《旅游市场》PPT课件

第四章 旅游市场 及开拓
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❖ 教学目的：本章通过分析旅游市场的概念和 特点，阐述了旅游市场在旅游经济活动中的 功能；并在此基础上，对旅游市场进行分类； 对旅游市场竞争的类型、内容及策略作了分 析；探讨旅游市场细分、目标市场选择策略； 并对旅游市场调查和预测的内容、程序和方 法及旅游市场开拓进行了分析。
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❖ 二、旅游市场竞争的目标、手段与策略 （一）旅游市场竞争目标 1、 争夺客源 2、争夺旅游中间商 3、提高旅游市场占有率：旅游市场绝对占
有率、旅游市场相对占有率 （二） 旅游市场竞争手段 1、价格竞争：低价、高价、同价 2、非价格竞争：高质量、新产品、专营化
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❖ 第三节旅游市场的开拓 ❖ 一、旅游市场开拓的概念 ❖ 二、旅游市场中目标市场的确定 ❖ 三、旅游目标市场的选择 ❖ （一）无差异市场策略 ❖ 指旅游企业以旅游市场整体为服务对象，采用单一的市场营销组
旅游市场=旅游者×旅游购买力×旅游购 买欲望×旅游购买权利
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❖ 二、旅游市场的特点
1、旅游市场的多样性 2、旅游市场的季节性 3、旅游市场的波动性 4、旅游市场的全球性 三、旅游市场的分类
(一) 旅游市场依据 旅游市场细分是指根据旅游消费者的地理、人口、心理、行为和购买等因
素，将整体市场按照一定的标准群体。从而确定目标市场、调整产品结构的过 程。可见，细分市场就是划分有效需求和消费者群体。
合满足整个市场需求。 ❖ （二）差异性市场策略 ❖ 指在细分市场的基础上，旅游企业针对不同细分市场的需求，设
计不同的旅游产品，采取不同的营销组合手段，分别满足各类游客需 求的市场营销策略。 ❖ （三）密集性市场策略 ❖ 指旅游企业在市场细分的基础上，只选择某一个或少量细分市场 作为其目标市场，集中企业的人、财、物实行专业化生产和经营的策 略。 ❖ 四、旅游市场营销组合策略 ❖ 旅游产品策略、旅游价格策略、旅游促销策略
5、按旅游组织形式划分旅游市场：团体旅游市场和散客旅游市场
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❖ 第二节 旅游市场竞争 一、旅游市场竞争的类型与特点
（一）旅游市场的竞争性因素与垄断因素 1、旅游市场中的竞争性因素： 2、旅游市场中的垄断因素： （二）旅游市场竞争的类型与特点 1、完全竞争旅游市场 2、完全垄断旅游市场 3、寡头垄断旅游市场 4、垄断竞争旅游市场
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（二）分类
1、按地域划分旅游市场：欧洲、美洲、东亚地区、非洲、中东和南亚 2、按国境划分旅游市场：国内旅游市场和国际旅游市场 3、按消费划分旅游市场：豪华旅游市场、标准旅游市场、经济旅游市场 4、按旅游目的划分旅游市场：观光旅游市场、文化旅游市场、商务旅游市场、 会议旅游市场、度假旅游市场、宗教旅游市场等。
❖ 教学重点：旅游市场竞争的类型、细分
❖ 教学难点：旅游目标市场的选择
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❖ 第一节 旅游市游产品交换 过程中所反映的各种经济行为、经济关系的 总和。
狭义的旅游市场：是指在一定时期内， 某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力 的现实和购买者。