管理学考试复习题2014
全国2014年7月自考现代管理学试题和答案

13.人事考评中由时闻和心理因素而引起的误差是
A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差
C.刻板印象偏差D.近因效应偏差
正确答案:D(1分)教材P158
14.管理幅度小,管理层次多的组织称为
A.扁平组织结构B.高耸组织结构
C.横向组织结构D.纵向组织结构
正确答案:B(1分)教材P125
正确答案:网络图。教材P255
27.问卷类型一般分为自填问卷和问卷。
正确答案:访问。教材P371
28.领导者的领导方式应随着被领导者的成熟程度的变化而变化是理论的核心。
正确答案:领导生命期。教材P192
29.管理幅度小、管理层次多的组织被称为组织结构。
正确答案:高耸。教材P125
30.按内容不同,预算可划分为经营预算、预算和财务预算。
C.管理是社会生产力实现的基础D.管理能创造出新的生产力
正确答案:D(1分)教材P17
5.精英决策模式的假设前提是
A.精英是理性的决策者
B.精英提出的政策源于公众的集体意愿
C.社会存在“有权力的”集团和“无权力的”集团
D.精英是指具有独立性的分散的个人
正确答案:C(1分)教材P86
6.属于决策中枢系统的主要任务是
A.工程B.工序
C.事项D.线路
正确答案:B(1分)教材P275
19.组织生命周期理论中所指的组织的青年期是
A.创业阶段B.聚合阶段
C.规范化阶段D.成熟阶段
正确答案:B(1分)教材P113
20.领导全变模型理论提出的影响领导效果好坏的因素不包括
A.领导者与被领导者的关系B.工作任务结构
C.环境因素D.职位的权力
2014年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
2014天大管理学基础真题回忆版

2014天大管理学基础真题回忆版
一.填空(7*1’=7’)
1.控制的过程
2.管理的定义
3.压力分为生理压力,心理压力()———罗宾斯课本4.社会责任的古典观点认为企业的社会责任是:
———罗宾斯课本5.决策派的代表人物———朱秀文课本6.管理既是一门科学又是
7.动力包括物质动力,精神动力及()
———贾湖课本的管理基本原理二.判断(7*1’=7’)
只记得一个目标管理适用于动态的环境。
三.选择(7*2’=14’)
挺基础的,有一个盈亏平衡的题,求盈亏平衡点
四.简答(7*5’=35’)
1.对正式沟通和非正式沟通的理解
2.管理系统观点———贾湖课本的管理基本原理3.人力资源管理当前面临的问题
4.马斯洛需要层次理论
5.组织设计原则
五.论述(12’)
战略管理重要性
PS.
1.以上出自的课本,是我个人观点,说不准其他书也有,实在找不着再参考2.一定要按照大纲复习全面,各个小点都要知道,每个概念不用背它是什么,而要掌握它可能出题的点
3.简答复习,除了有原题之外,其他就靠自己背了。
2014年10月自学考试00054《管理学原理》历年真题

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:00054本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
答案请百度搜自考一点通一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.管理学形成的标志是( )A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用? ( )A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是( )A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于( )A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是( )A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是 ( )A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形,这体现的是组织设计中的( )A.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是 ( )A.直线一参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是( )A.职能B.产品C.地区D.人数10.为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于 ( )A.集权化B.分权化C.部门化D.多元化ll.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4的目标”,这种观点对应的是( )A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。
全国2014年10月自学考试《管理学原理》试题及其答案(最后)

21.与自然科学相比管理学还是一门不精确、有待于发展的科学。一般而言,管理学盼特
点包括
A.一般性B.多科性
C.历史性D.实践性
E.封闭性
22.依据组织环境的复杂程度和变化程度,可将组织环境划分为
何支持使命了如指掌,并能够解决群体问题时,团队处于
A.形成阶段B.震荡阶段
C.规范阶段D.执行阶段
17.通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是
A.上向沟通B.下向沟通
C.横向沟通D.斜向沟通
18.小李在工作中积极认真,但主管领导总是视而不见,没有给予其及时的认可和鼓励。时
间一长,小李的工作积极性消磨殆尽。这属于强化理论的
A.积极强化B.消极强化
C.消失D.惩罚
19.“治病不如防病,防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型?
A.现场控制B.全面控制
C.反馈控制D.前馈控制
20.通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效,这种控制方法是
A.平衡计分卡B.计划评审技术
C.预算D.管理审核
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)
C.系统设计D.系统再造
E.系统实施
第二部分非选择题
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共l5分)
请在答题卡上作答。
26.管理学
27.目标管理
28.集权
29.非正式沟通
30.预算
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
请在答题卡上作答。
31.简述计划工作的基本特征。
2014年4月高等教育现代管理学自学考试试题及答案

全国2014年4月高等教育自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的,一般认为,管理科学始于美国管理学家()。
A.梅奧B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特【答案】B【解析】一般认为,管理科学是从美国管理学家泰勒开始的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
【考点】古典管理理论2.管理过程学派的理论基础是()。
A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.—般管理理论【答案】D【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指()。
A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场【答案】D【解析】在蓝海战略理论中,所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景惨淡,恶性竞争此起彼伏。
【考点】管理理论的新发展4.下列对预测与决策关系的表述,不正确的一句是()。
A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切【答案】C【解析】预测与决策有着密切的关系。
预测是为决策服务的,并贯穿于决策的全过程。
预测是决策科学化前提,决策是预测的服务对象和实现机会。
故C项的表述不正确。
【考点】决策概述5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是()。
A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式【答案】B【解析】渐进决策模式是由美国著名的政治学家和政策学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。
【考点】决策理论与决策模式6.在决策体制中,主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是()。
2014-2015学年第二学期《管理学》期末考试试卷(A)答案

2014~2015学年第二学期经济管理学院2014级《管理学》期末考试试卷(A )标准答案及评分标准单项选择题:(下列各题只有一个符合题意的正确答案。
将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。
本大题共30小题,每小题1分,共30分。
) 判断题:(判断下列各题的说法是否正确。
你认为正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。
本大题共10小题,每小题2分,共20分)(本大题共4小题,每小题4分,共16分。
)1. 行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行2.正式组织:一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。
企业其成员之间保持着形式上的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归3. 集权与分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权,4. 领导:是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权(本题共3小题,每小题8分,共24分)协调组织冲突的对策有哪些?通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:(1)回避。
这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。
当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
(2分)(2)强制解决。
即管理者利用职权强行解决冲突。
当你需要对一个事情作出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法。
在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价。
(2分)(3)妥协。
即通过要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决。
当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法。
(1分)(4)树立更高目标。
当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并作出一定让步,为完成更高的目标而统一起来。
(1分)(5)合作。
将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。
全国2014年7月自考管理学原理试题和答案

全国2014年7月自考管理学原理试题和答案2014年7月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:【该答案文档附带教材出处和评分参考】请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的艺术性主要是强调管理的A.实践性B.有效性C.科学性D.精确性精确答案:A(1分)教材P72.根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内容某一部门绩效的控制方法是A.损益法B.投资报酬率法C.资产负债率法D.速动比率法正确答案:B(1分)教材P4163.依照计划所涉及的时间划分,计划可分为A.长期计划、中期计划、短期计划B.生产计划、财务计划、供应计划C.战略计划、战术计划D.指令性计划、指导性计划正确答案:A(1分)教材P924.在下列计划形式中,针对反复出现的业务而制定的是A.目标B.规划C.程序D.预算精确答案:C(1分)教材P1195.按照XXX的决策理论,决策方案选择的原则是A.绝对理性原则B.最优原则C.公道原则D.满意原则正确答案:D(1分)教材P1356.依靠知识和经验,对决策目标及实现方法进行评价和选择的是A.确定型决策B.风险型决策C.主观决策D.不确定型决策精确答案:C(1分)教材P1417.在构造设计中,需要依据构造目标的要求举行义务分工,以保证构造精干、高效、和谐运- 1 -行。
这反映了组织工作的A.管理宽度原理B.分工协作原理C.权责一致原理D.目标同一原理正确答案:B(1分)教材P1588.组织由成长逐渐转为稳定,这种描述对应着组织生命周期的A.诞生阶段B.青年阶段C.壮年阶段D.成熟阶段精确答案:C(1分)教材P1569.作为新上任的人力资源部门经理,XXX决定在工作中严格贯彻“人尽其才”的原则,这种做法遵循了A.权责利一致原理B.用人之长原理C.公开竞争原理D.不竭造就原理精确答案:B(1分)教材P23710.职员装备工作的内容不包括...A.选聘B.考评C.培训D.激励精确答案:D(1分)教材P23111.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是C.不会产生不满情绪D..能为组织带来新的观念正确答案:B(1分)教材P24612.领导者应视环境、员工等的不同,采取不同的领导方式,这种观点源于A.领导行动理论B.领导性格理论C.领导权变理论D.领导风格理论正确答案:C(1分)教材P29813.改进或开发某个具体业务过程的项目团队属于A.过程改进团队B.工作团队C.工程管理团队D.其他团队精确答案:A(1分)教材P30814.生产部门认为产品设计方案难以实施,向设计部门提出改进建议,这种情形属于A.上向沟通B.下向沟通C.斜向沟通D.横向沟通正确答案:D(1分)教材P32815.XXX在学期初规定,如果学生迟到三次以上,将不能参加期末考试,该方式属于A.积极强化B.消极强化C.消失D.惩罚正确答案:B(1分)教材P35816.2013年“非典”疫情爆发时,国家及时公布了《突发公共卫闹事件应急条例》,这项公共卫生防治工作属于A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.间接控制正确答案:C(1分)教材P37617.控制工作得以开展的前提条件是A.树立控制标准B.分析偏差原因- 2 -C.采取纠正措施D.明确问题性质精确答案:A(1分)教材P36918.用于企业固定资产购置、扩建、改造、更新等的预算是A.全面预算B.投资预算C.财务预算D.运营预算正确答案:B(1分)教材P39419.管理信息系统中的ERP系统是指A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.人力资源管理系统D.企业资源计划系统正确答案:D(1分)教材P42720.提供模型以帮助管理者更好地进行非程序化决策的计算机系统是A.决策撑持系统B.高层经理撑持系统C.物流管理系统D.中央处理系统精确答案:A(1分)教材P430二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
河南省普通高校专升本管理学真题2014年

河南省普通高校专升本管理学真题2014年(总分:150.00,做题时间:150分钟)一、选择题(每小题2分,共60分)(总题数:30,分数:60.00)1.被称为“人事管理之父”的是()(分数:2.00)A.罗伯特.欧文√B.亨利.汤C.马克思.韦伯D.哈罗德.孔茨解析:[解析] 罗伯特·欧文的主要管理思想包括:①工人是“活机器”;②环境塑造人性;③柔性的管理方法。
他是一位成功的职业管理家,人们称之为“人事管理之父”。
2.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元,对世界各国的管理实践产生了巨大影响。
下列不属于科学管理理论的内容的是()(分数:2.00)A.处理人际关系√B.一切标准化C.提高单个工人的生产率D.实施差别计件工资制解析:[解析] 科学管理的基本思想是:科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
主要内容包括:①工作定额原理;②标准化原理;③能力与工作相适应原理;④差别计件工资制;⑤计划职能与执行职能相分离;⑥在管理控制上实行例外原则。
3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织机构。
下列不属于组织管理理论代表人物的是()(分数:2.00)A.亨利·法约尔B.亨利·甘特√C.马克思·韦伯D.切斯特·Z·巴纳德(创始人)解析:[解析] 亨利·甘特是科学管理理论的代表人物,其主要贡献有两个:①甘特图;②计件奖励工资制。
4.“产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的()(分数:2.00)A.技术技能B.人际技能C.概念技能√D.决策技能解析:[解析] 本题考查卡茨的管理者的技能。
概念技能是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”,表述与题干意思相符。
5.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结,阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是()(分数:2.00)A.能力和工作相适应√B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系解析:[解析] 本题考查梅奥人际关系学说的内容,包括:①工人是社会人,而不是经济人;②企业中存在着“非正式组织”;③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
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3.
假定某企业生产某种产品,年发生的固定成本为100万元, 单位产品售价为160元/件,单位产品可变成本为80元。请 问:
(1)该企业的盈亏平衡销量是多少?
元 第二方案预期的净收益 = 37-20=17万元 (4)应选择方案2
5. 为了适应市场需求,某企业计划生产某类小家电产品, 提出甲、乙、丙三种产品方案可供选择。专家估计市场销 路有三种情况:销路好、销路一般、销路差。各种产品预 计年效益值如下表,单位:万元。请问:
1)如果市场销路的概率未知,请分别用乐观准则、悲观 准则和遗憾值(后悔值)准则进行决策
⑵运用: ①通过计算盈亏平衡时销售量 F Q0= P – Cv
③通过计算实现目标利润的实际销售量 m+F
Q= P–V
预测总成本(C) 1. m =S – C
C = S – m = P .Q – m 2. C = E + F = V . Q + F
四、应用题
1.某企业计划生产一种新产品,预计 年产销量可达10万件,年发生的固定 成本为1600万元,变动成本为1200万 元,该产品的市场销售价格为每件320 元。请回答:
(1)该企业的盈亏平衡点产销量是多少?; (2)该企业生产该产品年预计可盈利多少?
答:
1)已知:Q=10万件
F=1600万元
V总=1200万元 P=320元
则:QO = F / P-V单 =F /(P-V/Q)
=1600 / (320-1200/10)
= 8万元
2)M =PQ-(F+ V总)
2)如果市场销路的概率已知,市场销路好、一般、差的 概率分别为0.3、0.5、0.2,请用决策树法进行决策。
甲产品方案0 350 300
销路一般 260 300 240
销路差 100 150 200
解:1)a
销路好 销路一般 销路差
甲产品方案 400
260
100
2)若该企业年目标利润为60万元,则全年应完成 产销量:
[100+60]/[160-80]=2万件
3)若该企业本年度预计最大产销量为5万件,则其 年度收益:
5*[160-80]-100=300万元
或者:5*160-100-5*80=800-500=300万元
4、公司拟规划建设新厂,方案有两种, 一是建大厂,预计需投资50万元,销路 好时可获利100万元,不好时亏损20万元 。二是建小厂,需投资20万元,销路好 时可获利40万元,不好时仍可获利30万 元。假设市场预测结果,销路好时的概 率为0.7,不好时概率为0.3,用决策树及 决策表求出最佳方案。
= 320*10-(1600+1200)
= 400万元
四、应用题
2、假定某企业生产某种产品年发生的固定成本为50 万元,单位产品售价为80元/件,单位产品可变成本 为40元。请问:
(1)该企业的盈亏平衡产销量是多少? (2)若该企业年目标利润为30万元,全年应完成多少
产销量。 (3)若该企业本年度预计最大产销量为50000件,则其
乙产品方案 350*0.3
300*0.5
150*02 = 285 √
丙产品方案 300*0.3
240*0.5
200*0.2 = 250
6 .某企业生产A产品,其市场销售价格为600元/件,
固定成本为600,000元,,单位产品变动成本为350
元/件,该企业若实现目标利润200,000元,要求计
算盈亏平衡时销售量?
管理学复习
应用题
1、单品种生产 量本利分析与计算 (基本方法)
⑴ 基本关系式: 利润 (m) = 销售额(S) – 总成本(C) = S – 变动成本(E) – 固定成本(F) = (销售单价 – 单位产品变动成本) ×销售量 – 固定成本 =(P–V)×Q–F 若盈亏平衡:( P – V ) ·Q 0 – F = 0
(2)若该企业年目标利润为60万元,全年应完成多少产销 量。
(3)若该企业设计生产能力年最大产量为50000件,(假定所
生产产品供不应求,全部可以销售出去),
那么其年最大盈利额是多少?
PQ1-F-Cv Q1
解:
1)该企业的盈亏平衡销量为:
100/[160-80]=1.25万件
解:
600000
1.盈亏平衡时销售量Q0=
=2400(件)
600 – 350
请用决策树方法确定采用哪个方案好( 画图并写出过程)。
(1)画图 (2)方案1期望收益值: 100 × 0.7 + (-20) × 0.3 = 64万元 方案2期望收益值: 40 × 0.7 + 30 × 0.3 = 37万元 (3)第一方案预期的净收益 =64-50=14万
乙产品方案 350
300
150
丙产品方案 300
240
200
Max max 400 √ 350 300
1) b
销路好 销路一般 销路差
甲产品方案 400
260
100
乙产品方案 350
300
150
丙产品方案 300
240
200
Max min 100 150 200 √
1)c
销路好
销路一般
销路差
Min max
甲产品方案 400 0
260 40
100 100 100
乙产品方案 350 50
300 0
丙产品方案 300 100 240 60
150 50 200 0
50 √ 100
2)最大后悔值决策法
销路好 0.3 销路一般0.5 销路差 0.2 Max max
甲产品方案 400*0.3 + 260*0.5 + 100*0.2 = 270
年度最大盈利或亏损额是多少?
解:
(1)该企业的盈亏平衡产销量是多少? 盈亏平衡点产销量Q0 = 50万/80-40 = 12500件 (2)若该企业年目标利润为30万元,全年应完成多少产销量 目标利润产销量Q目 Q目 = 50万+30万/80-40 = 80万/40 = 20000件 (3)若该企业本年度预计最大产销量为50000件,则其年度