护理中体现人文关怀
体现人文关怀精神的护理工作(医院)
体现人文关怀精神的护理工作（医院）在医院中，护理工作是至关重要的一环。
护士是医疗团队中最亲近患者的角色，他们不仅要完成医疗任务，还需要照顾患者的身心健康，传递人文关怀精神，给患者带来温暖和安慰。
在这份文档中，我们将探讨如何体现人文关怀精神的护理工作。
沟通技巧作为护士，良好的沟通技巧是必不可少的。
护士需要与患者、家属、医生和其他卫生专业人员进行良好的沟通。
当患者不理解疾病、治疗或者自己身体的变化时，护士可以用简单的词语和易于理解的方式来解释。
对于有着高度紧张情绪的患者，护士可以用亲切的语言与他们交谈，以缓解他们的紧张情绪，引导他们面对治疗。
在处理亲属之间的矛盾时，护士还可以扮演化解冲突的角色。
沟通技巧是护士向患者和他们的家庭提供更好的护理服务的重要工具。
心理支持身患疾病的患者需要得到全方位的支持，这就需要护士展现出人文关怀精神。
对于长期卧床不起或老年患者，他们常常会感到孤单无助。
在这个时候，护士可以在休息的时候走进患者的房间，为他们提供亲近的陪伴，与他们分享生活故事，以减少他们的孤独感。
护士还可以定期安排心理孤独、焦虑和抑郁的患者进行小组交流，让他们得到更多的关爱和关注。
照顾日常生活患者在医院中需要得到全方位的照顾，护士需要把关心和关注延伸到患者的日常生活中。
护士可以在精神方面对患者进行鼓励，同时还应该帮助患者完成一些日常生活不能完成的任务。
比如，当病情需要卧床休息时，护士会帮助患者完成常规的洗漱、更换床单等日常事物。
这能让患者感到护理人员的关爱和温暖，加强他们面对疾病的勇气。
加强团队协作医院中有着各种各样的护理工作，为了提供更好的照顾，护士需要与其他职业团队合作，如医生、药师和社会工作者，以及家属和患者的家人。
护士们需要相互协作、相互支持，共同为患者的康复和健康贡献力量。
护士还可以定期举行团队早会、交流会等聚集场所，分享经验以及智慧。
这不仅可以促进团队信任，而且可以提高工作效率，提高患者的医疗体验。
人文关怀在临床护理工作中的体现
人文关怀在临床护理工作中的体现
临床护理是一项需要专业知识和技能的工作，但除了这些专业层面，人文关怀也是临床护理工作中不可或缺的一部分。
人文关怀体现了护士对患者的关注和尊重，帮助患者获得全面的护理照顾，同时也能够增加患者的满意度和康复效果。
本文将从沟通技巧、情感支持和文化敏感等方面来探讨人文关怀在临床护理工作中的体现。
沟通是临床护理工作中至关重要的环节，良好的沟通能够减轻患者的恐惧和焦虑感，并提供给他们必要的信息。
在沟通过程中，护士需要倾听患者的需求和关注，理解他们的情绪，并且通过语言和非语言方式进行回应。
护士应该保持专业和友好的态度，鼓励患者表达自己的感受，尽量提供精神和情感上的支持。
此外，在沟通中还需要注意语言和措辞的选择，避免用医学术语和专业术语难以理解的方式来表达。
除了以上提到的沟通技巧、情感支持和文化敏感，人文关怀还可以体现在个体化护理计划的制定和实施中。
护士应该充分了解患者的个人需求和偏好，制定针对患者特定情况的护理计划，并鼓励患者积极参与自己的护理。
护士还可以通过提供信息和支持，帮助患者在术后和康复过程中进行自我管理，提高自我护理能力。
总结起来，人文关怀在临床护理工作中是至关重要的。
护士通过良好的沟通技巧、情感支持和文化敏感，能够为患者提供全面照顾和关爱，增加患者的满意度和康复效果。
在临床护理工作中，我们应该始终牢记护士的人文关怀职责，为患者提供个性化、尊重和照顾的护理服务。
护理工作总结人文关怀
护理工作总结人文关怀
作为一名护士，我深知护理工作不仅仅是医疗技术的应用，更重要的是对患者
的人文关怀。
在日常工作中，我始终坚守着“以人为本，以患者为中心”的理念，通过细致入微的关怀和温暖的陪伴，为患者带来更多的温暖和关爱。
在护理工作中，人文关怀体现在方方面面。
首先，我们要用心倾听患者的心声，了解他们的需求和情绪。
每一个患者都有自己的故事和痛苦，我们要耐心倾听，给予他们足够的理解和支持。
其次，我们要关注患者的生活细节，帮助他们解决一些生活上的困难，比如帮助患者整理床铺、擦拭身体、搭理衣物等。
这些看似微不足道的细节，却能让患者感受到我们的关心和关爱。
最后，我们要给予患者精神上的慰藉和支持，鼓励他们积极面对疾病，保持乐观的心态。
在护理工作中，人文关怀不仅仅是一种技能，更是一种情感。
每一次与患者的
交流，每一次为患者的付出，都是对人文关怀的真实体现。
我曾经遇到过一位患者，他因为疾病而长期卧床，情绪低落，对生活失去了信心。
在我和他的交流中，我不仅仅是给予他专业的护理，更是用心倾听他的诉说，给予他精神上的慰藉和鼓励。
渐渐地，他的情绪得到了缓解，对生活也重新充满了信心。
这样的经历让我深刻地感受到，人文关怀的力量是无穷的，它能够点亮患者心中的希望，让他们重新感受到生活的美好。
在未来的工作中，我将继续坚守人文关怀的理念，用心对待每一位患者，给予
他们更多的温暖和关爱。
我相信，只有在人文关怀的基础上，我们才能真正做到以患者为中心，为他们的健康和幸福贡献我们的力量。
愿我们的护理工作，始终充满着人文关怀的温暖，让每一位患者都能感受到我们的爱心和关怀。
护士的工作如何体现人文关怀
护士的工作如何体现人文关怀在医疗体系中，护士是与患者接触最为频繁、关系最为密切的群体之一。
他们的工作不仅仅是执行医疗任务，更重要的是在护理过程中体现出人文关怀，为患者提供身心的全面照顾。
那么，护士的工作究竟是如何体现人文关怀的呢？首先，护士通过耐心倾听和有效沟通来展现人文关怀。
患者在患病期间，往往会感到焦虑、恐惧和无助，他们渴望有人能够倾听他们的心声。
护士会给予患者足够的时间和空间，认真倾听他们对病情的担忧、对治疗的期望以及生活中的困扰。
在倾听的过程中，护士会用专注的眼神、点头和适当的回应，让患者感受到被尊重和理解。
同时，护士还会以清晰、易懂的语言与患者进行沟通，解释治疗方案、解答疑问，确保患者对自己的病情和护理计划有充分的了解。
比如，面对一位对手术感到极度紧张的患者，护士会耐心地向他说明手术的过程、可能的风险以及术后的恢复情况，帮助患者减轻心理负担，增强战胜疾病的信心。
其次，护士注重患者的个性化需求。
每个患者都有独特的性格、文化背景和生活习惯，护士会充分考虑这些因素，为患者提供个性化的护理服务。
对于老年患者，护士会更加关注他们的行动不便，提供必要的协助和照顾；对于儿童患者，护士会用亲切的语言和温和的态度，消除他们的恐惧；对于来自不同文化背景的患者，护士会尊重他们的宗教信仰和风俗习惯，提供符合他们文化需求的护理。
例如，在饮食方面，为有特殊饮食需求的患者提供相应的餐食安排；在病房布置上，根据患者的喜好和需求进行适当的调整，营造一个温馨、舒适的治疗环境。
再者，护士在护理过程中给予患者充分的尊重和隐私保护。
尊重患者的自主权，让他们参与到治疗决策中。
在进行各项护理操作前，护士会详细告知患者操作的目的、方法和可能的不适，征得患者的同意。
同时，护士会严格保护患者的隐私，在进行身体检查、护理操作时，确保环境的私密性，避免患者感到尴尬和不安。
比如，在为患者更换衣物或进行导尿等操作时，会拉好隔帘，确保只有必要的医护人员在场。
如何在基础护理操作中体现人文关怀
· 科普与经验交流 ·2112020年 第28期近年来，医疗卫生纠纷事件时有发生，造成极为恶劣的社会影响，之所以会出现这类问题是因为医患关系过于紧张且无法真正体现人文关怀。
患者在就医的过程中除了遭受身体上的病痛之外，还需要承担巨大的心理负担，进而可能造成病情加重的后果。
而医护人员因为在抢救病人方面投入过多的精力而导致没有过多的精力去关心病患的心理健康，久而久之使得医患关系愈发紧张。
对此，最有效的方式就是加强医生与患者之间的沟通、提高医生的整体素质、关注患者的心理状况，体现人文关怀。
那么，如何才能在基础护理操作中更好体现出人文关怀呢？一、人文关怀的定义人文关怀首先需要从人的角度出发，对人当前的生存状况进行关怀，尊重人作为个体、尊重人的尊严以及尊重人的人性。
简单来说，人文关怀就是要关注人的当前生存状况和未来的发展，向人投入更多尊重、关心和爱护。
同时，人文关怀也是社会文明发展的一种标志。
对于护理工作人员来说，人文关怀更多体现的是将病人作为关怀的对象，除了医疗救治之外还需要对病人投入更多地关心、尊重和关怀，尽可能地提高病人的抗压能力，促进病人的康复。
随着医疗条件的改善，医院的数量在不断增加，各个医院在不断完善设备投入和人才引进的过程中逐渐拉近彼此之间的实力差距，技术不再是评判医院能力的唯一标准。
对于患者来说，“人文关怀”是自己在选择医院就医的一个重要的标准和依据。
针对这种情况，医护人员需要加强对于病人的人文关怀，从言谈举止出发更多地去站在病人的角度思考问题，不断提高个人专业素质，尽可能地满足病人的合理需求，帮助病人早日重获健康。
二、人文关怀对基础护理操作的影响（1）提高医护人员的综合素质人文关怀能够帮助病人得到精神上的慰藉，使得病人真切地感受到温暖和力量。
在开展人文关怀的过程中，医护人员需要不断提高个人素质，制定出适合不同病患的关怀方式，在满足病患不同需求的过程中，自己也能够积累更多的经验和知识。
护理工作总结人文关怀方面
护理工作总结人文关怀方面
护理工作是一项充满人文关怀的工作，护士们在工作中不仅要关注患者的身体
健康，更要关注他们的心灵健康。
在这个过程中，护士们需要展现出对患者的关怀和尊重，以及对他们的人文关怀。
首先，护理工作中的人文关怀体现在对患者的尊重和关注上。
每个患者都是一
个独特的个体，他们有自己的思想、情感和需求。
护士们需要以尊重和关爱的态度对待每一位患者，倾听他们的需求和关心，给予他们足够的关怀和支持。
无论患者的病情轻重，护士们都应该给予他们同等的尊重和关注，让他们感受到医护人员的温暖和关怀。
其次，护理工作中的人文关怀还体现在对患者心理健康的关注上。
面对疾病和
治疗的痛苦，患者常常会感到焦虑、恐惧和不安。
护士们需要通过温暖的言语和关怀的举动，帮助患者缓解心理压力，给予他们精神上的支持和鼓励。
在护理工作中，护士们不仅是患者的治疗者，更是他们的心灵伴侣，需要用自己的关怀和爱心温暖患者的心灵。
最后，护理工作中的人文关怀还体现在对患者家属的关心和支持上。
患者的家
属往往承担着照料患者的重任，他们也需要得到护士们的关心和支持。
护士们需要关注患者家属的情绪变化，给予他们心理上的支持和鼓励，帮助他们度过难关。
同时，护士们还需要与患者家属建立良好的沟通和合作关系，共同为患者的康复努力。
总之，护理工作中的人文关怀是一项非常重要的工作内容。
护士们需要以尊重
和关爱的态度对待每一位患者，给予他们足够的关怀和支持，帮助他们缓解心理压力，同时也需要关心和支持患者家属。
只有在人文关怀的基础上，护理工作才能真正发挥出它的价值，给患者带来更多的温暖和关怀。
中职护理学生如何在基础护理中体现人文关怀
中职护理学生如何在基础护理中体现人文关怀中职护理学生在学习基础护理的过程中，除了学习专业知识和技能外，更重要的是要学会体现人文关怀。
人文关怀是一种关注和尊重患者的需求和尊严，关心他们的感受和情绪，给予他们温暖和支持的护理理念。
在实践中，中职护理学生可以通过以下几个方面来体现人文关怀：首先，尊重患者的个人权利和尊严。
中职护理学生在接触患者时，要尊重患者的隐私和个人空间，不得越过患者的底线。
在进行基础护理时，要与患者进行必要的沟通，尊重患者的选择和决定，不得强迫患者做自己不愿意的事情。
同时，要尊重患者的文化差异和宗教信仰，避免言语和行为上的冒犯。
其次，关注患者的感受和需求。
在进行基础护理时，中职护理学生要倾听患者的倾诉，了解他们的情绪和需求，给予他们情感上的支持和关怀。
在照顾患者时，要用温暖的语言和微笑来安抚患者的情绪，让他们感受到关心和呵护。
再次，建立良好的沟通和信任关系。
中职护理学生在与患者互动时，要建立良好的沟通和信任关系，让患者感到愉悦和放心。
在进行基础护理时，要向患者解释和说明自己的操作步骤，让患者了解自己的护理内容和目的，避免患者的疑虑和恐惧。
同时，要多与患者交流，了解他们的需求和想法，及时调整护理计划，以更好地满足患者的需求。
最后，提供全面的支持和帮助。
在进行基础护理时，中职护理学生要全面考虑患者的身心健康状况，给予他们全面的支持和帮助。
在照顾患者时，要细心周到地为患者提供护理服务，满足他们的基本需求和生活要求。
同时，还可以通过陪伴患者聊天、听音乐、做游戏等方式来缓解患者的焦虑和孤独感，让患者感受到人文关怀的温暖和力量。
总之，中职护理学生在学习基础护理的过程中要注意体现人文关怀，尊重患者的个人权利和尊严，关注他们的感受和需求，建立良好的沟通和信任关系，提供全面的支持和帮助。
只有这样，才能真正做好基础护理工作，让患者感受到我们的关心和呵护，实现人文化护理的宗旨和目标。
护理工作总结人文关怀方面
护理工作总结人文关怀方面作为护理工作者，我们不仅是医疗团队中不可或缺的一部分，更是患者健康和幸福的守护者。
在工作中，我们需要不仅关注患者的身体健康，更要关怀他们的心灵和情感。
人文关怀是我们工作中不可或缺的一部分，下面我将总结一些在人文关怀方面的工作经验。
首先，关注患者的情感需求。
在护理工作中，我们常常面对的是需要特别关怀和照顾的患者，比如年幼的儿童、老年人或是患有重病的患者。
在与这些患者接触时，我们需要耐心倾听他们的诉说，给予他们情感上的支持和安慰。
有时候，一句关心的话语或是一个温暖的微笑，就能给患者带来莫大的安慰和力量。
其次，尊重患者的个人权利和尊严。
在护理工作中，我们要时刻尊重患者的个人隐私和权利，不得擅自泄露患者的个人信息，更不能对患者进行人身侮辱或歧视。
我们要尊重每一个患者的个人选择和决定，给予他们充分的尊重和支持。
此外，建立良好的沟通和信任关系。
与患者沟通是护理工作中至关重要的一环。
我们要学会倾听患者的需求和意见，与他们建立起良好的信任关系。
只有通过良好的沟通和信任，我们才能更好地了解患者的需求，给予他们更好的护理和关怀。
最后，关注患者的心理健康。
在护理工作中，我们要关注患者的心理健康，给予他们情感上的支持和鼓励。
有时候，患者可能会因为疾病或治疗的不适而产生情绪上的波动，我们要及时发现并给予关怀和帮助，让他们在心理上得到舒缓和安慰。
总之，人文关怀是护理工作中不可或缺的一部分。
通过关注患者的情感需求、尊重患者的个人权利和尊严、建立良好的沟通和信任关系，以及关注患者的心理健康，我们可以为患者提供更加全面和人性化的护理服务，让他们在身心上都得到最好的关怀和照顾。
这也是我们作为护理工作者应尽的责任和使命。
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护理中体现人文关怀摘要：本文简述了人文关怀的护理理念以及人文护理的重要意义和工作重点。
培植人文精神，贯彻以人为本的护理理念是改善护患关系乃至医患关系的重要突破口。
在开展系统化整体护理的过程中，注重体现现代医学模式下的人文精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿临床护理的全过程。
人文精神是整体护理的理论和导向，整体护理则是人文精神的实践和应用。
关键词：护理人文关怀目录1 护理中体现人为关怀个人理解 ......... 错误!未定义书签。
2 人文护理在医疗工作中的运用 (3)2.1 人文护理的专业体系 (4)2.2 人文护理的理念体系 (6)3人文护理的实施 (7)3.1构建和谐的人文氛围 (7)3.1.1营造舒心的医疗环境 (7)3.1.2创建方便温馨的工作流程 (8)3.1.3构建医患、护患以及病人家属间良好的人际氛围 (8)3.2以人为本、实行人性化服务 (8)3.2.1推行心理护理 (9)3.2.2加强健康教育 (9)3.3强化人文知识学习、倡导科学护理观 (10)4 小结 (10)参考文献 (11)1 护理中体现人为关怀个人理解随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢?针对以上的要求，作为护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。
护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。
常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。
为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中。
转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。
要把病人当亲人。
患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。
让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。
常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。
进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。
努力预防护理差错的发生。
转变服务理念和护理工作模式。
责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。
尊重病人的知情权，实行事先告知制度。
检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。
病人出院时，送上一份“健康联系卡”。
做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。
实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的满意度不断上升。
实施人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。
在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进行管理，让病人在住院期间感到病区是个家，这里有温暖、有爱心、有同情、有支持、有理解、从而有治愈的信心。
例如，有些患者伴客过多，在病房里高声谈笑喧哗，影响医疗活动正常进行和其他患者休息。
护士们改变过去呵责，驱赶的做法，代之以文明劝导劝导多余的伴客自觉离开病房，并在生活，治疗上尽力为患者提供方便。
使病人感觉到病区就是自己的家，努力为患者营造一个温馨愉悦安静整洁的治疗环境。
加强护士礼仪服务的规范建设，提高护理队伍的整体素质。
把人文关怀贯穿到临床护理工作的这个过程中。
2 人文护理在医疗工作中的运用2.1 人文护理的专业体系第一，巩固专业护理技术。
在外科的护理过程中更加强调护理的专业性，护理的专业性是实现人文护理的技术基础，是提供高质量护理的出发点。
例如在普外科的护理实践当中专业性主要体现在，对于术后患者，护士要密切观察患者的生命体征，随时发现病情变化，并且做好各引流管道的护理；术后恢复期患者，可以下床者鼓励其早期下床活动，以促进身体恢复，饮食要循序渐进，由流食到半流食再到普食；又如对于癌症晚期患者，要加强基础护理，保证患者清洁舒适。
第二、关注患者的心理需求和精神需求。
医院外科的患者多有病情危重、病情变化较快等特点，笔者在实际工作中常见外科病人由于受到疾病的影响，患者心理软弱空虚，神经萎靡不振，这在很大程度上影响到护理措施的治疗效果，影响到患者的身心健康。
为此我科针对患者的心理问题，借助医院内部的心理专家和护理人员承担精神科教学的优势，通过心理知识讲座提高护理人员心理学方面知识以便于护理人员工作的开展。
护理人员在注重内科患者的疾病康复的同时，更加强调要重视病人心理问题。
利用工休会、床边交接班、给病人作治疗的机会等作心理治疗，帮助病人从心理上战胜自我，打破病人陈旧的思想观念，一生病就是“累赘”的想法，变被动护理为主动有计划的康复。
大大提高了治疗效果，病人的生活质量得到了大幅度的提高，减轻了家属的负担。
护理人员应该秉承着严肃认真，真心实意为患者服务的理念，用热情周到的服务，营造高层次的服务理念和人文关怀。
第三、深化出院患者的随访服务。
人文护理的专业性不仅体现在患者住院期间的护理技术，更重要的体现在患者出院之后的随访服务工作。
在笔者的工作实践和考察学习当中，目前医院采用的随访方式主要有：发放随访卡、随机电话回访、电子邮件回访等方式。
我院外科对出院患者的随访主要采取电话回访和电子邮件回访的方式进行，2011年以来进一步深化这一充满人文关怀的特色服务，发放对象较往年而言更加广泛，新增加了静脉曲张、胰腺炎等患者的随访工作，通过这两种方式定时了解患者的治疗效果和病情的发展变化及痊愈的稳定性，最大程度地帮助患者实现居家护理。
除此之外，对患者的出院随访工作还体现在健康知识的传播，免费邮寄化验单及药品等特殊服务。
为了进一步满足患者的需求，全科医护人员根据服务内容的分工，护理人员定期上门为患者更换尿管近或引流袋百余余次，测血压两百余次，测血糖百余次，并指导病人预防压疮、如何做好家庭康复锻炼等护理工作。
第四、健全医院岗位职责保障优质人文护理。
目前我院外科主要通过两种方式保障人文护理的实现和贯彻，首先，责任组长职责的建立，外科的病区实行三层级护理网络，一班护士在基础护理质量标准的基础上落实护理措施，责任组长负责创新专科护理技术，并对危重患者负责特殊护理工作，护士长定时监督各个病房的护理工作的落实情况，对危重患者的病情及身心状况应该准确掌握，同时要确保整个护理网络的安全，这也是实现人文护理的基础和重点。
其次、绩效考核制度的建立，以上提到的三个层级护理网路中各级别护理人员应通过公开竞聘上岗，既要保障专科护理技术又要注重人文护理理念的培养，在之后的护理工作中按照各能级设定绩效考核分配原则，健全护理薪酬和奖惩激励机制，充分调动护理人员的积极性。
2.2 人文护理的理念体系第一、围绕“以人为本”，体现人文关怀。
人文护理应该体现在护理过程的点点滴滴，首先从服务对象的特点开展人性化服务。
在外科的护理人员从小事开始全心全意为患者服务，例如当病人走出电梯就应该有护士细心的接待，将患者送至病房的床边，并积极主动地帮助患者及家属熟悉病区环境，向患者介绍主治医生及采取的医疗措施；在就餐时间及时为新进患者订餐，对于特殊患者的饮食更应该细心关注；其次，对危重患者的护理应及时了解患者的心理需求为其提供心理指导并安慰和鼓励患者，增强其战胜疾病的信心；除此之外对危重病人的家属提供周到的服务，给予一定的心理支撑，促使其帮助患者配合治疗，实现良好的治疗效果。
第二、落实个性化服务，实现人文护理。
护理人员通过制定简单易懂图示介绍医保病人、大病统筹病人、医保病人出入院等流程，公开将其展示在科室大厅帮助患者及家属了解就医流程，省略繁琐的就医流程介绍方便护理人员有更加充足的时间运用在个性化的护理工作当中；在我院的外科实现了“健康教育输液法”，帮助患者学习静脉输液与健康教育的知识，使患者享受到了高质量的输液服务，除此之外还推行了患者自理能力训练，以便患者学习出院后所需的自理方法。
通过以上个性化服务，快速了解患者的需求并及时帮助解决是实现人文护理的重要步骤。
第三、学习“换位思考”，加强医患沟通。
护理过程是医患沟通的主要环节，因此护理人员在实施护理措施的时候通过换位思考的方式才能更加的体会到患者的身心痛苦，才能更好地站在患者的角度考虑问题，才能身体力行的贯彻人文护理。
护理人员通过换位思考的方式使得医患之间的沟通更加顺畅，能够及时了解患者的病情状况以及接受治疗之后的反馈效果，促使医疗理论在护理实践当中更好的结合和运用。
3人文护理的实施在临床护理的工作中，人文关怀集中体现在对患者的生命与健康、患者的权利和需求、患者人格和尊严的维护。
随着社会的发展，人们对健康的需求不断扩展，人文关怀在现代医学模式下，更显现出它的独特的价值。
因此，我们在开展系统化整体护理的过程中，更应注重人文精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节。
这一举措提高了护理人员的整体素质，保证了护理质量，提高了患者的满意度，树立了良好的职业形象，现将本科室在实施人文护理的体会总结如下。
3.1构建和谐的人文氛围3.1.1营造舒心的医疗环境比如骨伤专科，患者的特点是老年患者居多，需长期卧床，且病程长。
本科室努力改善住院环境，如在墙壁上悬挂淡雅的壁画，在地上摆放绿色植物，为患者营造一个舒适、干净、整洁的住院环境。
建立开放式的护士站，方便护患之间面对面的沟通。
由于各人生活习惯的不同，在患者入院后我们尽量给他提供便利，如允许其在病房内摆放自带的鲜花，允许其使用掌上DVD等微型影音设备等，尽量保持其原来的生活习惯，多沟通和交流。
3.1.2创建方便温馨的工作流程施行首问负责制，提供方便快捷的"一站式服务"，简化工作流程。
为患者做好生活护理，指导用药，做好卫生宣教和康复指导，尤其在康复指导的过程中，采用"渐进式"和患者进行功能康复锻炼，直至取得满意效果。
3.1.3构建医患、护患以及病人家属间良好的人际氛围护理人员在病房应努力营造一种充满人情味的，以关心病人、尊重病人为中心的人文环境。
同时，临床医生也参与和支持，医护双方在认识和行为上协调一致。
我们试着在病房建立病员、家属互助制，护士作为组织者、服务者和参与者，尽可能发挥病员及家属的互助互帮的积极性，使病员、家属、护士之间形成十分融洽的家庭式关系[1]。
护士还可以从病员和家属中了解到每一病人存在的问题和顾虑，然后采取相应的对策和措施加以解决。
这样做无论是健康知识的普及以及治疗方式的选择都收到了良好效果。
3.2以人为本、实行人性化服务始终坚持"以人为本"，将整体护理和个性化护理相结合，制定"五心服务"：接待患者热心，解释工作耐心，听取意见虚心，整体护理专心，护理工作细心。