沃尔玛超市运作培训

2、产品进店、价格及结构调整流程
• 从目前的情况看，每年我公司在沃尔玛超市的产 品、规格都有一到两次调整，所在沃尔玛超市的 产品及结构跟随公司的相应政策进行。对于沃尔 玛超市来说，所有门店的产品进店、价格、陈列 都由深圳总部控制，各区域采购及店面均没有这 个权利。因此，每当进行产品和规格调整时，终 端部会及时和公司产品、价格部门联系，制定好 详细的产品调整计划，然后由终端部出面和沃尔 玛总部进行商谈。达成协议后，终端部通知各业 务科及省区终端助理，由他们协调当地相关业务 人员做好巡店检查及信息沟通等相应工作。
对于沃尔玛超市的进店产品，各地业务科应就每个产品建 立最低库存保障制度，确定最低库存量。当库存低于最低库 存时要及时安排货源。同样，当地有沃尔玛超市并负责配送 的办事处也要在客户或物流处建立最低库存量制度。一般情 况下，业务科所在地（工厂仓库）的最低库存量应为近期月 均销量的两倍，办事处的最低库存量应为近期月均销量的一 倍为宜。对于终端部和沃尔玛超市计划商谈的促销活动产品， 终端部会和相应片区沟通确认货源后再落实促销方案，并通 知相应业务科及办事处备货。 对于办事处因特殊原因不能按订单指定日期进行送货的， 办事处可在订单到期日前和终端部联系说明情况，由终端部 和沃尔玛总部采购联系延长订单时间，一般来讲，订单延长 时间为2-3日。如订单已经到期办事处再提出延单申请，沃尔 玛总部便视同未送货处理，不再接受延单。
配送方面：西南、东北、华北、上海四个片区 在沃尔玛超市下订单后后由我公司配送网络 （或物流签约单位）直接送到门店，东南区域 由沃尔玛超市的物流单独配送，货物只需送到 深圳大仓即可。在东南区域，沃尔玛超市每年 收取东南片区总销售额4%的配送费用。所有 片区在沃尔玛超市订单下达后如不能及时送货， 沃尔玛超市将收取当期未送货总金额5%－ 10%的罚金，罚金在结款时直接扣除
2、我公司产品在沃尔玛超市的进店及价格：我 公司目前在全国1４５家沃尔玛购物广场共进店 28个条码，山姆店及社区店未做，具体进店品 种及价格明细如下表：
类别
产品名称
规格 1700g×6 2600g×4
供价 10.70 16.3 0 15.10
零售价 12.60 18.90 18.80
条码 69079170121 4 69079170121 5 6907917011898
33 type PO, ordered by POS system, DC receiving. 33类型订单,系统补货订单,DC收货. 37 type PO, ordered by POS system, store receiving. 37类型订单,系统补货订单,商场收货. 03 type PO, ordered by manual, DC receiving. 03类型订单,手工补货订单,DC收货. 07 type PO, ordered by manual, store receiving. 07类型订单,手工补货订单,商场收货. 53 type PO, tab PO, DC receiving. 53类型订单,彩页订单,DC收货. 57 type PO, tab PO, store receiving. 57类型订单,彩页订单,商场收货. 63 type PO, new store PO, DC receiving. 63类型订单,新店订单,DC收货. 67 type PO, new store PO, store receiving. 67类型订单,新店订单,商场收货. 20 type PO, staple stock PO, ordered by POS system, DC receiving. 20类型订单,仓库固定库存订单,系统自动补货,DC收货.
奇强新加酶加香洗 衣粉（无磷）
奇强A3+冷水亮洁洗 衣粉（无磷）
2.08kg×6
1180g×7
3500g×4 1480g×6
10.20
21.5 0 12.15
11.90
29.90 13.90
6907917012574
6907917011850 6907917012673
粉类
奇强A3+加香加酶洗 衣粉(无磷)
33 type item, can be replenished by POS system, deliver to DC. 33类型商品,系统自动补货,直送DC. 37 type item, can be replenished by POS system, deliver to store directly. 37类型商品,系统自动补货,直送商场. 03 type item, cannot be replenished by POS system, deliver to DC. 03类型商品,非系统自动补货,直送DC. 07 type item, cannot be replenished by POS system, deliver to store directly. 07类型商品,非系统自动补货,直送商场. 10 type item, softline item. 10类型商品,成衣部商品. 43 type item, import item. 43类型商品,进口商品. 20 type item, staple stock item, can be replenished by POS system, deliver to DC. 20类型商品,仓库固定库存,系统自动补货,直送DC.
南风－沃尔玛超市业务运作培训
• • • • 沃尔玛超市基本情况 南风－沃尔玛超市业务流程 沃尔玛超市运作中的问题和具体案例 贵阳论坛
一、沃尔玛超市基本情况
• 1、沃尔玛超市概况：沃尔玛超市是目前 世界上最大的连锁零售商，也是世界 500强中多次排名第一的企业。其店面 在全球以四种方式存在：（1）沃尔玛商 店；（2）沃尔玛购物广场；（3）沃尔 玛会员店；（4）沃尔玛社区店。在中国 沃尔玛只有后三种方式的店面，其中沃 尔玛购物广场（超市）占据了绝对的数 量。
规格 180g×3×20 238g×48 100g×100 228g×48 100g×5×12 218g×36 168g×3×16 158g×48 158g×3×16 228g×48 500g×30
供价 7.25 3.25 2.10 3.40 7.60 3.51 8.10 2.80 8.20 3.51 3.20 5.70 13.05 11.10 3.70 6.40 14.00 12.10
4、沃尔玛超市自身的特 点
• 权利相对集中总部。商品进店、牌面陈列、合同 签定、汇款、促销、订单。 • 各大区或省区区域都配备有当地采购，采购具有 申请商品变价、下单、收费堆头设立的建议权， 且一般都会得到总部批准。 • 商品变价（供价）都以合同区域统一变价进行。 • 每个店面都有商品主管，主管有权对促销产品给 与堆头支持，也有部分建议下单的权利。
沃尔玛在全球共有多达7000余家店面， 其中美国4100余家、墨西哥1000余家、 日本、英国、加拿大各有约400家。在中 国沃尔玛超市拥有1５０余家店面（不含 好又多），其中包含购物广场店1４５家、 山姆会员店3家、社区店2家。随着社会 零售业态的变化，预计沃尔玛超市在中 国的开店数量今后几年内也会较快增长
二、南风－沃尔玛超市业务流程
• 1、09年沃尔玛超市合同简介：09年我公司和沃尔玛 超市总部签订的合同仍然延续08年的做法，即根据我 公司工厂的分布和市场的实际情况，分华北（含西 北）、西南（含川渝）、东南、上海、东北五个区域 和沃尔玛超市签署5份分合同，在产品进店、促销、价 格等方面5个区域可单独操作，但都必须经沃尔玛总部 进行协调。合同约定我公司每年给沃尔玛超市的返利 分年返和季返共为总销售额的5%，另外新店开业进店 费为总销售额1%。新品进店费用、促销活动费用、导 购管理费用发生时另谈，不发生时则无。全年无节庆 费、店庆费、赞助费、货物损耗费等费用。
零售价 8.60 3.80 2.50 3.90 8.90 3.90 9.80 3.50 9.80 3.90 3.90 6.90 15.50 12.90 4.50 7.60 16.60 13.90
条码 6907917132241 6907917132197 6907917131855 6907917132432 6907917132395 6907917132524 6907917132517 6907917132210 6907917132302 6907917132487 6907917121658 6907917121665 6907917121689 6907917121672 6907917121559 6907917121566 6907917121573 6907917121580
3、货物配送流程
• 沃尔玛超市的订单分为两种，一种为系统 自动生成的补货订单，一种为在促销活动 时各级采购做的手工订单。前者超市系统 会根据某个厂家、某个产品的销售自动生 成订单，如销量大系统会自动改变相应参 数，人为不能随意变更。后者可由相关厂 家业务代表和沃尔玛采购沟通后确定促销 计划和具体数量，然后由采购负责申请及 下达。
奇强A3+速洁除菌 粉（无磷）
320g×20
1300g×6
3.10
11.8 0
3.80
13.90
6907917012Hale Waihona Puke 176907917012031
650g×12
奇强新皂粉（无磷） 1650g×4
5.90
15.0 0
6.90
16.90
6907917012338
6907917012345
类别
产品名称 奇强强力去渍皂 奇强内衣除菌皂 奇强透明皂
皂类
奇强透明皂 奇强除菌皂 奇强除菌皂 奇强晶彩皂 奇强晶彩皂 奇强增白皂
奇强柠檬超洁洗洁精
900g×15 2kg×8
液洗
1600g×8 500g×30 奇强生姜、绿茶洗洁精 900g×15 2kg×8 1600g×8