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营销及销售实战专家:程烈_商务专家_商务视点_商务指南频道

境外上市_营销_程烈_专家

图:及实战、市场专家程烈

程烈先生简介:

营销及销售实战专家、市场竞争专家、资深咨询师。

主要经历:

经历丰富,从事过多种营销职能、职位的本土实战专家。曾任不凡帝范美勒、中粮集团、先进、太太乐、中国长城工业、EKA (中国)、正大等,著名企业分公司经理、大区经理、全国销售经理、营销总监、培训总监。在营销及销售领域有独创的实战理论与长期实践,擅长将各种资源商业化;擅长多种行业的市场竞争与。创新型组织倡导。

原创实战模式:

《营销实战八步法》、《分销实战八段》、《中国区域市场八大核心攻略》《三个步骤搞掂销售》、《传奇的策划与管理》、《三种权利决定市场竞争地位》、《白话谈判》上海世佑顾问有限公司,首

席顾问。上拓企业管理顾问公司,首席顾问。麦肯特企业顾问公司高级营销顾问。杭州互邦企业管理咨询有限公司高级营销顾问。上海大学MBA客座教授。《中国营销传播网》、《销售与市场》专栏作家,《糖烟酒周刊》、《报》等多家专业媒体特约撰搞人、顾问。

曾经主持的顾问项目包括:

青岛啤酒人力资源整合及重塑项目。新波生物项目。上海鸿得利工程整合项目。四川光友薯业营销策划项目。申申()集团营销顾问。梁丰集团营销整合项目。上海浦东新区农业发展项目。陕西省产业发展项目。豪爵铃木内部管理及区域市场发展首席顾问。金厦集团及管理转型首席顾问。周仕依林策略及首席顾问。著名策划项目:首创针对零售终端的人员。

移动电子商务的现状和发展前景分析

移动电子商务的现状和发展前景分析 2014-12-05八方聚祥网络传媒提供 引言随着我国互联网和移动通信的迅猛发展,智能手机市场份额逐步提升,手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式,人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服务、网上银行业务、网络购物、手机订票、娱乐服务等,这种移动数据终端设备参与商业经营的移动电子商务正在迅速崛起。但是这种商务模式的迅速发展也带来了一系列新的难题,如移动网络安全性、移动技术问题等,这些问题仍然值得我们逐步去探索和解决。 1、移动电子商务概述 移动电子商务是通过智能手机、便携式电脑、掌上电脑,诸如iPhone、iPad 和Android 设备等移动终端以及无线通信模块所进行的电子商务活动,它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。初期的移动电子商务应用以移动支付为主,如电信运营商的“手机钱包”和“手机银行”等业务,用户使用这类业务可以实现手机购票、手机购物和公共事业缴费等。 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充,它具有商务活动即时、身份认证便利、信息传递实时、移动支付便捷等特点。随着无线通信技术的发展,智能移动终端性能的提升,移动电子商务应用领域不断的拓展与创新,由最基本的移动支付,转向商务活动的各个环节。例如,用户可以直接利用移动设备进行网上身份认证、账单查询、网络银行业务、基于位置的服务、互联网电子交易、无线医疗等。 2、移动电子商务的现状分析 截至2012年12月,中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增长135%,快速增长的趋势远远超过了原先的预期水平。手机用户数量和用手机上网用户数量的攀升,智能手机及平板电脑的普及,上网速度的提升,无线宽带资费的下调,传统电子商务的转型,为移动电子商务的发展奠定了良好的基础。 2.1 手机网民的规模不断扩大 截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%。在普及率达到四成的同时,我国手机网民数量快速增长,2012年我国手机网民数量为4.2亿,年增长率达18.1%,远超网民整体增幅。网民中使用手机上网的比例也继续提升,由69.3%上升至74.5%,手机超过其他终端成为第一大上网方式。网民互联网接入方式的改变,使移动电子商务的应用越来越广泛,移动电子商务的发展出现一个崭新的格局。

移动电子商务互动营销及应用策略探究

移动电子商务互动营销及应用策略探究 21世纪的到来,信息化时代已经成为我们的新常态。随着移动电子商务的崛起,为人们现在的快生活提供了很多方便,从而带动了社会经济地不断发展。电子商务竞争已成为当今商业竞争的主要渠道,人们借助移动终端进行互联沟通,成为当今社会经济发展的主要方式。为此,通过对移动电子商务互动营销进行论述,期望可以为移动电子商务的应用提供有益策略。 标签:移动电子商务;互动营销;应用策略 doi:10.19311/https://www.360docs.net/doc/2412385113.html,ki.1672-3198.2017.08.029 移动电子商务(M-commerce)是伴随互联网信息技术一起发展的一种新型电子商务模式,其具体应用主要表现在:通过网络移动终端设备(如笔记本、手机、POS机以及具有无线上网功能的其它设备等)来进行商品买卖和交易消费,并完成支付的一种过程。在现有的移动商务平台中,网络营销工作者可以不受区域和时间的限制,近距离的与消费者进行沟通互动,更好的服务于消费者,从而能够达到商业营销的目的。因此,提高了企业的经济效益,促进了社会效益的发展。 在我国日趋激烈的市场营销中,消费者本身的消费意愿、购买趋势等多方面的原因,很大程度上影响着企业的经营战略和发展方向的制定。所有企业的营销活动,都是建立在消费者信赖的基础上,只有赢得消费者的信赖,才能构建长期的客户群,企业多方面效益才能保持长期性。在移动电子商务的环境下,进行互动营销模式,有助于企业综合竞争力的提升,促进企业经济效益的发展,加快企业营销目标的实现。 1 移动电子商务的概念 移动电子商务是由传统的电子商务演变而来,主要是通过各种移动设备进行业务的办理与处理。具体方式包括移动在线支付、网上银行与移动办公等。它能提供各方面信息资讯服务、银行业务、交易、购物等。便携式移动终端设备的应用,极大的方便了各大人群的使用目的。这些设备小巧灵活,有的设备可以穿戴在身上,使用者不容易受到周围环境的影响,自由的进行各项活动,相比于PC 电脑来讲具有一定的隐蔽性。在无线网覆盖的区域内,移动电子商务设备可以做到在任何时间、任何地点进行使用(如地铁、就餐、外出游玩等休息时间段),所以它具有非常大的灵活性。如今在人们的生活工作中,智能手机普遍成为绝大多数人的通信工具,随着各类手机软件的开发运用,智能手机就变成了一个可以在我们手中操作的微型电脑,极大地方便了我们生活和工作的开展。移动电子商务已经成为当下消费者钟爱的一种消费新方式,也成了电子商务企业着重研究的新渠道。 2 移动电子商务互动营销

移动电子商务的应用及发展

电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3

移动电子商务的应用与发展 摘要:移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点,然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务,并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用,最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词:电子商务;移动通信;移动电子商务 一、移动电子商务概述 (一)、什么是移动电子商务 移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前,中国互联网用户接近3亿,而手机用户已超过6亿(有效号码数量),并具有数量众多的PDA,因此它具有更为广阔的市场前景。 (二)、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性,也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的,用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的,每一个SIM卡对应一个用户,这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具,利用可编程的SIM卡,还可以存储用户的银行账号,CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法,公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法,就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标,用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种,其中比较典型的分类包括:按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等,按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样,需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性,现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括:无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等,不一而足。 二、移动电子商务的技术

移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析 移动电子商务案例分析

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析移动电子商务案例分析 电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上,发展空间有一定的局限性。20世纪90年代后期,随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及,电子商务的实际应用已经成为可能。以下是小编分享给大家的关于移动电子商务成功案例,一起来看看吧! 移动电子商务成功案例篇1 中国电子商务研究中心最新数据显示,20XX年中国移动

电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。艾瑞 咨询预计,20XX年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市 场基础。有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网 20XX年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网pc端购物相

移动电子商务案例分析1

移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状; 迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 (二)国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 (三)无线基础设施建设迅速 近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。 2. 查询我国移动电子商务运营时的障碍;

移动电子商务的发展趋势

移动电子商务的发展趋势 一、 移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多,提供的服务形式越简单,将会看到移动电子商务越快发展起来。但是,移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”,可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来,可能主要有以下发展趋势: 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会,面向B用户(企业用户)的服务和应用是可以快速赚钱的业务,但一般来说成长性不会特别大,不会呈几何级数;而面向C用户(个人用户)的服务和应用则正好相反,虽然不能很快赚到钱,但只要业务对路,再加上点狗屎运,则很有可能做成一个大生意,甚至是伟大的生意。 同理,移动电子商务的快速发展,必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为

推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围,会有一系列的辅助应用,为了骗取更多的流量,或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中,虽然主要目的是交易,但是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息,而在这些信息的引导下,有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此,获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,成了大家最为关心的问题。

电子商务案例分析总结.doc

电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示,20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。艾瑞咨询预计,20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网20xx 年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、

全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此,美丽说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于20xx年11月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。由本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看,有潜质成为网购门户,或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站,都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广,同时想方设法增加客户粘度,特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功,无比动力信息科技,也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户,同时,利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店,采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式,让客户介绍更多客户,在微信社

职业生涯十二个最致命的想法商务指南频道_商务礼仪_商务资源_职业_职位_工作.doc

职业生涯十二个最致命的想法_商务指南频道_商务礼仪_商务资 源_职业_职位_工作 1、总觉得自己不够好这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。 2、非黑即白看世界这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有答案的一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。 3、无止境地追求卓越这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的负担。这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇用一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。 4、无条件地回避冲突这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,

他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。5、强横压制反对他们言行强硬,毫不留情,就像一部,凡阻挡去路,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的,结果可能伤害到自己的事业生涯。6、天生喜欢引人侧目这种人为了某种理想,奋斗不懈。在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。7、过度自信,急于成功这种人过度自信,急于成功。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,仍不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定,必须找出心理根源,才能停止不断想挥棒的行为。除此之外,也必须强制自己“不作为,不行动”。8、被困难“绳捆索绑”他们是典型的悲观论,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想像一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。这种人必须训练自己,在考虑任何事情时,必须控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。中最有效地生存法!9、疏于换位思考这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,

移动电子商务互动营销及应用模式

移动电子商务互动营销及应用模式 发表时间:2016-10-28T16:02:28.703Z 来源:《基层建设》2016年12期作者:祖传滨[导读] 摘要:文章从移动电子商务互动营销概述,移动电子商务互动营销平台的基本特点,移动电子商务互动营销的传播,如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能四方面来阐述。 济南大学泉城学院山东省烟台蓬莱市 265600 摘要:文章从移动电子商务互动营销概述,移动电子商务互动营销平台的基本特点,移动电子商务互动营销的传播,如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能四方面来阐述。 关键词:移动电子商务;互动营销;应用模式 目前,移动电子商务的技术和平台在不断的发展中逐渐完善,企业应该意识到移动电子商务带来的商机,并充分利用这些商机为企业获得更大的利润。企业要重视电子商务互动平台,并不断完善互动营销活动,使其应用模式更加适合企业营销,从而为企业创造更大的利润。 一、移动电子商务互动营销概述 对现代企业而言,在移动电子商务环境下,企业进行互动营销模式对提高企业的竞争力有极大的影响。企业在进行营销活动时要注意与消费者的互动与交流,通过消费者的需求来提高企业发展和营销的方向,从而获取消费者的信任,提高企业的经济效益和社会效益。移动电子商务互动营销是企业在进行商务活动中,以移动电话、个人数字助理等移动终端为载体,通过通信网络,与互联网进行有机的结合,从而进行互动营销活动,达到企业营销的目的。移动电子商务环境下的互动营销活动具有及时、互动、精准、个性化的特征,且信息丰富、成本低廉,可以给消费者更好的体验感受,能在需要的时间和地点向消费者传递需要的内容。在移动电子商务环境下开展互动营销活动,首先必须取得消费者的信任和支持,保证消费者接收到的信息是真正有价值的,并且必须对消费者的信息进行有效的管理,做到高度的保密性,使消费者有一个积极、高质量的体验。二、移动电子商务互动营销平台的基本特点 无论对于哪个企业来说,移动电子商务互动平台的有效建设和维护是其实现良好营销效果的首要环节,但是到底如何才能够将电子商务互动营销平台的功能和优势充分体现出来并得到利用,这对于任何一个企业来说都是最迫切的难题。因此,我们必须积极探索移动电子商务互动营销平台的基本特征,这样才能更好地发挥其功效。 1、获取消费者信任 移动电子商务互动营销平台归根结底还是属于网络范围之内的一种应用性营销平台,整个营销过程中都是基于消费者的充分信任而进行的,因此,消费者信任是它的基本特性,同时也是最关键的保障基础。而移动终端设备具有高度的隐秘性,这就要求各个企业在运行当中确保消费者的个人隐私不被泄露,并充分赋予消费者对于自己喜爱产品和服务的自由选择权,这也是移动电子商务互动营销活动开展过程的首要步骤。 2、保障消费者自由权 消费者在移动电子商务互动营销平台中开展采购活动时候应当享有高度的自由权,这些自由主要体现在以下几个方面:首先是消费者可以任凭自己的喜好来自由选择互动的时间地点及内容;其次是消费者可以随时取消自己的消费活动,撤销时间和撤销理由都是灵活的。也就是说,消费者的自由权在商务互动营销平台中得到了真正的尊重,这就是网络营销活动的基本属性。 三、移动电子商务互动营销的传播 很多企业为了与消费者更好的交流,建立自己的无线网站,并通过网站上的交流了解消费者最新的消费需求、市场上的移动电子商务互动营销传播主要以二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索等途径进行传播和使用。 1、扫描二维码 二维码是经过几何图形的规律组合以及黑白方框分布均匀的方式进行图像、数据等信息的记录的、移动二维码的主要特点是花样繁多、信息规律复杂、因其容易被识别,所以印刷方式比较多,具体可在书本封面、传单主页、杂志封面等方面进行印刷宣传、使用移动二维码不但保证了消费者信息不会泄露,产品信息也被有效保护、消费者通过扫描的方式将二维码信息收录到自己手机并进入产品所在网站,使沟通变得简单且便捷、移动二维码所涵盖的信息量覆盖面极其广泛,除了可以满足各个领域的需求,还能全方位的推广产品信息、通过其快捷、精准、主动的优势在各方面媒体上进行传播。 2、短信网址传播 随着移动、联通、电信等手机网络的不断扩散,短信网址传播的方式也不断被应用、利用移动通信技术的便利条件,短信网址在其使用客户当中得以广泛传播、用自然语注册的短信网址通过SMS 等方式与网站进行连接并在个人移动终端中被应用、其结合移动通讯的广阔覆盖面和网络技术的精密性两大优势,通过消费者的个人访问展开移动电子商务互动营销,将消费者的手机演变成新的互动营销平台。 3、建立移动商圈 根据现实中地理商圈的模式,在网络中建立虚拟的移动商圈、企业通过现有的品牌效应对消费者进行精准的互动营销,说服消费者让其相信自身产品的价值及质量、通过便利的网络传播途径将服务融入到与购买者的沟通之中,让消费者更快捷的获得产品信息。除此之外,网络社交平台比比皆是,腾讯QQ、微信、陌陌等聊天社区也对网络营销影响巨大、一些个体商户通过群通话的方式对消费者推广产品,并以此为宣传途径、旺铺和微店是新型电子商务的焦点,消费者从商家口中得知产品的相关信息,商家从消费者口中得知准确的消费需求、企业对移动商圈的应用顺利完成与消费者之间的互动。 4、进行信息搜索 搜索信息这一过程往往是由顾客来完成的、当顾客需要产品信息或者企业信息的时候,其对SMS、语音或者WAP 的搜索次数就会增加、通过消费者主动的搜索产品、获取其准确的需求信息,移动搜索成为移动电子商务互动营销的重要应用模式、相对于企业来讲,根据消费者这一心理需求,建立便捷全面的WAP业务,通过网页的形式与消费者进行价格信息、质量信息、数量信息的沟通、以此作为交易平台对消费者进行实时有效的服务。 四、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能

移动电子商务的应用于发展

移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看,移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广,可从电子订票、自动售货机支付,到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付,以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务,与传统电子商务相比,它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下: (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票

费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以游戏付费,并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下,救护车可以作为进行治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中,病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大,并且提供这种服务的公司为社会创造了价值,同时,这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界,我们相信在这整个流程中,存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中,移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术,以及Call Center技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会,面向B用户(企业用户)的服务和应用是可以

移动电商的现状及发展趋势

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) (二)移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) (一)政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) (一)移动电子商务营销概述 (3) (二)移动电子商务的市场开发 (4) (三)移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)

移动电商的现状及发展趋势 摘要:移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已成为电子商务产业发展的新方向,新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展,也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发,分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点,并探讨了我国移动电子商务的前景。 关键词:移动电子商务;发展现状;模式;发展趋势 一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 (二)移动电子商务的特点 1、便利性 移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。 2、不受时空控制性 移动商务是电子商务,从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸,其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候,使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性

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财产保险基本险合同_商务指南频道_合同范本_商务文本_商 务资源 财产保险基本险保险单(正本)保险单号码: 鉴于________(以下称被保险人)已向本公司投保财产保险基本险以及附加________险,并本保险条款约定交纳保险费,本公司特签发本保险单并同意依照财产保险基本险条款和附加险条款及其特别约定条件,承担被保险人下列财产的保险责任。 投保标的项目 以何种价值投保 保险金额(元) 费率(‰) 保险费(元) 基

本 险 特约 保险 标的 总保险金额(大写) (小写) 附加险 总保险费(大写) (小写) 特别声明:发生保险事故时,被保险人未约定交付保险费,本公司不负赔偿责任。 保险责任期限自年月日零时起至年月日二十四时止

特别约定 被保险人地址: 电话: 邮政码: 保险人: ________保险有限公司(盖章)行业:地址: 所有制: 邮码: 占用性质:电话: 财产座落地址: 传真: 共个地址: 年月日 经(副)理: 会计: 复核:制单: 2.中保财产保险有限公司财产保险基本险条款 保险标的范围 第一条下列财产可在保险标的范围以内:

(一)属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产; (二)由被保险人经营管理或替他人保管的财产; (三)其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产。 第二条下列财产非经被保险人与保险人特别约定,并在保险单上载明,不在保险标的范围以内: (一)金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物; (二)堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头; (三)矿井、矿坑内的设备和物资。 第三条下列财产不在保险标的范围以内: (一)土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经收割或收割后尚未入库的农作物; (二)货币、票证、有价证券、文件、帐册、图表、技术资料、电脑资料、枪支弹药以及无法鉴定价值的财产; (三)违章建筑、危险建筑、非法占用的财产; (四)在运输过程中的物资; (五)领取执照并正常运行的机动车;

移动电子商务的发展现状与趋势分析

移动电子商务的发展现状与趋势分析 人们对移动设备依赖性的提升,一定程度上促进了电子商务软件的开发利用,使原本便利的电子商务变得更加便捷,用户可以利用移动电子商务软件随时随地进行消费,逐渐形成了一种新的消费模式。目前,我国移动电子商务还处于发展阶段,需要相关人员更加深入研究,分析现状和发展趋势,积极开发利用,充分发挥电子商务的重要作用。 一、移动电子商务相关概述 移动电子商务是一种新兴的电子商务模式,利用移动互联网和移动电子设备,为企业和消费者提供便利的商务渠道,主要是使用移动终端进行在线交易等活动。移动电子商务将原有的电子商务特点和移动电子设备的优势相结合,为消费者和企业提供了便利、快捷的服务,具有广阔的发展空间。 移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点。不再局限于传统电子商务中对地点的限制,只需要具备电子移动设备和移动互联网,就可以进行随时随地的消费。移动电子商务操作程序的简单便捷,使人们可以合理的安排、利用时间,充分利用了生活中的零碎时间,并为商家带来了更多的机遇。并且因其覆盖面较广、服务众多等特点,能够满足不同消费者的消费需求,使消费者可以根据个人喜好进行个性化的设定,促进了电子商务的个性化发展。 二、移动电子商务发展现状 电子商务发展需要用户的支撑。自2004年起,我国电子商务网站呈现了迅速上升的发展趋势,订单和交易金额不断增长。在这一情况下,移动电子商务逐渐兴起,并在人们的生活中被广泛运用。移动电子商务的移动性、便利性、个性化充分满足了现代人们的商业活动需求,并拓宽了商家的销售渠道,因此,受到了人们的普遍使用。 移动电子商务主要依靠于移动电子设备和移动互联网,虽然现阶段的移动互联网已经从3G网络发展成4G网络,但是网络速度和无线信号的稳定性依旧不能满足消费者的需求,电子移动设备的屏幕大小、储存空间等问题也对移动电子商务的发展也产生了一定的影响。 随着信息技术的不断发展,网络的安全问题、用户的隐私问题都成为了人们十分关注的问题,移动电子商务的独特性使这些问题变得尤为重要,如何利用相应的法律条款进行消费者权益的维护,也成为了现阶段移动电子商务发展中面临的重要问题。 现阶段人们的消费意识正在不断的转变,但是很多网民的消费观念还是倾向于面对面的消费模式,对于移动电子商务网上支付方式的安全性和物品的质量问题,始终抱着怀疑的态度,一定程度上阻碍了移动电子商务的快速发展。 三、移动电子商务发展趋势 1.企业主导的移动电子商务市场 作为市场经济的主体,企业在未来的商务活动中应用电子商务成为必然。传统的商务活动将逐渐向移动化、个性化发展,移动电子商务能够在满足消费者个性化消费需求的同时,

中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状,模式及发展前 景研究 姓名:张亚娟 专业:物流管理 学院:管理学院 学号:10513132

前言 现如今随着经济的不断发展,科技的不断进步,电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落,成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年,再加上跟随着其后的移动通信,移动电子商务就此诞生了,并显现出了广阔前景。尽管如此,作为一项新事物,移动电子商务尚未取得突破性进展,寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用,移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如: (1)银行业务:移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理,从而了解自己的财务信息。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,所以用户可以迅速了解网上信息,非常适合玩股票的人们。 (3)订票:用户可以通过互联网预定机票,车票或入场券等主要业务,还可以在网上核查票证的有无,并进行购票和确认。 (4)购物:用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐:用户可以通过移动设备来收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗:医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在紧急情况下,救护车可以作为进行治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务,才可以让我们的生活更加的便捷,舒适,对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

移动电子商务互动营销模式研究与分析

经营管理 移动电子商务互动营销模式研究与分析 王?娟 (江苏省徐州财经高等职业技术学校,江苏?徐州?221008)摘?要:本文从移动电子商务营销的发展与应用入手,重点研究移动电子商务互动营销的模式应用及其问题分析。 关键词:移动电子商务;互动营销;应用模式 0?引言 随着移动互联技术及移动通讯工具的不断发展与应用普及,企业电子商务正逐渐借助移动方式发展自身业务,这种商业模式的转换,同时推动着企业电子商务营销领域的进步。企业越来越重视与客户的沟通与交流,而移动平台、终端及无线互联技术的应用,恰恰有利于企业营销水平的提升和营销效果的提高,移动电子商务互动营销模式应运而生,成为现代企业开展营销行动的新宠。 1?移动电子商务互动营销的涵义 移动电子商务营销是电子商务营销模式的改进,它具备了电子商务的基本优势特征,在此基础上利用移动终端和无线互联技术实时随时开展营销活动,更大程度上提高了电子商务交易的优势效果。 2?移动电子商务互动营销模式发展存在的问题2.1?移动网络的安全度威胁 移动电子商务营销是以移动网络为媒介,在移动终端设备上开展的营销活动,交易能否成功取决于移动网络是否稳定,是否能保证网络交易环境的安全。在整个交易过程中涉及到企业及用户的各项信息,如用户姓名、身份证号码、手机号码、送货地址、银行账号、交易密码等,只要移动设备丢失或设备本身的运行环境不安全,用户的隐私信息将有泄露的风险,甚至有些用户的移动终端设备绑定了多种支付工具及沟通软件,且设置自动登录、免密支付并不设验证,这样就不仅限于信息的泄露还将造成资金的损失,继而将降低移动电子商务营销的成功几率。 2.2?移动电子商务互动营销的手段缺乏创意 互动营销在营销活动过程中要突出交易双方都应“动”起来的效果,只有抓住交易双方各自关注的利益点,找准时机,实施相应的营销策略,才能使双方紧密结合,实现买卖双方双向互动。目前通过移动网络平台出现了许多互动式营销新手段,如移动社区、移动微博、二维码关注等,但这些新形势往往还只是停留在企业实事新闻、宣传视频等信息的传递上,并没有达到通过移动手段实现真正的互动式营销的目的,也就是交易双方只“连接”未“行动”。 3?移动电子商务互动营销模式问题的解决途径移动电子商务互动营销应用领域虽广,但是由于市场运行时间较短,终端工具普及仍有限,因此在发展过程中会出现各种问题,必须面对这些阻碍并寻求有效的解决方法,才能真正发挥出互动营销的魅力。 3.1?注重私密信息保护,营造安全互动环境 互联网开放性的特点,决定了电子商务交易中更多会涉及私人信息,而且网络环境极易造成这些私密信息的泄露。在移动终端更多的应用安全设置和信息过滤功能,如动态数据跟踪、个人身份认证、位置定位等技术,在提供个性化服务的同时,提高私密信息的安全,促进移动沟通环境的和谐。 3.2?强调沟通,打造专属服务 企业对移动电子商务营销过程中的专属服务开发和特色打造更加重视。企业会根据客户的网络行踪、消费记录、用户资料、沟通记载等数据进行分析,归纳消费者的喜好和消费倾向,以定制化的方式为每位客户打造自己专属的服务,通过移动终端呈现给客户,与客户沟通与共享,由此让客户产生新鲜感,获得满足感。这样,既做到了企业品牌的标新立异,又实现了个性化服务的提升。 4?移动电子商务互动营销的应用模式 4.1?移动扫码模式 管理的业务流程得到不断的优化和促进。由此不难看出来,企业薪酬管理体系的广泛创新和不断的优化完善,对企业业务流程的不断优化与绩效提升等都能够产生不可低估的促进和推动作用。 参考文献: [1]伏灿.湖南西城实业集团薪酬管理改进研究[D].湖南大学,2014.[2]刘娜.基于多元化战略的TMT特征对企业绩效的影响研究[D].华中科技大学,2010. [3]杨从杰,杨廷钫,易贵明.知识型员工的非经济性激励因素及其激励效果研究[J].科技管理研究,2008(09). [4]王吉发,敖海燕,陈航.基于心理账户的知识型员工薪酬激励问题的研究综述[J].中国商论,2015(15). [5]肖挺,聂群华,刘华.制造业服务化对企业绩效的影响研究—基于我国制造企业的经验证据[J].科学学与科学技术管理,2014(04). 1062016年第11期

我国移动电子商务发展的特点与趋势

摘要:移动电子商务(E-commerce)是电子商务新的发展方向,有着十分广阔的市场前景。本文从我国移动商务快速发展的态势入手,着重分析我国移动电子商务的发展现状,特点和发展前景,提出了今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。 论文关键词:移动电子商务,特点,发展趋势 一、中国移动商务快速发展的态势 近年来,移动通信在全球范围内迅猛发展,数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展,在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持了快速发展的势头。移动用户从1999年的不足5000万猛增到2007年的4.7亿。根据工业和信息化部发布的最新数据显示:2008年8月底,我国移动电话用户数约为6200万人(如图1-1所示),截至2009年9月,全国固定电话用户减少1241.8万户,达3.28亿户,移动电话用户增加6140.6万户,首次突破7亿户,达到7.03亿户。中国已经成为名副其实的全球人数最多、规模最大、资源最丰富的移动通信市场。 图1-1 我国移动电话用户统计表 从用户所在地区来看:东部占60.8%,中部为24.1%,西部为15.1%。从省份来看:广东省WAP活跃用户达到970万人,占全国的1/4。北京和上海的WAP活跃用户数量分别为170万和130万人。可以说我国WAP互联网已经走到了一个快速增长的临界点,无线互联网将迎来发展高潮。 随着手机的大规模普及,国内使用手机上网的网民也激增。据CNNIC今日发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》披露,截止2009年6月,国内使用手机上网的网民达到1.55亿,半年内增长了32.1%。手机搜索与互联网搜索相比较,在以下两方面有着明显的优势: 第一,手机搜索的便利性更高。手机网民可以在任何时间、任何地点进行对内容的搜索,包括新闻、酒店等信息,而不用打开电脑和寻找网络接口。 第二,手机搜索可以让用户获得更丰富的信息和更好的应用体验。手机不但可以作为手机搜索的终端载体,同时又支持GPS定位(至少可以利用GPRS 定位),类似的手机自身应用功能,都将被很好地利用在手机搜索上。 虽然在用户数量规模上,手机搜索将有可能最终被手机音乐、手机电视等

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