科技特派员工作总结_模板
科技特派员工作总结(精选15篇)

科技特派员工作总结科技特派员工作总结(精选15篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的科技特派员工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
科技特派员工作总结1在今年,我很荣幸被选为科技特派员,在区科技局的关心与帮助下,围绕“实施一个项目、熟化一项技术、创建一个基地、致富一方农民”的目标,依靠科技实现农民增收,农业增效,增强农产品市场竞争力。
在济南伟农农业技术开发有限公司开展科技创业,并取得了较好的工作成绩。
现将20xx年个人工作情况总结如下。
一、努力创建有机韭菜种植示范基地,探索农技服务新模式以长清区韭菜种植集中的平安街道办、归德镇、文昌街道办、万德四个乡镇为主要区域,建立示范推广区1000亩;辐射带动全区5000亩韭菜标准化生产。
指导济南伟农农业技术开发有限公司建造有机菜大拱棚14个,冬暖大棚6个,露地有机蔬菜60亩,主要用于韭菜的品种引进比较、展示、攻关、优质栽培、配方施肥、病虫害科学防治、农机农艺技术配套等基础试验,并将其作为全区韭菜标准化生产田间课堂,定期组织区内科技示范户、农技员及农民群众进行现场观摩和考察,实现理论与实践的有机结合。
引进、试种韭菜品种平韭6号和寒赛雪松、多抗富6号、汉中九号、791雪韭王、791九号等高产新品种,开展高产攻关、优质栽培,探索超高产经验,进一步研究、验证和修改、完善高产新品种配套栽培技术,制定实用性、操作性强的技术规范(程),搞好技术创新和储备。
二、推广有机韭菜种植的规模化,帮助农民脱贫致富要使有机韭菜种植的规模化在长清得到推广,首先要让农民群众掌握一定的技术。
因此,针对他们知识层次低、培训难度大的实际,撰写了通俗易懂的培训教材,先后请来了蔬菜等方面的专家,深入各村为农民举办技术培训班10余次,200多人(次)。
科技特派员工作总结(优秀5篇)

科技特派员工作总结(优秀5篇)科技特派员工作总结篇一我市科技特派员工作市委、市政府的领导下,在省科技厅的指导下,根据科技部、人事部《关于开展科技特派员基层创业试点工作的若干意见》等文件精神,大力开展实用技术培训,引进农业新技术、新品种,创新服务模式,扎实推进农业科技成果转化,促进传统产业的升级换代,有力地推进了社会主义新农村建设,为我市经济社会又好又快发展作出了积极贡献。
一、主要成效我市不断探索科技特派员服务方式,创新服务模式,完善服务机制,积极鼓励科技特派员到基层创新创业,开展科技试验示范、技术咨询、技术培训等技术服务,有效地促进了农业科技成果转化。
近年来,我市科技特派员实施科技项目64项,推广新技术104项,引进新品种93个,建立科技示范基地25个,举办实用技术培训班125场次,培训农民27.65万人次。
由于我市科技特派员工作成效显着,20____年市科技局获得全国科技特派员工作先进集体,市科技局局长赵全玲被评为全国科技工作先进个人。
20____年市科技局、马家乡土人才超市获得省科技特派员先进集体,李太平、胥树高、龚一鸿、王德元等获得省科技特派员工作先进个人。
(一)通过科技培训,传播了先进科学理念和科技知识。
三年来,科技特派员充分利用“送科技下乡”、“科技之春”科普宣传月、“科技活动周”等科技活动,深入到160多个场镇进行科技宣传,发放宣传资料近200余万份,赠送种养殖书籍1300余册。
畜牧科技特派员团队到基层举办生猪规模化、标准化养殖技术、肉牛健康养殖技术、生态鹅养殖技术、健康养殖技术等培训班60多期,培训人员达6万余人次。
粮油科技特派员到各村镇开展技术讲座培训,召开现场会共计120余次,培训人员达6万余人次。
蔬菜特派员到蔬菜基地开展培训20多期,果树、中药材、水产等团队开展各种专题讲座20余场次,培训人员达40多万人。
果树、蔬菜团队还在电视台“红土地”栏目做了专题讲座,通过大量的科技宣传和各种养殖业的专题技术讲座,有力地提高了农民群众的科技水平。
2023年科技特派员个人工作总结8篇

2023年科技特派员个人工作总结8篇第1篇示例:2023年科技特派员个人工作总结一、工作回顾在此过程中,我深刻体会到科技特派员的工作需要不仅有扎实的专业知识和技能,还需要具备良好的语言沟通和国际交往能力。
在与国外合作伙伴的交流中,我不断提升自己的外语能力和跨文化沟通技巧,与他们建立起良好的合作关系和信任。
二、工作成绩在2023年的工作中,我取得了一些成绩。
我成功推动了我国与某国科技机构在人工智能领域的合作项目,为双方搭建起了科技合作的桥梁,促进了双方在该领域的科研成果的共享与交流。
我参与了一项科技推广项目,向当地群众介绍了我国在环保领域的创新成果和经验,得到了当地民众的积极反馈和支持。
我还成功组织了一场跨国学术研讨会,邀请了多位国际知名学者和专家参与,就人工智能和生物技术等领域的前沿科研成果展开讨论和交流,促进了国际科技合作的深化和拓展。
三、工作挑战其次是技术水平和研发实力的差距。
在国际科技合作中,会遇到一些国家拥有更先进的技术和研发力量,需要我们发挥自己的特长和优势,提升自己的科研水平和技术含量,才能更好地融入国际科技合作中,实现互利共赢。
四、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业知识和技能,加强与国外科技机构的合作和交流,推动更多的国际科技项目的合作和实施。
我还将继续关注和参与国际科技热点问题的讨论和研究,积极推动国际科技合作的深化和拓展。
第2篇示例:2023年科技特派员个人工作总结我在2023年还参与了一些重要的技术项目,为企业的技术积累和创新发挥了积极作用。
在这些项目中,我与团队成员紧密合作,挑战自我,克服困难,最终取得了一定的成绩。
这些项目的成功实施,不仅为企业带来了新的技术优势,也提升了我的个人技术能力和团队协作能力。
我还积极参与了一些技术交流和培训活动,提升了自己的专业知识和技术水平。
通过与其他行业专家的交流和学习,我了解了最新的科技发展趋势和技术应用,为企业的技术创新提供了一定的借鉴和启发。
科技特派员的工作总结(通用5篇)

科技特派员的工作总结科技特派员的工作总结(通用5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,想必我们需要写好工作总结了。
那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编整理的科技特派员的工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年,我很荣幸被选为驻黄湾镇科技特派员,过去的一年任期内,在市科技局的关心与帮助下,我严格按照科技特派员的要求,在适当安排自己在供电局原有的工作后,全力履行科技特派员的职责,强化科技服务意识。
认真负责地开展各项科技扶贫工作。
现将一年来的工作总结如下:一、深入基层,了解情况,积极开展调研黄湾镇属于我市经济欠发达地区,具有发展农林水果的资源优势和区位优势。
但由于农业设施基础条件差,生产技术水平低,商品意识和科技意识相对落后,严重阻碍了农业经济的发展。
入驻黄湾镇以后,为收集镇里的第一手资料,以便更好地开展科技帮扶工作,我就马上深入黄湾镇开展调查研究,认真听取相关部门对镇总体现状的介绍,通过接触农户,深入田间地头,反复与当地的干部和农户座谈交流,对黄湾镇的农业产业进行了全面深入的了解,了解了乡里自然环境和经济社会发展现状,分析了当地阻碍经济发展的原因。
在调研的基础上,我提出了利用资源优势,大力发展生态果蔬产业,增加农民收入,并提出了一系列初步的建议和思路。
二、依托科技项目、协助建立科技示范基地为充分发挥黄湾镇农林水果的资源优势和区位优势,20xx年,利用海宁市科技计划项目申报机会,向市科技局申报了“葡萄大棚栽培技术试验与示范”课题,市科技局予以立项,为本项目的研究开展奠定了基础。
课题经市科技局批准立项后,课题组及时召开全体成员会议,商讨确定课题研究方案和明确课题责任分工,以形成良好的协作机构。
课题组还定期召开协调交流会,检查各自任务完成情况,并对工作中碰到的难题共商解决良策,确保课题正常运作。
课题组在选择优良品种的基础上,通过建立试验和生产示范基地,逐步开展了与葡萄栽培相配套的高产高效栽培技术研究、示范推广,提出了一系列无公害高效栽培技术,包括季节茬口的安排、播期安排、定植密度、肥水管理、病虫害的防治等关键技术。
科技特派员个人工作总结范文三篇

科技特派员个人工作总结范文三篇科技特派员个人工作总结范文三篇医院药剂科树立挽救病人生命、保障临床用药,让每一位患者早日恢复健康为第一位的观点。
下面是本人收集的科技特派员个人工作总结范文,欢迎阅读。
医院药剂科工作总结1我努力学习业务知识,自觉遵守医院各项规章制度,在工作中认真负责,恪尽职守。
一年来,医院药库管理工作取得了较好成效,得到了领导与同事们的广泛认可和充分肯定。
现将有关工作总结如下:一、加强学习,不但提高自身综合素质近年来,医院在为患者提高良好服务的同时,实现了各方面的超常发展,这也给药库管理提出了更高标准和更严格的要求,为了适应工作发展形势需要,我努力加强学习,不断提高个人自身政治素质和业务水平。
在政治上,我认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;在业务上,我坚持阅读专业书籍,不断积累管理经验,提高业务技能,努力适应药库管理发展的新需要。
通过不断学习锻炼,药库管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪尽职守,自觉完成各项工作任务一是做好库房日常管理工作。
通过建立严格的验收入库制度,在做到入库药品器械保质保量时,对入库药品器械,实行按类上架存放,做到库内整洁,堆放整齐,同品集中,规格按序,分地储存。
库内无杂物,货架无灰尘,对各类物资勤检查,勤维护,勤保洁,为医院各科室提供了更好的药品器械后勤保障和服务。
二是充分发挥帮带作用,帮助新同志尽快熟悉工作岗位。
通过团结互助,相互协作,共同完成好各项工作任务。
三是顺利完成库房搬迁工作。
因医院发展需要,药库在12月份进行了整体搬迁。
我通过科学规划,统筹安排,对药品的搬迁、分类、摆放、储存等都做到有条不紊,在坚持药库日常工作的同时,在最短时间内实行了药库的整体搬迁。
三、严于自律,认真遵守院科各项规章制度我在工作中严于律己,自觉遵守医院和药剂科各项规章制度。
特别是注意坚持药库管理方面的各项规章制度,做好消防和安全保卫工作,确保了全年药库运转正常,无事故发生。
2023年科技特派员工作总结范本8篇

2023年科技特派员工作总结范本8篇第1篇示例:2023年科技特派员工作总结一、背景在2023年,随着科技的不断发展,科技特派员的工作逐渐受到重视。
科技特派员是指被派遣到科技前沿地区从事科技研究、创新和推广工作的专业人才。
他们通过在基层一线的工作,为科技创新和产业发展提供了有力支持。
本文旨在对2023年科技特派员的工作进行总结与反思,以此进一步完善科技特派员的工作机制,提升科技特派员的工作效率和质量。
二、主要工作内容在2023年,科技特派员的工作主要包括以下几个方面:1. 支持基层科技工作。
科技特派员在基层单位开展科技服务、技术指导等工作,帮助解决基层科技难题,提高基层科技水平。
2. 促进科技成果转化。
科技特派员积极参与科技项目的申报、管理和推广工作,促进科技成果的转化应用。
3. 推动科技创新。
科技特派员在基层单位推动科技创新,组织开展技术改进、研发项目等活动,提高科技创新能力。
4. 加强科技宣传。
科技特派员积极开展科技宣传工作,普及科技知识,提升科技意识,推动科技普及工作。
5. 促进科技合作。
科技特派员在基层单位促进科技交流合作,搭建科技合作平台,推动各方资源共享,促进科技协同创新。
三、工作总结在2023年,科技特派员的工作取得了一定的成绩,但也存在以下问题和不足:1. 需要加强基层科技服务。
部分科技特派员对基层单位的实际需求不够了解,导致科技服务工作不够精准有效。
2. 需要提升科技水平。
部分科技特派员的专业技能和科技素养有待提高,影响了科技创新和技术指导工作的质量。
3. 需要改进工作机制。
科技特派员的工作机制需要不断完善,包括专业培训机制、奖惩机制等,以激励科技特派员开展科技工作。
4. 需要加强团队合作。
科技特派员工作大多是个体行为,缺乏团队协作,限制了科技工作成效的深度和广度。
四、工作展望为了进一步提升科技特派员的工作效率和质量,我们将采取以下措施:1. 加强专业培训。
组织科技特派员进行系统的专业培训,提高其科技水平和创新能力。
科技特派员工作总结(12篇)

科技特派员工作总结(12篇)第一篇:科技特派员工作总结一、都匀市科特派试点专项工作背景自2023年科技特派员工作在我市启动以来,在市委市政府及黔南州科技局的领导下认真组织和动员科技特派员,围绕我市优势特色茶产业、中药材、蔬菜、畜牧、特禽养殖。
根据都匀市“十二五”经济社会发展要求,及“科特派”工作的重点和方向,抓住“两高”(高速公路、快速铁路)过境新机遇,加快推进农业结构调整,逐步把市场推向广州等沿海城市开展创业行动,充分依靠科技支撑力、政府推动力、企业和科技人员的带动力。
通过开展“走出去,请进来”到企业、到乡镇、到村寨大力开展科技培训,科技特派员手把手指导传授新技术、新科技,促进了我市经济的发展。
二、项目完成情况1、扶持科技特派员创业6个以上,对优秀科技特派员进行表彰奖励。
运用传、帮、带、推等方式培养下一级科技特派员,至2023年12月底止,全市在岗科技特派员共培养、带动下一级科技特派员82人。
2.巩固完善8个科技特派员工作站,健全服务机制,增强辐射带动作用。
完善13个中介服务机构及专业技术协会各项制度,以“企业+基地+协会+农户”形式,带动农民致富。
3、充分发挥8个科技特派员工作站技术支撑作用,推广新技术、新品种,培育农村专业技术能手,带动产业健康发展、助农民致富。
建立中介服务机构或专业技术协会7个,项目区农户人均增加收入550元。
4、至2023年底,邀请省级专家开展科技特派员重点培训2期,科技特派员对农户开展各类技术培训3500人次以上,内容为茶、中药材、蔬菜、养殖等。
5、科技特派员在茶、中药材、蔬菜种植示范建设3万亩,带动农户8000余户。
6、通过科技特派员项目带动农民增收,户均达5500元以上。
7、引进、推广的18个新技术、新品种,通过科技项目立项,扶持运用到生产第一线为企业服务,提高企业经济效益。
8、带动农户引进、推广面积__亩,实现农民增收。
二、取得的成效(经济效益、社会效益)选派190名科技特派员领办、创办茶叶、特色养殖、中药材企业引进新技术、新品种38个、新设备22台套,实施项目31项。
科技特派员工作总结12篇

科技特派员工作总结12篇截至20xx年底,项目区内受益农夫共计5466人,辐射带动周边地区农户数2552户。
受益贫困人口数(低收入)为1199人,占受益总人数的.22%,项目区贫困人口比20xx年削减3.4%。
三、推行科技特派员制度的成功阅历(一)加强管理,部门联动,完善科技特派员工作的组织保障和政策保障体系我区自试点工作开头,便成立了科技特派员制度试点工作领导小组和办公室,通过建章立制,规范工作程序,优化工作环境,加强指导服务,为科技特派员工作开展供应了组织保障。
结合我区的实际状况,先后制定了一系列相关政策,出台了《关于在全区推行科技特派员制度的看法》、《科技特派员制度工作实施方案》、《科技特派员考核暂行管理方法》、《关于鼓舞党政事业单位干部、科技人员参预科技特派员试点工作的看法》等文件,对健全科技特派员工作机制、明确科技特派员任务目标、落实科技特派员的待遇等方面提出原则要求。
(二)分类指导,鼓舞创业,建立规范的评价体系与激励机制科技特派员工作总结8为进一步加强医疗卫生工作,健全对口帮扶机制,扶持基层医疗卫生气构特色专科进展,促进基层卫生人才队伍建设和医疗卫生服务力气提升,依据县委组织部和长沙县卫计局关于科技特派员工作的相关要求,我院扎实开展相关工作,现就工作状况汇报如下:一、主要工作总结(一)高度重视,主动谋划,确立目标从开展科技特派员下乡工作以来,县其次医院和我院均高度重视此项工作。
工作开展之前,四名科技特派员多次来我院调研、实地考察,依据我院的病人就医状况、发病特点制定周密的支援方案,我院业务副院长和综合科主任也多次到县二医院就我院的业务进展想法和要求进行汇报。
通过双方多次沟通和协商,制定了周密的、可实施的工作方案,确定了便利群众就医、提高我院整体诊疗水平的工作目标。
(二)大力宣布传达,合理布局,提高群众知晓率为促使此项工作顺当开展,我院主动开展宣布传达,快速布局诊疗环境。
一是在我院醒目位置张贴科技特派专家简历简介,设立专家诊室,为下乡的科技特派员供应良好的诊疗环境。
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科技特派员工作总结_模板我县科技特派员工作按xxx要求,在市科技局的指导下,自xx年4月开展一年多来,初步形成了政府推动、部门配合、科技人员积极参与、科技特派员充分发挥作用、广大农民群众热烈拥护的良好局面。
科学技术与农民群众脱贫致富的意识亲密地融合,科技成果在农民群众脱贫致富的实践中有效地转化,推进了农村科技产业的发展和经济结构调整,促进了农业增效和农民增收,为全县广大农村全面建设小康社会起到了积极的推动作用。
现将一年来的工作情况总结如下:一、深化认识抓转变省市关于科技特派员意见下发后,我局机关认真学习,统一思想认识。
我们认为,这项工作决不是搞形式,走过场,图热闹,而是通过做好这项工作,使我们科技行政机关真正履行职能,落实职责,使农业科技人员施展真本领,奔向主战场,使农业科技成果转化为现实生产力,最终使科学技术在农村经济中唱主角、唱大戏。
为了把这项工作做实做好,我们在思想上和工作中,做到五大转变:一是由过去重行政号召的口头行为转变为既重号召更重实效。
过去科技领导工作重宣传号召,使农民群众学用科学技术不得要领。
推行科技特派员制度,使农民群众学有师傅在身边,干有榜样在眼前。
二是由过去零散的间接的科技服务转变为全程的直接的科技服务。
过去对农村的科技服务,发个资料,搞个培训,电视上讲一讲,活动中说一说,农民掌握科技知识零碎散乱,科技人员养在深闺无人识。
我们开展这项活动时,就把科技人员推向前沿阵地,陈盛球、陈年林、李江苏等专业技术人员,原在机关工作,我们把他们网罗起来,下派到农村一线,既给他们提供用武之地,又使农民得到全程式的服务,面对面的服务。
三是由过去单纯的技术指导转变为既重技术指导又注重利益捆绑。
以往技术人员搞指导不计报酬,一方面忽视了技术人员的劳动成果,另一方面农民心里不踏实。
现在我们的洋专家和土专家都是通过承包、入股进入企业、农户,获得正当的利益,与企业、农户共谋发展。
四是由过去单纯的示范行为转变为既重示范更重带动。
示范是被动的幅射,既示范又带动是主动地扩展。
凡是只有示范作用而没有带动作用的科技典型户,我们都没有吸收为科技特派员。
五是由过去流动的短期的科技宣传行为转变为稳定的长期的科技示范带动行为。
以往根据一项活动和工作的需要,临时性地宣传几个典型,活动一过,放在一边。
现在人人发证,户户挂牌,月月考察,年年考核。
认识的深化和行为的转变,为我县科技特派员工作打下了坚实的基础。
二、加强领导抓保障做好科技特派员工作,加强领导是保证。
县成立了以县委副书记陈友来为组长、科技副县长肖毓光为副组长,县委办公室、县委组织部、县政府办公室、县科技局、县人事局等相关单位主要负责人为成员的科技特派员工作领导小组。
研究制订了xx县《关于选派科技特派员的实施意见》,《意见》对科技特派员的职责任务、组织管理和保障措施等方面提出了明确的要求。
领导小组多次召开科技特派员工作座谈会,听取科技特派员的意见、建议和工作情况汇报,研究部署工作,并帮助他们解决工作和生活中的困难和问题。
为了充分调动和发挥科技特派员工作的积极性和创造性,县里制定政策给予支持。
一是建立项目资金扶持制度。
二是科技特派员的原有职务、待遇、编制在下派期间完全保留,不影响职称评定、调资和职务晋升。
三是科技特派员的年度考核视同在岗人员,在原单位考核,优秀指标由人事局单独划出30%的比例统一使用。
四是科技特派员在政府机构改革中,不列入精减分流人员之列。
五是每年给予科技特派员一定数额交通及生活补贴。
六是实行科技特派员责任目标考核和奖励制度,年终进行综合考核,以绩效定奖,由政府进行表彰和奖励。
这些政策在实施过程中得到了落实,特派员都比较满意。
三、精选人员抓队伍选派好科技特派员,是开展科技特派员工作的首要环节,也是关键环节,它直接影响工作开展的效果。
我们对专业技术人员,寻找科农的结合点,实行双向选择。
首先根据我县医药、珍稻、畜牧、水产、林果、乳业等产业发展的实际需要,选择一批具有较高素质、有实践经验的专业技术人员作为下派人选,然后让他们与农业企业、专业大户直接见面,实行双向选择。
一年多来的实践证明,通过双向选择,提高了科技资源配置的有效性,也提高了科技服务成效。
对农村乡土人才,既看自身效果,更看带动意识。
去年我县首批选择了18名科技特派员,最近,我局对这18名特派员一年多来的工作进行了全面考核,按照工作成绩、贡献大小,实行优留劣汰,作出了调整,淘汰了13人,新吸收了7人,现保留了12名科技特派员,正在挑选6人。
四、多轮驱动抓实效一年多来,我们通过基地示范带动、技术培训推动、利益捆绑联动、招才引智促动,把特派员工作搞得扎扎实实,特派员真正成为农村科技播种人,成为先进生产力的代表者,促进了科学技术与农村经济紧密结合,推动了农村经济的发展。
1、基地示范带动。
全县每个科技特派员根据当地资源优势和产业优势,结合自己特长,重点抓一个产业示范基地建设。
在基地建设中,他们大量引进先进适用技术、优良品种,给当地老百姓做好示范,并发挥带动作用,加快了农村科技推广和普及,促进了农业科技成果转化。
一年多来,科技特派员在全县共建示范基地15个,推广新技术、新品种、新成果共计96项(个)。
科技特派员xxx创建多宝生态园,发展养殖业。
目前主要以养羊为主,规模达到1500只。
他引进舍饲和种草养畜模式,[1] [2] 下一页男宾部一月份工作总结2010年,新年的第一个月的各项工作都已圆满结束,就本月的各项工作和上个月对比来说,各方面都有很大进步,特别是推销方面进步很大,现在不论在安全方面、卫生方面、推销方面、部门各区域配合方面等等都有了实质性进展,各项工作都按照制定计划逐步开展,每项工作都取得了一定的成绩,但在很多方面还是存在一些问题,下面就从以下几个方面总结一下1月份的主要工作,包括取得的成绩、工作中存在的缺点和不足,现汇报如下:一、营业流水和售卡本月营业流水完成情况如下图所示:(数据略)本月售卡较上个月多出两张,多出金额4000元以上为1月份的营业流水完成情况和与上个月营业流水对照表,1月份的整个营业流水除客服的完成情况比计划少315元外,其余都超额完成,从整个月份来看,一月份临近年关,为主要客流高峰期,而且浪淘沙的地理位置优越,其经营理念和公司名号又旗帜鲜明,为顾客所认可,所以本月足够的客流量和公司高层的正确指挥,班组间、部门间的相互沟通配合以及各部门本身的努力赶超,保证了各项经营流水任务的完成,从各项工作看,一月份的各项工作都能按照指定的工作计划有条地开展,而整个计划是根据12月份的工作中出现的问题和存在缺点包括本月下达的营业流水计划和领导下达的各项指示及一些长期性规划的问题制定的工作计划,下面从两方面总结一下本月的营业方面取得的成绩和存在的问题:1、营业流水的完成情况本月,按照公司下达的营业指标和任务,结合上个月在酒水方面出现的缺点和不足,在人员的安排上,在推销的方法上,在对客的服务质量上,在一更、二更、水区的相互配合协作上都做了相应的调整和磨合,在酒水任务上,改变上个月的工作思路,按照制定的酒水任务,在自身权利范围内,按照各区域的实际酒水出货量,给每个区域都下达了相应的指标,并且细化到个人,包括主管和吧员,并且每天按照完成情况给与相应的奖励和处罚,并且把此项工作和每个人的自身利益挂钩,包括每个月的优秀员工、推销能手以及优先推荐为公司后备管理干部等等,此举大大增加了员工的工作积极性,并且每个人都在自己的工作岗位上竭尽全力的完成自身的工作,而且每天的班后会都坐到一起总结经验,讨论下个班次的工作开展,在上个月的工作中由于新人较多,各项工作开展的不是很好,特别是营业流水被对班拉下很多,每个员工心里都憋着一股劲那就是超越对班证明自己,通过大家的整体努力,本月各项任务除客服没有完成外,其余都超额完成,而且整个营业流水任务在上个月被对班拉下很多的情况下本月总营业额不但反超对班而且保持了一定差距,特别是酒水和浴服一直压着对班,而且本月由于临近年关,流失员工较多,在人少缺编的情况下依然克服困难,坚决完成了各项任务,我认为只有这种良性的比着干,()才能促进两个班共同进步,在相互的较量中发现不足弥补不足进而反超对方,本月各项推销都时间里在对客服务上,以服务带动推销,在客人认可你的服务的同时,自然也就接受你的推销,在浴服的推销上更是如此,目前各区域都已掌握基本推销方法,并能很好地运用到实际工作当中,当然在取得成绩的同时也存在很多的缺点最主要就是由于只追求数据,导致很多员工一味地只求营业额的计划任务而违反了公司规定,幸亏公司领导发现及时,避免严重事故的发生,在推销方面某些环节还是做得不到位,不够好,特别是各区域的相互配合上,以及一岗在给客人叫梯时的推销还是有所欠缺,包括一更、二更的配合上,还是没有磨合好,从而放掉了很多潜在消费顾客。
本月从各项工作中来看,部分员工在一些基础知识的掌握上不是很好,主要表现在房间的房态及价格,按摩手法及价格,在下步工作中会在这方面加强培训,并且不断强化。
2、会员卡的办理上本月较上个月,会员卡的办理上有了很大的进步,也摸到了很多门路和方法,有上个月的没有完成任务到本月超额完成,在办卡中得到了吴经理的很大帮助,包括方法上和其他方面上,办卡主要体现在对客服务和沟通上,尤其是记忆服务,体现在对发现的潜在顾客,积极服务,而且要细化,并且要在头脑里记住这个人的相关信息,使下次再来能马上叫出来,并且热情的服务,通过这种沟通服务一是得到顾客的认可,二是满足顾客的虚荣心理,从而刺激顾客消费,从本月工作看,在会员卡的办理上还存在以下几方面的不足:1、细微服务显得很生硬;2、记忆服务不是很成熟,很多时候第一时间反应不过来;3、推销的语言组织的不是很好不是很恰当;4、会员卡办理方法以及各项政策不能熟记。
二、卫生方面针对上个月在卫生方面出现的问题,本月重新制定了卫生周工作计划,并且每天和对班交接完成情况,本月较上个月有所好转,在打扫卫生上,现在已经基本掌握了对各个区域卫生的把握和安排,包括时间的分配,区域的划分,方法上的灵活掌握以及按照客流量的多少合理安排人员对重点卫生区域的打扫和保持,对客流高峰期,安排专人对特定区域做到在不影响客人洗浴和对客质量的同时随脏随清,保证了男宾的整体卫生,但总体讲,本月的卫生死角较多,特别体现在一更和水区,特别是下半月由于临近年关,员工流失较多导致各岗位缺编,从而在卫生上急剧下滑,体现在以下几个方面:1、一更的个座椅底部毛毛较多,做巾的摆放不是很整齐,特别是烟灰缸的情理上,不能及时一脏一清;2、一更的更衣柜的侧面大镜子底部成为卫生死角,每天在清理上方法也不得当,从而导致灰尘较多;3、吧台的后的小库,保持不是很整洁,而且由于清理不及时导致通风管滴下的水滴的整个地面都是,再一个就是吧台后身的展示柜的玻璃上,毛毛很多,而且展示柜底下时有杂物;4、水区的卫生间每天保持不是很好,特别是小便池子底部和水箱后侧经常擦不到位;5、单双淋浴的淋浴喷头和水管不能及时清理,双人淋浴放备品一侧的墙面清理不到位;6、大池子地沟以及台面清理不及时。