浙大远程公共组织绩效管理离线作业
浙大远程操作系统原理离线作业及答案
浙⼤远程操作系统原理离线作业及答案操作系统原理离线作业⼀、单选题1.进程P0和P1的共享变量定义及其初值为boolean flag[2]；int turn=0；flag[0]=FALSE；flag[1]=FALSE；若进程P0和P1访问临界资源的类C代码实现如下：void P0() //P0进程{ while（TURE）{flag[0]=TRUE; turn = 1;while (flag[1] && turn == 1) ;临界区;flag[0] = FALSE;}}void P1() //P1进程{ while（TURE）{flag[1]=TRUE; turn = 0;while (flag[0] && turn == 0) ;临界区;flag[1] = FALSE;}}则并发执⾏进程P0和P1时产⽣的情况是：DA.不能保证进程互斥进⼊临界区、会出现“饥饿”现象B.不能保证进程互斥进⼊临界区、不会出现“饥饿”现象C.能保证进程互斥进⼊临界区、会出现“饥饿”现象 D．能保证进程互斥进⼊临界区、不会出现“饥饿”现象2.有两个进程P1和P2描述如下:shared data：int counter = 6;P1 :Computing;counter=counter+1;P2 :counter=counter-2;两个进程并发执⾏，运⾏完成后，counter的值不可能为 C 。
A. 4B. 5C. 6D. 73.某计算机采⽤⼆级页表的分页存储管理⽅式，按字节编址，页⼤⼩为210字节，页表项⼤⼩为2字节，逻辑地址结构为：页⽬录号页号页内偏移量逻辑地址空间⼤⼩为216页，则表⽰整个逻辑地址空间的页⽬录表中包含表项的个数⾄少是BA．64 B．128 C．256 D．5124.在动态分区系统中，有如下空闲块:空闲块块⼤⼩（KB）块的基址1 80 602 75 1503 55 2504 90 350此时,某进程P请求50KB内存,系统从第1个空闲块开始查找，结果把第4个空闲块分配给了P进程，请问是⽤哪⼀种分区分配算法实现这⼀⽅案? CA.⾸次适应B. 最佳适应C. 最差适应D. 下次适应5.在⼀页式存储管理系统中，页表内容如下所⽰。
公共组织绩效管理在线作业
公共组织绩效管理在线作业您的本次作业分数为：95分多选题1.【第1章】在公共部门绩效管理中，一般会将绩效划分为哪两个层面？A作为结果的绩效B作为过程的绩效C组织绩效D个人绩效正确答案:CD单选题2.【第2章】公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？A撒切尔B梅杰C布莱尔D丘吉尔正确答案:B单选题3.【第2章】政府绩效与结果法(GPRA)是由美国哪位总统签署的？A肯尼迪B克林顿C科尔D布什正确答案:B多选题4.【第2章】哪种理念政府治理模式认为对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下？A市场式政府B参与式政府C解制型政府D弹性化政府正确答案:ABCD多选题5.【第2章】政府未来的治理模式包括：A市场式政府B参与式政府C解制型政府D弹性化政府正确答案:ABCD单选题6.【第3章】公共部门的三E目标不包括：AEconomicBEfficiencyCEffectiveneDEquity正确答案:D多选题7.【第3章】工作分析结果包括两个方面的内容，它们是：A工作描述B职位说明书C招聘简章D人力资源战略正确答案:AB多选题8.【第3章】公共部门绩效管理的角色包括：A公共部门B第三部门机构C社会公众D公共部门人力资源管理部门正确答案:ABCD多选题9.【第3章】绩效目标制订的具体流程包括：A拟订目标B复审目标C确认目标D预算正确答案:ABC多选题10.【第4章】绩效指标包括哪些要素？A考评要素B考评标志C考评标度D考评维度正确答案:ABC多选题11.【第5章】标杆管理有哪几个关键步骤？A取得共识B确定标准C严格实施正确答案:ABC多选题12.【第5章】以下方法属于公共部门绩效诊断方法的有：A面谈法B问卷调查法C行为观察法正确答案:ABC单选题13.【第6章】“在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容和工具等，并把这些情况记录下来进行分析与归纳总结”，指的是下列哪一种绩效信息收集方法？A观察法B面谈法C问卷调查法D经验总结法正确答案:A多选题14.【第6章】绩效管理试实施中实验对象的选择应遵循什么原则？A实验规模适当B实验对象典型C实验过程可控正确答案:AB单选题。
浙大远程-计算机网络基础第1、2章离线作业和答案
第1章概述作业一一．填空题：1.从资源共享的角度来定义计算机网络，计算机网络指的是利用_通信线路__将不同地理位置的多个独立的__自治计算机系统_连接起来以实现资源共享的系统。
2.从传输范围的角度来划分计算机网络，计算机网络可以分为_局域网_、城域网_和_广域网_。
其中，Internet属于_广域网__。
3.在TCP/IP的应用层协议使用的是_客户服务器方式_，在这里，客户是服务请求方，服务器是服务提供方。
美国的IBM公司在1974年宣布了它研制的网络体系结构_ SNA __。
4.通信线路的_带宽__是指通信线路上允许通过的信号频带范围(或通频带) ，单位是HZ。
但在计算机网络中，它又用来表示网络的通信线路所能传送数据的能力。
5.数据通信中的信道传输速率单位用b/s表示，b/s的含义是__每秒比特__。
6.目前，“带宽”常用作描述信道传送数据能力的物理量，其单位是b/s (bit/s),比之大的单位有：_ Kb/s ___、Mb/s、_ Gb/s __等。
7.将计算机网络划分为局域网LAN、城域网MAN、广域网WAN是按_网络的作用范围（或覆盖的范围）_划分的。
8.各节点都与中心节点连接，呈辐射状排列在中心节点周围，这种拓扑结构称为_星型拓扑结构_。
9.假设某用户通过电线部门的ADSL技术以2M（即2Mb/s）带宽接入Internet，在正常情况下其下载速度大约是_ 244KB(大写B表示字节)_。
10.在发送报文之前，先将较长的报文划分成为一个个更小的等长数据段，在每一个数据段前面，加上一些由必要的控制信息组成的首部(header)后，就构成了一个_分组_。
11.在计算机网络中，_各个子层_及其__各子层的协议_的集合称为网络体系结构。
12.开放系统互联，采用分层体系结构的模型称为__ OSI __参考模型。
13.在OSI参考模型中，在对等层次上传送的数据单位，都称为该层的_协议数据单元（PDU）_。
浙大远程-操作系统原理第三次离线作业(第4、5章)
操作系统原理第三次作业（第4、5章）-1问答题1.用户在使用配置UNIX/Linux 操作系统的计算机时不能将用户软盘随便插进和拿出，试从UNIX/Linux子文件系统的使用原理说明它需要一定的操作的依据和操作的步骤。
UNIX系统只有一个安装UNIX操作系统的根设备的文件系统常驻系统，在硬盘上的其它盘区和软盘上的文件系统被安装前UNIX OS不知道，系统要使用其它文件系统，必须先用mount命令将其安装到系统，被安装的子文件系统的根安装到根设备树形目录的某一节点上。
子文件系统在安装时将该子系统的管理块（superblock）和有关目录信息拷贝到系统缓冲区和活动索引节点表，管理块中存放该子文件系统所对应盘区的管理信息，如即将分配的空闲块号和空闲索引节点号等。
子文件系统安装后进行文件读写增删，文件创建和删除等操作，其变化要记录在系统缓冲区中管理块和活动索引节点表中。
子文件系统使用完毕后要使用umount拆卸命令拆卸安装上去的文件系统，在拆卸时系统将内存系统缓冲区中的管理块和活动索引节点表信息拷贝到将拆卸的子文件系统盘中，保证信息的完整性。
软盘的子文件系统，它需按规定使用，步骤如下：(1)插入软盘(2)使用安装命令安装软盘文件系统(3)读／写盘中文件(4)使用拆卸命令拆卸软盘文件系统(5)取出软盘如使用软盘时随便插进和拿出软盘，就可能造成软盘信息的丢失2. 什么是文件共享？试述UNIX系统中文件共享的实现方法和命令的使用。
文件共享是允许不同的用户使用不同的名字名存取同一文件。
UNIX的文件共享方式有二种：(1)基于索引节点的共享方式--文件硬连接UNIX系统将文件控制块FCB中文件名和文件说明分开。
文件说明为索引节点，各文件索引节点集中存放在索引节点区。
而文件名与索引节点号构成目录，同一级目录构成目录文件，在文件区存放。
为了共享文件，只是在二个不同子目录下取了不同的文件名，但它们具有相同的索引节点号。
浙大远程-计算机网络基础第5、6章离线作业和答案
第5章运输层作业五一．填空题：1.从通信和信息处理的角度看，在TCP/IP模型中向其上面的应用层提供通信服务的协议层称为_运输_层。
2.传输层使用了___网络层__提供的服务，并通过执行_传输层协议_，针对最高层屏蔽__通信子网_在技术、设计上的差异与服务不足，向_更高层（或写应用层）_提供了一个标准的完善的通信服务。
3.TCP协议可以为其用户提供_可靠_、面向连接的、全双工的数据流传输服务。
4.UDP协议可以为其用户提供不可靠、__无连接的数据传输服务。
5.人们把将要发送的完整的数据块称为报文，在运输层直接对应用层交下来的报文进行封装的协议是_ UDP _。
6.在运输层，TCP协议传递给网络层IP协议的数据单元称为_报文段_。
7.TCP/IP的运输层有两个不同的协议，它们是TCP和UDP,其中文名分别叫做传输控制协议和_用户数据报协议__。
前者是面向连接的协议，而后者则属于无连接协议。
使用UDP协议，系统资源开销小，UDP报文段的首部只有_8_字节。
而对于TCP来说，其报文段的首部至少有_20_字节，传输开销比较大，TCP开销大的另一个原因是占有CPU的处理时间。
因此，在应用层开发中运输层使用哪个协议要视具体情况而定。
诸如“万维网、电子邮件和文件传输”服务在运输层使用_ TCP_协议封装，而“域名转换协议DNS和IP电话”服务在运输层使用_ UDP协议封装。
8.熟知端口即系统端口号是IANA指派的。
FTP服务使用的熟知端口号是_21_，简单邮件传输协议SMTP使用的熟知端口号是_25_，邮局协议POP3使用的熟知端口号是_110_。
9.在TCP/IP网络中，两个应用进程之间建立的Socket连接是由4个数字确定的，包括双方的IP地址和双方的__端口号__。
10.主机A向主机B发送TCP报文段，首部中的源端口是m而目的端口是n。
当B向A发送回信时，其TCP报文段的首部中的源端口和目的端口分别是_ n 和m __。
2021.8浙大远程离线作业
2021.8浙大远程离线作业----38531408-6ea1-11ec-99b4-7cb59b590d7d浙江大学远程教育学院考查课《法律基础》课程作业姓名：年级：学号：学习中心：―――――――――――――――――――――――――――――一、简答题（共6小题，每小题5分，共30分）1.立法的概念和程序？2.简述我国公民的政治权利和自由。
3.民事法律行为无效的条件是什么？第1页共4页4.代理的概念和特点。
5.合同的概念及特征。
6.中国刑罚的概念和类型。
二、案例分析题（共4小题，每小题10分，共40分）1.刘、张、曲和王是同学和朋友。
一天，四人共同投资200元（含每人50元）参观长城。
第二天中午回到学校时，我发现只剩下8元钱了。
碰巧学校门口的相关人员正在出售福利彩票，每张2元。
刘建议8元不值得分享。
只要买四张福利彩票，每人一张，也许就能赢得大奖。
其他三人立即同意了。
于是他们买了四张福利彩票，每人各分一张。
我立即兑现奖品，发现曲的福利彩票中了头奖，奖金1000元，其他三人没有中奖。
因此，其他三人要求与瞿平分1000元奖金。
瞿认为福利彩票已分发给个人，中奖者应属于他。
他不同意平分他们。
四人对此进行了辩论，另外三人向法院起诉，要求依法处理。
法院应该如何处理。
第2页共4页2、甲方在2022年7月5日授权甲方以甲方名义销售甲方的笔记本电脑，价格不得低于8000元。
B的朋友c想花6000元买下它。
B对C说：“我们都是好朋友。
A说最低价格是8000元，但我想他会同意以6000元的价格卖给你。
”然后，乙方以甲方的名义以6000元的价格将笔记本电脑出售给丙方。
请使用您的法律知识分析交易的法律效力。
3.1999年4月1日，某报纸刊登了一则消息：曹雪芹后裔申请《红楼梦》版权。
曹雪芹第16代孙曹某，现定居北京，去年获得一本流失民间的曹氏家谱，查明自己是曹雪芹的后裔，遂决定向国家版权机构申请拥有《红楼梦》版权。
这则新闻是这家报纸的编辑们，在4月1日“愚人节”制造的虚假新闻。
浙大远程管理沟通在线作业答案
管理沟通作业答案您的本次作业分数为：98分1.书面信息的组织取决于：A 信息的长度和复杂性。
B 你的读者、目的和情形。
C 是否必须传递很多数字或非数字的数据。
D 是内部文件还是外部文件。
正确答案:B2.下面哪个是关于语言沟通的例子？A 你按时到达，但为了约好的面试在面试官门口等30分钟B 看一份报告C 在电脑屏幕上看IBM的标志D 看一套只有图片的说明书正确答案:B3.你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。
你应该使用哪种风格？A 友好、事务性的B 友好、幽默的C 正式、事务性的D 正式、热情的正确答案:A4.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？A 安逸性B 封闭性C 氛围D 对应关系正确答案:A5.了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：A 个体分析B 整体分析C 局部分析D A和B正确答案:D6.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？A 粗心大意B 耳聋C 误解D 译码正确答案:B7.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？A 微笑B 拇指朝上C 摇头表示“是”D 以上都不是正确答案:D8.下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准？A 展示了作者及其组织的良好形象。
B 只有一个目的。
C 读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动。
D 所有读者的问题都做了回答。
正确答案:B9.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？A 主观障碍B 客观障碍C 倾听障碍D 沟通方式障碍正确答案:C10.下列哪种情况下使用技术术语是最可接受的？A 销售信B 建议书C 求职信D 给组织内其他部门同事的备忘录正确答案:C11.以下哪种不属于正式沟通网络主要的小群体网络类型？A 链式B 葡萄藤式C 轮式D 全通道式正确答案:B12.在演讲后的提问阶段，有人要求你解释一下你已经在演讲中解释过的一个内容，而且该内容在你发给听众的材料上也有。
你会：A 指出在材料中的位置。
B 指出在演讲中的哪个部分你已经提到过。
浙大远程-操作系统原理第二次离线作业(第3章)
操作系统原理第二次离线作业（第3章）-1应用题1．在一个请求分页系统中，采用FIFO页面置换算法时，假如一个作业的页面访问顺序为4，3，2，1，4，3，5，4，3，2， l，5，当分配给该作业的物理块数M为4时，试试写出页面访问的过程，并计算访问中所发生的缺页次数和缺页率？解：FIFO置换算法用FIFO置换算法产生缺页次数 10 次缺页率83%2.某采用页式存储管理的系统，假如系统分配给一个作业的物理块数为4，作业执行时依次访问的页为： 2，3，2，1，5，2，4，5，3，2，5，2。
采用LRU页面置换算法时，计算出程序访问过程中所发生的缺页过程和缺页次数。
解：LRU算法问答题1.试述在设有快表的分页存贮管理系统的地址变换机构和地址变换过程。
在CPU给出有效地址（逻辑地址）后，系统将有效地址分离为页号和页内地址。
系统将页号与页表长度进行比较，如果页号大于页表寄存器中的页表长度，则访问越界，产生越界中断。
地址变换机构又自动地将页号送入高速缓存，确定所需要的页是否在快表中。
若是，则直接读出该页所对应的物理块号，送入物理地址寄存器；与此同时，将有效地址（逻辑地址）寄存器中页内地址直接装入物理地址寄存器的块内地址字段中，这样便完成了从逻辑地址到物理地址的变换。
若在快表中未找到对应的页表项，则根据页表寄存器中的页表始址和页号计算出该页在页表项中的位置，通过查找页表，得到该页的物理块号，将此物理块号装入物理地址寄存器中，与有效地址寄存器中页内地址组合成物理地址；同时，把从页表中读出的页表项存入快表中的一个寄存器单元中，以取代一个旧的页表项。
2.试述动态分区、分页和分段三种存储管理方案中如何实现信息的存储保护。
1. 越界保护在动态分区的保护的常用方法是由系统提供硬件：一对界限寄存器。
这可以是上界限寄存器、下界限寄存器，或者是基址寄存器、限长寄存器。
基址寄存器存放起始地址，作为重定位（地址映射）使用；限长寄存器存放程序长度，作为存贮保护使用。
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浙江大学远程教育学院《公共组织绩效管理》课程作业姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————1.什么是绩效管理？答：绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
2.良好而有效的绩效指标应该具备怎样的特征？答：做好绩效管理工作有六大基本特征，尽管我们支持绩效管理计划要根据组织文化和经营战略来量身定做，但这六大特征应当是所有绩效管理系统的基石。
(1)把绩效管理由计划、指导、评估和奖励所组成的持续体系来建立并巩固所有人事管理过程的四个支柱仍是计划、训练、回顾和报酬。
削弱它们中的任何一项，整个体系就会受损。
它是一个持续的过程，设立关键目标、监督实施过程、纠正相关过程的偏差并给予反馈、对结果进行奖励和认可。
(2)绩效管理需要同具体的经营目标挂钩，需要由高层向下推动为了解决绩效衡量的困境，将目标同业务战略挂钩并与雇员清晰地沟通，使雇员能够理解他们的工作目标与组织目标的关系非常必要。
绩效管理已成为实施战略变革的途径、业务推动力。
如客户服务或质量改进等已从言论走向行动，并成为每个人工作的一部分。
(3)绩效衡量指标建立在可量化的目标和行为能力基础之上直到最近，大多数组织只能单独依靠市场份额、利润和营业收入这样的数字导航。
这类指标大部分关注短期财务绩效。
近年来，许多非数字化的指标，如顾客满意度或新产品开发等变得越来越重要。
分层分级的目标虽然能使个人目标与组织绩效指标相联系，但它们通常抓不住如何完成工作的要领。
(4)绩效管理是各级管理者的应尽义务，各级管理者必须主动参与绩效管理在绩效管理中，管理人员缺乏责任感是常见的重大缺陷。
人们通常认为绩效管理是人力资源部门的事，而不是部门经理的事。
部门经理认为这是个额外的工作，是要求他们填表，以管理雇员的工资。
部门经理往往不具备这方面的技能，因而在给雇员提供反馈时感到很不舒服。
许多公司引入了管理者培训，培训的内容是有效的绩效管理所需的行为技术。
培养各级管理者在绩效管理方面的必备技能是绩效管理体系发挥作用的必要条件。
因此，许多公司要求对每个负有监管责任的人进行这方面培训。
除了培训以外，培养管理者的领导能力和雇员开发能力，能提高管理者在绩效管理方面的责任感。
各层管理者都要意识到他们不仅要在由他们负责的具体项目上接受评估，他们所管理的人的绩效与开发也一样需要受到评估。
(5)必须与其他体系挂钩，必须清晰地同雇员沟通、薪资能说话。
当公司改变其薪酬体系时，它会向雇员传达两个信息：什么是重要的?雇员应当重视什么?新的经营方向要求新的优先次序和、新的行为。
如果在绩效管理计划中再增加对客户服务或团队方面的素质考核，它本身就会成为公司战略、价值观和使命的强有力表述。
(6)必须评价多个渠道的信息，并将其作为绩效总结的基本资料管理者的角色改变对绩效管理有着直接的影响。
组织扁平化，要求个人与团队承担更大的责任。
这就要求廓清所需要做的工作并根据自定的目标衡量工作成果。
管理者通常忙于他们自己的项目工作和团队委托的工作，而很少有功夫去了解，去关注他们的直接报告(比如人力资源部门可能要求他提交雇员的工作表现)所要求做的工作。
随着工作的改变，如果还想绩效管理过程继续增加价值，就应当增加给在绩效管理过程中各阶段的提供信息的人员名单。
3.设置公共部门绩效评估的通用指标，应遵循哪些原则？答：一、目的性原则二、客观性原则三、公平性原则四、“硬”指标与“软”指标结合原则。
4.建立公共部门绩效指标体系可分为哪几个步骤？答：一、工作分析（岗位分析）二、工作流程分析三、初步确定绩效指标四、修订绩效指标5.试简述我国公共部门绩效指标体系的建立主要存在的问题。
答：第一、公共部门绩效指标的客观、全面和量化程度很难把握。
第二，在绩效指标体系制定过程中很容易受到领导因素的影响。
第三，把绩效指标体系设计仅仅看成是公共部门人力资源管理部门的职责。
第四、绩效指标体系不统一。
6.试分析为何绩效的涵义在公共部门中显得更为复杂？答:在公共部门中，绩效的涵义更为复杂的原因在于; 第一，政府的职责主要是社会管理与公共服务；第二，长期以来把公务员置于为社会服务的官僚地位，忽视了公务员个人绩效衡量。
7.对公共部门当前绩效的正确认识需要注意哪些因素？答：首先，部门管理者对绩效的态度和自我评估的素质影响到公共部门绩效管理的开发，并影响到该公用部门对当前绩效情况能否形成正确的认识。
其次，公共部门的高层领导对绩效管理开发起决定作用。
第三，组织内的民主气氛和民主程度会影响到对公用部门当前绩效情况的了解。
同时，公共部门要形成对当前绩效状况的正确认识，也需要使用恰当的操作方法和技术手段。
8.公共部门实施标杆管理需要进行哪些组织准备工作？答：首先是标杆管理方面的准备，二是文化方面的准备，三是实施方面的准备，四是动作方面的准备，五是技术方面的准备。
9.信息收集在实际操作过程中面临哪些困境？答；第一，成本问题第二，技术问题第三，权力问题10.试对公共部门绩效管理信息收集的内容进行简单分类。
答：首先，按照公共部门信息的层次划分可以分为公务员个人的信息、团队信息和部门信息；第二，按照公共部门信息收集的内容划分可以分为组织结构信息、人力资源信息、绩效信息、管理运作程度信息和环境信息；第三，按照公共部门信息收集的来源划分可以分为内部信息和外部信息。
11.信息收集时面临的技术问题主要表现在哪些方面？答：首先，不同的公共部门具有不同的工作任务和工作对象，过于复杂的公共服务使建立统一的信息系统成为困难；第二，建立信息系统的前提是要掌握公共部门的信息，而掌握这些信息需大量的问卷调查、文献资料、访谈等，这不仅存在人力物力问题，还有个专业性问题，即如何保证信息的准确性。
第三，对于跨部门工作任务的绩效结果数据收集困难，国为很难划分清楚结果的产生是基于哪一部门的行为。
12.绩效管理试实施中选择典型实验对象应注意什么问题？答：选择典型的实验对象要注意两点：一是要全面了解实验对象的各种情况，如该部门的工作程序、组织制度、管理人员队伍、团队气氛等；二是掌握别的部门对所选实验对象的看法，如其他单位是否认为该实验对象是一个有代表性的实验地点。
13.当前我国非营利组织的发展存在哪些方面的问题？答：我国非营利组织发展中的问题组要表现在以下方面：第一，“非营利而营利”的尴尬。
由于非营利组织可以收取一定数额的服务费，且标准自定，导致一些非营利组织实际上在进行营利活动。
第二，“制度工具”困扰。
许多非营利组织承担着原本由政府部门履行的公共服务职能，一味依附政府、以满足政府和党的需要为目的，失去了使用公共资金承担公共职能、服务社会的优势。
第三，资金问题。
目前我国非营利组织资金有限，难以有效开展工作。
第四，公益事业公益性的缺失。
我国公益性组织中很多并非是为真正的弱势群体服务的，而是为中间群体和优势群体服务的。
第五，制度规范不健全。
我国非营利组织还没有建立有效地制度规范。
14.在公共部门绩效考核中，360度绩效评估方法存在哪些局限性？答：360度绩效评估方法在公共部门绩效评估中有以下两点局限性：第一，长期形成的公务员文化使得即使在匿名评估中，公务员也不会表露自己的真实想法。
公共部门的权力体制、官僚集团和部门利益等特殊因素，也会制约360度绩效评估发挥正常作用。
第二，360度绩效评估要求组织中的人员具有知识型的特征，及具有较强的责任心和使命感，能够积极地参与到公司的管理中去，从而实现自己的职业生涯发展计划和获得较高的成就感。
公务员显然并不具有这样的特征。
15.简述公共部门绩效评估存在的技术困境。
答：公共部门绩效评估存在的技术困境主要表现在两个方面：（1）政府提供的许多公共产品具有不可测量性和不可计算性。
一方面，由于政府公共管理属性的多元化和政府管理目标的复杂化，而且它随着社会经济、政治文化的变化而不断地变化，导致了政府目标比较的抽象性、笼统和难以量化的。
另一方面，政府产出具有垄断性、非盈利性和不可分割性的特点，这种非商品性决定了其进入市场交易体系后很难形成反映生产机会成本的货币价格。
（2）政府部门绩效数据收集困难。
政府部门绩效评估要求有大量客观、量化的绩效指标和数据，但实际上收集足够的数据是十分困难的。
首先，统计数据需要一定的成本，而且这个成本往往是十分巨大的。
其次，项目实施效果的显现有一定的滞后性，有些项目需要经过十年甚至更长时间才能见效，因此无法在年度计划或五年规划中体现。
第三，对于跨部门工作任务的绩效结果数据收集困难，因为很难划分清楚结果的产生是基于哪一部门的行为，再加上政府内部各部门在职能划分上的交叉或重叠及由此引起的责任归属不清，使得使政府工作的成效难以通过一套指标来加以衡量和判断。
16.磐安县尖山镇机关效能建设的实践对乡镇效能建设有何启示？答：磐安县尖山镇机关效能建设的实践对乡镇效能建设有以下启示：第一，应理顺条块分割的乡镇管理体制，转变政府职能。
第二，应抓重点领域，以点带面提高乡镇机关的整体效能。
第三，应加强干部队伍建设，提高乡镇干部整体素质。
第四，应加强制度建设，着力于形成长效管理机制。
第五，应深化政务公开，推行“阳光政府”。
第六，应完善效能监督方式，增强监督合力。
第七，应突出群众主体地位，深化政府绩效评估。