中兴zcers应急指挥系统解决方案
中兴智慧城市应急联动解决方案-中兴通讯应急指挥系统 维稳保平安
中兴通讯应急指挥系统维稳保平安随着全球化时代的来临，人类面临的发展机遇增多，但面临的挑战也在增加。
各种传统的和非传统的、自然的和社会的安全风险交织并存，重大自然灾害和重大生产事故频繁发生，重大疫情传播范围扩大，能源资源紧缺和生态环境恶化，恐怖主义抬头。
例如2008年1月底我国南方地区发生的大范围低温雨雪冰冻过程， 2008年5月中国四川汶川发生8.0级特大地震灾害，2009年肆虐全球的H1N1流感，新疆乌鲁木齐打砸抢事件等等。
连续的特大事件暴露出了很多应急管理和处置方面的矛盾和问题。
如何合理应对新社会条件下的突发事件，对政府的应急管理能力和处置能力提出了前所未有的挑战。
中兴通讯应急指挥系统方案内容应急联动系统建设主要包括：呼叫中心系统、接处警系统、数字调度系统、计算机辅助调度系统、城市空间地理信息GIS系统、视频监控和视频会议系统、大屏幕系统、数据中心和系统应用集成平台等，能够快速的对各种警情进行响应，并且在应对各种重大警情时，将现场的实时画面传回指挥大厅，指挥长官在对现场情况作出足够观察后对各种警力人员做出行动指示。
其组网如图一下：详情链接：/wl/solution/223810.html呼叫中心系统能够对多种形式的报警（包括固网、手机语音、手机3G视频、短信、网络以及视频监控点和传感器点报警等）进行统一排队及调度分配处理，并自动判定是否误报或恶意报警。
接/处警系统实现接警、处警功能。
接警中心统一接听和处理市民的报警、求助电话，处警中心接收接警中心转发的警情数据，并借助地理信息系统（GIS）的定位、空间分析功能，对所有的资源和警力通过一体化的数据传输和通讯调度台进行统一管理、指挥和调度。
数字调度系统完全综合了调度机和大型局用交换机的优点，不仅具有调度机的内外线调度功能、排队功能、录音功能，而且综合了局用交换机强大的交换、组网能力，提供给用户众多新业务、数字业务，为控制中心操作人员提供一个强大和调度平台。
应急指挥中心解决方案
应急指挥中心解决方案一、引言二、技术设备先进化1.引入先进的通信设备：应急指挥中心应配备先进的通信设备，包括交互式通信系统、可视化调度平台、高速电信网络等，以确保与各相关单位的紧密沟通和信息共享。
2.强化视频监控技术：应急指挥中心应建立覆盖范围广、画质清晰的视频监控系统，实时掌握事态发展情况，同时可对现场指挥人员进行监督和评估。
3.引入无人机技术：应急指挥中心可以采用无人机技术进行空中侦察和监测，以获取更加准确和全面的情报信息，为指挥决策提供参考。
三、人员培训与能力提升1.加强实战演练：应急指挥中心应定期组织实战演练，包括突发事件模拟演练、危险化学品事故演练等，以提高指挥人员的应对能力和紧急处置能力。
2.建立专业培训机制：应急指挥中心应设立专业培训机构，定期组织培训课程，包括应急管理知识、指挥决策技巧、危险品化学知识等，提升指挥人员的专业素质。
3.增设岗位评估和晋升机制：为了提高指挥人员的综合素质和业务能力，应急指挥中心应建立完善的岗位评估和晋升机制，激励指挥人员积极进取，不断提升自身水平。
四、信息共享与协同工作1.建立信息共享平台：应急指挥中心应与相关单位建立信息共享平台，实现信息的即时共享和互通，提高应对突发事件的效率和准确性。
2.加强与社会力量的合作：应急指挥中心应积极与社会力量合作，包括媒体、专业机构、社会组织等，共同参与应急管理和应急响应工作，形成多方合力。
3.强化协同工作机制：应急指挥中心应与相关单位建立紧密的协同工作机制，明确各单位的职责和合作方式，提高协同应对突发事件的能力。
五、信息化管理与决策支持1.建立信息化管理系统：应急指挥中心应建立完善的信息化管理系统，包括事故信息录入、统计分析、数据可视化等功能，为指挥决策提供科学依据。
2.引入大数据技术：应急指挥中心可以引入大数据技术进行事态分析和模型预测，提高指挥决策的准确性和及时性。
3.加强应急指挥决策的科学化：应急指挥中心应加强与科研机构的合作，开展科学研究，研究突发事件的规律和特点，提供更为科学的指挥决策参考。
应急指挥中心解决方案
应急指挥中心解决方案一、背景介绍应急指挥中心是一个重要的组织机构，负责应对突发事件、协调应急资源、指挥应急行动等工作。
为了提高应急指挥中心的工作效率和应对能力，制定一套科学合理的解决方案至关重要。
二、解决方案概述本解决方案旨在通过建立信息化平台、完善指挥体系、提升应急能力等措施，为应急指挥中心提供全面的支持和保障。
三、解决方案详述1. 建立信息化平台（1）硬件设施：建设高性能服务器、网络设备等硬件设施，以满足大规模数据存储和高速传输的需求。
（2）软件系统：采用先进的应急指挥系统，实现信息的采集、处理、分析和共享，提高指挥决策的科学性和准确性。
（3）数据安全：加强信息安全管理，采取多层次的防护措施，确保数据的安全性和完整性。
2. 完善指挥体系（1）组织架构：建立科学合理的指挥体系，明确各级指挥中心的职责和权限，确保指挥决策的快速、准确执行。
（2）指挥人员：提供专业化的培训和培养机制，选拔和培养一支高素质、专业化的指挥队伍。
（3）指挥流程：制定科学合理的指挥流程，明确各环节的工作内容和时间节点，提高指挥行动的协同性和效率。
3. 提升应急能力（1）资源调配：建立应急资源库，统一管理各类应急资源，实现资源的快速调配和合理利用。
（2）演练训练：定期组织应急演练和培训，提高指挥人员和应急人员的应急处置能力和应变能力。
（3）信息发布：建立信息发布渠道，及时、准确地发布应急信息，提高公众的应急意识和应对能力。
四、解决方案效益1. 提高应急指挥中心的工作效率，缩短应急响应时间。
2. 加强指挥决策的科学性和准确性，提高应急处置的效果和效率。
3. 提升应急人员的应急处置能力和应变能力，增强应急行动的协同性。
4. 加强与相关部门和单位的协作，提高资源的共享和利用效率。
五、总结本解决方案通过建立信息化平台、完善指挥体系、提升应急能力等措施，全面提升应急指挥中心的工作效率和应对能力。
希翼本方案能为您的应急指挥中心提供有益的参考和指导，使其能够更好地履行应急救援的职责，保障社会的安全和稳定。
应急指挥中心指挥调度系统方案
应急指挥中心指挥调度系统解决方案目录应急指挥中心 01．概述 (2)2．系统组网及说明 (3)2.1系统组网 (3)2.2系统组网说明 (3)2.2建议 (4)3．系统组成 (5)3.1主机设备 (5)3.2调度台 (8)3.3智能值班 (11)3.5录音系统 (16)3.6传真模块 (16)3.7其他软件接口 (17)3.8.应急突发事件系统 (18)4.系统功能 (18)4.1指挥调度系统的核心功能 (19)4.2指挥调度系统的通信功能 (20)5．维护管理 (21)5.1维护功能 (21)5.2网管功能 (23)5.3日志功能 (24)附录:调度台推荐选择 (24)1．概述指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台，是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。
在以多种业务软件为基础信息的前提下，指挥调度系统将发挥其重要核心价值，完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。
整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源，建设覆盖全行业的应急指挥系统，完成各县市的接入，完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。
系统建成完成后，可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用，有效提高全行业的信息化建设水平，大幅度提高工作效率，取得良好的社会效益和经济效益。
2．系统组网及说明2.1系统组网2.2系统组网说明1.在整套系统中，以BW-2000指挥调度主机为核心，基于IP网络连接各个附属资源平台，做为多种信息融合平台；以业务系统中的多种业务软件为基础，为整套系统处理各种事件提供信息依据。
例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。
2.系统设备具体设置：指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房。
3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置，方便调度人员操作（可以扩展到一机多屏）；4.领导办公室监察台放置在领导办公室部，可以把软件直接安装在领导电脑部，方便领导在办公室就可以了解情况，及时做出指示和决策等。
应急指挥中心系统升级改造方案
应急指挥中心系统升级改造方案目录一、前言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 背景介绍 (4)1.3 关键术语解释 (5)二、现状分析 (7)2.1 系统功能与性能评估 (8)2.2 存在问题及不足 (9)2.3 升级改造需求 (11)三、总体设计 (12)3.1 设计目标与原则 (13)3.2 总体架构设计 (14)3.3 功能模块划分 (16)四、详细设计方案 (17)4.1 应急指挥中心硬件设施升级 (18)4.1.1 服务器升级 (20)4.1.2 交换机与路由器升级 (21)4.1.3 显示屏与大屏显示系统升级 (22)4.2 应急指挥中心软件系统升级 (23)4.2.1 操作系统升级 (25)4.2.2 数据库管理系统升级 (26)4.2.3 应急指挥软件升级 (27)4.3 系统安全与数据保护 (28)4.3.1 加密与解密技术应用 (29)4.3.2 数据备份与恢复策略 (30)4.3.3 安全审计与日志记录 (32)4.4 系统灵活性与可扩展性设计 (33)4.4.1 模块化设计思想 (34)4.4.2 API接口设计 (35)4.4.3 云计算支持 (36)五、实施计划与时间表 (37)5.1 项目启动与团队组建 (39)5.2 需求分析与方案制定 (39)5.3 设备采购与安装调试 (41)5.4 软件开发与测试 (43)5.5 系统上线与运维保障 (44)六、风险评估与应对措施 (44)6.1 技术风险及应对策略 (45)6.2 运营风险及应对措施 (47)6.3 其他潜在风险及应对措施 (48)七、效果评估与持续改进 (49)7.1 升级改造后的效果预测 (50)7.2 效果评估指标体系 (51)7.3 持续改进计划 (52)一、前言随着社会的快速发展和科技进步，应急指挥中心系统在应对各类突发事件中的作用日益凸显。
我们所面临的形势复杂多变，各类自然灾害、社会安全事件以及公共卫生事件频发，对应急指挥中心系统的效能与响应速度提出了更高的要求。
应急指挥平台解决方案
应急指挥平台解决方案
《应急指挥平台解决方案》
随着社会的发展和进步，各种突发事件和灾害频繁发生，应急管理成为社会管理的重要组成部分。
在面对各种紧急情况时，一个高效的应急指挥平台可以帮助政府和企业快速、有效地做出应对和决策。
因此，应急指挥平台解决方案的设计和建设变得至关重要。
应急指挥平台解决方案需要具备以下特点：高效性、即时性、全面性和灵活性。
它需要能够快速响应各种紧急情况，实时收集和分析大量数据，提供全面的灾害信息和应对方案，并且能够根据实际情况进行灵活调整和决策。
为了实现这些特点，一个优秀的应急指挥平台解决方案需要具备以下关键技术和功能：
1. 大数据分析：应急指挥平台需要能够实时收集和分析大量的数据，包括灾害信息、资源情况、人员动态等，以帮助决策者做出准确的判断和决策。
2. 可视化展示：利用地理信息系统（GIS）等技术，将数据以
可视化的形式展示出来，帮助决策者直观地了解灾害情况和资源分布，提高决策效率。
3. 系统集成：应急指挥平台需要能够整合各种资源和信息系统，实现数据的共享和交互，确保信息的完整性和准确性。
4. 移动应用：为了便于决策者和应急人员快速响应，应急指挥
平台需要具备移动应用的功能，实现随时随地的信息交互和指挥。
综上所述，一个优秀的应急指挥平台解决方案需要整合先进的技术和功能，以实现高效、即时、全面和灵活的应急指挥和处理。
通过这样的平台，政府和企业可以更好地应对各种紧急情况，最大程度地减少损失，保障人民和财产的安全。
应急指挥中心解决方案
应急指挥中心解决方案标题：应急指挥中心解决方案引言概述：应急指挥中心在处理突发事件和危机管理中起着至关重要的作用。
为了有效应对各种紧急情况，需要有一套完善的解决方案来确保指挥中心的运作顺畅。
本文将介绍应急指挥中心解决方案的相关内容，匡助读者更好地了解应急指挥中心的建设和运作。
一、设备和技术支持1.1 通信设备：应急指挥中心需要配备先进的通信设备，包括固定电话、挪移电话、对讲机、卫星电话等，确保与各相关部门和人员的及时沟通。
1.2 网络技术：应急指挥中心应建立稳定的网络系统，包括局域网、无线网络和互联网，以便实时获取和传递信息。
1.3 视频监控：安装高清摄像头和监控系统，实时监测各个区域的情况，提高指挥中心的监控和应对能力。
二、人员培训和演练2.1 培训计划：制定应急指挥中心人员的培训计划，包括日常操作培训、危机处理培训和摹拟演练，提高人员的应急反应能力。
2.2 专业知识：培训人员掌握相关专业知识，包括应急管理、灾害防范、通信技术等，提高应对突发事件的能力。
2.3 演练活动：定期组织演练活动，摹拟各种紧急情况，检验指挥中心的运作效率和人员应对能力。
三、信息管理和数据分析3.1 数据采集：建立信息管理系统，及时采集和整理各类信息，包括天气预警、人员位置、资源分配等，为指挥决策提供支持。
3.2 数据分析：利用数据分析工具对采集的信息进行分析和挖掘，发现潜在风险和问题，提前做好预防和准备工作。
3.3 信息共享：建立信息共享平台，与相关部门和机构实现信息互通共享，提高应急指挥中心的协同作战能力。
四、应急预案和指挥流程4.1 预案编制：制定完善的应急预案，包括突发事件的分类、处置流程、应急资源调配等，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
4.2 指挥流程：明确指挥中心的指挥流程和责任分工，建立指挥链条和信息传递机制，确保指挥决策的及时性和准确性。
4.3 应急演练：定期组织应急演练，检验应急预案和指挥流程的实际效果，及时调整和完善应急措施。
中科软 应急指挥系统解决方案
中科软应急指挥系统解决方案开发商：中科软科技简介：该系统在面对突发事件时，能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家，提供各种通讯和信息服务，提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效地调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效的控制手段和小的资源投入，将损失控制在最小范围内。
报价：面议产品说明产品图片产品评论产品参数编码品牌中科软购买方式解决方案版本类型标准版版本号语言版本中文简体版软件环境硬件环境相关下载试用版下载产品演示视频下载产品白皮书下载产品说明书下载产品认证获奖情况产品应用案例产品描述一、概述中科软应急指挥系统解决方案是一个充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术，以资源数据库、方法库和知识库为基础，以地理信息系统、数据分析系统、信息表示系统为手段，实现对突发事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。
该系统在面对突发事件时，能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家，提供各种通讯和信息服务，提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效地调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效的控制手段和小的资源投入，将损失控制在最小范围内。
方案实现目标在数据采集和信息处理方面，实现突发事件信息的采集、传输、存储、处理、分析、预案确定及启动全过程的信息化、自动化和网络化。
在预警方面，建立分布式可逐级监测和处理突发事件信息管理网络，实现对突发事件的评估与预警触发启动；在会商方面，利用视频接收设备、通讯系统、数据库系统、地理信息系统等设施，为指挥首长、业务人员和专家提供大屏幕显示和信息服务，随时为首长决策提供各种有效而生动的辅助决策信息；在决策支持方面，形成一套具有实时监测、科学预测、及时有效发布和动态反馈评估等功能的辅助决策系统，实现对突发事件应急处理的决策支持。
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中兴Z X C E R S应急指挥系统解决方案
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
中兴ZXCERS应急指挥系统解决方案
2005年12月05日15：39 中兴
【导读】：中兴通讯秉承20多年的电信行业丰富经验，深刻理解城市应急联动系统对通讯系统的需求，从2003年开始，公司便投入大量技术人才致力于城市应急联动系统相关技术及产品的研发，迄今，作为应急联动系统完整解决方案的ZXCERS系统，其系列化的、具有自主知识产权的产品已涵盖了应急联动指挥系统所需的所有领域...
概述
随着城市化进程的不断加快，为有效提高政府对各类灾害事故的应急能力和处置效率，最大限度地减少各类灾害事故带来的危害和损失，确保政治稳定、社会安定和城市安全，加快城市化建设步伐，各大城市及其行业管理部门都急需建立一个统一指挥、规范有序、科学高效的灾害事故紧急处置体系，并组建相应的应急联动指挥中心。
通讯秉承20多年的电信行业丰富经验，深刻理解城市应急联动系统对通讯系统的需求，从2003年开始，公司便投入大量技术人才致力于城市应急联动系统相关技术及产品的研发，迄今，作为应急联动系统完整的ZXCERS系统，其系列化的、具有自主知识产权的产品已涵盖了应急联动指挥系统所需的所有领域。
逻辑结构
ZXCERS系统主要由六部分组成：
接/处警系统
本系统实现接警、处警功能。
接警中心统一接听和处理市民的报警、求助电话，市民可以通过电话拨打110、119、120、122等紧急特服号码、或通过Internet等方式向系统求助；处警中心记录警情数据，并借助地理系统的定位、空间分析功能，对所有的资源和警力通过一体化的无线数据传输和无线调度台进行方便的统一管理、指挥和调度。
辅助调度系统
计算机辅助调度系统包括GIS系统平台、虚拟现实系统、遥感动态监测系统、预案指挥调度子系统。
它可以和其他业务的GIS图层数据库实现关联，通过对数据的时空分析和综合信息的全面掌控，研究制定指挥行动方案；还可以与社
会联动单位的预案系统实现整合，完成应急处置预案的制定、演习和完善工作，有效地提高应急处置能力和工作效率。
ZXEMCS计算机辅助调度系统采用虚拟现实、遥感图像处理、地理信息处理、智能工作流等多种先进技术，完成应急联动业务的各种辅助调度。
呼叫中心
作为系统单元的核心部分，ZXCERS应急指挥系统提供两种解决方案：
NGCC方案：采用中兴通讯基于IP的第四代软交换呼叫中心NGCC，通过与外部公众电话网（PSTN）、互联网（Internet）的联接。
AnyService方案：基于传统的PSTN并兼容VOIP。
两个方案均能完成接处警功能、数字录音功能，同时为各联动单位提供辅助通讯工具，提供灵活的组网方案。
无线集群系统
应急联动系统中的无线通信系统是应急指挥中重要一种的指挥调度通信方式。
中兴Gota系统及800兆数字集群调度台，可迅速实现对位置移动的人员、车辆终端的统一调度。
可实现组呼、单呼、广播以及短数据和分组数据传输业务。
无线集群系统通过E1（数字无线集群800M）或EM（模拟无线集群350M）与系统中的呼叫中心联接，使二者成为一个有机的整体。
GIS系统
地理系统（GIS）是城市应急联动系统的重要组成部分，ZXCERS系统中的GIS 系统采用MapInfo为应用平台，将测绘部门提供的地图空间测绘数据及属性信息录入GIS系统，从而形成丰富的城市地理信息中心。
GIS系统可提供道路分布、政府、公安、消防、医院、驻军等静态目标的位置信息，可通过各种定位技术（LBS 或者GPS）获取并显示各种价值目标的移动位置信息。
视频监视/会议系统
通讯视讯监视/会议系统为指挥中心提供实时的可视化监控平台，并可即时召开视频会议。
该系统可对现场图像进行各项处理，并实现大屏幕显示集中监控。
物理结构
ZXCERS应急联动指挥系统物理上主要由呼叫中心（含有线系统）、无线通信系统、业务系统、视频监控系统组成。
无线通信系统采用EM模拟中继线接入呼叫中心的排队机，从而使有线通信网络与无线集群实现话路的互联；业务软件系统采用C/S模式安装在处警中心，各处警席可通过业务子系统的分析操作处理实现应急事件的指挥调度与决策；视频监控系统通过网络直接与现场及指挥中心互联，实现实时监控。
组网方案
ZXCERS组网方案充分利用现有的网络及通讯资源，可针对不同地区不同规模的应用进行高效、低投入的网络建设，并可实现多个应急处理中心共享网络资源。
如110、120、122、119多台合一的统一网络平台。
系统功能
信息共享与联动，各子系统间采用统一平台ZXIAP进行系统集成，实现信息共享互联互动
办公自动化处理，实现应急流程办公自动化处理。
信息发布与交互，提供实现信息发布与社会公众服务。
有线网络语音通讯
无线集群调度
视频通讯，实现视频监控、视频会议等功能
接处警
报警电话接入及排队处理
信息有效性检查
警情记录：包括接报时间、报警电话号码、报警人姓名、警情单位名称、警情单位地址、警情单位电话、警情点建筑情况以及其它与报警类别相关的等，形成案事件记录
警情定位
辅助调度
辅助调度
主叫识别：主叫位置、姓名、联系电话、所属警力单位的自动识别及获取；
根据附近的警力分布自动调配警力；
指令下达；
智能选路；
使用GIS系统，提供与空间位置相关的地理信息数据，支持智能出警路径规划、与GPS系统配合实现自动定位及跟踪。
战术标绘与态势处理（电子作战沙盘）；
自动划定警戒区；
信息查询：查询治安、人口、户政、交通、车辆、出入境管理、重点目标等；
自动生成应急预案；
预设作战方案管理：重点单位、重大事件；
虚拟现实模拟紧急事件时空发展趋势；
遥感动态监测系统根据动态监测数据实现预案分析；
预案调用：当发生突发事件后，给予相关需求条件，能自动从预案库中组合出辅助决策、调度参考提示的处置方案，并能在电子地图上直观显示突发事件发生地周边的警务及地理信息，便于堵控等处置战术的运用；
预案更新：指挥人员可根据领导意见、演练和实战等情况对预案库进行修正、补充和完善，得出更趋合理的处置方案。
系统能记录实战过程，自动更新预案库，使处置方案的更新生成过程达到智能化。
数字录音
录音
备份
查询、放音和监听报警
系统管理
数据管理
安全管理
用户管理
日志管理
系统特点
高可用性
可用于不同地区、不同规模、不同种类的应急系统建设。
先进性
系列产品采用最先进技术，保证10到15年的使用能力。
整体性
全部采用通讯自主开发的通讯设备及产品，具备良好的兼容性和互联能力。
模块化、可扩展性
产品模块化。
充分考虑各个行业应用的实际需求，可通过增删模块来适应不同的需求，并可进行模块热插拔实现系统改建或扩容。
可靠性、安全性、保密性
通讯产品全部采用经历了运营实践考验的电信网营运设备，设计充分采用冗余、备份、热插拔等手段保证从物理层到链路层的网络可靠性，通过防火墙、ACS、NIDS 、PKI等技术手段保证网络及数据的安全性。
典型应用
ZXCERS应急指挥系统适用于110、119、120、122等多种专业应急指挥平台的建设，也可应用于多台合一的城市应急联动指挥系统的建设。
其具体应用领域包括城市应急联动系统、公安（110、119、122）应急指挥系统、卫生（120）应急指挥系统、重大安全事故应急指挥系统、人防指挥系统以及其它行业的应急联动指挥领域。