宾馆客房管理系统开题报告
酒店客房管理系统的设计与实现【开题报告】
酒店客房管理系统的设计与实现【开题报告】毕业设计开题报告计算机科学与技术酒店客房管理系统的设计与实现⼀、选题的背景、意义随着中国GDP的不断增长和旅游业的飞速发展，⼈们因商务或休闲娱乐出⾏的频率上升，酒店的市场需求增⾼。
社会上也成⽴了各种类型，不同规模的酒店服务企业。
如何为客户提供更加准确及时的服务，成为各个酒店间的竞争关键。
⼀直以来⼈们使⽤传统⼈⼯的⽅式管理⽂件档案，这种管理⽅式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不⽅便。
在当今时代，⽆论是⼀个⼩型旅店还是⼀个星级酒店，都有很多的数据需要管理。
⼿⼯管理这些纷繁复杂数据的⽅式已经不适应时代的潮流，完全可以⽤计算机来代替。
作为计算机及⽹络应⽤的⼀部分，使⽤计算机对客房信息进⾏管理，具有⼿⼯管理所⽆法⽐拟的优点。
随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。
各类⾏业在⽇常经营管理各个⽅⾯也在悄悄地⾛向规范化和⽹络化，酒店⾏业⾃然也是其中之⼀。
⽆疑，使⽤⽹络信息化管理使客房管理更先进、更⾼效、更科学，信息交流更迅速。
酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都⾄关重要。
酒店管理系统最早出现于六⼗年代末、七⼗年代初的美国，其中较有代表性的有美国的Ecco系统。
之后随着硬件技术和各种⽹络技术、数据库技术的发展，操作系统的发展⽽推出了许多新型的酒店管理系统。
和国外相⽐，我国国内的酒店管理系统起步较晚，在其发展过程中吸收了国外的管理系统的精华，并结合国内的实际情况才逐步发展。
直到90年代中后期，随着计算机在酒店中的普遍应⽤，酒店管理系统的发展到了⼀个新的时代。
如今，我们⽣活的时代就是⼀个追求个性的⾼科技时代。
随着Internet技术的进⼀步发展和普及，传统的管理模式已不能很好的适应世界经济发展的形式和我国国民经济建设的需要，⽽不断发展的酒店管理系统在满⾜顾客服务的需求的同时，也为酒店管理⼈员节省了许多成本。
客房管理系统开题报告
客房管理系统开题报告客房管理系统开题报告一、引言随着旅游业的快速发展，酒店行业成为了经济的重要支柱之一。
客房管理系统作为酒店管理的重要组成部分，对于提高酒店的服务质量、提升管理效率具有重要意义。
本开题报告将探讨客房管理系统的设计与实施，旨在提供一种高效、智能的管理方案。
二、背景分析传统的客房管理方式往往依赖于人工操作，存在着信息不准确、效率低下的问题。
随着信息技术的快速发展，客房管理系统应运而生。
客房管理系统通过集成信息化技术，实现了客房预订、入住、退房等环节的自动化处理，提高了酒店的管理效率和服务质量。
三、系统需求分析1. 客房预订功能客房预订是客房管理系统的核心功能之一。
系统应提供在线预订功能，方便客人随时随地进行预订。
同时，系统应具备房型、价格、入住日期等信息的查询和展示功能，以便客人选择最适合的房间。
2. 入住管理功能入住管理是客房管理系统的重要环节。
系统应提供自助办理入住的功能，客人可以通过系统自助选择房间、办理入住手续，减少人工操作。
同时，系统应与门锁系统相连，实现自动开锁功能，提高入住效率。
3. 退房管理功能退房管理是客房管理系统的另一重要环节。
系统应提供自助办理退房的功能，客人可以通过系统自助完成退房手续，避免排队等待。
系统应自动计算客人的消费金额，并生成详细的账单，方便客人结算。
4. 客户信息管理功能客户信息管理功能是客房管理系统的基础。
系统应能够记录客户的个人信息、预订记录、消费记录等，方便酒店进行客户关系管理。
同时，系统应具备数据分析功能，为酒店提供决策支持。
四、系统设计与实施方案1. 系统设计客房管理系统应采用分布式架构，将前台、后台、数据库等模块分离，提高系统的稳定性和可扩展性。
前台模块应提供友好的用户界面，方便客人进行操作。
后台模块应具备权限管理、数据分析等功能，方便酒店进行管理和决策。
2. 技术实施客房管理系统应采用成熟的信息技术，如云计算、大数据、人工智能等。
云计算技术可以提供强大的计算和存储能力，保证系统的高性能和可靠性。
酒店客房管理系统开题报告
开题报告一、选题的背景随着人员流动规模的不断扩大，客房数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。
面对庞大的信息量，就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。
传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。
通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。
二、本课题的研究意义目前市面上流行的类似管理系统不少。
但是，对于酒店客房管理来说，因为具有自己的特殊性，因此只需要一个操作方便，功能实用，能同时满足本酒店对相关数据的管理及需求的系统。
我们的目标就是在于开发一个功能实用、操作方便，简单明了的管理系统。
三、本课题的目的、内容及作者主要贡献1、目的：随着业务量的增大，各种各样的资料也层出不穷。
这样就造成了：（1）资料量大，工作人员录入时的工作负荷重，效果低。
（2）资料的录入过程中，时常会出现错误，增加了业务成本。
（3）对资料进行查询时，需要手工翻阅大量的资料档案，大大降低了查询效率，而且查询的结果不尽如人意。
以上缺点直接和间接地降低了的工作效率，最终影响了业务的开展。
本课题按照管理信息系统开发的原理和方法，采用现代成熟的信息技术手段来有效的管理，加强此过程中对信息资源的管理及应用，使信息处理工作更加科学化、规范化。
开发出一套操作方便，功能实用，能满足本酒店对客房资料信息的管理及需求的管理系统。
三．课题系统功能需求客房信息管理系统对宾馆加强客房信息管理有着极其重要的作用，就一所客房数量较大的宾馆来说，它的设计内容非常复杂而且繁多，比如拥有客房信息管理、入住信息管理、预定信息管理等功能，而且设计的模块也很多，比如信息统计模块，报表设计模块，打印输出模块，模糊查询模块等等。
由于本软件主要是为某小型宾馆定制开发的，因此针对该宾馆客房信息管理的实际工作而言，我们经过了反复地论证，最终确定了客房信息管理系统的设计方案。
酒店客房管理系统设计【开题报告】
毕业设计开题报告计算机科学与技术酒店客房管理系统设计一、选题的背景、意义（所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）当今社会为信息社会，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。
[1]信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源，谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中，占有一席之地，谁就会更有优势，这一点已得到举世公认。
一个好的酒店想要取得更高的效益，就必须以最小的成本，最快捷方便的服务给顾客提供最好的居住环境，而一个好的酒店客房管理系统就能够更好的提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
因此，现在国内的宾馆住宿行业也越来越多。
宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化也成为各个宾馆追求的目标。
因此，而要实现这些功能，就要求各个宾馆配备一套客房管理信息系统，以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。
客房管理信息系统（MIS）是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统[2]，它大大了改善宾馆管理的基础环境。
国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和电子商务的观点。
从企业资源管理计划(ERP)角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平；从供应链管理(SCM)角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量[3]；从客户关系管理(CRM)和电子商务的角度，把企业关注的焦点，逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源，不断开有户和潜在客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度，增强酒店争优势。
PB+SQL宾馆客房管理系统-开题报告
本宾馆结算管理系统正是为了中高级宾馆的现代化信息管理而设计的。采用本方案建议的宾馆结算管理系统后,可以期望实现以下的目标和效益：
（１）提高经济效益；
（２）提高服务质量；
（３）提高工作效率；
（４）全面了解营业情况。
４、参考文献
[1]奚晏平.海天酒店管理模式(系统设计与操作实务).北京:中国旅游出版社.ISBN7-503-22233-6
4、退宿结帐：可以选择挂账、打折等多种方式，并可以在此增加其他消费项目的费用。自动提取系统时间以及当前操作员。
（三）查询统计管理
1、客房查询：通过房间号查询客房基本信息。
2、房态查询：（未实现）
3、预订房查询：通过客户姓名查询预订信息。
4、住宿查询：通过客户姓名查询住宿信息。
5、退宿查询：通过客户姓名查询退宿信息。
3、工作流程
通过对现有系统的研究学习以及走访考察，了解本系统的客户需求以及工作原理。然后学习相关理论知识，对系统提出针对性的问题，然后通过自己的研究以及老师的指导，对这些问题进行解决。
三、毕业设计（论文）工作进度安排
１、熟悉VB语言和SQLserver数据库。查阅相关书籍，阐述对设计题目和内容的认识，拟订设计计划。（３月16日前完成）
２、对本系统进行需求分析，拟订软件实现的主要功能，作出整体系统流程图，建立数据表，提交书面报告。（3月30日前完成）
３、进一步细化软件功能，作出详细的需求分析，给出各模块的流程图，提交书面报告。（４月１５日前完成）
４、进入软件设计阶段，结合前期工作开始进入代码设计阶段。熟悉软件使用的基础上结合本系统的开发，完成系统的框架。修改完善软件。提交原代码。（５月２０日前完成）
２、宾馆结算管理系统的生产需求状况
宾馆治理系统开题报告范文
宾馆治理系统开题报告范文1编写目的宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行治理，利用宾馆治理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高治理效率。
开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代tims的效劳性系统，不断知足饭馆业务需求、市场环境的拓展和治理模式的转变。
系统开发具有超前意识，强调系统的标准化、系列化，模块化设计，有明确的功能模块结构和技术支持模块结构，按饭馆不同的星级、规模和资金条件，分假设干档次，充分利用当前性价比最正确的技术产品组成模块，灵活组合集成。
便于系统保护、修改和升级，便于各饭馆依照自己情形，分批分期实施技术改造，便于系统动态的跟从世界先进技术的进展。
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通信、娱乐，商务文化及其他各类效劳与设施为1体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，效劳项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低本钱，提高效劳质量和治理水平，进而增进经济效益，必需借助运算机来进行现代化的信息治理，世纪星星级酒店治理系统正是为此而设计的，本系统是1套适用于大、中型星级宾馆利用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统平安性高，运行稳固，实是治理者的世纪星选择。
世纪星宾馆治理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，采纳先进的数据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，并在全国用户受到好评。
世纪星星级酒店治理系统是采纳c/s结构，在windowsnt/9x下运行的1套全方位、可按模块进行高度集成的酒店治理系统，设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等要紧职能部门，功能全面，中心数据库支持远程直接访问，查询速度快，性能稳固，是目前国内超级优秀的1套酒店治理系统。
2软件功能模块组成和系统功能分析系统提供以下功能模块，可按不同规模酒店选用不同的组成模块。
客房入住记录、收银客房仓库治理中餐收银治理西餐收银治理娱乐收银治理总领导查询财务治理总仓库治理桑拿收银治理程控计费治理劳资人事治理美容美发治理商务中心治理商场超市收银治理客房vod、宽带收费治理ic卡1卡通系统开发的整体任务是实现宾馆各类信息的系统化、标准化和自动化。
酒店客房管理系统开题报告
酒店客房管理系统开题报告酒店客房管理系统开题报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业也日益繁荣。
然而，传统的酒店客房管理方式已经无法满足日益增长的需求。
为了提高酒店客房管理的效率和质量，我们决定开发一套酒店客房管理系统，以应对这一挑战。
二、背景目前，许多酒店仍然采用传统的手工方式进行客房管理。
这种方式需要大量的人力和时间，容易出现错误和遗漏。
同时，客户的需求也越来越多样化，需要更加个性化的服务。
因此，我们需要一套智能化的酒店客房管理系统来提高工作效率和客户满意度。
三、目标我们的酒店客房管理系统的主要目标是提高工作效率、降低成本，并提供更好的客户体验。
具体目标包括：1. 自动化客房分配和预订系统，减少人工操作和错误；2. 提供实时房间状态监控，方便酒店管理层进行决策；3. 支持客户自助办理入住和退房，提高客户满意度；4. 提供个性化的客房服务，满足客户不同的需求。
四、系统功能我们的酒店客房管理系统将具备以下功能：1. 客房分配和预订：根据客户的需求和酒店的实际情况，自动分配客房，并提供在线预订功能。
2. 客房状态监控：实时监控客房的使用情况，包括入住、退房和清洁等状态，方便酒店管理层进行决策和调配。
3. 自助办理入住和退房：客户可以通过系统自助办理入住和退房手续，节省时间和人力成本。
4. 个性化客房服务：客户可以通过系统提前选择个人喜好和需求，酒店可以根据客户的选择提供相应的服务，如房间温度、床品等。
5. 数据分析和报表：系统将收集和分析各类数据，并生成相关报表，帮助酒店管理层进行决策和优化。
五、技术实现为了实现上述功能，我们将采用以下技术：1. 数据库管理系统：用于存储客房信息、客户信息和订单信息等数据。
2. 网络技术：用于实现客房预订和在线办理入住退房等功能。
3. 人工智能技术：用于客房分配和个性化服务的实现。
4. 移动设备技术：用于客户自助办理入住和退房手续。
六、项目计划我们的项目计划分为以下几个阶段：1. 需求分析：调研市场需求和客户需求，明确系统功能和技术需求。
酒店客房管理系统设计【开题报告】
毕业设计开题报告计算机科学与技术酒店客房管理系统设计一、选题的背景、意义（所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）当今社会为信息社会，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。
[1]信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源，谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中，占有一席之地，谁就会更有优势，这一点已得到举世公认。
一个好的酒店想要取得更高的效益，就必须以最小的成本，最快捷方便的服务给顾客提供最好的居住环境，而一个好的酒店客房管理系统就能够更好的提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
因此，现在国内的宾馆住宿行业也越来越多。
宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化也成为各个宾馆追求的目标。
因此，而要实现这些功能，就要求各个宾馆配备一套客房管理信息系统，以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。
客房管理信息系统（MIS）是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统[2]，它大大了改善宾馆管理的基础环境。
国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和电子商务的观点。
从企业资源管理计划(ERP)角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平；从供应链管理(SCM)角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量[3]；从客户关系管理(CRM)和电子商务的角度，把企业关注的焦点，逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源，不断开有户和潜在客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度，增强酒店争优势。
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本科毕业设计（论文）开题报告
课题名称：宾馆客房管理系统
学科类型：工学（√）管理学（）指导教师：___ _杨雯静____ 学生姓名：顾志军学号：074833121 专业：软件工程班级：_07软工A2 _
一、本课题的目的和意义：
目的：
1、阐述一个信息化的宾馆客房管理系统对一个宾馆发展的意义。
2、开发一个高效、完善的宾馆客房管理系统。
3、通过对现存的一些宾馆管理的调查建立起一个完善的管理系统，改变现在一些宾馆落后的客房管理方式，提高其经济效益。
意义：
当今社会是信息社会，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。
信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源，谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中，占有一席之地，谁就会更有优势，这一点已得到举世公认。
一个好的宾馆想要取得更高的利益，就必须以最小的成本，最快捷最方便的服务给客户提供最好的居住环境，而一个好的宾馆客房管理系统就能够更好的提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益。
二、课题背景及国内外发展情况：
背景：
随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
因此，现在国内的宾馆住宿行业也越来越多。
宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化也成为各个宾馆追求的目标。
因此，要实现这些功能，就要求各个宾馆配备一套客房管理信息系统，以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快的速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。
客房信息管理系统是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统，它大大改善了宾馆管理的基础环境。
国内外发展情况：
随着中国加入WTO，中国与全球经济的联系日益紧密，无论是国内企业之间，还是跨国企业在国内投资建立的企业与国内企业之间，业务往来日益紧密，宾馆无疑成为安置相关人员的最佳方案之一，在国内，大型宾馆（三星级以上）都实现了信息化管理，通过一套符合自身需要的系统对其所属客房等资源进行自动化、动态化管理，甚至一些系统可以对经常光顾他们的宾馆的客户资源进行有效的管理，但是在一些小型的宾馆（通常是二星以下），任然实行着传统的手工管理，一部分二星级宾馆有自己的管理信息系统，有一些还没有。
在西方发达国家以及我们的近邻日本、韩国等经济发达国家，宾馆的客房管理自从上世纪90年代就已经实现了信息化管理（一些小招待所除外）。
在其自动化、信息化程度上，我国的整体水平仍有差距，主要表现在普及程度和系统的完善度存在不足。
三、本课题研究的主要内容（提纲）：
1、设置游客、会员、VIP会员、前台和管理员等多个用户角色，不同类型的用户在系统中拥有各自的操作功能。
2、为游客提供客房信息查询、注册会员等功能。
3、为会员提供客房信息查询、会员信息修改、客房预定、余额查询、服务（叫醒、饮料、烟酒和饭菜）等功能。
4、为VIP会员提供客房信息查询、会员信息修改、客房预定、余额查询、服务（叫醒、饮料、烟酒和饭菜）、折扣和积分查询等功能。
5、为前台提供客房信息查询、会员信息查询和联系方式修改、入住登记、退房结帐、客房状态修改、客房调换、会员充值等功能。
6、为管理员提供客房信息建立、修改和查询，会员信息建立、修改和查询等系统维护功能，提供客户消费、营业状况等的统计信息。
7、提供客房、会员等信息的组合查询。
四、本课题拟解决的关键问题：
1、怎样使系统满足一般宾馆在客房管理中包括的各项功能；
2、怎样使系统能够轻松容易上手；
3、从软件的角度怎样才能够既很好的实现这个系统的功能又具有美观的软件界面。
五、解决问题的思路和方法：
1、对于宾馆客房管理需要的各项功能都要考虑到；
2、让系统拥有一个良好的界面，让操作者更容易使用；
3、让功能和界面的代码分离。
六、参考文献:
[1] 王珊,萨师煊.数据库系统概论.高等教育出版社,2006年5月第4版.
[2]张海藩.软件工程(第二版).人民邮电出版社.
[3]张强,高建,华温谦.网页制作与开发教程.人民邮电出版社, 2008年5月.
[4]JuliaCase Bradley.Visual C#2005程序设计教程.清华大学出版社,2008年6月.
[5]宫继兵,孙胜涛,王颖等编 2.0 WEB数据库开发教程.机械工业出版社,2009年1月.
[6]周汉平.数据库设计及其应用程序开发.清华大学出版社,2010年1月.
[7] Chris Hart,John Kauffman,David Sussman,Chris Ullman.Beginning 2.0. Wrox,2005-11-10.
[8] John Kauffman,Bradley Millington.Beginning 2.0 and Databases.Wrox, 2006-08-07.
[9] Jesse Liberty,Dan Hurwitz. Programming . O'Reilly Media, Inc.2003-09-19.
[10] Bill Evjen,Scott Hanselman,Farhan Muhammad,Srinivasa Sivakumar,Devin Rader. Professional 2.0. Wrox. 2005-11-10.
七、学生与指导教师签字：
学生：指导教师：
日期：日期：
八、专业负责人审核意见：
审核人签字：日期：。