吴维库讲义-PPT课件
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《吴维库领导力打造》课件
《吴维库领导力打 造》ppt课件
contents
目录
• 领导力概述 • 吴维库领导力理论 • 领导力培养方法 • 领导力实践案例 • 领导力未来发展
01
领导力概述
领导力的定义
领导力：指在特定情 境中，通过影响个体 或团队，实现目标的 过程。
领导力涵盖了决策、 沟通、协调等多个方 面。
领导力不局限于职位 或权力，而是一种影 响力。
03
领导力培养方法
自我认知
总结词
了解自己的优势和不足，明确个人价值观和目标。
详细描述
领导力培养的第一步是自我认知，了解自己的优势和不足，明确个人价值观和 目标。通过自我反思、接受反馈和不断尝试，领导者可以更好地认识自己，从 而更好地发挥自己的优势，改进不足之处。
目标设定
总结词
制定明确、可衡量、可实现的目标，并制定相应的计划和时 间表。
领导力的重要性
领导力是组织成功的关键因素之一。
领导力有助于解决复杂问题，应对挑 战和变革。
优秀的领导者能够激发团队潜力，提 高组织绩效。
领导力的基本要素
愿景与目标
领导者需要明确组织的愿景和 目标，并能够将其传达给团队
成员。
沟通与协调
领导者需要具备良好的沟通技 巧，能够有效地协调团队成员 之间的关系和工作。
团队建设
总结词
激发团队成员的潜力，建立信任、合作和支持的团队氛围。
详细描述
团队建设是领导力培养的重要内容，领导者需要激发团队成员的潜力，建立信任、合作和支持的团队氛围。领导 者需要关注每个团队成员的发展和成长，提供必要的支持和帮助，促进团队成员之间的协作和配合。
决策能力
总结词
掌握科学的决策方法，能够快速、准确地做出正确的决策。
contents
目录
• 领导力概述 • 吴维库领导力理论 • 领导力培养方法 • 领导力实践案例 • 领导力未来发展
01
领导力概述
领导力的定义
领导力：指在特定情 境中，通过影响个体 或团队，实现目标的 过程。
领导力涵盖了决策、 沟通、协调等多个方 面。
领导力不局限于职位 或权力，而是一种影 响力。
03
领导力培养方法
自我认知
总结词
了解自己的优势和不足，明确个人价值观和目标。
详细描述
领导力培养的第一步是自我认知，了解自己的优势和不足，明确个人价值观和 目标。通过自我反思、接受反馈和不断尝试，领导者可以更好地认识自己，从 而更好地发挥自己的优势，改进不足之处。
目标设定
总结词
制定明确、可衡量、可实现的目标，并制定相应的计划和时 间表。
领导力的重要性
领导力是组织成功的关键因素之一。
领导力有助于解决复杂问题，应对挑 战和变革。
优秀的领导者能够激发团队潜力，提 高组织绩效。
领导力的基本要素
愿景与目标
领导者需要明确组织的愿景和 目标，并能够将其传达给团队
成员。
沟通与协调
领导者需要具备良好的沟通技 巧，能够有效地协调团队成员 之间的关系和工作。
团队建设
总结词
激发团队成员的潜力，建立信任、合作和支持的团队氛围。
详细描述
团队建设是领导力培养的重要内容，领导者需要激发团队成员的潜力，建立信任、合作和支持的团队氛围。领导 者需要关注每个团队成员的发展和成长，提供必要的支持和帮助，促进团队成员之间的协作和配合。
决策能力
总结词
掌握科学的决策方法，能够快速、准确地做出正确的决策。
企业战略管理第4章资源与能力分析ppt课件
▪ 财务资源——企业的借款能力、企业产生内部资金的能力
▪ 组织资源——企业正是的报告结构，以及他正式的计划、
控制和协调系统
▪ 实物资源——厂房和设备的地址以及先进程度、获取原材
料的能力
▪ 技术资源——技术的含量，如专利、商标、版权和商业秘
密
由于它们本身所具有的标准化属性，使其很少成为竞争优势的来源，也有例外， 即不可仿制的地理位置等
2、组织内部分析：背景、价值创造、挑战 3、基于资源与能力观点的战略 4、企业战略资源与能力分析的基本步骤
2020/6/3
7
企业战略管理
内部分析的背景67-68
企业战略管理
▪ 传统因素仍然是竞争优势的来源，但程度已大大
降低（全球资源配置，国际化战略）(毒苹果)
▪ 建立全球性思维模式
▪ 要考察企业管理者创造的资源组合以及异质性资
客 、处理灾难、
的
者的注意力
菜单培训 、工作经
服 务
确保菜单设计生动活泼投 就餐人所好
验 、训练过程等 菜单尺寸、菜单制作材料、菜单中碟子尺寸
提供适时所需的服务速度 2020/6减/3 少顾客买单时的抱怨
厨房查询体统 服务标准
25
资源评估的注意点
企业战略管理
▪ 应该包括企业能够获得的支持战略的所有资源，
有价值的 稀有的 难以模仿的 不可替代的
外包
价值创造是基础，是优势的根源。即使不能超越也至少要满足全球竞争所要求达到的价
值标2准020/6/3
9
价值创造68-Leabharlann 9企业战略管理▪ 价值：是由一项产品的功能性和顾客愿意为之支付的产
品属性来衡量的
▪ 具有竞争优势的企业为顾客提供的价值往往会胜过竞争
▪ 组织资源——企业正是的报告结构，以及他正式的计划、
控制和协调系统
▪ 实物资源——厂房和设备的地址以及先进程度、获取原材
料的能力
▪ 技术资源——技术的含量，如专利、商标、版权和商业秘
密
由于它们本身所具有的标准化属性，使其很少成为竞争优势的来源，也有例外， 即不可仿制的地理位置等
2、组织内部分析：背景、价值创造、挑战 3、基于资源与能力观点的战略 4、企业战略资源与能力分析的基本步骤
2020/6/3
7
企业战略管理
内部分析的背景67-68
企业战略管理
▪ 传统因素仍然是竞争优势的来源，但程度已大大
降低（全球资源配置，国际化战略）(毒苹果)
▪ 建立全球性思维模式
▪ 要考察企业管理者创造的资源组合以及异质性资
客 、处理灾难、
的
者的注意力
菜单培训 、工作经
服 务
确保菜单设计生动活泼投 就餐人所好
验 、训练过程等 菜单尺寸、菜单制作材料、菜单中碟子尺寸
提供适时所需的服务速度 2020/6减/3 少顾客买单时的抱怨
厨房查询体统 服务标准
25
资源评估的注意点
企业战略管理
▪ 应该包括企业能够获得的支持战略的所有资源，
有价值的 稀有的 难以模仿的 不可替代的
外包
价值创造是基础，是优势的根源。即使不能超越也至少要满足全球竞争所要求达到的价
值标2准020/6/3
9
价值创造68-Leabharlann 9企业战略管理▪ 价值：是由一项产品的功能性和顾客愿意为之支付的产
品属性来衡量的
▪ 具有竞争优势的企业为顾客提供的价值往往会胜过竞争
吴维库领导力打造精品文档
精品课程：《领导力打造》
吴维库 博士
清华大学经济管理学院战略与政策系副教授
情商与影响力——自己同别人的和谐
素质培训与执行力的前提是领导力
1、智商开发 2、情商开发 3、逆境商开发 emotion:
e- 远离,motion-运动.趋利避害的运动
• 101种情绪的定义
• 主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复 杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉 发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列 或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并
其功能分别是：
智商使人抓住机会， 情商使人利用好机会， 逆境商使人不轻易放弃机会。
素质商数
智商 成功商数 情商
内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、 想象力、推理力、思考力、洞察力、 内省力、创造力
外智力：知识、经验、技能
乐群性 稳定性 恃强性 兴奋性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 自律性 紧张性
知人者智，自知者明。 －－ 《老子》上篇道德经三十三章
• 移情换位
中国古代圣贤移情换位的智慧： 老子：圣人无常心，以天下人之心为心。 姜尚：
以天下之耳听，则无不闻 以天下之目视，则无不见 以天下之心虑，则无不得 鬼谷子：揣摩
• 培养情商： 移情换位
小孩的成长：奶粉＋赞美 自强、自立、自尊，自信
换位要到位,不要换错位
“以人为本”究竟以谁为本？ 人情管理的弊端如何克服？ 为什么人才流失？ 如何解决逆反心态？
韦尔奇 （ GE 前 CEO ）用人图
有
能
力
利用
使用
无
能
离开
培养
力
吴维库 博士
清华大学经济管理学院战略与政策系副教授
情商与影响力——自己同别人的和谐
素质培训与执行力的前提是领导力
1、智商开发 2、情商开发 3、逆境商开发 emotion:
e- 远离,motion-运动.趋利避害的运动
• 101种情绪的定义
• 主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复 杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉 发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列 或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并
其功能分别是：
智商使人抓住机会， 情商使人利用好机会， 逆境商使人不轻易放弃机会。
素质商数
智商 成功商数 情商
内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、 想象力、推理力、思考力、洞察力、 内省力、创造力
外智力：知识、经验、技能
乐群性 稳定性 恃强性 兴奋性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 自律性 紧张性
知人者智，自知者明。 －－ 《老子》上篇道德经三十三章
• 移情换位
中国古代圣贤移情换位的智慧： 老子：圣人无常心，以天下人之心为心。 姜尚：
以天下之耳听，则无不闻 以天下之目视，则无不见 以天下之心虑，则无不得 鬼谷子：揣摩
• 培养情商： 移情换位
小孩的成长：奶粉＋赞美 自强、自立、自尊，自信
换位要到位,不要换错位
“以人为本”究竟以谁为本？ 人情管理的弊端如何克服？ 为什么人才流失？ 如何解决逆反心态？
韦尔奇 （ GE 前 CEO ）用人图
有
能
力
利用
使用
无
能
离开
培养
力
吴维库讲义
• 定义： 领导是影响一个群体实现目标过程 领导是影响一个群体实现目标过程 领导力是一种影响力（领导能力） 领导力是一种影响力（领导能力） 领导者是人 这种影响的来源可能是正式的，也可能 是非正式的。
领导者与管理者的主要区别
领导与管理的过程不同
• 日本SONY公司创始人盛田昭夫所说： “最成功的企业管理者并不是紧盯着部属，不断地 下达大大小小指令的经理，而是那些只给部属概 括性的方针，培养部属的信心，帮助他们圆满完 成工作的领导者。” • 领导者比管理者更能够成功？
影响力的本质
人际关系的好坏与情感协调能力很有关系 如果善于顺应他人的情绪，人际关系必然流畅 如果使得别人顺应你的情绪步调，人际关系必然流畅 成功的领导者或表演者便是能够使得千万人随着他的情绪 共舞 • 高明的演说家（政治家传道者）擅长带动观众的情绪 • • • •
• 自如调动对方的情绪，是影响力的本质 • 在发送信息时感染对方，是人格魅力 • 能调动情绪就能调动一切（小布什）
管理者
• • • • • • • 拥有下属 管理行为 发号施令 被动做事 岗位权力 控制 依赖控制 • • • • • • •
• 企业是学校 工作是学习 领导是老师 工资是助学金 同事是同学 产品就是作业 • 成功的企业等于团队学习力加不断创新
• 学校 学校是家庭；学生是孩子；同事是眷属； 工资是成就；工作是享受；领导是前景。
• 一粥一饭，常思来之不易 • 一丝一缕，恒念物力维艰 • 制造型企业
• 定义企业文化 我们在这里做事的方式 文化是空气中的温度和湿度 • 一个人的思想产生一个人的行为 多个人的行为形成文化 多个的文化形成历史
•
对人来说，赞美就如同温暖的阳光一样。 缺少阳光，花朵就无法开放。 只可惜大多数人只喜欢向旁人浇冷水，猛批评， 吝啬于散播一点赞美的温暖阳光 赏识你的敌人， 赏识你的敌人，敌人于是成为你的朋友 热爱你的朋友， 热爱你的朋友，朋友于是成为你的手足 赏识时放开喉咙 挖苦时咬住舌头 四原则 赏识的路径：语言、眼神、行为、文字、表情
精选高中Unit3Word power公开PPT课件
Let’s fill in the form together.
Part flash disk keyboard printer
function a small piece of disk for storing information a series of keys for typing a machine that puts the words and pictures onto paper
Use computers and Internet properly!
Thank you!
凡事 都 是多 棱 镜， 不同 的 角度 会 看到 不同 的 结果 。 若能 把一 些 事看 淡 了， 就会 有 个好 心 境， 若把 很 多事 看开 了， 就 会有 个 好心 情。 让 聚散 离 合犹 如月 缺 月圆 那 样寻 常，
Computers & the Internet
• Today almost everyone knows computers and the Internet．they have been an indispensable(不可或缺 的）part of our life.
Words related to computer and internet
revision: data software CPU
download hardware
e-mail surf
Words related to computer and internet
hard drive
monitor
CD-ROM/DVDROM drive
keyboard
mouse
Words related to computer and internet
讲义1 领导者核心能力2018-吴维库
• 衡量执行力的标准： • 个人：按时按质按量完成自己的任务： • 企业：按时按质按量完成组织的任务：战略目标与布局
• 执行力：思想与行动
• • • • • 把思想变行动 把领导的思想变成员工的行动 把自己的思想变成自己的行动 把自己的思想装入别人的脑 把别人的思想变成自己的思想
• 执行力=能力*意愿*思想
领导者核心能力
参考书：吴维库著《领导学》，高等教育出版社.2018.
吴维库
博士
清华大学经管学院领导力与组织管理系教授
领导力与牛顿力学
惯性定律：
一切物体在不受外力的情况下， 总保持静止或匀速直线运动状态；
加速度定律：
物体运动的加速度与物体所受合外力成正比，与物体质量成反比，加速度方 向与合外力方向相同；
• 有效的领导有一种魅力，即某种精神力量和个人特征，能够 对许多人施加个人影响。（Max Weber） • 有效的领导应能完成管理的职能，即计划、组织、指导、衡 量。（Peter Drucker） • 有效的领导可以娴熟地组织别人做事。（Lawrence Appley） • 领导是一种影响一个群体实现目标的能力（Stephen P. Robbins）
作用力与反作用力定律：
两个物体间的作用力与反作用力在同一条直线上，大小相等，方向相反。
力的合成：
2
领导力五力模型（5F：5 force）
追随力
执行力
平衡力
影响力
领导力
• 领导力定义（已经有多于860个定义）：
• 领导即使用权威与决定。（Robert Dubin） • 领导是形成一种愿景（Visioning），并能使其他人采纳这种 愿景，以推动这种愿景成为现实的人。（Jack Welch） • 有效的领导者是权力的使者，是那些能够利用技巧和手段达 到自己目标的人。（Machiavellian）
《心态》PPT课件
答案→前功盡某 <前公盡某>
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47
打什么東西不用花 力氣又很舒服?
答案→打瞌睡
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48
如何找到 好老婆？
实用文档
49
如何嫁到 好老公？
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50
如何找到 好工作？
实用文档
51
故事开始
30年前的北投镇，在阿康娶阿香的洞房 花烛夜，才刚上床阿香就把阿康推开， 阿康以为阿香害羞，沒想到阿香卻对阿 康说──「你听有什么声音」？情急之 中，阿康那裡会分心听到其他的任何声 音？氣得阿香只好大声对阿康说── 「是老鼠的声音啦！有老鼠在厨房偷吃 你家的米啦！」。
在学校裡，只與同班同学相比。 出了社会，工作的成績是與不同年紀不同
背景的人比。
一下子会有很多的落差。 你可能说，人生不是比來比去的， 你可以不比，不过你要知道你要什么。 你可以不比，不过你要知道你可以貢獻什
么。
实用文档
17
心态調整
学校裡
錯誤通常被原諒 当掉可以重修 上課允许遲到 隨興上課與蹺課 允许奇裝異服 讀书、考試 同学相處
实用文档
13
蘇国垚是嚴長壽的弟子，雖然從美国頂着餐 飲学士的光环回国，但是他願意低头從洗馬 桶的工作做起，
他的心态让他成为台北亞都饭店最年輕的总 经理，热忱、快乐的工作是他成功的心态，
他有感而发的说：「心若改变，心态就会改 变；心态改变，习惯就改变；习惯改变，人 生就会改变。」
实用文档
周啟東<<心态决胜负>>
心态
实用文档
1
饮酒
诗歌赏析
东晋-陶渊明
结庐在人境，而无车马喧。
问君何能尔？心远地自偏。
吴维库领导力打造-PPT资料181页
梯子的技巧 • 管理者就像一个砍开一条路径穿过森林的人，领导
• 成功的企业等于团队学习力加不断创新
• 学校 学校是家庭；学生是孩子；同事是眷属； 工资是成就；工作是享受；领导是前景。
• 一粥一饭，常思来之不易 • 一丝一缕，恒念物力维艰
• 制造型企业
• 定义企业文化 我们在这里做事的方式 文化是空气中的温度和湿度
• 一个人的思想产生一个人的行为 多个人的行为形成文化 多个的文化形成历史
• 领导者比管理者更能够成功？
管理者
• 拥有下属 • 管理行为 • 发号施令 • 被动做事 • 岗位权力 • 控制 • 依赖控制
领导者
• 有跟随者 • 管理思想 • 给出方针 • 主动做事 • 个人权力 • 放权 • 依赖沟通，激发信任
• 领导者产生变革（总统），管理者维持秩序（总理） • 管理无情，照章办事。 • 领导有情，可以超脱、临场发挥，艺术 • 领导在队伍前边，示范 • 管理者分布在队伍中间，保证与控制 • 领导者把梯子架在正确的墙上，管理者负责提供爬
• 价值观塑造案例
• 大北农座右铭： 我是大北农人，以科技兴农、产业报国 为己任，发扬“谦虚、协作、勤俭、创 新”的企业精神，志创世界一流农业科 技产业，大北农的事业是我们大家的事 业，我们全力以赴，永不言败，追求卓 越，成就自我。
• 企业是学校 工作是学习 领导是老师 工资是助学金 同事是同学 产品就是作业
——美国 威廉·詹姆 斯 • “人类天性中都有做个重要人物的欲望。”
• 承认对方的某部分优点，可以让他减轻自卑 哪怕是赞扬对方一点点优点也会起到激励作用 努力去发现别人的优点是获得别人信赖的第一步 当面指出别人的缺点是获得别人信赖的第二步 当对方改变了性格的某一点，针对此点加以赞扬，
• 成功的企业等于团队学习力加不断创新
• 学校 学校是家庭；学生是孩子；同事是眷属； 工资是成就；工作是享受；领导是前景。
• 一粥一饭，常思来之不易 • 一丝一缕，恒念物力维艰
• 制造型企业
• 定义企业文化 我们在这里做事的方式 文化是空气中的温度和湿度
• 一个人的思想产生一个人的行为 多个人的行为形成文化 多个的文化形成历史
• 领导者比管理者更能够成功？
管理者
• 拥有下属 • 管理行为 • 发号施令 • 被动做事 • 岗位权力 • 控制 • 依赖控制
领导者
• 有跟随者 • 管理思想 • 给出方针 • 主动做事 • 个人权力 • 放权 • 依赖沟通，激发信任
• 领导者产生变革（总统），管理者维持秩序（总理） • 管理无情，照章办事。 • 领导有情，可以超脱、临场发挥，艺术 • 领导在队伍前边，示范 • 管理者分布在队伍中间，保证与控制 • 领导者把梯子架在正确的墙上，管理者负责提供爬
• 价值观塑造案例
• 大北农座右铭： 我是大北农人，以科技兴农、产业报国 为己任，发扬“谦虚、协作、勤俭、创 新”的企业精神，志创世界一流农业科 技产业，大北农的事业是我们大家的事 业，我们全力以赴，永不言败，追求卓 越，成就自我。
• 企业是学校 工作是学习 领导是老师 工资是助学金 同事是同学 产品就是作业
——美国 威廉·詹姆 斯 • “人类天性中都有做个重要人物的欲望。”
• 承认对方的某部分优点，可以让他减轻自卑 哪怕是赞扬对方一点点优点也会起到激励作用 努力去发现别人的优点是获得别人信赖的第一步 当面指出别人的缺点是获得别人信赖的第二步 当对方改变了性格的某一点，针对此点加以赞扬，
吴维库-团队领导力提升 【中华讲师网】
团队领导力提升讲师介绍吴维库吴维库，著名领导力研究专家、国内著名战略管理专家，全国畅销书《基于价值观的领导》作者。
曾在美国宾西法尼亚大学沃顿商学院进修公司战略及领导学。
清华大学经济管理学院企业战略与政策系副教授，万向思维（）国际管理顾问某某高级顾问。
1994年起在清华大学经济管理学院企业管理系任教。
在哈佛大学商学院和某某科技大学恒隆管理研究中心研修领导学与组织行为学，在领导学研究方面颇有建树。
近年来一直致力于国家自然基金项目--以价值观为本的领导学的研究、推广与应用，堪称国内领导力研究领域的权威。
课程概述现代社会谈领导力，不但适合企业领导者，也适合社会各阶层社会人，人人需要领导力管理自己，影响别人。
思维决定行动；行动决定习惯；习惯决定品德；品德决定命运。
本课程从情商谈到管理力与领导力的差别，到实际工作怎样塑造人格魅力和领导力，是不错的修身和提升工作能力课程。
课程特色《团队领导力提升》运用大量的实例，其中不乏大亚湾核电站、美国通用等正面案例，也有三株药业、秦池酒业等反面典型，讲领导力的知识由浅至深运用在案例分析中：一、情商管理：成功因素20%取决于智商，80%取决于情商。
二、换位思考：嘉勉要诚恳，赞美要大方。
赞美时要敞开喉咙，批评时要咬住舌头。
三、塑造企业文化：以人为本，是以信奉企业价值观的人为本。
四、以价值文本的领导：领导者要自己成功，善于调整情商，运用批评表扬，先管理好自己。
课程导学学习目的：通过本课程的学习，会运用换位思考，在活工作中懂得建立以人为本的领导价值观。
学习要求：有一定实际管理实例，希望在实际生活中提升自己的影响力和管理力。
知识结构图：自学讲义第一讲 高情商与缔造人际关系影响力引言：研究领导力要有自己的指导思想，美国人认为：舌头表达思想。
通过思想影响推动别人。
（一） 影响力与情商1、什么叫影响？通过行为干涉他人，使其有利于自己的行为目标。
2、怎样缔造影响力影响别人？（1）首先自己有好思想（2）素质培训与开发A、智商开发：内智力：注意力、记忆力、观察力、想象力、理解力、想象力、推理力、思考力、内省力、创造力外智力：知识、经验、智能B、情商开发：合群、稳定、兴奋、恒心毅力敢做、敏感、怀疑、幻想、事故、独立性C、逆境商开发：克服挫折能力、意志、自信心、信念3、成功因素（1）成功因素20%取决于智商，80%取决于情商。
吴维库-领导力打造-181页PPT文档资料
• 操之在我的人，心中自有一片天空
—天气的变化没有什么影响。
• 受制于人者心情的好坏建立在别人的行为上
—别人不成熟的人格反而是控制他们的武器。
• 理智重于感情的人，不会让别人的行为伤害 自己
情感强度
高权力、高责任感，低情谊动机驱动
四个核心特质： 真诚、自我意识、自我超越、谦虚
管理情绪
• 不要因为你的敌人燃起一把火，您就把自己烧死 —<莎士比亚>
导向表达强烈及目的取向的行为— [美] 艾利丝 克乃吉纳
• 牛津词典定义情绪 心灵、感觉、或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋
的心理状态
关于素质
一般素质--成功商数 可以概括为三个商数：
智商:Intelligence Quotient 情商:Emotional Quotient 逆境商:Adversity Quotient
企业管理的进展
模式 特征 年代 特点
控制 领导 管理中心 激励方式 管理重点
经验管理 科学管理
17 6 9-1 91 0 人治 外部控制 师傅型 物 外激为主 行为
19 11-1 98 0 法治 外部控制 指挥型 物 外激为主 行为
文化管理
1981— 目 前 文治 自我控制 育才型 人 内激为主 思想
经济科学出版社
• 定义： 领导是影响一个群体实现目标过程 领导力是一种影响力（领导能力） 领导者是人
这种影响的来源可能是正式的，也可能 是非正式的。
领导者与管理者的主要区别
领导与管理的过程不同
• 日本SONY公司创始人盛田昭夫所说： “最成功的企业管理者并不是紧盯着部属，不断 地下达大大小小指令的经理，而是那些只给部属 概括性的方针，培养部属的信心，帮助他们圆满 完成工作的领导者。”
—天气的变化没有什么影响。
• 受制于人者心情的好坏建立在别人的行为上
—别人不成熟的人格反而是控制他们的武器。
• 理智重于感情的人，不会让别人的行为伤害 自己
情感强度
高权力、高责任感，低情谊动机驱动
四个核心特质： 真诚、自我意识、自我超越、谦虚
管理情绪
• 不要因为你的敌人燃起一把火，您就把自己烧死 —<莎士比亚>
导向表达强烈及目的取向的行为— [美] 艾利丝 克乃吉纳
• 牛津词典定义情绪 心灵、感觉、或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋
的心理状态
关于素质
一般素质--成功商数 可以概括为三个商数：
智商:Intelligence Quotient 情商:Emotional Quotient 逆境商:Adversity Quotient
企业管理的进展
模式 特征 年代 特点
控制 领导 管理中心 激励方式 管理重点
经验管理 科学管理
17 6 9-1 91 0 人治 外部控制 师傅型 物 外激为主 行为
19 11-1 98 0 法治 外部控制 指挥型 物 外激为主 行为
文化管理
1981— 目 前 文治 自我控制 育才型 人 内激为主 思想
经济科学出版社
• 定义： 领导是影响一个群体实现目标过程 领导力是一种影响力（领导能力） 领导者是人
这种影响的来源可能是正式的，也可能 是非正式的。
领导者与管理者的主要区别
领导与管理的过程不同
• 日本SONY公司创始人盛田昭夫所说： “最成功的企业管理者并不是紧盯着部属，不断 地下达大大小小指令的经理，而是那些只给部属 概括性的方针，培养部属的信心，帮助他们圆满 完成工作的领导者。”