金字塔结构逻辑思维培训
合集下载
金字塔原理逻辑思维训练
•发表型 •激励型 •竞争型 •说服型
口语表达技巧
时间管理技巧
肢体语言技巧
有效互动技巧
状况处理技巧
非口语技巧之肢体语言
• 出场 • 手势 • 走位 • 眼神 • 表情 • 仪态 • 热情
口语表达技巧
时间管理的技巧
事前写作讲稿，规划分段时间 培养对时间之敏感度 重要部份必须掌握 弹性规划时间 巧妙避开时间陷阱 对内容项目设定优先次序
谢谢各位的参与
情
冲
疑
回
境
突
问
答
28
序言结构
序言的目的是为了提醒读者或听众，您所要回答的初始 问题。
序言部分主要包括情境、冲突由情境发展而来，情境和 冲突都是读者熟知的事实
冲突导致问题的提出，而文章为该问题提供答案（即金 字塔塔顶的主要思想）
29
序言部分的顺序
基本结构 S (情景)＝ 多元化研究业务在过去五年中增长了40％ C (冲突)＝ 无法证明我们的工作对客户有明显益处 Q (疑问)＝ 如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处 A (回答)＝ 实施“公司发展项目”以研究该问题
对事实的评论中心思想主要论据逻辑演绎结构19逻辑演绎举例低成本是公司在市场取得长期致胜的关键因此公司应进行降低成本维持优势与竞争对手相比公司的成本处于优势为了保持长期的竞争力公司必需降低成本公司以国内市场为市场重点因此公司应扩展到亚洲其他市场但国内市场竞争日趋激烈为了保证长期制胜司必须开展国际业务20以无可争议的说法来陈述情况情况所代表的涵义及评论因此对情况的评论意见逻辑演绎的利弊中心思想主要理由证明内容的必然走向没有第二条路可走对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对意见有异议该论证即失去了说明力听众在听到最后的所以结论时先要记忆大量信息21逻辑归纳举例明确谁是最重要的客户群体和他们的需求制订有针对性的推广和销售措施建立适当的客户联系和后续工作机制公司立即采取行动制订并实施更有针对性的营销计划方案以提高销售业绩22逻辑归纳的利弊中心思想主要理由便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效一点被否定其余各点仍具说服力对一些听众可能有勉强之嫌23关键概念在关键句层次使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解逻辑推理24逻辑顺序的类型时间顺序结构顺序重要性顺序行动性思想排序描述性思想排序概括不同组思想25行动性思维排序明确说明每一行动所导致的最终结果把导致同样最终结果的思想组织在一起确定该组织思想的分组基础并依此进行排序检查是否遗漏任何步骤26描述性思想排序把说明类似事物的观点组织在一起确定该组织思想的分组基础把所有思想转换成完整的句子并决定其顺序检查是否遗漏任何步骤27mutuallyexclusivecollectivelyexhaustivegaps相互独立完全穷尽相互之间具有排他性不重叠整体而言毫无遗漏不遗漏mece28序言结构吸引别人兴趣的第一条法则是题目与其人有关每个人都对自己切身利益的兴趣超过其他任何事物
口语表达技巧
时间管理技巧
肢体语言技巧
有效互动技巧
状况处理技巧
非口语技巧之肢体语言
• 出场 • 手势 • 走位 • 眼神 • 表情 • 仪态 • 热情
口语表达技巧
时间管理的技巧
事前写作讲稿，规划分段时间 培养对时间之敏感度 重要部份必须掌握 弹性规划时间 巧妙避开时间陷阱 对内容项目设定优先次序
谢谢各位的参与
情
冲
疑
回
境
突
问
答
28
序言结构
序言的目的是为了提醒读者或听众，您所要回答的初始 问题。
序言部分主要包括情境、冲突由情境发展而来，情境和 冲突都是读者熟知的事实
冲突导致问题的提出，而文章为该问题提供答案（即金 字塔塔顶的主要思想）
29
序言部分的顺序
基本结构 S (情景)＝ 多元化研究业务在过去五年中增长了40％ C (冲突)＝ 无法证明我们的工作对客户有明显益处 Q (疑问)＝ 如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处 A (回答)＝ 实施“公司发展项目”以研究该问题
对事实的评论中心思想主要论据逻辑演绎结构19逻辑演绎举例低成本是公司在市场取得长期致胜的关键因此公司应进行降低成本维持优势与竞争对手相比公司的成本处于优势为了保持长期的竞争力公司必需降低成本公司以国内市场为市场重点因此公司应扩展到亚洲其他市场但国内市场竞争日趋激烈为了保证长期制胜司必须开展国际业务20以无可争议的说法来陈述情况情况所代表的涵义及评论因此对情况的评论意见逻辑演绎的利弊中心思想主要理由证明内容的必然走向没有第二条路可走对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对意见有异议该论证即失去了说明力听众在听到最后的所以结论时先要记忆大量信息21逻辑归纳举例明确谁是最重要的客户群体和他们的需求制订有针对性的推广和销售措施建立适当的客户联系和后续工作机制公司立即采取行动制订并实施更有针对性的营销计划方案以提高销售业绩22逻辑归纳的利弊中心思想主要理由便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效一点被否定其余各点仍具说服力对一些听众可能有勉强之嫌23关键概念在关键句层次使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解逻辑推理24逻辑顺序的类型时间顺序结构顺序重要性顺序行动性思想排序描述性思想排序概括不同组思想25行动性思维排序明确说明每一行动所导致的最终结果把导致同样最终结果的思想组织在一起确定该组织思想的分组基础并依此进行排序检查是否遗漏任何步骤26描述性思想排序把说明类似事物的观点组织在一起确定该组织思想的分组基础把所有思想转换成完整的句子并决定其顺序检查是否遗漏任何步骤27mutuallyexclusivecollectivelyexhaustivegaps相互独立完全穷尽相互之间具有排他性不重叠整体而言毫无遗漏不遗漏mece28序言结构吸引别人兴趣的第一条法则是题目与其人有关每个人都对自己切身利益的兴趣超过其他任何事物
金字塔原理培训
2
组织公司内部培训或分享会，将金字塔原理推广 给更多的同事，提高团队整体的沟通和协作效率。
3
鼓励员工将金字塔原理应用于个人成长和学习中， 例如制定学习计划、撰写工作总结等，提高个人 学习和工作效率。
https://
THANKS
感谢观看
01
制定解决方案
根据问题本质和关键因素，制定具体、可操作的解决方案。
02
评估方案效果
通过数据、案例等方式对解决方案进行客观评估，确保其有效性。
03
调整方案
根据评估结果，对解决方案进行适当调整，以提高其针对性和实效性。
总结经验教训并持续改进
总结经验教训
对问题解决过程进行全面回顾，提炼出有益 的经验教训。
在沟通结束后，评估沟通效果，了解受众对信息的接受程度和反应， 以便改进未来的沟通策略。
05
金字塔原理在团队协作中 应用
https://
明确团队目标及成员角色定位
确定共同目标
明确团队的整体目标，确保所有成员对目标有清晰的认识和共同 的追求。
角色定位
根据团队成员的特长和能力，合理分配角色，使每个成员都能在团 队中发挥最大作用。
学员B
金字塔原理不仅适用于工作汇报，还适用于日常沟通。在与客户交流时，我会先提出结论，再阐述理由，这样可以让 客户更快地了解我的想法，提高沟通效率。
学员C
我以前在写作时总是想到哪写到哪，导致文章逻辑混乱。通过本次培训，我学会了如何构建金字塔结构， 让文章更加有条理、有逻辑。
下一步行动计划建议
1
在日常工作中积极运用金字塔原理进行思考和表 达，不断提高自己的逻辑思维能力和表达能力。
MECE原则
确保每个层次的内容都符合“相互独立、完全穷尽” 的原则，避免出现遗漏或重复。
金字塔原理培训的意义
金字塔原理培训的意义金字塔原理培训的意义在于对提高沟通和演讲能力、提高思考和解决问题能力、提高组织和写作能力等方面有着积极作用，具体来说如下：1. 提高沟通和演讲能力金字塔原理的训练是基于结构与逻辑思维的，这种思维方式能够帮助人们更好地组织和表达自己的思想，在面对各种沟通和演讲场合时可以更加得心应手，自如表达观点和想法。
金字塔原理的训练能够让人们更加高效地表达自己，并能够让听众更好地理解并接受自己的观点和看法。
2. 提高思考和解决问题能力在金字塔原理的训练中，人们需要学会对一些复杂的思维问题进行拆分和分析，并通过逻辑和结构的方式对问题进行解决。
这种思维方式对于提高人们的思考和解决问题能力具有重要的意义。
通过金字塔原理的训练，人们能够更加深入地分析问题并提出更优秀的解决方案。
3. 提高组织和写作能力金字塔原理的训练目的在于帮助人们更好地组织和展示自己的思想，因此训练过程中注重的是清晰的结构和逻辑。
这种思维方式能帮助人们更好地组织和表达文章、报告、PPT等各种文献资料，在工作和学习中大大提高人们的组织和写作能力。
4. 促进团队协作和组织效率金字塔原理的训练需要团队成员之间进行有效的沟通和协作。
在训练过程中，团队成员需要相互讨论、甚至进行批判性的思考，以确保思路的清晰和逻辑的连贯。
这种协作、思考和讨论过程能为团队建立出更有效的组织效率和团队合作能力。
5. 促进个人职业发展金字塔原理训练的目的在于提高个人的思考和表达能力，这对于个人职业发展具有积极的促进作用。
不管是在职场还是在学术领域，高效沟通与表达都是重要的职业技能，而金字塔原理能够为个人职业发展打下坚实的基础。
综上所述，金字塔原理培训的利益和意义在于，能够帮助人们提高沟通和演讲能力、提高思考和解决问题能力、提高组织和写作能力、促进团队协作和组织效率以及促进个人职业发展。
因此，金字塔原理培训是具有重要实际意义的。
(培训课件)金字塔原理
分析经典案例，展示金字塔原理在实际应用中的效果和优势。
金字塔原理的总结
金字塔原理是一种强大的思维工具，可以帮助组织和传达信息，提高信息传递的效果和影响力。
顶部观点
最重要的论点或信息。主要传达的核心思想。
中间观点
支持顶部观点的次要论点或细节。补充和加强核心思想。
底部观点
更具体的论点、细节和实例。支持上方观点的具体数据和事实。
金字塔原理的应用场景
商务会议
以清晰、有条理的方式表达思想，使参与者更 容易理解和接受观点。
演讲和报告
为了使听众能够更好地理解和记住信息，使用 金字塔原理的结构。
3 易于理解
4 专注重点
金字塔原理结构使观众更容易理解和记 忆信息。
通过将重要观点放置在顶部，吸引听众 的注意力并使他们专注于核心信息。
金字塔原理的实施步骤
1
明确主题
确定要传达的核心思想和主题。
2
整理观点
将相关的观点和细节分类和组织成层级结构。
3
逐步细化
从顶部到底部逐步细化和补充各个观点和细节。
金字塔原理的案例分析
头脑风暴和团队讨论
通过金字塔原理的结构，组织和整理各种想法 和观点。
学术写作和论文
以逻辑和连贯的方式展示和解释研究结果和学 术观点。
金字塔原理的优势
1 简洁明了
2 逻辑性强
通过金字塔结构，信息更加清晰、明了， 减少了冗余和重复。
顶部观点是核心思想，下方观点逐步细 化和补充，形成了逻辑上的层级结构。
金字塔原理
金字塔原理是一种思维框架，用于组织和呈现信息，通过将重要的观点放置 在顶部，支持性观点放置在底部，以达到清晰、简洁、逻辑性强的演示效果。
金字塔原理的定义
金字塔原理的总结
金字塔原理是一种强大的思维工具，可以帮助组织和传达信息，提高信息传递的效果和影响力。
顶部观点
最重要的论点或信息。主要传达的核心思想。
中间观点
支持顶部观点的次要论点或细节。补充和加强核心思想。
底部观点
更具体的论点、细节和实例。支持上方观点的具体数据和事实。
金字塔原理的应用场景
商务会议
以清晰、有条理的方式表达思想，使参与者更 容易理解和接受观点。
演讲和报告
为了使听众能够更好地理解和记住信息，使用 金字塔原理的结构。
3 易于理解
4 专注重点
金字塔原理结构使观众更容易理解和记 忆信息。
通过将重要观点放置在顶部，吸引听众 的注意力并使他们专注于核心信息。
金字塔原理的实施步骤
1
明确主题
确定要传达的核心思想和主题。
2
整理观点
将相关的观点和细节分类和组织成层级结构。
3
逐步细化
从顶部到底部逐步细化和补充各个观点和细节。
金字塔原理的案例分析
头脑风暴和团队讨论
通过金字塔原理的结构，组织和整理各种想法 和观点。
学术写作和论文
以逻辑和连贯的方式展示和解释研究结果和学 术观点。
金字塔原理的优势
1 简洁明了
2 逻辑性强
通过金字塔结构，信息更加清晰、明了， 减少了冗余和重复。
顶部观点是核心思想，下方观点逐步细 化和补充，形成了逻辑上的层级结构。
金字塔原理
金字塔原理是一种思维框架，用于组织和呈现信息，通过将重要的观点放置 在顶部，支持性观点放置在底部，以达到清晰、简洁、逻辑性强的演示效果。
金字塔原理的定义
企业内训：金字塔原理--逻辑思维思考与训练
企业内训：金字塔原理--逻辑思维思考与训练明阳天下拓展培训主题：金字塔原理写作逻辑思维表达能力PPT商务演示技能天数：2 天课程大纲：一、工作中常见的问题一、思考：二、沟通：3、表达：4、思路决定前途角色互动二、金字塔原理的特点和五个原则一、从书看金字塔结构的特点二、逻辑清楚的五个实用原则3、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要益处4、金字塔结构的根本作用是丰硕、组织你的思想讲解与互动三、用金字塔原理快速丰硕扩展自己的思想一、一个思想的组成二、通过疑问/回答来扩展思想3、5W2H方式4、通过演绎推理和归纳总结来归纳思想五、演绎推理和归纳推理六、问题的经典分析架构互动与练习四、快速构建金字塔结构的思维逻辑一、思想的分组归类二、同组思想的逻辑递进关系3、同组思想的MECE原则4、上下思想层次的以上统下五、主题明确时的自上而下构建方式六、主题不明确时的自下而上构建方式7、把金字塔结构的思想勾画思维逻辑导图互动与练习五、用金字塔原理高校沟通、表达自己的思想一、TOPS原则二、思想表达必需结论先行3、思想表达的两种形式4、总分总结构的沟通表达模式五、沟通的PMP技能六、与客户沟通的FABE与SPIN方式7、管理沟通的GROW教练模式八、沟通、表达的准备工作九、避免“缺乏思想”的观点互动与练习六、金字塔原理在分析和解决问题中的应用一、界定问题二、设计与应用问题诊断框架，成立问题逻辑树3、制订详细的工作计划4、进行关键分析五、综合结果，构建论证六、头脑风暴讲解与练习七、用金字塔原理提高商务写作与演示水平一、文章思想的金字塔结构搭建二、文章序言的SCQA写作方式3、前言/开场白-主体-结束语4、总结归纳要点，提炼思想精华五、两种精练的写作表达模式六、写出好文章的6个技能7、几种常见工作文体的写作方式八、肯定PPT的逻辑结构九、商务演示的四个技能讲解与互动八、金字塔原理在企业中的几个典型应用一、制订营销策略：二、交流材料：3、管理沟通：4、个人总结：互动与练习本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
金字塔培训课程
者的主要疑问，思路清楚，所有关于某一主题的信息都集中在一 起，不同主题之间的界限非常清楚
你必须进行改革
如何进行？
A3
B3
C3
A1
A2 B1
B2 C1
C2
为什么这样进行？
21
演绎与归纳的推理过程的对比
ADFAITH
ADFAITH
12
演绎推理
中心思想
ADFAITH
主要论据
无可争议的事实陈 述
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
13
演绎推理举例
ADFAITH
为了保持长期的竞争力，甲公司 需降低成本
低成本是甲公司在市 场取得长期致胜的关 键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
14
演绎推理举例
10
ADFAITH 横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系，这 种关系或者是演绎推理或者归纳推理
演绎推理
鸟会飞
我会飞，因为我是鸟 我是鸟
因此，我会飞
归纳推理
多国坦克集结波兰边境，可能意味着--- ---
法军坦克抵达波 兰边境
德军坦克抵达波 兰边境
俄军坦克抵达波 兰边境
11
目录
一 • 金字塔原则 二 • 逻辑论证与逻辑归纳 三 • 周密完整，拥有建立系统结构的能力 四 • 知识系统是深入浅出的关键 五 • 数据从哪里来？ 六 • 图表表现
影
响 写
用词不够准确
作
及
思
想
语句不够简洁
表
达
的
三 大
结构不够清晰
原
因
问题类型
风格问题 语句组织问题
解决办法
你必须进行改革
如何进行？
A3
B3
C3
A1
A2 B1
B2 C1
C2
为什么这样进行？
21
演绎与归纳的推理过程的对比
ADFAITH
ADFAITH
12
演绎推理
中心思想
ADFAITH
主要论据
无可争议的事实陈 述
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
13
演绎推理举例
ADFAITH
为了保持长期的竞争力，甲公司 需降低成本
低成本是甲公司在市 场取得长期致胜的关 键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
14
演绎推理举例
10
ADFAITH 横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系，这 种关系或者是演绎推理或者归纳推理
演绎推理
鸟会飞
我会飞，因为我是鸟 我是鸟
因此，我会飞
归纳推理
多国坦克集结波兰边境，可能意味着--- ---
法军坦克抵达波 兰边境
德军坦克抵达波 兰边境
俄军坦克抵达波 兰边境
11
目录
一 • 金字塔原则 二 • 逻辑论证与逻辑归纳 三 • 周密完整，拥有建立系统结构的能力 四 • 知识系统是深入浅出的关键 五 • 数据从哪里来？ 六 • 图表表现
影
响 写
用词不够准确
作
及
思
想
语句不够简洁
表
达
的
三 大
结构不够清晰
原
因
问题类型
风格问题 语句组织问题
解决办法
(培训课件)金字塔原理
1 简洁性
思路连贯。
3 关联性
各部分之间有明确的联系 和关联。
金字塔原理的应用场景
演讲和演示
用于设计演讲和制作幻灯片，提高信息传递效 果。
报告和研究
在撰写报告和研究论文时，通过金字塔原理的 结构，使论点更加清晰。
金字塔原理的步骤
1
分析
了解受众需求和主题。
金字塔原理
金字塔原理PPT大纲：
什么是金字塔原理
简介
金字塔原理是一种基于逻辑思维的演讲与思考方法，通过层层递进的结构，将复杂的问题归 纳为简单易懂的关键点。
金字塔原理的优点
1 清晰传达
通过金字塔形的结构，信息传达更清 晰，听众易于理解和接收。
2 逻辑性强
金字塔原理能够优化思维逻辑，逐步 展开，有助于观众理解和记忆。
2
梳理
将重点和要点整理出来。
3
组织
根据逻辑顺序和层次关系进行组织。
金字塔原理的实战演练
讲述技巧
练习将复杂的问题转化为简洁的 金字塔结构。
团队讨论
与团队成员一起研讨，提高思维 和表达能力。
实际演练
进行真实场景的模拟演练，提升 演讲技巧。
金字塔原理与PPT制作的结合
通过金字塔原理的结构，在PPT制作中突出重点信息，使演示更加精准和有说 服力。
3 说服力高
金字塔原理将重点放置在顶部，强调关键信息，提高演讲的说服力。
金字塔原理的基本结构
顶部
包含主题陈述和核心问题。
中层
集中呈现核心思想和论证。
底部
提供具体细节和支持性信息。
金字塔原理的几何形状
金字塔形状以顶点为起点，逐渐扩大，形成层层递进的结构，创造视觉上的层次感和逻辑性。
金字塔原理的设计原则
37页职场思考写作和解决问题逻辑金字塔原理培训PPT课件
士以及其他社会各界人士。 现在，明托金字塔原理已经成为麦肯锡公司的公司标准，
并被认为是麦肯锡公司组织结构的一个重要部分。
金字塔内部的结构
01 02
纵向联系 横向关系
目录
写作的逻辑 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑归纳 周密完整
写作的逻辑
试验一
请告诉我下面有几个圆形
试验一
现在这样是不是更清楚了？
THANK YOU
论证法
归纳法
中心思想
中心思想
主要论据
24
论证法的结构 (演绎推理)
中心思想
主要论据
无可争议的事实陈 述
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
逻辑论证举例
为了保持长期的竞争力，甲公 司需降低成本
低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
逻辑论证练习
雪莉吾友…
我恨你
第一个理由
第二个理由
第三个理由
解决问题与沟通解决方案
解决问题的方式
事实
分析
结论
建议方案
对解决方法进行沟通 建议
工作/步骤/理由
事实/分析
该做什么？
如何做？为什么做?
怎么知道这个方案是无懈可 击的？
“从结论说起”的文章结构
中心思想
主要论据 论据 论据
中心思想
“您能用一句话介绍您的这本大作吗？”
中心思想的要诀
TOPS
有的放矢 (Targeted)
贯穿整体 (Over-arching)
掷地有声 (Powerful)
言之有据 (Supportable)
检验中心思想是否合乎标准?
并被认为是麦肯锡公司组织结构的一个重要部分。
金字塔内部的结构
01 02
纵向联系 横向关系
目录
写作的逻辑 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑归纳 周密完整
写作的逻辑
试验一
请告诉我下面有几个圆形
试验一
现在这样是不是更清楚了？
THANK YOU
论证法
归纳法
中心思想
中心思想
主要论据
24
论证法的结构 (演绎推理)
中心思想
主要论据
无可争议的事实陈 述
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
逻辑论证举例
为了保持长期的竞争力，甲公 司需降低成本
低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
逻辑论证练习
雪莉吾友…
我恨你
第一个理由
第二个理由
第三个理由
解决问题与沟通解决方案
解决问题的方式
事实
分析
结论
建议方案
对解决方法进行沟通 建议
工作/步骤/理由
事实/分析
该做什么？
如何做？为什么做?
怎么知道这个方案是无懈可 击的？
“从结论说起”的文章结构
中心思想
主要论据 论据 论据
中心思想
“您能用一句话介绍您的这本大作吗？”
中心思想的要诀
TOPS
有的放矢 (Targeted)
贯穿整体 (Over-arching)
掷地有声 (Powerful)
言之有据 (Supportable)
检验中心思想是否合乎标准?
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1
EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策略性写作方式的演变
I Writing
sentences 造句
II
Writing stories 写故事
III
Writing backwards 从后面(结论 )写起
2
雪莉吾友： 我俩是多年老朋友了 ，共渡过许多好时光 … 但一个月前你说了 些令人难受的话…上 两 星期你又没来参 加我办的宴会…后来 …
INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE
金字塔原则简介
AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
16
GROUPING STRUCTURE (INDUCTIVE REASONING) 逻 辑 组 合 式 架 构 (归 纳 结 论 )
Governing thought 中心思想
Key line 主要理由
Same kind of idea:
同类想法
• Reasons 原 因 • Examples 例 子 • Actions 行 动
3
雪莉吾友： 我恨你！ 因为… …
4
WRITING BACKWARDS (PYRAMID PRINCIPLE) 从 结 论 说 起 (金 字 塔 写 作 原 则 )
Dear Shirley . . . 雪莉吾友…
I hate you 我恨你
Reason #1
第一个理由
Reason #2
第二个理由
Non-
controversial statement
about situation 以无可争议的说 法来陈述情况
Comment on situation 对情况的评论
Implication of situation
and comment
("therefore" point) 情况所代表的涵义 及 评 论 (「 因 此 」 …)
comment ("therefore" point) 情况所代表的涵义及评 论 (「 因 此 」 … … )
Pros 利
Cons 弊
• Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 )
• Can be particularly effective with resistant audiences 对有拒绝心理的听众尤为有效
但是中高端用户数量下降较快
6个月平均
用户数
年增长率
（百万）
1.40
1.20 1.04
1.07
1.14
1.23
1.25
1.27
1.29 总用户数
53%
1.00
0.80 0.60
0.79
0.84
0.90
0.98
1.02
1.02
1.06 低端
79%
0.40
0.20
0.16
0.15
0.15
0.16
0.16
0.16
Reason #3
第三个理由
5
SOLVING THE PROBLEM 解决问题
Facts 事实
Analyses 分析
Conclusions 结论
Recommen-
dations 建议方案
COMMUNICATING THE SOLUTION 沟通解决问题的办法
Recommendations 建议方案
然而，真正使得销售不 振的主要原因则在于贵 公司市场营销的重点不 集中
Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan 因此，贵公司应立即研 拟一份更明确强调重点 对象的营销计划并开始 实行
11
举例: 创造品牌价值的基本框架
品牌战略
品牌驱动手段
品牌资产
广告促销 捆绑定价 产品组合 服务提供 整体的经验
口碑 忠诚度 满意度
交易 信任 认知度
反馈
品牌价值
更高的价格 更大的规模 品牌的延伸
12
举例: 围绕未来成功实施3G战略的精细原理对 江西移动提出了新的更高的要求
更明晰的机构职责
• 谁对3G负责，是否有专门的管理人员？或专门的部门负责? • 市场部门与其他部门之间职责如何划分？ • 省公司与地市公司之间职责要求如何划分-谁有权利决定，谁对什么
中端
0.15
0.00 0.09 0.08 0.09 0.09 0.07 0.08 0.08 高端
2002-10
2003-1
2003-4
-11% -26%
资料来源：X省移动
移动的市场份额稳定
份额 (%) 100%
80%
60%
联通 小灵通
40%
移动
20%
0% 2002年4月 2002年7月 2002年10月 2003年1月 2003年4月
(2)
高端
0.7% 19
举例: 对省政府销售集团解决方案 我们的优势和特点
• “三大服务系列” –根据政府需求定制的语音产品服务系列 –以用户为主导的增值产品系列 –高水平，具差异化的服务系列
• “三个产品平台” –高效的电子政务平台 –与市民和企业的沟通平台 –具有可拓展性的特殊应用平台
• “三层支持体系” –职业化的客户经理队伍 –充分高效的服务支持队伍和体系 –富有经验的技术开发和支持体系
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
8
ARGUMENT 论证式
Governing thought 中心思想
GROUPING 组合式
重新检讨销售队伍的 原动力
The improvement program has important implications for the organization 改善计划对公司而言 有很重大的意义
18
举例: X省移动保持较高市场份额，但是中高端 用户数量下降很快
收入变动的驱动因素
收入（百万） 127 127 1%
10
LOGICAL ARGUMENT - EXAMPLE 逻辑论证举例
To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵公司必须立即采取行动，研拟并实行对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
中高端用户数量下降的主要原因是ARPU下降
100% 80% 60% 40% 20% 0%
离网率
31%
15% 10%
44%
(2)
低端
3.9%
36%
23% 12% 29%
(2)
中端
1.3%
38% ARPU降低>50%
23% ARPU降低20-50% 15% ARPU降低0-20%
25% ARPU不变或增加
15
AGENDA 内容
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
• If audience disagrees with "situation" or "comment," argument will fail to persuade 如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力
• Requires audience to remember much information before getting to "so what" 听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
3.4 3.28 3.12
3 2.92 2.85 2.8
14
逻辑论证的利弊
中心思想
Key line 主要 理由
Noncontroversial statement about situation
以无可争议的说法来陈 述情况
Comment on situation 对情况的评论意见
Implication of situation and
负责？
更严格的跨部门 流程和协调机制
• 跨部门之间的协调机制是否存在，运作是否有效？ • 各部门工作速度与效率是否足够？ • 各部门之间在需求与供给之间是否达到一个合理的平衡？
更新更强的能力 和资源要求
• 市场部及相关部门是否具备了充分的资源？ • 是否对3G要求的新的移动价值链和商业模式的管理能力有所准备? • 是否存在有效的机制保证执行人员有足够的能力完成3G工作的各方
17
IS THIS A GOOD GROUPING? 这是个好的逻辑组合吗？
The division should take several steps to improve profitability 该部门应采取多种措 施，改善盈利
EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策略性写作方式的演变
I Writing
sentences 造句
II
Writing stories 写故事
III
Writing backwards 从后面(结论 )写起
2
雪莉吾友： 我俩是多年老朋友了 ，共渡过许多好时光 … 但一个月前你说了 些令人难受的话…上 两 星期你又没来参 加我办的宴会…后来 …
INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE
金字塔原则简介
AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
16
GROUPING STRUCTURE (INDUCTIVE REASONING) 逻 辑 组 合 式 架 构 (归 纳 结 论 )
Governing thought 中心思想
Key line 主要理由
Same kind of idea:
同类想法
• Reasons 原 因 • Examples 例 子 • Actions 行 动
3
雪莉吾友： 我恨你！ 因为… …
4
WRITING BACKWARDS (PYRAMID PRINCIPLE) 从 结 论 说 起 (金 字 塔 写 作 原 则 )
Dear Shirley . . . 雪莉吾友…
I hate you 我恨你
Reason #1
第一个理由
Reason #2
第二个理由
Non-
controversial statement
about situation 以无可争议的说 法来陈述情况
Comment on situation 对情况的评论
Implication of situation
and comment
("therefore" point) 情况所代表的涵义 及 评 论 (「 因 此 」 …)
comment ("therefore" point) 情况所代表的涵义及评 论 (「 因 此 」 … … )
Pros 利
Cons 弊
• Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 )
• Can be particularly effective with resistant audiences 对有拒绝心理的听众尤为有效
但是中高端用户数量下降较快
6个月平均
用户数
年增长率
（百万）
1.40
1.20 1.04
1.07
1.14
1.23
1.25
1.27
1.29 总用户数
53%
1.00
0.80 0.60
0.79
0.84
0.90
0.98
1.02
1.02
1.06 低端
79%
0.40
0.20
0.16
0.15
0.15
0.16
0.16
0.16
Reason #3
第三个理由
5
SOLVING THE PROBLEM 解决问题
Facts 事实
Analyses 分析
Conclusions 结论
Recommen-
dations 建议方案
COMMUNICATING THE SOLUTION 沟通解决问题的办法
Recommendations 建议方案
然而，真正使得销售不 振的主要原因则在于贵 公司市场营销的重点不 集中
Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan 因此，贵公司应立即研 拟一份更明确强调重点 对象的营销计划并开始 实行
11
举例: 创造品牌价值的基本框架
品牌战略
品牌驱动手段
品牌资产
广告促销 捆绑定价 产品组合 服务提供 整体的经验
口碑 忠诚度 满意度
交易 信任 认知度
反馈
品牌价值
更高的价格 更大的规模 品牌的延伸
12
举例: 围绕未来成功实施3G战略的精细原理对 江西移动提出了新的更高的要求
更明晰的机构职责
• 谁对3G负责，是否有专门的管理人员？或专门的部门负责? • 市场部门与其他部门之间职责如何划分？ • 省公司与地市公司之间职责要求如何划分-谁有权利决定，谁对什么
中端
0.15
0.00 0.09 0.08 0.09 0.09 0.07 0.08 0.08 高端
2002-10
2003-1
2003-4
-11% -26%
资料来源：X省移动
移动的市场份额稳定
份额 (%) 100%
80%
60%
联通 小灵通
40%
移动
20%
0% 2002年4月 2002年7月 2002年10月 2003年1月 2003年4月
(2)
高端
0.7% 19
举例: 对省政府销售集团解决方案 我们的优势和特点
• “三大服务系列” –根据政府需求定制的语音产品服务系列 –以用户为主导的增值产品系列 –高水平，具差异化的服务系列
• “三个产品平台” –高效的电子政务平台 –与市民和企业的沟通平台 –具有可拓展性的特殊应用平台
• “三层支持体系” –职业化的客户经理队伍 –充分高效的服务支持队伍和体系 –富有经验的技术开发和支持体系
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
8
ARGUMENT 论证式
Governing thought 中心思想
GROUPING 组合式
重新检讨销售队伍的 原动力
The improvement program has important implications for the organization 改善计划对公司而言 有很重大的意义
18
举例: X省移动保持较高市场份额，但是中高端 用户数量下降很快
收入变动的驱动因素
收入（百万） 127 127 1%
10
LOGICAL ARGUMENT - EXAMPLE 逻辑论证举例
To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵公司必须立即采取行动，研拟并实行对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
中高端用户数量下降的主要原因是ARPU下降
100% 80% 60% 40% 20% 0%
离网率
31%
15% 10%
44%
(2)
低端
3.9%
36%
23% 12% 29%
(2)
中端
1.3%
38% ARPU降低>50%
23% ARPU降低20-50% 15% ARPU降低0-20%
25% ARPU不变或增加
15
AGENDA 内容
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
• If audience disagrees with "situation" or "comment," argument will fail to persuade 如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力
• Requires audience to remember much information before getting to "so what" 听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
3.4 3.28 3.12
3 2.92 2.85 2.8
14
逻辑论证的利弊
中心思想
Key line 主要 理由
Noncontroversial statement about situation
以无可争议的说法来陈 述情况
Comment on situation 对情况的评论意见
Implication of situation and
负责？
更严格的跨部门 流程和协调机制
• 跨部门之间的协调机制是否存在，运作是否有效？ • 各部门工作速度与效率是否足够？ • 各部门之间在需求与供给之间是否达到一个合理的平衡？
更新更强的能力 和资源要求
• 市场部及相关部门是否具备了充分的资源？ • 是否对3G要求的新的移动价值链和商业模式的管理能力有所准备? • 是否存在有效的机制保证执行人员有足够的能力完成3G工作的各方
17
IS THIS A GOOD GROUPING? 这是个好的逻辑组合吗？
The division should take several steps to improve profitability 该部门应采取多种措 施，改善盈利