美国企业文化的主要特征
2020国开电大《企业文化管理》复习题库 (3-3)多选题
多选题1、企业文化理论注重（对员工心理、行为研究；“以德育人”；对症下药），从而使管理工作取得最佳效果。
2、传统管理靠的是纪律、监督和权力，是（强制性；独裁式）管理。
3、企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（自主管理；参与管理；参与决策）。
4、企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的（特定文化观念；价值体系；道德规范；传统、风格、习惯）和与此相联系的生产经营观念。
5、企业文化作为一种微观文化现象，具有（客观属性,亚文化属性,本质属性,“两分”属性）特征。
6、企业管理理论的前三座里程碑是：（科学管理,企业文化,现代管理科学）7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（企业整体价值观念,企业精神,企业伦理道德观念,企业风貌与形象）。
8、（企业整体价值观念,企业精神）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
9、企业文化具有（个异性,共识性,非强制性,相对稳定性）本质特征。
10、企业文化的从属特征包括（无形性与有形性相统一,抽象性与具体性相统一,观念性与实践性相统一,超前性与滞后性相统一）等方面。
11、企业文化从发育状态上分类可以分为（成长型企业文化,成熟型企业文化,衰退型企业文化）。
12、企业文化从市场角度分类可以分为（强人文化,拼搏与娱乐文化,赌博文化,过程文化）。
13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（传统模式,现代模式）。
14.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为（东方模式,西方模式）。
15.按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式,目标模式）。
16.按共性与个性可以把企业文化模式划分为（一般模式,特殊模式）。
17.企业文化的社会价值主要通过以下（企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。
,企业文化是新的社会文化的“生长点”。
）方面体现出来的。
18.以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。
（人学理论,社会动力理论,领导理论,学习理论）19.西方的人学理论包括以下哪几种理论。
自考《企业文化》高分复习重点
企业文化总复习资料1、企业伦理是企业文化的重点，职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干。
2、四部著作的问世，标志着企业文化作为一门新兴学科正式诞生：（1）美国安东尼.阿索斯和理查德.帕斯卡尔《日本企业管理艺术》（2）美籍日裔威廉.大内《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（3）美国特伦斯.迪尔和阿伦.肯尼迪《企业文化——现代企业的精神支柱》（4）麦肯锡咨询公司托马斯.J.彼得斯和小罗伯特.H.沃特曼《寻求优势——美国最成功公司的经验》3、企业文化建设的重要性：（1）在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施；（2）提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段；（3）有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风。
4、“文”与“化”合并使用较早见于《易。
贲卦。
象传》，“文化“一词最早见于英国人类学家爱德华。
泰勒1865年所著的《文明的早期历史与发展之研究》。
爱德华。
泰勒是现代第一个界定文化的学者。
5、本书从广义上理解文化，包括：行为模式、物质文明和精神文明。
6、企业文化的五个要素：中心要素（价值要素）、品质化要素、物质化要素、催化要素、习俗化要素。
7、企业文化的四个结构：企业文化的物质层，即企业物质文化；行为层(即行为文化)；制度层（制度文化）；精神层（精神文化）。
8、企业文化的八大功能：导向、辐射、激励、教化、约束、协调、优化、凝聚功能。
9、迪尔和肯尼迪的四类型学说：硬汉式、努力工作尽情享受、赌博式、过程式。
10、威廉。
大内：J型文化（长期雇佣或终身雇佣）、A型文化（短期雇佣）、Z型文化（长期雇佣，信任的人际关系，适合美国文化）11、罗伯特。
皮尔瑟：控制型文化、合作型、能力型、培养型。
12、企业文化的特征：民族性（企业文化作为文化系统中的亚文化，不可避免的受到主文化的民族文化和社会文化的影响和制约。
）继承性、习惯性、人本性、系统性、动态性、整体性。
13、企业文化建设的主体、倡导者与体现者：（一）企业员工是企业文化践行的主体。
国开《企业文化》形考任务所有答案全
需要答案看我名字推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。
选择一项：对错题目2还未回答满分1.00未标记标记题目题干正向积累是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
选择一项：对错题目3还未回答满分1.00未标记标记题目题干日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育，但又不失本民族的文化传统，称为“和魂洋材。
”选择一项：对错题目4还未回答满分1.00未标记标记题目题干老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁，必不可省人工，品味虽贵，必不敢减物力。
”选择一项：对错题目5还未回答满分1.00未标记标记题目题干观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征。
选择一项：对错题目6满分1.00未标记标记题目题干企业文化的激励功能可分为（）和外激励。
选择一项：a. 负激励b. 正激励c. 自我激励d. 物质激励题目7还未回答满分1.00未标记标记题目题干标志着业务流程再造理论产生的著作是( )。
选择一项：a. 《企业再造》b. 《第五项修炼》c. 《企业的人性方面》d. 《企业文化》题目8还未回答满分1.00未标记标记题目题干企业家是参与企业的组织和管理的具有( )的人。
选择一项：a. 企业家精神b. 企业所有权c. 企业经营权d. 冒险精神题目9还未回答满分1.00未标记标记题目题干德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( )。
选择一项：a. 企业领导人个性特征b. 企业对外部环境的反应速度c. 企业文化和企业现有领导系统的关系d. 企业氛围还未回答满分1.00未标记标记题目题干突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？选择一项：a. 欧洲b. 中国c. 日本d. 美国题目11还未回答满分1.00未标记标记题目题干大连万达足球队的孙继海在从英国归队比赛时，希望先定合同，将有关条件确定下来，大连万达俱乐部的官员对此很有看法，认为是万达队培养了孙继海，孙继海这样做，是和组织讨价还价。
2015浙江电大《企业文化》选择题及答案(机考)
单选题1、传统管理是以（物，事，任务）为中心的管理。
2、企业文化理论把（人的要求、欲望、兴趣）放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。
3、传统管理靠的是纪律和监督，是（强制性）的管理。
4、企业文化理论注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取（对症下药）的办法，通过满足职工合理需要而激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
5、传统管理靠的是权力，是（独裁式）的管理。
6、（企业文化）是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
7、企业文化是一个企业在（长期）的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
8、以下哪一本书是企业文化理论诞生的标志性著作。
（美国哈弗大学教授特雷斯迪尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦肯尼迪合著的《企业文化——现代企业精神支柱）9、（1988年），中国企业文化研究会的成立是中国企业文化发展的标志，对推动我国企业文化建设贡献甚大。
10、企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
从企业诞生的那天起，就在企业生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化，这是企业文化的（客观）属性。
11、企业文化是社会文化的一种（亚文化），是在社会政治、经济、文化的统合作用下产生并发展的。
12、企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律，这是企业文化的（本质）属性。
13、企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分，这是企业文化的（“两分”）属性。
14、企业文化是企业管理理论的（第四座）里程碑。
15、企业文化理论的核心就是以（人）为中心。
16、（企业文化）是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
国家开放大学(宁夏)《企业文化》形考任务三试题及答案
国家开放大学（宁夏）《企业文化》形考任务三试题及答案《企业文化》形考任务三题目1日本企业的激励制度主要是着眼于（）。
选择一项：1. 个人2. 团体3. 企业领导者4. 一般员工正确答案是：团体题目2（）是日本企业文化的精髓。
选择一项：1. 团队精神2. 创新精神3. 年功序列工资制4. 终身雇佣制正确答案是：团队精神题目3美国企业文化最重要的特征是（）。
选择一项：1. 推崇实用主义2. 推崇集体主义3. 推崇物质主义4. 推崇个人能力主义正确答案是：推崇个人能力主义题目4理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于（）。
选择一项：1. 巴钠德的管理科学2. 泰罗的科学管理3. 亚丹.斯密的富国论4. 梅奥的行为科学正确答案是：泰罗的科学管理题目5企业文化的主体是（）。
选择一项：1. 企业领导者2. 企业顾客3. 企业创始人4. 企业员工正确答案是：企业员工题目6我国企业文化植根于社会主义制度之中，其价值的内核是（）。
选择一项：1. 英雄主义2. 奉献精神3. 集体主义4. 主人翁精神正确答案是：主人翁精神题目7在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是（）。
选择一项：1. 现实楷模2. 历史楷模3. 共生楷模模4. 情势楷模正确答案是：情势楷模题目8与企业共同产生的楷模是（）。
选择一项：1. 共生楷模2. 现实楷模3. 情势楷模4. 历史楷模正确答案是：共生楷模题目9（）是企业价值观的化身和缩影。
选择一项：1. 企业创始人2. 企业楷模3. 企业领导4. 企业投资者正确答案是：企业楷模题目10（）是指创新事业和冒险事业的组织者。
选择一项：1. 企业家2. 企业创始人3. 企业楷模4. 企业领导者正确答案是：企业家题目11（）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。
选择一项：1. 企业领导者2. 企业创始人3. 企业家4. 企业楷模正确答案是：企业家题目12企业家是指（）。
企业文化(选择、判断)
单项选择题〔共15题，每题2分〕B、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？〔A.基本职业追求〕B. 不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫反映了中国传统文化中哪种精神？〔D. 求实精神〕B、“别具一格，勇于创新”表达了塑造良好企业形象的什么原则？〔A.个性化原则〕B. 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度来划分的？〔D. 市场〕B. 把人看成是社会人的是〔 B. Y理论〕B. 把人看成是文化人的是〔D. Z理论〕B. 把人看成是经济人的是〔A. X理论〕B. 被称为企业文化“显示器”的是〔C. 视觉识别系统〕B. 被视为企业形象的物质基础，是企业整体形象好坏的集中表达的企业形象要素是〔D. 环境形象〕B. 被视为一种无形资产，与企业的资金、技术和人才等并列，是企业发展的支柱之一的企业形象要素是〔 D. 公共关系形象〕B. 北京王府井百货大楼的一团火精神，采取的是哪种命名方式？〔A. 形象比喻命名式〕B. 〔B. BI〕对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
B. BI的作用就在于它是企业理念的〔C. 动态〕表现。
B. “布登布洛赫定律”与下面哪种说法是相吻合的？〔C. 企业文化的正向积累不可能靠家族企业继承人来完成〕C. 传统管理重过程，企业文化重〔C. 绩效〕C. CI战略的核心和灵魂是什么？〔 A. 企业理念识别〕C. 从内容特质上划分出来的企业文化是〔B. 目标型企业文化〕C. 从企业性质上划分出来的企业文化是〔A. 国有企业文化〕C. 从市场角度上划分出来的企业文化是〔D. 强人文化〕C. 从发育状态上划分出来的企业文化是〔C. 成熟型企业文化〕C. 从企业文化管理角度来看，下面不属于企业文化内容的是〔C. 企业激励〕C、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？〔C.企业会计〕C. 创造性强、判断力强反映了企业家哪方面的职业素质和能力？〔A. 才能方面〕D、〔E.丹尼尔•雷斯〕的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
美国企业文化特点与企业经营理念
美国企业文化特点与企业经营理念摘要：国外许多大公司、大企业的经营管理者已经深刻的认识到，企业文化是现代企业管理的灵魂.他们投入了大量的时间、精力和金钱来不断塑造和完善自己公司的企业文化，并且很多公司也形成了非常著名的企业文化模式。
所谓的企业文化就是在企业长期的经营活动中，不断总结成功经验和失败教训后逐渐形成和发展起来的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和.企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但作为一种先进而完善的理论体系则是美国人总结和建立的。
美国的企业文化产生,是向日本企业文化学习的结果。
本文将走进美国企业文化中，从中深刻的认识到美国企业文化的特点与企业经营管理理念。
一、美国企业文化的特点美国企业文化是从20世纪70年代末至80年代中期走向成熟。
美国企业文化重视人的作用,主张要宽厚待人，并要求企业生产确有成效的产品。
管理者从不把自己关在办公室，而是经常到现场和工人一起工作。
著名的美国学者彼得斯和沃特曼在总结了美国的杰出模范公司后，认为美国企业文化重视硬件和软件两部分，其中结构和策略是硬件，而软件的核心是整个企业共同遵循的价值观念。
美国企业文化产生于日本之后，在某种程度上是美国长期以来过分重视短期利益,太信赖数学分析以及赚钱第一的经营方式的反映。
虽然他产生于日本，但是美国的企业文化带有典型的西方文化色彩。
美国社会是以个人主义、自由主义了为主要特征的社会,所以其企业文化则有带有鲜明的特点。
(一)、尊重个人价值，崇尚个人英雄主义特点在美国人心目中，“白手起家”的人是社会上的英雄。
美国的社会文化和社会心态要求个人在社会生活中充分体现自我，追求自我的成功.美国企业文化学者特雷斯••迪尔和阿伦•肯尼迪曾认为，企业文化是价值观、英雄主义。
所谓的英雄主义,则是美国企业文化的象征，也是一种个人主义。
美国企业文化特征
美国企业文化特征1.强调个人自由和创新精神：美国企业文化鼓励员工表达个人观点和提出新的创意。
公司通常鼓励员工主动参与决策过程，并赞赏他们的独立思考和主动性。
2.重视结果和绩效：美国企业文化非常重视结果和绩效。
员工通常被鼓励设定具体的目标，并得到相应的回报和认可。
绩效评估通常是企业晋升和奖励的重要依据。
3.开放和平等的工作环境：美国企业文化强调开放和平等的工作环境，鼓励不同背景和观点的员工之间的交流和合作。
公司通常鼓励员工互相尊重和包容，以促进创新和团队合作。
4.高度竞争和市场导向：美国企业文化通常非常竞争和市场导向。
公司通常会和竞争对手进行激烈的竞争，努力在市场中占据优势地位。
这种竞争意识促使公司不断进步和创新，以满足客户需求。
5.重视员工培训和发展：美国企业文化鼓励员工学习和自我发展。
公司通常提供各种培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。
员工进修和继续教育被视为个人和组织成长的重要组成部分。
6.强调团队合作和沟通：尽管美国企业文化鼓励个人主动性和创新，但团队合作和良好的沟通也是非常重要的。
公司通常鼓励员工在团队中合作，共同解决问题和实现目标。
7.社会责任和可持续发展：越来越多的美国企业将社会责任和可持续发展视为核心价值观。
公司通常积极参与社会公益事业，如环保、慈善活动等，以赢得公众认可和支持。
总体来说，美国企业文化是一种充满活力和多元化的文化。
它强调个人和团队的自由和创新，重视绩效和市场导向，并希望建立和谐的工作环境。
随着社会的变化和适应性的需求，美国企业文化也在不断演变和发展。
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化
化建设中，要注重结合企业本身的实际，形成和塑造
中
本企业的生产经营特色、组织特色、技术特色和管理 特色。对于深层企业文化建设，就要挖掘中华民族文 化的优秀成果，创立具有中国特色的企业文化，进一
得 到
步研究深层文化建设的形式、方法、手段，从而有效
的
地保证民族文化的成果能在企业中发扬光大。
启
示
从
从美国企业文化中得到的启示
中 得 到 的
建设。
启
示
从
从美国企业文化中得到的启示
美
国
企
第三、中国企业要想缩短与发达国家企 业
业管理的距离，建设成熟的企业文化， 文
自然应该发挥后发优势，学习和借鉴发 化
达国家企业管理与文化的有效成分，如 中
人本管理价值观，诚信道德观，以顾客 得
美国企业文化主要特征
Meiguoqiyewenhuazhuyaotezheng
是美国企业的强大 造就了今天美国的强大
一、尊重个人价值
美国是一个移民国家，他们的早期居民大多数是从欧洲各 国迁移过来，这些移民来到一个陌生的环境，一切得从头开始， 身边没有亲戚朋友的帮助，只能依靠个人奋斗，在生活的磨练 下形成了美国人浓厚的个人主义色彩；美国人的个人主义使得
美国一家研究机构的调查显示：“服务好的企业的商品价 格要高出9%，其市场占有率每年增加6%，服务差的企业市场 占有率每年降低2%。在接受调查中有91%的人表示不想再光 顾服务不好的公司，并且他们会向90%的同事宣传他们的印象 和感受”。
美国公司采用顾客至上的经营理念，他们努力提高自己产 品的质量、功能和服务，使消费者满意他们的产品并购买他们 的产品。
美国企业非常性发展，崇尚 个人自由，尊重个人价值。
1997年，美国修订了原有的每周工作
40小时的劳动法案，制定了弹性工作制度
，
为员工创造宽松的工作环境，企业充分信
任员工的工作能力，相信员工能处理好自
己的工作。据有关方面对美国33家企业的
调查，采取“弹性工作制”后，企业员工
的责任心更强了，工作效率更高了。
业
业文化重视人际关系，重人情，和面子，趋向于不断把个人与
文
亲属联结在一起，追求办企业就像经营一个家族一样，因受中
化
国儒教文化的影响，使其带有浓厚的伦理关系色彩。
与
然而西方文化蕴涵较多的理性思想 强调直接 明确 实用 科学
中
效率，重视标准 制度的作用，表现出一种非常理性的思维方
国
式 ，这种思维方式放大了人与物之间的关系，增强了组织的
美 国 企 业 文 化 主 要 特 征
三、务实精神
美 国
由移民文化组成的美国民族文化，融合了世界各民
企
族文化，形成了美国实用主义哲学，美国实用主义
业
哲学培育了美国人的务实精神，认为“有用就是
文
真理”，注重实际
化
效果，少有形式主 义，上级与下级沟 通直接，表达意见
主 要
明确。
特
征
四、顾客至上
顾客是企业的衣食父母，企业所生产的产品，必须要经过 消费者的购买才能实现利润，美国政府和各州政府制定政策和 法规来保护消费者的利益，各州政府每年用于质量监督的费用 约占预算的四分之一左右，形成美国健全的质量保障体系。
美 国 企 业 文 化 主 要 特 征
美
由于民族的心理特征的不同，及思维的差异性，
国
企
也反映出来东西方文化的价值观念的差异，企业文
业
化是民族文化和社会文化的现实反映，是现代企业
文
管理的重要组成部分，是一种新的管理哲学。
化 与
中
国
企
业
文
化
的
比
较
美
一、理性与非理性两种思维方式
国
企
中国文化从总体上说是缺乏理性的文化，主要表现为：中国企
企
创造性和管理效率，同时也暴露出美国企业组织像一架硬邦邦
业
的机器，没有人情味。
文 化
的
比
较
美
二、个体本位与团体本位两种价值取向 国
中国文化的另一基本价值主张团体本位，反对个体本位。中国企业
企 业
文化强调家族和团体意识，强调以人为核心的各种群体关系。它所
文
倡导的不是对个人而是对更大团体的责任感，集团利益 集体荣誉重
因此，企业管理也应该以这种
的
个人主义为精神力量，主要体
比
现为重视企业内部人才的选拔
较
和竞争，优胜劣汰。
从
从美国企业文化中得到的启示
美
国
企
第一、目前我国一些企业在企业文化建设过程中，存
业
在着盲目地向西方照搬照抄的现象。中国企业文化建 设应以中国社会文化为其坚实的土壤，同时又有自身
文
的独立性生长方式和特殊的示范意义在企业的内层文
化
于个人利益 个人荣誉。
与
然而西方企业文化坚持个人本位价值观，认为每个人都以自我利益
中
为动机，凭着理性趋利避害。 浓烈的个人主义、创新主义精神、功
国
利主义和重视制度管理，源于美国传统文化的特征，即乐观精神、
企 业
坚忍不拔、注重实际和冒险与创新。美国人认为年轻的美国就是他
文
们的祖先单枪匹马打出来的，
化美 国 ຫໍສະໝຸດ 业 文 化 主 要 特 征二、支持冒险，激励创新
美国文化是移民文化，移民冒着风险从熟悉的环境来到陌 生的地方，经常遇到新的事物和解决新的问题，他们需要打破 常规，适应新的环境；他们要不断尝试，不断创新，从挫败中 学习，从失败中总结，从成功中得到鼓励，从而形成了美国人 的冒险精神和不断创新的精神。 美国公司就喜欢用这种具有“野鸭精神”的人，他们勇于冒险， 不断创新。创新是美国企业 精神的核心，在美国商界流 行这样一句话：“要么创新， 要么灭亡”，可见美国企业 对创新的重视。
美
国
企
第二、中国特色的现代企业文化须确立职工
业
在企业中的主体地位，树立和增强职工的主
文
人翁责任感，推行参与管理，让职工以主人
化
翁的姿态从企业整体的角度出发处理个人与 企业之间的关系，自觉按照企业的目标校正 自己的行为。企业领导者应以平等的、真诚 的态度对待企业职工，取得他们的信任，这 样有利于价值观念的认同，加快企业文化的
美 国 企 业 文 化 主 要 特 征
五、制度大于人情
为了便于管理自己的企业，使企业的工作秩序有条不紊地进行， 美国企业制定了科学的管理制度和严格的工作标准，对员工的 工作内容进行规定，分工精细，职责明确。如美国通用电气公 司实现规范化管理和规范化的工作，细到对员工放置生产工具 都有明确规定。 公司管理人员在实施制度时，依章办事，不太讲究情感和面子。 如美国企业的员工采用“合同雇 用制”，企业会根据实际生产情 况来决定雇佣工人或解雇工人， 人与人的关系是契约关系，而 不讲究人与人之间的情面。