【服务管理】5s培训效果考核(二)

【服务管理】5s培训效果考核(二)

姓名：部门：职务：成绩：

一、填空题：（每空2分，共 40 分）

1、 5S是指：。

2、 5S运动起源于通过规范营造一目了

然的工作环境，培养职员良好的其最终目的是

。

3、整理的目的要紧有

等。

4、整顿即把的物品加以放置，并保持在需用时能赶忙取出的

状态。

5、整顿要求物品的放置场所原则上100%设定，物品只能放入规定的场所同时作出相

应的标识，生产线邻近只能放置而不能放置私人一辈子活用品及其它不必要的物品。

6、清扫的目的有等。

7、清洁是指将上面的3S实施的做法并贯彻执行及坚持其结果。

二、选择题（每题5分，共20分，多选及少选均不计分）：

1、整顿的“三定”原则是指（）

A、定点

B、定容

C、定时

D、定量

2、整顿的目的要紧有如下几点（）

A、缩短前置作业时刻

B、营造整齐的工作环境

C、压缩库存量

D、改善人性

3、以下不是的整顿实施要领的有哪些（）

A、划线定位

B、场所、物品的标识

C、规定放置方法，明确数量

D、制定考评方法

4、以下不是清洁的目的的有哪些（）

A、提高产品品质

B、塑造洁净的工作场所

C、养成良好适应

D、压缩库存量

三、判定题，并简述其缘故（每题5分，共10分）：

1、5S工作会使花在表面工作上的时刻增多，进而阻碍生产的效率？（）

2、 5S活动能够不按先后顺序推行，但必须注意相互间的关系与衍接（）

四、咨询答题（共18分）：

1、何谓整顿的“3要素”，并简述如何明白得？(7分)

3、实施5S中的素养最重要的目的是什么?请结合你的看法谈谈其要紧的推行方法?(8分)

五、论述题：（共12分）

1、在5S现场检查过程中，检查组在包装车间一角发觉大量仿佛专门久没有使用过

的包装箱询咨询包装车间领班得知:“此批包装箱是A-001产品的专用箱,但此款产品差不多有一年多没有生产了,然而假如把它扔了,以后可能会用到的”。请就该领班的言语阐述你的看法，假如你是这位领班，你将如何处理此情形？