银行柜员跳槽试用期个人总结

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银行柜员试用期工作总结8篇

银行柜员试用期工作总结8篇

银行柜员试用期工作总结8篇篇1时光荏苒,光阴似箭,我在银行的工作已经满三个月了。

在这段时间里,我经历了从学生到银行柜员的转变,不断学习和成长。

以下是我试用期的详细工作总结,以供领导和同事参考。

一、工作态度与表现在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度,认真履行柜员职责,积极工作,不迟到早退。

同时,我团结同事,尊重领导,虚心向有经验的同事请教,不断学习和提高自己的业务水平。

在业务方面,我努力掌握柜员业务知识,熟悉各类金融产品,以便更好地为客户服务。

我还积极参与银行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。

二、工作成果与亮点1. 业务水平显著提升:通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了银行柜员的业务流程和操作规范,能够独立完成各项柜面业务操作。

同时,我也能够灵活应对各种复杂情况,提高了业务处理效率和客户满意度。

2. 团队协作能力增强:在试用期内,我积极参与团队工作,与同事们共同完成各项任务。

通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,还增强了与同事之间的沟通和协作能力。

3. 客户服务质量提升:我始终坚持以客户为中心的服务理念,注重提高客户服务质量。

在接待客户时,我始终保持微笑,耐心解答客户问题,并提供优质的服务。

因此,我获得了客户的好评和信任,提高了银行的品牌形象。

三、工作不足与改进虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。

例如,在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和从容;在与客户沟通时有时会过于直接或不够细致。

针对这些不足,我将进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务水平。

具体来说,我会:1. 继续加强业务学习:通过参加银行组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和解决问题的能力。

2. 提高沟通能力:在日常工作中,我会更加注重与客户的沟通和协调,学会换位思考,更好地理解客户需求并提供优质服务。

3. 增强团队协作精神:我会更加积极地参与团队工作,与同事们共同完成各项任务,提高整体工作效率。

银行柜员试用期工作总结怎么写8篇

银行柜员试用期工作总结怎么写8篇

银行柜员试用期工作总结怎么写8篇篇1时光荏苒,光阴似箭,我在银行的工作已经满三个月了。

在过去的这段时间里,我经历了从学生到银行柜员的转变,逐渐熟悉了银行的工作环境和业务流程。

在此,我将对三个月的试用期工作进行总结,以便更好地反思自己的表现和进步。

一、业务学习与培训作为一名银行柜员,我深知业务学习的重要性。

在试用期内,我积极参与银行组织的各项培训,认真学习银行柜员应具备的基本知识和技能。

通过培训,我了解了银行的基本业务操作流程,掌握了柜员机的基本操作和日常维护技能。

此外,我还参加了银行组织的专业考试,取得了优异的成绩,为今后的工作奠定了坚实的基础。

二、工作表现与成果在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度,认真履行柜员职责。

我热情接待每一位客户,耐心解答客户的问题,积极帮助客户解决困难。

在业务办理过程中,我严格把关,确保每笔业务的真实性和准确性。

同时,我还积极向客户宣传银行的各项产品和政策,扩大银行的影响力和知名度。

在试用期内,我成功办理了多笔业务,涉及存款、取款、转账等多个方面。

通过我的努力和客户的信任,我赢得了客户的赞誉和银行的认可。

三、问题与不足在试用期内,我也意识到自己存在一些问题和不足。

首先,在业务学习方面,我还需要进一步深入学习和掌握银行柜员的各项技能和知识。

其次,在服务态度方面,有时我还需要更加热情周到,以更好地满足客户需求。

最后,在团队合作方面,我还需要进一步加强与同事的沟通和协作,以更好地完成工作任务。

四、未来计划与展望在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,争取成为一名优秀的银行柜员。

具体来说,我将继续参加银行组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和技能水平。

同时,我还将积极参与银行的各项营销活动,扩大银行的影响力和知名度。

此外,我还将加强与同事的沟通和协作,以更好地完成工作任务和服务客户需求。

总之,三个月的试用期工作让我收获颇丰,不仅熟悉了银行的工作环境和业务流程,还锻炼了自己的业务能力和服务水平。

银行试用期个人工作总结范文(10篇)

银行试用期个人工作总结范文(10篇)

银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。

下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。

进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。

我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。

所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。

这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。

我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。

我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。

每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。

后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。

银行柜员试用工作总结6篇

银行柜员试用工作总结6篇

银行柜员试用工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在本次银行柜员试用工作中,我有幸成为其中的一员,并在各位领导和同事的关心支持下,顺利完成了自己的工作任务,现将工作情况汇报如下。

一、工作完成情况1. 业务技能方面:通过本次试用工作,我积极参加了行里组织的各种培训,学习了柜员基本业务操作技能和柜台基本操作技能,了解了柜员现金业务、票据业务、单位存款业务等方面的基本操作流程和相关规定。

通过学习和实践,我掌握了基本的储蓄传票、点钞、记账、小键盘和身份证鉴别等技能的运用。

此外,我还参加了日常现金、重要空白凭证等的盘点工作,并积极配合大堂经理和客户经理处理客户业务咨询、解答客户疑难等问题。

2. 工作态度方面:在试用期间,我严格遵守银行的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽职尽责。

在工作中,我积极配合同事工作,注重团队协作,时刻以银行的利益为重。

在服务态度上,我始终保持耐心、细心、认真的态度,积极解答客户的问题,确保客户的满意度。

3. 工作成果方面:在本次试用期间,我完成了单位存款、单位贷款、个人储蓄、信用卡等业务的办理,完成了凭证的录入、现金的存取、票据的交换等工作。

同时,我还积极参与了银行的营销活动,积极宣传银行的各项业务,积极揽储,取得了了一定的成绩。

二、心得体会通过本次试用工作,我深刻认识到了银行柜员工作的复杂性和重要性。

作为银行柜员,我们需要熟练掌握各种基本业务的操作技能和相关规定,同时还需要具备良好的服务态度和团队协作精神。

在工作中,我遇到了一些困难和问题,但是通过向同事请教和学习,我逐渐克服了这些问题。

同时,我也深刻认识到了自己的不足之处,比如现金清点速度较慢、凭证录入不够准确等。

在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的业务水平和综合素质。

三、对银行的建议作为一家优秀的银行,我认为贵行在许多方面都做得非常出色。

但是,我也发现了一些可以改进的地方。

首先,我认为贵行可以进一步加强员工的培训工作,提高员工的业务水平和综合素质。

银行柜员试用期工作个人总结7篇

银行柜员试用期工作个人总结7篇

银行柜员试用期工作个人总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我在银行柜员岗位上已经度过了三个月的试用期。

在这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,收获了宝贵的经验和成长。

以下是我对这段时间工作的个人总结。

一、业务技能方面在试用期内,我积极参与银行组织的各项业务培训,认真学习柜员操作规程和相关业务知识。

通过培训,我逐渐熟悉了银行柜员的工作流程和操作技巧,提高了自己的业务技能。

同时,我也积极向其他经验丰富的同事请教,学习他们的业务经验和操作技巧,不断丰富自己的业务知识。

二、服务态度方面作为一名银行柜员,服务态度至关重要。

在试用期内,我始终保持热情周到的服务态度,面带微笑,耐心细致地为客户办理业务。

我深知,优质的服务不仅能够提升客户满意度,还能为银行赢得良好的口碑。

因此,在平时的工作中,我注重提高自己的服务水平,努力做到让客户满意。

三、团队协作方面银行柜员工作需要密切的团队协作。

在试用期内,我积极与同事们沟通协作,共同完成各项工作任务。

我们互相学习、互相帮助,共同进步。

同时,我也主动参加团队活动,增进彼此之间的友谊和合作默契。

四、工作纪律方面作为一名银行员工,严格遵守工作纪律是必不可少的。

在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。

我深知,只有遵守纪律,才能保证工作的顺利进行。

五、个人成长方面在试用期内,我不仅在业务技能上取得了明显的进步,还在个人成长方面获得了不少收获。

我学会了如何更好地与客户沟通、如何处理复杂的业务问题、如何与同事协作共事等等。

这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

总的来说,在试用期内,我取得了一定的成绩和收获。

当然,我也意识到自己还存在一些不足之处。

例如,在处理某些复杂业务问题时,我还需要进一步加强学习和提高自己的业务能力;在与客户沟通时,我还需要更加注重细节和服务态度等等。

针对这些问题和不足,我会在未来的工作中不断努力改进和提高自己的综合素质和能力水平。

银行柜员试用期工作总结(原创)5篇

银行柜员试用期工作总结(原创)5篇

银行柜员试用期工作总结(原创)5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼间我在银行的工作已经进入了试用期。

作为银行柜员,我深感荣幸能有机会在这个岗位上工作和学习。

在试用期内,我积极适应新环境,熟悉业务流程,不断提升自己的业务能力和服务水平。

以下是我试用期工作的总结,旨在回顾过去、展望未来,更好地开展后续工作。

二、业务学习和技能提升在试用期内,我首先从基础业务知识学起,通过培训、实践和向同事请教相结合的方式,逐步掌握了银行柜员的基本业务技能。

在业务学习过程中,我注重理论与实践相结合,通过实际操作不断加深对业务知识的理解和掌握。

同时,我还积极参加了银行组织的各项培训活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。

三、业务流程熟悉与执行在熟悉业务流程方面,我通过反复学习和实践,逐渐熟悉了银行柜员工作的各项流程。

从客户接待、业务咨询、资料审核到业务办理,每一个环节我都认真对待,确保业务流程的顺畅进行。

在执行业务流程时,我严格遵守银行的规定和流程,确保业务的准确性和安全性。

同时,我也注重与客户的沟通,尽量做到服务周到、态度亲切,提升客户对银行的满意度。

四、服务水平提升与客户关系维护在提升服务水平方面,我始终坚持以客户为中心的理念,不断提升自己的服务意识和水平。

通过学习和实践,我逐渐掌握了如何更好地与客户沟通、如何处理客户投诉以及如何提供优质服务的方法和技巧。

同时,我还注重与客户的互动和交流,尽量做到个性化服务,让客户感受到银行的关怀和温暖。

在维护客户关系方面,我通过建立良好的客户档案、定期回访客户以及提供贴心服务等方式,不断加强与客户的联系和沟通,提升客户对银行的信任和忠诚度。

五、工作态度与团队协作在试用期内,我始终保持积极向上的工作态度和严谨的工作作风。

面对工作中的挑战和困难,我始终保持冷静和乐观的态度,积极寻找解决问题的方法和途径。

同时,我还注重与同事的团队协作和沟通协调在试用期内,我严格遵守银行的规章制度,认真履行岗位职责,以高度的责任感和事业心对待工作。

银行新员工试用期个人工作总结5篇

银行新员工试用期个人工作总结5篇

银行新员工试用期个人工作总结5篇篇1一、试用期概述自加入贵银行以来,我度过了紧张而充实的试用期。

在这段时间里,我全身心投入到工作中,努力适应新的工作环境和岗位要求,不断学习和提升自己的业务能力。

试用期的工作经历对我个人成长和业务水平的提升起到了积极的推动作用。

二、主要工作内容及成果1. 业务知识学习在试用期间,我系统地学习了银行业务知识,包括金融产品、业务流程、风险控制等方面。

通过参加银行组织的各类培训课程和内部研讨会,我逐渐熟悉了银行业务的特点和规律,为日后的工作打下了坚实的基础。

2. 客户服务与提升作为银行的一员,我深知客户服务的重要性。

在试用期间,我积极参与客户服务工作,努力提升服务质量。

通过与客户沟通交流,我了解到客户的需求和反馈,及时向上级汇报并协助解决客户问题,提高了客户的满意度。

3. 柜台业务操作在柜台业务方面,我严格按照银行的规定和要求,认真执行每一项操作。

从客户开户、存款、取款到转账等业务,我都能够熟练快速地完成。

同时,我也注重服务细节,尽量满足客户的需求,提高了业务效率。

4. 风险管理及合规操作在试用期间,我深刻认识到风险管理的重要性。

我严格遵守银行的风险管理制度和合规要求,认真执行每一项业务的风险评估和控制。

同时,我也主动学习和研究相关法规和政策,确保业务操作的合规性。

5. 团队协作与沟通在试用期间,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通和协作。

通过团队合作,我锻炼了自己的组织协调能力和团队合作精神,为银行的工作营造了良好的氛围。

三、个人成长与反思在试用期间,我不仅学到了业务知识,更重要的是学会了如何面对工作和解决问题。

我认识到,作为一名银行员工,要有高度的责任感和使命感,要不断提升自己的业务能力和服务水平。

同时,我也发现自己的不足之处,如对某些业务操作还不够熟练,需要进一步加强学习和实践。

四、未来规划与展望1. 深入学习业务知识,不断提高自己的业务水平和服务质量。

2. 加强与客户的沟通交流,了解客户的需求和反馈,提高客户满意度。

银行柜员试用期工作总结7篇

银行柜员试用期工作总结7篇

银行柜员试用期工作总结7篇篇1一、试用期工作概述在过去的三个月试用期中,我作为银行柜员,本着敬业、专注、细心的原则,努力完成了各项工作任务。

通过这段时间的努力,我对银行业务有了更深入的了解,并逐渐融入银行的工作环境。

二、业务学习及掌握情况1. 柜面业务学习在试用期间,我重点学习了柜面业务的操作流程,包括存取款业务、汇款转账、贷款咨询等。

通过实际操作和不断练习,我熟练掌握了各项业务的操作规范及注意事项。

2. 金融产品知识掌握此外,我还深入学习了银行的各种金融产品,包括但不限于理财产品、信用卡业务、网银服务等。

通过学习,我了解了各种金融产品的特点和适用人群,为向客户提供专业的金融咨询和服务打下了基础。

3. 风险控制意识提升在办理业务过程中,我严格遵守银行的风险控制要求,学习并理解银行对于风险防范的重要措施。

同时,我也学会了如何识别潜在的风险点,确保业务的合规性。

三、工作成绩与表现1. 业务处理效率提升通过不断学习和实践,我在业务处理速度上有了显著提升,能够熟练、高效地为客户办理各类业务。

2. 客户服务质量提高我注重提升客户服务质量,积极解答客户疑问,提供个性化的服务建议。

在工作中,我积极与客户沟通,了解他们的需求,提供满意的服务。

3. 团队协作与沟通在团队中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验,共同解决工作中遇到的问题。

我能够迅速适应团队环境,与团队成员保持良好的合作关系。

四、工作不足及改进计划1. 业务知识广度需拓宽尽管我在柜面业务和金融产品方面取得了一定的成绩,但仍需继续学习更多的业务知识,拓宽自己的知识面。

2. 服务质量需进一步优化我将继续提升服务质量,注重细节,提供更加专业化的服务。

同时,我会通过客户反馈,不断改进自己的服务方式。

3. 提高自主学习能力面对银行业务的不断发展变化,我将加强自主学习能力,不断更新自己的知识体系,以适应银行的发展需求。

五、未来展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平和服务质量,争取成为一名优秀的银行柜员。

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银行柜员跳槽试用期个人总结
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您的努力学习是为了更美好的未来!
银行柜员跳槽试用期个人总结范文一时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。

从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。

尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。

通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。

入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。

刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。

在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。

因此,做好“文优”工作就显得格外重要。

在工作中,
我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

要做好柜面工作,各项技能必须达标。

对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。

在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。

技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。

作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。

无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。

长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。

为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。

但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。

因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。

在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗
位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。

银行柜员跳槽试用期个人总结范文二白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。

诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。

在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。

在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切......
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职(!)业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁......尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。

我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。

在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
银行柜员跳槽试用期个人总结范文三转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。

从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。

但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。

在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。

我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

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