企业战略管理讲义
企业战略管理学讲义
企业战略管理学讲义第二讲企业的基本目标与战略管理过程战略是组织成功的根本，这也是研究战略既可盈利又有学术吸引力的原因。
通过揭示适合于许多不同战略情形的持久性原则，人们可以获益很多。
戴维贝赞可企业战略是为企业的基本目标服务的，是完成企业基本目标的手段。
为此首先要从理论上对企业的基本目标有一个明确的了解。
其次，我们要对企业战略的含义及其产生过程与企业战略特点由一个基本的了解；第三，我们要学会战略的整个管理过程；最后我们大家一起探讨企业家精神与战略管理创新的问题。
所以第二讲就专门探讨这四个问题。
一、企业的基本目标企业的基本目标在于追求效益最大化。
１．关于企业基本目标的三种不同观点：ａ新古典经济学的观点：追求经济效益最大化ｂ社会经济观：维持企业的社会责任ｃ折衷主义的观点：既要社会责任，又要经济效益最大化２．社会义务、社会责任与社会响应社会义务是对企业必须遵守法律的要求，企业要承担法律责任。
社会责任是追求有利于社会长远目标的义务，这种观点把企业看作是一个道德的机构。
社会响应是指一个企业适应变化的社会状况的能力。
３．起因相关营销战略社会责任行为在很多场合下，是一种乔装的利润最大化行为。
这种行为构成了起因相关营销的战略。
所谓起因相关营销，是指实施直接由利润驱动的社会行动。
案例：科利华公司为什么要推销《学习的革命》？二、企业战略的含义及其产生与特点为了更好地理解这三个问题，我们先从“孙子赛马”说起。
《史记•孙子吴起列传》：“忌数与齐诸公子驰逐重射。
孙子见其马足不甚相远，马有上、中、下辈。
于是孙子谓田忌曰：…君弟重射，臣能令君胜。
‟田忌信然之，与王及诸公子逐射千金。
及临质，孙子曰：…今以君之下驷与彼上驷，取君上驷与彼中驷，取君中驷与彼下驷。
‟既驰三辈毕，而田忌一不胜而再胜，卒得王千金。
”这个故事至少说明了战略问题的三个方面的内容：一、战略是克敌制胜之宝；二、战略是扬长避短之术；三、制定战略的关键在于“较”。
如《三十六计》一书所说：“我敌之情，各有长短；战争之事，难得全胜。
企业战略管理讲义
战略管理前言战略决策在管理决策中占有极其重要的地位，每项战略决策对企业的长期生存与开展都会产生深远的影响。
然而，随着我国改革开放的日益深化，企业的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂，企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识，已经难以为企业制定出正确的战略，战略决策也日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的设想相结合的过程。
而了解有关的理论知识，就成为参与这类决策的前提条件。
本讲义讲述了与战略决策有关的一些战略管理理论知识。
这些内容被分为以下几个局部：第一章介绍了战略决策与业务决策的区别，战略决策的内容，以及成功的战略所具有的特征；这一局部还提供了一个非营利组织制定战略规划的实例，为得是说明战略管理的一般理论也可以解决非营利组织的开展问题。
第二章介绍了外部环境分析所涉及的几个层面。
第三章讲述了企业内局部析中产用的方法和一些理论观点。
第四章介绍了竞争战略的主要类型，主要观点取自波特的理论，但个别地方仍有需要讨论的内容。
第五、六两章介绍了多样化和纵向联合两种公司战略。
讲义中仍有不成熟的观点，请原谅。
第一章战略决策的内容与特点任何一个企业的运行与开展都离不开一系列决策，无论是开发一种新产品，改造一条生产线，或者仅仅是增设一个新工作岗位，都需要管理人员在各种可行的方案中选择出最适宜的方案，并把选定的方案付诸实现。
在实际工作中，人们总是要不断提出问题，不断寻求解决问题的答案。
然而稍有经验的人就知道，企业中形形色色的决策会由不同层次的人员作出，它们涉及的范围和可能产生的后果也相差甚远。
在这些决策中，有一类占有非常特殊的地位，它们会左右企业的开展方针，改变企业的内部结构，对企业的未来产生深远影响，这就是如今人们所称的战略决策。
在６０年代以前，尽管许多西方企业的领导已经明显地感受到一些重大决策正在越来越多地占据着他们的时间和精力，他们却没能清楚地认识到这些决策的特点，也没有找到一个统一的称谓来形容这些决策。
只是在战略这个军事概念被引入管理领域后，特别是在６０年代中期美国学者安索夫所著的?企业战略?一书出版并广为流传后，人们才开始认识到这些决策有着种种特殊的性质，如果不注意这些性质而仅凭直觉和经验作出抉择，就难免铸成大错。
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战略变革
根本性的 变化的性质
战略变革 战略重塑 战略调整 战略修改
局部性的
主动
被动
企业的反应
战略变革的一般过程
确定变革因素
诊断发生问题的结症 选择变革的方法 选择变革的战略 执行、平衡
反馈
外部资源利用战略
内部开发 兼并收购
风
高
市场交易 战略联盟
险
高
低
慢
快
建立竞争优势的速度
公司战略三角形 竞争优势
特别“指定的”市场。一旦确定了这个市场，这类 企业会开发新的产品或服务，满足这一特殊市场的 需要。 一旦明确了市场需求，市场反应驱动型企业就会通 过开发或用其他方式获得市场正过需要的产品而做 出反应。一般来讲，这类企业提供产品与服务具有 规模大、品种全的特征。
二、优势产品或服务型
有时驱动型的企业是一些专业公司。他们提供的 产品和服务范围很窄，在本行业中通常以“最好” 和“最专业”而著称。这些企业趋向欲望专业化 方面发展，而特定的产品或服务领域努力成为最 优质量的产品的供应商。优势驱动型的企业致力 于在他们有限产品和服务上，提高产品的质量和 声望。
7、战略理论的发展轨迹
（1） 企业经营战略思想的产生与发展：古典战略 理论、竞争战略理论
（2） 战略发展的新方向：战略管理必须从狭义管 理发展到广义管理，从平面战略管理发展到立体管 理。具体讲，新构架要比传统的战略分析更具综合 性，是把战略分析的重点从企业战略分析转到整体 的综合战略分析上。
8、现代企业战略分析新构架的概述
八、分销方法型
分销方法是通过分销渠道，向相同或相似的市场 提供多种产品或服务的方法。企业可以将分觥产 品或服务的方法作为首要驱动力之一，并由此产 生竞争优势。比如，分销产品或服务可以通过批 发渠道、免税商行或俱乐部。一旦该企业建立起 分销网络，它便可以充分利用这一网络，用它来 配送其他的产品或服务。
企业战略管理MBA讲义
3.1.1企业生命周期企业生命周期的四阶段:创业阶段集体化阶段规范化阶段精细化阶段
3.1.2企业当前的战略思路
战略与文化的柔和企业与其他利益相关者企业不同生命周期中的战略思路
3.2企业资源与能力
3.2.1企业资源分析资源评估:有形资源无形资源人力资源资源使用与控制:财务分析效率和有效性分析
4.1战略的基本形式
4.1.1公司战略的基本形式发展型战略密集型一体化多元化稳定型战略紧缩型战略出售战略剥离战略清算战略
4.1.2竞争战略的基本形式
成本领先战略差异化经营战略集中经营战略
4.2战略选择的工具与方法
4.2.1SWOT分析
4.2.2业务组合模式分析工具
波士顿矩阵分析
内部-外部因素评价（IE）矩阵
4.3.2战略定位与目标体系
企业战略选择的影响因素：战略的继承性管理者对待风险的态度企业对外部环境的依赖性文化及利益群体的影响竞争者的反应时间因素的制约
目标体系战略目标是多元的，包括经济性目标和非经济性目标，构成了具有自身结构和层次的战略目标体系。
4.3.3战略选择的基本原则
经济性可行性共识性动态性
案例：微软的辉煌
问题1：微软公司的战略柔性在发展过程中是如何体现的？2：微软公司柔性战略模式的各个层面及模块化结构是什么样的？3：你认为微软战略的哪些方面可以做得更好？
7企业国际化战略
学习要点1、掌握企业跨国经营战略环境的重要构成要素2、了解企业进入及融入国际市场的基本战略3、掌握支持国际化战略实施的职能管理的主要内容
6企业柔性战略
学习要点：1、了解柔性战略的定义2、理解并掌握柔性战略的支持要素3、掌握企业柔性战略模式的构成部分4、掌握柔性战略的模块化结构和应用
企业战略管理讲义(ppt 197页)
战略管理
业务管理
复杂性
日常性
非日常性
整个组织范围
专业操作和经营
重要事情
重大变革
小范围变革
以环境和期望为动力 以资源为动力
战略管理与长期计划的区别：
两者都涉及企业的长期发展问题，都要为企业 确定总体目标。但有明显差异：
1．长期计划的依据是现在或过去的计划，即与 现在或过去的状态有关；
形成了战略构造中的基本学派——设计学派 Design School，代表人物哈佛商学院安德鲁斯。 将战略构造区分为两大部分：制订与实施。制 订过程采用SWOT分析法。通过一种模式，将 企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的 环境结合起来。
同时产生计划学派 Planning School代表人物安 索夫。将战略区分为企业总体战略和经营战略 两大类。
资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置 的水平和模式。企业资源是企业生产经营活动 的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的方 式，取得并运用适当的资源，形成自己的独特 技能，才能很好地开展生产经营活动，如果企 业资源贫乏或处于不利境况时，经营范围便会 受到限制。
（三）竞争优势
竞争优势是企业通过其资源配置模式与经营范 围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不 同的竞争地位。
（四）协同作用
教材作者：文 理 主 讲：萧保生教授
第一章 战略管理概论 （产生与发展 性质与原则）
§1.1 企业战略的概念和特征
“战略”的涵意：
《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和 指挥。”
《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争 全局的方略。即……”
《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克 敌制胜的科学与艺术。”
外交是国与国之间必不可少的交往和联系手段， 有时是军事行动的重要补充。一个高超的外交 家也是一个战略家。
企业战略管理讲义4
一体化战略
一体化的概念 从组织形式上看，人们习惯于把一体化简单地理解为 联合化，即把两个或两个以上的原本分散的企业联合 起来，组成一个统一的经济组织。这种统一的经济组 织可以称之为联合企业或工业中心。 需要指出的是，一体化并不是企业之间的简单联合， 这些企业在生产过程或市场上应该有一定的联系。 一体化战略的概念 是企业充分利用自身产品（业务）在生产、技术和市 场等方面的优势，沿着其产品（业务）生产经营链条 的纵向或横向，不断通过扩大其业务经营的深度和广 度来扩大经营规模，是企业得到发展壮大。 一体化战略的类型 包括纵向一体化和水平一体化（横向一体化）
第四章 公司战略
稳定战略 紧缩战略 增长（发展）战略
4.1稳ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ（型）战略 稳定（
稳定（ 稳定（型）战略 是在企业的内外环境约束下，企业在战略规 划期内使企业的资源分配和经营状况基本保 持在目前状态和水平上的战略。 按照这种战略，企业目前的经营方向、业务 领域、市场规模、竞争地位及生产规模大致 不变，继续以基本相同的产品/服务来满足顾 客。
4.3增长型战略 增长型战略
概念 增长型战略是一种使企业在现有战略基础上向更 高一级目标发展的战略。 特征 A.它以发展作为自己的核心内容，追求产品/服 务和规模的不断发展。 B.不断地开发新产品、开拓新市场。 C.采用新的生产方式和管理方式以便扩大企业的 产销规模，提高竞争地位。 D.获得高于行业平均利润率的利润水平
多元化的优点 ⒈增强公司创造价值的能力（在更多的产业中建 立更多的竞争优势） ⒉拓宽发展空间 ⒊减少经营风险（这是一种可能误导决策者的说 法。） 缺点 分散企业资源；加大管理难度；组织成本上升； 加剧人才缺口
多元化战略的选择过程
企业多元化经营的两个时机选择： 1）集中发展 or 多元化发展? 该行业是否进入后期增长或成熟阶段 本企业是否已经积累足够的财力、技术和管 理人才 是否出现了具有潜力和适合的新行业 本企业是否在原行业建立了明显的优势和十 分巩固的地位
《企业战略管理》全套教学课件(共11讲完整版)
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本地化推广
针对不同市场特点,灵活调整产品、服务、营销与渠道,以满足当地消费者需求。
企业战略实施的保障措施
健全的组织机构
建立合理ห้องสมุดไป่ตู้效的组织架构,明确各部门职责,确保战略落地。
完善的激励机制
制定具有吸引力的激励政策,充分调动员工积极性,确保战略执行到位。
强大的领导团队
培养一支战略思维清晰、执行力强的管理团队,为战略实施保驾护航。
专业的战略管控
建立完善的战略管控体系,实时监测和评估战略执行效果,及时调整策略。
企业战略控制与评估
企业战略控制和评估是企业战略管理的重要环节。它旨在监控战略实施的进度和效果,并根据反馈信息及时调整战略。
4
关键指标
企业主要通过财务、市场、内部过程和学习成长4个维度的关键绩效指标来监控战略执行情况。
90%
战略管理的目标
战略管理的目标是帮助企业明确发展方向,确定未来发展的目标和路径,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
战略管理的特点
战略管理具有长期性、系统性和针对性的特点,需要企业全员参与,并与企业的各项管理活动紧密结合。
企业战略管理的内容和过程
1
环境分析
深入了解行业趋势与市场需求
2
战略制定
明确企业愿景和战略目标
无关多元化战略
进入与主业完全无关的新领域,以分散风险和追求更高的收益为目标。这种策略风险较高,需要企业有强大的管理整合能力。
企业国际化战略的实施
1
全球市场分析
深入了解不同国家和地区的市场需求特点、竞争格局和监管环境,为国际化战略提供依据。
2
组织结构调整
根据国际化战略的需要,调整组织架构和管理体系,建立跨国运营能力。
企业战略管理知识讲解
企业战略管理知识讲解在当今竞争激烈的商业世界中，企业战略管理已成为企业成功的关键因素之一。
企业战略管理是指企业为实现长期目标，通过分析内外部环境，制定和实施一系列战略决策的过程。
它涉及到企业的各个方面，包括市场营销、财务、人力资源等，旨在使企业在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
一、企业战略管理的定义和重要性企业战略管理可以简单地理解为企业对未来发展方向和目标的规划和决策过程。
它不仅仅是制定一个计划，更是一个持续的动态过程，需要根据内外部环境的变化不断调整和优化。
其重要性不言而喻。
首先，它为企业提供了明确的方向和目标，使企业的各个部门和员工能够朝着共同的方向努力，避免盲目性和混乱。
其次，有助于企业更好地应对市场变化和竞争挑战。
通过提前规划和准备，企业能够在危机来临时迅速做出反应，抓住机遇，避免被淘汰。
此外，战略管理还能够优化资源配置，提高企业的运营效率和效益，实现资源的最大化利用。
二、企业战略管理的步骤1、环境分析环境分析是企业战略管理的第一步，也是最为关键的一步。
它包括对企业内部环境和外部环境的分析。
内部环境分析主要涉及企业的资源、能力和核心竞争力。
企业需要清楚地了解自己拥有哪些资源，如人力、物力、财力等；具备哪些能力，如生产能力、研发能力、营销能力等；以及独特的核心竞争力是什么，这是企业区别于竞争对手的关键所在。
外部环境分析则包括宏观环境分析和行业环境分析。
宏观环境分析主要考虑政治、经济、社会、技术等因素对企业的影响；行业环境分析则重点研究行业的竞争状况、市场需求、供应商和购买者的议价能力等。
通过全面的环境分析，企业能够识别出自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁，为后续的战略制定提供依据。
2、战略制定在环境分析的基础上，企业开始制定战略。
战略制定的过程就是企业选择发展方向和竞争策略的过程。
企业可以选择的战略类型多种多样，如成本领先战略、差异化战略、集中化战略等。
成本领先战略通过降低成本来获取竞争优势，适用于价格敏感型市场；差异化战略则通过提供独特的产品或服务来吸引消费者，适用于追求个性化和高品质的市场；集中化战略是专注于特定的细分市场，满足特定客户群体的需求。
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行业能力分析，包括分析行业现时能力与未 来能力、存在的问题及其成因、以及所做出 的对策分析。
企业战略管理讲义
行业演变
• 行业发展的长期变化趋势；• 投入和资金成本的变化；
• 买方市场力量的变化； • 产品的革新；
• 买方经验的积累；
• 营销革新；
•
• 政府预算规模
企业战略管理讲义
经济环境
• 含义：是指构成企业生存和发展的社会经 济状况及国家的经济政策。
• 主要内容：社会经济结构、经济体制、经 济政策、经济发展水平。
企业战略管理讲义
企业应重视的经济变量
• 经济转型 • 可支配收入水平 • 利率规模经济 • 消费模式 • 政府预算赤字 • 劳动生产率水平 • 股票市场趋势 • 进出口因素 • 地区间的收入和消费习
• 不确定性的减少；
• 生产过程的技术革新；
• 专利知识技能的扩散； • 相邻行业的结构性变化；
• 行业演变过程中经验积累 • 政府政策的改变；
• 规模的扩大或缩小
• 行业的进入和退出。
企业战略管理讲义
行业动态
• 行业长期动态(行业的寿命周期阶段、行业 的集中程度)
• 行业中竞争状态 • 行业内竞争企业的战略
• 特点：
– 直接性 – 难以预测性 – 不可逆转性
企业战略管理讲义
影响企业战略的政治和法律因素
• 企业和政府之间的关 系
• 政府采购规模和政策 • 政府法规 • 外交状况 • 政府换届 • 政府财政支出 • 政治结盟
• 税法的变革 • 环境保护法 • 专利法 • 产业政策 • 专利法的修改 • 财政与货币政策的变化 • 劳动保护法 • 进出口限制 • 公司法和合同法的修改
企业的经营战略?
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社会文化环境
• 含义：是指企业所处的社会结构、社会风 俗习惯、信仰、价值观念、行为规范、生 活方式、文化传统、人口规模与地理分布 等因素的形成和变动。
企业战略管理讲义
值得企业注意的社会文化因素
• 企业或行业的特殊利益集团 • 国家和企业市场人口的变化 • 生活方式 • 对政府的信任度 • 公众道德观念 • 性别角色 • 种族情况 • 对退休的态度 • 对环境污染的态度 • 社会责任 • 收入差距
• 主要内容：科技水平和力量、科技体制、 科技政策、科技发展趋势。
企业战略管理讲义
企业在评价技术环境 时，应回答下列问题（1）
• 企业在生产经营中使用了哪些技术? • 这些技术对企业的重要程度如何? • 外购的原材料和零部件包含哪些技术? • 上述外部技术中哪些是至关重要的?为什么? • 企业能否持续地利用这些外部技术? • 这些技术最近的发展动向如何?哪些企业掌
企业战略管理讲义
• 人均收入 • 对经商的态度 • 购买习惯 • 对售后服务的态度 • 对休闲的态度 • 对外国人的态度 • 价值观 • 审美观 • 社会保障计划 • 地区性趣味和偏好
2.3行业环境分析
行业 行业能力分析 行业演变 行业组织 行业吸引力分析
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行业能力分析
行业――由于产品类似而相互竞争以满足同 类买主需要的一组企业。
握最新的技术动态?
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企业在评价技术环境 时，应回答下列问题（2）
• 这些技术未来会发生哪些变化? • 企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资? • 企业的技术水平与竞争对手相比如何? • 企业及其竞争者在产品的开发与设计、工艺革
新和生产等方面各进行了哪些投资? • 外界对各公司的技术水平的主观排序如何? • 企业的产品成本及增值结构是什么? • 企业的现有技术能有哪些应用?利用程度如何? • 这些技术正在发生的和将要发生的变化有哪些?
企业战略管理讲义
企业在评价技术环境 时，应回答下列问题（3）
• 哪些技术变化应纳入企业的应用日程? • 企业进行技术资源投资的优先次序是什么? • 企业要实现目前的经营目标需拥有哪些技术资源? • 企业的技术投资水平及增长速度应在什么水平? • 哪些技术投资应予以削减或取消? • 为实现企业目前的经营目标应增加哪些新技术? • 公司的技术对企业竞争地位的影响如何?是否影响
惯差别 • 劳动力及资本输出 • 财政政策
• 欧共体政策 • 贷款的难易程度 • 居民的消费倾向 • 通货膨胀率 • 货币市场利率 • 国民生产总值变化趋势 • 就业状况 • 汇率 • 价格变动 • 税率 • 货币政策 • OPEC政策
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科技环境
• 含义：是指企业所处环境中的科技要素及 与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
相同。
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2.2企业宏观环境
• 企业的宏观环境——是指那些给企业造成 市场机会或环境威胁的主要社会力量，它 们直接或间接地影响企业的战略管理。
企业战略管理讲义
PEST分析
政治法律环境分析 经济环境分析 科技环境分析 社会文化环境分析：是指那些制约和影响企业的政治要 素和法律体系以及其运行状态。
产品差异化 进入障碍 成本结构 纵向一体化程度 集团化程度
经营 定价行为 产品方针 研究与开发 工厂投资 合法战术
效益 产品及相关资源配置效益
发展 充分就业 公平
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行业吸引力分析
• 具有吸引力的行业
•不具有吸引力的行业
高进入障碍 买方卖方讨价还价能力不强 替代品的威胁小 企业间竞争不激烈
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Industry/Business C ycle 行 业 周 期
Sales incom e 销 售 额
Introduction G rowth
引入期
增长期
成熟期
M aturity
D eclin e 衰退期
企业战略管理讲义
Tim e 时间
行业组织结构模式图
市场结构 买方和卖方集中程度
Chapter 2 企业外部环境分析
宏观环境分析 行业环境分析 微观环境分析
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2.1外部环境的特点
• 外部环境——指存在于企业周围、影响企业经 营活动及其发展的各种客观因素与力量的总体。
• 特征： • 外部环境具有动性。（复杂性、动荡程度） • 外部环境的变化不受单个企业的控制。 • 外部环境对不同类型的企业的作用和影响各不