西点军校的经典法则与当今企业管理
西点军校的七大管理法则
西点军校的七大管理法则管理法则让管理有法可依。
很多管理者都会问：管理法则哪有说的那么重要？用自己的方法把工作做好了不就行了。
其实不然，管理法则不明确，不仅会导致责任空虚，还会导致员工与部门之间互相推诿责任，试想如果工作做不好时，各自都把自己置身事外，这样做的后果是什么？那个企业还靠什么生存呢？对此，领导者可以参考西点军校的七大管理法则。
1.锁定责任，让责任始终在下属肩上现代企业里的员工，都在寻找各种有效的途径来提高自己的绩效。
但员工们也会发现，无论是和优秀的领导者学习，还是向其他公司借鉴科学的绩效模式，甚至是聆听管理大师们的讲座，一用到自己身上就完全不凑效了，自己的绩效始终没有明显的提高。
这究竟是为何呢？其实，不管管理模式好坏与否，归根结底都需要落实到个人去执行。
如果不能从根本上落实责任，一切努力都是无意义的。
美好的愿望也职能是愿望，不会转化成结果。
所以，一个员工要想保证绩效，必须要责任为先。
2.合理授权，只做领导者该做的事情很多情况下，中层管理者之所以缺乏自主精神，是因为他们根本不清楚自己在团队中能够有哪些事情可以“自主”——换言之，领导者没有对中层进行明确授权。
这导致中层管理者往往进退失当，没有充分勇气走进自主的工作状态中。
其实，领导者和中层管理者可以进行充分的磋商，各自写出书面上的计划，罗列出双方认为需要请示的工作内容和无须请示的工作内容，经过相互比对和讨论，明确中层管理者的自主权利和承担的责任。
这样，中层管理者的自主空间得到了有效建构，他们将获得由自己的意愿、习惯和态度所能支配的工作范畴，当中层管理者得到这样的肯定时，无疑也是对他们工作能力和态度的认可，是对他们执行潜力的激发。
3.不止责任，更要沟通责任背后的意义作为企业领导者，榜样力量的体现不是每天都要在员工面前摆出姿态和架势，中层管理者空泛的指导与说教根本不能让员工真正学到有价值的工作经验和职业理论，能够使员工在中层管理者的引导下获得成长，才是工作真正的切入点。
从西点军校法则学习的成功之道
服从
• 军人的第一 件事情就是服从。 • 将服从训练成一种习惯。 • 一切从零开始。
工作无借口
• 绝对的 制度，纪律就是纪律。 • 西点的四个标准答案：只能为“报告长官， 是” “报告长官，不是” 。 “报告长官， 没有任何借口” 。 “报告长官我不知道” 。 学员不能多说一个字，长官重要结果，而 不是要为什么没有完成 任务的解释。
受人欢迎
• 西点军校认为军人不是一个让人敬而远之的角色， 相反是在需要时，能为大家提供帮助的人。 • 新学员要对包括学长在内的人敬礼，称呼“长 官”、“您”、这在社会是被视为软弱的行为， 但在军队新学员必须学会尊重，谦虚。 • 要求新学员记住1400名新学员的名字，实际上一 年后，新学员基本上能记住4000名学员的名字和 基本情况。 • 决 不迟到一分钟，在任何时候迟到都会受到最严 厉的惩罚，西点的习惯例是，当有人迟到，会主 动背诵当年那破仑因迟到一分钟而兵败滑铁卢的 故事。
• 永远做不够好。 • 在工作中学习。 • 终生拼搏。
勇敢者的游戏
• 理性的勇敢：教官故意的加重学员的焦虑， 教官知道学员有一种理性的回避恐惧的方 法，没有恐惧，勇气是培养不出来的，西 点是拒绝逃兵的。
决不推卸责任 责任感
• 在西点内还是外，不论是担任值勤或宿舍 值班员，都有义务，有责任履行自己的职 责，而这出发点不是为了获得奖赏或逃避 惩罚，是出自内在的责任感，
从西点军校法则学成功管理之 道
生产二部甲班:孙学志
从西点军校法则学成功管理之道
• 读`第二次世界大战后，在世界500强企业 中，西点军校培养出来的 董事长有一千名， 副董事长，总经理，董事不计其数，任何 商学院都没有培养出这么多优秀的 经营管 理者，是什么使西点毕业生成为成功者的 代词?企业就爱 能 从中 学 到 那些 管理之 道?
西点军校22条经典法则
西点军校22条经典法则(世界500强企业高效能员工的6项修炼)《哈佛商业评论》曾指出：『西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理学专家看来，这正是21世纪企业管理所必备的。
第一章服从法则一无条件执行：纪律就是一切纪律使人无坚不摧遵守纪律，才能发挥最大潜力懂得服从是一种美德服从需要应用技巧管理者首先都是服从者让服从变成一种习惯法则二没有任何借口：只有结果，没有理由千万别找借口没有办法，只是庸人的托辞换一种心态，借口便会消失只管说“我不知道”没有失败的借口，只有成功的理由法则三细节决定成败：从细微处着手细节决定事情的成败累积渺小才能成就伟大成大事需从细节突破细节成就完美细节需要加以利用法则四立即行动：行动才是真实的立即行动，绝不拖延今日之事今日做节省时问就是延长生命行动成就卓越克服拖延的习惯第二章荣誉法则五荣誉原则：点燃内心的火焰荣誉胜过生命荣誉来自于崇高的道德圆满的人生始于品格的培养完善人格是做人的根本坚持原则是人生的基础为了荣誉而奋斗法则六理念至上：想法决定活法一个人的成就不会超过他的信念100％的成功就是100％的意愿创新，是成大事的催化剂永远比别人多想几步避实就虚，敢于出击保持强烈的危机感法则七为自己奋斗:生命不息,奋斗不止奋斗至生命的最后一刻你的未来由自己主宰实现目标需要不断奋斗成功就是每天进步一点点别停下追求真理的脚步法则八肯定自己：一切皆有可能力量来自永恒的信心自信让你如愿以偿相信自己，你就能成功别让“心理高度”阻碍了你的发展相信自己，一切皆有可能第三章勇敢法则九敢于冒险：没有冒险，文明就会充满腐败敢于冒险，胜在其中成功，是勇敢者的游戏总在最前面，敢为天下先不敢冒险是一种更消极的冒险内心的恐惧比危险更可怕向你最不敢做的事发起挑战法则十火一般的热情：让激情助你长跑成功需要你热情如火点燃热情，自助者天助没有激情，就创造不出伟绩选择成功就必须燃烧起来热度决定成功的高度带着热情去工作法则十一勇敢无畏：成就狼一般的勇气勇敢是一种责任拥有一颗勇敢的心无畏的人，世界为你让路面对困境，更要无畏向前克服恐惧，勇者无敌临危不乱，处变不惊第四章合作法则十二善于合作：共享资源更易成功成为那个善于合作的人取人之长，补人之短与人合作需要先认识自己与人合作要懂得沟通互助互利才能共赢法则十三培养团队精神：无坚不摧的力量团结合作更易成功相互尊重，才能团结一致尽量融人到团队中去给团队成员表现的机会忠于你所在的团体以团队的荣誉为荣法则十四一定要做到受人欢迎：得人心者得天下礼貌是一种习惯记住他人的名字赞美他人，让你更受人欢迎拖延，只会让人生烦成为那个不可或缺的人第五章进取法则十五以上司为榜样：踩着巨人的肩膀前行以上司的立场来思考请尊重你的上司尊重上司是一种修养上司是你最好的老师对你的上司充满感激法则十六努力做到最好：有野心，才有未来做到最好，需要不断学习激活潜能，谁都可以创造奇迹立志做到最好，方能成功成为勇攀高峰的野心家选择成为强者，才能不被淘汰抓住最有力的时机法则十七不断提升自己：跻身成功者的行列永不满足，才能不断超越自我学习是最重要的一项能力自觉自悟，开发潜力的最佳途径“钉子精神”，永不过时从经验者身上汲取知识法则十八永不放弃：胜利就在下一秒盯住一个目标，永不放弃胜利属于坚持走下去的人爬起来比倒下去多一次坚韧是一种成功的资本第六章忠诚法则十九全力以赴：不为自己留余地全力以赴是一种优秀的资本机不可失，全力以搏之有斗志就有不败的人生态度也可以决定命运把自己带到人生的悬崖法则二十尽职尽责：成功者的必备品德尽职尽责，做好自己的事情责任，源于内心的忠诚忠于自己的岗位自己的责任，要勇于担当法则二十一敬业为魂：事业成功的基础爱岗敬业，让你更出色明确自己的使命现在开始，热爱你的职业把敬业当成一种习惯法则二十二自动自发：做自己真正的主人积极地面对每一件事抓住对自己最有利的时机先自制才能制人自我克制，理智行事。
西点军校20条军规培养
西点军校20条军规培养世界500强CEO引子：美国西点军校不仅培养一大批战功赫赫的元帅、将军；还培养不少世界500强的首席执行官。
其秘诀在于二者必须具备同样的素质：即能言善变，刚强勇猛，冷静沉着。
第一条军规严谨，科学的市场调研，把控企业发展方向美国宝洁公司被许多学者专家推崇为全球营销典范的桂冠。
殊不知美国宝洁公司市场调研部门的专业性在业界也是相当有名，曾独家创造出许多市场调研方法，其在市场调研运作所投入的资源和金钱也是非常惊人的。
研究海飞丝，飘柔，潘婷，品客，玉兰油，帮宝适在市场获得极大的成功，就会发现市场调研在其中发挥及其重要且不可替代的作用。
反观中国民营企业品牌生命周期不到三年，其原因在于中国民营企业家更多的是一时头脑发热，看到别人赚钱，不管三七二十一，不做市场调研，一头扎进去，落个悲惨的结局是可想而知的。
市场调研就是企业发展的指南针，校准仪。
没有对市场正确认识和分析，就不可能帮助企业作出正确的经营决策，不可能化解企业在经营过程中的各种矛盾，不可能在日益激烈的市场竞争中战胜对手，更谈不上企业能以良好的态势健康发展第二条军规合理制定企业发展战略，实现企业可持续发展例：某快速消费品品牌十年规划◆第一个三年：2008年――2010年使年回款突破5000万元，做品牌知名度，把公司做强，有利润也有一定市场份额，成为区域性品牌◆第二个三年：2011年――2013年做品牌（知名度、美誉度、忠诚度），把企业做大做强，努力推行规范化管理，符合现代企业运行机制，遵章守纪的企业，使年销售回款过五亿◆第三个三年：2014年――2016年成为专业化集团公司，并尝试进入新兴行业领域，使销售回款达50亿三年计划（营销方面）◆第一年（2008年）800万/年基础建设年完善内部运营；对代理商基础支持开发（代理商数量30－50个），试验代理交易条件，总结成功营销模式，完善产品线。
◆第二年（2009年）2500万/年拓展年A. 代理商数量由原来的50个发展到200个和市场网络架构管理提升，完善公司硬件和软件B. 做广度营销和深度营销C. 举办春秋二季产品订货会，招商会，快速构建代理商网络D. 成立市场部、培训部、督导部、宣销队，协助代理商在5个省样板市场，做深、做细、做透E. 做终端宣传造势，重点投放经销商车身广告，门头广告，看板广告，橱窗广告等终端广告形式◆第三年（2010年）5000万/年提升年A. 在10个以上区域市场年回款达100万以上，征聘一批大代理商(目标350个)B. 局部省级卫视上角标广告/天气预报，品牌有一定的知名度，美誉度，忠诚度C. 实行大区制：继续完善服务、管理、促销、策划、培训功能，使品牌在部分地区成为日化第二品牌，市场占有率达20％以上，向其它渠道（OTC、日化专卖店）及乡镇深入D. 有计划上一些区域性卖场连锁超市以期占稳脚根第三条军规品牌定位与策略创新多品牌运作成功典范，创造中国洗发水年销售达100亿---宝洁公司多品种运作成功典范，创造中国花露水年销售达3亿元---隆力奇许多成功的品牌在创建之初之所以能脱颖而出，是与企业对市场的敏锐洞察力和与众不同的营销策略是分不开的。
西点军校的经典法则
西点军校的经典法则___的经典法则：1.责任：绝不推卸责任，敬业为魂，从小事做起，细节决定成败。
2.荣誉：荣誉准则，荣誉即吾命，为自己奋斗。
3.意志：绝不惧怕失败，永不放弃，坚韧的品质，没有什么不可能。
4.勇气：勇敢者的游戏，战胜逆境，克服恐惧。
5.热忱：总在最前面，热情，专注。
6.服从：铁一般的纪律，将服从训练成惯，一切从零开始，千万别找借口，只管说“我不知道”。
7.信念：信念，理想，实现目标。
8.团队：团队精神，善于合作。
9.尊重：注重仪表和礼貌，以上司为榜样，领导的艺术。
10.忠诚：忠诚胜于能力，全力以赴。
11.自发：积极主动的面对每一件事，勤勉，绝不拖延，行动起来，去做好正在经手的一件事。
12.正直：追求真理，正直使你受欢迎。
13.竞争：终生拼搏，只有第一，没有最好。
___曾说：“我来到这里是为了履行我的责任，除此之外，我既不会做也不能做任何贪图享乐的事。
”平凡中孕育着伟大。
每个人所能做的十分有限也十分琐碎，但是因为这平凡而有限的工作是世界与生活的一部分，他维护着整个社会大轴承的运转，所以也变得不平凡了。
任何合法的这也既然存在就有其存在的必要，都值得你尊重和热爱。
___曾被问及成功的秘诀，他说：“重视每一件小事，我是从一滴焊接剂做起的，对我来说，点滴就是大海。
”___有一句名言：“在战争中，重大事件常常就是小事所造成的后果。
”在西点，让所有西点人最感到自豪的就是西点著名的“荣誉准则”——每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃，也绝不容忍其他人这样做。
英国诗人___有两句诗道：“情愿把光荣加冕在一天，不情愿无声无息地过一生！”别人给予的永远都不会属于你自己。
一个想要成功的人，不应满足于送入笼中的食物，而应该努力掌握自己捕猎的技能，找寻开启这个世界的钥匙。
在西点，没有什么神明能保佑你，能帮助你摆脱现状的唯有自己——你就是自己的圣人！___的父亲告诉他：“你知道吗，在文学领域中，一个人如果不是国王，就是乞丐。
西点军校经典法则
3
【第三法则】
勇气，让你脱颖而出
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 西点，不需要逃兵 任何恐惧都会被魔鬼利用 做一个像神一样无所畏惧的凡人 绝望之中孕育着希望 每个人都有英雄本色 扔掉顾虑，看好了就行动 困难并不能成为借口 风险与机遇并存 向不可能的任务挑战
13
西点军校
经典法则
8th,Aug,2011
【第一法则】
责任，永恒的生存法则
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 可以不伟大，不可无责任 角色不通，责任不同 责任的力量 责任重于能力 推卸责任是对自己的侮辱 做好被赋予的任何有意义的事 有责任感，才能得到信任 勇于承担责任 保证完成任务
2
【第二法则】
荣誉，不可忽视的竞争力
6
【第六法则】
服从，打造最好的执行力
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 选择西点就是选择服从 服从没有条件 有一种精神叫使命必达 无条件执行是行动的第一步 克服拖延，有效执行 现在，永远是行动的时候 让纪律守住心中的魔鬼 服从不是盲从 真正的服从发自内心
7
【第七法则】
团队，协作让你攻无不克
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 学会依靠团队的力量 不懂合作，注定不会有大的成就 让“短板”得到成长 团队分工，目标才能更快实现 破坏团队，就是为难自己 齐心协力远远胜过单打独斗 以真诚为前提 重合作，才能得到更好的发展 预不通的观点碰撞
8
【第八法则】
尊重，能带给你意外收获
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 尊重，是一种理解与包容 尊重自己才能赢得别人的尊重 呼叫对方的名字 平等的对待他人 尊重是一种零成本投资 学会尊重，就能赢得他人好感 心不卑微，任何工作都重要 尊重别人就是尊重自己 尊重对方的意见
西点军校制胜法则
1.你不是超人——认清自我，懂得巧借他人之力行事1)一个人能取得多大的成就，很大程度上，取决于有什么样的对手。
善待你的对手，才能尽显品格的力量和生存的智慧。
2）没有一个人能够独自成功，若想事业样有成就必须借助行业中最优秀者的力量，站在这些巨人的肩上寻找超越的机会。
3）善于看到别人的长处，是具有良好团队精神的基础，学会欣赏别人的长处，包括别人的短处，你就会接近成功。
4）一个人的能力有限，只有善于与人合作，才能弥补自己能力的不足，进而获得更大的力量，争取更大的成功。
2.以上司为榜样——向别人学习和从书本上学习同样重要1）要想获得上司的认可与赏识，尊重是第一要诀。
明智的部下总是积极让上司的权威得到充分体现，这才是职场进步的正道。
2）一个人的知识和本领总是非常有限的，所以应该谦虚一些，多向别人学习，一个不自夸的人会赢得成功，一个不自负的人会不断进步。
3）一个人站到对方的立场上去考虑问题，是理解对方的基本方法，换个立场，站在对方的角度去思考，一切都会变得不一样。
4）每个人都应该再合适的范围，寻找能弥补自己弱点及不足地方的老师。
老师的经验及智慧是我们赶超别人，实现自我的捷径。
5）一味抱怨的人，即使遇上了福也会变祸，感恩着，即使遇上祸也能变成福。
3.无条件执行——千万不要纵容自己，给自己找借口1）借口让你与成功无缘，抛弃找借口的习惯，你会学会大量解决问题的技巧。
2）一味地犹豫将不断不断滋养恐惧，使你丧失主动的进取心。
成功靠的是行动而非拖延。
3）不找借口后重要的是如何去执行。
4.细节决定成败——魔鬼隐藏在细节当中，永不忽视任何细节1）完美细节代表永不懈怠的处事风格2）任何一个细节的疏忽，都有可能导致流血牺牲，甚至是改变战局。
11．心态是最强的武器—选个好心态就会有好结果1）自信2）热情3）任何时候都给自己打气，确信自己的看法12．正确战术比优势兵力更重要—不怕疯狂想法1）有想象才能创新2）思考才能有创意13.不得撒谎、欺骗，也不得容忍这种行为—关键时刻坚持原则1）不能一味迁就别人要有自己的原则2）敷衍只能，诚实正直才能良久3）没有做不好的工作只有不负责任的员工14.不断提升自己才有永远的胜利—别让任何一个发展自我的机会溜走1)懂得重视时间，抓紧一分一秒，可以争取竞争的主动权。
西点军校经典法则
1.在西点，任何一次失败的行动都在被研究，学习过去的失误是为了不失误。
2.在好规则面前，懂得捍卫和遵守，生活中才会享受更多的明媚阳光。
不能害怕，不必害怕，因为害怕没有作用，西点要3.在西点的四年里，学员将学习如何成为一名领导，在这里掌握的技巧，也许将来就能救他一命。
4.西点学员中，有很多人都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。
就是秉持着“没有任何借口”这一行为准则，成功把信送给加西亚将军。
5.学员在西点的四年内要专心学习如何坚持原则，坚守原则，从而面对一个不确定的世界。
6.训练在紧张和压力大的情况下，保持清醒的头脑。
7.不仅要达到目的，还要注意方法。
8.要有所得，就要全力以付，让能力和极限向前推动自己。
9.每一个新学员都必须做清洁卫生以及类似的勤杂务，没有任何人能逃掉任务，不管你愿不愿意都是你的责任。
10.“年纪能创造伟大事业与这一生为多数人谋利，而后使他们蒙上正确这的尘雾。
“11.作为上级不能在士兵面前表现恐惧，同时还要身先士卒。
12.学习作为领袖的方式有很多种，其中之一就是少说话，以身作则的人，他是用自己的行动说明自己的做事方式，而不是大喊大叫指示别人的人，他坚定的做应该做的事情。
13.避免一切水水的失误，就能减少巨大的意外挫折。
着名西点学子、美国南北战争时期北方军总司令格兰特将军14.今天，你做了什么？明天，你能做什么？后天，你会做什么？”15.我们要做的是让纪律看守西点，而不是教官时刻监视学员。
16.即使一团成绩优秀的西点军校毕业生,也比不上一个真枪实弹上过阵的老兵。
17.不要小看任何人：我没有上过一天军校，但我拿下了整个欧洲。
18.训练同时记忆很多东西。
19.奉献是值得敬佩的品格，为更大的利益牺牲自己，作为领导应该更加无私。
20.身为总司令的人，是倚他们自己的经验或天才行事的。
工兵和炮兵軍官的战术与科学，或许可以从书本中学到，但是将才的养成，却只有通过经验和对历代名将作战的钻研才能做到。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
毕业论文
题目：西点军校的经典法则与当今企业管理
姓名：*****
专业：*****
学号：*******
指导教师：
2015年10月
目录
写作提纲 (2)
内容摘要 (3)
关键词 (3)
正文 (3)
一、绪论 (2)
二、本论 (3)
（一）搭建员工内心对企业的责任
（二）敬业是每一位员工的基本素养
（三）工作中的所谓小事
（四）在工作中寻找和建立荣誉
三、结论 (2)
写作提纲
一、绪论
西点军校在其200多年的历程中，培养了众多的美国军事人才，其中3700人成为将军，由此西点军校被誉为培养领袖的地方。
当今社会，企业管理成为了一个企业发展得着重点，也是一个企业发展的基础，如何将企业员工培养成自己的核心人才是每一个管理者必须要考虑和解决的，而西点军校一些经典条例则成为了一些企业用来管理员工的标杆，但是企业不同于军校，我们不能过度强加，那么如何运用成了现今行政管理人员的一大问题。
二、本论
（一）搭建员工内心对企业的责任
（二）敬业是每一位员工的基本素养
（三）工作中的所谓小事
（四）在工作中寻找和建立荣誉
三、结论
西点军校作为众多企业的管理标杆，它对学员要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理学专家看来，正是21世纪企业管理所必备的，更是每一位企业管理者要身先士卒，为企业员工建立起榜样和楷模。
【内容摘要】西点军校作为众多企业的管理标杆，它对学员要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理学专家看来，正是21世纪企业管理所必备的，更是每一位企业管理者要身先士卒，为企业员工建立起榜样和楷模。
本文选择西点军校的经典法则中的“责任”、“敬业”和“荣誉”阐述了企业管理者在对于企业员工管理时可以借鉴和建立的方法。
【关键词】责任敬业小事荣誉行政管理
一、搭建员工内心对企业的责任
“我来到这里是为了履行我的责任，除此之外，我既不会做也不能做任何贪图享乐的事。
”这是英国陆军元帅威灵顿公爵在接受记者访问时曾说的话。
“每一个人都有着不可推卸的责任。
”西点人十分强调学员的责任感培养。
在企业中，每个职位都代表一个责任，而身处其上的员工，最首要的就是清楚自己的责任、职责，明确的了解并去履行自己的岗位职责，这是身处其位的使命。
那么如何使每个员工清楚其岗位上的责任，发自内心的对自己的岗位职责负责呢？
随着现代企业管理实践的进步和管理理论的发展，传统的以物为主的硬管理逐渐转化为以人为本的软管理，而企业管理中人本思想的精髓便是培养与激发员工的主人翁意识。
培养员工主人翁意识，是理顺企业内部生产关系，实现统一意志，集体奋斗的思想基础，也是充分调动员工能动性，挖掘人才潜力，增强企业凝聚力，提高企业战斗力，以不断适应市场经济需要的重要措施和方略。
充分发挥员工主人翁意识将是高速公路事业基业长青的一个杀手锏，是征费事业健康、持续、和谐发展的关键所在。
主人翁三个字，看似平常，其实它所蕴涵的是一种肯定和认同，是一种责任和使命。
它是一个完整的概念，倡导的是奉献和投入，是一种难能可贵的自发自动，是一种忘我投入的工作状态。
在高速公路事业的发展过程中，员工的主人翁意识能激发出员工爱我高速的自豪感和使命感，使之主动自觉地与高速征费事业同呼吸、共命运、心连心，齐心协力朝着既定的目标前进；能激发出员工的凝聚力和创造力，使之真正将征管所当成自己的家，在本职岗位上激情创业，用自己的聪明才智为企业发展作贡献。
为此，本人认为，应该从以下几个方面着手全面增强高速公路员工的主人翁责任意识。
二、敬业是每一位员工的基本素养
平凡中孕育着伟大。
西点人把“敬业”也作为军校军规的一条，希望所有的西点人都能把对军人职业的热爱，转化为学习、训练不断前进的动力。
没有敬业的思想便不会热爱自己的工作，就缺乏了在工作上前进的动力，久而久之便造成了怠倦，职责也就不能得到保证。
在工作中，每个人所能做的十分有限也十分琐碎，但是因为这平凡而有限的工作是企业运作的一部分，它维护着整个企业的运转，所以也变得不再平凡了。
就像时钟每秒“滴答”一次是简单的，但坚持准确而持久地运转却是不简单的。
这需要敬业的精神来支持，要兢兢业业的品格来维持。
而任何合法的职业既然存在就有其存在的必要，就值得你去尊重和热爱。
或许目前你还没有发现自己工作的价值，但是，竭尽所能的做下去，坚持下去，你就会发现许多以前你没发现的价值，
所以，当你慎重的选择了一份职业，就坚持下去。
三、工作中的所谓小事
伟大的成就来自于细节的积累，一切的成功者都是从小事做起。
工作中无小事，我们每个人所能做的工作都是有一件件小事构成的。
西点士兵每天所作事无外乎也就是列队训练、战术操练、巡逻站岗、擦拭枪械等小事，然而也正是这些看似不起眼、每个军校都在做的小事，因为西点的专重，而造就了一部分成功人士。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿就是一个注重“小事”的人。
他在饭店受到冲击，临近停业时都在要求员工：“大家要牢记，万万不可把我们心里的云愁摆在脸上！无论饭店本身受到何等困境，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。
”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
我们做企业也因如此，无论现今正经历如何的困境，最需要的是坚持将每一项工作中的小事做好。
点滴小事之中蕴藏着丰富的机遇，不要因为它仅仅只是一件小事而不去做。
要知道，所有的成功都是在点滴之上积累起的。
细节决定成败，战场上午小事之说，西点很重视对新学员的细节训练。
凯撒大帝有一句名言：“在战争中，重大事件常常就是小事所造成的后果。
”西点让所有学员都明白，战场上对每一个细节的忽视都有可能导致流血性牺牲，甚至整个战局的改变。
“罗马非一日建成”“千里之堤毁于蚁穴”，细节可以造就成功，同样可以导致失败。
每一个日本人，或是在日本生活过一段时间的人，都会熟悉日本的“雪印”牛奶。
“雪印”创立已有75年，在日本全国拥有34家奶制品工厂，6700多名职员，年销售近54亿美元左右，占日本牛奶制品市场的11.2%，是当时日本奶制品企业之首。
然而就是这样一个知名品牌，因为工厂没有按照卫生制度定时清理输送管道内壁而毁于一旦。
或许一开始工厂的领导和员工认为不清洗输送管不是什么大事，产量才是最重要的。
但是恰恰是他们眼中不起眼的细节，导致75年辛苦建立的荣誉，在一夕之间瓦解，由此可见细节的重要性。
前任西点校长潘模将军说过：“即使是最聪明的人设计出来的最伟大完美的计划，执行的时候都必须要从小处着手，整个计划的成败就取决于这些细节”。
细节是一种创造，细节是一种修养，细节是一种艺术，细节更是一种企业实力和领导力的体现。
对于企业来说，细节里隐藏着机会，细节中凝结着效率，细节上体现了利益，细节决定企业的成败。
四、在工作中寻找和建立荣誉
“每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃，也绝不容忍其他人这样做。
”这是西点人最感到自豪的西点著名的“荣誉准则”。
信任，本身对你就是一种尊重，而你利用了别人对你的尊重，这是一件不齿的事。
你不但会因此失去眼前的一切，也许失去的会是你一生的名声。
在一个团体里，彼此信任可以促成一种安全感的形成，也会使每一个成员把更多的精力投入到工作中，更容易为集体的荣誉去奋斗。
西点在1985年颁发的文件，对“撒谎问题”做了如下规定：“学员的每句话都应当是确切无疑的。
他们的口头或书面陈述必须保持真实性。
故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背‘荣誉准则’的。
信誉与诚实紧密相关，学员必须获得信誉。
“一个女孩聪明能干，入职一年以后被评为最佳员工，获得60万元的贷款
奖励。
后来有一天这个女孩突然开除了。
原因是公司年会抽奖，她在两张奖券上均写了自己的名字，而且不幸均被抽中，而事先宣布的规则是每人一张奖券，于是这个女孩被认为典型的不正直，不诚信，因此开除了。
就企业而言，损失人才，损失了在她身上付出价额不菲的培训金额，而且因此还要处理程序复杂的银行贷款，但是依然开除了。
对于西点人的荣誉准则而言，或许许多人认为，这样严格的制度只适合军队。
但是对于一个企业来说，培养每个员工的荣誉感，以“荣誉准则”来约束所有的企业成员的行为同样十分重要且有效。
重视个人荣誉，关注集体荣誉，时时刻刻捍卫个人与集体的荣誉，相信这样的员工和团队无论走到哪里都能获得认可和成功。
在工作中，特别是年轻人在发展型企业中工作时，我们都应该意识到：我们工作的目的不是薪酬，而是个人能力的提升，是个人价值的体现，是个人荣誉的获得。
或许为了荣誉我们必须牺牲一部分个人的利益，但是荣誉是物价的。
生命不息，奋斗不止。
别人给予你的永远都不会属于你自己。
一个想要成功的人，不应该满足于送入笼中的食物，而应该努力掌握自己捕猎的技能，找寻开启这个世界的钥匙。
你必须学会团队合作，但同时也必须为个人荣誉奋斗。
无论在企业还是日常生活，为自己奋斗是体现自身价值的最好方法。
没有什么神明能够保佑你，能帮助你摆脱现状的唯有你自己。