微信公众号运营 ppt课件
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微信公众号运营分析报告ppt课件
15
01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
.
16
01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
.
17
0２ 用户激励
1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售） 2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售） 3、普通用户：活动参与、社群转化
成 交 促进活跃
粉丝留存
拓展粉丝
.
22
02 流程
计划
执 行
效 果
1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险
1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交
.
23
03 活动形式
1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动
.
24
0４ 其他推广类
2）图文内容 3）视频内容 4）H5交互页面
.
14
05 发文时间
上班派(7:30-8:00之间)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网
.
成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销 售推广渠道
.
8
04 平台定位
结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调，学术型？ 恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户 运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实 自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个 方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？ 自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里等 4、合作互推 5、付费推广
微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
微信公众号运营 ppt课件
放飞梦想、努力拼搏
微信公众号运营
Flying dream of working hard
序言
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体 平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高 度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从 而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主 化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及 非规范性信息的新媒体的总称。
图文
精致、准确、有亮点 注意排版
控制大小、时间、次数
音频、视频
互动与频率
实用信息
搞笑、煽情
符合情感表达
P2P印象调查 一句话证明你有多了解P2P
周一的精神状态不佳
用一个成语表达你周一的心 情，我先来：没精打采~接 下去
本期好声音东北选手居多
本期东北好声音混进了一个 重庆仔和一个天津娃，元芳 你怎么看？
新媒体运营：必备素质
坚持的决心
专注的力量
学习的成功
新媒体平台
新媒体运营
微信 购物 购物圈
网红 直播引流黑科技文 库 应用商 店贴吧 论坛 送宠物
目录 CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
什么是吸粉丨死忠粉
吸粉，增加粉丝数量。 粉丝，是崇拜某明星的一种群体 ，他们多数是年轻人，有 着时尚流行的心态。原指追星族，现指支持者。 圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群 ，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大 量粉丝的基础上。粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础 筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就 是拥有资源。
微信公众号运营
Flying dream of working hard
序言
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体 平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高 度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从 而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主 化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及 非规范性信息的新媒体的总称。
图文
精致、准确、有亮点 注意排版
控制大小、时间、次数
音频、视频
互动与频率
实用信息
搞笑、煽情
符合情感表达
P2P印象调查 一句话证明你有多了解P2P
周一的精神状态不佳
用一个成语表达你周一的心 情，我先来：没精打采~接 下去
本期好声音东北选手居多
本期东北好声音混进了一个 重庆仔和一个天津娃，元芳 你怎么看？
新媒体运营：必备素质
坚持的决心
专注的力量
学习的成功
新媒体平台
新媒体运营
微信 购物 购物圈
网红 直播引流黑科技文 库 应用商 店贴吧 论坛 送宠物
目录 CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
什么是吸粉丨死忠粉
吸粉，增加粉丝数量。 粉丝，是崇拜某明星的一种群体 ，他们多数是年轻人，有 着时尚流行的心态。原指追星族，现指支持者。 圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群 ，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大 量粉丝的基础上。粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础 筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就 是拥有资源。
微信公众号运营营销计划方案PPT课件
建立微信公众平台服务号与订阅号介绍
订阅号： 每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提
醒。 服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的 时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 主要区别： 一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。 二.服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。 三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。
一、微信公众平台运营营销推广优势
（1）微信与公众平台优势：
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机。
微信公众平台是企业微信的入口，通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务
甚至电子商务活动。
微信运营公众平台推广计划
营销推广目标规划图
前期 目标
推广、普及阶段 （1-2个月左右） 微信公众平台建立以后，要组织专门 人员对微信公众平台的运营、维护进 行学习和研究，从推广内容、语言形 式、图形编辑等多方面确定一般情况 以及特殊情况下当日推送内容，形成 规范的运行效益制度。
中期 目标
强化、提高阶段（3-6个月内）
互动式——推送模式
微信推送的形式有文字、语音、图文链接以及第三方应用消息等，一旦用户关注了你，那么信息的推送率就 是100%，这对营销推广非常有利。另外，推送上广告信息价格，一般划分为头条和非头条。
O2O——线上下二维码
公众微信号运营培训方案ppt
数据。
数据分析
对用户增长、用户留存、内容阅 读、互动情况等关键指标进行深
入分析，找出问题与机会。
数据可视化
利用图表、表格等形式将数据可 视化，便于理解和洞察。
数据驱动的内容优化
内容类型分析
分析用户对不同类型内容的偏好，如图文、视频 、音频等。
内容质量评估
评估内容的质量、原创性、吸引力等因素，以提 高用户满意度。
05
公众微信号运营案例分享
成功案例解析
1 2 3
案例一
某旅游公众号，通过精准定位目标用户，提供旅 游攻略、景点推荐和优惠信息，吸引了大量粉丝 ，实现了商业化运营。
案例二
某美食公众号，以独特的视角和亲民的口吻介绍 各种美食，与粉丝互动频繁，形成了良好的口碑 传播。
案例三
某科技公众号，凭借对科技行业的敏锐洞察和深 度报道，吸引了大量科技从业者和爱好者关注， 成为了行业内的权威媒体。
06
公众微信号运营团队建设与管理
团队组建与分工
内容策划
负责制定内容策略，进行内容创作和编辑。
运营推广
负责公众号的日常维护、推广和营销活动。
客户服务
负责与用户互动，解决用户问题，收集用户反馈。
团队培训与提升
定期培训
组织定期的内部培训，提升团队成员的专业技能和知识水平。
学习交流
鼓励团队成员参加外部培训、研讨会和交流活动，拓宽视野。
互动与反馈
加强与受众的互动，及时 回复评论和问题，收集反 馈优化内容。
03
公众微信号用户运营
用户获取与增长
定位目标用户
明确公众微信号的定位和 目标用户群体，根据用户 需求和兴趣制定相应的内 容策略。
内容创作与优化
数据分析
对用户增长、用户留存、内容阅 读、互动情况等关键指标进行深
入分析，找出问题与机会。
数据可视化
利用图表、表格等形式将数据可 视化，便于理解和洞察。
数据驱动的内容优化
内容类型分析
分析用户对不同类型内容的偏好，如图文、视频 、音频等。
内容质量评估
评估内容的质量、原创性、吸引力等因素，以提 高用户满意度。
05
公众微信号运营案例分享
成功案例解析
1 2 3
案例一
某旅游公众号，通过精准定位目标用户，提供旅 游攻略、景点推荐和优惠信息，吸引了大量粉丝 ，实现了商业化运营。
案例二
某美食公众号，以独特的视角和亲民的口吻介绍 各种美食，与粉丝互动频繁，形成了良好的口碑 传播。
案例三
某科技公众号，凭借对科技行业的敏锐洞察和深 度报道，吸引了大量科技从业者和爱好者关注， 成为了行业内的权威媒体。
06
公众微信号运营团队建设与管理
团队组建与分工
内容策划
负责制定内容策略，进行内容创作和编辑。
运营推广
负责公众号的日常维护、推广和营销活动。
客户服务
负责与用户互动，解决用户问题，收集用户反馈。
团队培训与提升
定期培训
组织定期的内部培训，提升团队成员的专业技能和知识水平。
学习交流
鼓励团队成员参加外部培训、研讨会和交流活动，拓宽视野。
互动与反馈
加强与受众的互动，及时 回复评论和问题，收集反 馈优化内容。
03
公众微信号用户运营
用户获取与增长
定位目标用户
明确公众微信号的定位和 目标用户群体，根据用户 需求和兴趣制定相应的内 容策略。
内容创作与优化
微信公众号运营方案ppt课件
微信
公众号留言点赞，微信签到，有奖转发/问答/调 查，集字游戏、抽奖活动、微贺卡等。
微博 转发抽奖，视频/广告语/文章/创意征集，话题活 动等。
10
活动
线策划流程：
前期准备
策划
执行
活动结束
内部分析和目标的初步确 创意的凝练和文案撰写 立
活动上线前的预热以及上 总结复盘以及后续报道 线后的引导追踪
XXXX XXX
微信公众号运营方案
N E W 1N E S S
目录
CONTENTS
01 原创声明功能 02 自媒体平台&社群 03 公众号互推 04 活动 05 热点
2
原创声明功能
达成条件
01 一定的运营时长
原创文章的数量充足
03
无抄袭史 05
02
保持高活跃度
04 文章原创度尽可能高
3
原创声明功能
5
自媒体平台&社群
相关自媒体平台介绍
今日头条
一点资讯
搜狐 公众平台
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册头条号； 采用推荐制，支持原创功能； 平台流量大； 投稿文章可带自己的公共号信息作为引流入口 投稿难度：容易（基本能通过，且审核速度较快） 被推荐几率：大
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册一点号； 采用推荐制，支持一件导入文章； 平台流量大； 不能在投稿内容里植入公众号信息，会被当做软文处理， 可以在文章末尾注明带上来源 投稿难度：较难（经常被当作软文处理而无法通过审核， 审核时间较久）
社群一般由同类型人组成（包括合作群、互推群、阅读量群等），人数几十到几百不等 社群里既有公众号的潜在目标粉丝，也能为公众号内容带来二次传播（例：群员把文章转发到各自朋友圈） 适用于公众号运营初期，用以积累粉丝基础 如何找到合适的社群？ 利用豆瓣、知乎等社交平台的检索功能
微信公众号软文运营技巧ppt课件
每个小章结用相同的图框过度，给人很好的阅读感。 ppt课件 文章中部适当接入活动链接，达到良好的营销效果
04
好标题才能吸引人
能吸引人的标题党也不是好当的
ppt课件
04 好标题才能吸引人
壹 软文标题的2个原则
1.相关性原则：标题内容要与读者有关
妈妈群体关心的：产后保养、育儿知识、婆媳关系等 职场人士关心的：升职加薪、如何提升工作效率、人事关系等
做好公众号软文主题机构，手机的屏幕是有长短的，如果每天发 布的条数太多，不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。 一图搭配两文或者三文为最佳效果。
根据公众号的定位、企业文化或产品特性进行分析，一定要 找准自己的核心价值，什么样的内容是自己特有的，这是提 升自己用户粘性的最佳利器。
多关心社会热点资讯，学会把相关资讯套用到自己的公众号， 结合可以用的素材生成自己的文章内容，或者发起讨论话题， 吸引新老用户参与讨论。
家庭主妇关心的：美食食谱、生活小窍门、居家好物
（想清楚我的内容写给谁看，他们会关注什么内容？）
2.反差性原则：让你的标题出现意外、反差
《熊猫便便做成纸巾，价格不菲》 《给淘宝客服打电话：“你让马云接电话！”结果马云接到电话对方蒙了！》
《她一夜之间跌到谷底，被亲妈残忍断送前程，今35岁活成了这样！》
（非平凡事件，充满意外，思考一下，哪些是有点意外的内容？）
ppt课件
04 好标题才能吸引人
肆 能让人对号入座的兴趣标签型标题
一、什么是兴趣标签型标题：
围绕着与阅读者相关的内容写的标题，叫兴趣性标签型标题。 我们对于自己关注的，感兴趣的，与自己相关的内容，天生 就具有高度的注意力。 从个人的人群标签、兴趣爱好行为标签两方面出发，我们也 同样可以获得两个方面的标题框架。
微信公众号运营培训ppt课件
感谢观看
响力。
05
CATALOGUE
微信公众号运营常见问题与解决方案
内容创作问题
总结词：内容创作是微信公众号运营的 核心，常见问题包括内容质量不高、缺 乏原创性、不符合目标用户需求等。
不符合目标用户需求：了解目标用户的 兴趣和需求，根据用户画像制定内容策 略，提供用户真正需要的内容。
缺乏原创性：鼓励原创内容，避免抄袭 和复制，发挥创意和个性，打造独特的 内容风格。
排版工具
总结词
排版工具是微信公众号运营中不可或缺的工具，它们可以帮助运营者快速、美 观地排版文章，提高用户体验。
详细描述
目前市面上有许多排版工具，如秀米编辑器、135编辑器、i排版等。这些工具 提供丰富的样式和模板，让运营者可以快速制作出美观、专业的文章排版。同 时，它们还支持一键同步到微信公众号，方便快捷。
Байду номын сангаас容创作工具
总结词
内容创作工具是微信公众号运营中提高内容质量和效率的重要工具。
详细描述
内容创作工具包括脑图、大纲工具、图文编辑器等。这些工具可以帮助运营者快速制作出结构清晰、逻辑严谨的 文章和内容。同时，它们还支持多种格式导入和导出，方便与其他工具配合使用。对于需要制作高质量内容的微 信公众号来说，内容创作工具是非常实用的工具。
公众号运营成功要素分析
内容质量
优质的内容是吸引和留 住粉丝的关键，需要注 重内容的独特性和价值
性。
用户互动
通过与粉丝互动，增强 用户粘性和忠诚度，及 时回复粉丝留言和问题
。
品牌形象
树立公众号独特的品牌 形象，通过统一的视觉 识别系统提升品牌认知
度。
营销策略
制定有效的营销策略， 通过合作推广、广告投 放等方式扩大公众号影
响力。
05
CATALOGUE
微信公众号运营常见问题与解决方案
内容创作问题
总结词：内容创作是微信公众号运营的 核心，常见问题包括内容质量不高、缺 乏原创性、不符合目标用户需求等。
不符合目标用户需求：了解目标用户的 兴趣和需求，根据用户画像制定内容策 略，提供用户真正需要的内容。
缺乏原创性：鼓励原创内容，避免抄袭 和复制，发挥创意和个性，打造独特的 内容风格。
排版工具
总结词
排版工具是微信公众号运营中不可或缺的工具，它们可以帮助运营者快速、美 观地排版文章，提高用户体验。
详细描述
目前市面上有许多排版工具，如秀米编辑器、135编辑器、i排版等。这些工具 提供丰富的样式和模板，让运营者可以快速制作出美观、专业的文章排版。同 时，它们还支持一键同步到微信公众号，方便快捷。
Байду номын сангаас容创作工具
总结词
内容创作工具是微信公众号运营中提高内容质量和效率的重要工具。
详细描述
内容创作工具包括脑图、大纲工具、图文编辑器等。这些工具可以帮助运营者快速制作出结构清晰、逻辑严谨的 文章和内容。同时，它们还支持多种格式导入和导出，方便与其他工具配合使用。对于需要制作高质量内容的微 信公众号来说，内容创作工具是非常实用的工具。
公众号运营成功要素分析
内容质量
优质的内容是吸引和留 住粉丝的关键，需要注 重内容的独特性和价值
性。
用户互动
通过与粉丝互动，增强 用户粘性和忠诚度，及 时回复粉丝留言和问题
。
品牌形象
树立公众号独特的品牌 形象，通过统一的视觉 识别系统提升品牌认知
度。
营销策略
制定有效的营销策略， 通过合作推广、广告投 放等方式扩大公众号影
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
免费推广： A.继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量 B.小号导大号 C.订阅号互推: 找到跟你行业相关的微信订阅号合作，每周互推。 D.加入微信小联盟
付费推广： A.微博大号推广 B.活动推广
五、资源积累
1.加入联盟 目前国内的微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟
2.自建联盟 相对于加入大联盟，个人还是比较崇尚自建联盟，自建联盟可控性比较强，后期爆发力会更强。 自建联盟前期会比较痛苦，但是有一定积累后，对于流量引爆速度会很快。
3.参加行业性会议展览 有团队运作的公司性质的公众号，可以通过参加一些行业性会议展览，带上你的二维码，做好微 信营销方案，到展会或者会议上推荐你的微信公众号
4.线下活动 可以有针对性做个线下活动计划，当然这个计划是有助于你推广微信公众号。
5.撰写行业文章 通过撰写行业文章，以文会友，扩大自己的知名度和人脉资源。
六、粉丝互动
1.确定平台调性 2.备料 3.设置内容回复 4.活动策划 5.及时回答粉丝提问 6.定期文字沟通
设置内容回复
A.关键词回复设置: 这个挺重要的，毕竟这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息，主要是做好引导他们如何去用这
内容依赖：你可以采用内容分批推送形式，比如我今天写的如何系统运营微信公众号，我今天推送第一个章节，每 天推送一个章节，直到完结，这个跟写连载小说一样，粉丝有习惯等待的心理。
E.坚持
四、粉丝积累
种子用户期 初始用户期 用户增长期
种子用户期
A.什么是种子用户 种子用户应该是值得信赖的，影响力大的，活跃度高的粉丝
如何定位你的客户？
• 案例1
程序员的用户画像分析
性别：80%的男性，20%的非男性 年龄：22-28岁之间，30岁属于别一个层次 收入：相对而言，高 学历：不定，本科以上居多。 城市：北上广深居多，60%聚集此四地 上网时间：晚上8点之后，早7点-9点 喜好：技术、创业信息、财富信息 出没地点：家、公司、餐馆
推送什么内容？
你要清楚的明白你的粉丝是谁，他们喜欢什么，你要针对性的推送 这些内容给他，内容要有用或者能有共鸣的，无论是原创还是转 发，最后你要做出差异化的内容运营策略。
内容怎么产生？
非原创的内容获取渠道社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等 E. 新闻客户端:网易，新浪，搜狐，腾讯客户端等 F. 竞争对手公众号
客户定位的作用
• 案例2
学生的用户画像分析
1、你的推广方式 a. 腾讯新闻、新浪微博、游戏论坛网推等 b. 餐馆地推 c. 宿舍楼地推 2、你写图文消息的方向 a. 娱乐八卦体育类 b. 游戏攻略类 c. 美女图片类 d. 考研及求职类 3、你的盈利方式 a. 软文广告 b. 衣帽店铺
三、内容运营
B.种子用户在哪里？ 你身边的同行业的同事和朋友 你的合作伙伴 邀请机制 名人效应
初始用户期
通过一定种子用户朋友圈转发，微信群分享，QQ群传播等，你应该会积 累了一定粉丝量，这些都是你的初始用户
推广渠道： 官网 微博 微信群 QQ群 QQ空间 其他社交化媒体平台：豆瓣，贴吧，知乎 软文推广用户增长期
Biblioteka 放 平台关注自己的业务即可
官方开放的态度使得微信平台发展迅速， 很多优秀的开发者纷纷加入其中，贡献 自己的力量，提供各式各样的工具和插 件。这为订阅号运营提供了便利条件， 使得原来需要一个团队甚至一个公司才 能做的事，一个人就能完成。
移动社交平台：用户重度依赖，营销效果好
微 信 用 户 付 费 比 例
微信公众号运营方案
目录 ➢ 为什么要选择微信平台？ ➢ 公众号定位 ➢ 内容干货 ➢ 粉丝积累 ➢ 资源积累 ➢ 粉丝互动 ➢ 盈利模式
一、为什么要选择微信公众平台？
微信公众号平台特征
移动社 交平台
用户 众多
闪环
多平台 整合
开放 平台
用户众多：易于找到认可你品牌的人
6.5 亿
微信活跃用户数量已经达 到6.5亿
如何定位你的客户？
• 案例2
学生的用户画像分析
性别：基本1：1 年龄：18-24岁之间 收入：无，甚至低，但消费能力不可小觑 学历：不定 城市：一二线城市 上网时间：基本全天，多集中于9-24点， 10点和19点高峰期 喜好：多样，娱乐，八卦，游戏，小说 出没地点：宿舍、学校、餐馆、体育场等。
客户定位的作用
内容怎么产生？
原创内容的产生
A. 每天花一个小时搜集素材 B. 花半个小时思考所搜集素材，寻找可以写的点 C. 动手写，保证坚持每天一篇属于自己的文章 D. 定期回顾总结
内容运营有什么技巧？
A.做好内容的规划 B.内容形式差异化 C.内容整合 D.让粉丝产生依赖：
时间依赖：注意推送的时间，每一天都要按时推送内容，还有每一次推送内容的间隔天数，这样长期读者就会形成 习惯，到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。
二、公众号定位
• 你是干什么的?(解决了什么需求) • 能帮客户做什么?(提供什么价值) • 和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)
选择订阅号还是服务号？
1、你是做什么的? (what)
A、自媒体 B、纯粹卖货销售 C、做品牌 D、新老客户的关系维护
2、你的目标受众是谁? (who)
他们的性别占比，年龄，收入， 学历，居住城市，喜好，经常 出没地点都有哪些呢?
多平台整合：传播速度快，传播链条长，受众多
多平台 整合
形成闭环：一站式服务，效益转化率高
信息传播 商品发布
用户咨询
售后服务
订单支付
用户下单
结论：微信公众号盈利可行
结论： • 1、微信平台就是一座金山。 • 2、依靠订阅号盈利可行。 • 3、运营订阅号需要技巧。
• 问题：怎么利用微信平台的优势 去完成你自己的盈利？
• 案例1
程序员的用户画像分析
1、你的推广方式 a. 技术论坛上推广 b. 餐饮地推 c. 写字楼地推 2、你写图文消息的方向 a. 职业苦逼吐槽类 b. 技术经验类 c. 企业待遇类 d. 企业待遇类 3、你的盈利方式 a. 招聘信息发布 b. 技术交流论坛 c. 技术书籍 d. 或许还有相亲活动
付费推广： A.微博大号推广 B.活动推广
五、资源积累
1.加入联盟 目前国内的微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟
2.自建联盟 相对于加入大联盟，个人还是比较崇尚自建联盟，自建联盟可控性比较强，后期爆发力会更强。 自建联盟前期会比较痛苦，但是有一定积累后，对于流量引爆速度会很快。
3.参加行业性会议展览 有团队运作的公司性质的公众号，可以通过参加一些行业性会议展览，带上你的二维码，做好微 信营销方案，到展会或者会议上推荐你的微信公众号
4.线下活动 可以有针对性做个线下活动计划，当然这个计划是有助于你推广微信公众号。
5.撰写行业文章 通过撰写行业文章，以文会友，扩大自己的知名度和人脉资源。
六、粉丝互动
1.确定平台调性 2.备料 3.设置内容回复 4.活动策划 5.及时回答粉丝提问 6.定期文字沟通
设置内容回复
A.关键词回复设置: 这个挺重要的，毕竟这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息，主要是做好引导他们如何去用这
内容依赖：你可以采用内容分批推送形式，比如我今天写的如何系统运营微信公众号，我今天推送第一个章节，每 天推送一个章节，直到完结，这个跟写连载小说一样，粉丝有习惯等待的心理。
E.坚持
四、粉丝积累
种子用户期 初始用户期 用户增长期
种子用户期
A.什么是种子用户 种子用户应该是值得信赖的，影响力大的，活跃度高的粉丝
如何定位你的客户？
• 案例1
程序员的用户画像分析
性别：80%的男性，20%的非男性 年龄：22-28岁之间，30岁属于别一个层次 收入：相对而言，高 学历：不定，本科以上居多。 城市：北上广深居多，60%聚集此四地 上网时间：晚上8点之后，早7点-9点 喜好：技术、创业信息、财富信息 出没地点：家、公司、餐馆
推送什么内容？
你要清楚的明白你的粉丝是谁，他们喜欢什么，你要针对性的推送 这些内容给他，内容要有用或者能有共鸣的，无论是原创还是转 发，最后你要做出差异化的内容运营策略。
内容怎么产生？
非原创的内容获取渠道社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等 E. 新闻客户端:网易，新浪，搜狐，腾讯客户端等 F. 竞争对手公众号
客户定位的作用
• 案例2
学生的用户画像分析
1、你的推广方式 a. 腾讯新闻、新浪微博、游戏论坛网推等 b. 餐馆地推 c. 宿舍楼地推 2、你写图文消息的方向 a. 娱乐八卦体育类 b. 游戏攻略类 c. 美女图片类 d. 考研及求职类 3、你的盈利方式 a. 软文广告 b. 衣帽店铺
三、内容运营
B.种子用户在哪里？ 你身边的同行业的同事和朋友 你的合作伙伴 邀请机制 名人效应
初始用户期
通过一定种子用户朋友圈转发，微信群分享，QQ群传播等，你应该会积 累了一定粉丝量，这些都是你的初始用户
推广渠道： 官网 微博 微信群 QQ群 QQ空间 其他社交化媒体平台：豆瓣，贴吧，知乎 软文推广用户增长期
Biblioteka 放 平台关注自己的业务即可
官方开放的态度使得微信平台发展迅速， 很多优秀的开发者纷纷加入其中，贡献 自己的力量，提供各式各样的工具和插 件。这为订阅号运营提供了便利条件， 使得原来需要一个团队甚至一个公司才 能做的事，一个人就能完成。
移动社交平台：用户重度依赖，营销效果好
微 信 用 户 付 费 比 例
微信公众号运营方案
目录 ➢ 为什么要选择微信平台？ ➢ 公众号定位 ➢ 内容干货 ➢ 粉丝积累 ➢ 资源积累 ➢ 粉丝互动 ➢ 盈利模式
一、为什么要选择微信公众平台？
微信公众号平台特征
移动社 交平台
用户 众多
闪环
多平台 整合
开放 平台
用户众多：易于找到认可你品牌的人
6.5 亿
微信活跃用户数量已经达 到6.5亿
如何定位你的客户？
• 案例2
学生的用户画像分析
性别：基本1：1 年龄：18-24岁之间 收入：无，甚至低，但消费能力不可小觑 学历：不定 城市：一二线城市 上网时间：基本全天，多集中于9-24点， 10点和19点高峰期 喜好：多样，娱乐，八卦，游戏，小说 出没地点：宿舍、学校、餐馆、体育场等。
客户定位的作用
内容怎么产生？
原创内容的产生
A. 每天花一个小时搜集素材 B. 花半个小时思考所搜集素材，寻找可以写的点 C. 动手写，保证坚持每天一篇属于自己的文章 D. 定期回顾总结
内容运营有什么技巧？
A.做好内容的规划 B.内容形式差异化 C.内容整合 D.让粉丝产生依赖：
时间依赖：注意推送的时间，每一天都要按时推送内容，还有每一次推送内容的间隔天数，这样长期读者就会形成 习惯，到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。
二、公众号定位
• 你是干什么的?(解决了什么需求) • 能帮客户做什么?(提供什么价值) • 和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)
选择订阅号还是服务号？
1、你是做什么的? (what)
A、自媒体 B、纯粹卖货销售 C、做品牌 D、新老客户的关系维护
2、你的目标受众是谁? (who)
他们的性别占比，年龄，收入， 学历，居住城市，喜好，经常 出没地点都有哪些呢?
多平台整合：传播速度快，传播链条长，受众多
多平台 整合
形成闭环：一站式服务，效益转化率高
信息传播 商品发布
用户咨询
售后服务
订单支付
用户下单
结论：微信公众号盈利可行
结论： • 1、微信平台就是一座金山。 • 2、依靠订阅号盈利可行。 • 3、运营订阅号需要技巧。
• 问题：怎么利用微信平台的优势 去完成你自己的盈利？
• 案例1
程序员的用户画像分析
1、你的推广方式 a. 技术论坛上推广 b. 餐饮地推 c. 写字楼地推 2、你写图文消息的方向 a. 职业苦逼吐槽类 b. 技术经验类 c. 企业待遇类 d. 企业待遇类 3、你的盈利方式 a. 招聘信息发布 b. 技术交流论坛 c. 技术书籍 d. 或许还有相亲活动