医院绩效考核工作总结范文(2篇)

合集下载

医院绩效考核年终总结范文(通用5篇)

医院绩效考核年终总结范文(通用5篇)

医院绩效考核年终总结医院绩效考核年终总结范文(通用5篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编收集整理的医院绩效考核年终总结范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院绩效考核年终总结1一、工作回顾过去的一年,我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,牢固树立以病人为中心的服务理念,紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量,规范医疗行为、保证医疗安全,优化诊疗环境、加快建设发展,加强科学管理、提高两个效益,为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针,深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。

科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效,促进了医院的各项工作,推动了医院工作的全面建设和发展。

(一)深入开展学习实践活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,深入开展谈心活动,认真撰写分析检查报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。

2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。

自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业,实现了全年医疗零事故的目标。

3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神,大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。

医院绩效考核工作总结(5篇)

医院绩效考核工作总结(5篇)

医院绩效考核工作总结(5篇)第一篇:医院绩效考核工作总结随着社会与经济的快速发展,卫生事业改革不断深入,医疗体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地发展和完善,医疗服务体系,保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。

医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和发展也同样具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和发展的重要环节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点,以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,医院才能得到更好的发展。

医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大检查显然是丧失了医生基本的职业道德,对于这种现象,卫生行政管理部门是坚决制止的,医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。

20_年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1、截止12月底,全院共采购药品__.20元,比去年同期增加32.3%。

全年药库共发生药品__.80元,比去年同期增加31.1%。

在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供应商报财务科审核购进。

全年过期和报损药品1208.00元,比去年同期减少0.8%。

2、一年来,门诊药房调配处方3万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故。

全年门诊药房共发出药品__.60元,比去年同期增加16.5%,中心药房共发出药品__.90元,比去年同期增加47.80%。

无人为的药品霉烂,变质,过期积压等现象。

3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到满意。

医院绩效考核个人总结_绩效考核总结范文

医院绩效考核个人总结_绩效考核总结范文

医院绩效考核个人总结_绩效考核总结范文
我在医院绩效考核中,通过不断努力,取得了一定的成绩。

在这次考核中,我主要从
以下几个方面进行了总结和反思。

我在工作态度上有所提升。

在本次绩效考核中,我深刻意识到一个医务人员的责任与
担当,不仅仅是完成工作任务,更重要的是要以患者为中心,关注患者的需求和感受。


在工作中不断努力提高自己的职业素养和服务意识,尽最大努力为患者提供优质的医疗服务。

我也积极参与科室会议和讨论,提出自己的建议和意见,为科室的发展做出贡献。

在工作质量和效率上,我也有所提高。

在过去的一年中,我不断完善和优化自己的工
作流程,提高工作效率。

我也注重工作质量,关注细节,做到精益求精。

通过这样的努力,我能够更好地满足患者的需求,提高患者满意度。

在本次绩效考核中,我的工作质量和效
率得到了领导的认可和表扬。

通过这次绩效考核的总结和反思,我意识到自己的不足之处,也对自己的优点有了更
加深刻的认识。

在以后的工作中,我将努力改进自己的不足之处,继续学习和提高自己的
专业知识和技术水平,不断完善自己的工作态度和沟通协作能力,提高工作质量和效率。

我相信,通过自己的努力和不断进取,我一定能在以后的绩效考核中取得更好的成绩。

医院绩效管理工作总结6篇

医院绩效管理工作总结6篇

医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度,我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标,全面推进各项绩效改革措施。

在此,对医院绩效管理工作进行全方位总结,以期为后续发展提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度,我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况,对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。

通过引入关键绩效指标(KPI),构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。

同时,针对不同科室和岗位,制定个性化的绩效考核标准,以体现差异化管理和激励。

2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施,我院医疗服务质量和效率得到显著提升。

具体成果如下:(1)加强医疗质量管理,规范诊疗流程,提高医疗安全水平;(2)优化医疗资源配置,提高医疗资源利用效率;(3)推行临床路径管理,提高诊疗一致性;(4)加强医务人员培训,提升医疗技术水平。

3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中,我院高度重视成本控制和经济效益分析。

通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施,实现了医院经济效益的稳步增长。

同时,加强预算管理,优化收支结构,提高医院资产使用效率。

4. 患者满意度改善以患者为中心,我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。

具体措施包括:(1)优化服务流程,减少患者等待时间;(2)加强医患沟通,提高医疗服务透明度;(3)改善患者就医环境,提升医院形象;(4)定期开展患者满意度调查,及时改进服务措施。

5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度,将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩,以激发员工工作积极性。

同时,定期开展绩效考核反馈与沟通,帮助员工了解自身优缺点,制定改进措施。

三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足,需加强宣传和培训,提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。

2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系,但仍需根据实际情况不断调整和优化,以确保考核结果的公正性和准确性。

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结医院承担着为社会提供医疗服务的社会责任,在进行绩效评价时不可以仅仅考虑经济效益,还要考虑社会效益。

大家不妨来看看橙子推送的医院绩效考核工作总结,希望给大家带来帮助!医院绩效考核工作总结【一】为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:一、主体业务开展情况1、改善服务流程,提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通,改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。

我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。

鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。

如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!医院绩效考核工作总结医院绩效考核工作总结(精选7篇)医院绩效考核工作总结篇1目前,国内一些医疗机构存在内部分配过于僵化的现象,导致职工工作积极性不高,医院的“两个效益”实现不了。

医院绩效考核工作总结(3篇)

医院绩效考核工作总结(3篇)

医院绩效考核工作总结我院开展了药房管理社会化改革药房托管。

五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药房托管改革的尝试,达到了预期的目的。

现合同期限已满,特将五年药房托管改革情况作如下总结。

一、我院药房托管改革的历史背景进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。

____年____月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演药品商人,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。

在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。

在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解发展才是硬道理的内涵。

同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在十五期间展开,其中,药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。

二、慎重起步,规范托管为了掌握省内药房托管的相关信息,____年____月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。

回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药房托管改革事宜。

经过论证分析,大家一致认为,实施药房托管改革势在必行。

____年____月____日,以禄医字[____]____文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。

____年____月____日,以禄医字[____]____文件下发,成立药房托管改革领导小组。

____年____月____日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请____届禄丰县人民政府第四次常务会议决定,同意我院实施药房托管。

____年____月____日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。

最后,云南省药品科技开发经营公司中标。

2024年绩效考核工作工作总结范文(二篇)

2024年绩效考核工作工作总结范文(二篇)

2024年绩效考核工作工作总结范文一、绩效考核工作概述2024年是公司发展的关键一年,我作为绩效考核工作的负责人,充分认识到绩效考核对于员工的激励和公司的发展具有重要意义。

在今年的工作中,我秉承以结果为导向的原则,严格执行绩效考核制度,确保公平公正,有效推动了公司的发展。

二、任务完成情况1. 绩效考核制度的完善在2024年,我主导了公司的绩效考核制度的完善工作。

在制定过程中,我充分考虑到公司的发展目标和员工个人的职责,综合借鉴了行业内先进的管理经验,并与公司领导进行了深入的沟通和讨论。

最终我们制定了一套适合公司实际的绩效考核指标体系,并将之与员工的KPI相衔接,提高了绩效考核的针对性和可操作性。

2. 绩效考核过程的规范为了确保绩效考核的公平公正,我在2024年的绩效考核过程中采取了一系列的规范措施。

首先,我加强了对绩效考核制度的宣传,让员工充分了解绩效考核的意义和流程。

其次,我组织了专门的培训,提高了员工对于绩效考核标准的理解和掌握。

最后,我加强了对绩效考核数据的监督和审核,确保数据的真实可靠性。

3. 季度绩效考核的推进在2024年,我积极推动了季度绩效考核的落地。

季度绩效考核是对员工基础绩效的细分和量化,更有效地反映员工的工作实绩。

我与各部门负责人进行了反复的沟通和协调,确保季度绩效考核的顺利进行。

通过季度绩效考核,我们可以及时了解员工的工作状态和问题,并采取相应的改进措施,提高了绩效考核的及时性和准确性。

4. 绩效考核结果的统计和分析在绩效考核结束后,我及时组织了对绩效考核结果的统计和分析工作。

通过对绩效考核结果的深入分析,我及时发现了绩效考核中存在的问题和不足,并向公司领导提出了相应的改进意见。

此外,我还对绩效考核结果进行了综合评价,提出了奖惩措施,保证了绩效考核的公正性和有效性。

三、存在的问题和改进措施在2024年的绩效考核工作中,我也意识到了一些存在的问题和不足之处。

首先,部分员工对于绩效考核的重要性和流程理解不够深入,需要加强宣传和培训工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医院绩效考核工作总结范文(2篇)
医院绩效考核工作总结范文
简单来说,绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。

下面是关于医院绩效考核工作总结范文,供大家参考!
绩效考核管理工作总结(范文一)
根据××市和食品药品监督管事局文件精神、××市食药(××)××号文件等有关文件精神,为充分调动我院员工的工作积极性,提高服务质量和效率,建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制,提高服务水平和工作效率。

结合我院实际,我院对在职员工进行了年度绩效考核,现将绩效考核工作总结如下:一、成立考核组织
成立以院长为组长,医院理事会为成员的考核领导小组,公开、公平、公正地对每位员工进行考核。

二、考核原则
坚持公益性的办院原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以基本公共爱眼医服务和基本医疗服务为考核重点,促进我院员工全面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能接受上级领导的督查考核;考核结果与工作人员收入待遇相结合,实行优劳优酬、兼顾公平;
向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;适当拉开差距的原则。

三、考核内容
绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决性指标等。

(一)德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。

(二)服务质量
(1)基本医疗与规范用药:包括医疗安全性,出入院诊断符合率,影像及检验报告阳性率,护理工作相关制度规范操作,法定传染病报告率,医用垃圾处理合格率。

门诊登记合格率,抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率,门诊处方书写合格率,药品收入占业务收入的百分比,门诊处方平均费用,住院平均费用; (2)护理质量; (3)公共医疗服务; (4)辅助科室;
(5)财务管理,包括财政投入、项目投入、自身投入等。

实行收支两条线管理,经费支出实行预算制,严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度; (6)药房质量。

(三)服务数量根据各岗位,结合爱眼医院实际,工作完成一定任务。

(四)群众满意度是指听取群众的意见,对每个员工实行满意度测评。

(五)否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医
德医风败坏的实行一票否决,当月有否决票的无绩效工资。

(六)考勤
严格实行24小时值班制度;
每天自觉按时上下班、值班和交接班; 按时参加集体会议和学习;
丧假、婚假、产假、病假、事假、旷工。

四、考核标准
员工根据考核细则的要求,采取百分制考核标准:德、勤、指标占45%、、服务质量指标占35%、群众满意度指标占20%。

在考核中,各项分值扣完为止,不执行负分制。

院长市××和食品药品监督管理局考核。

五、考核方法
院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地为每位员工打分,然后将考核结果在院内公示三天,若无异议再上报市局备案。

六、考核时间:××年××月××日。

七、考核结果
全院在职员工35人,院长市董事会进行考核,应考核34人,实际考核34人95分以上20人,90-94分以上14人,经公示三天无异议。

医院绩效考核工作总结汇报(范文二)
绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一,××省人
民医院于××年底启动各级护理人员绩效考核实施方案,打破了大锅饭的分配模式,从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。

实施半年多以来,极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性,提高了护士业务素质和职业价值感,保障了护理质量和安全,成为进一步深化优质护理服务的重要举措,使临床护理服务再现新局面、新气象,使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续的发展。

主要体现在以下六个方面:
一、实行按劳取酬,激发护士的工作动力。

各临床科室结合本科室工作特点,将护理工作量、病人病情轻重及护理工作技术难度等各项要素进一步细化,使各岗位有了明确的量化考核办法,与个人绩效直接挂钩,充分体现多劳多得的分配机制,全面调动了护士的工作积极性和服务热情,护士不再为工作量大,工作负荷重斤斤计较,而是在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

相关文档
最新文档