售后主管工作职责_售后主管工作内容是什么

售后主管工作职责_售后主管工作内

容是什么

售后主管要有服务意识，能妥善处理客户提出的诉求，保证维修工作的按时完成,以下是小编精心收集整理的售后主管工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

售后主管工作职责篇1

1、负责设备在客户现场的调试，售后服务工作;

2、能够独立开展产品的售后技术支持工作，如安装、调试、故障诊断及排除;

3、负责现场与客户的沟通，及时解决客户提出的疑问，满足客户合理要求。

4、为客户提供现场的技术培训，负责解答客户提出的各种技术问题。

售后主管工作职责篇2

1、负责所负责地区售后人员的调配与管理，以及人员培训与技术指导;

2、协助四、五轴及刀库等设备在客户现场CNC上架机接线;

3、调试并及时分析和处理现场异常，根据异常能够及时总结并提出改善方案;

4、保证所负责区域内设备的正常运行，让客户满意。

售后主管工作职责篇3

1、在个人住所就进区域内，为公司固定客户提供保险咨询、保单保全、保险理赔等服务;

2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发;

3、为客户提供个性化的家庭保险方案;

4、建立和管理区域团队。

5、负责销售渠道的开发与管理;

6、负责营业队伍的建立及培训，策划并举办相关业务活动。

7、领导营业团队协助家庭客户做财务需求分析，并制定全套保险理财方案;

8、领导营业团队协助团体客户制定员工福利计划，并提供团体意外及医疗风险保障服务;

9、为客户提供优质的售后服务，协助他们实现家庭和单位理财目标-如投资置业、意外及健康风险规避、养老规划、子女教育规划等。

售后主管工作职责篇4

1. 负责客户中心的日常管理，通过对健康管家的合理调配，完成日常服务指标;

2. 管理，培训，监督，评估健康客户中心人员的各项日常工作以及售前，售中，售后各环节的服务质量，协助中心总监建立质量指标体系;

3. 收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向部门领导提出合理化建议;

4. 负责前台及院内环境的整洁，美观协助领导进行院内五感的优化;

5. 根据公司业务要求，配合市场活动的执行和实施，做好市场支持工作;

6. 上级安排的其他临时性工作;

7.负责协助健管师完成客户的健康管理，档案的整理，结合公司的产品完成客户健康方案;

售后主管工作职责篇5