淘宝店铺调查问卷
淘宝店铺调查问卷电子商务作业团队成员:中原周磊新夏钰霖志毅邹德宁
Q1:您的性别?
答案选项回复情况
男 6
女11
受访人数17
Q2:您的年龄?
答案选项回复情况
18岁以下 3
18-24岁14
25-29岁0
30-39岁0
40-50岁0
50岁以上0
受访人数17
Q3:您所在的城市是?
答案选项回复情况
1
1
1
0 其他14
受访人数17
Q4:您一般在哪里买XX?
答案选项回复情况直接淘宝网买11
去实体店买 3
去实体店看看再去淘宝买 2
其他 1
受访人数17
Q5:你是怎么淘到宝贝的?
答案选项回复情况很实惠的价格,不得不来看看 3
翻了好几页,总算看到了个像样的宝贝照片8
朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的 5
从淘宝官方促销(包括低价券,VIP会员)找到的 1
受访人数17
Q6:希望什么样的宝贝照片方式?
答案选项回复情况官方漂亮图片 2
店主真人实拍14
悬挂/平铺实拍 1
其它,请注明:0
受访人数17
Q7:您希望小店在哪些方面有待改善?
答案选项回复情况宝贝质量15
宝贝价格7
宝贝数量 4
客户服务7
其它,请注明:0
受访人数17
Q8:您愿意将小店介绍给您的朋友吗?
答案选项回复情况愿意10
可能会 4
不知道 2
可能不会 1
肯定不会0
受访人数17
Q9:您在将来是否还会来小店购物呢?
答案选项回复情况愿意 5
可能会8
不知道 2
可能不会 2
肯定不会0
受访人数17
Q10:您一般每隔多久会在网上购物呢?
答案选项回复情况大约每周一次 4
大约每个月两三次 4
大约每个月一次 6
大约几个月一次 3
受访人数17
Q11:哪些方面可能会影响到您,愿意在本店购物呢?
答案选项回复情况商品质量15
商品价格10
客服态度7
店铺第一印象 2
其他顾客的评价12
购物经历 4
自己以往在此店铺的购物经历 3
其它,请注明:0
受访人数17
Q12:请问您是否经常在淘宝购物?
答案选项回复情况经常 6
有时9
很少 2
受访人数17
Q13:您会选择在淘宝上购物的原因是?
答案选项回复情况方便省时省力15
物品齐全9
价格便宜7
淘宝优惠措施多7
物流快捷 4
安全有保障0
受访人数17
Q14:您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗?
答案选项回复情况