OA的五种基础类型
《OA基础操作—流程关联》
没有金额的填“0”
HONG HANG
合同用印申请流程
√ √
2
●
用印类型要根据 业务的具体类型 选择。案同。
3
流程说明：
1. 确认发送之前，要核对你发送的人XXX是正确的。如果发送给错误人，且 下一节点的人员还未签收时，可找到该文件，然后使用页面上方的“取回”
XXX
按钮进行取回操作。 2. 如果流程紧急，可以通过选中“发送手机短信”的方式，进行给予流程处 理人员提示。
OA
第二部分
Second part
退回与传阅
Office Automation
HONG HANG
审批流程—流程退回
1 2
选择此节点，退回发起人，对具有退回发起人操作的节点，请不要使用“发送“旁边 的退回按钮进行退回
退回时，请务必填写退回原因。
提示：退回后的文件，将出现在通知消息中，点击即可打开处理，该文件可继续操作，修改后点击发放，将继续流转！
4
找到并选择需发起的流程。或者点击流程后的拟稿按钮，进行流程的发起。
HONG HANG
5
思考中：
凡是需要作为附件 查看的流程，是不 是都可以在已经结 束的流程基础之上 进行“新起”，以 便审批者查阅？
流程说明：
原有申请将出现在 此位置，单击即可 打开，如单击不可 打开，请选中浏览 器的兼容模式按钮。
是否允许后续处理人员使用加签（增加人员）、 共享反馈意见、关注回复意见功能。
4
可直接点击此按钮，选择创建新的Word/EXCLE 文档，以便传阅不同节点的意见或者观点。
HONG HANG
审批流程—流程传阅
办理类型分为3种：
串行：以先后顺序 进行处理。 会签：以并行方式 处理。 排他：先处理者自 动屏蔽其他人员再 进行处理。
OA办公自动化系统有哪些类型
OA办公系统是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。
但由于不同厂商的OA办公系统功能侧重点也不一样，所以OA办公系统的类型也可以分为以下几种类型。
事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统事务型OA系统事务型OA系统处理办公部门中大量的事务性工作，事务性工作的工作量大，重复性高。
使用办公自动化系统来处理可以使办公人员从这些工作中解脱出来。
事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等。
管理型OA系统管理型OA系统对信息的流通进行控制和管理，做好对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈，从而使信息资源的利用获得良好的效益。
管理型为中间层，它包含事务型、管理型系统是支持各种办公事务处理的办公系统，并支持管理控制与管理信息系统相结合的优势。
决策型OA系统决策型OA系统是办公自动化系统，它具备有决策或辅助决策功能，在对大量信息进行分析的基础上，为决策这提供解决方案的依据。
决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。
随着时代的发展，OA办公系统的要求也越来越高，OA办公系统也从一个功能单独的软件逐渐变成一个功能模块集合的平台！功能全面的OA办公系统，首选FE企业运营管理平台！FE企业运营管理平台是一款集成ERP+CRM+SCM+PLM等多款办公软件的OA办公系统，以建立高效协同的工作方式，实现公司日常办公、办事、沟通、协作、资源共享、高效事务处理机制的企业运用管理平台，并支持跨地域、跨公司、跨单位进行协同工作。
而且，FE企业运营管理平台还能通过增减功能模块，让购买系统的价格进行调整，来满足不同企业的办公需求！。
光大集团OA系统基础教程(一)
为了让用户快速理解和掌握本系统的使用，做了一个简单的教程。
教程分三部分，第一个文件为：通达OA常见功能使用。
这部分要求每个用户都要理解和掌握，主要介绍通达OA的登陆、初始化设置、个人办公桌使用、工作流程使用四部分。
如需帮助致电：网络部：23128888-8593 王文治，龚建明。
第一部分：三种方式登陆使用OA系统1、通过IE浏览器。
公司协同办公系统网址：直接在浏览器中输入本单位OA的地址，然后再输入用户名和密码。
（提醒：建议使用IE浏览器6.0及以上版本，并在IE中将本OA登陆地址设置为可信任站点。
设置办法：打开IE：工具--INTERNET 选择项--安全--受信任的站点--站点--添加本单位OA的站点，如下图）2、通过OA精灵访问。
如果你经常固定地使用某台电脑，则可以设置为开机后自动登陆OA，有信息自动弹出提醒。
这需要在本机上安装并设置OA精灵。
安装好之后，要进行自动登陆设置，要求输入你的用户名和密码，以及OA服务器、即时通讯服务器的地址，这个地址和IE登陆时的地址是相同的，也可向OA管理员咨询。
需要提醒的是，为了防止自动登陆，当你没在时，别人进入你的OA系统查看相应信息，可以设置屏幕保护功能，即当你多少分钟没有使用电脑时，自动锁定你的屏幕，查看时需要输入密码。
装好这个之后，通过即时通讯的功能，还可以像QQ一样传送文件。
目前的版本只支持双方都在同一网络内才行。
3、通过智能手机访问。
/pda第二部分：个人初始化设置主要包括以下功能：设置个人登陆密码、设置桌面、自定义组等功能。
1、桌面主题设置。
进入OA后，点桌面右上角的“控制面板”，即可设置桌面主题，系统内置了多套桌面主题，每个人可以根据自己的喜好来灵活设置，还可以定义其它的一些默认选项。
公司目前是：管理员定义了统一设置，则每个人不能进行个人桌面设置。
桌面设置的效果如下图所示：2、菜单快捷组的设置。
由于OA的功能模块很多，每个人可以根据自己的工作情况，灵活定义一些常用的项目作为快捷任务。
办公软件高级应用-办公自动化技术基础
第一章办公自动化技术基础目录Contents一.一 办公自动化地概念一.二 办公自动化地技术支持一.三 办公自动化地系统搭建一.四 课堂案例:设置办公自动化地环境一.五 强化实训一.六 课后练3一.一办公自动化地概念办公自动化（OfficeAutomation,OA）也称为无纸办公,它是一种将现代化办公与计算机网络功能结合起来地新型办公方式,也是信息化社会地必然产物。
办公自动化具有以下四个方面地特点。
运用电子数据换指通过电子方式,采用标准化地格式,利用计算机网络在计算机间行换与自动化处理。
多媒体化包括对数字,文字,图像,声音与动画地综合处理。
智能化面向日常事务处理,能辅助们完成智能劳动,如汉字识别,辅助决策等。
集成化软硬件及网络地集成,与系统地集成,单一办公系统同社会公众信息系统地集成组成了"无缝集成"地开放式OA 系统。
目录Contents一.一 办公自动化地概念一.二 办公自动化地技术支持一.三 办公自动化地系统搭建一.四 课堂案例:设置办公自动化地环境一.五 强化实训一.六 课后练5一.二.一办公自动化地技术支持办公自动化离不开各种技术地支持,其网络通信技术,计算机技术,工智能,大数据,云计算等是目前办公自动化较为倚重地技术。
网络通信技术（workmunicationTechnology,NCT）是指通过计算机与网络通信设备对图形与文字等形式地资料行采集,存储,处理与传输等,使信息资源达到充分享地技术。
物理网支撑网业务网超高速率超大连接超低时延6一.二.二计算机技术办公自动化离不开计算机,计算机技术是办公自动化技术地核心之一,在众多计算机技术,字符编码技术与多媒体信息技术是信息存储,传递与分享地常见技术。
字符编码技术编码就是利用计算机地0与一两个代码地不同长度表示不同信息地一种约定方式。
西文字符地编码汉字地编码多媒体信息技术多媒体（Multimedia）由单媒体复合而成,融合了两种或两种以上地机互式信息流与传播媒体。
通达OA工作流程基础知识
通达OA工作流程基础知识点易通科技：苏明宪1、什么是OA工作流程？工作流（Work Flow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
它要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。
OA中的工作流是指上述工作在OA软件中实现，并通过网络进行数据传输。
工作办理完毕，可以进行复杂的数据查询、统计、汇总、分析等工作。
2、工作流程主要应用于什么领域？工作流程体现了协同办公的重要思想，是OA软件中最具特色的功能之一。
广义来讲，凡是需要协同办理的规范工作，都可以通过工作流程来实现，比如收发文管理、请假管理、合同审批管理、出差、报帐管理、物品采购与审批管理、任务分配与工作协调流程等、设备维修流程等。
OA软件应用得好的单位，往往是看其工作流是否应用得完善。
我们实施的单位，少的一二十项工作流，多的有数百项工作流应用。
单位的内部管理主要靠制度，而OA中的工作流，正是单位制度的落地和良好执行的表现。
3、单位使用工作流有何好处？使用工作流，可以规范单位内部管理；使用OA工作流之后，不再是人拿着单子到各部门去找人等人，而是通过网络实现数据表单的流转，因此可以极大地提高单位办公效率；同时，由于减少纸质单子使用，节省人力时间，极大地降低了办公管理成本。
工作流程执行后，所有数据统一集中管理，资源得到充分共享，数据不再形成孤岛，可以提大提高单位信息化管理水平。
由于OA软件可以基于互联网、局域网、甚至在手机上运行，所以改变了传统的办公模式，使办公人员不再受地域限制。
由此可见，工作流程系统的使用，对于单位具有十分重要的意义。
4、通达OA工作流是如何设计的？通达OA具有十分强大的工作流系统，但设计却相对简单，要求设计人员在了解了单位的具体流程之后，不需要具备专业和计算机和软件、编程知识，很快就可以设计出赏心悦目，功能强大、贴合单位实际的工作流。
OA基本概念及操作指引
OA基本概念及操作指引百科名片OA系统流程图OA ,办公自动化，OA是OffiCeAUtOnIation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率。
OA也是OffiCeACtiOn（审定通知程序，审定通知行为）的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。
目录展开一、OA概念1、OA基本概念OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。
因此我们日常工作的所有内容都能够归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誉写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。
大连泛东软件-助推企业精细化管理之路但是我们发现OA承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容：广义讲，关于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包含打印机、复印机与办公软件都是能够成为OA系统。
狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率与管理手段的系统。
2、协同OA定义协同办公（OA）软件就是使用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口,使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理与决策提供科学的根据。
在基础OA的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便利、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。
3、协同管理定义在协同OA的应用基础之上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包含客户资源的管理等，最要紧的三个方面就是要实现信息的协同、业务的协同与资源的协同，企业的各类资源，包含人、财、物、信息与流程构成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。
OA培训计划
OA培训计划引言概述：随着信息技术的不断发展，办公自动化（Office Automation，简称OA）已成为企业提高工作效率和管理水平的重要手段。
为了匡助企业员工更好地掌握OA技能，提高工作效率，制定一套全面的OA培训计划至关重要。
本文将从五个方面详细阐述OA培训计划的内容。
一、OA基础知识培训1.1 OA概念和发展历程OA培训计划的首要任务是让员工了解OA的概念和发展历程。
培训内容包括OA的定义、功能和应用领域，以及OA技术的发展历程和未来趋势。
1.2 OA系统组成和架构员工需要了解OA系统的组成和架构，包括前台和后台的功能模块，以及各个模块之间的关系和数据流动方式。
培训内容还包括OA系统的硬件和软件要求，以及系统的安装和配置。
1.3 OA常用工具和操作技巧培训计划还应包括OA常用工具和操作技巧的培训。
员工需要熟悉OA系统中常用的办公工具，如电子邮件、日历、文档处理工具等，并学会使用这些工具进行高效的办公操作。
二、OA流程管理培训2.1 流程管理概念和重要性流程管理是OA系统的核心功能之一，培训计划应重点介绍流程管理的概念和重要性。
员工需要了解流程管理的基本原理和作用，以及如何通过流程管理提高工作效率和管理水平。
2.2 流程建模和优化培训计划还应包括流程建模和优化的培训。
员工需要学会使用流程建模工具，如BPMN（Business Process Model and Notation），来描述和分析工作流程，并通过优化流程来提高工作效率。
2.3 流程监控和改进流程监控和改进是流程管理的重要环节，培训计划应教授员工如何使用OA系统进行流程监控和改进。
员工需要学会使用OA系统提供的监控工具，如流程图、报表等，来监控流程的执行情况，并根据监控结果进行改进。
三、OA文档管理培训3.1 文档管理概念和分类OA培训计划还应包括文档管理的培训。
员工需要了解文档管理的概念和分类方法，如按文档类型、按部门、按时间等进行分类，并了解各种分类方法的优缺点。
OA的类别
OA类别OA按类别的纬度不同，有多种分类方式下面介绍按技术级别和表现型式不同的两种分类：一、按技术级别：事物级、信息管理级、决策支持级事物级OA系统：只限于单机或者简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、文件收发、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等应用。
信息管理级OA系统：将事物级办公系统和综合信息数据库紧密结合在一起。
决策支持级OA系统：建立在信息管理级OA系统之上，它使用由综合数据库系统所提供的信息，根据需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，最后做出相应的决策。
事物级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是完整的OA 系统构成中的三个功能层次，三个功能层次间的相互联系可以通过程序模块的调用和网络通信手段实现。
二、按表现形式：OA协同工具软件、OA协同平台软件、OA协同应用软件OA协同工具软件：是指可独立运行、功能相对单一、应用非常简便的辅助工具型软件。
如：电子邮件系统软件、即时通信系统软件、视频会议系统软件等。
OA协同平台软件：是具有协同化的技术和应用架构，包括开发工具、应用中间件、开发环境等，可以让独立软件开发商或最终用户在此基础上进行协同应用开发的平台性软件。
主流代表有：IBM Workplace、Microsoft .net的套件和基于J2EE的技术平台等三大技术流派。
OA协同应用软件：是指提供给团队组织用于实现协同化管理的最终应用软件。
它面向应用，既要符合团队组织共同的协同应用特征，又要满足个性化的协同管理需求。
天作OA天作OA以员工体验为中心，流程控制为基础，在统一的企业信息化平台上实现跨部门和跨业务的公文/人事/资产/项目/费用等处理，解决组织内部信息膨胀、信息孤岛、信息非结构化等问题，使组织活动中的业务、事物、事件等信息在员工、部门、组群、公司之间进行及时高效、有序可控、按需共享的沟通和处理。
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OA一词最早的提出是从政府信息化里提出来的，也就是所谓的办公自动化，在我国信息化的进程中，早期的OA系统都是政府提出需求，由软件开发商为政府专门定制开发，使得我国OA系统发展多样化，但没有形成商业规范。
OA这个词，在国外是没有明确定义的。
依据目前国内的现状来看，种类也是多种多样。
水平一般的我就不说了，大体有以下几种情况：
第一、OA是基于即时通讯来做的。
这一点厂商一般会自行开发一个即时通讯系统。
在此基础上，增加其他的功能。
梦龙系统是这里面做得比较出色的一款。
第二、OA是基于门户做的。
微软虽然没有推出OA软件产品，但其STS/SPS往往被国内的一些企业当成OA来使用。
很多中小企业对OA认识也就是一些门户网站。
第三、OA协同办公系统是基于流程做的。
这类系统往往重点在流程设计和扭转上。
他们将OA和日常工作中的表单扭转（例如：报销流程、请假流程等等）集合起来考虑。
如果深入的，可以将工作流的理念和OA一起对客户进行灌输。
不过目前工作流在全国的实践其实并不是很成功。
很多理论性的方法，并没有得到大规模验证。
因此，这类OA倒成了工作流的先行者了。
第四、OA是基于管理做的。
这类OA主要考虑的是管理者的需求。
应该说，如果说销售产品，满足管理者需求是非常重要的一点。
而这一点也确实往往能够抓住客户的心。
金和软件就是这样的。
第五、OA是基于知识管理做的。
这一点和第二点有点想象。
但更重要的理念是在于告诉你如何能够将知识管理好。
说实话，知识管理这是一个谁也不敢轻易踏入的领域。
据说可口可乐公司也上过知识管理，最后失败了，关键不是软件，而是企业的变革。
到此为止，选择OA的过程中，我们首先界定清楚OA是什么，然后再从中找出我们的需求重点。
这样，OA项目至少会成功一半！。