部门主管述职报告
主管述职报告范文八篇

主管述职报告范文八篇主管述职报告篇1各位领导,同志们:大家好!现在我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的听取,并表示非常的感谢。
我于3月由________调入__________,并开始负责设备部日常管理工作,一年转眼即将过去,在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下,设备部从改变工作作风着手,加强所属员工工作责任心和业务技能的学习,培养了一批能上下团结一心、不畏艰难、扎实工作、勇于创新的设备设备队伍。
通过他们的努力,圆满完成了公司设备安全、动力设备、技术创新等各项任务。
现将设备部工作情况,从完成主要工作任务内容、技改及技术创新成效分析、存在的不足和改进方法、新一年的工作设想和计划四方面做如下汇报。
一、设备部主要完成的工作任务1、设备安全高效运行设备安全高效运行是设备部工作的核心任务,但设备老化过程中新的故障现象层出不穷;剂车间干压机每次维修只能使用3天,压片机大小问题一大堆,备用机无法启用、高效包衣机温度时常失控、糖衣锅粉尘常常进入电器开关、制剂车间包装间送风系统瘫痪、锅炉供水水泵经常停水、锅炉无缺水报警装置、4吨锅炉产汽不到2吨、提取酒精回收塔无缺水停汽安全装置、小号多能提取罐无法正常操作开启、提取三效浓缩真空效率差、高速喷雾干燥机频繁损坏雾化器、空压机系统供气时常不足等,多达20多处关键设备发生了反复维修又反复损坏的异常状况,严重影响到公司的产品生产。
为此设备部组织技术骨干人员采取反复分析反复论证的有力措施,学原理、借经验、不失修不过修。
经过近一年的努力,这些经常威胁到设备安全,影响生产的关键设备都一一进行攻克。
目前因设备问题影响生产的现象基本不再发生,设备维修正朝着有序有计划、更加规范的方向发展。
2、厂房设施维修和GMP检查整改项目是设备部日常工作细则的主要内容。
今年换证检查整改项目属设备部负责的项目共计60多项,从一盏灯、到一份记录,设备部都能认真执行,逐条逐项落实到位。
主管述职报告5篇

【导语】述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使⽤⼲部的依据。
以下是整理的主管述职报告,欢迎阅读!【篇⼀】主管述职报告 尊敬的各位领导、同事: ⼤家好! 20xx年对于我来讲是成长的⼀年、奋⽃的⼀年、学习的⼀年、是感恩的⼀年。
⾸先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和⿎励,感谢我在沮丧时⿎励我给我打⽓的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从⼀个不懂得销售的⼈员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动⼒,同时也给了我很多培训机会,让我在这个⾏业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。
我愿意认真执⾏公司下达的销售政策,并和其他销售员⼀道努⼒拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了⾃⼰对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合公司做好⽇常管理⼯作,是销售⼈员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责⽇常销售统计⼯作等,主要⼯作如下: 1、协助总监做好⽇常的管理⼯作 (1)严格遵守并执⾏公司各项规章管理制度,起到以⾝作则的带头作⽤。
(2)协助总监做好⼯作安排,制定值班⼈员安排表。
(3)⾃觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发⽣,如若发现,按⼈事管理制度执⾏。
(4)协助总监每周组织销售⼈员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售⼈员的仪态、仪表、⾔谈、举⽌,热情礼貌对待客户,提⾼服务质量,树⽴品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫⽣⼯作。
(7)培养集体协作精神和⼯作默契,其他员⼯接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进⾏分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题 (1)如果销售⼈员由于销售经验不⾜,可能⽆法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出⾯,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
部门主管年终述职(3篇)

第1篇大家好!在这一年即将结束之际,我谨以此篇述职报告,向领导及同事们汇报本年度部门工作情况,总结经验,查找不足,为下一年的工作奠定基础。
以下是我对2021年度部门工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 按照公司年度工作计划,圆满完成了各项业务指标。
2. 优化部门内部管理,提高工作效率,降低运营成本。
3. 加强团队建设,提升员工综合素质,营造积极向上的工作氛围。
4. 积极开展市场拓展,拓展业务范围,提高市场份额。
5. 加强与各部门的沟通协作,确保公司整体战略目标的实现。
二、工作亮点1. 业务指标超额完成。
本年度,部门业务指标同比增长XX%,完成率达到了XX%,创下了历史新高。
2. 内部管理优化。
通过梳理工作流程,精简审批环节,提高工作效率,使部门工作更加规范化、标准化。
3. 团队建设成效显著。
通过开展培训、团队活动等,提升了员工的专业技能和团队协作能力,为公司的持续发展奠定了人才基础。
4. 市场拓展成果丰硕。
本年度,成功开拓了XX个新客户,拓展了XX个业务领域,为公司创造了良好的经济效益。
5. 沟通协作顺畅。
与各部门保持密切沟通,确保公司战略目标的顺利实施。
三、工作不足1. 部分业务领域拓展不足。
在市场竞争日益激烈的背景下,部分业务领域拓展速度较慢,需要进一步加大力度。
2. 部分员工业务能力有待提高。
部分员工在专业技能和业务知识方面存在不足,需要加强培训和指导。
3. 部门内部沟通不畅。
在部门内部,部分员工之间存在沟通障碍,影响了工作效率。
4. 工作压力大。
由于业务量较大,部分员工工作压力大,需要加强心理疏导。
四、改进措施1. 加大业务拓展力度。
针对部分业务领域拓展不足的问题,制定详细的市场拓展计划,加强团队协作,提高市场占有率。
2. 加强员工培训。
针对员工业务能力不足的问题,制定培训计划,邀请行业专家进行授课,提高员工的专业技能。
3. 优化内部沟通机制。
加强部门内部沟通,定期召开部门会议,及时了解员工需求,提高工作效率。
部门述职报告10篇

部门述职报告10篇1.部门述职报告时光荏苒,岁月如梭,不知不觉20xx年就这么结束了。
回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,xx商场开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。
xx商场为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、xx商场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司领导给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验和不足。
总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
在xx商场这个平台我一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主。
我深深的知道,作为一名xx商场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。
管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作激情。
虽然自己做主管时间不算太长,自身的素质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着xx商场的形象。
作为xx商场一名主管,主要以人员的管理和销量为核心。
经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。
员工制度管理:顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。
没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。
严格要求自己,身先士卒。
把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。
其实,我在工作中发现很多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
销量目标管理:就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务。
每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。
带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用xx商场良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。
2024年主管述职报告范例(四篇)

2024年主管述职报告范例主管述职报告1今天我站在这里向大家作述职报告。
说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。
应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。
不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。
如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。
这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话。
这个世界上唯一不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。
可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
___月底,我从___只身来到___,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。
兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。
就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。
是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。
我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。
在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
___月___日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。
稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。
总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
银行主管部门的述职报告5篇

银行主管部门的述职报告5篇银行主管部门的述职报告5篇银行主管部门一般以该季度整个银行的工作内容做出总结,述职报告具有汇报性、总结性和理论性的特点。
它的综合性较强,与总结和讲话稿相似。
下面是小编精心整理的银行主管部门的述职报告,欢迎大家进行查阅。
银行主管部门的述职报告篇1尊敬的领导:您好!我是__支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。
现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20__年的工作情况,汇报如下:一、主要工作情况在支行已有一年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到__万元,加办网银__户,电话银行__户,销售理财__万,建立大客户资料__户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是服务这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。
我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。
我们__支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
公司主管述职报告范文(通用6篇)

公司主管述职报告范文(通用6篇)时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要做好述职报告。
如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编整理的公司主管述职报告范文(通用6篇)),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司主管述职报告篇1本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。
以下是我的转正述职报告。
一、主要完成工作1、在前任主管的协助及指导下,从完成xx的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。
2、主导完成了学xx的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及xx的盘点。
3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%)。
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
二、后续工作策略1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。
主管述职报告 15篇

主管述职报告 15篇主管述职报告 1尊敬的各位领导、各位同仁:“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。
”一年来,我在公司的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真贯彻落实公司防损工作,确保公司损失降到最低,下面,根据上级领导的安排和要求,就我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:一、立足信念坚持学习超市防损工作就是接触人、管理人,随着人们的思想不断提升,人们的自主意识也随之增高,如今对人做的工作难度也日益渐增,这就对防损工作的要求越来越高,只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。
而超市防损工作最需要观察力、敏锐力、管理能力,涉及的范围比较广。
为此,我不断加强对各方面知识的涉足,重点针对管理知识、心理学知识、库房储存等各方面知识,以确保防损工作能够顺利进行。
我通过学习关键业绩指标(KPI)及目标管理原则(SMART)的学习,我了解到要管理一个团队,要创建一个好的团队,需要各方面着手,不仅仅需要业绩,个人素质的提升同样重要,为此,我组织开展了多次思想培训会议,提升整体成员的素质,强化全体成员的忠诚度,从大局出发,将团队打造成一个忠诚、团结、公平、公正的防损工作小组,为超市的发展打下坚实的基础。
二、立足重点落实工作实际工作中,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”,带头遵守超市的各项规章制度,不断加强业务知识的锻炼,同时将工作贯彻落实,用不怕苦、不拍累的精神要求自己,确保各项工作任务的完成。
今年为将防损团队打造成精英队伍,我结合关键绩效指标法与目标管理原则,创造一套合理有效的业绩管理方案,我结合公司政策方针,确定了防损率同比去年下降5%的标准,并将责任划分到人头,并联络人力资源管理部对他们的完成目标进行统计,寻访他们平时的工作表现,防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。
为做好超市防损工作,我经常深入基层了解民意,通过对营业员、收银员的沟通交流中得知,很多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的,这给了我启发,运用这些人员的力量,结合防损团队共同完成任务,我组织她们和防损人员同时参加到工作中,让他们之间建立起感情,自动自发的建立起一个防损网络。
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参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠 缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己, 发扬优点,弥补不足。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不 苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高 了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇 报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好 优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入 为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧, 进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务 内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范 柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务 水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自 助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产 品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有 张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、 业务分流、功能分区,让 20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提 升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。 针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的 服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系 统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠 道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促 使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种 类和比例不断提高。
部门主管 篇 1
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极 配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务, 单位的各项考核强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济 形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能, 同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作 中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
部门主管述职报告 篇 2
尊敬的各位领导、各位同事及家属
大家晚上好!在此提前祝大家新年快乐,身体健康。
东阳广通作为我们共同的大家庭,一年一度的年终大会,于今天晚上隆重的 召开了。我作为油漆部门的主管,能代表油漆部上台发言,感到特别的荣幸。也 感到身上所背的担子很重。当然,所谓“有压力,才会有动力”,我很乐意挑起这 副担子,并为之负责到底。
面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范 化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良 好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术 语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客 户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质 客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多 样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机, 加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
三、 廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支 行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意 识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则, 在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。 在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的 副手。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积 极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果, 为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工 作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分 情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员 工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较 大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护 和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们 的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二
是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通, 增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树 立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
四、存在的不足及 xx 年
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新 能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高, 业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在 xx 年的工作中,我将做到以下几点
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不 懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。 优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体