物业公司实习期间的收获(通用版)
物业公司实习生总结5篇
物业公司实习生总结5篇篇1我是XX大学一名物业公司实习生。
我非常荣幸能够在贵公司实习，这段时间的学习与工作，让我学到了很多东西，也让我体会到了工作的艰辛和快乐，同时我感到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，为此，我虚心请教，不断学习，同时也努力积累现场工作经验。
通过实习期间自己的观察和亲身经历，使我更接近行业现实，也使我增长了许多课本上没有的知识。
实习期间，我主要和两位指导老师负责联系和协调工作，协助打扫卫生，帮助接送学生等日常事务性工作。
指导老师都非常热情，对此我都非常感激。
我的工作得到主任和两位指导老师的支持与关心。
同时也需要感谢XX校区和XX校区办公室各位老师对我在实习过程中所给予的帮助和鼓励。
通过他们的悉心指导，我能更快的适应现在的工作，在工作中做的更好。
在实习期间，我主要做了以下的工作：一、做维修工作由于维修人员比较忙，维修任务大且比较杂乱，有时候一个电话打过来就可能需要帮忙。
我平时在做卫生的时候也顺便帮着检查各个教室内的电灯、电扇、空调、电脑等设施是否运转正常。
需要修理时，维修人员都要进行仔细排查，确定具体问题所在并采取相应措施进行处理。
如有时电脑不能联网，那么维修人员就要检查网线是否都插好；有时要上门修理电灯等设施，就要先检查电源是否都插好、各个接口是否接触良好；有时维修人员不能及时赶到，我就要逐一排查问题并告知学生加以解决；同时做好相应的记录以便以后查阅等。
这些工作看似简单，但是非常繁琐。
虽然只是帮忙打打下手，还是有一些收获的。
维修人员的严谨的工作态度和精湛的业务水平都给我留下了深刻的印象。
二、做卫生工作在实习期间我主要负责XX校区公共区域的卫生打扫。
由于我们打扫的时间与其他系放学的时间有一定冲突，所以常常下班晚，有时候会有很多不配合的同学发生口角。
由于我们的服务对象是学生和老师楼层又有一定高度体力加体力劳动使我感到劳累确实也累但就是不去也尽量克服着累来继续做保洁工作以前一直生活在父母身边绝对没有吃过这样的苦所以我深深感到做任何事我们必须坚持有必要可以采取一些方法来解决一些困难在我保洁XX楼期间一般学生都是倒两次水而我的爷爷常常要我上到二楼给他倒水我想我如果累了或者不行了别人也一样而且我们是来服务的要给自己一个信心把心态调整好尽量做到最好！通过做保洁工作我学会了打扫楼道的方法和技巧以及一些日常注意事项也体会到了劳动的艰辛和快乐。
关于物业的个人实习总结范文（精选5篇）
关于物业的个人实习总结范文（精选5篇）关于物业的个人实习总结范文（精选5篇）一段充实而忙碌的实习生活结束了，相信你会领悟到不少东西，该总结一下这段时间的得与失，好好写份实习总结了。
那么如何把实习总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的关于物业的个人实习总结范文（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业的个人实习总结1自20xx年7月15日我来到北京诚智慧中物业管理公司，至今已有一个月的时间。
在公司，我被分配到品质综合管理部实习，在公司领导和师姐的帮助、指导下，本着对公司负责、对自己负责的原则，我认真工作，不断学习，努力做一名合格的员工。
以下是我这段时间的实习工作总结：在这期间，我主要学习并完成以下几个方面的工作：了解公司基本情况，学习公司规章制度，员工手册，了解项目基本情况，协助部门成员做好部门各项工作。
其中，协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。
这些工作看起来简单，但做起来需要耐心、用心和细心。
一个月的时间，说短不短，说长不长，但它可以使人改变很多，学到很多。
刚开始感觉什么都是新的，什么都不会做，以前学的也用不上。
一切都得从头开始学，有一种无所适从的感觉。
所以每完成一项任务感觉都很吃力，而且一紧张，总会犯错误，给经理及部门成员带来不少麻烦，慢慢的有一种自卑感。
但顺着时间的推移，在领导及师姐的帮助、指导下，对投标文件越来越理解，工作也越来越顺利，学的东西越来越多，给自己增加了一些自信。
同时，对自己缺点的认识越来越清楚。
记得，刚开始编写投标文件，经理让我先看一下投标文件初稿，当时隐隐有一种兴奋感。
但当我们正式开始做的时候，慢慢发现做投标文件真的很难，他需要多方面的知识，有些知识虽然可以从网上获得，但有些知识需要多年经验的积累，需要在项目上实践获得。
在编写投标文件期间，我也慢慢了解到物业岗位职责，安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准，物业方面的测算，投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识，使我对物业有了进一步了解，进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。
物业实习心得8篇
物业实习心得8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, contract agreements, personal experiences, speeches, written documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业实习心得8篇学会写好一篇心得，这样我们的思想境界也会得到升华，写心得体会是情感的显现，是内心情感的展现，下面是本店铺为您分享的物业实习心得8篇，感谢您的参阅。
物业实习总结（精选9篇）
物业实习总结（精选9篇）物业篇1一、实习概况(一)实习目的时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。
站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。
我带着好奇和兴奋来的，因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。
学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
房地产销售。
在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，你，就要先解除他们的心理负担。
因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。
说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。
因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。
四、实习总结和收获本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。
首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。
为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事:走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。
为人处事需要严谨和慎重。
因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。
物业公司的实习总结7篇
物业公司的实习总结7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业实习总结7篇
物业实习总结7篇篇1时间飞逝，转眼间我在物业实习工作已经三个月了。
回首过去，我在这里学到了很多专业知识和实践技能，也取得了一定的成绩。
在领导的关心和支持下，在同事们的帮助和配合下，我顺利地完成了各项工作任务。
一、工作表现和收获1. 物业管理服务品质提升在实习期间，我主要负责物业管理的日常工作，包括楼宇维护、绿化养护、保洁服务、安保管理等。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了物业管理的核心技能和专业知识，并能够熟练运用这些知识和技能解决实际问题。
在楼宇维护方面，我积极与维修人员沟通，及时解决业主反映的问题，确保维修工作的顺利进行。
在绿化养护方面，我注重细节，精心设计绿化方案，使小区环境更加优美宜居。
在保洁服务方面，我带领保洁团队认真执行保洁计划，定期对小区进行全面清洁，确保小区的整洁卫生。
在安保管理方面，我加强巡逻力度，确保小区的安全稳定。
2. 团队协作能力提升在实习过程中，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、互相支持，才能共同完成任务。
因此，我积极与同事沟通交流，分享工作经验和技巧，共同解决工作中遇到的问题。
在团队中，我充分发挥自己的优势，帮助其他同事完成工作任务。
同时，我也虚心向其他同事学习，不断提升自己的综合素质。
3. 创新思维和实践能力提升在实习过程中，我注重培养自己的创新意识和实践能力。
通过不断尝试新方法、新思路，我解决了一些棘手的问题。
例如，针对小区内乱停乱放现象，我提出了划定停车区域、安装停车引导系统等解决方案，并得到了业主的认可。
这些创新实践不仅提升了物业管理的品质和效率，也锻炼了我的创新能力和实践能力。
二、存在的问题和改进措施虽然我在实习期间取得了一定的成绩和收获，但同时也存在一些问题和不足。
例如，在处理业主投诉时有时缺乏耐心和细心，导致处理结果不够理想；在团队协作中有时过于强势或固执己见，需要更好地倾听他人意见和建议等。
针对这些问题和不足我提出了以下改进措施：一是加强与业主的沟通技巧和方法的学习与实践提高自己的服务意识和处理投诉的能力；二是加强团队协作精神的培养和学习借鉴其他团队的优秀经验和做法提高团队的整体实力和凝聚力；三是注重创新思维和实践能力的培养不断尝试新方法、新思路解决工作中遇到的问题。
物业公司实习总结范文（精选6篇）
物业公司实习总结范文（精选6篇）实习生活又即将告一段落了，你梳理过这段时间的实习生活吗？在实习总结中记录下这来之不易的成果吧。
那么如何把实习总结做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的物业公司实习总结范文（精选6篇），希望能够帮助到大家。
物业公司实习总结1通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。
第一，内部管理不规范。
首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。
其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。
责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。
虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。
物业公司实习报告总结6篇
物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展，物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。
为了深化理论知识与实际工作的结合，提升个人职业素养，我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。
本次实习的主要目的是通过实践，了解物业管理的日常运作，熟悉业务流程，增强实际操作能力，为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。
二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间，我首先接触到了物业服务前台接待工作。
这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。
通过与业主的沟通交流，我了解到他们对物业服务的真实需求，对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。
在此过程中，我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。
2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面，我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。
这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。
通过实践操作，我掌握了设备设施的基本操作和维护流程，了解了常见问题的处理办法。
3. 物业管理客户服务在客户服务方面，我参与了物业服务品质提升项目。
通过调研业主需求，我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施，如增设便民服务点、优化服务流程等。
同时，我还参与了物业服务人员的培训，了解了如何提高服务意识和专业技能。
4. 物业项目策划与推广在实习期间，我还参与了物业项目的策划与推广。
通过参与项目的市场调研和定位分析，我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。
同时，我还参与了项目宣传资料的制作，学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，对物业管理有了更深入的了解。
实践操作让我更加熟悉业务流程，增强了自己的实际操作能力。
2. 学会了沟通与合作在实习过程中，我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。
这使我学会了如何与他人有效沟通，如何在团队中发挥自己的优势。
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编号：YB-BG-0841
( 实习报告)
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物业公司实习期间的收获(通
用版)
The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.
物业公司实习期间的收获(通用版)
备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂
上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
物业公司在招聘管理人员须毕业于物业管理
专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗
证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、
心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
物业公司对新招聘的员工进
行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工
作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断
更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。
物业公司提倡“工
作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”
员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
从而，
使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以
提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。
管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由几大公司合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。
该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。
管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。
从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务
的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
物业公司在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在2011年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。
成立了业主俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。
如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，
定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。
如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。
等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。
建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。
通过实习，我发现美佳物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。
但在深圳，美佳物业的品牌不太响
亮，若美佳物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。
那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
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