基本社交礼仪常识
社交礼仪有哪些
社交礼仪有哪些
社交礼仪是指在社交场合中，为了增进友谊、维护和谐关系，人们应遵守的一套行为规范和礼貌规则。
以下是一些常见的社交礼仪：1、正确使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，示意尊重和关心他人。
2、注意言辞和语调，避免使用粗鲁、冒犯、侮辱或攻击性的言语。
3、礼貌地倾听他人讲话，尊重对方的观点和意见，不打断或抢夺对话权。
4、尽量避免争吵、争执和争论，保持和平和友好的氛围。
5、注意面部表情和肢体语言的举止，保持微笑和自然的姿态，传递友好和积极的信息。
6、尊重个人空间，避免侵犯他人的隐私和个人领域。
7、举止得体、衣着整洁是社交礼仪的一部分，根据场合合理选择着装。
8、礼貌地回应他人的邀请和提供的帮助，表达谢意。
9、在用餐场合中，遵守餐桌礼仪，如使用正确的餐具、不大声吃嚼、不挑剔食物等。
10、社交活动结束后，及时发表感谢之词，表达对对方的欣赏和赞扬。
总之，社交礼仪可以帮助人们更好地与他人相处，建立良好的人际关系，并在各类社交场合中给人留下良好的印象。
基本社交礼仪知识
基本社交礼仪知识第一节社交的基本原则一、互惠原则二、公平原则三、信用原则四、兼容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠挑选适度的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点吻合的化妆方法，挑选适度的发型去平添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节1．必须特别注意时代的特点，彰显时代精神2．要注意个人性格特点3．应当合乎自己的体形㈢白领女士的禁忌不洁一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草不洁三：化妆太生硬禁忌四：脸青唇白不洁五：衣装太新潮禁忌六：打扮太性感不洁七：天天扮成“女黑侠”禁忌八：脚踏“松糕鞋”㈣中国绅士的标志和破绽1．中国绅士的十个细节：①存有一双整洁纤细的手，浇水整齐的指甲。
②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫，维持领口和袖口的平坦和洁净，有的还可以采用袖扣。
④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士予以照料，并且几乎在全然不由自主的状态下操作方式，百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人采用礼貌用语更为频密。
⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。
翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨喜怒不形于色，在人群中独自绝望。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2．中国绅士的十大破绽：①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。
基本社交礼仪常识大全
基本社交礼仪常识大全
一、餐桌礼仪
1、入席：当准备就绪，由招待者请客人入座。
如果是由女主人发出的邀请，客人应该首先尊敬女主人，稍作停留，以便女主人先入座，之后由客人入座。
2、礼貌问候：在正式宴会活动中，客人应当以恭敬有礼的口吻问候主人和其他客人。
3、分配座位：多数情况下，主人通常会先安排主人客人，其余客人随后入座。
4、准备就餐：客人手中拿着餐具及餐具时，若有人先行进食，应以谦虚的口气请他们先行进餐。
5、就餐时：就餐时，要举止庄重，不要和另一位客人谈话，也不要把餐具放在桌上空谈。
6、进食礼仪：进餐前，应先点餐，把碗盘放在一起，里外不要乱糟糟，以免影响一餐的美感。
7、离席：当进餐完毕，应以谦虚的口气离开餐桌。
二、会客礼仪
1、门面：会客时，主人应当以周到的态度，受客以热情的态度；客人应当把会客当做是去友人家作客，要有一种开心的心情，以正常的礼貌与主人交流。
2、谈话：谈话时，要注意一定的礼节，不要冒犯对方，说话要有气度，注重礼貌，不要太直接。
3、送礼：会客时，客人可以根据实际情况，送上一些节日或生日的礼物，但要注意不要太过攀比，更不要太过显耀。
4、搭话：若有机会。
社交礼仪知识（通用15篇）
社交礼仪知识（通用15篇）社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识1如果是以主人的身分举办的宴会，则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。
身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐，而关于邀请入坐的顺序方面，第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴，位置在男主人的右手边，贵宾则坐在女主人的右手边。
如果没有特别的主客之分，除非有长辈在场，必须礼让他们，否则女士们可以大方地先行入坐，一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后，再行入坐。
外出用餐时，免不了会随身携带包包，这时候应该将包包放在背部与椅背间，而不是随便放在餐桌上或地上。
坐定之后要维持端正坐姿，但也不必僵硬到像个木头人，并且注意与餐桌保持适当的距离。
遇到需要中途离席时，跟同桌的人招唿一声是绝对必要的，而男士也应该起身表示礼貌，甚至如离开的是隔座的长辈或女士，还必须帮忙拖拉座位。
用餐完毕之后呢，必须等男女主人离席后，其他的人才能开始离座。
社交礼仪知识21、称谓礼仪(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪向爸爸妈妈、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(Good night,Dad/Mum.)(3)爸爸妈妈下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
(Happy New Year!)(6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)(7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
中国传统基本社交礼仪大全
中国传统基本社交礼仪大全
一、客套话
1、客套话的表达，不论你是什么人，讲不讲客套话都表明你的彬彬
有礼和文明，这是为了让他人感受你的尊重和迁就。
2、使用客套话，客套话可以被用来作为一种形式化的谈话技巧，也
可以作为一种有礼貌的礼节，来博取他人的敬意。
在中国文化中，客套话
的使用是一种礼节，它可以帮助人们更好地表达他们的情感，更好地表现
他们的文明。
3、常用客套话，在日常生活中，常用客套话包括“您好”、“多谢”、“谢谢”、“请多关照”等。
无论是客套还是非客套，彼此之间都
应该用客气、有礼貌的语言进行交流。
二、自我介绍
1、不同的介绍，在不同的社交场合，你可能需要用不同的方式来介
绍自己，比如有的地方可能是简单的称呼姓名，有的地方可能是专业的自
我介绍等。
2、要素介绍，自我介绍中，你应该包括你的姓名、职业、休闲爱好、获得成就等要素，以便让他人对你有初步的了解，表现出自信和礼貌。
3、把握顺序，在表达自我介绍的过程中，要注意遵循一定的顺序，
先介绍显而易见的信息，再进一步介绍更加详细的信息，以免被人认为无
礼和无礼貌。
三、吃饭礼仪
1、洗手，进入餐厅前，要先洗手，这是有礼貌的行为。
2、礼貌坐下，进入餐厅后。
基本社交礼仪常识大全
根本社交礼仪常识大全根本社交礼仪常识1一、形体语言全世界的人都借助示意动作，有效地进展沟通。
最普遍的示意动作，是从互相问候致意开头的。
了解那些示意动作，至少你可以区分什么是粗俗的，什么是得体的。
使你在遇到无声的沟通时，更加擅长观看，更加简单避开误会。
1、目光〔用眼睛说话〕在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角局部，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。
洽谈业务时，假设你看着对方的这个部位，会显得很严厉仔细，别人会感到你有诚意。
在交谈过程中，你的目光假设是中落在这个三角部位，你就会把我谈话的主动权和掌握权。
在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。
这种注视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友情聚会。
2、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美妙的心理感受，从而形成融洽的交往气氛，可以反映本人超群的修养，待人的至诚。
微笑有一种魅力，它可以时强硬者变得温顺，使困难变简单。
微笑是人际交往重的润滑剂，是广交伴侣、化解冲突的有效手段。
微笑要发自内心，不要假装。
3、握手它是一种常见的“见面礼”，貌似简洁，却蕴涵着冗杂的礼仪详情，承载着丰富的交际信息。
比方：与胜利者握手，表示庆贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期盼；与对立者握手，表示和解；预哀痛者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告辞，等等。
标准的握手姿态应当是公平式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
请留意：这个方法，男女是一样的！在中国许多人以为女人握手只能握她的手指，这都错误的！在社交场合，行握手礼时应留意以下几点：1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相我。
2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。
3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
4、人们应当站着握手，不然两个人都坐着。
文明礼仪常识之社交礼仪
文明礼仪常识之社交礼仪
社交礼仪是人际交往的基本准则,它不仅能体现一个人的修养和素质,也是构建和谐社会关系的重要因素。
以下是一些重要的社交礼仪常识:
1. 问候礼仪
主动打招呼、问候他人是一种基本的礼貌行为。
遇到熟人时,应主动打招呼、问候;遇到陌生人时,也可以微笑点头示意。
2. 自我介绍
认识新朋友时,要主动自我介绍。
介绍时要清晰、大方,注意仪态端正。
3. 称呼礼仪
称呼他人时,要尊重对方,使用合适的称谓。
对长辈、师长要使用尊称;对同龄人可以使用名字或职务称呼。
4. 谦让礼仪
在公共场合,要懂得谦让。
例如,让座给有需要的人、有序排队等。
这体现了个人的修养和文明素质。
5. 用餐礼仪
用餐时要注意餐桌礼仪,不大声喧哗、不大口嚼食物、不随地吐痰等。
用餐前后也要洗手。
6. 交谈礼仪
交谈时要保持礼貌、友好的态度,倾听对方说话,不要打断或插嘴。
说话语气要温和,不要大声喧哗。
7. 赠礼礼仪
送礼时要选择有意义且合适的礼物,并附上贺卡。
收礼时要真诚地表示感谢。
8. 电话礼仪
打电话时要先自我介绍,说话要清晰、礼貌。
不要在公共场合大声通话,影响他人。
良好的社交礼仪不仅展现了个人的修养,也有利于构建和谐的人际关系。
我们都应该从自己做起,努力培养良好的社交礼仪习惯。
社交礼仪常识9篇
社交礼仪常识9篇社交礼仪常识 1为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人。
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。
回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通，消除彼此的矛盾。
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4.不要随便发怒。
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。
所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语。
在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑。
开玩笑是常有的事，但要适度。
我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。
拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。
异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。
既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
社交礼仪常识 21、每天保持一份愉快的心情女人最美丽的笑是内心愉悦而散发出的自然笑容，这种笑容最灿烂迷人、也最让人流连忘返。
要想让自己每天保持愉快心情的方法有很多。
方法一：感受秘密中吸引力法则的力量万事均有吸引力，多与性格开朗，生活幸福的人交往，这样，你就会吸引她们的幸福，将快乐与幸福传递给你。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
集团客户部 二〇一一年三月十五日
目
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一
录
每天必备的“行头” 仪表礼仪 举止礼仪 谈吐礼仪 介绍、称呼、握手礼仪 电话礼仪 名片使用礼仪 中国餐桌礼仪 乘车礼仪 会议礼仪 电梯礼仪
2
今天，你做好准备了吗？ 每天必备的“行头”: 通讯工具、名片、笔记本、笔、 相关的业务资料、表格等
中国餐桌礼仪
1、请客要尽早通知（至少要提前一天）。如 果6：00入席，5：50才叫客人来，不合适。 2、主人家不能迟到。客人可迟到5－10分钟 ，这是非常体贴的客人哦！注意掌握，自然宾主 皆欢。 3、主人左手边的是主客，或手边的是次重要 的客人。门边面对主人的，自然是跑腿招呼的、 陪客坐的啦。
中国餐桌礼仪
中国餐桌礼仪
14、食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭 紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及 免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。 15、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音 。如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时， 就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请 原谅”之内的话，以示歉意。 16、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往 外面吐，也不要往地上扔。要慢慢用手拿到自己 的碟子里，或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准 备好的纸上。
电话礼仪
5、要客气地对待听筒。接完电话后，要确定 对方已经挂上电话，再轻轻放下话筒。如果在最 后致意还没说完，或接到不是自己的电话，便将 话筒“砰”地挂上或扔在桌上，会给对方极坏的 印象。 6、打、接电话时，如果对方没有离开，不要 和他人谈笑，也不要用手捂往听筒与他人谈话。 如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过 一会儿再与对方通电话。 7、打、接电话时，最好是等客户先挂断电话 后，自己再挂电话。这是对客户尊重、礼貌的体 现。
名片使用礼仪
一般来说，销售（服务）人员初次见到客户， 首先要以亲切的态度打招呼，并报上自己的公司名 称，然后将名片递给对方。名片夹应放在西装的内 装里（或随身包里），而不应从裤子口袋里掏出。 递、接名片时最好用双手。递名片时，名片的 正面应对着对方，名字向着客户。最好拿着名片的 上端，让客户易于接受。
中国餐桌礼仪
12、如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷。 也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。如果 没有服务员分菜或是公筷、公勺。夹菜的时候可要先 看好，切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去，甚至搅 拌！不是每个人都像爱人一样不介意你筷子上的口水 的！通常看准了拣距离自己最近的那部分。 13、最好让筷子上的食物在自己的接碟中过渡 一下，才送入口中。可以使吃相看起来不是那么急切 。
举止礼仪
请牢记： 在离开客户的办公室或家中时， 请随手带走自己留下的纸杯、或其它 物品（垃圾）。
谈吐礼仪 在拜见客户和其它一些交际场合中 ，销售（服务）人员与客户交谈时态 度要诚恳热情，措词要准确得体，语 言要文雅谦恭，不含糊其辞、吞吞吐 吐；不信口开河、出言不逊。 要注意倾听，要给客户说话的机 会，“说三分，听七分”，这些都是 交谈的基本原则。
谈吐礼仪
具体要注意以下几个方面： 1、说话声音要适当。 2、与客户交谈时，应双目注视对方，不要东 张西望、左顾右盼。 3、交谈中要给对方说话机会。 4、要注意对方的禁忌。
介绍礼仪
为他人作介绍时，有一个基本原则，即应该受 到特别尊重的一方有了解的优先权。因此，为他人 介绍的先后顺序应当是：先向身份高者介绍身份低 者，先向年长者介绍年幼者，向女士介绍男士等。 销售（服务）人员的自我介绍一般包括姓名、 职业、单位、籍贯、经历和年龄、特长和兴趣等内 容。销售（服务）人员与客户初次见面，为使谈话 很快进入正题，介绍前三项就足够了。 去客户办公室或参加推销洽谈，客户为生人时， 没有介绍人又不做自我介绍是失礼的。
中国餐桌礼仪
6、主人家应不点或少点需要用手抓或握着吃 的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。一顿饭来上 三个这样的菜就没治了，还有什么礼仪可讲！ 7、不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成 宴嘛！ 8、进餐时，应先请客人、长者动筷子。夹菜 时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些。吃饭 时不要出声音，喝汤时也不要出声响，喝汤用汤 匙一小口一小口地喝。不宜把碗端到嘴边喝，汤 太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。
称呼礼仪
销售（服务）人员在人际交往中 ，称呼上的礼节也要特别注意。初次 见面，不明对方身份，可称“先生（ 或老师）”。对有职务、职称和学位 的知识界人士，可以直接用职业名称 来称呼，如“医生”、“老师”等。 对有官职的可称其官员职，如“Ｘ科 长”、“Ｘ主任”等。
握手礼仪
销售（服务）人员在与客户握手时，要主动 热情、自然大方、面带微笑。双目注视客户，切 不可斜视或低着头。可根据场合，一边握手中， 一边寒暄致意，如“您好”、“谢谢”、“再见 ”等等。对年长者和有身份的客户，应双手握往 对方的手，稍稍欠身，以表谢意。 另外，在正规场合遇见身份高的领导人，应 有礼貌的点头致意或表示欢迎，不要主动上前握 手问候。如遇到身份高的熟人，一般也不要径直 握手问候，而要在对方应酬告一段落后，前去握 手问候。
3
仪表礼仪
我们在与顾客见面之初，对方首先看到的是 你的仪表，如音容相貌和衣着。销售人员形象的 好坏，对人的感觉所产生的影响并不只是一句或 高或低的评语，更重要的是，它会在很大程度上 影响推销效果。如果你穿得整洁大方，对方一眼 看去就会觉得：“这人看上去挺舒服，肯定可信 可靠。”他就能够接受你、喜欢你，自然也就容 易接受你的产品和服务。注意仪表不是要刻意讲 究，一般做到朴素、整洁、自然、大方即可。
举止礼仪 进入客户的办公室或家中，要主 动向在场的人都表示问候或点头示意 。在客户家中，未经邀请，不能参观 住房，即使是熟悉的客户家，也不要 任意抚摸或玩弄客户桌上的东西，更 不能玩客户的名片，不要触动室 内 的书籍、花草及其它陈设物品。
举止礼仪
在客户尚未坐定之前，销售（服务）人员不应 先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷二郎 腿。要用积极的态度和温和的语气与客户谈话。 客户谈话时，要认真听，回答时，以“是“为 先。眼睛看着对方（三角区），不断注意对方的神 情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背 手，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。 当客户起身或离席时，应该同时起立示意。当 与客户初次见面或告辞时，销售（服务）人员都要 不卑不亢，不慌不忙，有礼有节。
电话礼仪 1、在拜访客户、或与客户交谈 过程中，请把自己的手机调整到静音 （或振动）状态 。 2、在拜访客户、或与客户交谈 过程中，请尽量避免接听、或拨打电 话。如确有必须或紧急，请先向客户 致歉，并简要说明情况。
电话礼仪
3、通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好 ”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。电话 接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得 到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接 话人猜自己是谁（尤其是长时间没见的朋友、同 事），以使对方感到为难。 4、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起听 筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听 筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是 礼貌的表示，可消除久等心情的不快。
中国餐桌礼仪
9、主人家要常常转动餐盘，照顾到绝大部分 客人。陪客的则补充招呼服务一下。客人的手能 不碰餐盘而吃完整餐，则又宾主皆欢啦！ 10、菜是一个一个往上端的，如果同桌有领 导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请 他们先动筷子，或着轮流请他们先动筷子，以表 示对他们的重视。 11、之后的每道菜一上来，虽然服务员与主 人还是会转到主客面前，但并不用太拘泥啦，如 果正好在你面前，又没人转动餐盘，你也可以先 夹一小筷子尝尝的！
4、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈 业务为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为 主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主 要谈判人的座位相互靠近，便于交谈或疏通情感 。如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就 行了，把重点放在欣赏菜肴上。 5、入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长 者入座客人旁。依次入座，入座时要从椅子左边 进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声 来。也不要起身走动，如果有什么事要向主人打 招呼。
4
仪表礼仪
1、饱满的精神状态，对工作上的自信。 2、头部会给人很深的印象，头发要常洗，要给人以清 爽感，头发不能剪成或染成怪异的发型或颜色。 ３、女士要着素雅的淡妆，避免浓妆艳抹，忌涂抹怪异 的黑色的口红。 ４、身上忌戴过多的首饰，手上只能戴结婚戒指，避免 太过夸张的首饰。 ５、着装：男士着西装衬衣领带或夹克，女士尽量着职 业装，避免着休闲装，要成熟大方，在颜色式样上要协调、 得体，衣服要干净、熨平；尽量不把杂物、打火机等放入口 袋，以免衣服变形。注意整体搭配，特别要注意鞋的整洁。
举止礼仪
举止礼仪是自我心态的表现，一 个人的外在举止行动可直接表明他的 态度。对销售（服务）人员的行为举 止，要求做到彬彬有礼、落落大方， 遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌或不文明的习惯。
举止礼仪
销售（服务）人员到客户办公室 或家中访问，进门之前应先按门铃或 轻轻敲门，然后站在门口等候。按铃 或敲门的时间不要过长，无人或未经 主人允许，不要擅自进入室内，当看 见顾客时，应该点头微笑致礼，如无 事先预约，应先向顾客表示歉意，然 后再说明来意。
举止礼仪
另外，要养成良好的习惯，克服各种不雅举 止。不要当着客户的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿 、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏。实在忍不住 ，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出 大声，不要乱丢果皮纸屑，等等。 这虽然是一些细节，但它组合起来构成客户 对你的印象，所以应引起注意，做到举止文雅得 体。
中国餐桌礼仪
17、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时 ，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。 18、千万不要忘了，要适时地抽空和左右的 人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光着头吃 饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更 不要贪杯！
乘车礼仪—乘车次序礼仪