业务管理和行政管理
工商行政管理及业务管理知识题库
工商行政管理及业务管理知识题库1. 什么是工商行政管理？工商行政管理是指对工商企业的经营活动进行监督、管理和指导，维护市场经济秩序，促进企业健康发展的一种管理方式。
2. 工商行政管理的职责包括哪些？工商行政管理的职责包括企业注册登记、市场监督管理、知识产权保护、反垄断监管、商标管理等方面的工作。
3. 什么是工商企业注册登记？工商企业注册登记是指工商行政管理部门对企业的经营者、名称、类型、经营范围、所在地等信息进行登记，并颁发营业执照，使企业取得合法经营资格。
4. 工商企业注册登记的意义是什么？工商企业注册登记的意义在于维护市场经济秩序，保护消费者合法权益，促进企业健康发展，建立诚信市场环境。
5. 什么是市场监督管理？市场监督管理是指工商行政管理部门对市场经营主体的经营活动进行监督、管理和指导，保护消费者权益，维护市场秩序和公平竞争。
6. 工商行政管理部门如何进行市场监督管理？工商行政管理部门通过对市场经营主体的注册登记、经营行为的监督检查、违法违规行为的查处等方式进行市场监督管理。
7. 什么是知识产权保护？知识产权保护是指对知识产权的创作、使用、转让进行监督、管理和保护，保护知识创新成果的合法权益。
8. 知识产权包括哪些内容？知识产权包括专利权、商标权、著作权、商业秘密等多个方面。
9. 工商行政管理部门如何进行知识产权保护？工商行政管理部门通过对知识产权侵权行为的查处、对注册商标的批准与管理、著作权登记等方式进行知识产权保护。
10. 什么是反垄断监管？反垄断监管是指对市场垄断行为进行监督、管理和打击，维护市场竞争的公平和自由。
11. 工商行政管理部门如何进行反垄断监管？工商行政管理部门通过对市场垄断行为的调查、处罚和规范市场秩序等方式进行反垄断监管。
12. 什么是商标管理？商标管理是指对商标的注册、使用和管理进行监督、管理和保护，维护市场秩序和消费者权益。
13. 商标管理的意义是什么？商标管理的意义在于对商标的合法使用进行管理和保护，保护企业的经营利益，维护市场秩序，提高消费者的选择权。
医院行政与临床业务协调管理制度
医院行政与临床业务协调管理制度第一章总则第一条目的为了加强医院行政与临床业务之间的协调管理，提高医院的整治效能，优化医疗服务质量，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院的全部行政部门和临床科室，包含管理人员、医生、护士和其他相关人员。
第三条原则医院行政与临床业务之间的协调管理应遵从以下原则：1.听从医院的整体规划和目标；2.提高医院的服务质量和效率；3.保障医疗安全和患者权益；4.加强跨部门合作和信息共享；5.审慎决策和科学管理。
第二章医院行政与临床业务协调管理机制第四条院务会议制度1.每月召开院务会议，由医院管理委员会主持；2.院务会议是协调医院行政与临床业务的紧要平台，讨论重点决策事项；3.行政和临床部门需提前准备相关料子，确保会议的高效进行。
第五条领导小组制度1.设立医院行政与临床业务协调管理领导小组，由院长或副院长担负组长；2.领导小组负责订立医院行政与临床业务协调管理的年度工作计划，并监督执行；3.领导小组定期召开会议，研究解决行政和临床之间的问题和冲突。
第六条业务经理制度1.每个临床科室设立业务经理，由专业医生担负；2.业务经理负责协调科室与其他部门之间的工作，提高科室的管理水平和服务质量；3.业务经理需具备管理本领和沟通协调本领，乐观推动医院行政与临床业务的良好合作。
第七条信息共享机制1.建立医院行政与临床业务的信息共享平台，确保信息的及时传递和沟通；2.行政和临床部门需要定期沟通，共享工作进展和问题，找寻共同解决方案；3.信息共享应遵守保密原则，确保患者隐私和医疗机密的安全。
第八条绩效考核制度1.建立医院行政与临床业务的绩效考核制度，激励和评价相关人员的工作表现；2.绩效考核应综合考虑行政和临床的业务指标，评估工作的质量和效果；3.绩效考核结果作为决策的紧要依据，对优秀者予以嘉奖，对不良者进行改进和培训。
第三章行政与临床业务协调管理流程第九条患者流转管理1.患者流转管理由行政部门和临床部门共同负责，协调、规范患者在医院的转院、转科、出院等流程；2.行政部门负责患者入院登记、费用结算等手续，临床部门负责患者的诊断治疗；3.患者流转过程中需及时沟通、协调，确保患者的病情得到及时、有效的处理。
行政管理工作内容
行政管理工作内容行政管理是企业或组织中重要的工作职能之一，通常由专门的行政管理人员来负责。
他们的主要职责是协调、管理和监督企业或组织内部的日常运营和事务，以确保其高效、有序和合法。
一、人力资源管理行政管理人员负责招聘、培训和管理公司的员工，以确保公司人力资源的高效利用。
他们还制定公司的薪酬和福利计划，管理绩效评估、员工福利、员工关系等方面的工作。
二、日常运营管理行政管理人员还负责处理公司的各种事务，包括财务管理、采购和供应链管理、设备和设施维护、物流管理等。
他们还要确保公司遵守法律、政策和规定，以及公司内部的规章制度。
三、公共关系管理行政管理人员需要与外部供应商、客户和其他合作伙伴建立良好的关系，并管理公司的品牌形象和声誉。
他们需要加强与媒体、政府机构和其他社会组织的联系，以促进公司业务的发展和社会责任。
四、协调管理行政管理人员需要在不同部门之间协调和管理各种工作，使公司的目标和利益得以实现。
他们需要与高管层和其他部门领导保持紧密联系，确保公司实现全面协调和合作，以有效应对各种挑战。
五、安全管理行政管理人员也要确保公司内部的安全性和保密性，以防止公司面临风险和损失。
他们需要制定公司的安全计划和策略，管理公司的一系列安全措施，以确保员工和公司的安全。
六、文件管理行政管理人员还要管理公司的文件和记录，包括管理公司文档、文件存档、任务跟踪、数据收集等方面的工作。
他们还需要建立和维护文件管理系统，以便各个部门更好地存取文件和数据。
以上是行政管理人员需要处理的主要工作内容，行政管理人员需要具备一定的理论知识和操作技能，以及良好的组织、协调、沟通和解决问题的能力。
同时，行政管理人员需要具备良好的工作态度和团队合作精神，以确保公司的长期发展和繁荣。
单位主要工作任务和目标
单位主要工作任务和目标一、工作任务1.行政管理任务：负责制定和执行单位的规章制度，维护工作秩序，确保各项行政工作的顺利进行。
2.人事管理任务：负责单位的人员招聘、培训、考核以及人事关系管理工作，提升员工的工作能力和素质。
3.财务管理任务：负责单位的财务管理工作，包括预算编制、经费使用、报销审核等，确保资金的安全和有效利用。
4.业务管理任务：根据单位的业务性质和特点，负责业务工作的规划、组织、协调和管理，推动业务发展。
5.信息管理任务：负责单位的信息收集、整理、分析和发布工作，建立完善的信息管理体系，提高信息利用效率。
二、工作目标1.行政管理目标：建立健全的行政管理制度，提高行政管理水平和工作效率，确保行政工作的规范化和科学化。
2.人事管理目标：建立完善的员工培训和发展体系，提升员工的工作能力和素质，增强单位的综合竞争力。
3.财务管理目标：实现经费的科学管理和有效利用，保障资金的安全和完整，为单位的发展提供有力的财务保障。
4.业务管理目标：推动业务发展，提高业务水平和工作效率，为单位创造更多的经济效益和社会效益。
5.信息管理目标：建立完善的信息管理体系，提高信息收集、整理、分析和发布的效率，为单位的管理和决策提供有力支持。
三、保障措施1.组织保障：建立完善的组织机构和工作机制，明确工作职责和工作流程，确保各项任务的顺利完成。
2.制度保障：制定和完善各项管理制度和工作规范，强化制度的执行和监督，提高工作效率和管理水平。
3.人力资源保障：加强员工培训和管理，提高员工的专业素质和工作能力，打造一支高效、专业的团队。
4.资源保障：合理配置和利用各项资源，包括人力、物力、财力等资源，为任务的完成提供必要的支持。
5.技术保障：积极引进和应用先进的技术和管理方法，提高工作效率和管理水平，推动单位的可持续发展。
通过以上工作任务、工作目标和保障措施的明确和实施，单位能够更好地履行职责和使命，实现可持续发展和长期效益。
行政事业单位收支业务管理制度（4篇）
行政事业单位收支业务管理制度第一章总则第一条为规范行政事业单位收支业务的管理，规定收支业务的权限划分、流程和责任制度，保障公共财政的安全和稳定运行，根据《中华人民共和国行政事业单位会计制度》等相关法律法规和规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于全体行政事业单位收支业务的管理。
第三条行政事业单位必须依法按照国家财政制度、会计制度、审计制度和内部控制制度开展收支业务管理，确保收支业务的规范、合法和透明。
第四条行政事业单位应根据预算编制情况，合理支配和使用财政拨款资金，确保公共财政资源的最优配置。
第五条收支业务管理应以激励机制、规范流程和风险防范为原则，确保各项业务流程合理、科学、规范化，实现内外部检查和审核的有效衔接。
第六条行政事业单位应建立健全收支业务管理系统，提高财务管理信息化水平，加强数据安全和风险防控管理。
第七条行政事业单位应不断完善财务业务流程，提升财务人员的专业素质和业务水平，加强培训和培养，提高工作效率和质量。
第八条本制度由行政事业单位的财务处（财务部）负责执行，接受上级财务部门的监督和指导。
第二章收支业务权限划分第九条行政事业单位的收支业务权限划分应按照“权责一致、明确分工、有章可循、严格制约”的原则，合理分配各类业务的管理权限。
第十条收支预算权限的划分应根据行政事业单位的类型、规模和单位的职能属性等因素进行，由上级财政部门和单位政府共同确定。
第十一条中央财政部门负责划分和管理中央政府收支预算的权限，省级财政部门负责划分和管理地方政府收支预算的权限，地市区财政部门负责划分和管理县级政府收支预算的权限。
第十二条收入管理权限的划分应根据行政事业单位的职能属性、经济实力和政府规定进行，由上级部门和单位财务部门确定。
第十三条支出管理权限的划分应根据行政事业单位的职能属性、事业规模和政府规定进行，由上级部门和单位财务部门确定。
第十四条账务管理权限的划分应根据行政事业单位的职能属性、会计制度和政府规定进行，由上级部门和单位财务部门确定。
业务行政管理岗位职责
业务行政管理岗位职责岗位概述业务行政管理岗位主要负责公司内部日常事务管理和公司对外业务沟通，是公司高管和员工沟通的桥梁，也是公司的工作平台和后勤支持。
岗位职责1.负责公司内部日常事务管理，包括但不限于：•负责员工考勤管理；•负责员工福利、奖惩管理；•负责公司内部物品管理；2.负责公司对外业务沟通，包括但不限于：•负责公司客户沟通，处理客户的投诉、建议和需求；•负责公司与供应商的沟通，处理采购合同等事宜；•负责公司公关事宜，包括媒体宣传、公众感知和品牌维护等；3.负责协助公司高层管理层实现公司内部目标，包括但不限于：•协助高管对公司资源进行规划；•协助公司实现财务管理目标；•协助公司制定人力资源规划和管理策略；4.负责公司后勤支持，包括但不限于：•负责公司周围环境和设施的维护；•负责公司文件和档案的管理；•负责公司会议支持，包括会场布置、会前准备等；岗位要求1.学历和专业：本科以上学历，管理类、行政类等相关专业；2.工作经验：3年以上行政管理岗位工作经验；3.技能要求：•具有良好的沟通能力，能够处理公司内外部人员的各种需求；•具有优秀的管理能力和组织协调能力，能够领导团队，协调各项工作；•具有较强的执行能力，能够独立完成工作任务，确保工作质量和效率；•具有较强的学习能力和适应能力，能够不断更新知识和技能，适应公司快速发展的变化。
总结业务行政管理岗位是公司内部管理的关键岗位之一，担任这一岗位需要具备出色的沟通、管理、组织和执行能力，同时需要具备学习能力和适应能力，以应对公司变化和发展的需求。
如果您想要担任这一岗位，需要不断学习和提升自己的能力，积极适应公司的需要和变化。
项目综合办公室行政业务管理
第二十二章项目综合部行政业务管理强化项目基础管理工作，提高项目部综合部的工作效率，实现项目管理制度化、标准化、流程化。
2.1 印鉴管理2.2 档案资料管理2.3 公文管理2.4 会议管理2.5 资产管理2.6 食堂管理2.7 车辆管理3.1 负责项目经理部文秘工作，起草年、季工作总结及有关文件等综合性文稿，负责审核和印制项目经理部公文、函件、会议材料等书面材料。
3.2 负责项目经理部各类综合会议的组织筹备、会议记录、文件整理等工作，协助业务部门做好相关会议的会务工作。
3.3 负责项目经理部各类行政印鉴的管理；负责公文、函电的收发、登记、呈批、传阅、催办和文件分类、立卷、归档工作。
3.4 负责及时采集项目经理部在管理过程中形成的各类基础资料，并根据资料的性质，进行分类，归口管理。
按要求及时向业主和公司档案室移交竣工资料。
3.5 负责项目经理部的内外部联系、沟通工作，搞好对外接待工作，组织安排上级领导视察和现场办公活动。
3.6 负责项目经理部非生产固定资产、低值易耗品的管理工作，做好办公及生活用品的购置、发放和日常维护工作，及时填报并上报有关报表。
3.7 负责项目部车辆的保养、维修、报废以及日常使用管理等。
3.8 负责项目部食堂管理工作。
4.1.1 印鉴的式样、规格⑴项目经理部的印鉴一律为圆形。
⑵项目经理部及党工委(党总支)的印鉴，直径不大于 4.0 厘米，项目部章中央刊五角星，党工委(党总支)章中央刊镰刀锤子图案，图案外刊项目部、项目部党总支全称，自左而右环行。
⑶项目经理部的部门印鉴，直径最大不得超过 3.8 厘米、最小不小于 3.5 厘米，中央刊五角星，五角星外刊单位名称，自左而右环行。
⑷项目经理部经理、党工委(党总支)书记名章、签字章的规格、式样可根据实际需要确定。
4.1.2 印鉴的刻制⑴使用中铁一局集团公司资质中标的项目，其项目经理部行政用印鉴由集团公司办公室根据集团公司批文刻制，由公司或者项目部派员到集团公司文书科签字领取。
行政单位内部控制预算业务管理制度(3篇)
行政单位内部控制预算业务管理制度，旨在明确规定行政单位预算业务管理的基本原则、流程和责任，保证预算业务的规范和有效性。
一、预算编制管理制度：1.明确预算编制的基本原则和流程，包括预算编制工作时间安排、编制内容和要求等。
2.规定预算编制的责任部门和编制人员，并明确其权责。
二、预算执行管理制度：1.规定预算执行的基本原则和流程，包括预算执行的时间安排、预算执行的程序和要求等。
2.明确预算执行的责任部门和执行人员，并明确其权责。
三、预算监督管理制度：1.规定预算监督的基本原则和流程，包括预算监督的方式、频次和内容等。
2.明确预算监督的责任部门和监督人员，并明确其权责。
四、预算调整管理制度：1.规定预算调整的基本原则和流程，包括预算调整的时间安排、调整依据和要求等。
2.明确预算调整的责任部门和调整人员，并明确其权责。
五、预算报告管理制度：1.规定预算报告的基本要求和流程，包括预算报告的编制、审查和发布等。
2.明确预算报告的责任部门和报告人员，并明确其权责。
六、预算信息管理制度：1.规定预算信息的收集、保存和传递的要求，保证预算信息的真实、完整和及时性。
2.明确预算信息的责任部门和人员，并明确其权责。
以上是行政单位内部控制预算业务管理制度的基本内容，通过建立并严格执行这些制度，可以有效地提高行政单位预算业务管理水平，保证预算业务的规范和有效性。
行政单位内部控制预算业务管理制度（2）一、事业单位预算业务控制中存在的问题及风险近些年来，随着我国的行政事业单位的预算管理制度改革的不断推进，对于事业单位的预算业务控制提出了很高的要求。
事业单位预算管理制度改革主要包括以下几个方面:以部门预算为主的财政预算编制改革，以国库集中账户支付制度为主的国库管理制度改革和以政府采购为主要内容的财政支出管理改革。
事业单位预算管理改革的主要目标在于建立起预算编制、执行、监督相分离的预算管理新机制。
在这种背景下，事业单位的预算业务控制存在着很多的问题及风险。
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业务管理和行政管理
在建立了信息服务系统之后，用户管理部门的每一件事情都与信息服务的收益和成本有关。
成本一般是固定的，而收益就不一定了。
例如，在一个内部信息服务收费系统中，信息服务的收益与用户使用计算机的次数和成效成正比，次数是可计算的，但成效就很难估计了。
当信息服务与其它业务领域的收益采用同一种方法进行比较时，用户应该注意到，信息服务实际上还承担了许多业务领域的工作。
因此，信息服务的真正收益要比其它业务当今是技术迅速发展的时代，信息服务人员就有可能对推出的许多硬件
和软件进行评选。
评选的主要依据是业务领域管理部门所收集的有效信息。
例如，公司如果选用了财会软件包，通过使用，用户管理人员就能提出正确的评价。
尽管用户是使用者，可以建议选择什么样的硬件和软件，但正式作出决定的时候，必须有信息服务人员参加。
因为有成千上万的厂商销售计算机硬件、软件以及提供技术服务，所以用户管理人员应该详细了解各厂商及其之间的关系。
这对用户租用或购买产品有很大的帮助。
目前存在的危险是，不少购买者对计算机硬件、软件及技术服务仍缺乏基本知识，甚至还认识不到兼容的重要性。
解决这个问题最好的方法是，除了加强培训外，还要建立一种专门研究各
既然业务领域的管理人员几乎总要参与信息服务系统的开发，所以用户管理人员与信息服务管理人员必定会频繁地联系。
最近的趋势是，用户不但承担业务领域的工作，还承担信息服务项目开发的管理。
有一些公司让用户参加项目组，这一方法已获得很大成功，
提高效率看来是80年代的关键，而用户与信息服务人员相结合则是在信息服务方面提高效率的关键。
研究结果表明，纠正系统实现以后发现的错误比纠正设计阶段发现的错误要起码困难50倍。
这一点就强调了用户管理人员全面地参与系统开发以及认真地审查系统这些工作的重要性。
用户管理人员也可以通过向信息服务人员及时地反馈信息来促进效率的提高。
这些反馈不应以申诉的形式来递交，应该作为该系统如何能更有效、更灵活地工作的建议而提出。
但有不少用户不重视反馈，例如，问一个文书在过去的七年中，对每周五所提供给她的报告做了什么?她的回答是，通常把它扔了，有时把它制成彩色纸卷送给了她的孩子，像这样不重视信息的例子在现实中举不胜举。
在类似这样的例子中，如果信息服务人员能够主动地向用户管理人员提供信息，而用户管理人员又能及时地反馈信息的话，最后建立的信息服务系统的工作效率就一定会比较高。