后两者的情况下,服装零售业数据分析就成为追求利益最大化的有力支撑。
然而,仅有对数据的收集而无数据的细化处理,其结果只是白白耗费人力和资金,对企业的决策丝毫没有帮助。
因此,数据自身的价值要在数据收集的基础上,经过整理和分析才能显现出来。
尽管目前,国内的服装经营管理者对终端数据有了一定的认识,但与国外同行相比,差距甚远。
国内业界对数据的认识和分析只停留在面上,无并没有真正意义上去理解数据的作用,发挥数据本身的价值,在实际经营过程中仍暴露出来的问题就是:数据分析的严重缺失。
国内服装零售终端数据分析的现状就目前国内服装零售终端的数据分析状况看,绝大部分零售商或代理商只局限在对年、月、周、日销售额和毛利润进行简单统计,而对数据的细微变化则关注甚少,以及如对产品自身及消费者的相关数据和消费者相关的数据的分析则极为不足,对颇具销售能力的产品和未触动产品的数据缺乏有效的分析和利用,具体表现为:重视现实销售数据,忽视潜在销售数据从目前情况看,销售量和销售额是服装零售终端数据的主要构成。
不论从传统零售模式中日、周、月报表,还是现代零售网络pos 系统连接的数据分析系统看,对本日、周销售额和货品销售量的统计和简单分析便是国内服装零售终端数据分析的主流模式。
这种数据分析工作只关注表面上的销售情况,即关注哪些款式销售情况好,以便及时补货和跟进生产,却极少对销售数据信息进行深度挖掘,思考是因为哪些原因使其能够畅销,是因为款式、色彩、面料、价格,还是其他。
现实的服装销售过程中,许多货品会被多位顾客试穿,但却没有实施购买行为,具体原因很多:服装不合身;面料、色彩不好导致搭配性不强;质量、价格问题等等。
这些数据的收集和分析是目前国内服装零售终端的一大缺失。
在很大意义上,这一块数据的分析比现实销售数据更重要,它能帮助生产商积极改进产品货品短处,转滞为俏,实现现实销售,从而维护品牌利益和形象。
重视畅销货品分析,轻视普通款和滞销款的分析任何一个服装卖场都不能回避货品的三级状态:畅销、普通和滞销。
如何管理货品、改善货品结构是提升卖场业绩的一大课题。
做好这个课题前提是:对三级货品的认真分析和研究,并有针对性地制定营销策略。
然而,服装经营者往往偏重对畅销货品的分析和跟进,对普通款和滞销款较少关注,具体表现为:代理商或零售商根据现实销售记录不断向厂家追补畅销货品,厂家根据反馈和追单努力加大生产。
但最后厂家会由于各种原因无法实现买方的要求,或者追加生产的货品到柜太晚,影响销售业绩和双方关系。
而现实中,货品的三级状态在不同地区不同地段,不同零售店都会有不同的表现。
例如,一件颜色亮丽时尚的服装,在昆明地区属于滞销品,但是在时尚城市上海,就成了爆款,这样,昆明专卖店的滞销款没有及时分析和处理,成为烦心的库存,而上海专卖店又严重缺货。
而且,对于销售业绩一般或根本销售不动的货品,很多服装经营者缺乏信心和耐心去关注和分析,这实际上是一个很大的误区。
往往其实业绩不良的货品更需要分析,这样有助于开拓经营思路。
重视对顾客基本资料的获取,轻忽顾客数据的分析和利用服装消费市场的日渐成熟使服装经营者越来越重视其顾客关系的管理,突出的表现之一就是经营者千方百计获取其顾客尤其是老顾客的基本资料,包括姓名、年龄、家庭住址、联系方式、职业、收入状况等。
目前,除了一些较好的服装品牌,国内服装零售终端大都缺少信息化设备的支撑,为给数据的进一步获得增加了难度。
因此而且,零售终端的顾客数据分析和利用也十分有限,基本只停留在依靠这些基本资料以电话、dm方式联系顾客,告知简单的活动信息、新商品上柜信息。
事实上,顾客数据能够提供更多的信息,包括例如顾客上次消费的金额和消费的货品情况,若能对这个信息加以把握和利用,就可以为顾客下一次的购买提供参考和帮助,更容易实现货品的合理销售。
此外,对客户收入、职业的了解更便于拓展市场。
对竞争对手的相关数据分析不力商场犹如战场,知己知彼方能百战百胜。
在终端卖场,许多服装经营者一味地将目光放在自己身上,而忽视了竞争对手在同一市场上的行动。
事实上,竞争对手在终端卖场上的作为在一定程度上都会影响到本公司的利益。
但目前,许多服装经营者很难做好对竞争对手相关数据的分析,主要原因是在与于数据的获得有一定难度,其次也是由于对数据分析的内容和方法不够了解不够。
了解竞争对手的有力途径往往可以主要是,通过了解对方的日、周、月销售额,具体的促销活动,员工的奖励政策,货品的陈列方式,顾客数据的分析和利用等。
通过合法渠道收集竞争对手终端卖场的相关数据并汇总,然后由公司的专业人员进行整理和初步分析,再及时提交给公司管理人员,由他们进行相应的对策,便于扬长避短。
忽视服装卖场顾客流动情况的数据分析:记录和分析卖场顾客流动情况是目前服装零售终端的一块近似空白点。
卖场顾客流动数据是指卖场每日的顾客流动数量、主要流动情况,流动顾客的特征,也包括卖场周围的顾客流动数据。
根据这些数据的收集,可以分析出不同日子、不同天气、不同时间段顾客的流动走向,从而有助于卖场对商品陈列展示的调整。
一方面,根据每日流动量的不同,流动人口的特征不同,进行分析和总结,便于调整陈列方式,另外一方面,针对不同的消费群体特征调整陈列方式。
,因此,在陈列的方式上可以做如下调整:周一至周五下午,重点陈列休闲、个性化较浓的服装;而周五傍晚至周日则以大众化服装陈列为主,这样可以做到在不同时间段内,有效吸引客源,提升卖场业绩。
服装零售终端数据分析的重要性零售终端数据分析是服装经营和市场拓展的基础。
随着科技的发展,依赖基于数据分析技术发展起来的信息系统日臻完善,并会逐渐为服装终端卖场所运用。
两者相辅相成的关系更彰显了服装零售终端数据分析的重要性。
有助于服装卖场业绩的提升通过更仔细、更具体及更深层次的数据分析,有利于改善卖场的商品经营结构和服装的陈列展示,有效地吸引顾客,降低终端卖场的库存,增加卖场销售额。
服装培训总结篇2为期三天的培训已经结束了,回顾当天的’学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。
首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。
团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。
它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。
这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。
总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!服装培训总结篇3为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。
团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。
它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。
这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。