组织行为学第五章 领导理论精选

11
一.西方的领导特性理论
? 1. 性格理论 ? 2. 能力理论 ? 3. 第五级领导
12
1. 性格理论
? 领导特性理论集中回答：领导者应该具备哪些素 质?怎样正确地挑选领导者 ?
? 出发点：根据领导效果的好坏，找出好的、差的 领导人在个人品质或特性方面的差异，确定优秀 领导人的特性。
? 找出成功领导人具备的特点，再考察某个领导者 是否具备这些特点，判断是否优秀领导人。
14
3. 第五级领导
? 柯林斯一直在探究有些公司能够长期保持 卓越业绩的原因，他发现，有7个因素是至 关重要的，而第五级领导是最关键的。
? 融谦逊性格与坚定意志于一身的高管是企 业从优秀到卓越的催化剂
? 总结出管理者能力的5个层次，“第五级” 是最高一级。
15
五级能力体系
? 第一级，高素质的员工 ? 第二级，具有奉献精神的团队成员 ? 第三级，能干的经理 ? 第四级，高效的管理者 ? 第五级，领导者，谦逊的性格和坚定的职
第五章 领导理论
第一节 领导的内涵 第二节 领导特质理论 第三节 领导行为理论 第四节 权变领导 第五节 领导理论的新发展 第六节 领导者与组织文化
1
第一节 领导的内涵
? 一.领导的含义 ? 二.领导者影响力的来源 ? 三.领导者怎样树立威信
2
一.领导的含义
? 领导的本质是影响力，即对一个组织、一 个群体或一些个人的行为与观念施加影响 的过程。
的信服，影响力也比较持久。
6
三.领导者怎样树立威信
? 1. 正确认识自己的任务和责任 ? 2. 树立正确的权威观 ? 3. 如何树立威信
7
1Hale Waihona Puke Baidu 正确认识自己的任务和责任
? 领导者两项任务：一是完成组织目标，即 上级和组织上交给的任务；二是尽可能满 足员工需要。
? 领导者双重立场：一方面代表上级和组织， 代表组织长远、整体利益；另一方面代表 员工利益。高明的领导者善于将这两者巧 妙地协调起来。
3
二.领导者影响力的来源
? 领导者影响力来自两方面 ? 一是职位权力。由于领导者在组织中所处
的位置由上级和组织赋予的。 ? 二是个人魅力。这种魅力是由于自身的某
些特殊条件才具有的，对人的影响是发自 内心、长远的。
4
权力的基础
? 惩罚权。来自下级恐惧感，下级感到领导者有 能力惩罚他，使他不能满足某些需求。
? 有权。说话算数，有明确的组织赋予的权力。 ? 人和。能和别人和睦相处，具有良好的人际关系，
善于洞察群众心理，创造激励的工作环境，满足 群众的需要。 ? 让人信服。为人正派，办事公道，具有献身精神， 不利用职权谋取个人私利。
10
第二节 领导特质理论
? 一.西方的领导特性理论 ? 二.在中国领导者应具备的素质
17
第五级领导者风格
? 科技加速器：避免盲目追求新科技，另一 方面要扮演先锋，大胆投资经过选定、符 合上述三个环节的新科技。
? 纪律的文化：展现三种纪律——有纪律的 员工、有纪律的思想、有纪律的行动。员 工有纪律便不需要层级管理；思想有纪律 便不需要官僚主义；行动有纪律便不需要 过度控制。
18
二.中国的领导者应具备素质
5
权力运用的效果
? 惩罚、奖赏、合法权属于职位权力， 模范、专长 权属于个人权力。
? 惩罚权带来的顺从是表面、暂时的。 ? 奖赏权可以增加领导者对下级的激励，引起满意
并提高效率，作用取决于奖励值和公平性。 ? 合法权是基于习惯、社会意识和责任感所引起的
服从，不能导致高工作水平和个人满意度。 ? 模范权和专长权能引起公开和私下的顺从、内心
20
一． 三种极端理论
? 勒温（P.Lewin ）研究不同的工作作风对下属群 体行为的影响，认为存在着专制、民主和放任自 流3种极端的领导工作作风。
? 专制作风：以力服人，靠权力和强制命令让人服 从。具体特点：独断专行，自行决策； 信息独享， 无下级参与；主要依靠 行政命令、纪律约束，训 斥惩罚（统计， 60%左右的命令指示口气），只 有偶尔奖励；预先安排一切，下级只能服从； 与 员工保持心理距离。
? 政治素质 ? 思想素质 ? 知识素质：基础，人文社会，科学技术，
管理知识。 ? 心理素质：价值追求，意志，感情，风度，
能力——包括直觉、抽象思维、组织和协 调的能力、自我发展、创新能力等。
19
第三节 领导行为理论
? 一. 三种极端理论 ? 二. 连续统一体理论 ? 三.管理系统理论 ? 四.领导方格理论
? 传统特性理论认为领导者所具有的特性是天生的， 是由遗传决定的，也被叫做性格理论。
13
2. 能力理论
? 现代特性理论认为领导者特性、品质是实 践中形成的，可通过教育训练培养。
? 能力理论认为：领导者是什么人并不重要， 关键是他能干什么事。
? 领导特性不同研究者说法不一、包罗万象 且互有矛盾。大都是描述性，没有说明具 有某种品质的程度。描述不严格，反例很 多。
? 奖赏权。来自下级追求满足的欲望，下级感到 领导者有能力奖赏他，满足某些需求。
? 合法权。来自传统习惯观念，下级认为领导者 有合法权力影响他，他必须接受领导者的影响。
? 模范权。来自下级信任，下级相信领导者具有 优秀的智慧和品质，愿意模仿和跟从他。
? 专长权。来自下级尊敬，下级感到领导者具有 专门知识、技能和专长 ，能帮助自己。
业意志融于一身，以此打造持久的卓越。
16
第五级领导者风格
? 人最优先：改革从员工开始，策略其次。 ? 现实与信念：一面接受严峻的现实环境，
另一方面却仍然充满胜利的信心。 ? “累积—突破”变速轮：从平凡到伟大有
如推动巨大的变速轮。逐渐加速，直到到 达突破点。 ? 专心致志：专注于企业有什么世界级能力、 资源如何运用、如何点燃员工热情三个环 节。
21
三种极端理论
? 民主作风：指以理服人、以身作则的领导人。调 动下属各尽所能。特点：集体讨论决策；分配工 作尽量照顾员工能力、兴趣和爱好；领导者主要 运用个人权力，很少使用职位权力；上下级心理 距离小；下属对于工作有相当大的自由、较多选 择性和灵活性。
8
2. 树立正确的权威观
? 破除对职位权力迷信。行政权力导致的服 从是表面，甚至是虚假的，在个人权力上 下功夫。
? 正确认识权力来源。魏征“载舟覆舟论”、 巴纳德则提出了“权威接受论”：上级只 能授给你权力，但无法授给你威信。
? 正确地使用权力。勤政、廉政、影响力是 双向的。
9
3.如何树立威信
? 素质好。具有足够知识、能力和经验，善于集中 群众智慧。