市场调查作业及标准答案
市场调查试题库+参考答案
市场调查试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、统计调查的继续和统计分析的前提是（）。
A、撰写报告B、统计准备C、统计设计D、统计整理正确答案：D2、通过直接调查或科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。
A、第一手B、抽样C、第二手D、普查正确答案：A3、通过（），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、产品概念测试C、消费者使用与态度调研D、品牌名称定量测试正确答案：C4、下列市场调查方法普通可以用于因果关系研究的是（）。
A、面访调查B、电话调查C、邮寄调查D、实验调查正确答案：D5、在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。
A、可维护性原则B、功能性原则C、效率原则D、可靠性原则正确答案：C6、某企业利润计划比去年提高5%,执行结果提高6%，则利润计划完成提高程度为（）。
A、6%/5%B、106%/105%C、(6%/5%)-1D、(106%/105%)-1正确答案：D7、根据以下变量X与Y之散布图，下列叙述哪一个是正确的？（）A、X与Y之相关系数为零B、Y可以影响XC、X与Y有直线关系D、X可以影响Y正确答案：A8、下列各项中描述样本统计量的分布，但不能直接观察到的一种理论分布是（）。
A、样本分布B、总体分布C、正态分布D、抽样分布正确答案：D9、假定农场的支出与其规模大小有关，要获得农场支出的相关总量指标，合适的抽样方法是（）。
A、PPS抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、分层抽样正确答案：A10、按收集资料的性质不同，可将调查问卷普通的问题分为（）。
A、开放式问题和封闭式问题B、直接性问题和间接性问题C、指导性问题和实质性问题D、事实性问题、动机性问题和态度性问题正确答案：D11、某服装店经理想通过上个月各种长裤尺寸的销售数据，了解哪种尺寸的裤子卖得最好，应该用（）。
市场调查习题及参考答案-V1
市场调查习题及参考答案-V1市场调查习题及参考答案1. 简要阐述市场调查的目的和意义。
市场调查是企业了解市场环境和消费者需求的重要工具，通过市场调查可以对目标市场进行客观全面地了解，从而制定更加科学合理的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。
市场调查的目的在于了解客户的需求和满意程度、了解竞争对手的情况、分析市场环境，以及评估产品所处的市场位置，为企业的决策提供重要的依据。
2. 请列举与市场调查相关的各种调查方法，并简要说明其特点和适用范围。
（1）问卷调查：通过编制问卷，向被调查者提出针对性的问题，通过数据的收集和统计来分析市场。
特点是收集大量数据，适用于对整体市场进行分析。
（2）观察法：对市场和消费者进行实地观察，收集和整理市场数据。
特点是直接观察市场和消费者，适用于调查某些特定市场的情况。
（3）深度访谈法：透过深度访谈获取个人意见，并分析访谈内容来进行市场调查。
特点是可以深入了解某个特定个体的想法和需求，适用于了解消费者心中的期望。
（4）焦点小组讨论法：把一些可能会成为潜在客户的人群聚集在一起进行讨论，得出一些被调查者的共识，通过分析讨论内容来进行市场调查。
特点是可以得出一定范围内的共识，而不是个人观点（5）销售预测法：通过以往的销售数据，来预测未来市场的趋势，并制定相应的市场策略。
特点是可以对整体市场进行预判，但是对个别变量敏感程度较低。
（6）实验法：在控制变量的条件下，进行不同市场策略的试验，并进行消费者反馈的收集和统计，以此评估不同策略的效果。
特点是可以具体了解某个市场策略的效果。
3. 请简述市场调查常用的数据收集方法。
市场调查常用的数据收集方法主要有问卷调查、实地观察、深度访谈和焦点小组讨论等。
其中，问卷调查是最常用的数据收集方法，通常用于收集大量数据。
实地观察和深度访谈通常用于了解个别市场和消费者的情况，可以得到更具体的信息。
焦点小组讨论主要用于讨论某些话题，以此得出一些共识，帮助企业制定相应的营销策略。
市场调研测试题与参考答案
市场调研测试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（）。
A、二手资料B、原始资料C、内部资料D、外部资料正确答案：A2、从 N 个编号中抽取n 个号码入样,若采用系统抽样方法进行抽取,则分段间隔应为 ( )A、N/nB、[N/n]+1C、[N/n]D、n正确答案：C3、态度与行为之间的关系的表述正确的是（）A、两者没关系B、充分必要条件C、充分条件，而不是必要条件D、必要条件，而不是充分条件正确答案：D4、决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代的市场研究属于（）调研。
A、因果性调研B、预测性调研C、描述性调研D、探测性调研正确答案：C5、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、存在较大误差B、可以节省更多的调查时间C、直接性和客观性D、可以节约更多的调查费用正确答案：C6、实验法的主要目的是（）。
A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据正确答案：C7、与实验调查法相比,电话调查法的特点是( )。
A、调查范围有限B、了解问题较为深入C、获取的资料更加可靠D、调查花费时间正确答案：D8、根据测量尺度的不同，量表可划分为（）类。
A、5B、4C、7D、3正确答案：B9、如一份问卷中核心内容共30题，按变量倍数法样本量应为（）份A、200-500B、100-300C、300-500D、150-300正确答案：D10、自填问卷调查的特点是（）。
A、回答率较低，需要的时间较长B、费用比较低，回答率比较高C、既适用于受过良好教育的被调查者，也适用于文化程度比较低的总体D、可以使用较长和比较复杂的问卷正确答案：A11、市场调查产生的基础条件是( )A、商品经济B、经济危机C、生产导向D、买方市场正确答案：D12、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、可以节约更多的调查费用B、客观性C、组织难度小D、可以节省更多的调查时间正确答案：B13、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，实验前后对比期为3个月，实验前后的销量如下所示：组别实验组（3家）实验前销量 30，000，实验后销量 40，000；控制组（3家）实验前销量29，500；实验后销量 36，500 根据以上数据，估算该实验调查的绝对实验效果。
市场调查习题及参考答案
市场检查习题及参照答案一、单项选择题1. 公司营销决议的基础是（）A ．市场检查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场系统及其各样影响因素是市场信息的（）A ．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只好表示各备选答案属于不一样类其余量表是（）A．次序量表Ｂ．类型量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A ．范围内Ｂ．根源于Ｃ．特色Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的偏差（）重复抽样的偏差。
A ．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不可以确立6. 将定量数据制成图表直观、鲜亮、有效地显示市场信息的方法是（）A ．对照法Ｂ．代替法Ｃ．图表法Ｄ．变换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴其余方法是（）A ．剖析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．旁证法8.检查人员将检查表送到被检查者手中，并详细说明填写事项，由被检查者自行填写，再由检查人员按期回收的检查方法是（）A ．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷接见法Ｄ．个别深度访谈法9. 以下检查方式中组织工作复杂、花费高、时间长的检查方式是（）A ．抽样检查Ｂ．普查Ｃ．典型检查Ｄ．要点检查10. 能更为深入地检查的方法有（）A ．电话检查Ｂ．邮寄检查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要弊端是（）A ．偏差大Ｂ．系统单调Ｃ．范围扩大Ｄ．不一致12. 接见检查的主要长处是（）A．回答率较高、检查结果较为正确、检查人员简单控制Ｂ．回答率较高、检查结果较为正确、可使用较复杂的问卷Ｃ．检查成本较低、可使用较复杂的问卷、检查人员简单控制Ｄ．检查成本较低、检查结果较为正确、可除去受访者的内心压力13. 市场检查项目的最后成就的主要表现形式是（）A ．策划书Ｂ．市场检查报告Ｃ．计划书Ｄ．检盘问卷14. 被检查者能够自由回答，不受任何限制的问句是（）A ．开放式问句Ｂ．关闭式问句Ｃ．态度丈量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场检查信息资料采集的最基本要求是（）A ．全面性Ｂ．实时性Ｃ．正确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的偏差（）不重复抽样的偏差。
市场调查答案
【综合题start】【综合题】某城镇常住居民4000 户，抽选200户进行某商品使用情况调查，得知普及率为90%。
根据上述资料，回答下面的问题：【单选题】如果用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出的抽样误差为（）。
（注：真实考试中此题目为计算题）A.3%B.5%C.2%【答案】C【单选题】若置信度为95.45% ，则估计样本置信区间为（）。
（注：真实考试中此题目为计算题）A.92%-97%B.86%-94%C.75%-80%【答案】B【综合题end】【综合题start】【综合题】某市常住居民16 万户，抽选8000 户进行洗衣机普及率调查，得知样本平均每百户洗衣机保有量为60台。
根据上述资料，回答以下问题：【单选题】如果用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出的抽样误差为（）。
（注：真实考试中此题目为计算题）A.0.38%B.0.55%C.0.62%【答案】B【单选题】若置信度为95% ，推断全市洗衣机保有量置信区间为（）。
（注：真实考试中此题目为计算题）A.80735-90125 台B.89775-92156 台C.94272-97728 台【答案】C【综合题end】【综合题start】【综合题】某市常住居民70万人，抽选1400人进行调查，得知人均食糖需要量5.6公斤，样本方差为40.46，根据上述资料，回答以下问题：【单选题】如果用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出的抽样误差为（）。
（注：真实考试中此题目为计算题）A.0.21B.0.17C.0.13【答案】B【单选题】若置信度为95%，则样本年人均食糖需求量的置信区间为（）。
（注：真实考试中此题目为计算题）A.5.27-5.93B.4.82-5.34C.5.03-5.87【答案】A【综合题end】【单选题】几种数据解释方法中，（）是最常见的一种方法。
它是指在使用较复杂的统计分析方法时，对统计分析结果进行踪合说明，得出结论。
A.描述法B.综合说明法C.归纳推理法D.演绎推理法【答案】B【单选题】KG代表千克，属于（）。
全国大学生市场调查大赛题库试题答案及解析
全国⼤学⽣市场调查⼤赛题库试题答案及解析试题答案及解析※第⼀部分（），共70⼩题，70.0分。
1、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（）。
（1.0分）A. 众数B. 中位数C. 极值D. 均值正确答案：A试题解析：2、⼩刘想对Z市⼈⼝居住情况进⾏⼀个调查，因此，他把Z市随机地分成了⼏个情况相似的区域，然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进⾏了全⾯的调查。
在这个例⼦中，⼩刘运⽤的是（）。
（1.0分）A. 分层随机抽样B. 分群随机抽样C. 判断抽样D. 整群抽样正确答案：D试题解析：3、抽样效率是指两个抽样⽅案在样本容量相同的情况下的（）。
（1.0分）A. 样本⽐例之⽐B. 抽样平均误差之⽐C. 样本均值之⽐D. 抽样⽅差之⽐正确答案：D试题解析：4、在实际⼯作中，市场调查分析⽅法主要有两种，即定性分析法和（）。
（1.0分）A. 归纳分析法B. 定量分析法C. ⽐较分析法D. 演绎分析法正确答案：B试题解析：5、变量测量尺度的类型包括（）。
（1.0分）A. 间隔尺度．长短尺度．名义尺度B. 顺序尺度．名称尺度．长短尺度C. 名称尺度．间隔尺度．长短尺度D. 间隔尺度．顺序尺度．名义尺度正确答案：D试题解析：6、某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。
（1.0分）A. 100%B. 98%C. 2%7、下列描述直⽅图与条形图差别的说法不正确的是（）。
（1.0分）A. 条形图⽤于展⽰分类数据，直⽅图⽤于展⽰数值型数据B. 条形图⽤⾼度表⽰类别变化的多少，宽度则固定，表⽰类别C. 直⽅图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D. 直⽅图中的矩形⽤⾼度表⽰频数或频率，⽤宽度表⽰各组组距正确答案：C试题解析：8、⼩王对⾹槟酒的消费情况进⾏了⼀次调研。
她界定了三个不同层次的收⼊阶段，然后规定调研⼈员对每个收⼊阶层中特定数量的⼈群进⾏访谈，这种抽样⽅法属于（）。
（1.0分）A. 分群抽样B. 配额抽样C. 任意抽样D. 随机抽样正确答案：B试题解析：9、某银⾏想知道平均每户活期存款余额和估计其总量，根据存折账号的顺序，每50本存折抽出⼀本登记其余额。
市场调查习题及参考答案(一)
市场调查习题及参考答案(一)市场调查是指对市场的情况、互联网消费者观念、互联网用户需求、行业结构和竞争格局等进行全面、系统的研究，以便更好地了解行业和客户的真实需求，制定出更加合适的产品和服务，进而提升企业的生产力和市场竞争力。
通过市场调查，可以了解公司所需做出的改进方案和市场最新的趋势，找到客户潜在的痛点和中心需求，使公司的产品更加贴近市场，达到更好的销售和市场占有率。
下面是几道市场调查习题及参考答案，供大家进行参考和学习：1.哪些因素影响消费者购物的意愿，对于消费者而言，哪些国际品牌有很大的影响力？消费者购物意愿受到很多因素影响，如产品品质、售后服务、价格等。
在消费者的购物决策中，国际品牌的知名度和品牌影响力是很重要的因素，如苹果、NIKE、Adidas、Gucci等常常是消费者心中的首选品牌。
2.什么类型的商品在互联网电子商务网站上最常见？互联网电子商务网站上最常见的商品类型是服装、电子产品、家具、鞋子和化妆品。
这些商品占据了市场销售的大多数份额。
其次，生鲜食品也是近年来新兴的领域之一，成为了重点发展的领域。
3.您如何看待消费者购买时考虑的“最重要”因素？在消费者购物时，价格是考虑的最重要的因素。
产品质量和性能也是消费者重要的考虑因素。
购物环境以及品牌知名度，店铺优惠等也对消费者的决策产生了非常大的影响。
市场调查是企业制定合理的市场营销策略和产品改进方案的基础。
常规的市场调查工作内容包括问卷调查、市场竞争分析、市场规模测算、市场趋势分析等。
通过市场调查可以帮助企业更好的了解市场需求、掌握市场趋势并更好地改善公司的产品和服务质量，让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
市场调查—答案仅供参考
市场调查试题库第一章判断题：1.市场调查尽管十分重要，但也有一定的局限性。
（√）2.实地调查的优点是资料来源广，调查的保密性强，实施起来比较容易。
（×）3.观察调查可以是在现场对调查对象直接观察，也可以不进入事实发生现场，而是观察事实发生后留下来的痕迹开展调查。
（√）4.实验法调查可以在实验室进行，也可以在销售现场进行。
（√）5.市场调查的第一阶段是非正式调查，其主要职能是对所要进行的调查课题进行详细的、全面的了解分析。
（×）单选题：1.在对研究对象缺乏了解的情况下，要回答“有没有、是不是”等问题时进行的研究是( A )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查2.在对研究对象有一定了解的情况下，要回答“怎么样、是什么”等问题时进行的研究是( B )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查3.在对研究对象有相对程度了解的情况下，要回答“为什么、相互关系如何”等问题时进行的研究是( C )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查4.向占有信息资料的单位或个人无代价地索要的案头调查的方法是( B )A.查找B.索讨C.购买D.交换5.指付出一定的代价，从有关单位获取资料的案头调查的方法是( C )A.查找B.索讨C.购买D.交换6.指与一些信息机构或单位之间进行对等的信息交流的案头调查的方法是( D )A.查找B.索讨C.购买D.交换7.指参与对象具有背对背的特点，彼此相互不知情，但却能进行思想融合的专家调查法是( C )A.头脑风暴法B.专家会议法C.德尔菲法D.深度访谈法8.我国著名的市场调查公司零点和新生代公司是属于（C ）A.外资研究公司B.国有持股公司C.民营市场调查公司D.非经营性学术性调查机构9.在市场调查活动中，指主要承担定量和定性的调查访问的执行人员是（C ）A.研究策划人员B.协调控制人员C.操作实施人员D.监督管理人员多选题：1.需要进行市场调查的主体有（ABCD ）A.企业B.政府机构C.社会组织与机构D.个人2.案头调查法的缺点是（ABCD ）A.适应性不高B.精确度欠缺C.真实性令人怀疑D.时效性不强3.实地调查是一种直接的调查方法，具体的方法有（BCD ）A.案头法B.询问法C.观察法D.实验法4.专业市场调查机构是企业之外接受各方委托从事市场调查事务的机构，其主要有（ABCD）A.市场调研公司B.广告公司的调研部门C.咨询公司D.政府机构设立的调研部门5.专业市场调研机构的核心职能是服务，具体有（ABCD）A.承接市场调研项目B.市场咨询C.提供市场资料D.管理培训简答题：1.简述案头调查法的优缺点。
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市场调查作业及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：21.回答市场现象“是什么”的问题的市场调查，如对市场需求的潜在量、市场占有率、促销方法和销售渠道等方面的研究与监测属于下列哪一类市场研究类型：（教材第一章第六节；视频课件第一讲至第三讲）A. A. 探索性调研B. B. 描述性调研C. C. 解释性调研D. D. 预测性调研正确答案：B2.某洗衣机公司通过访谈法对消费者进行调查，发现选择竞争品牌洗衣机的消费者多是因为受到竞争品牌广告的影响而购买的。
请问这属于哪一类消费者研究：（教材第一章第三节；视频课件第一讲至第三讲）A. A. 消费习惯分析B. B. 消费者动机分析C. C. 消费者地域特征分析D. D. 消费者人口统计特征分析正确答案：B3.某饮料公司希望了解该公司产品消费者的年龄和职业构成，委托市场调查公司利用网络可访问样组的方式随机对5000名消费者进行了问卷调查，请问该调查属于下列哪种研究类型：（视频课件第四讲）A. A. 普查B. B. 抽样调查C. C. 典型调查D. D. 个案研究正确答案：B4.在某次市场调查结果中有如下发现：A品牌可乐的消费者主要是年龄为25-35岁的白人。
其中“消费者的年龄”属于测量概念中三个重要环节的哪一个：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 研究变量B. B. 测量指标C. C. 测量指标对应的符号D. D. 分派规则正确答案：A5.甲地区人们的期望寿命为69岁。
请问这里的期望寿命是什么变量：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 定类变量B. B. 定序变量C. C. 定距变量D. D. 定比变量正确答案：D6.下列哪一种变量可以用于加减乘除：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 定类变量B. B. 定序变量C. C. 定距变量D. D. 定比变量正确答案：D7.在同一时间内，利用不同的样本来测量同一现象，从中考察产生相似结果的可能性的测量信度的方法属于下列哪种方法：（第四章第三节；视频课件第五讲）A. A. 重复测量法B. B. 等价测量法C. C. 对分测量法D. D. 以上都不对正确答案：C8.下列说法正确的是：（第四章第三节；视频课件第五讲）A. A. 信度高的测量工具，其效度必然都高。
B. B. 信度低的测量工具，其效度可能高。
C. C. 效度高的测量工具，其信度必然高。
D. D. 效度低的测量工具，其信度不可能高。
正确答案：C9.2001年，央视调查咨询中心与TNS合资在中国进行电视收视率调查。
其调查的主要方式是选取具有代表性的家庭连续、定期地记录他们观看电视的行为和习惯。
请问这种调查属于：（教材第六章第三节；视频课件第六讲）A. A. 街头拦截访问B. B. 中心地点调查C. C. 产品留置访问D. D. 消费者固定样组调查正确答案：D10.----------鼓励独立完成，严惩抄袭。
---------------广告原始文案测验属于下列哪种资料收集方法：（教材第六章第二节；视频课件第十讲至第十一讲）A. A. 结构式访问B. B. 无结构式访问C. C. 问卷法D. D. 投射法正确答案：A11.研究者在一次市场调查中首先为被访者播放了一段含有种族歧视色彩的广告，然后对被访者进行访谈，收集被访者的反应。
这属于：（教材第六章第二节；视频课件第十讲至第十一讲）A. A. 重点访问B. B. 深度访问C. C. 客观陈述D. D. 结构式访问12.市场调查行业中有一类人被称为“垃圾分析专家”，他们通过分类分析家庭垃圾来研究家庭的食物结构以及不同食品的消费方式。
这属于哪一种观察方式：（教材第十章第二节；视频课件第十二讲至第十三讲）A. A. 非自然状态观察B. B. 非侵入观察法C. C. 设备观察法D. D. 直接观察法正确答案：B13.神秘顾客法不属于下列哪种观察方法：（教材第十章；视频课件第十二讲至第十三讲）A. A. 直接观察B. B. 伪装观察C. C. 设备观察D. D. 自然状态观察正确答案：C14.下列哪一种小组座谈会的形式最适合于提出广告创意：（教材第八章第一节；视频课件第十一讲）A. A. 标准座谈会B. B. 小型座谈会C. C. 再次召回座谈会D. D. 头脑风暴座谈会正确答案：D15.下列哪一组调查方法全都属于投射技术：（教材第九章；视频课件第十四讲至第十五讲）A. A. 墓志铭技术、品牌晚会、拼图技术、街头拦截访问B. B. 墓志铭技术、自由联想、重点访问、品牌晚会C. C. 使用者形象、品牌拟人、品牌晚会、品牌星球D. D. 角色扮演、购物篮技术、陪伴购物、泡泡图正确答案：C16.在一次市场调查中，研究人员向被访者出示一些经过精心挑选的图片，让被访者挑选一些最能代表他们对某品牌的感受的图片，并请被访者自己解释原因。
这属于哪种投射技术：（教材第九章第三节；视频课件第十四讲至第十五讲）A. A. 品牌拟人B. B. 品牌星球C. C. 品牌晚会D. D. 拼图技术正确答案：D17.在某次旨在了解北京市海淀区居民家庭生活情况的抽样调查中，研究者采用多阶段抽样的方式抽取了2000户家庭户作为调查对象。
在实施过程中因为某些家庭户无人在家、重复登记、拒绝访问等原因，最后实际调查到的家庭户为1654户。
请问在这里，被抽取到的2000户家庭户属于哪一层次的总体：（教材第五章第一节；视频课件第十六讲）A. A. 调查总体B. B. 框总体C. C. 目标总体D. D. 推断总体18.下列关于分层抽样和整群抽样的说法正确的是：（教材第五章第三节；视频课件第十六讲）A. A. 分层抽样和整群抽样都要求“层间差异尽量小，层内差异尽量大”B. B. 整群抽样要求“层间差异尽量大，层内差异尽量小”；分层抽样要求“层间差异尽量小，层内差异尽量大”C. C. 分层抽样要求“层间差异尽量大，层内差异尽量小”；整群抽样要求“层间差异尽量小，层内差异尽量大”D. D. 分层抽样和整群抽样都要求“层间差异尽量大，层内差异尽量小”正确答案：C19.以下各组全部属于概率抽样的是：（教材第五章；视频课件第十六讲）A. A. 等距抽样、简单随机抽样、整群抽样、滚雪球抽样B. B. 等距抽样、简单随机抽样、分层抽样、定额抽样C. C. 方便抽样、定额抽样、主观抽样、PPS抽样D. D. 等距抽样、分层抽样、整群抽样、PPS抽样正确答案：D20.（多选）在比较收入水平时，我们可以知道月薪5000元的消费者收入多于月薪2000元的消费者，而且知道多的程度是3000元。
这体现了测量尺度的哪些特性：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 描述B. B. 比较C. C. 程度D. D. 起点正确答案：ABCD21.市场研究（教材第一章第一节；视频课件第一讲至第三讲）正确答案：广义的市场研究是对企业的经营环境、经营状况、经营过程进行全方位的调查、分析与研究。
狭义的市场研究是主要针对顾客所做的调查，即以购买商品、消费商品的个人或工厂为对象，以探讨商品的购买、消费等各种事实、意见及动机。
22.测量（教材第四章第一节；视频课件第五讲）正确答案：参考答案：所谓测量就是对所确定的研究对象或调查指标进行有效的观测与度量，并将这些属性和特征用一定的测量方法数据化和类型化。
具体的说，就是根据一定的规则将数字或者符号分派于研究对象（人、状态、事件、物体）的特征（即研究变量）之上，从而使研究对象的特征和属性实现数量化或类型化。
23.效度（教材第四章第三节；视频课件第五讲）正确答案：参考答案：所谓效度就是正确性程度，即测量工具确能测出其所要测量的特质的程度。
效度越高，即表明测量结果越能显示其所要测量的对象的真正特征。
24.消费者固定样组调查（教材第六章第三节；视频课件第六讲）正确答案：消费者固定样组调查是由家庭或个人组成的一组具有代表性的样本，连续或定期地记录某组产品的购买或使用情况，用于了解个人或家庭的行为随时间而变化的情况。
25.深度访问（教材第六章第二节；视频课件第十讲）正确答案：深度访问又称临床式访问，它是为搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所做的访问。
深度访问是一种半结构式访问，相对松散且随意，调查者可以随时插话，探究问题的原因。
但是一般不允许与被访者讨论问题。
在市场调查中，深度访问经常用于对态度、意见、情感、动机、价值等方面的研究。
26.神秘顾客（教材第十章第一节；视频课件第十二讲至第十三讲）正确答案：神秘顾客法是观察法的一种类型。
是观察者以顾客的身份造访百货商场、超市、餐厅、营业厅、维修服务站等零售及服务终端，检查服务态度、服务质量、促销执行状况。
使用这种方法时，询问通常伴随着观察，方案设计中通常还有“陷阱”（刻意制造的难题）用来考验被观察者。
27.概率抽样（教材第五章第三节；视频课件第十六讲）正确答案：概率抽样与非概率抽样相对，其基本原则是，如果总体中的每一个元素被抽取为样本的概率相同，那么从这个总体中抽取的样本，就具有对该总体的代表性。
在概率抽样中，总体的每个元素都有相同的几率被选中，并且这种几率是已知的。
28.试简述市场研究与市场营销的关系。
（教材第一章；视频课件第一讲至第三讲）正确答案：答题要点：本题属于开放性题目，言之成理即可。
但建议同学们先阐述什么是市场营销，什么是市场研究，然后说明市场研究在营销活动中的重要作用。
（可参考书本的四点作用，但不限于此。
）29.在某份问卷中设计有如下问题：您觉得XX杂志定价合理吗？A.很便宜，非常合理B.适中，不便宜也不贵C.有一些贵，但还可以接受D.很贵，不能够接受请谈谈你对上述题型、答案的设计的看法。
（教材第七章第二节；视频课件第七讲至第九讲）正确答案：答题要点：本题考察问卷的封闭题型设计。
题目中的设计方法显然是错误的，错在“答案具有了双重含义”。
在四个选项中，“贵”和“便宜”是一个维度；“合理”与否、能不能接受是另外的维度，不能在一个设计中同时存在。
比如有的消费者可能会觉得定价很便宜但也不合理，还有的消费者会觉得很贵但也可以接受。
上述答案设计会造成这两种消费者无法选择。
30.研究者在进行问卷调查时需要了解被访者的个人平均月收入，有如下三种方案：方案一：您的个人平均月收入为___________元。
（请填空）方案二：您的个人平均月收入属于下列哪个区间（）A.无收入B.1000元以下C.1000-2000元D.2001-3000元E.3001-4000元F.4000元以上方案三：您的个人平均月收入属于下列哪个区间（）A.无收入B.999元及以下C.1000-1999元D.2000-2999元E.3000-3999元F.4000元及以上你会选择哪个方案？试说明原因。