工作心得体会最新汇总
个人工作心得体会8篇
个人工作心得体会8篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
自踏入职场以来，我深感工作的丰富多样性和人生的挑战与机遇。
作为一名文案策划与报告撰写专家，我不断地在实践中学习成长，积累了宝贵的经验。
现将这段时间的心得体会记录下来，分享给大家。
二、融入与适应：初入职场的新鲜与挑战记得刚入职时，面对全新的工作环境和陌生的工作内容，我曾一度感到迷茫和困惑。
但经过一段时间的适应和学习，我逐渐融入了这个大家庭。
我意识到，要想在这个岗位上立足，必须不断地学习新知识，掌握新技能。
因此，我开始关注行业动态，了解市场动态，以便在工作中找到准确的定位。
三、深入实践：不断提升专业技能和综合素质在日常工作中，我接触到了各种类型的文案撰写和项目报告。
为了确保文案的质量和报告的精准性，我始终保持严谨的工作态度，认真履行每一项任务。
与此同时，我还注重团队协作和沟通能力的培养，深知良好的团队氛围和沟通合作对工作的推动作用。
在与同事的协作中，我学会了倾听他人的意见和建议，从中汲取智慧，不断修正和完善自己的工作方案。
四、历练成长：经历磨砺后的收获与体会经过一段时间的历练和磨砺，我逐渐意识到文案策划与报告撰写不仅仅是文字上的功夫，更多的是对业务的理解和洞察。
我开始关注行业趋势，分析市场需求，将这些元素融入到文案和报告中。
同时，我还学会了如何根据领导的要求和客户的需求调整工作方向和内容，确保工作的针对性和实效性。
在这个过程中，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
只有将理论知识运用到实践中去，才能真正提升工作的质量和效率。
五、不断追求：展望未来发展的规划与展望虽然我已经取得了一些成绩，但我深知自己的成长之路还很长。
未来，我将继续深入学习专业知识，提升自己的综合素质和专业技能。
同时，我还会关注行业动态和市场变化，以便更好地适应不断变化的工作环境。
此外，我还将注重个人品牌的建设和推广，努力成为行业内的佼佼者。
六、结语回首过去的工作经历，我深感收获良多。
关于工作心得体会精选8篇
关于工作心得体会精选8篇关于工作心得体会篇1在全行员工繁忙紧张的工作中又靠近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出贡献。
时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，为了总结阅历，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，重要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作相似很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认得和了解是错误的，出纳工作不仅责任重点，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能把握。
在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到适时汇报适时处理，依据会计供给的凭证适时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，适时把握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月适时传递银行原始单据和各收付单据，搭配会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格掌控专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认得，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问，不绝提高本身的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好本身的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心勇往奋进，更上一层楼。
回顾一年的工作，本身感到仍有不少不足之处：1、只是足够自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
工作心得体会范文(精选5篇最新)
工作心得体会范文（精选5篇）我＊＊＊工段有1个A级危险源点、3个B级危险源点、1个C级危险源点，还有关系到整个井下排水防洪的－430M水泵，整个采场的高压变电配电等重要工作。
特别是卷扬提升系统的“JKD2.8*6多绳提升机”采用了国际领先的PLC分布式控制技术。
这就意味着我们安全生产工作的重要性、复杂性和技术性，我们必须把安全生产做得更细、更实、更严。
一、提高认识、明确指导思想和工作目标：在认识到生产的重要性、复杂性和技术性后，我们针对安全生产中的实际情况制定了实际的措施，不断将其简单化、轻松化。
首先要将安全生产工作想到前头、准备到前头，使安全生产工作规律化、制度化。
支部首先将生产中的不定因素进行分类汇总，制定出以党员为骨干、以干部为龙头的安全生产组织方式。
二、完善制度、进一步加强安全生产基础工作。
“制度有一大堆，就是执行难”，最主要的原因是制度的解释人和工段的领导人使制度的标准化程度不断降低。
许多时候，领导的一句话，就可以使一个日常事务的流程发生翻天覆地的变化。
因为是领导，所以认为是对的或者是以为拿他没办法，有时候，领导情绪变了，也要求按规范来做事，但却只是说说，到做的时候或者没人、或者没有东西，这是执行难的一个原因。
另一个原因是制度的本身的不合理，没有与时俱进，没有按照有利于组织、班组的能量发挥最大化的原则，以及各单位、岗位协同的原则来修订。
这些出问题的制度一般主要在人的激励考核、资金使用等方面。
安全生产，制度先行。
为克服执行难的问题，工段首先立足安全生产的需要，制定了一系列的安全生产制度，并根据各个时期的不同、制定出不同的，操作性极强的临时性规章制度。
对工段职工安全意识松懈的实际情况，工段制定了“无双违”班组规定，实行自愿原则，让各班组主动参与到“无双违”安全生产中来。
针对制度文件学习要求及时传达的要求，工段要求各班组周一的安全学习形成制度和习惯，每次学习例会，都必须有职能人员帮联到班组，未到者，必须向其所有的帮联班组解释未到理由。
工作体会心得感悟(通用5篇)
工作体会心得感悟(通用5篇)工作体会心得感悟篇1探索未知：我在新工作中的体验与感悟随着工作的深入，我逐渐认识到新工作的挑战和机遇。
这份体会心得，记录我在这个新工作中的感悟和成长。
一、适应新环境刚步入职场的我是在一个全新的环境中，一切都充满了未知。
我意识到，适应环境是我在新工作中最重要的一步。
通过主动了解公司文化、学习业务知识，我逐渐融入团队，与同事建立了良好的关系。
二、挑战自我新工作中，我遇到了很多挑战。
从技术到人际关系，每个问题都让我学到了新知识，拓展了我的视野。
我深刻体会到，只有不断挑战自我，才能不断提高。
在面对困难时，我学会了解决问题的能力，以及团队协作的精神。
三、关注职业发展我意识到，在职场中，仅仅完成工作是不够的。
我主动了解行业动态，学习新的技能，以提高自己的竞争力。
我也开始关注职业发展，制定了自己的长期职业规划。
四、感恩之心在新工作中，我收获了许多宝贵的经验。
我感激每一次的失败，因为它们让我成长；我也感激每一次的成功，它们让我更加自信。
我学会了感恩，感恩身边的人和事，让我更加热爱这份工作。
总结回顾我的工作历程，我深刻体会到，工作不仅是生活的一部分，更是个人成长的重要阶段。
在新工作中，我不断适应、挑战自我，关注职业发展，同时也学会了感恩。
这些体验让我更加明确自己的职业方向，也让我更加热爱这份工作。
我期待在未来的工作中，继续学习，继续成长。
工作体会心得感悟篇2以下是一份关于"如何提高客户服务满意度"的工作体会心得感悟：作为一名客户服务工作者，我深知提高客户服务满意度的重要性。
在这个竞争激烈的时代，优秀的客户服务能够为公司赢得忠诚的客户，从而推动公司的长期发展。
以下是我在工作中的一些体会和感悟。
首先，良好的沟通是提高客户服务满意度的关键。
在与客户的沟通中，我们需要准确理解客户的需求和期望，并积极地提供解决方案。
良好的沟通不仅有助于解决问题，还能增强客户对我们的信任和认可。
年度工作收获反思总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
回顾过去的一年，我在工作中收获颇丰，同时也深刻反思了自己的不足。
以下是我对这一年的工作收获和反思的总结。
一、工作收获1. 业务能力提升在过去的一年里，我通过不断学习，对所负责的业务有了更深入的了解。
在业务实践中，我逐渐掌握了各种工作方法，提高了工作效率。
特别是在面对复杂问题时，我能够迅速分析、找出解决方案，得到了领导和同事的认可。
2. 团队协作能力增强在工作中，我深知团队协作的重要性。
我努力与同事沟通交流，共同推进项目进度。
在团队中，我发挥自己的专长，为团队的成功贡献自己的力量。
同时，我也学会了倾听他人的意见，取长补短，共同成长。
3. 沟通能力提高沟通是工作的桥梁。
在过去的一年里，我努力提高自己的沟通能力，学会用恰当的方式表达自己的想法，倾听他人的意见。
这使得我在与客户、上级和同事的交流中更加顺畅，为工作的顺利进行奠定了基础。
4. 自我管理能力加强为了更好地适应工作节奏，我学会了自我管理。
我制定了详细的工作计划，合理安排时间，确保各项工作按时完成。
同时，我也注重锻炼身体，保持良好的精神状态，以应对工作中的各种挑战。
二、反思与改进1. 专业知识有待深化虽然我在业务能力上取得了一定的进步，但与行业内的优秀人才相比，我的专业知识还有待深化。
在新的一年里，我将加大学习力度，努力提升自己的专业素养。
2. 创新意识不足在工作中，我发现自己往往过于依赖常规方法，缺乏创新意识。
为了更好地适应时代发展，我需要在今后的工作中，不断开拓思路，勇于尝试新的方法，提高工作效率。
3. 时间管理能力有待提高虽然我已具备一定的自我管理能力，但在时间管理上仍有不足。
在新的一年里，我将更加注重时间规划，确保各项工作有序推进。
4. 应对压力能力需加强面对工作中的压力，我有时会出现焦虑、不安的情绪。
为了更好地应对压力，我需要在心理素质和应对能力上有所提升。
总之，过去的一年让我收获颇丰，同时也让我看到了自己的不足。
工作收获心得7篇
工作收获心得7篇心得体会是我们不断提升自我认知的有效手段，通过参加各种各样的活动，我们得到了许多宝贵的心得，下面是本店铺为您分享的工作收获心得7篇，感谢您的参阅。
工作收获心得篇1我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一、在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。
在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。
我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。
转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。
带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。
当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。
具体工作如下：1.加大对防损的服务监督，提高服务意识。
2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。
3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。
4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
5.确保.安防.照明设施的正常运转。
6.协助领班处理好各种突发事件。
7.根据具体情况具体分析.解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。
以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格.称职的防损班长。
尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。
1.超市防损部门岗位职责及防损部规章制度：要搞好防损管理工作，提高防损工作效益，首先必须要加强对防损员的管理，提高防损员自身的管理水平能力，加强对防损员的素质教育，提高防损员的自律能力，才能把防损管理工作深化到各个领域中去，才能把防损管理工作真正落实到实处，才能按照公司的要求去完成各项防损任务。
个人工作心得感悟精选(四篇)
个人工作心得感悟精选工作是我们每个人生活的一部分，也是我们实现个人理想和价值的途径之一。
在工作中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但也会获得成就和满足感。
在这篇文章中，我将分享我在工作中的一些心得和感悟，希望能够对读者有所启发和帮助。
1. 制定明确的目标和计划在工作中，一个明确的目标和计划是非常重要的。
它可以帮助我们更好地执着于一项工作，并且能够提高我们的工作效率和质量。
每次我开始一项新的工作，我都会设定一个清晰的目标，并制定一个详细的计划来实现它。
这使得我能够有条不紊地完成工作，并能够更好地适应和解决工作中的问题。
2. 建立良好的沟通和协作在工作中，一个良好的沟通和协作是非常重要的。
它可以帮助我们更好地理解和被理解，也能够促进团队的合作和共同成长。
我发现，与同事和上级保持频繁的沟通，可以帮助我们更好地理解彼此的期望和需求，并能够更好地解决问题。
此外，我也发现，与同事一起共同努力和合作，可以提高团队的效率和效益，也可以获得更好的结果。
3. 持续学习和自我提升在快速变化的时代，持续学习和自我提升是非常重要的。
它可以帮助我们更好地适应和应对工作中的挑战，并且能够帮助我们不断提升自己的价值和竞争力。
因此，我坚持每天都学习一些新知识，包括读书、听讲座、观看培训视频等。
通过持续学习，我能够不断地扩展自己的知识面和技能，也能够更好地应对工作中的变化和挑战。
4. 积极面对挫折和失败在工作中，我们经常会遇到各种挫折和失败。
但是，对于这些挫折和失败，我们不能气馁和放弃，而是应该积极面对并从中学习。
我曾经遇到一次失败，当时我为一项重要的项目花费了很多时间和精力，但最终项目没有成功。
起初我感到非常失望和沮丧，但随后我决定从失败中找到教训，并把它作为我今后工作的动力和经验。
这次失败让我学到了很多东西，包括团队合作、时间管理和项目管理等方面的经验。
因此，我相信每一次挫折和失败都是我们成长和提高的机会，只要我们积极面对并学习。
公司工作岗位的心得体会（通用7篇）
公司工作岗位的心得体会公司工作岗位的心得体会（通用7篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够培养人思考的习惯。
应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的公司工作岗位的心得体会（通用7篇），希望对大家有所帮助。
公司工作岗位的心得体会1xxxx年xx月，我在xx物业公司进行了为期三个月的实习，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此，我有一些感触：1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。
物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。
下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。
2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。
其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。
当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。
我们是租户的朋友，不是对立者。
租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。
公司工作岗位的心得体会2前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，以下是我的工作心得体会，争取在日后的工作中能有好的表现。
希望能对日后工作有所帮助。
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。
我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
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工作心得体会最新汇总a;20年这半年，公司搬了新的办公室，认真对待自己的本职工作，做到和各个部门协调和谐，出路好公司的事务。
下面是为大家整理的工作心得体会，一起来看看吧，希望对你们有帮助。
工作心得体会1回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况，为领导决策提供依据。
作为x企业，土地交付是重中之重。
由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。
根据公司的各项手续。
体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
工作心得体会2在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。
第一，是对产品的把握;第二，是对市场的了解和开拓;第三，与客户面对面的营销;最后，就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。
熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。
刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如果客户问我这是什么卡?我就这么说。
如果客户问我，你们行的卡有什么特点?我就那么说。
可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了信用卡本身的功能。
他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了?还有的说你们行的网点少，还钱不方便。
说的最多的是，我没有用卡的习惯。
这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了问题，还是客户出了问题。
最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在去年，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出;第三个就是湖北人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。
经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。
我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。
信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。
目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完善。
我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。
很多消费者不接受这种理念。
所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。
这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。
营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。
就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。
信用卡的营销，我们落后于其它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。
什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。
产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二，对信用卡市场的了解和开拓。
销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。
那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。
其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为ABCDE五类。
这样一来我们的营销范围就确定了。
其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。
我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。
所以为了节省时间，提高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。
由于时间有限，我做了三个阶段的准备。
第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。
第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。
第三阶段，收尾，看看还有什么没有营销到的地方。
有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。
要做的是怎样一块一块地吃掉。
我采用的方法是先从有熟人的单位开始。
我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。
这一块是有保证的。
因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们，其余的宣传工作就由他们来做了。
这里有一个细节，就是填表一定要简化。
比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。
熟人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。
例如，我办了一个局机关的团办卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。
你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。
对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。
所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。
拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。
营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。
别人就是不信任你，你还真的办不起来。
第二阶段就是一些企业单位。
先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。
总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下，我只有先从最有把握的开始。
第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。
通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。
有特色企业，也基本获批了。
在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。
有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办?其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要多开口，不要怕被说脸皮厚，也许人家更会说你敬业。
第三、与客户面对面的营销。
在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。
我归纳了一下，客户的常见问题有六个：、信用卡收不收年费?信用卡的特别功能是什么?信用卡是否安全，后台支撑怎么样?我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。
你们银行的网点太少了，还款不方便。
我根本不需要办，我平时都是用现金。
所以在交谈之前，一定对这问题有所准备。