后勤服务人员度考核个人总结

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后勤人员年度考核表个人工作总结(通用3篇)

后勤人员年度考核表个人工作总结(通用3篇)

后勤人员年度考核表个人工作总结(通用3篇)1. 标题:扎实高效的工作总结亲爱的领导:本人作为一名后勤人员,在过去的一年里,我努力践行公司的价值观,全力以赴地履行我的职责。

在这里,我对过去一年的工作进行了总结,希望能够对我的工作表现做出准确的评价。

一、个人成就:1. 负责协调和安排日常的后勤工作,确保办公室设施和设备的正常运行。

2. 组织并参与了公司一次大规模活动的备勤工作,成功保障了活动的顺利进行。

3. 积极参与了公司内部培训项目,并取得了良好的成绩。

二、个人能力:1. 具备良好的沟通和协调能力,在与同事和上级的合作中能够顺利解决问题并取得共识。

2. 具备快速学习和适应新环境的能力,能够迅速掌握新技能并应用到实际工作中。

3. 具备团队合作精神,能够积极与团队成员合作完成任务。

三、个人不足:1. 某些时候,我可能会过于注重细节而影响整体工作进度。

我将加强自己的时间管理能力,更好地平衡工作的重要性和紧迫性。

2. 在处理突发情况时,我还需要更好地保持冷静并及时做出正确的决策。

总结起来,我在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

在接下来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,并改进个人不足之处,以更好地为公司的发展做出贡献。

最后,感谢领导对我的支持和指导,期待在新的一年里取得更好的成绩!此致敬礼后勤人员 xx2. 标题:迈出积极进取的后勤成长之路尊敬的领导:我是贵公司的一名后勤人员,我非常荣幸能够向您汇报我的工作总结。

在过去的一年里,我在后勤工作上付出了很多努力,并取得了一些成绩。

在这里,我想向您展示我的工作成果和个人成长。

一、工作成果:1. 负责公司办公场所的环境卫生保洁工作,如灰尘清除、垃圾清理等,保持了办公环境的整洁与舒适。

2. 积极参与文档管理工作,建立并维护了良好的档案管理系统,便于公司及时查阅所需文件。

3. 负责会议室的会前准备以及会议后的整理工作,为公司内外部会议提供高效的支持。

学校后勤人员年度考核表个人工作总结8篇

学校后勤人员年度考核表个人工作总结8篇

学校后勤人员年度考核表个人工作总结8篇工作总结是对自己工作质量的评估和反思,有助于我们设定更高的工作标准和目标,工作总结是对工作成果的归纳和总结,有助于我们评估工作的价值和意义,XX小编今天就为您带来了学校后勤人员年度考核表个人工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

学校后勤人员年度考核表个人工作总结篇120xx-20xx年度以来,在学校党委和行政的正确领导下,后勤处全面贯彻、认真落实学校各项工作部署,扎实有效地开展各项工作。

现将工作总结如下:一、持续做好疫情防控工作1.严格落实员工每日健康情况和重点人员动态信息上报工作;切实做好校园、教室、食堂等区域的卫生和消毒工作,落实检查每周的校园消毒通风通报制度。

2.积极配合街道及学校疫情防控工作要求,带领全体后勤人员加班加点对核酸检测点进行场地布置、消杀、水电保障并提供相关设备37台;同时为保障全校师生的健康安全,为全校在岗教职工发放口罩约14万只,接收捐赠口罩20万只。

3.20xx上半年,第23栋健康观察室(主要为发热者)共有283名学生入住健康观察室;化4健康观察室(主要为密切接触者)共有54名同学、4名员工入住,已全部解除观察。

疫情期间,根据学生需求,组织公寓管理人员为学生寄送学习物品约1300人次。

4.做好交通班车和公务用车的清洁消毒及乘车人员的体温检测工作,保障乘车人员安全。

5.妥善完成因疫情影响学校承包合作用房场地管理费减免相关工作,共减免广商酒店等12个承包方580364元的场地管理费。

二、物业服务和食堂外包工作取得阶段性成功根据学校20xx年第19次校长办公会和第5次党委常委会关于物业服务和食堂外包的相关决定,后勤处牵头开展广泛调研和组织校内外专家多次论证,编制物业服务和食堂外包实施方案和采购需求书;成立后勤处离职非编员工工作小组,配合人力资源处收集离职非编员工信息并登记造册(后勤处143人),发动一线员工采取多种方式做实做细离职员工思想工作,引导和督促他们按规定时间段办理离职手续;清查离职员工名下的固定资产和使用房屋情况,牵头编制《x财经大学非编员工房屋、固定资产清退方案》,坚持以人文关怀和按期完成清退工作的原则,为离职员工提供便利和帮助,在8月20日完成离职员工房屋和固定资产清退工作,清退非编员工宿舍138间;牵头编制《x财经大学物业服务和食堂外包移交工作方案》,成立移交工作小组,按期完成x校区学一、学二食堂和物业管理服务工作的移交,x校区学一、学二食堂按期营业供餐,物业公司如期顺利开展物业管理服务工作。

后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇)

后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇)

后勤人员年度考核表个人工作总结后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家整理的后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

后勤人员年度考核表个人工作总结1我校坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面所起的重要作用。

本学年,学校进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。

一、财务财产管理方面财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。

在资金使用上,合理使用办公经费,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。

具体工作如下:1、坚持做到了无乱收费、无乱摊派等现象,对学生早中餐费的收取,采取成本核算后请家长委员会签字同意的方式收取,并做好收支月公示,自觉接受社会、学生家长的监督。

2、加强校产管理、提高使用效率。

在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。

除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务二、后勤常规管理方面学校是培养人的场所,是文明的象征。

要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。

而这些与后勤管理的优劣密切相关。

因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、文化校园、平安校园”的无形支持。

后勤工作考核总结6篇

后勤工作考核总结6篇

后勤工作考核总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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后勤年度考核个人总结范文(通用7篇)

后勤年度考核个人总结范文(通用7篇)

后勤年度考核个人总结范文(通用7篇)后勤年度考核个人总结范文(通用7篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。

那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的后勤年度考核个人总结范文(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

后勤年度考核个人总结1一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。

一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。

一、年工作情况(一)基本完成了部门责任目标按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;(二)文秘工作继续按规范运行1.文字服务工作水平有一定提高。

今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。

截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。

为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。

在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。

3.会议服务水平进一步提高。

会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。

一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。

(三)后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。

后勤部个人考核工作总结11篇

后勤部个人考核工作总结11篇

后勤部个人考核工作总结11篇后勤部个人考核工作总结 1本人20--年在--分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20--年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面。

1、指导、协助-家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、--、--的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核--、--等7家机构职场装修预算。

3、--、--等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

(二)会务接待方面。

1、完成了第--届职工运动会、20--年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作--余次。

2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理。

1、在20--年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20--年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司20--年预算编制的各项要求,结合分公司20--年的实际及发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

(四)通讯方面。

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉,追回移动公司在--年双重收取集团--费用--多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在--年至--年三年未按合约履行违规收取的通讯费用--元。

(五)证照方面。

在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20--年度《营业执照》、《组织机构代码证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。

后勤个人考核工作总结7篇

后勤个人考核工作总结7篇

后勤个人考核工作总结7篇工作总结有助于建立高效的工作模式,使我们在工作中事半功倍,工作总结是一种对工作过程进行及时检查和调整的方式,XX小编今天就为您带来了后勤个人考核工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

后勤个人考核工作总结篇1时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌盛带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。

回顾往昔,现在将这半年内的工作总结如下:一、思想态度方面认真贯彻落实公司的发展指示,积极参加公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热情的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。

二、工作任务方面后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速发展,新员工不断加入,更是加剧了后勤的压力。

但我们并没有因此而抱怨,而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的xx办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,方便了员工们的生活,获得了一致的好评。

同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品,休闲锻炼用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升贡献力量。

同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修,办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理,为公司创造了一个良好而优美的环境。

此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。

三、工作当中的不足1、后勤事务繁忙,偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不愉快的情况,虽然最终都友好的解决了,但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。

2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有很多值得改进和学习的地方。

3、随机应变能力还有所欠缺,幸好周围同事可以集思广益,查漏补缺。

后勤工作人员考核总结(6篇)

后勤工作人员考核总结(6篇)

后勤工作人员考核总结后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。

只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。

____年上半年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。

同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。

并配合体检科完成各项体检工作,共计体检____多人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。

为了使患者就诊更加方便、便捷,上半年顺利切换了医院信息管理系统。

选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。

协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。

在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

以上就是我科半年年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。

在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。

这些都需要在以后的工作中加以改进。

为此,我科将从以下几个方面做起一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。

二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。

三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。

后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。

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关于后勤服务人员年度考核个人总结xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。

主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。

根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:一、下大力气抓了职工食堂的工作。

人常说:“民以食为天”。

搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。

实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。

但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。

确保了所用物品的安全、卫生。

严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。

做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。

食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。

二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,,解决了乱放、乱停问题。

绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。

三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。

四、安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。

五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。

办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。

七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。

对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

八、工作中的问题后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。

但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。

表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。

虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、工作效率低,落实工作不及时。

员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

下一步我们的计划:一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。

对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!三年来,在学校党政领导的关怀和领导下,在后勤党总支及行政领导的帮助下,我能够按照党的群众路线教育实践活动的安排,坚决反对X“四风”,改进工作作风,积极践行“三严三实”教育实践活动,依照西财处于发展关键上坡期对后勤服务工作的要求,把握后勤服务内容及业务流程规范,全力以赴,勤恳务实,努力工作。

现就我本人2013—2015年个人工作情况报告如下:一、加强政治理论学习,提高思想认识。

按照学校党的群众路线实践教育活动、反对X“四风”,转变工作作风及“三严三实”教育活动的安排部署,我能够积极参加学校党政组织的政治理论学习会、动员报告及各种辅导学习会;积极参加后勤党总支组织的政治理论学习及安全生产例会;学习有关领导讲话及各种单行材料,摘录读书笔记5000多字,完成国家行政学院网上党的群众路线教育实践活动、“三严三实”教育相关文件资料的学习,班级研讨发言4次,撰写学习心得体会2篇;参加后勤党总支组织的党的群众路线实践教育活动、反对X“四风”、转变工作作风及三严三实”研讨会6次,学习研讨重点发言交流3次;完成学校党的群众路线教育实践活动各阶段的要求,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动,认真参加民主生活会,通过开展反对X“四风”,转变工作作风,把党的群众路线及“三严三实”教育实践活动和分管的生活服务中心的具体业务工作结合起来,和一线服务员工一起分享教育实践成果,提高理论认识,转变工作作风,达到了促进服务工作上台阶的效果。

二、建立规范化管理制度,提升物业管理水平。

作为后勤服务集团分管生活区服务中心的副总经理,我在后勤服务岗位上,用心体会、扎实落实学校对后勤服务工作的要求,克服旧的思想观念束缚,完善并健全后勤服务集团生活区服务中心岗位职责和规章制度、工作流程。

严格执行各项规章制度。

在服务理念上努力实现由粗犷型服务向精细化服务转变,从而达到精细化管理,精细化服务。

先后主持修订了生活区服务中心《物业主管岗位职责》、《工程维修岗位职责》、《卫生保洁岗位职责》、《环境绿化岗位职责》、《小区保安岗位职责》、《监控(客服、电梯、消防)岗位职责》、《专职消防员岗位职责》、《水电充值岗位职责》、《自行车棚管理岗位职责》等9项岗位职责和《生活区门禁制度》、《生活区《生保安管理制度》、《西安财经学院131号院车辆停放规定》、活区自行车棚管理制度》、《生活区卫生保洁管理制度》、《生活区环境绿化管理制度》、《生活区水电充值管理制度》、《生活区服务中心仓库保管制度》、《生活区工程维修管理制度》、《生活区专职消防员管理制度》、《生活区监控管理制度》、《生活区电梯运行管理制度》等13项规章制度,使我分管的生活区服务管理工作有章可循、有规可依。

通过健全的岗位职责、规章制度、管理办法的实施,明确了各个岗位应该做啥,要做到什么程度,达到什么效果,从而推动了物业服务管理工作更上一层楼。

1.通过门禁制度的实施,促进了门岗工作人员到位,严格了出入人员检查,减少了闲杂人员的进入,增加了院内的安全。

2.通过卫生保洁制度的实施,统一了各家属院新家属楼、老家属楼的卫生打扫标准,新增加了老家属楼楼道卫生打扫面积3730㎡,青年教师周转房楼道卫生打扫面积820㎡,改变了过去老楼楼道卫生无人问津、无人打扫、楼梯扶手无人擦洗的现状。

3.通过自行车棚管理制度的实施,明确了管理人员上下班时间,建立了凭牌存取自行车的有序管理模式。

改变了以前存取车无时间,无任何手续随意存放的现状,明确了管理责任。

4.通过消防管理制度的实施,新增了131号院、65号院消防24小时监控镜头。

消除了过去虽然有专职消防员,但不能实施24小时实时监控的隐患。

5.通过电梯运行管理制度的实施,明确了电梯在维修过程中必须悬挂提示牌,防止住户误操作。

6.通过绿化制度实施,明确了园区绿化的保洁、打药及定期养护工作。

7.通过监控岗位职责的明确,做到了人防、技防的有效结合,基本消除了治安死角和消防死角。

8.通过水电售卖员岗位职责的建立,明确了水电售卖员每天向学校财务上交所收现金,保证了现金安全。

9.通过仓库保管制度的实施,强化了物资采购的相互监督,防止了腐败滋生。

10.通过维修制度的实施,强化了设施维修的及时性和平时维护的重要性。

11.通过保安管理制度的实施,明确了保安每天巡逻任务和路线,保证了小区的治安环境。

12.通过131号院车辆进出制度的实施,新增停车位78个,禁止出租户车辆停放,大大方便了教职工出行。

三、勤恳务实、转变工作作风。

严以律己,透明工作程序。

在自己分管的生活区服务中心和包片的雁塔校区,固定每周的工作时间与任务:每周一早参加集团安全生产会,下午去长安校区教职工公寓及木工维修组检查工作情况;周二上午生活区服务中心工作会,安排实施本周要做的工作,下午实地巡查131号院和65号院的物业管理服务工作;每周三去明德门、吉祥村、红专路及咸宁路4个家属院以及咸宁路家属区、雁塔校区、翠华西校区3个周转房的卫生检查和督促工作,及时清理建筑垃圾和安排修理相关设施;周四去包片的雁塔校区检查督促后勤集团的各项服务工作,遇到需要解决的问题和同事们一同商量,一道解决问题,保证雁塔校区的教学工作正常运行;周五全面回顾总结一周工作。

在工作过程中,加大一线调研时间和力度,立足发现问题解决问题,解决完再走人的工作理念,把听取情况汇报和亲自查看结合起来,针对出现的问题,和各主管人员一起,研究解决方案;对待工作从不分节假日、不分白天黑夜,只要那里出现问题,都第一时间赶到现场,指导一线员工进行抢修,以最大限度保证教职工的正常生活。

同时严格要求生活区的广大服务员工和自己一道,明确工作职责、从严要求,精简办事程序,健全工作机制、拓宽服务渠道,把转变工作作风的落脚点放在推动工作、服务广大教职工生活上;加大治庸、治懒、治散、治慢力度,确保自己在勤、在岗、在状态。

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