更新办学理念,树立服务观念,提高教学服务质量汇总

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树立服务意识,提高服务质量校园安全工作总结3篇

树立服务意识,提高服务质量校园安全工作总结3篇

树立服务意识,提高服务质量校园安全工作总结3篇树立服务意识,提高服务质量校园安全工作总结3篇篇一我园后勤工作继续以《幼儿园教育指导纲要》为指导,坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务质量,规范后勤管理,为幼儿园的教育教学活动提供有力的后勤保障。

在园领导的领导下,围绕幼儿园的园务工作,务实创新、脚踏实地开展各项后勤工作,现将20__年后勤工作总结如下:一、不断优化后勤队伍,提高服务意识和责任通过每周后勤例会,组织全体后勤人员有计划的开展政治思想和业务培训,进一步提高思想认识和责任意识,同时提高了业务技能和服务意识。

将各项后勤工作进行细化、量化,具体责任到人,保障了各项工作的顺利开展。

每日巡查发现问题时,能及时分析^p 症结,并与有关人员交换意见,发挥较好的指导功效。

根据日常工作的监督和检查情况,对后勤人员进行业月考核,奖优罚劣,促进后勤人员工作的主动性和积极性,不断提高保育保教工作质量,更好的服务于每一位幼儿、教师和家长。

二、规范卫生保健工作,促进幼儿健康成长督促保健老师严把新生入园关,确保入园体检率和预防接种证查验查验率均达100;5月份协助组织本学期新生进行身高、体重复查,复查率达100。

__月__日协助__卫生院儿保科医生为在园幼儿进行五官、身高、体重等各项体检,并进行健康分析^p 和评价,及时掌握全园幼儿生长发育动态及健康状况,建立每位幼儿的健康检查档案。

保健老师能针对体检中存在齨齿、视力低下等疾病缺点幼儿进行矫治指导工作,并对在园1名体弱儿建立个案跟踪管理,进行有针对性的干预,使其逐步达到正常标准。

保健老师、教师和保育员能共同配合严把每日“三关”(即晨检关、午检关、消毒关),认真做好常见病、多发病、传染病的预防工作。

在手足口病等传染病流行期间,加强消毒的密度和强度,有效预防幼儿园传染病的发生。

平时监督各岗位后勤人员认真做好幼儿园卫生消毒常规工作,每周通过后勤会议对卫生检查结果进行公布,提出亮点,指出不足,使卫生消毒工作做得更细致更到位,共同维持校园整洁,为每位幼儿提供一个温馨、舒适、健康的成长环境。

增强教育服务意识提高教育服务水平(精)

增强教育服务意识提高教育服务水平(精)

增强教育服务意识提高教育服务水平党和国家带着“全面构建和谐社会,实现中华民族伟大复兴”的信念,将科教兴国战略和人才强国战略实施的重任交给学校;家长带着望子成龙、望女成凤的期盼和对学校的信任,将子女送到学校;一个个学子带着求知的渴望、成才的愿望和对学校的信赖,来到了学校。

作为学校的领导和教职员工,如何不辜负党和国家的希望、家长的盼望和学生的渴望?笔者认为,应增强教育服务意识,优化教育服务环境,提高教育服务水平。

一、转变教育观念,提高教育服务意识国内外的私立学校都崇尚这样一种观念:学生是上帝,学生家长是我们的衣食父母。

虽然我国公立学校教职工的工资都是国家财政全额拨发,但我们应看到:如果不能为学生提供周全、良好的服务特别是一流的教育教学服务,来校学习的学生必然有减无增。

学生是学校的主体,没有学生或学生不多,学校就缺乏生机和活力, 教师和领导就没有在校存在的必要,学校也就没有存在的价值。

因此,我们应大力弘扬“教育就是服务”、“为学生的终生幸福和发展奠基”的理念,全方位搞好教育服务,用我们的爱心、诚心、热心、细心、耐心换取组织的放心、家长的省心和学生的信心。

二、优化教育服务环境,提高教育服务动力第一,加强学校心理环境建设,努力营造公平、公开、公正、能职相称、学用一致的人才选用环境,使各类人才干事有舞台,创业有机会,发展有空间;努力营造互相尊重、平等相待的民主宽松的“情感校园”,使教师置身其中有一种和谐感。

第二,加强学校文化环境建设。

建好图书馆、阅览室,购置图书杂志等教师必须的“精神营养品”,构建丰富多彩的墙壁文化、橱窗文化、教室文化、宿舍文化,引进积极健康的网络文化,努力营造“书香校园”、“精神家园”,使教师置身其中有一种精神上的充实感。

第三,加强学校物理环境建设。

学校建设科学规划、合理布局,体现自然景观和人文景观的和谐统一,不断改善教职工的工作、学习、生活环境,使教师置身其中有一种温馨感、舒适感。

三、转变教师角色,提高教育教学质量适应新形势、新课改的需要,教师的角色要实现下列转变:1. 由“权威”向“非权威”转变信息技术的飞速发展破了教师对知识的垄断, 我们应允许教师在某些知识领域有不懂的问题而不是绝对的权威。

增强服务意识,提高教学水平

增强服务意识,提高教学水平

增强服务意识,提高教学水平
为了增强服务意识,提高教学水平,我们可以采取以下措施:
1. 改进沟通能力:与学生和家长保持良好的沟通是提供优质教
学服务的关键。

积极倾听他们的需求和反馈,并及时回复他们的问题
和疑虑。

2. 不断学习和更新知识:作为教师,我们应该不断提升自己的
教学水平。

通过参加教育培训、阅读相关专业书籍和研究文献,我们
可以了解最新的教育方法和研究成果,并将其应用到我们的教学实践中。

3. 注重个性化教学:每个学生都是独特的个体,有着不同的学
习风格和能力水平。

我们应该根据学生的需求和差异,制定个性化的
教学计划,帮助他们充分发挥潜力和获得成功。

4. 关注学生进步和综合素质培养:除了关注学生的学术成绩,
我们也应该注重培养学生的综合素质。

通过组织课外活动、引导学生
参与社会实践和志愿者活动等方式,培养学生的领导力、团队合作精
神和社会责任感。

5. 不断反思和改进教学实践:我们应该定期反思自己的教学实践,找出改进的空间和问题,并采取相应的措施进行改进。

同时,积
极参与同行评课和教研活动,与其他教师交流经验,互相学习和进步。

总之,提高服务意识和教学水平需要我们不断学习和努力,并与
学生和同行建立良好的合作关系,共同为提供优质教学服务而努力。

教育部门工作总结加强学校管理提升教育服务质量

教育部门工作总结加强学校管理提升教育服务质量

教育部门工作总结加强学校管理提升教育服务质量教育部门工作总结加强学校管理提升教育服务质量近年来,我国教育事业取得了长足的发展,但与此同时,也面临着一系列的挑战。

为进一步提升学校管理水平和优化教育服务质量,教育部门采取了一系列有力措施,在过去一年里取得了显著的成果。

本文将就教育部门工作总结、学校管理以及教育服务质量提升等方面进行分析和总结,为未来的发展提供参考。

一、教育部门工作总结在过去一年里,教育部门在教育改革和发展方面做了大量的工作,通过积极推进教育现代化,加强师资队伍建设,推动教育信息化等方面取得了令人瞩目的成果。

首先,在教育改革方面,教育部门认真贯彻落实国家教育改革发展政策,大力推进素质教育,注重培养学生创新能力和综合素质。

通过改革课程设置,优化教育资源配置,不断提高学生整体素质。

其次,在师资队伍建设方面,教育部门致力于提高教师的教学能力和教育水平,加强教师培训和职业发展机制。

通过开展各类培训、研讨会和交流活动,提升教师的专业素养和教育教学能力。

再次,在推动教育信息化方面,教育部门积极推动数字化教育资源的开发和应用,推进教育信息化设施的普及和应用。

通过建设数字化教室、校园网络覆盖等举措,提升教学效果和教育服务水平。

二、加强学校管理对于学校管理,教育部门从多个角度出发,通过改革机制和提升管理水平等方面,加强了学校管理工作,为教育服务质量的提升奠定了坚实基础。

首先,在管理机制方面,教育部门鼓励学校建立科学规范的管理制度和运行机制,提高学校管理的科学性、规范性和透明度。

通过制定和实施一系列政策措施,强化学校管理的科学性和规范性。

其次,在师资队伍管理方面,教育部门加强了对教师队伍的管理和挖掘潜力。

通过建立健全的师资信息管理系统,优化教师的分配和管理,提高教师的工作积极性和责任心。

再次,在学生管理方面,教育部门提倡建立健全的学生管理体系,加强学生综合素质的培养和发展。

通过加强对学生的管理和辅导,提高学生综合素质和道德修养。

增强教育服务意识提高教育服务水平(精)

增强教育服务意识提高教育服务水平(精)

增强教育服务意识提高教育服务水平党和国家带着“全面构建和谐社会,实现中华民族伟大复兴”的信念,将科教兴国战略和人才强国战略实施的重任交给学校;家长带着望子成龙、望女成凤的期盼和对学校的信任,将子女送到学校;一个个学子带着求知的渴望、成才的愿望和对学校的信赖,来到了学校。

作为学校的领导和教职员工,如何不辜负党和国家的希望、家长的盼望和学生的渴望?笔者认为,应增强教育服务意识,优化教育服务环境,提高教育服务水平。

一、转变教育观念,提高教育服务意识国内外的私立学校都崇尚这样一种观念:学生是上帝,学生家长是我们的衣食父母。

虽然我国公立学校教职工的工资都是国家财政全额拨发,但我们应看到:如果不能为学生提供周全、良好的服务特别是一流的教育教学服务,来校学习的学生必然有减无增。

学生是学校的主体,没有学生或学生不多,学校就缺乏生机和活力, 教师和领导就没有在校存在的必要,学校也就没有存在的价值。

因此,我们应大力弘扬“教育就是服务”、“为学生的终生幸福和发展奠基”的理念,全方位搞好教育服务,用我们的爱心、诚心、热心、细心、耐心换取组织的放心、家长的省心和学生的信心。

二、优化教育服务环境,提高教育服务动力第一,加强学校心理环境建设,努力营造公平、公开、公正、能职相称、学用一致的人才选用环境,使各类人才干事有舞台,创业有机会,发展有空间;努力营造互相尊重、平等相待的民主宽松的“情感校园”,使教师置身其中有一种和谐感。

第二,加强学校文化环境建设。

建好图书馆、阅览室,购置图书杂志等教师必须的“精神营养品”,构建丰富多彩的墙壁文化、橱窗文化、教室文化、宿舍文化,引进积极健康的网络文化,努力营造“书香校园”、“精神家园”,使教师置身其中有一种精神上的充实感。

第三,加强学校物理环境建设。

学校建设科学规划、合理布局,体现自然景观和人文景观的和谐统一,不断改善教职工的工作、学习、生活环境,使教师置身其中有一种温馨感、舒适感。

三、转变教师角色,提高教育教学质量适应新形势、新课改的需要,教师的角色要实现下列转变:1. 由“权威”向“非权威”转变信息技术的飞速发展破了教师对知识的垄断, 我们应允许教师在某些知识领域有不懂的问题而不是绝对的权威。

七里店学校20232023学年第一学期学校工作总结:以人为本、服务至上,营造和谐校园氛围

七里店学校20232023学年第一学期学校工作总结:以人为本、服务至上,营造和谐校园氛围

七里店学校20232023学年第一学期学校工作总结:以人为本、服务至上,营造和谐校园氛围尊敬的领导、教职员工、亲爱的同学们:时光荏苒,转眼间又迎来了七里店学校2023-2024学年第一学期的工作总结。

本次总结旨在梳理和回顾过去一个学期的工作情况,总结成功经验,发现工作中的不足,进一步明确工作方向和目标,不断提升学校办学水平,更好地服务于广大师生。

一、以人为本,注重师生发展作为一所高品质的学校,七里店学校一直坚持“以人为本”的办学理念,将学生的发展放在首位,努力为其提供更好的发展机会和平台。

为此,本学期我们创造了一系列丰富多彩的课程和活动,旨在丰富学生的课余生活,增强学生的实践能力,提高学生的创新精神。

首先,我们在本学期开设了一系列专业课程,包括医学、法律、金融等多个领域,着力培养学生的专业素养和实践能力,以更好地适应未来职场的需要。

其次,本学期我们深入开展了学科竞赛活动。

针对不同年级、不同专业的学生,我们为其开设了各类竞赛,以提高学生的综合素质和能力,为其未来的发展打下坚实的基础。

最后,我们也注重提高教师素质,为其提供更好的培训和发展机会,以更好地提高教学质量,为学生成才发展提供更好的保障。

二、服务至上,营造和谐校园氛围七里店学校一向注重学生服务,通过各种渠道为学生提供了多方位、多层次的服务。

本学期,我们在服务方面取得了一定的成果。

首先,我们成立了多样化的学生服务平台,包括心理辅导、生涯规划、就业指导等多个方向,为学生提供更加全面的服务。

其次,我们积极探索校企合作模式,开拓就业、实习、创业等方向,建立相关服务平台,为学生创造了更多的机会。

最后,我们积极引导和支持学生社团的发展,为学生提供了更多的组织和实践机会,为其积累丰富的社会经验和人际关系。

三、加强管理,不断提升办学水平本学期,我们不仅注重发展和服务,更注重加强学校管理,进一步提升办学水平。

首先,我们强调信息化建设,建立多种信息化平台,为教育教学、管理、服务提供支撑。

提高教育服务质量情况汇报

提高教育服务质量情况汇报

提高教育服务质量情况汇报近年来,教育服务质量一直是社会关注的焦点之一。

提高教育服务质量,是我们教育工作者义不容辞的责任。

在过去的一段时间里,我们教育部门为提高教育服务质量所做的努力和取得的成绩是显而易见的。

下面,我将就我所在单位提高教育服务质量的情况做一次汇报。

首先,我们加强了师资队伍建设。

我们注重选拔和培养优秀的教师,通过组织各类教育培训和学术交流活动,不断提高教师的教学水平和专业素养,以更好地为学生提供优质的教育服务。

其次,我们致力于改善教学设施和教学条件。

我们加大了对校园基础设施的投入,改善了教学环境,提升了教学设备的质量,确保学生在良好的学习条件下接受教育。

此外,我们还加强了教育教学管理。

我们建立了科学的教学评估体系,对教师的教学情况进行全面评估,及时发现问题并给予指导和帮助。

同时,我们注重学生的个性化发展,通过多种方式激发学生学习的兴趣和潜能,促进学生成长成才。

在提高教育服务质量的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。

比如,教师队伍的结构性问题、教学设施的更新换代、教学管理的精细化等方面还存在不足之处。

但是,我们坚信只要我们齐心协力,攻坚克难,一定能够不断提高教育服务质量,为学生的成长和发展提供更好的保障。

在未来的工作中,我们将继续加大对教育服务质量提升的力度,进一步完善教师队伍建设,改善教学设施和教学条件,加强教育教学管理,不断提高教育服务质量,为培养更多优秀人才做出更大的贡献。

综上所述,提高教育服务质量是一项系统工程,需要全社会的共同努力。

我们将一如既往地致力于提高教育服务质量,为学生的成长和发展创造更好的教育环境,为社会的发展进步贡献力量。

感谢各位领导和同事们对我们工作的支持和帮助,也希望在未来的工作中能够得到大家的继续关心和支持。

让我们携手并肩,共同努力,为提高教育服务质量而努力奋斗!。

树立服务意识,提升教育教学品质

树立服务意识,提升教育教学品质

树立服务意识,提升教育教学品质德阳五中周玲教育开启了人类的智慧之门,使人类从愚昧走向文明。

国家的发展,民族的未来,社会的兴衰都取决于教育和教师的工作。

社会发展从农业社会、工业社会进入了信息社会,学校功能和教师作用也随之发生改变,信息社会的学校和教师的功能该如何定位呢?信息社会的到来,因特网的普及已将地球变成了一个“地球村”,大量信息接踵而来,学校和教师再也不是知识的主宰者。

消费者可以通过各种途径选择性获取知识,学校不得不面对各种信息传播机构的竞争,教师也将随时面对被淘汰的危险,作为知识的拥有者的道路是有限的,不如转变观念,做知识的服务者,它的潜力将是无限的。

只有树立服务意识,才能提升教育教学品质,才能永葆学校的青春活力!树立服务意识,首先就是为学生服务,应做到:1、正确处理师生关系,善于尊重学生、平等相待。

传统意义的“传道、授业、解惑”是对为师者业务职能的概括,今天教师的角色正在发生变化,从“传道”者转向学习知识的引路人,从“解惑”者转向发现问题的启发人,从“授业”者转向解决问题的参与人。

教育目标是为了培养学生在德、智、体、美各方面的活泼、和谐、健康发展,培养学生正确的政治观念,崇高的思想道德品质,使学生形成合理的知识结构、完善的智能结构,具有良好的个性心理品质和健全的身体素质。

最终使学生在求知中增才智,在求知中学做人。

教育正在向素质教育全面推进,教师是素质教育的直接实施者,教师素质的高低直接关系到素质教育的成败。

而要想成功地对学生进行素质教育,教师首先要加强自己的品德修养,增强服务意识。

幼儿园的小朋友希望老师是姐姐,小学的学生希望老师像妈妈,中学的学生更希望老师是朋友,作为朋友就需要平等、尊重和真诚。

因而要了解学生请从朋友开始,才能读懂他们复杂而细腻的心情。

2、传达积极情感。

在我们的教学中会发现通过大量的言语向学生传达我们的思想却并不一定能得到学生的认同,而我们不自觉的表情、行为却起到了熏陶的作用,而且这种感染力有时非常强大。

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更新办学理念,树立服务观念,提高教学服务质量
郑州大学远程教育濮阳校外学习中心
自2003年设立郑州大学濮阳校外学习中心以来,我中心本着诚信、共赢和负责的原则,在郑州大学网络教育学院的领导和支持下,思想进一步成熟,步伐更加坚定。

网院领导的英明决策、规范化的管理、网院各部室主任和老师的悉心指导,都是我们做好工作的保证,从中也让我们感受了网院为社会搭建了一个非常优化的平台,也使得我们更有信心与网院共同发展,共同进步。

下面我首先给大家介绍一下我们学习中心在学生管理、服务等方面所做的主要工作。

一、更新办学理念,树立服务观念,提高教学服务质量
1.网络教育是一种普及型大众教育,办学的宗旨是为所有求学者提供所需的教育产品和满意的服务,在教育过程中,回归学生的主体地位,就是现代教育“以人为本”的服务理念。

更新办学理念,增强服务意识,提高服务水平,就是现代远程教育的内在要求。

2.面对学生可自由选择的众多教育产品,我们更高的服务意识和服务水平就成了我们新生网络教育的生命力和最终能在教育市场中立于不败之地的法宝。

3.如何将服务意识落实在工作态度和工作作风之中,是更新办学理念和提高教学服务水平的关键。

工作态度要踏实、热情和诚恳,工作作风要认真、高效、负责。

这种良好的工作态度和工作作风要在招生、教学服务、学生活动、教学管理等环节中落实,要在每一个领导和工作人员中落实,要落实在工作机制之中,要规定在考核和奖惩制
度之中。

二、加强业务学习,规范工作程序,提高工作效率
精良的业务,完善的工作程序,不仅是可以提高工作效率,也是提高服务水平的必然要求。

为了提高学习中心的工作效率,我中心将业务学习和工作交流制度化,每周一下午集中进行。

并严格按照郑大网院的年度工作时间的大致安排,制定了一套有序的、系统的工作流程和实施办法。

将近段时间的主要工作写在记事板上,让每个工作人员对网院每个时间段的工作进度能一目了然,做到心中有数。

按照工作的阶段性特点我们中心实行分工负责,协助实施。

从报名初期的资格审核,建立学生档案,到录取后的上机培训,征订教材每一步都对照时间表有专人负责。

这样可以大大提高工作效率,不会遗漏一件事,不会耽误工作进程。

三、重视教学管理,狠抓学生服务
教学质量是远程网络教育的生命线,规范教学管理,狠抓教学质量始终是我们的工作重点。

我们主要抓了以下几个方面的工作:
1、树立科学的管理理念。

我中心始终贯彻“一切为了学生的学习,为了学生学习的一切”的教学服务理念。

我们对每届入学的学员按专业化分,成立学习小组,建立班委,各部门老师同时担任各班级班主任工作。

这样,形成了上至学习中心下至每班学习小组的管理网络。

我们为每届入学的学生都印制了通讯录,让学生之间可以方便的交流学习经验,互帮互学。

班委除了负责在沟通学习中心和学员之间的联系外,还负责组织学生活动。

每学期开学初、学期中期、期末我
们都会召开全体工作人员及各班班委工作会议,总结前期工作,部署后期任务,班委与班主任目标明确、责任到位。

在提高学习服务质量方面,我中心全年365天“上机培训室”对学员开放,学生随时可以来学习,而且我们为学生准备了学习用具和矿泉水,真心实意的欢迎学生,并进行记录登记,作为平时成绩的主要依据。

我中心的技术人员实时地为学生提供学习支持服务,内容包括入学上机培训、刻录学习资源、电脑技术服务等方面。

为此中心专门的技术人员全天24小时的接收热线电话。

2、建立完善的规章制度。

为了规范办学行为,加强对学生的服务,我学习中心逐步建立健全各项规章制度,实行规范管理。

到目前为止,我学习中心已制订了《郑州大学网络教育学院濮阳校外学习中心班主任、招生人员、教务人员、技术人员等各岗位的工作职责》、《郑州大学网络教育学院濮阳校外学习中心岗位管理制度》、《郑州大学网络教育学院濮阳校外学习中心上机培训室使用管理规定》等规章制度。

从教务管理、班主任工作、学生学习管理等方面进行了规范,做到分工明确、责任到人、各司其职,确保每一项工作有章可循,有制度可依。

3、教学管理过程中设立“首问负责制”。

“首问负责制”是我们学习中心从日常工作经验中总结出来的重要制度。

一般来讲,学生的第一次询问是积极的,热情的,容易满足的;第二次询问还是有耐心的,而第三次询问的心态是急躁的、挑剔的、不容易满足的。

为此,我们设立了“首问负责制”从制度上确保,一般情况下能在学生的第
一次询问中将问题解决。

这就要求,学习中心的工作人员应该熟悉中心工作的每个环节。

每周我们都会组织业务学习,相互沟通,了解彼此的工作动态。

学习中心的任何一个工作人员在接到学员的咨询时,都应该及时地处理问题,不能相互推托。

如果无法即时解答,可以寻求其它工作人员的帮助,但必须将事情负责到底,直至问题解决。

4、加强学生日常学习的引导、鼓励、管理和监督。

我们抽调2名技术老师,定期检查学生的作业,及时地通过班干部和学习小组或者直接督促学生上网学习。

成年人工作很忙,往往顾不上学习和作业,我们就多次打电话催促。

根据学生学习的情况将学生分类:落后、一般和积极,鼓励和引导后两种,帮助、管理和监督落后分子。

我们针对不同情况,分批地组织学生进行交流、座谈,看有什么困难和问题需要帮助解决。

重点是发动班干部和学习小组的学习组织和动员作用。

不少学生被我们真诚的服务所打动了,自觉自愿的加入到学习的队伍中来。

每学年我们学习中心评选出一批学习积极分子,给与精神奖励,并赠送纪念品。

5、有计划的开展学生集中活动。

在组织学生活动方面,我们每学期至少组织两次大型学生活动。

新学期的开学典礼。

让学生切身的感受到网络教育正规化的管理。

学期末表彰优秀学生。

每学期我们都会选出学习积极分子、组织标兵,先进班委。

我们中心拨出专门经费为这些先进个人、先进集体颁发物质奖励。

我们的目的是为了进一步鼓励学生加强学习,营造一个温馨、和谐的学习气氛,让学生切实感受到通过网络这种学习模式实现了学校校园的氛围,真正的走进了
“大学的校园”。

这期间,我们还不时地以学习小组为单位,鼓励他们自发的组织学生活动。

节假日和家人、同学一起去公园踏青,组织青年学生参加歌咏比赛等等。

我们要让学生在网络教育这个大家庭里,不仅收获知识,还能收获一份纯真的友谊。

经过这样坚持不懈的努力,我们的社会反响很好,我们的招生规模逐次稳步上升。

2006年我们学习中心的一名学生考取了国家统招的研究生,并考了378分第一名的好成绩;一名学生考过了国家司法考试;多名毕业生考取了濮阳市公务员招考;更多的学生由衷的感到通过网络教育学习提高了自身的能力、水平和修养。

网络教育是方兴未艾的事业,做好学习中心的教学服务工作任重而道远。

我们有信心、也有决心,在郑大网络学院的领导下,依靠全体工作人员的努力,把中心工作做的扎扎实实,为开创网络教育新局面做出更大的贡献。

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