现代企业管理孔凡生PPT
《现代企业管理》PPT
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二、企业的组织形式
企业的类型：
按企业生产经营行业的性质分类：
（1）工业企业 （2）农业企业 （3）商业企业 （4）物资企业 （5）交通运输企业 （6）金融企业 （7）邮电企业 （8）酒店及旅游企业 （9）其它企业
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1.2 企业环境
企业的环境 企业文化
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二、科学管理阶段（19世纪末到20 世纪初）
3、科学管理理论的缺陷
（1）一个基本假设，就是人是“经济人” （2）诸项原则在实际推行过程中，没有得到很好 地贯彻 （3）泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度
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二、科学管理阶段（19世纪末到20 世纪初）
（二）法约尔的组织管理理论 1、基本内容
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三、行为科学管理阶段（始于20世 纪20年代）
3、人际管理理论的缺陷
（1）过分强调非正式组织的作用 （2）过多地强调感情的作用 （3）过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、 作业标准的影响
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三、行为科学管理阶段（始于20世 纪20年代）
（二）马斯洛的需求层次理论
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二、企业文化
1、企业文化建设的原则
（1）目标原则 （2）价值原则 （3）开放创新原则 （4）参与原则 （5）竞争原则 （6）个性原则
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二、企业文化
2、企业文化建设的途径 （1）成立企业文化研究小组 （2）分析公司的行业特征、使命、远景与战 略 （3）以核心价值观为中心
现代企业管理-第3篇ppt课件
（二）生产计划的指标 1、产品品种指标； 2、产品质量指标； 3、产品产量指标； 4、产品产值指标。
§9.2 生产计划
二、总体计划的概念与制定
（二）总体计划的基本决策方式
（一）总体计划概念与特点
1、概念：
总体计划又称生产大纲，是在未来 约一年内，有关产出的供应和需求匹 配的问题。
1、两种基本决策思路 （1）稳妥应变型 （2）积极进取型
（二）“5S”活动的内容和目的 （三）开展“5S”活动的原则
1、自我管理的原则； 2、勤俭办厂的原则； 3、持之以恒原则。
（四）5S的主要功用
§8.3 先进的生产组织方式
二、准时化生产技术（JIT） （一）含义与由来 （二）JIT生产方式的基本思想和实施手段
3、实现适时适量生产的具体手段 （1）生产同步化； （2）生产均衡化。
现代企业管理
第3篇 现代企业生产管理
本篇共3章
第8章 第9章 第10章
生产过程组织与劳动组织 生产计划与生产作业计划 企业资源管理
第8章 生产过程组织与劳动组织
主要内容： 本章主要介绍现代企业生产过程的空间和时间
组织、流水生产的组织以及劳动组织和劳动定额工作， 同时也介绍了准时制、精益生产和敏捷制造等先进生 产组织方式。
1、流水线生产能力计算 2、车间生产能力的确定
M单
Fe ti
2、车间生产能力的确定 3、工厂生产能力的确定
3、工厂生产能力的确定
§9.1 生产能力及其规划
三、生产能力规划
（二）产能规划的步骤
（一）产能规划的时间性和层次性
1、产能规划的时间性 长期计划、中期计划、短期计划
1.估计未来的能力需求 2.计算需求与现有能力之间的差
现代企业管理学课件PPT课件
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
《现代企业管理教案》课件
《现代企业管理教案》PPT课件第一章：现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的定义与特点掌握现代企业管理的基本原则与方法理解现代企业管理在企业发展中的重要性1.2 教学内容现代企业管理的定义与特点现代企业管理的基本原则与方法现代企业管理在企业发展中的作用1.3 教学方法讲授法：讲解现代企业管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业管理成功案例1.4 教学资源PPT课件：现代企业管理概述的内容与图片案例素材：现代企业管理成功案例的资料1.5 教学过程导入：介绍现代企业管理的概念讲解：详细讲解现代企业管理的特点与方法案例分析：分析现代企业管理成功案例总结：强调现代企业管理在企业发展中的重要性第二章：现代企业组织管理2.1 教学目标了解现代企业组织管理的定义与特点掌握现代企业组织管理的基本原则与方法理解现代企业组织管理在企业运营中的重要性2.2 教学内容现代企业组织管理的定义与特点现代企业组织管理的基本原则与方法现代企业组织管理在企业运营中的作用2.3 教学方法讲授法：讲解现代企业组织管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业组织管理成功案例2.4 教学资源PPT课件：现代企业组织管理的内容与图片案例素材：现代企业组织管理成功案例的资料2.5 教学过程导入：介绍现代企业组织管理的概念讲解：详细讲解现代企业组织管理的特点与方法案例分析：分析现代企业组织管理成功案例总结：强调现代企业组织管理在企业运营中的重要性第三章：现代企业人力资源管理3.1 教学目标了解现代企业人力资源管理的定义与特点掌握现代企业人力资源管理的基本原则与方法理解现代企业人力资源管理在企业发展中的重要性3.2 教学内容现代企业人力资源管理的定义与特点现代企业人力资源管理的基本原则与方法现代企业人力资源管理在企业发展中的作用3.3 教学方法讲授法：讲解现代企业人力资源管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业人力资源管理成功案例3.4 教学资源PPT课件：现代企业人力资源管理的内容与图片案例素材：现代企业人力资源管理成功案例的资料3.5 教学过程导入：介绍现代企业人力资源管理的概念讲解：详细讲解现代企业人力资源管理的特点与方法案例分析：分析现代企业人力资源管理成功案例总结：强调现代企业人力资源管理在企业发展中的重要性第四章：现代企业市场营销管理4.1 教学目标了解现代企业市场营销管理的定义与特点掌握现代企业市场营销管理的基本原则与方法理解现代企业市场营销管理在企业运营中的重要性4.2 教学内容现代企业市场营销管理的定义与特点现代企业市场营销管理的基本原则与方法现代企业市场营销管理在企业运营中的作用4.3 教学方法讲授法：讲解现代企业市场营销管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业市场营销管理成功案例4.4 教学资源PPT课件：现代企业市场营销管理的内容与图片案例素材：现代企业市场营销管理成功案例的资料4.5 教学过程导入：介绍现代企业市场营销管理的概念讲解：详细讲解现代企业市场营销管理的特点与方法案例分析：分析现代企业市场营销管理成功案例总结：强调现代企业市场营销管理在企业运营中的重要性第五章：现代企业财务管理5.1 教学目标了解现代企业财务管理的定义与特点掌握现代企业财务管理的基本原则与方法理解现代企业财务管理在企业发展中的重要性5.2 教学内容现代企业财务管理的定义与特点现代企业财务管理的基本原则与方法现代企业财务管理在企业发展中的作用5.3 教学方法讲授法：讲解现代企业财务管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业财务管理成功案例5.4 教学资源PPT课件：现代企业财务管理的内容与图片案例素材第六章：现代企业战略管理6.1 教学目标理解现代企业战略管理的原则与流程掌握现代企业战略制定的方法和技巧分析现代企业战略管理在竞争中的作用6.2 教学内容现代企业战略管理的基本原则与流程现代企业战略制定的方法和技巧现代企业战略管理在竞争中的作用6.3 教学方法讲授法：讲解现代企业战略管理的原则与流程案例分析法：分析现代企业战略管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业战略管理在实际中的应用6.4 教学资源案例素材：现代企业战略管理成功案例的资料6.5 教学过程导入：介绍现代企业战略管理的概念讲解：详细讲解现代企业战略管理的原则与流程案例分析：分析现代企业战略管理成功案例小组讨论：讨论现代企业战略管理在实际中的应用总结：强调现代企业战略管理在竞争中的重要性第七章：现代企业创新管理7.1 教学目标理解现代企业创新管理的概念与重要性掌握现代企业创新的类型与方法分析现代企业创新管理在发展中的作用7.2 教学内容现代企业创新管理的概念与重要性现代企业创新的类型与方法现代企业创新管理在发展中的作用7.3 教学方法讲授法：讲解现代企业创新管理的概念与重要性案例分析法：分析现代企业创新管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业创新管理在实际中的应用7.4 教学资源案例素材：现代企业创新管理成功案例的资料7.5 教学过程导入：介绍现代企业创新管理的概念讲解：详细讲解现代企业创新管理的概念与重要性案例分析：分析现代企业创新管理成功案例小组讨论：讨论现代企业创新管理在实际中的应用总结：强调现代企业创新管理在发展中的重要性第八章：现代企业风险管理8.1 教学目标理解现代企业风险管理的概念与流程掌握现代企业风险识别和评估的方法分析现代企业风险管理在企业运营中的作用8.2 教学内容现代企业风险管理的概念与流程现代企业风险识别和评估的方法现代企业风险管理在企业运营中的作用8.3 教学方法讲授法：讲解现代企业风险管理的概念与流程案例分析法：分析现代企业风险管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业风险管理在实际中的应用8.4 教学资源案例素材：现代企业风险管理成功案例的资料8.5 教学过程导入：介绍现代企业风险管理的概念讲解：详细讲解现代企业风险管理的概念与流程案例分析：分析现代企业风险管理成功案例小组讨论：讨论现代企业风险管理在实际中的应用总结：强调现代企业风险管理在企业运营中的重要性第九章：现代企业信息管理9.1 教学目标理解现代企业信息管理的概念与重要性掌握现代企业信息化的类型与方法分析现代企业信息管理在发展中的作用9.2 教学内容现代企业信息管理的概念与重要性现代企业信息化的类型与方法现代企业信息管理在发展中的作用9.3 教学方法讲授法：讲解现代企业信息管理的概念与重要性案例分析法：分析现代企业信息管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业信息管理在实际中的应用9.4 教学资源案例素材：现代企业信息管理成功案例的资料9.5 教学过程导入：介绍现代企业信息管理的概念讲解：详细讲解现代企业信息管理的概念与重要性案例分析：分析现代企业信息管理成功案例小组讨论：讨论现代企业信息管理在实际中的应用总结：强调现代企业信息管理在发展中的重要性第十章：现代企业社会责任管理10.1 教学目标理解现代企业社会责任管理的概念与重要性重点和难点解析1. 现代企业管理概述：理解现代企业管理的定义、特点和作用是学习后续章节的基础。
现代企业管理-PPT课件 (1)
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第一章 进行全面质量管理
1.2 全面质量管理
1．全面质量管理的特点 （1）TQM是全面质量的管理。 （2）TQM是全过程质量的管理。 （3）TQM是全员参加的质量管理。 （4）TQM是全社会推动的质量管理。
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第一章 进行全面质量管理
1.2 全面质观点和内容 全面质量管理的基本理论观点有以下5点。
（1）坚持“质量第一”的方针，树立用户至上，一切为用户服务的观点。 （2）以“预防为主”的观点，在生产过程中，对产品或服务质量进行严 格控制，将废品和隐患消灭在萌芽状态之中。 （3）尊重科学、实事求是、用数据说话的观点。 （4）质量是设计、制造出来的，不是检验出来的。 （5）质量第一，以质量求生存、以质量求繁荣。
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第一章 进行全面质量管理
1.3 全面质量管理的基本工作方法
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实行全面质量管理重在持续改进，持续改进的一个重要工具就是PDCA循环。
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第一章 进行全面质量管理
1.3 全面质量管理的基本工作方法
1．PDCA循环的解析： P、D、C、A 4个英文字母所代表的意义分别是计 划、执行、检查、处理，即PDCA循环包括4个阶段。具体解释如下。
（ISO/TC176）制定的所有国际标准。 该标准包括3类标准，分别是：A类（管理体系要求标准）、B类（管理
体系指导标准）和C类（管理体系相关标准）。
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23 第二章 ISO9000族标准及其认证体系 2.1 ISO9000族标准
3．实施ISO9000族标准的意义 （1）有利于组织保证产品、服务质量，保护消费者的利益。 （2）有利于组织持续改进，不断提高顾客和利益相关方的满意度。 （3）有利于提高组织有效性和效率，提升竞争力，追求卓越。 （4）有利于消除技术壁垒，增进国际贸易。
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2、组织结构的形式 （1）直线型组织结构 各级行政单位从上到下实行垂直领导， 下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位 的一切问题负责；不另设职能机构，一切管理职能由行政主管 执行。
优点：结构简单，权责明确、 命令统一 缺点：大权独揽、任务繁重、 需要通晓多种专业知识、业 务繁杂 适应对象：小型企业、个体 工商户
激励因素：使员工感到满意的因素。这些因素具备时,会产生激 励,但不具备时,不会产生不满。
包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积 极感情，又和工作本身的内容有关。
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激励因素
保健因素
满意
没有满意
没有不满意
不满意
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3．期望值理论 人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这
现代企业管理课件
（二）领导的作用 指挥、协调、激励
（三）领导要素 1．影响力要素 2．理解他人的要素 3．激励与鼓舞要素 4．营造良好组织气氛要素
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（四）领导工作原理
1、指明目标原理 2、协调目标原理 3、命令一致原理 4、直接管理原理 5、沟通联络原理 6、有效激励原理
现代企业管理课件
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4、计划工作的原理
（l）限定因素原理（木桶理论） 妨碍组织目标实现的因素
（2）许诺原理 合理的计划期限的确定问题
（3）灵活性原理 制定计划要量力而行，留有余地
（4）改变航道原理 根据实际情况做出必要的检查和修订
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第二节 组织
1、组织的概念 名词意义上的组织就是指一个单位或团体； 动词意义上的组织，指的是一种管理职能。是一个 对人、财、物等资源进行合理配置的过程。
现代企业管理-PPT课件 (5)
③ 明确“3定”的原则：定点、定容、定量。
④ 大量使用目视管理。 ⑤ 借助“行迹管理”。
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第二章 现场管理
2.2 现场管理的方法和工具
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（3）清扫(Seiso)。 把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，并使之恢复正常，创 建明快、舒畅的工作环境以保证安全、优质、高效率地工作。 ① 简历清扫责任区（室内、室外）。 ② 执行例行扫除，清理脏污。
（3）质量保证。
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第一章 生产过程组织
1.3 生产过程的组织形式及模式
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5．精益生产 精益生产（简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划 组织的专家对日本丰田准时化生产方式的赞誉称呼。 精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生
产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；
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1．顺序移动方式
顺序移动方式一般适用于批量较小，工序时间较短的成批在制品生产中。
优点是组织工作比较简单，设备没有停工时间； 缺点是在制品在工序间有等待加工和运输时间，生产周期长，流动资金周转 慢，经济效果差。
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第一章 生产过程组织
1.2 生产过程的时间组织
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2．平行移动方式
工序 1 2 3 4
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3．柔性制造单元 以数控机床或数控加工中心为主体，依靠有效的成组作业计划， 利用机器人和自动运输小车实现工件和刀具的传递、装卸及加工 过程的全部自动化和一体化的生产组织。
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第一章 生产过程组织
1.3 生产过程的组织形式及模式
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4．准时化生产（JIT） JIT是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间 送到特定的生产线生产必要的产品。 （1）适时适量地生产。 （2）弹性配置作业人数。
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
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“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行 商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
如果实现了这个目标，但对其他的 目标完全不相关，或者相关度很低， 那这个目标即使被达到了，意义也
目。 单板u型技巧一直是美国的强项。每第次二比章赛他
们
企业管理
第一章
的原则
企业管理
概述
第三章
管理的应 用与案例
第四章
企业管理 的意义
总是包揽过领奖渡台页。中国TR在A这NS个IT项IO目N开P始AG较E 晚。但是这回
我们国家的女子单板u型技巧给我们国家争了光。u型技 巧一共分三轮中国队的两名女子运动员，一位是刘佳宇， 另一位是蔡雨桐，蔡雨彤因为决赛中三轮都没有发挥好， 只排名第五。而刘佳宇在第一轮获得82.5分。在第二轮 中一个正角720°一个反角720°，虽然都是一些简
——企业中高层领导培训教材
难。 目我还录在页慢慢成CO长N，T古EN榕TS树P依AG旧E坚挺屹立。我的
酸甜苦辣都有你的见证，感谢你，我的成长路上有你的
相伴。冬奥会之“气”_100四年一届的冬奥会又如期举行。
这次的会场在韩国平昌，这次的冬奥会可谓是精彩纷呈。
我每次看都会主要关注单板u型技巧和短道速滑两个项
（Attainable）—— 可实 现性
领导者应该更多的吸纳 下属来参与目标制定的 过程，即便是团队整体
的目标。
“接到公司招聘方案的 书面通知后，两日内确 保30名基层员工通过面
试、培训并到岗”
30名基层员工的招聘、
培训及录用，两天是否 能够完成呢？
（Relevant）—— 相
关性
目标的相关性是指各项目标之间有 关联，相互支持，符合实际。
networks rather than goal-opportunities.CON
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目录
01
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goal-opportunities.
企业管理概述
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协 调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。 企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资 源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。
董事会
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即 可，不必过于繁琐。
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取 得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是 指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实 行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级 进行管理。
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（Specific）—— 明确 性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标 要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的 重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传 达给相关成员。 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几次才是“定 期” 、什么样才算是达到了“清洁”？目标不明确就没有办法评判、 衡量与执行！
（Measurable）—— 衡量性
衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为 衡量是否达成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；
示例
“截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢
示例说明 示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达 成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？
第一章
企业管理概述
[ 资料 ]
企业管理是对企业生产经营活动进 行计划、组织、指挥、协调和控制 等一系列活动的总称，是社会化大 生产的客观要求。企业管理是尽可 能利用企业的人力、物力、财力、 信息等资源，实现省、快、多、好 的目标，取得最大的投入产出效率。
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企业管理
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总经理
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部门经理
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员工
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美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实践》 中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标， 而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
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不息吧，不被困难打跑，不畏惧困难，敢于直面自己的 不足与错误吧！ 忽而又一夏，家乡的那颗古榕树还
企业管理基础知识 在生长，我也还在成长。因为种种原因，我离开了那棵
古榕树，只是偶尔能回去看看。它仿佛一位比我年长者， 站在时光深处，总是欢迎我的到来。它仿佛知晓我的心 事，回去之后总能感受到心胸的开阔。感谢你——古榕 树，为我排
重视人的因素
参与的、民主的、 自我控制的、个人 需求与组织目标结 合的管理制度。
建立目标锁链 与目标体系
所有目标方向一致， 环环相扣，相互配 合，协调统一 。
重视成果
目标管理以制定目标 为起点，以目标完成 情况的考核为终结。 工作成果是评定目标
完成程度的标准
02
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