年度酒店员工活动方案
宾馆工作总结和计划优秀(4篇)

宾馆工作总结和方案优秀(4篇)宾馆工作总结和方案篇一工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了宾馆的根本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客效劳,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,正是这一次次的鼓励使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步。
从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来xx宾馆实习。
刚开场去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。
可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬仰的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。
累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
对于宾馆等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。
高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其光临打下根底。
而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
在开元我们看到,宾馆领导非常重视效劳质量的进步,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。
对老员工进展跟踪培训和指导,不断进步和改善他们的业务素质和程度。
宾馆里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在宾馆里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到宾馆都会对宾馆和宾馆人产生或多或少的依赖,除了在承受效劳的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向宾馆人寻求帮助。
于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。
宾客在品味一道菜式,而耳边是效劳员用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
年会策划方案流程表(范文汇总6篇)

年会策划方案流程表(范文汇总6篇)方案通常旨在提出一个解决问题或实现目标的具体计划。
这里提供优秀的年会策划方案流程表,方便大家写年会策划方案流程表参考。
年会策划方案流程表篇1一、活动目的为了加强酒店员工的凝聚力,丰富酒店文化生活,表达酒店对员工节日的关怀与问候,使大家开开心心,快快乐乐过好20__年春节。
二、活动主题“酒店员工团年饭”及季度优秀员工颁奖三、活动时间20__年x月__日17:00点-21:30点四、活动地点酒店1楼__餐厅(当日餐厅晚上不营业)五、参加人员酒店所有人员及各级领导六、参加人数__人左右七、当日服务人员所有管理人员(店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等)为基层工作人员服务八、活动主持__九、活动会场布置时间6:00店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅,对餐厅进行少许布置,可打些气球挂起来,营造节日气氛。
摆放5桌,每桌__餐桌上放水果一盘,花生一盘,瓜子一盘,糖一盘。
17点前布置完毕。
__当日摄影及当晚菜单安排。
__负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券,发给员工,待员工到达后撕下1联投入摇奖箱),条幅制作,购买小吃。
17:0020__度工作总结;17:08由__宣读被提名优秀员工,共七名,由__为各部门提名员工颁发奖金;17:16由__宣读本季度优秀员工,并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金,并拍照留念;17:19优秀员工代表发言;17:24公司CEO致辞;17:35由__宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品,16:00后就先上),请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务,待菜全部上齐再用餐。
18:00点后陆续开始抽奖,由__协助颁奖发放。
18:00鼓励奖__名,价值__元左右暖手煲=__元,由__、__、__、__、__各抽取x名18:15三等奖x名,价值__元左右左右奖品=__元,由__、__、__各抽取x名18:30二等奖x名,价值__元左右奖品=__元,由__、__各抽取x名19:00一等奖x名,价值__元左右奖品=__元,由__抽取19:00卡拉ok及酒吧娱乐:用餐结束后约19:00后出发去唱歌及泡吧。
酒店团建活动策划6篇

酒店团建活动策划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店员工活动方案策划

酒店员工活动方案策划在一个酒店的日常工作中,员工的凝聚力和团队精神是至关重要的。
因此,为了提高员工之间的合作和相互了解,组织一些员工活动是非常必要的。
本文将提出一些具体的酒店员工活动方案策划,以帮助酒店管理层更好地促进员工之间的团结和互动。
第一部分:团队拓展活动团队拓展活动是一个有效的方式,能够提高员工之间的合作意识和团队精神。
一种常见的团队拓展活动是户外运动,例如登山、攀岩、绳索挑战等。
这些活动可以促进员工之间的沟通和配合能力,并在面对困难时锻炼他们的意志力和团队合作精神。
第二部分:知识分享会除了团队拓展活动,知识分享会也是酒店员工活动方案的重要组成部分。
这种活动可以帮助员工们互相了解各个部门的工作职责,并学习其他员工的经验和技巧。
例如,可以邀请一些酒店行业的专家来做讲座,或者组织员工分享自己的工作心得。
这样的活动不仅能够提高员工们的专业能力,也能够促进他们之间的交流和合作。
第三部分:文化交流活动酒店行业是一个多元文化的行业,员工来自不同的地方和文化背景。
为了促进员工之间的了解和尊重,可以组织一些文化交流活动。
例如,可以组织员工一起制作传统美食,举办传统舞蹈表演,或者组织员工参观当地的历史名胜。
通过这些活动,员工们可以更好地了解彼此的文化差异,并增进友谊和合作。
第四部分:员工康乐活动员工的身心健康对于其工作表现至关重要。
为了提高员工的工作满意度和福利,酒店管理层可以组织一些员工康乐活动。
这些活动可以包括健身课程、瑜伽工作坊、音乐会、电影欣赏等。
此外,组织一些员工休闲活动,例如野餐、钓鱼、远足等,也能够让员工们得到放松和娱乐,减轻工作压力。
结语酒店员工活动方案的策划需要充分考虑员工的需求和兴趣。
通过团队拓展活动、知识分享会、文化交流活动和员工康乐活动,可以有效地提高员工之间的合作意识和团队精神,促进员工的成长和发展。
酒店管理层应积极关注员工的需求,并不断创新和改进员工活动方案,以营造良好的工作环境和氛围,激发员工的潜力,提高酒店的整体绩效。
酒店春节员工活动方案策划

酒店春节员工活动方案策划一、活动主题:团结奋进、共迎春节二、活动目标:增强员工凝聚力,激发团队合作精神,提升员工工作积极性和满意度。
三、活动时间:春节前夕,具体时间待定。
四、活动内容:1. 活动准备- 设立组委会:由酒店管理层及优秀员工组成,负责活动策划、组织、协调等工作。
- 制定活动预算:统筹活动经费,确保活动顺利开展。
- 确定活动地点:选择适合员工活动的场所。
2. 来宾拜访- 邀请业界专家:请业内知名专家来酒店进行讲座和培训,提升员工的专业素养和技能水平。
- 邀请重要客户:邀请重要客户来酒店进行参观、体验和交流,加深客户对酒店的认知和好感度。
3. 员工聚餐- 员工团圆餐:在春节前夕,组织员工及家属共聚一堂,举行团圆餐,增进员工之间的感情和凝聚力。
- 文化交流晚会:在员工聚餐之后,举办文艺晚会,员工可自愿报托歌舞、小品、相声等节目,展示才艺,增加员工的乐趣和活跃度。
4. 传统文化体验- 春联写作:组织员工参与春联写作比赛,通过书写春联,感受传统文化的魅力,增加员工对春节的期待和祝福。
- 包饺子大赛:组织员工参与包饺子比赛,体验传统民俗文化,增进员工之间的沟通和合作能力。
5. 幸运抽奖- 员工幸运礼品抽奖:准备一些精美礼品作为奖品,对全体员工进行幸运抽奖,增加员工参与度和乐观心态,同时鼓励员工不断进取。
6. 春节晚会- 晚宴:在特定的日子组织年度晚宴,为员工提供丰盛的饭菜和美酒,感谢员工一年来的辛勤付出。
- 表彰大会:举行年度表彰大会,表彰和奖励在过去一年中表现突出的员工,鼓励他们发挥榜样作用,并激发其他员工的积极性。
- 舞台节目:邀请专业演员进行音乐、舞蹈、杂技等表演,为员工献上一场精彩的演出,丰富员工的业余生活。
7. 红包派发- 春节红包:给予全体员工春节红包,表达对员工的关心和祝福,增加员工的幸福感和归属感。
五、活动执行- 活动策划:组委会根据活动内容和目标,制定详细的活动计划。
- 活动宣传:通过内部通告、电子邮件、微信公众号等宣传渠道,宣传活动内容、时间、地点等信息,提高员工参与率。
酒店员工活动方案策划

酒店员工活动方案策划活动概述:作为一家酒店,员工的团队合作和员工福利是保持竞争力和提高服务质量的重要因素。
因此,本文将为酒店员工策划一系列活动方案,旨在促进员工之间的沟通、合作和互动,提高员工满意度和整体工作效率。
活动一:团队建设活动目标:增强员工之间的团队合作和凝聚力,提高人际关系。
活动内容:1. 解谜游戏:将员工分为小组,设置谜题和难题,通过共同合作和智力拓展来完成任务。
2. 室外拓展训练:组织员工进行拓展训练项目,如攀岩、绳索游戏等,以锻炼员工的团队合作和信任。
3. 团队比赛:组织各小组之间的竞赛,例如足球比赛、三人篮球等,以培养合作与团队精神。
活动二:员工培训与技能提升目标:提高员工的专业技能和服务水平,增强他们的自信心和职业发展动力。
活动内容:1. 内部培训课程:组织专业人士为员工提供相关的技能培训,如客户服务、沟通技巧等。
2. 外部培训参观:安排员工参观其他酒店或相关行业的优秀企业,进行学习和经验分享。
3. 辅导和指导:为员工提供一对一的辅导和指导,帮助他们克服职业难题,并提供个人成长建议。
活动三:康体活动与员工福利目标:增强员工的身心健康,提高员工满意度和忠诚度。
活动内容:1. 健身挑战:为员工提供健身挑战赛,鼓励他们参与身体锻炼,如晨跑、瑜伽等。
2. 定期健康检查:提供员工健康检查服务,以关注员工的身体状况。
3. 定时康复休假:为员工提供定期休假,以减轻身心压力,并保持工作的活力。
4. 员工优惠福利:为员工提供酒店内部消费优惠、假期福利等,增加员工的福利感。
活动四:奖励与表彰目标:激励员工,激发他们的工作热情和团队合作精神。
活动内容:1. 优秀员工评选:设立每月或季度的“优秀员工”评选,表彰在工作中表现突出的员工,并给予奖励和荣誉证书。
2. 团队目标达成奖励:设立团队目标,如客户满意度提升、销售额增长等,达成目标的团队将获得额外的奖励。
3. 员工生日庆祝:组织员工生日庆祝活动,为员工送上祝福和小礼物,让员工感受到关怀和温暖。
酒店活动策划方案精选5篇

酒店活动策划方案精选5篇为了确保工作或事情顺当进行,就经常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。
那么方案应当怎么订立才合适呢?下面是的我为您带来的酒店活动策划方案精选5篇,倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。
酒店活动策划方案篇一一、总体目标通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的`著名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得肯定的经济效益和社会效益。
二、策划内容(一)、圣诞、元旦活动布置(二)圣诞、元旦节日装饰布置1、店外灯饰(由营销部部负责设计、制作。
工程部负责装饰)2、制作酒店英文招牌;3、进行圣诞树灯光布置。
(三)圣诞、元旦宣扬布置1、宣扬广告(估计支出:XX元)(1)在高港电视台上做一些宣扬报导和硬性广告(营销部负责);(2)悬挂宣扬横幅、条幅、宣扬画(营销部负责)。
2、新年圣诞卡(估计支出:XX元)(1)由营销部负责设计,财务联系供应商,于十二月十五日前印刷完毕;三、酒店收益测算(一)收入方面1、西餐(12月14日至12月31日)(二)支出:1、装饰费用约为XX元;2、自制成本约为XX万元;3、其它费用约为XX万元。
酒店整体支出合计约为XX万元。
酒店活动策划方案篇二一、活动由来为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让小伙伴们度过一个欢乐而有意义的节日,给家长们制造挂念孩子的机会,xx餐饮集团为孩子们细心准备了美味可口的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,六一期间童真荡漾,让孩子们在欢快的天地、缤纷的美食世界中度过一个欢乐难忘的“六一”儿童节。
届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高江南在太原和山西的。
美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小伙伴们来江南共享美食、体验欢乐。
二、活动时间:5月28日——6月1日三、六一儿童节活动方案主题:欢快童年,精彩无限——江南艺术儿童节四、六一儿童节活动方案内容届时,江南各部通过策划主题活动给参加活动的儿童伙伴一个惊喜、一份欢乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘却的儿童节。
酒店员工技能大赛活动方案

酒店员工技能大赛活动
一、活动宗旨:
通过此次技能大赛,提高业务知识和操作技能,促进员工之间的交流和学习。
二、技能比赛项目、参加对象
1、客房做床:客房全员参加,前台不少于2人,其它岗位自愿报名。
2、文档录入:前台全员,客房不少于1人,其它岗位自愿报名。
三、比赛时间、地点:
1、做床:房间时间:
2、文件录入: 7楼办公室时间:
三、奖项设置:
做床和文件录入各设一等奖1名,二等奖2名
一等奖1名,奖金100元,免费房1晚
二等奖2名,免费房1晚
四、评奖办法:
做床和文档电脑录入,以完成操作时间加上质量错误罚时,计算最终用时,作为比赛成绩。
1、做床评比标准:
床单:甩单一次到位,不偏离中线,正反面正确;包角内角45度外角90度紧凑平整;床单表面平整。
套被铺被:被套一次抛开,被套正反面正确;被芯压入被套操作有序,抖被后抛被到位与床头平齐;床头翻折45厘米,两侧距地面等距;被套平整四角到位,床尾两侧打角统一,被子平整中心线居中。
枕头:四角到位饱满,枕边与床头平行,枕沿平整,1.2床枕套中线居床头正中,开口背离床头柜,(大床两枕头开口相对)。
2、文档录入评比标准
无错别字,标点符号正确,段落格式正确。
1。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
年度酒店员工活动方案
针对酒店地处偏僻,生活环境相对单调枯燥的情况,为了稳定员工队伍,减少人才
流失,降低企业人力资源成本,我部拟定期开展多种形式的文化活动,增强员工对酒店的认同感,并为大家创造一个轻松愉快的生活、工作环境,充分调动员工的工作情绪,从而提高酒店的服务质量。
具体活动方案如下:
一、目的:
活跃员工业务文化生活,增强企业凝聚力,发挥团队合作精神,打造优良企业文化。
二、组织机构:
行政人事部为员工活动的主要责任部门,各职能部门负责协助。
三、活动形式:
1.除专业技能比赛以外的其他项目,以工余时间为主。
2.集体项目以部门为单位参加;个人项目由部门推荐或自愿报名;专业技能比赛由
部门指派相关人员参予。
五、活动内容:
1.专业技能类:
酒店规章制度、员工守则、消防技能、做房、铺床、地毯清洁、摆台、、托盘、插花
厨艺等。
以上项目由行政人事部根据酒店运作情况,拟定比赛规程,报总经理批准后实施。
2.员工生日聚会:
由行政人事部按每季度一次组织生日人员集体活动(吃生日蛋糕、唱生日歌)3.体育类:
1)集体项目:拔河、篮球、扑克、接力赛跑。
2)个人项目:棋类、乒乓球、羽毛球
4.文艺类:
文艺表演、才艺比赛、卡拉0K比赛、员工联谊舞会。
5.其他:
1)淡季组织一次员工出游。
2)根据酒店经营情况,每月一次酒店KTV为住店员工开放一次。
六、奖励办法:
1.对专业技能比赛优胜人员可视情况给予浮升工资、发放奖金、发放证书等。
2.集体项目获胜部门,视酒店经营情况给予发放奖金、发放锦旗等。
3.个人项目优胜者给予发放奖金、发放证书等。
七、费用预算(附后)
八、设施需求(附后)
员工业余活动费用预算表
文娱活动设施清单。