公司职员的年终工作总结通用

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公司普通员工年终工作总结5篇

公司普通员工年终工作总结5篇

202X公司普通员工年终工作总结5篇1.202X公司普通员工年终工作总结时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的事迹,但也算经历了一段不平凡的考核和磨砺,我是今年××月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,邻近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年××月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,由于对家装的酷爱使我挑选了××,在没有来××工作以前,我是没有家装装修体会的,仅凭对家装的酷爱,而缺少家装装修设计施工体会和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技能,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我常常请教××主管和其他体会丰富的同事,在同事的帮助下,获得了良好的成效,也使我感到受益匪浅,这××个月来,事迹虽不杰出,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何展开业务,也相应的进行了实践,也对××的文化、使命有了深入的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积存市场体会,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么杰出,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题,准确的掌控客户的信息,良好的与客户沟通,因此获得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这××个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌控过度薄弱,不能十分清楚的向客户说明工艺要求,业务上,电话营销的技能还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,××本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要连续学习。

公司人员年度个人工作总结6篇

公司人员年度个人工作总结6篇

公司人员年度个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在这一年里,我有幸与这个优秀的团队并肩前行,通过不懈的努力和追求,我在工作上取得了一定的成绩和进步。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,并提出一些个人的建议和展望。

一、工作概述在过去的一年里,我主要负责公司内部的一些项目,包括产品研发、市场推广、客户服务等。

在项目实施过程中,我积极参与各个阶段,包括前期调研、方案制定、中期执行和后期评估。

通过与团队成员的紧密合作,我们成功地完成了多个项目,并在市场上取得了良好的反响。

二、成绩与亮点1. 成功推动多个项目进展,其中一项产品研发项目获得了公司季度优秀项目奖;2. 与团队一起优化了工作流程,提高了工作效率;3. 参与组织内部培训,提升了团队成员的专业能力;4. 在客户服务方面,积极解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。

三、不足与反思1. 在项目执行过程中,有时对细节的把控不够严格,导致出现了一些小的失误;2. 在与上级和同事沟通时,有时表达不够清晰,导致信息传递出现偏差;3. 在个人技能方面,需要进一步提高自己的数据分析能力和创新能力。

四、展望与计划1. 继续提升自己的专业技能,加强学习,提高自己的综合素质;2. 积极参与公司组织的各项活动,与团队成员保持良好的沟通和协作;3. 积极探索新的业务领域,为公司的发展做出更大的贡献。

五、对公司和团队的感谢1. 感谢公司给予我这个展示自我、实现梦想的平台,让我在工作中不断成长和进步;2. 感谢我的团队成员,我们一起并肩作战,共同克服困难,取得了可喜的成绩;3. 感谢公司领导对我的关心和支持,给我提供了宝贵的建议和指导。

回顾过去的一年,我深感自己在工作中有太多的不足和需要提高的地方。

但是,我相信只要不断努力,我一定能够取得更好的成绩。

在新的一年里,我将继续保持积极进取的态度,为公司的发展贡献自己的力量。

最后,我衷心祝愿公司事业蒸蒸日上,团队成员身体健康,万事如意!同时,也希望公司在未来的发展中能够给予我更多的机会和支持,让我能够更好地发挥自己的能力和价值。

员工年终工作总结模板(5篇)

员工年终工作总结模板(5篇)

员工年终工作总结模板公司各级尊敬的领导:本人____于____,5,____日经公司各级考核批准,进入____食品公司从事烘焙工作。

在过去的八个时间里,本人在____食品公司从事得十分愉快、顺利。

从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀。

现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告,望各级领导给出宝贵的意见!本人于____分店(____加盟店)作烘焙师傅,在从事的____个月期间,感觉到公司的设备无论是在软件还是硬件方面都得到十分完善的配置。

拥有全国第一条日产量达到十万只月饼的生产线,以及全自动化机械配控等先进设备。

现公司旗下拥有七十多间连锁店,就职员工____多名,占地面积达到七千多平方米…于____被评为全国四星级旅游文化景点和非物质文化遗产称号。

在过去八个月的工作期间,本人每个月份都对门店(____加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录。

从____月份的冻包出炉总额到____月份冻包出炉总额进行相比较,期中____月份的冻包出炉总额____元、____月份____元、____月份____元、____月份26560、____月份____元、____月份____元、____月份____元;平均每个月业绩增长百个六分点。

综合以上的总结,本人对公司提出以下几点见议,望指点:一:在冻包运输方面,希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。

例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。

二:对各产品进行标识登记和形象记录。

例如:每种冻包表面作一个形象记号,使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称。

三:定时定期推出一些新产品,令顾客感觉到新鲜感。

四:实行数施,鼓励员工大胆创新和努力工作。

以上报告出于个人意见,有不当之处,敬请原谅!员工年终工作总结模板(二)出纳员年终总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

公司职员个人工作总结范文(精选10篇)

公司职员个人工作总结范文(精选10篇)

公司职员个人工作总结范文(精选10篇)【导语】公司职员是企业发展的重要力量。

这份个人工作总结,将回顾他们在工作中的努力与成就,展现专业素养与团队合作精神。

总结经验,展望未来,为公司的繁荣发展继续贡献自己的力量。

下面是整理分享的公司职员个人工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.公司职员个人工作总结范文篇一20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。

20xx年,后勤部在总结前年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。

20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。

为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况1余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。

职员个人工作年终总结7篇

职员个人工作年终总结7篇

职员个人工作年终总结7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在公司的工作岗位上,不断努力,积极工作,取得了一些成绩,也发现了一些问题。

现在,我将以这份年终总结的形式,对过去一年的工作进行全面回顾和总结。

一、工作成绩在过去的一年里,我主要负责公司内部的管理和协调工作。

通过我的努力,公司内部的管理机制更加完善,工作效率得到了显著提高。

同时,我也积极与同事们沟通,建立了良好的团队协作关系,为公司的发展做出了积极贡献。

1. 完善公司内部管理机制在公司内部管理方面,我积极推动公司建立更加完善的管理机制。

通过对公司工作流程的优化和规范,我成功地提高了公司的工作效率。

同时,我也加强了对公司内部文件的整理和管理,确保了公司内部信息的准确性和及时性。

2. 加强团队协作与沟通我认为,一个优秀的团队需要良好的沟通和协作。

因此,我积极与同事们沟通交流,了解彼此的想法和意见,建立了良好的团队协作关系。

在工作中,我也鼓励同事们多提意见和建议,以便更好地完善工作流程和方法。

3. 推动公司业务发展在过去的一年里,我也积极参与公司的业务拓展工作。

通过与客户的沟通和联系,我成功地为公司拓展了一些新的业务渠道。

同时,我也协助公司领导制定了一些新的销售策略和市场计划,为公司的业务发展做出了积极贡献。

二、存在问题虽然在过去的一年里,我取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些问题。

首先,我在工作中有时会过于注重细节,而忽略了整体把握。

其次,我在与同事们的沟通中,有时会因为表达不当而引起误解和不必要的矛盾。

最后,我在工作中还需要更加注重时间和效率的管理,避免因为拖延而影响整个团队的工作进度。

三、未来展望在未来的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的能力和水平。

首先,我将继续加强学习,提高自己的专业素养和技能水平。

其次,我将更加注重团队协作和沟通,建立良好的工作关系和氛围。

最后,我将更加注重时间和效率的管理,确保能够按时完成工作任务。

同时,我也希望公司能够继续加强培训和培养工作,为我们提供更多的学习和成长机会。

公司员工的个人年终工作总结5篇

公司员工的个人年终工作总结5篇

公司员工的个人年终工作总结5篇回顾一年以来的工作情况,朋友,相信你一定有很大的收获吧!员工年终工作总结该怎么写呢?以下是小编整理的公司员工的个人年终工作总结范文5篇,欢迎阅读分享。

员工个人年终工作总结1新年的脚步匆匆临近,在每日的辛勤劳作中,不知不觉即将送走20_年,迎来20_新的一年。

新年的钟声即将敲响,回首走过的20_年,内心几多感慨,几多豪迈。

在即将过去的一年里,在领导的正确指引下,通过自身不断的学习和实践,本人在思想认识上、学习和工作中都取得不同程度的进步和提高。

自觉遵守法律法规及公司的各项规章制度,认真学习公司下发的有关文件,深刻领会文件和讲话精神,鼓足干劲投入到日常工作中,和全体同事团结协作,共同努力,圆满的完成了工作任务。

汗水浇筑希望,劳动体现价值。

回首即将过去的一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结:在这一年中,我通过不断的学习,思想上有了很大的提升,牢固树立厂兴我荣厂衰我耻的思想意识,爱岗敬业,严格要求自己,并且从小处着眼,从细微处入手,切实付诸于日常工作的方方面面。

爱惜公司资产财物,坚决杜绝跑、冒、滴、漏的浪费行为,见到长明灯、长流水的现象立即关掉,以节约有限的能源。

对劳动工具爱惜使用,有了损坏,能修理的动手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,尽量延长使用寿命,以节约成本,降低消耗。

大力倡导和宣传节约环保的绿色理念,对有些员工的不良行为习惯,一经发现及时指正,提高认识共同进步。

加强自身的学习,努力提高自身素质,争取不断进步。

我们公司是一扇面向公众的窗口,每个员工都代表着公司的形象,在日常的工作中每天要面对形形色色的人群,始终保持微笑的面孔,亲切的语言,耐心的答询,周到的服务,对需要帮助的人,及时施以援手。

给公众留下美好的印象,同时也体现了自身的修养和素质。

在日常的工作中,始终保持高度的工作热情,不嫌脏,不怕累,脏活重活抢着干,工作细致,不留死角。

在今年创建文明城市复审中,和同事紧密协作,用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整洁,营造了一个优美温馨的环境,为员工创造一个舒适干净的工作空间,交上了一份满意的答卷。

勤奋公司职员个人年终总结8篇

勤奋公司职员个人年终总结8篇

勤奋公司职员个人年终总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,忙碌而又充实的一年即将画上圆满的句号。

这一年,我有幸在公司的大家庭中,与各位同事共同成长,共同进步。

在领导的悉心指导下,在同事们的热情帮助下,我勤奋工作,尽职尽责,为公司的发展贡献了自己的一份绵薄之力。

现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提升自身素质作为一名公司职员,我深知学习的重要性。

在繁忙的工作之余,我始终坚持学习,不断提升自身的素质。

我认真阅读公司下发的各类文件,积极参加公司组织的各项培训,认真做好笔记,及时总结经验。

同时,我还利用业余时间自学专业知识,努力提高自己的专业技能。

通过不断的学习,我逐渐熟悉了公司的业务流程,掌握了相关的工作技能,为更好地完成本职工作奠定了基础。

二、勤奋工作,尽职尽责在工作中,我始终保持勤奋的工作态度,尽职尽责,完成公司交给的各项任务。

我严格遵守公司的规章制度,不迟到、不早退,按时保质保量完成本职工作。

同时,我还积极与同事沟通交流,相互学习,共同进步。

在处理工作时,我始终保持冷静、理智的态度,遇到问题及时与领导沟通,寻求解决方案。

三、以身作则,树立榜样作为一名老员工,我深知自己的责任和义务。

在工作中,我始终以身作则,树立榜样,用自己的实际行动影响和带动身边的新员工。

我时刻提醒自己要树立良好的形象,用饱满的热情和积极的态度去感染身边的每一个人。

同时,我还积极参与公司的各项活动,为公司的文化建设贡献自己的一份力量。

四、反思不足,再接再厉回顾一年来的工作,我在取得一定成绩的同时也存在着一些不足。

例如在工作中有时存在急于求成的现象,导致工作效率不高;在处理问题时有时缺乏细致的思考,导致决策不够准确。

针对这些问题我将在新的一年中加强学习和改进工作方法努力提高工作效率和决策准确性。

五、总结经验,展望未来一年来我在工作中取得了一些成绩也积累了一些宝贵的经验。

我认识到要想做好本职工作必须具备较高的专业技能和良好的沟通能力。

公司职工个人年度总结5篇

公司职工个人年度总结5篇

公司职工个人年度总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,2024年已经悄然过去。

在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在同事们的帮助和支持下,取得了不小的进步和成就。

为了更好地总结经验和教训,为未来的工作打下坚实的基础,我对过去一年的工作进行了全面而深入地回顾和总结。

一、工作态度与表现在过去的一年里,我始终以积极向上的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中。

我深知自己的岗位职责,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行自己的工作职责。

在团队协作中,我始终保持积极沟通,与同事们共同解决问题,共同完成工作任务。

在个人工作中,我注重细节,精益求精,力求做到最好。

在工作中,我取得了一些显著的成就。

我成功完成了公司交给我的各项任务,并在工作中提出了一些有益的建议和改进措施,得到了领导的认可和同事们的赞誉。

同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处,需要在未来的工作中不断改进和提高。

二、学习与成长在过去的一年里,我始终注重学习和成长。

我认为,只有不断学习新知识,才能更好地适应工作的需要。

因此,我利用业余时间,通过阅读相关书籍、观看视频和参加培训课程等方式,不断充实自己的知识储备。

同时,我也积极参与公司组织的各种活动,与同事们交流心得体会,共同进步。

通过学习,我不仅提高了自己的专业知识水平,还拓宽了视野,增强了综合素质。

这些学习成果不仅为我的工作提供了有力支持,还为我未来的职业发展奠定了坚实基础。

三、工作建议与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足之处,我提出以下建议:1. 加强团队协作精神的培养。

在工作中,团队成员之间应该更加紧密地协作,互相支持、互相理解,共同解决问题。

2. 提升团队成员的专业素质。

团队成员应该不断学习新知识、提高专业技能水平,以更好地适应工作的需要。

3. 加强团队成员之间的沟通与交流。

团队成员应该注重沟通方式和方法的选择,避免因沟通不畅导致误解和不必要的麻烦。

4. 创新工作方法和思路。

团队成员应该勇于尝试新方法、新思路来解决问题,不断探索适合自己的工作方式。

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公司职员的年终工作总结通用年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。

下面是我为您精心整理的公司职员的年终工作总结通用。

公司职员的年终工作总结通用1时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。

作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。

为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结如下:一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。

做到日清日结。

主动与会计核对票据和对账单。

本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。

在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。

我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。

无张冠李戴现象,无现金坐支行为。

在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。

三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。

因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。

为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。

同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。

抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。

我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。

账款相符,心理坦然。

四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。

根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。

在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。

通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。

五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作作为服务行业的一员,心中时刻装载我们xx的服务理念:住户的满意是我们的追求。

当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。

因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。

作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。

同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。

六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。

作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。

但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。

没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。

一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:一是坚持学习,提高了业务水平。

我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。

平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。

通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识,端正了工作态度。

公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。

面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。

客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。

针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。

新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。

公司职员的年终工作总结通用2在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况总结如下,请予以审议:一、提高接待工作能力我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。

一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。

二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。

三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。

一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾XX人次。

二、把握接待工作重点在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。

在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。

三、提高接待服务质量面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。

安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。

四、存在的不足和新一年的工作目标回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。

作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。

今后我将从以下几方面着手展开工作:1、加强学习。

不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。

2、做好优质服务工作。

在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。

3、能够当好助手。

积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。

4、做好模范带头的“标兵”。

要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。

总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。

新起点、新希望。

站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。

公司职员的年终工作总结通用3目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为xxx元)。

二、今年完成的主要工作(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为xx元,比去年的xx元,上升xxx元,上升率为xxx。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

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