[项目管理]项目管理人员达到最高层所需的八大能力
项目管理人员具备的能力
项目管理人员具备的能力项目管理，这可不是一件轻松的事儿！就好像驾驶一艘大船在波涛汹涌的大海中航行，得有过硬的本事才能顺利抵达目的地。
那项目管理人员到底需要具备哪些能力呢？首先，得有一双“火眼金睛”，也就是敏锐的洞察力。
能迅速发现项目中的潜在问题和风险，这就好比在黑暗中能看清隐藏的陷阱。
比如说，项目推进过程中，一个小小的细节变动，可能就会引发一连串的麻烦，要是没有敏锐的洞察力，能及时察觉到，那不就像没看到前面的大坑，一脚踩进去啦？接着，要有出色的沟通协调能力。
这就像在一个大合唱团里当指挥，得让各个声部都能和谐共鸣。
项目团队里，人员来自不同背景，想法各异，要是不能有效地沟通协调，那可就乱套了。
这边要这样干，那边要那样干，岂不是成了一锅粥？然后，强大的计划和组织能力也是必不可少的。
这就如同搭建一座高楼大厦，得先有精细的设计图和严谨的施工安排。
如果没有合理的计划和组织，项目就会像没头的苍蝇，到处乱撞，能按时完成才怪呢！决策能力也相当关键。
在项目遇到难题时，得迅速做出明智的决策，这可不能拖泥带水。
就像战场上的将军，关键时刻的一个决定，能决定整个战局的胜负。
要是犹豫不决，机会稍纵即逝，损失可就大了！再说说抗压能力。
项目中遇到的困难和压力，那可是如山一般沉重。
要是没有强大的内心，一压就垮，还怎么带着团队往前走？这就好比长跑运动员，没有坚韧的毅力，能跑到终点吗？还有应变能力。
计划赶不上变化，这是常有的事儿。
当出现意外情况时，能迅速调整策略，就像开车时遇到突发状况能灵活避让一样。
不然，死抱着原来的方案不放手，那不就等着撞墙吗？创新能力也不能少。
在竞争激烈的市场中，墨守成规可不行。
得有新的思路、新的方法，才能让项目脱颖而出。
就像做一道菜，总是老一套的做法，能让人眼前一亮吗？项目管理人员还得有良好的团队建设能力。
让团队成员心往一处想，劲往一处使，这可不是件容易的事。
要是团队内部不团结，互相拆台，这项目还能搞好？总之，项目管理人员得是个多面手，十八般武艺样样精通。
八项基本领导力的管理技能
八项基本领导力的管理技能八项基本领导力的管理技能一直是许多管理者和领导者力求掌握的重要技能。
这八项基本领导力的管理技能包括：沟通能力、激励能力、决策能力、团队合作能力、问题解决能力、分析能力、人际关系管理能力和目标设定能力。
这些技能的掌握将有助于领导者有效地管理团队，提高工作效率和团队的整体绩效。
下面将分别对这八项基本领导力的管理技能进行详细介绍。
首先，沟通能力是领导者必备的一项重要技能。
领导者需要清晰、准确地与团队成员进行交流，确保工作指示、目标和期望得以传达。
同时，领导者还需要有效地倾听和理解团队成员的意见和问题，并及时、恰当地回应。
优秀的沟通能力有助于建立良好的领导风格，增强团队凝聚力和战斗力。
其次，激励能力是领导者推动团队成员进步和取得优异表现的重要技能。
领导者应该具有鼓励、激励团队成员的能力，通过正面反馈和激励手段激发他们的工作动力，提升他们的自信心和工作满意度。
优秀的激励能力能够激发团队成员的潜能，推动他们克服困难，不断进步。
第三，决策能力是领导者必备的一项重要技能。
领导者需要能够在复杂的环境中迅速做出正确的决策，并承担相应的责任。
良好的决策能力能够使领导者更加自信，提高团队执行力和效率。
第四，团队合作能力是领导者在管理团队时必备的一项技能。
领导者需要具备团队合作的意识，懂得如何协调和调动团队成员的积极性和合作精神，提高团队整体的绩效。
成功的团队合作需要领导者具备良好的沟通能力、倾听能力和冲突管理能力。
第五，问题解决能力是领导者必需具备的一项技能。
领导者在管理团队时，经常会遇到各种问题和挑战，需要快速准确地分析问题，并找出解决问题的最佳方案。
优秀的问题解决能力能够帮助领导者更好地引导团队应对变革和挑战，实现团队的目标。
第六，分析能力是领导者在进行决策和解决问题时需要具备的一项技能。
领导者需要能够从大量的信息中筛选出关键信息，进行有效的分析和判断。
优秀的分析能力有助于领导者更快地做出决策和制定计划，提高工作效率和准确性。
项目管理的能力要求
项目管理的能力要求
以下是 8 条关于项目管理的能力要求：
1. 沟通协调能力很关键呀！你想想，要是团队成员之间都不明白对方在干啥，项目能顺利进行吗？就好比一场足球比赛，球员之间没有良好的沟通，怎么能配合默契打出好球呢？
2. 时间管理能力也不能少哇！如果不能合理安排时间，那岂不是会乱套？这不就像你要出门，结果东磨蹭一下西磨蹭一下，最后啥也没干成就迟到了。
3. 应变能力得强呀！项目里随时可能出现各种意外情况，没有应变能力怎么行？就跟在海上航行遇到风暴，得灵活应对才能化险为夷。
4. 领导力可太重要了！你得能带领团队朝目标前进呀。
就好像将军带领士兵打仗，没有领导力怎么能打胜仗呢？
5. 决策能力必须得有啊！遇到问题要果断做出正确决定，不然拖拖拉拉会耽误事的。
好比你在岔路口，得赶紧选一条路走，不然就被困住了。
6. 风险管理意识不能弱啊！得提前想到可能出现的风险并做好应对措施。
这就如同未雨绸缪，不然等下雨了才发现没带伞，那不就惨了。
7. 团队合作精神超重要哒！大家要齐心协力，不能各干各的。
就像接力比赛，只有每一棒都紧密配合，才能取得好成绩。
8. 学习能力也不能忽视呀！行业和技术都在不断发展变化，不学习怎么跟得上？好比逆水行舟，不进则退。
总的来说，项目管理可真是不简单，要具备这些能力才能把项目做好！。
管理者应具备的八大能力
管理者应具备的八大能力管理者应具备的八大能力如下：【1】指挥能力管理者指挥能力一般是指在团队中组织协调，实施号令，梳理工作流程，指明工作方向，使团队有目标、有秩序的开展工作。
就像是军队中的军师，出谋划策，让每一场战争胜券在握。
【2】规划能力规划是指对一个团队长期发展制定比较全面长远发展，是对未来、整体性、长期性、基本性问题的思考和策略。
对团队整体的定位，发展方向有清晰的规划，保障在管理者的管理过程中稳定成长。
【3】赏识能力团队中的每一个人都有各自有优缺点，且潜力是无限的。
团队中能力突出者所创造的价值和荣耀是一个团队都无法比拟的。
所以作为管理者，管理者应具备赏识能力，发现下属的闪光点，挖掘其潜力，重点培养。
【4】执行能力当管理者要在团队中树立威信，号令下属，必须以身作则，每一条命令、决策都必须信守承诺的达成，避免成员产生“你做不到，凭什么要求我做到”的逆反心理。
这就是管理者的执行力对团队管理的关键作用。
【5】控制能力管理者的控制能力可分为两部分，一种是自我控制，另一种是对团队的控制。
自我控制是对自己要求严格，不管是做人做事都有自己的原则和底线。
团队的控制是基于对自我控制的基础之上，使团队在管理者自己的掌控范围内发展和成长。
【6】沟通能力管理者的沟通能力分、任务下达、组织协调、沟通交流这3个方面，上级分配下来的任务进行分解，依据各成员岗位职责分析，分配工作内容，与成员沟通工作的流程和要求。
协调员工合作，互相帮忙，提高工作效率。
管理者除了与员工进行正式沟通还有非正式沟通，关心员工生活，问候工作状态，交流工作经验等。
【7】组织能力如何把一个各司其职的成员，有秩序地完成共同的目标，那么就需要管理者灵活地运用各种方法，把各种力量或能力合理地组织起来，完成各自的工作内容，互相交换信息和交接工作。
【8】创新能力管理者的创新能力是在原有的基础上进行改进和更新，让其管理方式和工作方式适应当代用人环境。
创新是让工作更加方便快捷，也是个人成长的发动机。
成为项目经理需要掌握的八项技能
成为项目经理需要掌握的八项技能能力一定要跟自己的职位相匹配，下面看看这位过来人朋友跟大家谈谈成为项目经理需要掌握的八项技能。
我记得在我二十多岁的时候，从一个小小的工程师被提升为一名处在让人目眩的高位的项目经理。
我任职的公司成功地把一个还行的工程师变成了一个青涩的经理人。
更糟的是，公司还希望我能成为这个项目的“技术设计师”(设计该项目的产品)。
我所需要的是能管理变化的项目管理技能。
想象一下在星期三我疲惫不堪的大脑：“我必须使这项设计最优化，但我必须在周五之前完成而且不能花超过十五个小时的时间。
”无论您的专业领域是什么，重要的是了解以下的这些差异：专家运用他们的技能和经验来创造专业的产品(可交付的)。
这些产品可能是任何东西：硬件，软件，公路，文件，服务，飞机，建筑，木工活儿，人事指导方针......这是一个没有止境的清单。
从另一方面来看，除了解决问题的技巧以外，项目经理还需要综合管理技能。
项目管理人是计划和管理工作的人，而不是做事的人。
那么什么是项目经理的技能呢?第一，做一个领导者和一个管理者。
领导者分享和传达一个共同的景愿(关于未来的某个景愿);他们赢得一致的协议并确定前进的方向。
他们激励他人。
管理者以结果为导向并致力于依照达成的协议把工作完成。
一个好项目经理将根据具体情况的要求在领导者和管理者这两个角色中不断变换。
第二，做一个团队建设者和一个团队领导者。
由项目经理有着为团队设定“基调”的职责。
他必须领导团队成员们度过不同的团队发展阶段，并在关键的时刻让大家发挥团队的力量。
通常团队的每个个体都有他们自己的生产线管理人员，所以项目经理并没有必然的权力，但仍然需要去激励每个个体。
第三，做一个问题解决者。
这是一个能够被学习的技能，它所需要的只是一点点在前锋位置的“侦查”工作。
你首先想去识别的是可能的导致问题“征兆”的“起因”。
这些起因的源头多种多样，其中的一些是：人际问题、内部原因、外部原因、技术原因、管理原因、交流、看法或观念，诸如此类。
项目经理须具备八种能力
项目经理须具备八种能力项目经理须具备八种能力1.领导力项目经理需要具备良好的领导能力，能够有效地激发团队成员的潜力并带领团队实现目标。
他们应该具备良好的沟通、协调和激励团队的能力，以确保项目的顺利进行。
2.沟通能力项目经理需要具备出色的沟通能力，能够与项目团队、上级领导和利益相关者进行高效的沟通。
他们应该具备清晰表达意思的能力，并能够倾听和理解他人的需求和意见。
3.决策能力项目经理需要具备快速、明智的决策能力，以应对项目中的各种挑战和变化。
他们应该能够分析问题、权衡利弊，并做出正确的决策，以确保项目能够按计划进行。
4.风险管理能力项目经理需要具备准确识别、评估和应对项目风险的能力。
他们应该能够制定风险管理策略，并采取适当的措施来减轻风险对项目的影响。
5.团队管理能力项目经理需要具备良好的团队管理能力，能够有效地分配工作、指导团队成员并解决团队内部冲突。
他们应该能够建立积极的团队氛围，并激励团队成员充分发挥他们的能力。
6.时间管理能力项目经理需要具备优秀的时间管理能力，能够有效地安排和控制项目进度。
他们应该能够合理分配资源、设定里程碑并做好项目时间管理，以确保项目按时完成。
7.技术能力项目经理需要具备一定的技术能力，能够理解和应用相关的项目管理工具和技术。
他们应该了解当前的项目管理实践，并能够根据项目需求选择合适的工具和技术。
8.问题解决能力项目经理需要具备解决问题的能力，能够快速识别和解决项目中的各种问题和障碍。
他们应该能够运用逻辑和创造力找到解决方案，并采取行动以解决问题。
文档结束。
职场必备——管理者必备的八大能力
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团队沟通与工作协调
沟通法则
黄金法则:真诚
白金法则:尊重
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组织冲突管理
组织里的三种文化形式
生命力最强 自我检讨 不断变革
组 织 业 绩 水 平
冷漠\迟钝 等待决定 守旧呆板 冲突的程度
混乱 无秩序 不合作
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《管理者必备的八大能力》
第七章：管理者创新能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
5
领导指挥的行为艺术
引导不是误导
苏格拉底式的引导方法 毛泽东的战略调动艺术
6
《管理者必备的八大能力》
第二章：管理者组织能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
规划与庙算：
☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全
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一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 2) 3) 4) 5) 6) 内部客户需求 外部客户需求 产品使用者需求 实施组织的需求 团队成员自我需求 其他相关利益主体需求
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
12
二、自我评估：能力要素分析
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影响执行力的因素三：流程效率
流程优化 1、先固化 2、再优化 3、再固化
1．取消所有不必要的工作环节和内容 2．合并相类似的工作 3．工作程序的合理重排 4．简化必须的工作环节 5. 重新设计并固化新流程
管理人员应该具备的八项能力
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（项目管理）项目管理人员达到最高层所需的八大
能力
*项目副总裁
*项目总监
*项目策划经理
*项目经理
*项目副经理
这当中，有着项目经理的很多"共同的"基本能力。
一、项目管理的"螺帽和螺栓"（基础知识）
显而易见地，基本的项目管理知识是每一个行业内人士所必须掌握的，大多数企业使用项目管理知识结构的九个方面来定义这些"螺帽和螺栓"，而且通过要求这些从业人员获得PMP 资格证书来检验他们是否掌握了这九个方面的知识。
另外，企业要求这些人员在不同的情况中的各种项目中表现和运用这些知识。
很多项目经理是从在项目团队中工作开始的，然后发展成为团队领导，实施和管理小的项目，并逐渐接手规模更大和责任更大的项目。
除了要求掌握这些"螺帽和螺栓"之外，企业还寻求两方面的经验：
1、使用工具的经验。
现在任何从事项目管理工作的人都应该能够使用一些相关的软件工具（不必指定是哪一种）。
2、使用某些工作方法的经验。
他们应该曾使用过一些工作方法，不论它是一个具体的项目管理流程或系统发展模式。
二、客户关系和咨询技能
项目经理们并不应该是只呆在办公室里的技术专家。
相反的，他们应该身处客户的第一线，了解客户的需要，并制定和实施满足这些需要的解决方案。
相应的，聆听和理解客户需要的能力，以及制定更有价值的解决方案的能力成了项目经理关键的核心能力。
但是，许多项目经理并没有掌握这些技能。
最近的一份美国管理协会的调查报告显示，300多位受访的经理人一致认为他们的项目经理最需要发展的能力有两项：咨询和客户关系技能。
近期智越咨询公司的一份研究报告也表明，企业需要一系列的项目管理高级课程。
智越的每一个客户都要求我们除了开发各种管理课程之外，还应开发针对项目经理的咨询技能的课程，这些课程不必与项目管理主题有关。
可见这些信息清楚地表达了：咨询、聆听以及为客户业务的解决方案提供建议将是项目经理的主要工作，而且他们需要做得更好！
三、业务和财务技能
今天的项目经理们不仅要关注技术解决方案，还要能与销售人员一起制定提案。
为了成为销售人员的得力伙伴，项目经理需要知道两个重要的业务要素：公司采用何种业务模式将其产品和服务推向市场；支持业务模式的财务情况。
举例来说吧，假设我们是一家制造IT硬件的大公司。
很多年来，我们以技术高超而知名。
随着时间推移，由于各种原因，硬件的边际毛利已经大大地降低。
相应地，现在我们发现为客
户提供围绕硬件方面的服务要比单单销售硬件更获利。
我们可以把硬件的价格降低到只收回成本的价位，为向客户销售我们的服务创造机会，这就是我们的业务模式。
每个企业都有其自己的业务模式和打进市场的策略。
有趣的是，许多IT项目经理并不知道企业的业务模式，而知道财务是怎样支持企业经营方法的人就更少了。
四、领导能力
领导能力可以体现在很多方面，项目经理的领导能力最关键的就是要负责让一组的人员做好一个具体的工作。
而且，我和我们的所有客户都乐观地相信为了企业的利益这些领导技能是能够被传授，被学会和被运用的。
领导艺术培训可以采取各种各样的形式，从极端的，例如站在一个热水浴缸里当着你的团队背诗，到普通的，例如参加一次劳动法的培训课程。
不论培训的种类或具体培训课程的学习目的是什么，领导艺术培训的终级目的是帮助项目经理领导一个工作小组完成某项工作。
另外，领导艺术培训使用的是一种循序渐进的方法，通过让项目经理在一段时间内完成各种难度不同的工作来逐步发展他的领导能力。
五、“向上销售”的技能
与在客户交流或合作的过程，往往存在一些潜在或附加的需求，如果能够识别这种向客户销售附加服务或产品的机会，并充分利用这个机会，对企业和对项目都是有重要作用，我们把这种能力称为“向上销售”的技能。
有趣的是，客户经常期望企业的项目经理具有“向上销售”的技能，我培训过的一个客户曾经告诉我，有的项目虽然进展得较顺利，但他对与项目经理的合作关系挺失望的，你看，与他们合作了这么好几个月，他们竟然从来没有向我们提出任何改进建议。
有的项目经理们缺乏向客户推销更多的产品和服务的兴趣。
他们说，他们不想被看成是“销售”人员。
但实际上，客户期望他们带来新的建议来协助其发展业务。
事实上不正是项目经理日复一日在现场与客户合作的吗？难道不正是项目经理对客户的业务情况有最深的了解？难道不正是项目经理可能会为客户提出最好的建议来帮助他们提高经营业绩吗？
六、谈判和沟通技巧
大多数人一听到“谈判”，就会立刻想到买汽车、房子，或是与客户签定合同协议。
毫无疑问，我们需要一些谈判技巧来为买汽车、房产和签合同进行谈判，但我们也需要具备这样的技巧，即把一群想法各异的人引导到一个共同的目标上；与难以相处的客户打交道；以及安抚一位股东的情绪。
你可以称它们为谈判技巧、“政治”技巧或“外交”技巧。
不论你怎么称呼它们，如果掌握了这些技巧，就可以办成事情，或者在不导致相互敌对的情况下作出让步。
当然，沟通技巧和谈判技巧就像“手与手套”那样密不可分，在今天以项目为基础的现代企业中，项目经理们越来越多地被要求给企业管理层做项目进展演示。
例如，我们目前正与一家大型的医药集团合作，这家公司为每一个主要的药品开发项目配备了一位项目经理。
这些项目的时间跨度可达8年之久，而且需要花费4亿美元，所以及时地让高级管理层知道项目的具体进展就显得尤为重要。
管理层是由集团医药分公司（年营业额
高达300亿美元）的总裁和组织内部其他的主要管理人员组成的，换句话说，在这个管理委员会中有一些很有影响力的人。
所以对一位项目经理来说，站在他们面前演示项目的进展状况，并建议他们继续推进项目或终止项目的能力，就成为影响他职业发展的最重要的能力之一。
有些人称这是一块试金石，它决定着职业生涯的终结或更上一层楼。
七、敢于冒风险
我所认识的每一位经理都希望他们的项目经理能在工作中承担更多的风险。
他们寻找的是能够凭借坚韧不拔精神克服工作困难，并能为了客户的利益而大胆创新的人。
不过，他们并不希望项目经理冒不必要的和盲目的风险。
这个方面的专业发展将着重于理解风险所包藏的活力，以及使用一整套工具和技巧来识别、回应和控制风险。
除了风险之外，项目经理们需要在找寻并充分利用机会方面非常警觉。
很多经理们认为项目经理没有投入足够的时间为他们自己和企业识别潜在的机会。
八、策略性的愿景
企业所寻找的项目经理要具备高瞻远瞩的能力，能够超越他们自身项目的局限，完全的理解项目与公司的业务目标及客户的目标之间的关系。
有了这样的视野，项目经理可以看到其他人可能看不到的东西，可以理解一个工作与下一个工作之间的相互关联，以及针对客户没有完全了解的方面提供建议。
为项目经理制定职业升迁之路
制定项目经理的职业升迁之路对企业有什么好处？为什么企业应该在这上面花如此多的时间和精力？下面是最主要的三个原因。
第一，它能使企业聘用到并留住最好的项目经理。
我们的三个跨国公司客户合起来需要招聘1000名项目经理来负责分布于六大洲的各种项目。
他们的业务正在迅猛发展，极缺能独当一面的项目经理。
这样的职业升迁之途给打算从事该项工作的人传递了一个重要讯息：企业非常关注你的未来。
第二，通过为项目经理提供上述能力方面的培训和发展机会，企业可以帮助他们作出更好的决策，使客户更加满意，并获得更高的营业收入。
第三，企业在市场中的声望将获得提高，因为该行业将看重并赞誉一个为项目经理的发展投入巨大努力的企业。
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