人力资源管理经典案例分析报告

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人力资源管理实践中的典型案例分析

人力资源管理实践中的典型案例分析

人力资源管理实践中的典型案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理实践不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。

本文将通过对几个典型案例的分析,探讨人力资源管理在实践中的应用和挑战。

一、案例一:谷歌的人才管理策略谷歌一直以来以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。

谷歌注重招聘具有创新精神和技术能力的人才,并为他们提供广阔的发展空间和丰富的资源。

在招聘方面,谷歌采用了严格而独特的招聘流程。

他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更注重其解决问题的能力、创新思维和团队合作精神。

面试环节通常包括多轮技术面试和行为面试,由多个团队成员参与评估,以确保选拔出最适合的人才。

在员工发展方面,谷歌鼓励员工不断学习和尝试新的项目。

公司提供了丰富的内部培训课程和在线学习资源,员工可以根据自己的兴趣和职业规划选择适合自己的学习内容。

此外,谷歌还推行“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这一政策激发了员工的创造力,诞生了许多如 Gmail 等成功的产品。

在绩效管理方面,谷歌采用了灵活的目标设定和评估机制。

员工与上级共同制定具有挑战性但又可行的目标,并定期进行反馈和评估。

绩效评估不仅仅关注结果,也注重员工在过程中所展现的能力和成长。

谷歌的人才管理策略为其在技术创新和业务发展方面取得巨大成功奠定了坚实的基础。

然而,这种管理模式也面临一些挑战,例如如何在保持创新活力的同时确保组织的效率和协同,以及如何应对人才竞争带来的高成本压力。

二、案例二:海底捞的员工激励模式海底捞以其优质的服务而备受消费者青睐,而其成功的背后离不开独特的员工激励模式。

海底捞注重为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

公司为员工提供宿舍、餐饮等生活保障,解决了员工的后顾之忧。

此外,海底捞还给予员工较高的薪酬和绩效奖金,让员工的付出得到充分的回报。

人力资源管理经典案例的实例分析

人力资源管理经典案例的实例分析

人力资源管理经典案例的实例分析案例一:Google的人力资源管理Google一直以其优秀的人力资源管理而闻名于世。

其成功的一大原因是他们拥有一支优秀的员工队伍。

然而,这并不是偶然的。

Google在招聘过程中,非常注重候选人的技能和文化匹配度,确保新员工能够自我驱动并与团队紧密合作。

此外,Google还非常重视员工培训和发展。

他们提供各种各样的培训课程和发展项目,以帮助员工不断提升技能并实现个人成长。

此外,Google还推出了一项名为“20%时间”的政策,允许员工利用工作时间的20%进行个人项目和创新实验。

案例二:Zappos的文化管理Zappos是一家以在线销售鞋类产品而闻名的公司,他们以其独特的文化管理而著名。

Zappos非常重视员工文化的塑造,并将其作为组织发展的核心。

他们致力于创建一个友好和有趣的工作环境,鼓励员工展示自己的个性。

为了确保员工能够适应公司文化,Zappos在招聘过程中非常注重文化匹配度。

新员工入职后,他们还会接受一周的培训,了解公司的价值观和文化,并通过实践来加深对文化的理解。

此外,Zappos还鼓励员工参与组织文化活动,并提供各种福利来满足员工的需求。

案例三:亚马逊的绩效管理亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其成功的一大原因是他们高效的绩效管理系统。

亚马逊向员工明确设定了明确的绩效目标,并通过严格的绩效评估来衡量员工的表现。

亚马逊采用了一种叫做“积极录用”的招聘策略,即只录用优秀的人才。

并且他们注重员工的个人发展,通过提供培训和晋升机会来激励员工不断进步。

此外,亚马逊还采用了一套严密的奖励和惩罚机制,以激励员工的高绩效。

以上三个案例都展示了成功的人力资源管理实践。

这些组织在招聘、培训、绩效评估等方面均注重人的因素,通过优秀的人力资源管理来实现组织的长期发展。

总结起来,成功的人力资源管理案例都具备以下几个关键因素:招聘时注重文化匹配度;提供员工培训和发展机会;营造良好的工作环境;明确的绩效目标和严格的绩效评估;以及适当的奖励和激励机制。

人力资源案例分析实践报告

人力资源案例分析实践报告

人力资源案例分析实践报告在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理对于企业的成功至关重要。

有效的人力资源管理能够吸引、培养和留住优秀的人才,从而为企业的发展提供有力的支持。

本次实践报告将通过对几个典型的人力资源案例进行分析,探讨其中存在的问题及解决方案,并总结相关的经验教训。

案例一:招聘与选拔失误公司名称是一家快速发展的科技公司,近期在招聘一名高级软件工程师的过程中出现了问题。

该公司通过招聘网站和猎头公司收到了大量的简历,并经过初步筛选和面试,最终选择了一位看似经验丰富、技术能力强的候选人。

然而,该候选人入职后不久,就表现出与团队合作不佳、工作效率低下等问题,严重影响了项目的进度。

问题分析:1、招聘流程不完善:在初步筛选简历时,过于注重候选人的技术能力和工作经验,而忽视了对其团队合作能力、沟通能力等软技能的考察。

2、面试方法单一:面试过程主要是技术问题的问答,缺乏对候选人综合素质的全面评估,如性格特点、职业态度等。

3、背景调查不充分:没有对候选人的过往工作经历、职业操守等进行深入的调查和核实。

解决方案:1、优化招聘流程:在筛选简历时,除了关注技术能力和工作经验,也要对候选人的软技能进行评估,例如通过行为面试法、情景模拟等方式。

2、丰富面试方法:采用结构化面试,包括技术面试、行为面试和小组面试等,从多个角度评估候选人。

3、加强背景调查:与候选人的前雇主、同事进行沟通,了解其工作表现和职业操守。

案例二:培训与发展不足公司名称是一家传统制造业企业,员工普遍反映公司提供的培训机会有限,导致他们在工作中感到技能不足,无法满足业务发展的需求。

问题分析:1、培训预算有限:公司在培训方面的投入较少,无法满足员工多样化的培训需求。

2、培训内容与实际工作脱节:培训课程没有紧密结合公司的业务需求和员工的岗位要求,导致培训效果不佳。

3、缺乏培训效果评估:公司没有对培训效果进行有效的评估和跟踪,无法及时调整和改进培训计划。

企业人力资源管理案例分析三篇

企业人力资源管理案例分析三篇

企业人力资源管理案例分析三篇篇一:XX人力资源管理案例分析【摘要】人力资源是高科技企业国际化经营的重要保障和竞争优势来源之一,对人力资源进行优化配置是提高人力资源管理水平的前提,XX公司作为我国高科技企业国际化的代表,其人力资源管理对于获得竞争优势起到了重要的支撑作用。

XX先进的人力资源管理理念为XX的成功奠定了人才基础,也为其他企业带来启示,本文就从它成功的人力资源管理出发探析其特点。

关键词:人力资源管理;XX一、公司简介XX有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年创建于中国深圳。

XX公司从一个不足20人、注册资本仅2万元的小作坊,发展成一家现有员工2.4万(其中外籍员工3400人),年销售额462亿元人民币(其中海外销售额22.8亿美元)的高科技企业,跻身世界电信制造业20强。

主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营销和服务,并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是我国电信行业的主要供应商之一,目前已成功进入全球电信市场。

作为一家民营企业,XX一直推崇企业必须具有核心技术的自主研发能力,XX每年坚持以销售额的10%的资金作为研发经费,以技术创新来抢占市场先机。

目前,XX在国际市场上覆盖90多个国家和地区,在全球排名前50名的运营商中,已有22家使用XX的产品和服务。

XX聚焦ICT基础设施领域,围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新,提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案,帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率,降低经营成本。

XX以消费者为中心,通过运营商、分销和电子商务等多种渠道,致力打造全球最具影响力的终端品牌,为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。

同时,XX根据电信运营商的特定需求定制、生产终端,帮助电信运营商发展业务并获得成功。

XX还对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的深刻理解融入到各种各样的终端产品中,坚持“开放、合作与创新”,与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系,构建健康完整的终端生态系统。

人力资源法律案例分析(3篇)

人力资源法律案例分析(3篇)

第1篇一、案件背景某公司成立于2005年,主要从事电子产品研发、生产和销售。

公司经过多年的发展,规模不断扩大,员工人数也从最初的几十人增长至近千人。

然而,随着市场竞争的加剧,公司业绩出现下滑,为了降低成本,公司决定进行裁员。

2019年3月,公司宣布进行裁员,涉及员工约200人。

裁员方案中,公司提出以下原则:1. 裁员对象为公司成立时间较长的老员工,优先考虑年龄较大的员工;2. 裁员过程中,优先考虑合同到期员工,其次为合同未到期员工;3. 裁员补偿标准为:每满一年工龄补偿一个月工资。

公司宣布裁员后,部分员工对裁员方案提出异议,认为公司未按照法律规定进行裁员,损害了员工的合法权益。

随后,部分员工向劳动仲裁委员会提起仲裁申请,要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。

二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 公司裁员是否符合法律规定?2. 公司裁员方案是否公平合理?3. 公司是否应当支付违法解除劳动合同的赔偿金?三、案例分析1. 公司裁员是否符合法律规定根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条的规定,用人单位因经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。

本案中,公司因经营状况发生困难,决定进行裁员。

根据法律规定,公司应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。

然而,公司未按照法律规定进行裁员,违反了法律规定。

2. 公司裁员方案是否公平合理本案中,公司提出的裁员方案存在以下问题:(1)裁员对象为公司成立时间较长的老员工,优先考虑年龄较大的员工。

这种做法违反了《中华人民共和国劳动法》第四十三条的规定,即用人单位不得因劳动者达到法定退休年龄而解除劳动合同。

(2)裁员过程中,优先考虑合同到期员工,其次为合同未到期员工。

人力资源管理实务案例分析

人力资源管理实务案例分析

人力资源管理实务案例分析案例一:员工培训与发展背景介绍:在某公司,由于业务扩张和员工离职率的增加,管理层决定加强员工培训和发展计划,以提高员工绩效和减少流失率。

问题分析:1. 缺乏系统化的培训计划和学习资源,导致员工技能水平和专业知识无法提升。

2. 对于员工的职业发展缺乏规划,缺乏晋升通道,导致员工对未来感到迷茫。

3. 员工参与培训的积极性不高,缺乏动力和自主学习的能力。

解决方案:1. 设立专门的培训与发展部门,负责制定和执行全面的培训计划,并提供丰富的学习资源,包括在线课程、知识库和导师指导。

2. 引入职业发展规划制度,为员工搭建晋升通道和个人成长计划,鼓励员工积极参与培训和个人发展。

3. 实施激励机制,例如设立培训绩效奖励,表彰优秀学习者,并将培训成果纳入绩效考核体系。

效果评估:1. 培训参与率显著提高,员工积极性增强,技能水平得到提升。

2. 培训后员工的工作表现和绩效评价得到改善,离职率有所下降。

3. 员工职业发展规划的实施促使员工对未来有明确的目标和方向感。

案例二:绩效管理与激励机制背景介绍:某公司面临绩效管理和激励机制不完善的问题,导致员工积极性不高,绩效评价不准确,影响了整体运营和员工的工作动力。

问题分析:1. 缺乏明确的绩效指标和评价体系,导致员工不清楚绩效要求,难以评估和提升自己的工作表现。

2. 激励机制不够完善,不能有效地激发员工的工作动力和创造力。

3. 绩效评估结果无法客观、公正和准确反映员工的工作贡献,对于员工的个别差异没有充分考虑。

解决方案:1. 设定明确的绩效指标和评价标准,与员工共同确定目标,并建立定期反馈和沟通机制,帮助员工了解自己的工作表现和改进方向。

2. 引入多元化的激励机制,包括薪酬奖励、晋升机会、福利待遇等,根据员工的绩效差异给予相应的激励措施。

3. 实施360度绩效评估,及时收集多方面的反馈意见,提高评估的客观性和全面性,确保评价结果准确反映员工的工作贡献。

人力资源管理实际操作案例分析、(精选五篇)

人力资源管理实际操作案例分析、(精选五篇)

人力资源管理实际操作案例分析、(精选五篇)第一篇:人力资源管理实际操作案例分析、8月第二周HR学习案例精华汇总8月5日案例1:试用期过后考核不合格,可以不符合任职条件解除合同?张某应聘某销售型公司的大客户经理,劳动合同签订时间3年,试用期3个月,2013/3/1-2013/5/31日。

在转正前的1周,张某提交转正报告。

2013年5月29日,内部考核认为,张某不符合大客户经理的任职条件,决定解除劳动合同。

2013年6月6日,人力资源部和张某沟通,公司根据劳动法第二十五条“劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同”的规定,解除与张某的劳动合同。

要求张某办理离职手续。

张某认为已经过了约定的试用期,公司不能够以不符合任职条件解除劳动合同。

请结合本案例分析,试用期后考核不合格,可以不符合任职条件解除合同?案例解析:试用期后考核不合格,不可以不符合任职条件解除合同。

张某和公司之间争议的焦点在于:试用期满以后,公司是否还有权对他以“在试用期间被证明不符合录用条件”为理由,来解除劳动合同。

公司是在试用期内的最后一周,对张某进行的考核,考核结果在试用期的最后一周得出,解除劳动合同的决定是在试用期后一周做出的。

因此,公司尽管是在试用期内进行的考核,但通过考核证明张某不符合录用条件的结论,却是在试用期满后才得出的。

这说明证明张某不符合录用条件是在试用期后,公司不能以张某不符合录用条件为理由,来解除张某的劳动合同了。

另外,劳动部也规定:对试用期内不符合录用条件的劳动者,企业可以解除劳动合同;若超过试用期,则企业不能以试用期间不符合录用条件为由解除劳动合同。

如果公司要解除劳动合同,应该按照解除正式员工的做法,予以经济补偿。

案例2:不支付竞业禁止补偿,公司有权限制员工跳槽同行吗?2012年,田小姐进入本市一家生产高新技术公司,担任销售主管。

试用期间,田小姐与公司签订了劳动合同和竞业限制合同。

竞业限制合同约定,田小姐离职后1年内,不得到与原告有竞争关系的单位、企业就职或者从事与原告商业秘密有关的产品生产。

人力资源管理9个经典案例的分析与解答(2024)

人力资源管理9个经典案例的分析与解答(2024)

引言:人力资源管理是组织中至关重要的部门,它负责招聘、培训、绩效评估以及员工关系等方面的工作。

在这个动态变化并且高度竞争的商业环境中,人力资源管理的成功与否对一个组织的绩效和成功至关重要。

本文将分析和解答九个经典的人力资源管理案例,通过深入研究每个案例的背景、问题和解决方案,以提供有关人力资源管理的有益见解。

正文:一、案例一:员工招聘与选拔1.背景:公司A正在寻找一位高级销售经理,以扩大业务。

招聘的过程中,面试官发现候选人的销售技能和人际沟通能力都非常突出,但他们对公司的工作文化知之甚少。

2.问题:如何在招聘过程中更好地评估候选人对公司文化的适应度?3.解决方案:与候选人进行多轮面试,并通过组织访谈来了解其工作价值观和思维方式。

同时,可以借助一些评估工具,例如文化匹配问卷,帮助确定候选人的文化匹配程度。

二、案例二:绩效管理与激励1.背景:公司B希望提高员工的绩效,以达到更高的生产力水平。

员工认为绩效评估不公平,并且激励机制不足以激发他们的动力。

2.问题:如何建立一个公正有效的绩效评估系统,并激励员工提高绩效?3.解决方案:需要建立明确的绩效标准,并确保评估过程透明和公正。

可以通过设置目标和奖励制度来激励员工,例如设立绩效奖金和晋升机会。

三、案例三:培训与发展1.背景:公司C希望提高员工的技能水平,以适应日益变化的市场需求。

员工参加培训的积极性不高,且培训成果无法有效应用到工作中。

2.问题:如何提高员工的培训参与度,并确保培训成果能够真正应用到工作中?3.解决方案:需要激发员工参与培训的兴趣,可以通过提供个人发展计划和奖励机制来激励他们。

并且,培训课程应该与实际工作紧密结合,提供实际案例和应用场景,以增强学员的学习动力和应用能力。

四、案例四:员工关系与冲突处理1.背景:公司D中的两个员工发生了严重的意见分歧,导致工作氛围紧张。

他们还向上级投诉对方,使得组织的员工关系变得紧张。

2.问题:如何处理员工之间的关系问题,并缓解工作氛围的紧张?3.解决方案:需要及时介入并进行调解,促使双方加强沟通和理解。

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人力资源管理经典案例分析人力资源管理, 经典求职招聘在线投稿经管百科三人行网我也想创建词条赚积分案例分析题1、实例:一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案,正准备实施。

首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。

其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。

这套方案的特点:强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。

这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。

在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。

第四,方案制定的方法是:(1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;(2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;(3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。

基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数问题:这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。

1、答案要点:这套方案是比较合理的。

现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。

但就目前我国大部分中小企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。

为了适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以避免中小企业的人力资源管理困境,迈上较为规范化的轨道。

在这里有两层含义:(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚,在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质,即:认识人性、尊重人性、以人为本。

(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时,应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。

即:首先,根据企业的生产经营特点,进行职务分析,明确所有员工各自的岗位(POST)职责;其次,根据企业的岗位职责,设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最后,使用绩效考核方案和工具,对企业所有员工进行定期考核,并根据绩效考核结果,设计工资(PAYMENT)福利,乃至奖金发放方案和工具。

实际上,岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体,它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。

强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。

这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。

在公司这个大家庭中,对事不对人,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人积极进取、努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。

2、实例:贾厂长的管理模式贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。

他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。

这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。

局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。

但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。

他终于选中了一条。

原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。

他觉得这规定貌似公平,其实不然。

因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。

厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。

本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。

碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。

他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。

所有这些,使迟到不能责怪工人自己。

贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。

我厂才扣1元,算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。

于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。

这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。

但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。

贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。

新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。

人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。

”于是处分的告示贴了出来。

次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。

小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”贾厂长默然。

他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。

原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。

贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。

她们对早退受重罚不服,是有道理的。

看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?……贾厂长皱起了眉头。

问题:⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?⑵如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?2、答案要点:该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。

这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。

但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。

这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。

因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的规章制度。

为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。

这样,就扫清了新规定执行的障碍。

本文来自: 人大经济论坛行政与人力资源版,详细出处参考:/bbs/viewthread.php?tid=591226&page=13、实例:1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。

短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。

但自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹了。

这是为什么?1997年6月,消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。

并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。

飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。

随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。

作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。

人员素质的偏低,人才结构不合理等。

从1993年开始,飞龙集团在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展。

1993年3月,一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司,营销中心一度陷入混乱。

这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理。

问题:请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析。

)3、答案要点:市场经济的本质是人才的竞争。

飞龙集团的失误,是在人才招聘、规划管理方面的失误,最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。

这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内,将会碰到的一个“致命的问题”。

其主要原因是:①没有一个长远的人才战略规划,②人才机制没有市场化,③单一的人才结构,④人才选拔不畅等。

为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下三方面的工作:⑴企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则。

市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。

为了求得优秀人才,避免“武大郎开店”的不良心态作用,树立一种“能者上,平者让,庸者下”的观念是十分必要的。

一般说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简单、明确的选人标准:①任人为贤。

不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。

②一专多能。

尽量发挥人的潜能,使一个人能顶几摊事,既避免了部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。

③严格选拔,加强培训。

在选拔人员时,从多角度多侧面选出具有真才实学的人,同时对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。

④增强后备,面向未来。

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