邮政投递先进发言材料(2篇)
邮政速递演讲稿
邮政速递演讲稿1. 邮政进展演讲稿敬重的各位领导，同事们，大家好！我叫mm，来自mmm邮政局11185客户服务心.首先，诚心感激省局给我这次学习，沟通的机会，感激各级领导多年来对我的培育.我汇报的题目是：心系客户，真诚服务. 我诞生在一个邮电职工家庭，从小在妈妈绿色制服的怀抱里长大，"穿上绿色的制服"是我儿时的幻想.1997年8月，从山西邮校毕业后，我如愿以偿地步入了长治邮电的大门儿，光荣地当上了一名邮递员.9年来，我先后从事过邮政速递分发，揽收，投递，邮政礼仪等工作.2001年4月调入185客服中心，从今，结下了与11185同步进展的不解之缘. 参与工作九年来，我亲眼目睹我们的企业在省局领导的带领下，经受的风风雨雨，亲身感遭到了山西邮政人团结奋进，创新运营，敢为人先的脉搏.9年来，我心系客户，真诚服务，干一行，爱一行，专注行，把对邮政事业的无限喜爱和对用户的满腔真诚融进了客户服务之中，在平凡的工作岗位努力实践绿衣使者的光荣使命.连续6年被市局评为"先进生产者"，两次荣获市局"邮政服务明星"，两次荣获全省"十佳邮政服务明星"，2003年走上班组长岗位. 众所周知，11185客户服务中心是邮政企业全方位服务用户的对外窗口，扮演着"服务大众生活，支撑企业运转"的重要角色.作为11185话务员，每天都要接听成百上千个电话，每天都要面对五花八门，性格悬殊的客户，我们的一言一行不只体现着个人的素养，而且代表着整个邮政企业的抽象.我经常思索样一个问题，作为一名话务员，如何能在平凡的岗位上多费点儿心，多用点儿劲儿，就能让用户少一些等待，少一份牵挂.于是，我坚持做到早上班，晚下班，加班加点，无怨无悔.凡是答应用户的事情，说到做到，绝不失信. 记得去年夏天的一个下午，一位姓李的大妈来电说，她购买的医治癌症的特效药从外地快递过来好几天了，还没收到.我看了看表，再过几分钟就要下班了，为了不让大妈焦急，我马上与速递局取得联系.原来，这个快件由于地址不详，多次投递都未送妥.可此时，投递员已经下班了，我赶忙拨通老人的电话说明状况，明天一早就让投递员送去.老人一听："孩子，这药有效期很短的，已经耽搁了很长时间，可怕药失效了，我这病……"此时，我就想，假如是我的母亲遇到这种状况，该咋办我马上问清老人的住址，跑到速递局取上药，骑上自行车直奔大妈家.走到半路，突然下起了大雨，无情的雨水模糊了我的眼睛，白色的连衣裙溅满了泥点……当我把药交给李大妈时，她感动地说："没想到这么快就把药送来了，孩子，叫我怎样感激你呀！". 这件事过后，我感悟到：客户找我帮忙，就是对我的信任，就是对邮政的信任，只需能维护邮政良好的声誉，让用户满足，再苦再累也值得. 大家都晓得，每年夏天都是全国高校邮寄录用通知书的季节.就在接近尾声的一天傍晚，一位同学打电话说：他在网上看到本人已经被北京某学院录用了，可通知书还没收到，全家人都很焦急，恳请尽快查一下.放下电话，我和速递局的投递员取得联系，得知这几天没有他的通知书，可能学校还未寄出.同学一听更焦急了："不行能吧，学校都快开学了，我什么手续都还没办，通知书确定寄出来了，求求您再帮我找找吧！"可这时已经下班了，我还得去接孩子，可是想到这位同学企盼通知书的那个着急的神情，一咬牙，立刻给我爱人打电话，把接孩子的事儿交给他，连忙跑到速递局和王师傅一起查找，今日下午刚进口的特快.可是，大大小小的邮包里，装满了全国各地发来的上千封邮件，我们只能一封封，一件件地查找，时间一分一秒地过去了，最终在晚上 10点找到了这位同学的录用通知书.我欣喜若狂，赶忙赶回中心答复了这位考生. 2004年，长治市荣获"中国十大魅力城市"桂冠之后，我深受鼓舞，暗下决心，肯定要用本人的真诚服务为魅力城市添光荣，肯定要使11185客服中心成为"魅力城市"的"魅力窗口".我与同事们讨论，提出了"亲情服务在岗位，爱心永驻信息台"的服务新理念，开展了"假如我是一个用户"的换位思索，进一步引深了服务的内涵.平常，在我的身上总带着一本小册子，随时记录用户的信息和用邮需求.在我的服务意识中，从来没有份内，份外这个概念，除了完成好本职工作外，我常常为群众办理其他"份外事".例如：客户来电询问家政服务，找保姆，问路等与邮政业务无关的服务项目时，我也尽可能利用中心拥有的信息资源，想方设法为他们供应一些力所能及的关心和服务，解除他们的后顾之忧. 生活中，我们经常可以听到这样的感叹：现在的社会人情冷漠，人与人之间缺乏信任.我在服务客户的过程中，也曾遇到过类似的问题.但我深信：只需以一颗真诚的心去打动客户，自动化解冷漠，肯定能架起相互理解的桥梁，赢得客户的信任.有次，一位新上岗的话务员在受理客户赞扬的时候，不够急躁，言词有些过激，发生了争持.我晓得后，立刻给这位客户接通电话，急躁解释缘由，稳定客户的心情，并代表中心向他赔礼.可是几分钟后，冲突还未化解.面对客户的不理解和连珠炮般的难听话，我还是以一个邮政工作者应有的急躁，问清客户的住址，提出当面赔礼.放下。
邮局优秀投递员发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能在这里代表全体邮局优秀投递员，发表一篇关于我们工作的发言稿。
首先，请允许我向一直以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢，并向辛勤工作的同事们致以崇高的敬意！邮局作为我国重要的公共服务机构，承担着传递信息、服务民生的重要使命。
而投递员，作为邮政工作的前线战士，肩负着将每一份邮件、每一封信件安全、准确、及时地送到每一位客户手中的重任。
在此，我要向大家汇报我们优秀投递员的工作情况和心得体会。
一、严谨的工作态度优秀投递员深知，我们的工作关系到客户的信任和满意度。
因此，我们始终保持着严谨的工作态度，严格遵守各项规章制度，确保每一份邮件都能得到妥善处理。
在工作中，我们认真核对邮件信息，确保准确无误；耐心解答客户疑问，提供优质服务；严格遵守交通规则，确保投递安全。
二、创新的工作方法随着科技的发展，邮政业务也在不断创新。
作为优秀投递员，我们紧跟时代步伐，积极学习新技术、新方法，提高工作效率。
我们充分利用信息化手段，通过手机APP、快递单号等方式，为客户提供便捷的查询服务；同时，我们还积极探索“互联网+邮政”的发展模式，将邮政服务与互联网相结合，为客户提供更加便捷的服务。
三、团结协作的精神优秀投递员深知，团结协作是完成工作任务的重要保障。
在工作中，我们相互支持、相互帮助，共同应对各种困难和挑战。
我们积极参加团队活动，加强沟通交流，增进彼此了解，形成了良好的团队氛围。
正是这种团结协作的精神，让我们在完成工作任务的同时，也收获了友谊和成长。
四、服务至上的理念优秀投递员始终牢记“服务至上”的理念，将客户的需求放在首位。
我们关注客户需求，不断提高服务质量，努力为客户提供满意的服务。
在投递过程中，我们注重细节，确保邮件安全、无损；对于有特殊需求的客户，我们主动提供帮助，确保他们享受到优质的邮政服务。
五、持续的学习与进步优秀投递员深知，只有不断学习、不断进步，才能适应邮政事业的发展。
因此，我们积极参加各类培训，提高自己的业务水平。
邮政局投递部先进事迹材料
邮政局投递部先进事迹材料第1篇：邮政投递个人先进事迹材料ⅩⅩ邮政投递个人先进事迹报告ⅩⅩ同志从事投递工作已经整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了，整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦，没几天就会走人了。
或许是性格里不服输的个性，她咬牙坚持了下来，这一当就当了三年的外勤投递员。
依稀记得的分部经理是这样跟她说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余……”在这三年的投递工作中，ⅩⅩ同志每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是，投递员每天都会直接与用户面对面接触，人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始终坚持“微笑服务”，因为她深知投递就是服务，而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你、认可你，你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。
即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。
在每年的大收订战役中，ⅩⅩ同志都会积极地去宣传收订，力争完成市局下达的各项营销任务。
2010年完成个人报刊收订流转额17.79万元，2011年完成个人收订流转额18.84万元,2011还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。
成为分部报刊收订能手。
在别人看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。
多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。
为了做到这一点，ⅩⅩ同志总是严格要求自己，别人不容易做到的自己要做到；别人能做到的，自己要做的更好。
在投递一些名址不详的录取通知书，海外信件或只是最普通的平常函件，她都认真负责的对待，不厌其烦地反复查询，也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询，再辗转送信上门，也许有人觉得没有必要，因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递，如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件，即使退回也不算违规，可她不这样想，一封封最普通的信件不仅包含着寄件人的期盼，还有收件的的晓望，更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。
2024年邮政先进个人发言稿(二篇)
2024年邮政先进个人发言稿很荣幸作为先进个人代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。
首先，请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢!衷心感谢____分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台，我想说，是领导的关怀，同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上，谢谢你们!____年既是艰苦创业的一年，也是收获很多的一年。
在行领导的正确领导下，全体员工团结一心，圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。
(开头一气呵成，直奔主题)今天站在这里，我想和大家分享三点工作体会:(承上启下)第一，每一份努力一定会获得倍增的回报。
虽然过去的一年十分忙碌，身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰，但每一天我都投入百分之百的专注，努力做好每一件事，走好每一步。
我坚信所有的努力都会开出绚烂的花朵，结出丰硕的果实!第二，团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。
过去的一年里，我们零售团队紧紧团结在一起，相互帮助、相互关心，遇到难题共同解决，遇到困难一起承担。
在团队中个人的力量似乎放大了若干倍，让我们每一个人时常惊叹，自己竟能有如此大的潜能。
第三，创新和求知是一个人不断提升自我的必由之路。
在竞争日益激烈，经济飞速发展的今天，我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。
而创新的前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识，这就要求我们不断学习，不断提高，努力成为全能复合型银行员工。
我想，我们分行之所以能取得如此优异的成绩，涌现出如此多的先进工作者，与我们在座的每一个人，从行领导到普通员工，身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求职的精神是分不开的。
荣誉是属于过去的，沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作。
我们将继续发扬团结一致、敢于创新的开拓精神和勇挑重担、敢于负责的实干精神，在分行领导的带领下，面向新的未来，携手并肩，共同创造更辉煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康，万事如意!谢谢大家!2024年邮政先进个人发言稿（二）尊敬的评委、亲爱的观众朋友们：大家好！我是一名平凡的邮政工作人员，很荣幸能够站在这里向大家分享我对邮政工作的一些思考和体会。
邮政投递员爱岗敬业演讲稿
邮政投递员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先，感谢领导给我这个机会，让我能站在这里，与大家分享我的经历和心得。
我是一名普通的邮政投递员，虽然工作简单，但我深深地热爱并敬业于这份工作。
作为一名邮政投递员，我们的岗位常常被人们所忽视，但我坚信：每一个岗位，都有其重要的意义。
对于我来说，能够成为邮政投递员，是一份责任与使命，更是一种荣耀。
爱岗敬业，对于我来说是一种态度，一种信念。
我们每天都要走很长的路，面对各种天气和路况，有时候会遇到一些困难和挑战，但这些都不能动摇我们的信心和热情。
对于任何一个邮政投递员来说，每一封邮件、每一个包裹都需要细心并准确地投递到收件人手中，这不仅是我们的工作职责，更是对于人们的信任和期待。
在工作中，我始终以“诚信、细致、扎实、主动”作为自己的工作准则。
诚信是我一直秉持的价值观，我相信在工作中诚信是我们最重要的品质之一。
只有诚信，我们才能赢得人们的信任和尊重，也才能够确保邮件的安全与准确投递。
细致，是我们工作的基本要求。
每当收到一份邮件，我都会仔细检查，确保地址、收货人等信息的准确无误。
有时候我会遇到一些特殊情况，比如一些顾客上门自取快递，我都会耐心地帮助他们解决问题。
因为我深知，只要我们对工作尽心尽职，就能够给人们带来更好的服务体验。
扎实，是我一直坚持的工作原则。
每天我们都要走很长的路途，面对复杂的路况和大量的投递任务，可能会遇到不可控的情况，如交通堵塞、天气恶劣等。
但是，无论环境如何，我们都要坚持按时按点完成投递任务，因为这关系到人们对我们的信任和评价。
主动，是我不断努力的方向。
除了投递邮件和包裹之外，我还尽量主动参与社区的公益义务活动，比如帮助老人送东西、帮助小学生教授如何正确填写寄件单等，我愿意为社区的发展做出自己的一份贡献。
亲爱的同事们，作为一名邮政投递员，我深深明白，我们的工作既简单又重要。
我们不仅承载着邮件和包裹的物流使命，更承载着人们对于温暖和关怀的期望。
邮政EMS速递员工作事迹演讲
邮政EMS速递员工作事迹演讲尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！我是xx单位的一名速递员，今天我能够站在这里发言，是单位各级领导给予我的最大荣誉，同时也是对我工作的鼓励和鞭策，我个人所取得的成绩是在上级领导的正确领导之下以及各位同事的帮助之下所取得，所以，请允许我先对各位领导表示感谢，对与我一同战斗在EMS第一线的同事们表示感谢。
下面，我就将在过去两年多时间里我所经历的工作做一个汇报，希望各位领导和各位同事能够对我的工作提出意见。
回首昨日，我走进单位担任投递员一职已经两年有余，在这两年多的时间里，我始终牢记自己的工作职责，尽心尽力完成每一份工作，不断提高自己的业务素质和工作能力，因为我明白，虽然投递员的工作很平凡，但是却担负着广大用户与外界沟通桥梁的重任，所以在工作上我不敢有丝毫的松懈。
为了保证从我手中流通的信件能够准确无误的投送到每一位客户的手中，需要我们提前给客户打电话预约，虽然这会增加我的工作量，但是却能够保证每一位客户都能够及时的收到信件，有时候在给客户打电话预约的过程中会遭到一些客户的误解，但我从未因此而抱怨，而是耐心的给客户讲解我们的服务，最终赢得了客户的信任和认可。
无论是单位还是普通家庭客户，为了能够确保他们的信件能够在第一时间内送达客户手中，我事先会对这些客户的相关信息进行整合归类，然后按照不同区域、不同街道、不同小区进行投送，确保每一份信件都能够按照地址投送给客户，有时候碰到客户是老人或者行动不方便，考虑到他们上下楼很麻烦，我就会采取上楼投递的方式将信件送到他们的手上，而有时候需要投递的客户住的比较偏远，在投递之前我会主动给他们打去电话确认地址，然后以最快的速度亲自将信件送到他们手中。
因为工作上认真、踏实，对待客户热情、真诚，很多客户都对我给予了高度的赞扬，虽然只是一句简单的称赞，但我却能够感受到客户对我的那份信任和认可。
也许，在旁人看来，在邮政做投递员是一项简单而又轻松的工作，但是我却不这样认为，投递工作虽然平凡，但是我们心中必须要有强烈的责任感，这两年来，我是这样想的，也是这样做的，为了做到这一点，我严格要求自己做到：别人能做的，我要做的更好，别人做不到的，我也要努力做到，虽然要想实现这一目标就会付出比别人更多的汗水，但只要能够为客户解决困难、做好自己的工作我认为这一切都是值得的。
邮政优秀投递员演讲稿
邮政优秀投递员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是邮政系统的一名普通投递员。
今天非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的投递员工作经历和心得体会。
我将以“邮政优秀投递员”的身份为大家演讲。
首先，我想说作为一名邮政投递员，我感到非常自豪和骄傲。
邮政是我一直以来梦寐以求的工作，因为它代表了国家的形象，承载着人民的期望和关怀。
投递员作为邮政系统中最直接接触顾客的一环，我们的每一次投递都是向顾客传递着社会的温暖和人与人之间的联系。
我们为了完成好每一次投递任务，时刻保持着一颗真诚的心，努力将最好的服务呈现给每一位顾客。
在平凡的投递工作中，我逐渐领悟到了一些重要的理念和技巧。
首先，準确性是我们工作中最基本的要求之一。
只有确保邮件、包裹能够准确无误地送到收件人手中，我们才能真正起到连接人与人之间的桥梁作用。
因此，我每天都会在工作前认真核对地址信息，并仔细对照邮件上的收件人姓名，以确保投递的准确性。
为了规避意外事件，我还会使用GPS系统进行导航，确保遵循最合理的投递路线，提高投递的效率和准确性。
其次，专业化是我们工作中必须具备的能力。
邮政系统处于快速发展的时代背景下，投递员要与时俱进，学习新知识和技能，以保持自身的竞争力。
我们需要熟悉使用各种先进的设备和工具，例如手持终端、无人机等，以提高工作的效率和准确性。
同时，邮政系统也给予了我们许多培训机会，通过参与培训课程，我们可以深入了解投递的流程和规范，并学习一些基本的礼仪和沟通技巧。
这些专业化的能力将帮助我们提高服务质量，让每位顾客都感受到优质的投递体验。
再次，责任感是我们工作中最核心的品质之一。
投递员往往需要在极端的天气条件下工作，面对各种困难和挑战。
然而，无论外界环境如何，我们都不能辜负顾客对我们的信任和期望。
责任感就是我们保证投递顺利完成的内驱力，它使我们能够坚守岗位，尽职尽责。
一次，我遇到了一个下大雨的早晨，街道上的积水很深。
正是因为我的责任感，我没有退缩，而是穿着雨衣、戴着雨靴，一步一个脚印地坚持投递每一封信件。
2024年邮政先进个人发言稿
2024年邮政先进个人发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要对能够站在这个讲台上向大家发表发言感到无比荣幸。
今天，我代表2023年邮政先进个人来向大家汇报工作，分享我在过去一年所取得的成绩和心得体会。
回顾过去一年，2023年对于我们邮政事业来说是具有特殊意义的。
在这一年里，我们面临着前所未有的挑战和机遇。
新冠疫情的爆发让整个社会出现了巨大的动荡，但同时也给了我们邮政工作者一个展示自己实力的舞台。
在这个最艰难的时刻，作为一名邮政工作者，我深感自己的责任重大、使命光荣。
2023年，我所在的邮政局在领导的正确指导下，坚守初心、勇攀高峰，在邮政服务、管理创新等方面都取得了显著成绩。
首先，在快递投递方面，我们持续优化快递业务运营，提高投递效率和准确率。
通过推行智能化分拣、优化配送路线等手段，我们成功解决了服务压力大、时间紧迫的问题，提高了快递投递速度和效率。
在全国范围内都取得了很好的业绩。
在此，我要感谢所有同事的辛勤付出和专业精神。
其次，在管理创新方面，我们积极响应国家号召，加强了邮政业的现代化管理。
通过引进信息技术，我们实现了邮件快递业务的全程电子化，提高了信息处理和数据管理的效率和准确性。
同时，我们也加大了对员工的培训力度，提高了员工的综合素质。
通过这些努力，我们不断提升了邮政服务的质量和水平。
在过去一年的工作中，我深深体会到了邮政工作的重要性和意义。
邮政不仅仅是一项服务行业，更是联系人民群众的纽带，承载着人民群众对美好生活的期望。
作为一名邮政工作者，我们肩负着社会责任和历史使命。
我们的工作不仅仅是投递包裹，更是传递着人们的情感和思念。
我始终牢记“以人民为中心”的理念，时刻把人民群众的需求和利益放在第一位。
在2023年的工作中，我努力做到了实事求是，勇于担当，做到了对业务的精益求精。
同时，我也注重团队合作，在团队中积极发挥自己的聪明才智，充分发挥自己的优势。
与同事们紧密合作，相互学习、共同进步，形成了良好的工作氛围和团队合作精神。
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邮政投递先进发言材料(2篇)范文(一)各位领导：我叫xxx，是镇邮政支局的投递员。
我今天演讲的题目是“牢记服务宗旨，做一名客户信得过的投递员”。
邮政支局，辖区39个行政村，总面积46平方公里，3万人口。
19XX年，我初中毕业后，来到支局当了一名投递员。
我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。
在这个平凡的岗位上一干就是16年，有苦恼，也有奉献，但更多的是收获和喜悦。
下面，我把自己的思想和工作情况向领导和同志们做一汇报：一、爱岗敬业，准确投递我刚走上工作岗位时，身着标志服，骑车跨上绿色邮包，天天早晨8点按时出班，太阳是新的，一切都是美好的，小鸟歌唱，树叶招手，轮转铃响，我的心里布满阳光。
但时间不长，投递中碰到的问题接踵而至，喜悦和自豪感随之逐渐消失，苦恼也多了起来。
我天天按时出班，按着划定的投递路线认真投送报刊信件，我天天按时投送，辛辛劳苦一天跑下来，腰酸背疼，经常因客户不在家而无法投递。
碰到这样的情况，我就在第二天把没送出去的邮件带上，再次投递，当我找到收件人，兴奋地把邮件送给客户的时候，得到的却不一定是感激和满足，有时还会受到客户指责，我心里感到非常委屈。
我感到投递工作真难做。
回到家，跟父亲诉苦，父亲他不光不顺着我说，而且还批评我一顿。
父亲是个退休邮政员工。
他经常教育我说，邮政的宗旨就是全心全意为人民服务，不能怕吃苦受累，要克服困难、耐心工作，待人要和气，工作要敬业，不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。
父亲的一番话，使我倍受感动与鼓舞。
从此，我认真地从自己的工作中找原因。
我苦苦思考，发现在我负责的投递中，客户成份多，既有村庄，又有学校、工厂;既有集体订户，又有个人订户;有工人也有农民，时间哪能一样。
于是我就骑车多跑、多问，把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上，根据情况及调整了出班时间和投递路线。
农村邮件八点前送，工厂企业改在八点后投送，每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内，渐渐捋顺了投递顺序，工作逐步走入正轨。
16年来，风雨无阻。
这样，我天天六点半就要出班，16年累计出班5000多次，行程30万公里，投递报刊33.8万份，信件15.6万件。
若有用急的电报或信件，假如客户不在家时，我就一天跑几趟，不怕麻烦，也要亲自把邮件送到客户手中。
16年来，我到每个投递点的时间每次不差几分钟，客户们称我是“活钟点”。
投递准确率几乎达到了100%，再也没有客户因为邮件送的不准时而不满。
去年10月，从黄屯镇转来一封邮件，由于地址不详，投递难度很大。
本来像这样的邮件，并不在我的业务范围之内，但我主动承担下来，到镇派出所查阅了所有与收件姓名同名的人，挨个进行核查，终于使信件如期送到了用户手中。
在我的投递段中，从刘官庄到五里庄路段道路坎坷，晴天时坑坑洼洼，下雨天寸步难行，别说骑自行车，就是空手步行也很难。
记不清多少次，我硬是背着几十斤重的邮件，扛着自行车，深一脚、浅一脚走在这2里多长的邮路上，每次走到村里时，我都变成了一个“泥人”，但邮件却完好无损，当我多次泥头泥脸地按时把完好无损的邮件送到用户手中时，用户感慨地说：“从来没有见过像你这样玩命干的邮递员”。
二、服务客户，见义勇为在我的投递段上，有一些非凡客户，我总是以满腔的热情为他们提供非凡服务，自愿地为他们做着无私的奉献。
十一中学退休老教师殷有年，79年退休后回到了家乡土楼闸村，老人今年87岁，他和老伴一起生活。
我看老人年纪大了，每次都及时的把老人的邮件和工资亲自送到老人手中，能够主动帮助老人干点杂活，帮助清理卫生、打打水，有时还帮他买菜买药。
一次，老人去薛家庙探亲，回家时晕倒在路旁，路上过往的行人看到没人管问，我见到这种情况后，立即用自行车把他送到家中，自费给老人请了医生拿了药。
有时，老人工资寄不来时又急需用钱，我就把钱借给他。
(我为了方便用户，身上随时预备着500元钱)老人握住我的手激动地说：“你真比我的儿子还亲啊!”XX年春天，我在送报刊的路上，发现王鲁村东造纸厂排水沟里有人呼救，我急忙跑过去，看见一名30多岁的中年妇女骑三轮带着煎饼，连人带车掉进沟里，我奋不顾身就跳进齐腰深的臭水沟里，把吓得浑身发抖，眼里流着泪的中年妇女救上岸。
受到过往行人及妇女家人的赞扬!三、付出真诚收获硕果在我投递的村庄，由于集体经济薄弱，订阅报刊不积极，假如坐待收订，可想而知。
我就带着镇政府下达的党报党刊订阅计划表，利用晚上或休息时间，积极上门宣传。
去年报刊收订期间，正是村级“三个代表”学教活动开展期间，我每到一个村，就讲解报刊是党的喉舌，是党的重要舆论阵地，订阅党报党刊是实践“三个代表”的重要体现等。
通过宣传，各村在资金非凡紧张的情况下，多方筹集资金完成了党报党刊的订阅任务。
在搞好集体收订的同时，我又重点发展散户订阅。
我把散户分成几个层次，分类发动，做到有的放矢。
对种植专业户、养殖专业户，我就因人而宜，分类推广。
去年，我仅在五里庄一个村，就发展订阅散户86户。
在泗庄支局，我每年收订的报刊计划最大，流转额最多，每年都是第一个完成收订任务。
在做好投递工作的同时，我深知邮政独立运营三年来主要靠邮政储蓄业务的发展，熟悉到饭碗工程的重要性。
我利用走家串户的时机，积极宣传邮储业务，根据每家的收入情况进行重点攻关，一次不行两次，两次不行三次，苦口婆心，不厌其烦，以真情感动客户。
平时，我注重和用户作好感情投资，对于有挖掘潜力及长期业务客户，我在其家庭老人过生日，红白喜事都能够主动上门，沟通感情。
用户感到我为人老实，老实可靠，都愿把该存的钱交给我存入邮政储蓄，少了100元，多则上万元，代存代取。
分营三年来的揽储总额700多万元，年年是第一名。
为兖州局储蓄业务的健康发展做出了个人应有的贡献。
四、透支亲情，无怨无悔我的家住在农村，父母均年世已高，母亲还常年患有高血压，一个5岁的男孩也需要人照顾，但我却一天到晚都靠在班上，周六本来是我的休息日，我却无偿地承担起周六的特快专送业务。
由于长年风里来雨里去，我患上了座骨神经痛，一遇阴雨天，腰腿痛得全身出冷汗。
赶上我腰腿疼发作，一抬腿，就疼痛不堪，双手也跟着打颤，别说骑车子，就是推着车子走都十分困难，家人劝我到医院治疗几天，可一想到工作，还是忍着疼痛，推着车子上班去了。
去年11月底，母亲因病住院。
由于正值收订期，天天收订完报刊又要连夜加班安装信报箱，母亲住院两天了，我未能到医院看望，只有妻子和五岁的儿子守在病床前，当我因工作过于疲惫腰腿疼发作的时侯，拖着疲惫的身体艰难地来到泗庄镇医院看病时，看到年迈的母亲躺在病床上，母亲哭了，我哭了，妻子、儿子都哭成了泪人。
十六年来，我对工作任劳任怨，兢兢业业，被广大客户称作“活雷锋”，连续多年被市局评为先进工作者、优秀投递员、“学雷锋先进标兵”等多种荣誉称号。
今年又被兖州市委市政府评为“十佳”行业标兵。
在荣誉面前，我感到惭愧，因为我做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务，履行了一名党员所肩负的职责，与领导要求及客户需求相比，还有很大差距，组织上却给了我这么高的荣誉。
我衷心地感谢组织和同志们的鞭策和鼓励。
今后，我决心以全国十佳投递员为榜样，牢固树立“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的省邮政企业精神，在“树邮政新风、创优质服务”活动中，再创佳绩，以实际行动回报党和人民的培养和关爱。
谢谢大家!范文(二)XX是个对工作认真负责的人19XX年，XX才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员，月工资增加到450多元，主要担负着岔河、宋家沟两条邮路，60多个投递点的投递任务。
每天早晨5多点钟，XX就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局，分拣完当天的信件、报刊，就开始65个自然村的乡邮里程。
往返路程80多公里，全部是坑坑洼洼的土路，由于要跨山越谷，一半路程要靠推着车子步行。
然而在这样的环境条件下，XX从未降低过服务水平，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象，邮件妥投率始终保持在100%，平均每天延伸服务10公里，最早实现了农村包裹直投到户服务。
正如XX所说，当上邮递员，就要送好每一封信。
由于在信报站工作过，XX深深的知道“服务”工作的重要性，时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。
因此，再苦再累，也不让熟人、村干部、学生捎转，宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中，因为这样心里才踏实。
在他的心中一直是这样想的：“就是家里的活少干点，粮食少打点，也要送好信。
”在投递过程中，他坚持认真投递好老百姓的每一封信，不让一封信“死”在自已手里。
有一次碰到一封来自边防某部寄来的信，收信人写是战士母亲的名字，地址不详，在阜平农村里，山里的妇女40多岁后，名字就很少有人提起，村里人经常说：“谁谁家里，或是某某媳妇”，这样查找起来就十分困难。
想到儿行千里母担忧，XX每天送完报纸后，就挨家挨户的打听，谁家的孩子在外边当兵，通过四处打听，他用了七八天的时间，才找到了这位子弟兵的母亲，看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦，xx就感觉到自已工作的价值和意义。
XX是个忠诚的使者XX原以为，干投递工作是一条最平凡的路，只要肯卖力气，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐渐认识了这条路，必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。
XX给自己提出要求：“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。
xx是这样想的，也是这样做的，在和用户交往的过程中，不管男女老少，XX都始终保持着热情和蔼的态度。
时间久了就和他们结下了深厚的友谊，投递段上的老人小孩都亲切的称他“XX”，大名反而很少有人叫了。
栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄，每年都订《参考消息》，脾气不好，总嫌以前的投递员投递不及时，找到局领导请示，要求转到XX的投递线上，XX。