第二章导游人员题库2-2-10
考导游证的题库
考导游证的题库一、单选题1. 中国古代建筑中等级最高的屋顶形式是（）A. 庑殿顶B. 歇山顶C. 悬山顶D. 硬山顶答案：A。
这庑殿顶啊，就像建筑界的皇帝，那可是等级最高的。
你看故宫太和殿就是庑殿顶，多气派，其他屋顶形式在它面前都得“低一头”呢。
2. 被称为“五岳之首”的是（）A. 衡山B. 恒山C. 泰山D. 华山答案：C。
泰山那可是相当牛，从古至今都被尊为“五岳之首”。
为啥呢？它就像一个老大哥，文化底蕴深厚，古代皇帝都爱到泰山封禅，就像给它颁发荣誉勋章一样。
二、多选题A. 五台山B. 峨眉山C. 九华山D. 普陀山E. 青城山答案：ABCD。
这四大佛教名山就像佛教界的四大天王。
五台山是文殊菩萨的道场，那可是充满智慧的地方；峨眉山是普贤菩萨的地盘，感觉仙气飘飘；九华山有地藏菩萨，充满了慈悲的力量；普陀山呢，是观音菩萨的家，到处都弥漫着祥和的气息。
可别把青城山混进来哦，青城山是道教名山。
2. 中国传统节日中与月亮有关的节日有（）A. 春节B. 中秋节C. 元宵节D. 端午节E. 七夕节答案：BC。
中秋节就不用说了，那就是专门赏月亮、吃月饼的节日，月亮又大又圆，一家人团聚在一起，超级温馨。
元宵节呢，虽然主要是看花灯，但也是月圆之夜啊，古人还会在这天猜灯谜，在月光下可热闹了。
春节主要是辞旧迎新，和月亮关系不大；端午节是纪念屈原，赛龙舟吃粽子；七夕节是牛郎织女的爱情故事，和星星关系更密切些。
三、判断题1. 北京故宫是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑群。
（）答案：正确。
你想啊，故宫那可是明清两代的皇家宫殿，就像一个巨大的木质建筑宝藏。
历经这么多年，还能保存得这么完整，全世界都找不出第二个这么牛的木质结构古建筑群了。
2. 桂林山水属于丹霞地貌。
（）答案：错误。
桂林山水那是喀斯特地貌，就像大自然用它的巧手雕刻出来的山水画卷。
喀斯特地貌有独特的奇峰异洞，和丹霞地貌那种红色的岩石山可不一样哦。
四、简答题1. 请简要介绍一下苏州园林的特点。
导游业务考试—上机题库(二)
导游业务考试—上机题库(二)一、判断题(每小题0.5分,40题，共20分)1.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的想象和联想。
[判断题] *对错(正确答案)答案解析：“实”是指景观实体、实物、史实等;“虚”是指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。
2.“外汇”是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段,中国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。
[判断题] *对(正确答案)错3.地方治安不理想,存在安全问题时,导游人员应劝阻旅游者单独自由活动。
[判断题] *对(正确答案)错4.人们常说“没有导游的旅行是最乏味的旅行”,这说明导游服务在旅行社业务中占据核心地位。
[判断题] *对(正确答案)错5.导游人员与导游者的谈话内容一般不要涉及工资收入和对方的履历。
[判断题] *对(正确答案)错6.旅游者心脏病突发,导游人员应由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物让其服用;到附近的医院找医生前来救治;让其就地平躺(头略高)。
[判断题] *对(正确答案)错7.抵达景点时,下车前地陪要讲清楚并提醒旅游者记住停车地点、离开时间、本景点特色纪念品。
[判断题] *对错(正确答案)答案解析：抵达景点时,下车前地陪要讲清楚并提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色标志、车号和停车地点、离开时间8.世界近代旅游业的创始人是托马斯·库克,银行家陈光甫先生开创中国近代旅游业。
[判断题] *对(正确答案)错9散客服务程序主要包括接站服务、途中服务、送站服务。
[判断题] *对错(正确答案)答案解析：散客服务程序主要包括:(1)接站服务。
接站服务是散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务,导游人员的主要任务是按散客的委托要求将其从机场(车站、码头)接送到客人预订的饭店。
(2)导游服务。
散客导游服务是旅行社在接受了散客至某一旅游线路、旅游区或旅游点的委托后,派遣导游人员为其提供的导游服务。
导游实务：导游人员及导游服务试题
导游实务：导游人员及导游服务试题1、单选（江南博哥）导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。
这要求导游员必须遵守行为规范的（）A、坚持“内外有别〃原则B、自尊、自爱，不失人格、国格C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法答案：B2、单选取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格（）年以上。
A、1B、2C、4D、5答案：B3、单选取得“导游资格证书”（）年后，经考核合格后自动成为初级导游员。
A、1B、2C、4D、5答案：A4、单选地陪的主要职责不包括（）。
A、安排旅游活动B、做好接待工作C、联络工作D、维护安全，处理问题答案：C5、单选在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。
这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
A、坚持“内外有别〃原则B、自尊、自爱，不失人格、国格C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法答案：C6、单选导游员的工作凭证是（）。
A、导游资格证书B、导游证C、旅行社的委派单D、旅行社开具的介绍信答案：B7、单选导游员是指依照《（）》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
A、旅行社管理条例B、旅行社条例C、导游人员管理条例D、导游服务质量答案：C8、单选既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是（）。
A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员答案：B9、单选取得高级导游员资格（）年以上，业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。
A、1B、2C、4D、5答案：D10、单选（）是旅游接待计划在当地的具体执行者和旅游活动的组织者。
A、地陪B、全陪C、领队D、景区讲解员答案：A11、单选当前我国导游员队伍的主体是（）。
A、地陪B、全陪C、专职导游员D、兼职导游员答案：C12、单选按照业务范围划分，导游员主要分为（）。
全国导游证考试题库
全国导游证考试题库全国导游证考试题库全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试，那大家知道有哪些考试题可能会考到吗？本文是店铺为大家收集整理的全国导游证考试题库，欢迎参考借鉴。
1. 中国地理纬度最南端的城市是________。
A.三亚市B.琼海市C.永兴市D.三沙市答案：D2. 中国面积最大的省级行政区是 ________。
A.新疆B.西藏C.山东D.内蒙古答案：A3. 中国最大的内流河是________。
A.淮河B.海河C.黄河D.塔里木河答案：D4. 中国海拔最低的地方在________。
A.柴达木盆地B.四川盆地C.吐鲁番盆地D.塔里木盆地答案：C5. 中国最大的群岛是________。
A.南沙群岛B.西沙群岛C.东沙群岛D.舟山群岛答案：D6. 号称“中国规模最大的休眠期天然火山博物馆”的是________。
A.五大连池火山群B.乔官火山群C.长白山火山群D.腾冲火山群答案：D7. 素以山水奇秀而驰名中外，被誉为“海上名山”的是________。
A.泰山B.普陀山C.雁荡山D.崂山答案：C8. 长江流经________个省、市、自治区。
A.9B.10C.11D.12答案：C9. 有“曲曲山回转，峰峰水抱流”之誉的名山是________。
A.黄山B.天柱山C.雁荡山D.武夷山答案：D10. 世界上海拔最高的火山口湖是________。
A.天山天池B.庐山大天池C.长白山天池D.黑龙江五大连池答案：C11. 有“革命摇篮”之誉的名山是________。
A.井冈山B.宝塔山C.太行山D.沂蒙山答案: A12. 中国第一大淡水湖是________。
A.鄱阳湖B.洞庭湖C.太湖D.洪泽湖答案：A13. 中国最大的咸水湖是________。
A.纳木错湖B.博斯腾湖C.艾比湖D.青海湖答案：D14. 中国面积最大的海岛是________。
A.海南岛B.台湾岛C.舟山岛D.崇明岛答案：B15. 中国海拔最高的河流是________。
导游证考试题
导游证考试题
一、多选题
1. 在导游工作中，以下哪些行为是不符合规定的？
A. 给游客提供准确的旅游信息
B. 喧哗打闹，影响其他游客的游览体验
C. 热情招待游客，并提供优质的服务
D. 故意误导游客，导致游客走失
2. 以下哪个是导游应该具备的基本素质？
A. 说一口流利的外语
B. 沟通能力强，善于处理突发情况
C. 中国历史文化知识丰富
D. 拥有一辆豪华旅游大巴
3. 导游在旅游途中应该注意的行为有哪些？
A. 保护环境，不随地乱扔垃圾
B. 尊重当地民俗和风俗习惯
C. 维护游客的人身财产安全
D. 以上都是
二、判断题
1. 导游在导游过程中可以向游客索要小费。
( )
2. 导游在导游途中应该尽量避免引导游客购物。
( )
3. 导游应该对当地文化进行尊重和了解，不得侮辱或歧视当地风俗。
( )
三、简答题
1. 谈谈你认为一个优秀导游应该具备哪些素质和能力。
2. 作为一名导游，如何应对突发情况，确保游客的安全和秩序？
3. 你对导游的职责和责任有什么理解？
四、实际操作题
1. 请描述一次你作为导游的经历，包括如何组织游览行程、如何解
决游客问题等。
2. 选择一个旅游景点，设计一个完整的导游讲解内容，包括历史文化、地理特点等方面。
以上为导游证考试题，请按要求认真作答。
祝你取得优异成绩！。
导游业务第三版第二章课后思考题答案
导游业务第三版第二章课后思考题答案1.导游的主要业务工作是。
（） [单选题] *A、为游客安排旅游日程B、从事游客的接待(正确答案)C、向游客讲解旅行知识D、照顾旅客的安全2.英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在（）年。
（） [单选题] *A、1841B、1843C、1845(正确答案)D、18473.1845年，托马斯·库克组织350人赴利物浦旅途中第一次聘请了地方导游游览的景点是（）。
（） [单选题] *A、达拉谟城堡B、爱德华国王城堡C、20世纪80年代D、21世纪初期(正确答案)4.现代导游服务始于（）。
（） [单选题] *A、第二次世界大战以前(正确答案)B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、21世纪初期5.标志着我国导游队伍建设进入法制轨道的是（）年。
（） [单选题] *A、1994B、1995C、1999(正确答案)D、20006.《导游服务质量》国家标准是于（）年制定的。
（） [单选题] *A、1993(正确答案)B、1995C、1997D、19997.我国开展导游全国性考试始于（）年。
（） [单选题] *A、1988B、1989(正确答案)C、1990D、19918.导游等级考试制度的建立始于（）年。
（） [单选题] *A、1992B、1994(正确答案)C、1998D、20009.导游讲解与旅行生活服务之间是（）的关系。
（） [单选题] *A、相互独立又互为因果B、互为条件又互相补充(正确答案)C、相互联系又相互包含D、相互独立又互相替代10.下列旅行社四大业务中，属于旅游产品消费的是。
（） [单选题] *A、旅游产品开发B、旅游产品销售C、旅游服务采购D、旅游者的接待(正确答案)11、导游服务的政治属性是由（）决定的。
（） [单选题] *A、价值观念B、文化传统C、经济制度D、社会制度(正确答案)12、在扩大旅游客源上，一种比广告宣传更有效的宣传方式是。
导游业务题库第二章
第二章导游人员一、判断题(正确的标注“A”,错误的标注“B")1.【赛】全程陪同导游人员是指接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游业务的工作人员。
（）A.正确B.错误这是出境领队的概念2.按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。
（）A.正确B.错误3.【赛】2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。
（）A.正确B.错误4.申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满4年。
（）A.正确B.错误取得中级导游人员资格满3年5.热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。
（）A.正确B.错误6.【赛】旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。
它是社会主义核心价值观在旅游行业中的具体体现。
（）A.正确B.错误7.各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,责重点也有所区别,基本职责也不同。
（）A.正确B.错误基本职责是共同的，就是为游客提供良好的服务8.【赛】在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。
（）A.正确B.错误9.在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。
（）A.正确B.错误领队应全程陪同10.【赛】负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，在整个旅游活动中起主导作用的是全陪。
（）A.正确B.错误11.全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。
（）A.正确B.错误地陪是旅游计划的具体执行者12.就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游人员。
（）A.正确B.错误13.景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
（）A.正确B.错误二、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.导游人员是指按照（）的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
导游业务试题库(填空题及其答案)
的综合服务费，只能按照旅游合同有关规定 退还或不退还
01T1075．在某些情况下，会有游客提出换餐要求如“中餐”换为“西
餐”；“便餐”换成“风味餐”等。游客在用餐前 小时提出换餐要求，地
陪要尽量跟餐厅联系，按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换
餐要求，则地陪应
。
第七章1
01T2076．旅游故障具有渐长性、突发性
游人员分为 、
、、
。
01T1011．导游人员按工作区域划为
、
、
、
。
01T3012．导游人员的职业道德规范，爱国爱企， ； ，敬业
爱岗；公私分明， ；克勤克俭， ； ，清洁端正；
，不卑不亢；耐心细致， ；团结从荣， ； ，好学向
上。
01T2013．导游培训的方式 、
、 、。
01T1014．导游工作集体一般由_______、________、和_________组
游方式。
01T1008．导游服务范围主要包括导游讲解服务和_____________导游服
务范围主要包括导游讲解服务和_____________
01T2009．世界各国对导游工作具有_____________、_____________、
服务性和涉外性的认识基本上是相同的。
第二章1
01T1010．按照国家旅游局《导游员职业等级标准（试行）》规定，导
游讲解、维护安全以及处理各类相关问题
01T1038．一段好的欢迎词一般应包括问候语、欢迎语、介绍语、
____________这些内容。
01T1039．地陪带团的规范工作程序包括准备工作、接站服务、饭店内
服务、核对商定日程、参观游览服务、____________、送站服务和善后
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第二章导游人员题库
2-2-10
问题：
[判断题]高级和特级导游代表着我国导游服务的最高水平，他们是旅行社开展业务的中坚力量（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]特级导游是取得高级导游证后又工作满四年考取的（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）
A.正确
B.错误
(11选5 )
问题：
[判断题]如果说全陪是旅游团安全的第一负责人，那么领队就是旅游团在当地安全的具体责任人（）
A.正确
B.错误
问题：
[单选]导游人员是旅游计划的（）
A.A、决策者
B.B、管理者
C.C、制定者
D.D、执行者
问题：
[单选]安全从事导游工作的保障（）
A.A.严于律己遵纪守法
B.B.身心健康
C.C.崇高的道德品质
D.D.卓越的口才
问题：
[单选]近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）
A.A、18世纪中期
B.B、19世纪末期
C.C、19世纪中期
D.D、18世纪中期
问题：
[单选]1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。
这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A.A、托马斯库克、利物浦、莱斯特
B.B、托马斯库克、劳普罗、利物浦
C.C、托马斯库克、莱斯特、劳普罗
D.D、马可波罗、利物浦、莱斯特。