2019新年工作计划书
最新-2019年新年工作计划范文【六篇】 精品

2019年新年工作计划范文【六篇】机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到工作计划这种公文。
这篇关于2019年新年工作计划范文【六篇】的文章,是二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务20年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1专业技能培训1管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
2总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。
具体计划①时间拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课共计24课时。
②目标提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。
其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。
培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,、设定一定的英语津贴,、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
2019年行长新年工作计划

2019年行长新年工作计划新年的工作计划可以让我们的工作开展更明确,以下是整理的行长新年工作计划,欢迎阅读参考!一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点在我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。
在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。
经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。
可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力其实在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要。
我行的中间业务主要于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入渠道较窄。
明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。
具体思路是: 1、深入到各大市场,营销“速汇通“; 2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。
发展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
2019酒店新年工作计划范本

2019酒店新年工作计划范本新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相对应的经理工作计划。
一、增强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立准确的人生观、价值观。
所以,今年我部将借助全国上下展开保持***员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地展开提升员工职业道德素质的学习教育活动,协助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。
同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工展开酒店规章制度与业务知识的培训。
通过培训、学习,来持续提升部门员工的业务技能与水平,提升办事效率。
二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提升部门战斗力的有效保障。
古人云:“无规矩不成方圆”。
所以,必须要以严格的组织纪律作保障。
组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。
部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。
今年,我们将增大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将实行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果实行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,当前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要增大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,增强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将增大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
工作计划-员工2019新年工作计划3000字 精品

员工2019新年工作计划3000字篇一:销售人员2019个人年度工作计划销售人员2019个人年度工作计划在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
特对个人销售工作计划分析如下:下面是公司年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二市场分析现在河南市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
工作总结暨新年计划

工作总结暨新年计划一、工作总结2019年是我加入公司的第二年,回顾整个一年的工作,我感到收获颇丰。
在工作中,我发现自己数量上已有了一些进展,且质量也在提高。
我更加深入地了解了公司的文化和核心价值观,并且努力贯彻了这些理念。
在这一年中,我拓展了自己的业务知识,积极学习新的技能和知识。
具体来说,我个人在以下方面有所提升:1. 提高了业务水平。
在这一年中,我承担了多个项目,通过处理实际业务、与团队协作和学习来提高自己的工作业务能力。
期间,我逐渐适应了公司的工作流程,可以独立完成和处理更复杂和沉重的任务,并且在这个过程中总结经验来提高自己的技能和知识水平。
2. 积极参加公司活动。
我们公司举行了多个活动,包括社交聚会、技能培训、公益活动等。
我是其中的参与者和组织者,积极参加活动并贡献自己的力量。
这些活动促进了同事之间的交流和沟通。
3. 提高了沟通能力。
在这一年中,我参加了多个团队,与不同的人合作,从中学习如何更好地沟通和协调,提高了自己的沟通能力。
二、新年计划2019年即将结束,在新的一年里,我希望自己可以更加努力,有更大的进步:1. 学习并应用新技能。
随着行业和业务的变化,我需要与时俱进,学习和掌握新技能和知识并运用到工作中,为公司带来更大的价值。
2. 提高工作效率。
我会更加关注时间管理,通过更好的计划和组织,系统地安排自己的日程,提高效率和效果。
3. 继续参与公司活动并积极组织。
我们的公司极其注重文化和价值观的传递,我将积极参加公司的活动,进一步了解和融入公司的文化,并为公司的活动做出更多的贡献。
4. 提高沟通能力。
我会继续努力提高自己的沟通能力,逐渐领导和协调工作团队,提高掌握工作内容的能力。
新的一年,我将继续努力发挥自己的优势和实现目标,成为业务和文化方面的一名领袖,为公司的长期发展做出贡献。
2019年厂长新年工作计划

2019年厂长新年工作计划厂长新年工作计划[篇1]为进一步把我公司的工作做好,作为生产厂长,始终要按照公司的精神全面推进安全生产工作,保证圆满完成公司下达的各项工作任务。
一、指导思想以公司的各项制度为中心,以公司制定的各项规划为指导思想,本着为公司创造更大经济利益为出发点,本着为公司的发展为宗旨,为公司的发展壮大为目的。
二、搞好职工的思想工作没有一个坚强有力的班子,就不可能带出一支过硬的队伍;没有一支过硬的队伍,就不可能创造出一流的工作业绩。
管理强、队伍硬,我公司的事业才能兴旺发达,生产工作的持续发展才有可靠的保证。
目前我公司把各岗位,四个生产管理人员,我作为厂长,要求全厂团结、有凝聚力、向心力强。
在此基础上,按照公司的要求,进一步加强公司的职工队伍建设,增强中层干部的领导能力和管理能力,要进一步加强职工的思想教育工作,尽最大努力搞好思想宣传工作,提高广大职工的思想文化建设。
三、抓好财务和销售工作一个企业的壮大和持续发展,必须把握好财务和销售工作,只有在这两项工作做好的前提下,才能搞好生产。
生产的目的就是在有市场的前提下,能把原料购进和产品卖出维持平稳。
作为生产一把手,要统筹好全面工作,使企业协调好方方面面的事务,最终目的就是把生产搞好。
四、提高职工的业务理论学习和安全知识学习我要求我们其他的管理人员利用我们厂指定的每周的周一和周四的开会和学习的时间,抓住有利的时机搞好职工的业务学习和安全学习,通过各个岗位的班长和业务比较好的职工讲课的形式提高职工的业务知识的学习,通过找一些安全专业人士通过一些案例的讲解提高我们职工的安全知识,学习国家的一些安全法和安全制度来提高我们职工的安全意识。
在安全上,做到每周一次安全会,一周进行一次安全检查,做到开会、检查必有记录,做到安全第一、预防为主。
让公司每位员工及时了解国-家-安-全生产形式和一些文件精神,今年对全体职工的教育培训上,鼓励职工发挥自己的潜力,积极的参与各项工作的建设,来展示自己的能力,用以发现和培养人才,逐步使他们走向自己管理自己、自己壮大自己的道路。
2019年个人新年计划书范文

个人新年计划书范文;;一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的;;三基;;及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标,中国大学网范文之个人工作计划:个人工作计划书。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2;;3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用;;5.12;;护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标,个人工作计划《个人工作计划书》。
2019新年工作计划

2019新年工作计划XX年新年(一)作业超卓,为公司的展开做出自己应有的奉献。
不然,哪一个公司也不会要一名白拿薪酬不干活的职工。
我结业之后就来到了公司作业,我信任自己可以在公司里发挥更大的效果。
现在的我现已在公司出售部分作业有一年的时刻了,可以说自己现已很好的了解了公司现在的作业了,也拟定了XX年,我信任在今后的作业中我仍是会做的更好!在20xx年刚触摸这个作业时,在挑选客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个作业还不太了解,总是挑选一些食品作业,但这些企业往往对标签的价格是十分重视的.所以本年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年作业方案如下:一;关于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时刻有条件的情况下,送一些小礼物或请客客户,好安稳与客户联系。
二;在具有老客户的一起还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好成果就得加强事务学习,开辟视界,丰厚常识,采纳多样化方式,把学事务与沟通技能向结合。
四;本年对自己有以下要求1:每周要添加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些作业上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状况和需求,再做好预备作业有或许不会丢掉这个客户。
4:对客户不能有隐秘和诈骗,这样不会有忠实的客户。
在有些问题上你和客户是一向。
5:要不断加强事务方面的学习,多看书,上网查阅相关材料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6:对一切客户的作业态度都要相同,但不能太低三下气。
给客户一好形象,为公司建立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之脑后必定要尽全力协助他们处理。
要先做人再做生意,让客户信任咱们的作业实力,才干更好的完成使命。
8:自傲是十分重要的。
要常常对自己说你是最好的,你是绝无仅有的。
具有健康达观积极向上的作业态度才干更好的完成使命。
9:和公司其他职工要有杰出的沟通,有团队认识,多沟通,多讨论,才干不断增加事务技能。
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2019新年工作计划书有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。
下面是关于2019新年工作计划书的内容,欢迎阅读!2019新年工作计划书20xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。
把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。
消毒灭菌准确彻底,无延误。
都说素质决定能力。
我要积极提高素质,加强学习,争先进。
认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
(一)学习管理工作规范认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。
掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念为病人服务“主动上门”,及时准确。
按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。
提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
(一)加强基础理论知识的学习加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。
定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
以上是我对20xx年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。
在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
2019新年工作计划书新年新气象,新的一年对自己来说是新希望的开始,工作上有新的奋斗目标和新的挑战。
思先于行,万事开头难但我已做好了充足的计划准备,为自己新的一年工作开个好头,引导自己在新年工作中收获成长,为公司创造更大的价值。
1、一专多能,提高自身综合素质。
总监要加强学习,不断完善自己,使自己成为一专多能的高智力人才。
监理工程师代表公司组建或新到一个项目,必须以人为本,把人搞活,知人善任。
具体是,思想上要有正确的价值观与人生观,要有现代化的管理思想,要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。
业务上要有扎实的工程理论基础,要有比较全面的工程知识,有丰富的工程实践经验,要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力,要会经营、懂经营。
在处理原则问题上首先想到公司利益,在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师,只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后,总监的利益才能得到保障。
总监要有良好的职业道德。
正如许多同行所说,总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。
对照这个标准,要完全都做到确实很难,但作为总监应该朝着这个目标去努力,要不断地学习和摸索,在实践中锻炼提高。
总监只有搞好了自己的学习,全面提高了自己的综合素质后才能当好总监、做好总监工作。
2、明确工作定位与处事原则。
总监要给自己准确定位,做好协调工作:严格地说,总监是受业主委托,代表监理单位,在业主授权范围内,根据与业主签订的监理委托合同,依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面,代表建设单位实施监督。
监理单位与业主之间是委托与被委托的关系,与承包单位是监理与被监理的关系。
在法律上这三者是平等主体,在工作上是互相促进,在管理上是互相制约,监理是其中的中介主体。
因此,总监在协调矛盾时,必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则,树立换位思想,既要监,也要帮。
对业主,要将业主摆到主导作用的位置,从工程建设的角度站在业主的立场,多为业主考虑,起到顾问的作用。
对设计单位,要充分尊重设计、现场设计代表的意见,当好优化设计的帮手。
对工程施工单位,既要严格要求,又要积极维护其合法利益,还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。
总之,总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。
重点做好各方面的协调管理工作,协调管理施工单位要宽严结合,刚柔并济。
一味的严、硬和一味的宽、软,都不能管好现场。
做事一定不可偏激,要明白充分取得业主的信任,是管好现场的关键。
协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况,采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。
切不可生搬硬套、极端教条,要树立服务意识,监帮结合才是我们正确的工作思路。
总之,合格的总监能够“以人为本、实事求是、因地制宜”,只有这样才能出色的完成监理任务。
3、做好监理内部管理工作。
总监要当好对内负责人,安排工作任务一定要制度化。
尽量减少临时性的任务,健全监理工程师的岗位责任制,做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职,加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。
对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。
作为行政负责人,总监要根据所监工程的具体特点,合理设置机构,配备监理人员,健全监理制度,规范监理工作程序,明确岗位职责。
作为技术负责人,总监从一开始就要参与监理大纲的编制,监理合同签订后,应主持编制监理规划,指导各专业制定监理实施细则或监理工作计划。
工程建设过程中,根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度,组织开展监理工作,最后尚应做好监理总结。
需要指出的是,总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力,做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。
4、加强重点工作控制能力。
总监要使"三控制"目标系统达到最优结合:监理工作的重点是对工程建设实施"三控制",即质量、投资、工期的控制。
总监工作的重点同样也是"三控制",但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。
作为总监,其职责就是通过对这三方面进行控制,使得这一目标系统达到最优结合,故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时,态度要鲜明,要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾,敢于进言,敢于丢官,合理应用赋予自己在支付方面的权力,选好、抓好质量控制点,严格旁站制度和验收制度,抓好事先、事中、事后三环节控制,扎实地做好防微杜渐工作,坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。
建立工期协调制度,从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施,通过动态控制,以、月保季以季保年,从而保证整个工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好监理信息工作,建设监理信息是总监实施控制的基础,也是总监监理决策的依据。
从事建设监理无时无刻不在与信息打交通,如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等,总监要从信息收集、整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。
加强督促检查。
计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。
尤其是在一些大中型重点工程项目中。
所以总监要在重视信息管理及应用。
做总监工作,是一项系统工程,哪个环节处理得不好都不行。
监理工作除要求专业上的技能之外,做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。
1、明确法律责任。
必须维护国家的利益,保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品;施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求,特别是要符合强制性条文的规定;竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。
这一责任是总监三重责任的底线,也是后面两重责任的基础,每一个总监必须牢牢守住这条第线。
如果一个总监守不住这条底线,那么就会出现烂工程。
作为一名总监,一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时,必须毫不犹豫地挺身而出,坚决果断的予以制止。
2、明确合同责任。
必须对业主负责。
监理的服务对象是业主,业主以委托的形式,通过合同约定,赋予总监以一定的职权,总监理所当然地要负起合同赋予的责任。
而且对业住所负的责任要深得多、广得多,因为业主要求的决不仅仅是一个合格工程。
除了安全和可用,还必须质量优良、工期短快、投资节省。
凡是合同中承诺的我们一定要做到,就是那些合同中不包括而业主要我们帮助的,只要不是业主违规违约、有意为难,我们都要尽力而为。
3、明确岗位责任必须对公司负责,总监对外他代表公司履行建设工程委托监理合同约定的各项义务,对内又代表公司行使对项目监理部(组)的管理职能。
既是"大使",又是"诸侯"•作为一个总监,应时时处处维护公司的利益和声誉,同时在在对外协调时,一定要勤于思考,善于应变,"三思而后行”。
感谢公司一直以来给予工作上的关心和支持,作为一名工程总监我将严格要求自己,为公司创造更高的效益,在即将来临的新的一年里更上一层楼。