最新-关于进一步做好信访工作的通知 精品
关于进一步做好信访工作的通知
各县(市)、区教育局,开发区管委会文教卫生局,湖旅游度假区、市科技园区管委会社会事务管理局,在甬高校,直属学校(单位):最近一个时期,群众越级集体上访、联名信访现象有增多趋势,全市教育系统各级领导务必予以重视和关注。
为了贯彻落实宁波市委、市政府关于加强信访工作的文件精神,各地各校(单位)要从实践“三个代表”重要思想的高度,切实把信访工作摆到议事日程上来,进一步畅通信访渠道,认真化解各类矛盾,保障人民群众的合法权益和正当利益,提高初信初访一次性解决率,把问题解决在基层,把矛盾化解在当地,努力维护社会政治稳定。
为此,提出做好信访工作的意见。
一、加强领导,切实抓好本部门的信访工作各县(市)区教育行政部门、高校、直属学校((更多精彩文章来自“秘书不求人”)单位)要对本部门的信访热点、难点、苗头倾向性问题进行一次专题分析,研究对策,落实责任,主动化解矛盾,尽快扭转信访工作被动局面。
尤其是一些倾向性信访问题,要深入剖析原因,采取针对性措施,力求从源头上予以解决。
对于集聚性的群体上访,上级政府部门已有明确表态性意见的,要做好深入细致的排查工作,化整为零,视不同情况区别对待;在处理过程中出现的问题,教育行政部门难以解决的,要及时向当地党委、政府汇报,争取支持。
按照“分级负责,归口办理”的原则,扎实做好本部门的信访工作,决不能把本部门应该解决的问题推向上级,本部门应该处理的问题、能解决的矛盾推向社会。
二、落实责任,努力把信访问题解决在萌芽状态要进一步加强信访问题的排查工作,及时掌握信访信息,做到早预测、早防范,特别是集体信访问题和突发事件要建立及时报告制度,变被动应付为主动工作,提高信访工作效率。
要进一步明确责任,对排查出来的信访问题,逐件落实责任部门和责任人,限期化解;对重大的信访案件,应由领导带队,组织专门工作班子查处或领导包案调处,从而提高一次性处理的办结率;对越级到宁波市以上的集体上访,按照。
关于做好信访工作的通知
关于做好信访工作的通知各位同事:近期,我单位接到了一些信访投诉件,内容涉及各个方面,包括工作纠纷、投诉举报、意见建议等。
为了确保信访工作的顺利进行,我特发此通知,希望大家充分认识到信访工作的重要性,合理处理信访事务,以提升单位形象和信任度。
现将具体事项通知如下:一、重视信访工作信访工作是我们单位的一项重要职责,承担着联系广大群众的桥梁作用。
各部门负责人要高度重视信访工作,明确责任,建立健全信访工作机制,确保信访事务得到及时处理和解决。
二、认真受理信访件1. 提供便利渠道:要在单位内设置信访受理点,清楚标示出受理时间、地点和联系方式,并保证信访受理点的工作人员在工作时间内有人待命。
2. 审核确权:对每封信访件进行审查,确保信访件属实、完整,并进行登记并分类归档。
如有需要,可向信访人索取相关证据,以便更好地了解问题的核心和事实真相。
3. 专人跟进:对于重大信访件,要指定专人负责,并建立相关记录,确保问题得到跟进处理,并及时向相关部门反馈处理情况。
三、加强沟通协调1. 内外沟通:做好单位内部各部门之间的协调合作,加强信息共享,提高工作效率。
同时,与外部有关部门、协会、厂商等保持密切联系,加强协作,共同解决信访问题。
2. 回应及时:对于信访人的来信来访,要及时回应。
即使不能立即解决问题,也要向信访人表明态度,并告知后续办理进展的具体时间。
四、切实保护信访人合法权益1. 保密工作:要严格遵守保密制度,确保信访人的个人信息不被泄露。
同时,保障信访人在信访过程中的安全,避免出现任何形式的打压或报复。
2. 切实解决问题:对于符合条件的合理诉求和合法权益,要积极寻求解决办法,并采取切实可行的措施加以落实。
五、做好宣传工作1. 发布通知:将本次通知转发至各部门负责人,并要求他们传达给员工,确保全体员工充分了解信访工作的重要性和工作要求。
2. 媒体宣传:积极与媒体沟通,宣传我单位信访工作的重点和成果,及时回应社会关切,提高单位形象和声誉。
最新-关于进一步做好信访工作维护我市社会稳定的通知 精品
关于进一步做好信访工作维护我市社会稳定的通知各区、县级市人民政府,市府直属各单位:中华人民共和国第九届全国运动会、第九十届中国出口商品交易会、第四届中国国际园林花卉博览会即将在我市举行。
这些活动规模大,规格高,国内外影响重大,是展现我市改革开放二十多年来经济社会发展成就,树立广州现代化中心城市新形象的良机。
同时,对我市的社会稳定工作提出了新的要求。
我市各级政府、各部门必须将保持社会稳定作为一项政治任务,认真做好社会各类矛盾纠纷的排查、调处和化解工作,确保“九运会”等重大活动的顺利举行。
现将有关事项通知如下:一、及时做好社会各类矛盾纠纷的排查、调处和化解工作,落实信访工作责任制近年来,我市信访量不断上升,集体上访居高不下,反映问题集中在与改革发展密切相关的城市建设拆迁纠纷、各类经济纠纷、各类企业重组、转制、关闭、破产所引起的劳动、劳资纠纷、农村的村务管理和土地管理等方面。
各级政府、各部门要高度重视新形势下的人民内部矛盾,及时化解我市社会稳定存在的隐患,切实发挥信访部门在维护社会稳定中的特殊作用,为“九运会”的胜利召开营造良好的社会环境。
为此,要求各级政府、各单位结合自身的实际,在定期开展社会矛盾纠纷预测和调处工作的基础上,根据当前形势发展的要求,一是迅速组织一次拉网式的矛盾纠纷排查工作,对重点地区、重点行业和社会热点难点问题进行重点排查,并于10月15日前将排查情况报市政府办公厅信访局。
经排查没有发现问题的,实行“零报告”制度。
二是严格按照“分级负责、归口办理、谁主管、谁负责”的原则,对经排查确认可能引发群体性事件或突发性事件的社会矛盾纠纷,符合政策的,立即解决,把问题解决在本地区和萌芽状态;暂时不能解决的,列出解决的时间表,并做好对群众的解释工作,避免矛盾激化;牵涉面广、处理难度大的,由各区、县级市政府、市直有关单位领导包案处理,限期解决。
三是严格执行信访工作责任制,坚决遏止群众越级上访的势头,确保“九运会”和第九十届交易会期间不出现群众集体越级上访事件,不发生大规模群体性上访和群体性突发事件。
关于进一步加强和规范信访工作的通知
关于进一步加强和规范信访工作的通知各设区市信访局:近年来,在党中央、国务院、省委、省政府的领导下,各级信访部门以维护人民群众合法权益、维护改革发展稳定大局为目标,从加强体制、机制和法制建设着手,大力加强信访工作,信访渠道进一步畅通,信访秩序明显好转,全省信访工作取得了很大成绩。
但是也存在一些问题,主要是信访渠道仍显不畅、办理信访事项仍然不规范,特别是基层信访工作有待进一步加强。
为进一步加强信访工作,畅通信访工作渠道,规范信访工作制度和秩序,提高处理信访事项的效率和质量,保护信访人的合法权益,确保社会大局稳定,根据国务院《信访条例》、《XX省信访条例》和省委、省政府有关规定精神,现就加强和规范信访工作通知如下。
一、深入宣传贯彻《信访条例》。
一要积极宣传《信访条例》,引导、教育群众依法信访,规范信访行为,切实维护正常的信访秩序。
二要全面贯彻《信访条例》,在信访工作中提高依法办事、依法行政的水平。
二、完善信访信息网络建设。
各市、县(市、区)信访局要指定专人负责信访工作,确保有专人负责信访工作,保证信息掌握在第一线,力求矛盾、纠纷、问题在第一线解决。
三、进一步畅通信访渠道。
各市、县(市、区)信访局要公开举报电话,接受群众举报咨询,设置举报意见箱,方便群众反映问题。
四、规范信访档案管理。
群众来信、来访、来电等信访事项都要规范登记,原始数据记录准确,内容齐全。
信访事项办结后,要从受理、办理、办结等全过程的资料进行整理归档。
五、规范信访事项的受理、办理和督办制度。
一是严格按照《信访条例》规定的时限办理信访事项。
信访事项应在60天内办理完结,情况复杂的经批准延长30天。
二是做好信访事项的受理告知工作。
信访人采用走访、电话形式提出信访事项,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复(电话提出的,也可口头答复),不能当场答复的,应当在15天内告知信访人(信访人姓名及住址不清的除外);信访人采用书信、电子邮件、传真等书面形式提出信访事项的,对具备告知条件(署真实姓名、地址)的信访事项,应在15天内书面告知是否受理。
关于进一步加强和规范信访工作的通知
关于进一步加强和规范信访工作的通知一、背景为了进一步加强和规范信访工作,提高信访事项的办理效率和满意度,提升公民的获得感和幸福感,特制定本通知,以便全面推进信访工作的发展。
二、目的本通知的目的是为了加强对信访工作的管理和指导,进一步规范信访工作流程,提高信访工作的质量和效率,增强信访干部的专业素养和服务意识,确保人民群众的合法权益得到有效维护。
三、主要内容1. 信访工作的基本原则1.1. 依法维护公民的信访权利。
1.2. 坚持问题导向,以解决群众问题为中心,真实客观处理信访事项。
1.3. 加强信访部门与相关部门的协作,形成工作合力。
2. 信访工作的责任分工2.1. 完善信访工作组织架构,明确各级信访部门的职责和工作范围。
2.2. 加强对信访干部的培训和专业素养的提升,确保信访工作的高质量和高效率。
3. 信访工作的流程规范3.1. 建立全面、科学的信访工作流程,确保信访事项的及时办理。
3.2. 加强关键节点的管理,提高信访事项办理的透明度和公正性。
4. 信访工作的信息化建设4.1. 推动信访工作的信息化建设,实现线上线下相结合,提升信访办理的效率和便捷性。
4.2. 加强信访数据的统计和分析,为决策提供科学参考。
5. 信访工作的监督和评估5.1. 加强对信访工作的监督,确保信访问题的及时发现和解决。
5.2. 建立信访工作的评估体系,定期评估信访工作的效果和成效。
四、工作要求4.1. 各级信访部门要切实履行职责,提高服务水平,积极解决群众信访问题。
4.2. 信访干部要加强学习,提高业务水平,增强信访工作的专业素养。
4.3. 各级信访部门要加强与相关部门的协作,形成合力,共同推进信访工作的发展。
五、总结本通知的发布旨在进一步加强和规范信访工作,促进信访工作的发展和进步。
各级信访部门要严格按照通知要求,切实履行职责,提高信访工作的质量和效率,为人民群众提供更加优质的服务。
同时,也希望全体信访干部能够不断学习和提高,做好信访工作,保障人民群众的合法权益得到有效维护。
最新-关于进一步做好信访工作的通知 精品
关于进一步做好信访工作的通知各县(市)、区教育局,开发区管委会文教卫生局,湖旅游度假区、市科技园区管委会社会事务管理局,在甬高校,直属学校(单位):最近一个时期,群众越级集体上访、联名信访现象有增多趋势,全市教育系统各级领导务必予以重视和关注。
为了贯彻落实宁波市委、市政府关于加强信访工作的文件精神,各地各校(单位)要从实践“三个代表”重要思想的高度,切实把信访工作摆到议事日程上来,进一步畅通信访渠道,认真化解各类矛盾,保障人民群众的合法权益和正当利益,提高初信初访一次性解决率,把问题解决在基层,把矛盾化解在当地,努力维护社会政治稳定。
为此,提出做好信访工作的意见。
一、加强领导,切实抓好本部门的信访工作各县(市)区教育行政部门、高校、直属学校((更多精彩文章来自“秘书不求人”)单位)要对本部门的信访热点、难点、苗头倾向性问题进行一次专题分析,研究对策,落实责任,主动化解矛盾,尽快扭转信访工作被动局面。
尤其是一些倾向性信访问题,要深入剖析原因,采取针对性措施,力求从源头上予以解决。
对于集聚性的群体上访,上级政府部门已有明确表态性意见的,要做好深入细致的排查工作,化整为零,视不同情况区别对待;在处理过程中出现的问题,教育行政部门难以解决的,要及时向当地党委、政府汇报,争取支持。
按照“分级负责,归口办理”的原则,扎实做好本部门的信访工作,决不能把本部门应该解决的问题推向上级,本部门应该处理的问题、能解决的矛盾推向社会。
二、落实责任,努力把信访问题解决在萌芽状态要进一步加强信访问题的排查工作,及时掌握信访信息,做到早预测、早防范,特别是集体信访问题和突发事件要建立及时报告制度,变被动应付为主动工作,提高信访工作效率。
要进一步明确责任,对排查出来的信访问题,逐件落实责任部门和责任人,限期化解;对重大的信访案件,应由领导带队,组织专门工作班子查处或领导包案调处,从而提高一次性处理的办结率;对越级到宁波市以上的集体上访,按照。
最新-关于进一步做好全国两会期间信访工作的通知 精品
关于进一步做好全国两会期间信访工作的通知建设“平安山东”的各项要求及上级各级纪委有关指示精神,进一步做好“两会”期间纪检监察信访工作,切实维护社会政治稳定,为“两会”召开创造良好环境。
性。
全国“两会”的召开,是全国人民政治生活中的一件大事,做好“两会”期间的信访工作,事关首都和省会城市的社会稳定,事关山东形象和“平安山东”、“平安(上级市)”建设。
各级要从讲政治、讲大局的高度充分认识做好全国“两会”期间信访工作的极端重要性,切实增强责任感和紧迫感,全力以赴地做好信访工作,确保全国“两会”期间不发生群众到本市以上机关上访,确保全国“两会”的顺利召开。
要在前段做好集体访、异常访、上访老户排查、清理和处理工作的基础上,重点抓好到本市以上机关上访问题的调查处理工作。
对这类上访反映的问题,属业务范围内的要作为重点信访案件办理。
对有处理结论的,要认真分析不能终止上访的原因,采取一切积极措施,应该解决的问题要限期予以解决,逐项落到实处。
对要求过高难以解决的,要做深入细致的思想政治工作,说明情况,讲清政(更多精彩文章来自“秘书不求人”)策。
对涉及应有几个部门受理或认识意见不一致的问题,要加强协调和督办工作,可采取联合接访、会议协调、请上来走下去等措施,力求在解决问题上达成共识,及时解决群众提出的问题,维护群众的合法权益。
、进一步做好信访问题的预测预防工作。
各级要对当前纪检监察信访工作形势进行一次全面分析,加强信访矛盾的排查调处工作,针对存在的问题进行一次集中专项治理,切实解决本乡镇街道、本系统影响社会稳定的信访问题。
要增强敏感意识,对可能引发突发事件和大规模集体上访的倾向性、苗头性问题,要引起重视,采取措施,化解矛盾,解决问题,确保不发生一起到本市以上机关上访案件。
对上访老户和扬言到本市以上机关上访的人员,要密切注意其动向,防止人员失控。
对重点单位、重点人员实行重点监控,逐案逐人落实专门力量和责任,确保将他们控制在基层。
关于认真做好信访举报有关工作的通知
中共燕山乡委员会关于切实做好农村信访举报工作的通知各村(居)党支部:为认真践行“三个代表”重要思想和深入贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,进一步加强党的执政能力建设,密切党同人民群众的血肉联系,切实为群众办实事、解难事,积极为查办案件寻找线索,严惩腐败分子和纠正不正之风,提高办事效率,树立机关清廉、务实、高效的良好形象。
根据县委、县政府有关工作要求,结合实际,现将认真做好当前信访举报有关工作通知如下:一、认真开展领导班子定期接待群众来访工作。
实行领导班子接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。
二、认真开展领导干部接访下访活动。
开展领导干部下访、接访活动,是做好今年信访举报工作的重要载体,是新形势下领导工作的重要内容。
通过开展这项活动,千方百计把源头问题治理好,千方百计把进京上访和非正常上访数量降下来,千方百计把源头问题治理好,千方百计把进县上访和非正常上访数量降下来,千方百计把影响社会稳定、涉及群众切身利益“十个方面”的几十个问题解决在当地。
坚持定期接访、带案下访、约谈会访、现场办访、上门问访、明查暗访、抽查督访。
下访活动的时间,由工作情况决定,原则上要求每月至少要有一次下访接待或约谈群众。
对牵头办理的信访件要“跟踪督办,一办到底,直至办结”,同时还要针对影响社会稳定、涉及群众切身利益“十个方面”的内容,与群众面对面交心谈心,广泛听取民声,听取群众对全乡经济发展的意见和建议,牵头组织和督促解决好群众最关心最直接最现实的利益问题和反映强烈的突出问题。
三、认真开展好矛盾纠纷调处活动。
乡纪检监察机关每月认真做好矛盾纠纷排查工作,确保各类信访矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。
做到深挖细究,不留死角,不留盲点,不漏一户一人。
对排查出的问题要落实责任,及时化解,力争把问题化解在萌芽状态,解决在基层。
对重大疑难信访案件特别是有可能造成越级上访苗头的,要提早介入,落实领导包案责任,扎实细致地做好工作,防止越级上访事件的发生。
最新关于进一步做好信访工作的意见范本
最新关于进一步做好信访工作的意见范本各学院(系、所)、机关各部门、各直属单位、后勤(集团)公司、产业集团、出版社:为了认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志近期对信访工作的重要批示和教育部办公厅《关于做好当前及今后一个时期教育系统信访工作的紧急通知》精神,切实做好新形势下的信访工作,确保学校改革、发展和稳定工作大局,现就进一步做好学校信访工作提出如下贯彻意见。
一、从讲政治的高度充分认识信访工作的重要性学校信访工作关系到科教兴国战略的实施和现代化建设的进程,关系到党的全心全意依靠广大教职工办学的指导思想在学校的贯彻落实,关系到学校改革、发展和稳定工作大局,关系到学校科教体制改革的顺利进行,涉及职工切身利益和工作积极性的保护。
未来的5到10年是我校改革、发展的关键时期,决定着学校的前途和命运,面临的任务重、困难大、矛盾多,信访工作必然会遇到更多的问题。
充分发挥信访工作在协调关系,理顺情绪,化解矛盾,争取人心,凝聚力量等方面的优势和特殊作用,采取有效措施,做好信访工作,把广大教职工中蕴藏的力量和积极性引导到学校的中心工作上,这对于维护学校稳定,顺利完成”十五”计划提出的各项目标任务具有十分重要的意义。
因此,各级党组织和行政部门都要充分认识高校信访工作的重要性和特殊性,以“三个代表”重要思想为指导,坚持“群众利益无小事”,认真学习,深刻领会胡锦涛等中央领导同志对信访工作的一系列重要批示精神,牢固树立大局意识、政治意识和责任意识,从维护学校稳定的大局出发,把信访工作作为当前和今后的一项重要的政治任务,切实抓紧抓好。
二、按照“三个代表”的要求,高度重视信访工作扎扎实实做好信访工作是全面贯彻党的十六大精神,努力实践“三个代表”重要思想的必然要求。
校党委和校行政将信访工作列入学校工作的重要议事日程,定期研究信访工作,听取信访工作的汇报,指导信访工作的开展,及时研究解决信访工作中遇到的困难与问题。
各基层党委(总支、直属支部)和行政部门都要高度重视信访工作,要结合本单位的工作实际,认真研究信访工作的特点和规律,深入细致地做好信仿工作。
关于做好全国“两会”期间信访工作的通知
关于做好全国“两会”期间信访工作的通知
处属各单位、机关各科室:
按照市委、市政府的通知要求,关于做好全国“两会”期间信访工作的指示精神和有关工作安排部署,结合我单位工作实际,处党委要求:
一、提高认识,强化领导。
要站在政治的、全局的高度,充分认识到做好今年全国“两会”期间信访工作的重要意义,进一步增强政治意识、大局意识、责任意识。
二、加强排查,落实责任。
一把手”做到亲自过问,督促落实,认认真真排查化解矛盾。
对可能存在的矛盾纠纷进行“拉网式大排查”,切实掌握本单位存在的信访热点、难点问题和群众急需解决的困难,做到心中有数,确保不发生越级上访和聚众闹事事件。
三、加强值班和紧急重大信访信息报告工作。
严格值班制度,各单位主要领导保持通讯工具24小时畅通,发现问题及时向上级领导报告。
四、严格监督和责任追究。
切实做好全国“两会”期间的信访维稳工作。
二0一二年三月二日。
关于进一步做好信访工作的十条规定
关于进一步做好信访工作的十条规定为进一步加强信访工作,加大信访问题的处理力度,特规定如下:一、建立集体越级苗头性隐患报告制度。
今后无论是平时还是重大活动期间,村、乡、县、市直部门一律实行集体越级访“零报告”制度。
(责任单位:各县市区、市直各单位)二、落实限时工作法。
群众提出的一般性诉求,能立即解决的,力争在一小时内解决,作出答复;不能在一小时内解决的,力争在七日内处理到位;群众反映事项需进一步调查核实的,原则上要在半月内处理到位;群众反映的疑难复杂信访事项,办理期限不得超过《信访条例》等法律、法规规定时限;对反映不符合政策、法律规定的,要做好解释和思想疏导;对诉求合理目前不具备解决条件,且有上访苗头的,要落实稳控责任;对按相关规定做出支持信访人诉求的,要抓好督促落实。
(责任单位:各县市区、市直单位)三、严格信访事项办理程序。
每一个信访事项都要规范告知、受理、办理、答复、送达、归档、网上录入程序。
每个环节都要严格按照《信访条例》和国信发…2014‟4号文件要求办理。
(责任单位:各县市区、市直单位)四、提高领导包案办结质量。
从明确包案领导之日起,七日内预约接待信访群众代表,每半个月向群众通报一次办理进展情况,领导包案要做到“五包一保”。
(责任单位:各县市区、市直单位)五、建立一把手解决信访工作领导机制。
乡镇(街道)和县市区直单位一把手要每周召开一次会议、县市区信访联席会议和市直单位每半月至少召开一次会议,研究解决信访问题;县市区委书记、县市区长每月至少主持召开一次会议,集中研究解决疑难复杂信访问题。
县市区联席会议召开一日前和召开后三日内要将情况书面上报市联席办备案。
(责任单位:各县市区、市直单位)六、建立信访疑难问题法律论证机构。
县市区人民政府要专门聘请法律顾问,县市区信访联席会议在研究解决疑难复杂信访问题时,法律顾问要提供法律服务,提出法律意见书。
(责任单位:各县市区、市直单位)七、建立主要领导陪访制度。
