医疗质量管理会议发言稿
医疗质量控制会议发言稿
医疗质量控制会议发言稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！今天，我们在这里召开医疗质量控制会议，旨在总结过去一段时间内医疗质量控制工作的经验与不足，明确下一步工作重点和方向。
在此，我非常荣幸能代表医疗质量控制部门，就我个人的观察与思考，与大家分享一些关于医疗质量控制的内容。
以下是我的发言：一、医疗质量控制的重要性首先，我想强调的是医疗质量控制的重要性。
医疗质量是医院的生命线，直接关系到患者的生命安全和身体健康。
随着我国医疗体系的不断发展，医疗质量控制已成为医疗机构发展的核心任务。
提高医疗质量，不仅有助于提升医院的品牌形象，更能为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
二、医疗质量控制现状分析1. 医疗质量管理体系的完善近年来，我院在医疗质量控制方面取得了显著的成果。
我们建立了完善的医疗质量管理体系，包括医疗质量控制组织、医疗质量控制制度、医疗质量控制流程等。
同时，我们加强了对医疗质量数据的收集、分析和反馈，确保医疗质量持续改进。
2. 医疗技术水平的提升在医疗技术方面，我院积极引进国内外先进技术，开展新技术、新项目，提高医疗技术水平。
通过技术培训、学术交流等方式，不断提升医护人员的技术水平，为患者提供更加专业的医疗服务。
3. 医疗服务质量改进在医疗服务质量方面，我们始终坚持以患者为中心，优化服务流程，简化就诊手续，提高服务质量。
通过开展优质服务活动，提升医护人员的服务意识，营造温馨、舒适的就医环境。
三、医疗质量控制存在的问题1. 医疗资源配置不均虽然我国医疗资源总量逐年增长，但地区之间、城乡之间的医疗资源配置仍存在较大差距。
这导致部分地区的医疗质量受到限制，影响了整体医疗水平的提升。
2. 医疗质量意识不足部分医护人员对医疗质量的认识不足，缺乏责任心。
在医疗过程中，可能出现疏忽大意、操作不规范等问题，导致医疗事故和纠纷。
3. 医疗质量管理机制不完善目前，我国医疗质量管理机制尚不完善，医疗质量控制体系尚需进一步优化。
医院质量管理委员会会议发言稿
医院质量管理委员会会议发言稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！我是今天会议的主持人，非常荣幸能在这里与大家共同探讨医院质量管理委员会的工作。
在此，我代表医院质量管理委员会向各位领导、同仁表示衷心的感谢，感谢大家在百忙之中抽出时间参加此次会议。
医院质量管理是医院管理工作的重要组成部分，关乎到医院的服务质量、医疗安全以及患者的生命健康。
近年来，我国医院质量管理取得了显著的成效，但同时也面临着诸多挑战。
为了进一步提高医院质量管理水平，加强医院内涵建设，推动医院持续发展，我们召开此次会议，旨在共同探讨医院质量管理的新理念、新方法、新举措。
首先，我想谈谈医院质量管理的意义。
医院质量管理是保障患者安全、提高医疗服务水平、提升医院核心竞争力的重要手段。
医院质量管理涉及到医院各个部门、各个环节，需要全员参与、全程管理。
只有通过质量管理，才能确保医院各项工作的正常运行，为患者提供优质、高效的医疗服务。
其次，我想回顾一下医院质量管理委员会的工作。
自成立以来，医院质量管理委员会紧紧围绕医院发展战略，立足于医院实际情况，深入开展质量管理活动，取得了一定的成绩。
我们制定了一系列质量管理规章制度，明确了质量管理的目标、任务和责任。
同时，我们加强了对临床科室的指导和支持，推动了一系列质量管理改进措施的落实。
在大家的共同努力下，医院质量管理水平得到了明显提升。
然而，我们也要看到，医院质量管理仍然存在一些问题和不足。
比如，质量管理意识不强，部分医务人员对质量管理的重要性认识不够；质量管理机制不健全，一些科室的质量管理工作仍然不够规范；质量管理手段不够先进，与发达国家相比还存在一定差距。
这些问题都需要我们高度重视，并采取有效措施加以解决。
针对这些问题，我认为我们应该从以下几个方面加强医院质量管理：一是加强质量管理培训，提高全员质量管理意识。
我们要将质量管理纳入到医院职工培训体系中，加大对质量管理知识的宣传和普及力度，使全体医务人员充分认识到质量管理的重要性，增强质量管理的自觉性。
医疗质量管理会议发言稿
医疗质量管理会议发言稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！今天我们聚集在这里，共同探讨医疗质量管理的现状和未来。
我要感谢医院领导和相关部门的精心策划和组织，为我们提供了一个交流经验、学习借鉴的平台。
医疗质量是医院生存和发展的生命线，关系到患者的生命安全和健康，关系到医院的声誉和未来发展。
在医疗行业竞争日益激烈的今天，提高医疗质量，确保医疗安全，是我们医院管理者必须面对的重要课题。
过去的一年，我们在医疗质量管理方面取得了一定的成绩。
我们也应该清醒地认识到，医疗质量管理工作中还存在许多不足和挑战。
部分医护人员对医疗质量的重要性认识不足，个别科室存在操作不规范、管理不严格等问题。
都需要我们在今后的工作中认真加以解决。
我想就如何加强医疗质量管理谈几点个人的看法和建议：一、加强教育培训，提高医护人员的质量意识。
我们要定期开展医疗质量教育培训活动，让医护人员充分认识到医疗质量的重要性，增强工作责任心和使命感。
要加强对新入职医护人员的培训，让他们尽快适应工作环境，提高工作能力。
二、完善管理制度，规范医疗行为。
我们要建立健全各项医疗管理制度，包括医疗质量管理制度、医疗安全管理制度、医疗纠纷处理制度等。
要通过制度规范医疗行为，保障医疗安全。
要加强对医务人员的考核和管理，确保他们严格遵守医疗规章制度。
三、强化监督机制，确保医疗质量持续改进。
我们要建立医疗质量监督机制，包括对医疗过程的全面监控、对医疗质量的定期评估等。
要通过监督机制，及时发现和纠正医疗过程中的问题，促进医疗质量的持续改进。
四、推进信息化建设，提高医疗管理水平。
我们要充分利用信息技术手段，推进医疗信息化建设，提高医疗管理水平。
要加强医疗信息系统的建设和应用，实现医疗信息的互联互通和共享共用。
要加强对医疗数据的管理和分析，为医疗质量管理提供科学依据。
我要强调的是，医疗质量管理是一项长期而艰巨的任务。
我们要以高度的责任感和使命感，切实履行职责，不断改进工作，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。
医疗质量会交流发言稿
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里与大家共同探讨医疗质量这一重要话题。
在此，我代表我国医疗机构，向大家分享一些关于医疗质量管理的经验和思考。
首先，医疗质量是医院的生命线。
随着我国医疗卫生事业的不断发展，人民群众对医疗服务的需求日益增长，对医疗质量的要求也越来越高。
因此，加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，是当前医疗机构面临的重要任务。
一、强化医疗质量意识医疗质量意识是提高医疗质量的基础。
我们要充分认识到医疗质量的重要性，将医疗质量作为医院工作的核心目标，贯穿于医院管理的全过程。
具体来说，可以从以下几个方面入手：1. 加强全员培训，提高医务人员对医疗质量的认识，使其充分认识到医疗质量与自身职责的紧密联系。
2. 建立健全医疗质量管理制度，明确各部门、各岗位的职责，确保医疗质量管理的有序进行。
3. 加强医疗质量考核，将医疗质量与医务人员的薪酬、晋升等挂钩，激发医务人员提高医疗质量的积极性。
二、完善医疗质量管理机制1. 严格执行医疗质量标准，确保医疗服务质量符合国家规定和行业标准。
2. 建立医疗质量监控体系，对医疗质量进行全程监控，及时发现和纠正问题。
3. 加强医疗质量持续改进，定期开展医疗质量分析，总结经验教训，不断优化医疗流程和服务。
三、加强医疗质量文化建设1. 培育医务人员严谨求实、精益求精的医疗质量文化，使其在临床工作中时刻关注医疗质量。
2. 加强医院内部沟通，形成全员关注医疗质量的良好氛围。
3. 积极开展医疗质量宣传教育，提高社会公众对医疗质量的关注。
四、强化医疗质量信息化建设1. 建立健全医疗质量信息平台，实现医疗质量数据的实时监测和分析。
2. 利用信息技术，提高医疗质量管理效率，降低医疗风险。
3. 加强医疗质量数据共享，为医疗质量改进提供有力支持。
总之，医疗质量管理是一项系统工程，需要我们共同努力。
让我们携手共进，不断提升医疗质量，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
最后，预祝本次会议圆满成功！谢谢大家！。
医疗质量管理会议发言稿
医疗质量管理会议发言稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！今天，我们在这里召开医疗质量管理会议，旨在进一步提升我院医疗质量，保障患者安全，提高医疗服务水平。
在此，我非常荣幸能代表医疗质量管理委员会发言。
下面，我就我院医疗质量管理工作中的亮点、存在的问题及改进措施与大家进行交流。
一、医疗质量管理亮点1. 强化制度建设近年来，我院高度重视医疗质量管理，不断完善各项规章制度。
我们以《医疗机构医疗质量管理条例》为指导，结合实际，制定了一系列切实可行的规章制度，为医疗质量管理提供了有力保障。
2. 提高医疗技术水平我院积极开展新技术、新项目，不断提升医疗技术水平。
通过引进高端人才、加强人才培养，使我院在心血管内科、神经外科、肿瘤科等领域取得了显著成绩，为患者提供了更加优质的医疗服务。
3. 优化服务流程为提高患者满意度，我院不断优化服务流程，简化手续，缩短等候时间。
例如，推行预约挂号、自助缴费、床旁结算等措施，使患者就医更加便捷。
4. 加强质量管理培训我院定期组织质量管理培训，提高医护人员质量管理意识。
通过培训，医护人员掌握了质量管理的基本方法，能够在实际工作中运用质量管理工具，提升医疗质量。
二、医疗质量管理存在的问题1. 医疗安全意识不足部分医护人员对医疗安全重视程度不够，存在侥幸心理，导致医疗差错事故频发。
2. 医疗资源配置不合理我院医疗资源配置存在不合理现象，如床位、设备、人员等资源配置不均衡，导致部分科室医疗质量受到影响。
3. 质量管理工具应用不广泛虽然我院已推广质量管理工具，但部分医护人员对质量管理工具的应用仍不够熟练，导致质量管理效果不佳。
4. 医疗服务能力不足我院医疗服务能力在部分领域仍存在不足，如心血管内科、神经外科等，无法满足患者日益增长的需求。
三、改进措施1. 加强医疗安全意识教育通过加强医疗安全意识教育，使医护人员充分认识到医疗安全的重要性，提高医疗安全意识。
2. 优化医疗资源配置根据实际需求，合理配置医疗资源，确保医疗质量。
医院质量管理委员会会议发言稿
医院质量管理委员会会议发言稿
尊敬的委员会成员们，大家上午好!
今天,我们召开这次质量管理委员会会议,主要是讨论和部署医院未来一段时间的质量管理工作。
我们医院一直把医疗质量和患者安全放在首要位置,这是我们立院之本,也是我们永恒的追求。
过去一年,在全体员工的共同努力下,我们医院在临床质量、医疗安全、服务质量等方面都取得了长足进步。
但我们也清醒地认识到,与先进水平相比,我们仍有不小差距。
对此,我们决不能自满,必须时刻保持警醒,持续改进。
下一步,我们将重点开展以下工作:
一、加强质量管理制度建设。
要进一步健全质量管理体系,完善相关制度流程,强化制度执行,确保各项质量管理措施落实到位。
二、推进临床路径管理。
要进一步梳理常见病、多发病的诊疗路径,推广应用临床路径管理模式,持续提升诊疗质量和效率。
三、加强医疗质量监控。
要完善质量指标体系,创新监控方式方法,对重点环节、高风险领域实施动态监控,及时发现问题、整改问题。
四、注重人才队伍建设。
要加大培养力度,打造一支高素质的质量管理人才队伍,为质量管理工作提供坚实的人才保障。
五、营造质量文化氛围。
要广泛开展质量宣教,强化质量意识,在全院上下形成追求卓越质量的浓厚氛围。
同志们,质量就是生命线。
让我们紧密团结在一起,攻坚克难,扎实工作,为广大患者提供更安全、更优质的医疗服务!
预祝会议圆满成功!。
医疗质量会议总结发言稿
大家好！今天，我们在这里召开医疗质量会议，旨在总结过去一段时期内我单位医疗质量管理工作取得的成果，分析存在的问题，明确下一步工作方向。
在此，我代表全体参会人员，向长期以来关心和支持我单位医疗质量工作的各位领导表示衷心的感谢！一、过去一段时期医疗质量管理工作回顾1. 加强制度建设，规范诊疗行为过去一段时期，我单位始终把制度建设作为提升医疗质量的重要抓手，不断完善各项规章制度，确保诊疗行为的规范化和标准化。
通过加强医务人员培训，提高医疗质量意识，使全体医务人员充分认识到医疗质量的重要性。
2. 强化医疗质量控制，提升医疗服务水平我单位积极开展医疗质量控制工作，对医疗质量进行全面监控，确保医疗服务质量不断提升。
具体表现在以下几个方面：（1）加强临床路径管理，规范诊疗流程。
通过对临床路径的优化和实施，使诊疗流程更加科学、合理，提高诊疗效率。
（2）开展医疗质量检查，及时发现问题。
定期开展医疗质量检查，对发现的问题进行整改，确保医疗质量持续改进。
（3）加强医德医风建设，提高医疗服务质量。
通过开展医德医风教育，提高医务人员的服务意识，提升患者满意度。
3. 推进优质护理服务，关注患者需求我单位始终坚持以患者为中心，关注患者需求，积极开展优质护理服务。
具体表现在以下几个方面：（1）加强护理人员培训，提高护理水平。
定期开展护理人员培训，提高护理人员的业务素质和护理技能。
（2）优化护理服务流程，提高护理服务质量。
简化护理服务流程，使患者享受到更加便捷、舒适的护理服务。
（3）关注患者心理需求，提供心理疏导。
针对患者心理需求，开展心理疏导工作，帮助患者缓解心理压力。
二、存在问题及原因分析1. 医疗质量管理意识有待提高虽然我单位在医疗质量管理方面取得了一定成果，但部分医务人员对医疗质量的认识还不够深刻，导致医疗质量管理意识有待提高。
2. 医疗资源分配不均我单位医疗资源分配存在一定程度的失衡，部分科室资源紧张，影响医疗质量。
3. 医疗技术有待提升部分医务人员在医疗技术方面存在不足，需要加强培训和学习。
医院质量管理委员会会议发言稿
医院质量管理委员会会议发言稿尊敬的医院质量管理委员会成员，各位领导，各位同仁：大家好！今天，我们在这里召开医院质量管理委员会会议，共同探讨如何提高我院的医疗质量，保障患者安全，提升服务水平。
在此，我非常荣幸能代表质量管理委员会，就当前我院质量管理工作的现状、存在的问题以及改进措施发表一些意见。
一、当前我院质量管理工作的现状近年来，在院领导的正确领导和全院上下的共同努力下，我院质量管理取得了显著成效。
主要体现在以下几个方面：1. 医疗质量指标持续改善。
通过加强内涵建设，优化服务流程，提高医疗技术水平，我院的医疗质量指标逐年上升，患者满意度不断提高。
2. 医疗安全管理得到加强。
我们建立了完善的医疗安全管理制度，强化了医疗安全风险防控，医疗纠纷和事故数量明显减少。
3. 医疗服务能力不断提升。
我们加大了对医疗设备的投入，改善了诊疗环境，提高了医疗服务水平，为患者提供了更加优质的医疗服务。
4. 医院管理水平不断提高。
我们深入推进医院管理制度改革，优化了内部管理流程，提高了工作效率，降低了运行成本。
二、我院质量管理工作中存在的问题虽然我院在质量管理方面取得了一定的成绩，但仍然存在以下问题：1. 质量意识不够强烈。
部分医务人员对质量管理的重视程度不够，认为质量管理是额外负担，没有真正认识到质量管理的重要性。
2. 质量管理制度不健全。
虽然我们制定了一系列质量管理制度，但部分制度执行不力，缺乏有效的监督和考核机制。
3. 人力资源配置不合理。
部分科室人力资源不足，导致医务人员工作压力较大，难以保证医疗质量。
4. 医疗技术水平有待提高。
部分医务人员对新技术、新知识掌握不足，影响了我院整体医疗技术水平。
5. 医疗服务流程不畅。
部分服务流程繁琐，导致患者就诊体验不佳，影响了医疗服务质量。
三、改进措施针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 加强质量意识教育。
我们要深入开展质量意识教育，让全体医务人员认识到质量管理的重要性，树立“以患者为中心”的服务理念。
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医疗质量管理会议发言稿
大家好，本次医疗质量管理会议主要讨论解决以下几个方面的问题：
一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识
医院管理与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。
改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。
但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。
同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我院从20xx年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。
要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。
二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富
20xx年以来，我市以党和国家的方针、路线、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展，使医疗质量管理逐步推向深入，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平
医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术知识和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务能力才能不断增强。
为此，在每年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平。
具体做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。
我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》，要求各医疗机构所有人员人手一册，通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式，使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，增强依法执业的自觉性。
二是开展多种形式的培训活动。
几年来，我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、三基三严培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、
医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。
三是实施科技兴医战略。
牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想，采取请进来，送出去、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举，着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设，提高卫生技术队伍的整体水平。
医疗质量管理工作总结四是规范医疗文书，加强病历质量控制。
按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量;从2001年起，每年坚持实行了病历质量逐级控制和评审。
在各医疗机构院科两级病历质量评审的基础上，我局随机抽取一定比例的出院病历，抽调专家集中评审，结果全市通报，按规定处理，并与医务人员的工资福利挂钩，有效地促进了病历质量提高。
四是组织理论考试和技术比武。
近三年来，我们以培养提高镇街卫生院医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点，按照由易到难、由浅入深的原则，每年遴选适宜技术向镇街卫生院医护人员推广。
方法是：局里组织专家，采取理论讲座和现场操作相结合的方式，组织镇街卫生院医护人员培训、应用;年底，对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试，在此基础上，选3-5常用技术组织竞赛比武。
对表现突出的单位和个人，给予表彰奖励。
六是积极参加上级组织的培训讲座。
对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，积极组织各单位参加学习，使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点。
四、依法监管，全面提高医疗质量管理和服务水平
为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们一直坚持依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举的医疗质量管理监督机制。
首先，坚持依法监管。
变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督，把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中依法下达监督文书，严格对各医疗机构和医务人员的监督管理;其次，注重各项制度、措施落实。
从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，及时发现和解决医疗安全隐患;第三，健全组织，明确责任。
要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织，达到人员结构合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。
院长为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;第四，形成制度落实监控体系。
局和各医疗机构医疗质量管理组织，制定医疗质量考核标准，采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形式，广泛开展医疗质量检查和监督工作。
五、工作成效和体会
通过以上措施的积极开展和有效实施，使我市各医疗机构的医疗质量管理工作，取得了明显成效：各医疗机构的医疗技术水平得到较大提高，广大医务人员的依法执业意识明显增强，医疗服务质量得到很大改善，医疗纠纷的发生逐年减少，特别是事故性医疗纠纷一直很少，医患关系明显好转，连续三年保持了滕州市民主评议行风前三名的好成绩，为构建和谐社会奠定了坚实基础。
在多年的医疗质量管理工作中，我们深深体会到：
(一)医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。
医疗服务质量是医院管理的核心，是医院管理永恒的主题。
在日益激烈的竞争中，只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念，坚持为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，社会效益和经济效益才能得到持续增长。
(二)技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。
技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三大战略。
只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路，医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额，才有可能在市场中立足和发展。
(三)以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。
在深化改革中，转变观念，改善服务环境和服务态度，改进工作作风，树立起以人为本的服务理念，有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。
(四)行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。
将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合，可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标，是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径，有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的矛盾。
我市在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了一定成效。
但距上级的要求，与兄弟市区相比还有一定差距。
今后，在枣庄市卫生局的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大贡献!。