中介店长岗位职责
中介店长职责范文

中介店长职责范文中介店长是指在房地产中介公司担任店长职务的人员,负责管理和运营中介店铺的日常工作。
中介店长的职责主要包括以下几个方面。
1.管理团队:中介店长需要负责招聘、培训和管理店铺内的经纪人团队。
他们要根据公司的业务需求,制定团队建设的计划,确保团队中的每个人都具备良好的业务能力和服务意识。
此外,中介店长还需要定期组织团队会议,交流工作经验和分享最新的市场信息,以提升团队的整体业绩。
2.组织销售活动:中介店长需要负责组织和协调店铺内的销售活动。
他们要制定销售计划和目标,指导经纪人开展市场调研、客户开发和房源推广等工作。
中介店长还需要根据市场需求,确定合适的推广渠道和方式,以扩大公司的业务范围和提高销售额。
3.处理客户投诉:中介店长需要及时处理客户的投诉和纠纷。
他们要认真听取客户的意见和建议,尽快解决存在的问题,保证客户的权益和满意度。
中介店长还需要加强对经纪人的培训,提高他们的服务意识和沟通能力,以减少客户投诉的数量和频率。
4.跟进交易进展:中介店长需要跟进并监督店铺内的房地产交易进展。
他们要确保经纪人按照公司规定和业务流程进行交易,不违法违规操作。
中介店长还需要协助经纪人处理交易中的问题和风险,并协调相关部门的合作,确保交易的顺利进行。
5.维护公司形象:中介店长是公司的形象代表之一,他们需要保持良好的职业操守和形象,以树立公司的品牌形象。
中介店长还需要定期参加培训和学习,了解最新的行业动态和政策法规,提高自己的专业水平和领导能力,为公司的发展做出贡献。
6.盈利目标管理:中介店长需要制定店铺的盈利目标,并通过合理的销售策略和业务拓展,实现盈利目标。
他们要分析市场需求和竞争情况,制定合理的战略和销售计划,提高公司的市场占有率和盈利能力。
7.协调内外部资源:中介店长需要协调店铺内外的各种资源。
他们要与房地产开发商、政府部门、金融机构等建立良好的合作关系,以获取更多的房源和项目资源。
中介店长还需要与公司内部的其他部门协作,共同推动公司的业务发展和流程优化。
中介店长的工作职责(5篇)

中介店长的工作职责1、执行公司的各项规章制度,带领全体员工完成每月的目标。
2、合理分配小组成员,并将业绩目标进行分解。
3、制定连锁店的培训计划,将培训课题和培训人员分解到每周,由店长进行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果进行评估。
4、制定整月的工作计划,每月要最少____次谈心。
5、每周要针对业绩倒数的员工进行座谈,帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励,同时提醒戒骄戒躁6、除公司的激励政策以外,开展店内业务竞赛,制定本店的激励措施。
7、对不称职的经纪人,可以退公司处理。
8、对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。
9、带领团队完成每月业绩指标;10、制定和完成本店培训计划,帮助经纪人成长;11、检查本店成员的工作计划与完成情况。
12、熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。
13、制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共享.14、挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才15、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏16、建立房客源档案、成交客户档案,17、进行竞争对手的市场调查,想出对应措施。
18、处理业务中一般性具体问题:业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等。
店长具体应该怎么做呢?1.善于掌控情绪,不急不躁做为中介店长,肯定不能像刚入行的经纪人一样情绪不稳定,容易急躁。
在经历了一些事情之后,中介店长对于一些大风大浪已经习以为常了。
对于一些突发事情一定要沉着冷静,从容面对,不要因为外界的因素而导致自己急躁。
同样,在管理员工时,更应该保持稳定的情绪,具有一定的领导风范,让自己的员工心服口服。
2.体恤员工,公平公正店长要想管理好员工,就要了解员工的真实心理,那么必须融入到经纪人日常的生活当中,多与员工沟通交流,参加一些集体性的活动,拉近与员工的关系。
了解员工的真实心理,这样才能更好的管理员工。
中介店长的工作职责

中介店长的工作职责
包括但不限于以下几方面:
1. 招聘和培训员工:店长负责招聘合适的员工,并进行培训,确保他们具备所需的技能和知识。
2. 监管销售和客户服务:店长负责监督销售活动,并确保销售目标的实现。
此外,店长还需要监管客户服务,确保顾客满意度和忠诚度。
3. 店面管理:店长负责管理店内的日常运营,包括货物陈列、库存管理、商品订购和售后服务等。
4. 营销和促销策划:店长需要制定和执行营销和促销活动,以吸引顾客和增加销售额。
5. 成本控制和财务管理:店长需要管理和控制店铺的成本,包括工资、库存和运营费用等,并进行财务管理。
6. 与供应商和合作伙伴的合作:店长需要与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系,包括订购货物、协商优惠和解决问题等。
7. 管理团队:店长需要领导和管理店员,并确保团队的协作和高效运作。
8. 规章制度和安全管理:店长需要制定和执行规章制度,确保店铺的安全和秩序。
9. 客户投诉处理:店长需要及时处理客户投诉,并采取适当的措施解决问题,以维护顾客关系。
10. 绩效评估和报告:店长需进行员工绩效评估,并向上级汇报店铺的销售和运营情况。
总的来说,中介店长需要全面管理店铺的运营工作,确保店铺的顺利运营和业绩的提升。
中介店长的工作职责

中介店长的工作职责中介店长是中介机构中的核心角色之一,负责管理和指导店铺的运营工作。
作为中介店铺的负责人,中介店长承担着多项重要的工作职责,旨在提高客户满意度、促进业务增长,并确保店铺的良好运营。
以下将详细介绍中介店长的工作职责。
1. 制定店铺发展战略中介店长负责制定店铺的长期和短期发展战略,包括制定目标、计划和预算,以及确定市场定位和目标客户群体。
他们需要分析市场趋势和竞争对手的动态,以制定相应的战略,从而在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
2. 管理店铺运营中介店长需要监督和管理店铺日常运营的方方面面。
这包括招聘和培训员工,制定并执行销售计划,确保店铺的销售目标得以实现。
他们需要定期审查和分析销售数据,提出改进措施,并与团队成员进行沟通和协调,确保店内的运营顺利进行。
3. 维护客户关系中介店长需要与客户建立并维护良好的关系,以提高客户满意度和忠诚度。
他们需要及时回答客户的问题和解决客户的问题,确保客户得到及时的服务和支持。
此外,中介店长还需要与客户进行定期的沟通和交流,了解客户的需求和反馈,以便调整店铺的经营策略。
4. 开展市场推广活动中介店长需要负责制定和执行店铺的市场推广计划,以吸引更多的潜在客户。
他们需要选择合适的推广渠道,如广告、促销活动和社交媒体等,以及监测推广效果,并根据市场反馈进行调整。
通过开展市场推广活动,中介店长可以扩大店铺的知名度和影响力,吸引更多的客户。
5. 管理团队中介店长需要领导和管理店铺的团队成员,确保团队的有效运作。
他们需要制定并传达工作目标和要求,指导团队成员的日常工作,提供必要的培训和指导,以确保高效的团队协作。
此外,中介店长还需要激励和鼓励团队成员,提供必要的支持和反馈,帮助他们实现个人和团队的发展目标。
6. 管理店铺资金和资源中介店长需要负责管理店铺的资金和资源,确保店铺的正常运转。
他们需要制定和监督财务预算,确保正确使用资金,并与财务部门进行协调和沟通。
此外,中介店长还需要合理分配和利用店铺的资源,如设备、人力资源和库存等,以最大限度地提高店铺的效益和经济效益。
中介店长的工作职责

中介店长的工作职责中介店长是指管理和领导中介店铺的负责人,他负责店铺的日常运营和管理工作。
下面是中介店长的工作职责:1. 制定店铺发展战略和目标。
中介店长需要根据市场情况和公司的发展需求,制定店铺发展的战略规划和目标,并与公司高层进行沟通和协商,确保店铺的发展与公司整体战略的一致性。
2. 管理店铺的日常运营。
中介店长需要负责店铺的日常运营工作,包括人员管理、设备维护、进货管理、销售管理、客户服务等。
他需要协调各个部门的工作,确保店铺的正常运转。
3. 实施营销策略。
中介店长需要根据市场需求和竞争情况,制定相应的营销策略。
他需要研究市场动态、分析竞争对手,并根据情况调整店铺的定位、促销活动和产品策略,以提升店铺的市场份额和盈利能力。
4. 培训和管理店铺员工。
中介店长需要负责店铺员工的培训和管理。
他需要制定培训计划,提高员工的专业素质和服务水平,增强员工的团队合作能力和工作效率。
同时,他还需要进行员工绩效评估和激励,提升员工的工作动力和积极性。
5. 保持客户满意度。
中介店长需要确保店铺的产品和服务质量,提升客户的满意度和忠诚度。
他需要建立良好的客户关系,并通过客户反馈和调研,改进店铺的服务流程和产品品质,提供更好的购物体验。
6. 监控店铺绩效和财务状况。
中介店长需要监控店铺的销售额、库存状况、成本控制、盈利能力等绩效指标,及时发现问题并采取相应的措施。
他需要与财务部门进行协作,制定预算和费用控制方案,确保店铺的财务状况稳定和盈利能力增长。
7. 进行市场调研和竞争分析。
中介店长需要对市场进行调研和分析,了解消费者需求和竞争情况,把握市场趋势和机会。
他需要关注行业动态和竞争对手的策略,及时调整店铺的经营策略和产品定位。
8. 协调店铺与供应商的关系。
中介店长需要与供应商保持良好的合作关系,及时沟通和解决问题。
他还需要与供应商洽谈价格和合同条款,确保店铺能够获取满足需求的产品和服务。
9. 店铺形象和品牌管理。
中介公司正规店长职责明细

中介公司正规店长职责明细一、店组营销管理1、五工量化的检查。
店长负责检查经纪人每日的新增客户、新增房源、实勘、带看、客源跟进、房源跟进的完成情况及真实性。
每日陪同员工看房二组,实勘一组;没有陪同的看房必须在当日电话回访,并将回访内容以跟进方式体现,并给予带看经纪人合理化建议及具体办法。
2、员工培训。
店长每周组织全店进行至少一次的店内培训,每次针对经纪人的薄弱项进行专项培训并检测培训结果。
培训内容主要在公司组织的新人培训内容基础上进行二次消化,培训时间可定为中午休息时间或周末时间。
切实做好“传、帮、带”的工作。
3、在谈单跟踪。
针对经纪人的案件进度,在谈单的案件店长负责预约客户来店里洽谈及交易流程、税费计算、按揭贷款等内容的解释。
4、合同的签署。
店长负责签署所有《房屋买卖成交合同》、《斡旋金协议》及《委托销售合同》坚决贯彻按照公司规定签署合同,控制合同风险。
5、晨会、夕会、周会、月会。
1.工作日早8:35晨舞、店歌后召开晨会,组织召开晨会,主要内容为当日的重点工作计划及员工的激励,主要作用为激发员工当日的工作激情与动力。
2.工作日晚6点30组织召开夕会,主要内容为当日经纪人五工量化完成及问题反馈,主要作用为当日工作问题的解决,不把问题留到明天。
3.每周五晚6点召开周例会,总结一周店组经纪人五工完成情况、重点客户跟踪及本周业绩进度完成情况,制定下周工作计划及业绩目标,提交周工作总结。
4.每月末召开月例会,总结本月的业绩完成及问题反馈,制定下月目标业绩及详细计划,提交月工作总结。
6、监督检查经纪人每天网络的使用情况和网络上传质量及每天网络资源更新情况,对于每天所上客户进行统计,询问客户来源渠道。
及时的调整网络端口的使用,每日推荐2-3套优质房源经纪人新增优先推送。
7、安排经纪人当天的驻守时间、地点并进行检查驻守情况,回店后第一时间询问,并统计驻守情况进行表格统计。
9、统计、上报、述职。
每日将店组日五工数据、业绩进度、驻守结果、加班内容进行统计、表格记录并分析,上报区域经理;周五对周五工数据、业绩完成、复看组织及完成、带看成交率进行统计表格记录并分析,上报区域经理;月末对本月五工数据、业绩完成、网络使用情况、带看成交率、诚意金情况进行系统统计,上报区域经理。
中介店长的工作职责范文

中介店长的工作职责范文中介店长的工作职责主要包括以下几个方面:管理团队、制定经营策略、招聘培训员工、市场拓展、客户服务和绩效评估。
一、管理团队中介店长是店铺的管理者,负责协调店铺日常的运营工作。
管理团队包括房产经纪人、行政助理等员工,店长需要对团队的工作进行指导和管理,确保团队按照公司规定的工作要求和标准进行工作。
1.1 分配工作任务:根据店铺的运营情况和工作量,合理分配工作任务,确保团队工作顺畅进行。
1.2 监督工作进展:定期与团队成员沟通,了解工作进展和情况,并提供必要的指导和支持。
1.3 管理冲突和问题:当团队成员之间出现冲突或问题时,及时处理并解决,确保团队的和谐稳定运行。
1.4 建立团队合作精神:促进团队成员之间的合作与交流,提升整个团队的工作效率和团队合作能力。
二、制定经营策略中介店长需要根据市场情况和公司的发展目标,制定店铺的经营策略。
经营策略包括市场定位、业务发展方向等,旨在提供指导和支持,以实现店铺的长期发展。
2.1 市场调研与分析:了解当地房地产市场的动态和趋势,分析市场需求和竞争情况,为制定经营策略提供基础数据和依据。
2.2 确定市场定位:根据市场调研的结果,确定店铺的市场定位,明确店铺的目标客户群体和服务定位。
2.3 制定经营计划:根据市场定位和业务发展方向,制定店铺的经营计划,包括销售目标、市场推广活动、服务品质控制等。
2.4 监控经营结果:定期对店铺的经营情况进行分析和评估,根据实际情况进行及时调整和改进。
三、招聘培训员工中介店长需要负责招聘和培训新员工,确保团队的素质和能力满足店铺的运营需求。
3.1 制定招聘计划:根据团队的工作需求和发展计划,制定新员工的招聘计划,包括岗位要求、招聘渠道和时间安排等。
3.2 筛选面试人选:根据招聘计划,筛选合适的候选人并安排面试,评估应聘者的专业能力和团队合作精神。
3.3 培训新员工:对新员工进行系统的培训,包括公司的业务流程、产品知识和市场营销技巧等,以提升他们的工作能力和服务质量。
中介店长的工作职责模版

中介店长的工作职责模版中介店长是负责管理和运营中介店铺的重要职位,他们在店铺的运营和管理中扮演着重要的角色。
中介店长的工作职责模版如下:1. 制定店铺的运营方针和策略,根据市场需求和竞争环境为店铺制定目标。
2. 负责店铺的日常管理工作,包括人员管理、员工培训和绩效考核等。
3. 招聘并组建一支高效的销售团队,培养团队成员的销售技能和专业知识。
4. 开展市场调研和分析,了解目标客户的需求和竞争对手的情况,制定相应的销售策略。
5. 确定店铺的产品定位和价格策略,确保产品的市场竞争力。
6. 负责店铺的销售管理,包括销售现场的布置、销售活动的策划和执行等。
7. 跟踪销售数据和业绩指标,及时调整策略,确保销售目标的完成。
8. 维护与客户的良好关系,解答客户的疑问和投诉,提升客户的满意度和忠诚度。
9. 每周或每月向上级报告店铺的运营情况、销售数据和市场动态等。
10. 管理店铺的库存和货物流转,确保商品的及时配送和补货。
11. 负责店铺的财务管理,包括费用预算、成本控制和财务报表的编制等。
12. 确保店铺的形象和品牌形象的统一性,开展店铺形象设计和推广活动。
13. 熟悉各种销售渠道和推广方式,定期挖掘新的销售机会和市场渠道。
14. 关注行业动态和市场趋势,及时调整店铺的经营策略和产品结构。
15. 管理店铺的日常运营费用和预算,确保店铺的盈利能力和收支平衡。
16. 牢记店铺的法律法规,遵守相关规定和业务流程,确保店铺的合法经营。
17. 提升员工的工作积极性和团队合作精神,建立和谐的工作氛围。
18. 定期组织销售会议和培训活动,提高团队成员的销售技巧和专业素养。
19. 建立并维护店铺的良好企业形象,提高店铺的知名度和市场份额。
20. 定期向公司管理层汇报店铺的经营情况和发展计划,提出建议和改进建议。
中介店长的工作职责模版如上所述,他们通过有效的管理和运营,使店铺能够实现销售目标,提升客户的满意度,增强店铺的盈利能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
用软件找易居房友微信订阅号:易居房友软件
店长岗位职责
1、了解公司的运营方针与工作计划;
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度;
3、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标;
4、制定培训计划,由店长进行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果进行评估;
5、挑选和培养优秀成员向公司推荐,为公司进行储备人才;
6、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作,帮助新员工提高业务能力;
7、针对业绩突出的有权提请奖励,同时提醒戒骄戒躁;
8、负责房源开发与积累,积极提供优质房源,并与客户建立良好的业务协作关系;
9、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏;
10、参与项目的营销策划,提出客户服务的改进意见;
11、指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作;
12、协助财务收取定金或签约金、签定协议;
13、进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议;
14、及时、准确按要求向上级领导提供销售信息及各类报表;
15、及时发现所管店面的可疑行为,做出正确判断及处理措施;
16、组织店面人员总结交流营销经验,了解市场动态,积极学习房地产等相关知识,提高个人的
业务水平;
17、负责学习教会内部网,做好房源、客源及成交等内网管理工作;
18、对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督;
19、维护公司形象和无形资产,保持专业服务工作状态;
业务经理职责
1、负责为客户提供租赁、代办过户、房产抵押等服务,协助办理贷款、过户等相关业务。
2、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销房源;
3、负责客户接待,为客户提供专业的房产咨询服务;
4、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息;
5、负责公司资源开发与维护,与客户建立良好的业务协作关系。
6、善于辞令而不空话、大话,待人以诚,为企业树立良好形象;
7、努力做好售后服务工作,及时回访客户,反馈市场信息;
8、了解客户需求,提供合适房源,陪同客户看房,促进业务成交;
9、负责督促客户及时提交各种资料并催收服务费;。