2014年护理工作量统计
2014年上半年护理工作总结汇报
2014年上半年护理工作总结汇报半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕医院管理年活动的工作目标和重点要求及医院创建二甲的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。
现将主要工作总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。
围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。
动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。
参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，二、围绕创建二甲医院的工作重心，积极开展工作 1.为落实二甲评审的各项准备工作，护理部按照二甲护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。
护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量，保障护理安全 1.根据浙江省等级医院考核标准>>及**市卫生局护理质量控制检查标准>>及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。
护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。
对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。
护理简报2014年4月
14
1
99.31%
2
5
16、您对病房护士长服务态度是否满意？
14
1
99.31%
2
5
17、您对病房护士的服务态度是否满意？
14
1
99.31%
2
5
18、您对病房的卫生状况、整洁安静是否满意？
14
2
98.62%
3
5
2014 年第一季度住院病人满意度调查统计图
15
满意率
2014年第一季度满意度调查
102
100
我们心中藏着天使的翅膀，张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。 以心为灯，愿作生命的守护天使。
护理 箴言
3
光荣榜
为进一步加强医院规范化管理，贯彻落实护理人员努力钻研业务、更新 知识、提高专业技术水平的精神，不断提高业务技术水平和护理服务质量， 打造一批知识型、技术型、创新型的高素质护理队伍，在全院营造出比学 习、比技术的良好氛围，按照《关于开展医护人员业务比武的工作方案》 （滕中字［2013］81 号）文件精神，护理部在全院范围内开展了护理人员 业务、技能比武活动。现将护理人员获奖名单公示如下：
2014年妇产科护理工作总结.doc
2014年妇产科护理工作总结忙碌、充实的2014年匆匆而过，回顾一年来的工作，在院领导及护理部的关心和支持下，圆满的完成了2014年的各项护理工作，现总结如下：截止2013年12月21日至2014年12月20日，我妇产科共收治住院病人559人次。
其中产科506人次、妇科53人次、护理新生儿444人次。
一、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑。
办公室护士尽其职责，杜绝了错误、漏执行医嘱现象。
夜班护士尽其职责，严格查对制度，杜绝了差错、事故的发生。
二、加强重点时段管理坚持床头晨、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如急、危重及手术分娩的患者，作为科室早查房及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
三、坚持查对制度1、要求医嘱班班查对，每周护士长抽查医嘱2次并有记录。
2、护理操作时要求三查七对。
3、执行双人核对输液卡流程。
4、各种医疗护理仪器维修、保养查对制。
5、急救器材、药品查对制。
6、消毒隔离每日检查、更换制。
7、常备药品每日查对制。
8、医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制。
9、每周查对护理文件记录，认真执行护理记录，即客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清，前后矛盾，与医生记录不统一等。
四、做好病人产时心理安慰和疏导，产后的健康教育和指导把导乐分娩引入产程中，让病人不仅舒适度提高，顺产率也提高，产后护士实行责任查房制，主要观察伤口、恶露、母乳喂养情况，拉近了与病人之间的距离。
五、加强产房管理将产科常见急症抢救流程，张贴在产房、抢救室墙上，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带佩戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效的加强了产妇与新生儿的安全管理。
普外科护理2014年工作总结及2015年工作计划
普外科护理2014年工作总结及2015年工作计划在院领导的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、认真完成了2014年度的各项工作任务，现总结如下：一、基本情况：1、人员结构：科室现有护理人员16人，其中主管护师2人，护师2人，护士12人。
2、工作量统计：全年共护理病人2000余人，手术900余例，全年无院内感染及护理差错事故发生。
二、临床护理质量目标实现情况：1、基础护理合格率100%。
2、特、一级护理合格率97%。
3、护理文书书写合格率95.5％。
4、急救物品完好率100％。
5、病区健康教育覆盖率达100%，成功举办健康教育知识讲座一次。
6、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率97%。
7、一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。
8、病人对护理人员的服务满意率90.8 % 。
9、实习、新聘护士岗前培训率100%。
10、病区每月组织业务学习二次，参与率100%。
11、每月组织疾病护理查房一次，参与率100%。
成功组织全院护理教学大查房一次。
12、每月分层次组织操作培训和考核一次，合格率100 %。
13、每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率100%。
三、具体措施落实情况：1、政治思想方面每月组织政治学习两次，学习医院正风肃纪学习手册，提高全员的政治思想水平，加强职业道德教育。
认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守“核心制度”，认真履行岗位责任制。
2、业务管理方面加强了护理安全管理，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查、监督护理人员。
加强了药品的管理，在药剂科及护理部的指导下进行了剩余药品的清理。
做好重点环节、重点病人、重点人员的风险管理如病人转运、转科交接、班班交接、压疮护理措施的落实，手术病人、危重病人、老年病人的护理，实习护士、新入护士、轮转护士的管理等。
护理部工作量统计表--空表
鼻 烤 物 气 动静 压力 尸 饲 灯 鼻 吸 理 冰 吸 切 脉置 波循 灌 体 管 照 饲 氧 降 敷 痰 换 管护 环治 肠 料 置 射 温 药 理 疗 理 管
脑外 骨1 骨2
内+外科
妇产 ICU 门诊 急诊 手术室 透析 总计 第2页
2014年
新 住院 新生 生 分 手术 儿抚 儿 娩 台数 触 洗 澡 足 跟 血 采 集 胎 心 监 测 胎 心 监 护 会 阴 冲 洗 会 阴 理 疗 阴 道 灌 洗 乳 房 按 摩
科室科室科室分娩科室2787421721801212icuicuicuicu门诊门诊门诊门诊急诊急诊急诊急诊手术室手术室手术室手术室透析透析透析透析总计总计总计总计2014年月护理工作量统计表2014年月护理工作量统计表2014年月护理工作量统计表2014年月护理部工作量统计表晨间护理健康宣教物理降温动静脉置管护门诊手术台数住院手术台数新生监护会阴冲洗会阴理疗阴道灌洗乳房按摩腹部理疗出院宣教护理调取病例病例归档人次接待咨询人数打包消内外科内外科内外科内外科
第4页
月护理工作量统计表
腹 部 理 疗 出 院 宣 教 脐 部 调取 病例 分诊 护 病例 归档 人次 理 科室 接待 咨询 人数 打包 消毒 清洗 打扫 占床率 物品 诊间
2014年
脑外 骨1 骨2
术室 透析 总计 第3页 第4页
2014年
备注
月护理部工作量统计表
2014年
科室 静 肌 新 脉 肉 入 输 注 院 液 射 皮 下 注 射 皮 内 注 射 静 脉 注 射 皮 午 静 肤 晨间 间 脉 护 护理 护 采 理 理 血 动 脉 采 血
月护理工作量统计表
雾 化 吸 入 协 助 检 查 医 嘱 核 对 引 翻 静 终 测 健 套 流 身 备 导 脉 末 量 康 管 管 拍 皮 尿 输 消 血 宣 针 护 背 血 毒 糖 教 理 心 电 监 测 口 腔 护 理 会 阴 护 理 科室 钉 牵 膀 一 道 引 胱 级 口 护 冲 护 护 理 洗 理 理
2014年护理工作总结
富锦市中医院2014年护理工作总结2014年我院的护理工作在院领导的关心、在全院护理人员的共同努力下，紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，优化护理队伍，圆满地完成了年初制订的各项工作计划，现将全年护理工作做如下总结：一、基本情况全院护理人员总数70人，其中正式在编39人，合同制护士24人，归属于护理部管理人员63人，占护士总数100%人，均为执业护士。
学历结构：本科3人，专科28人，中专39人。
职称情况：副主任护师9人，主管护师21人，护师24人，护士25人。
二、护理质量情况（一）、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。
同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。
成绩作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。
(二)合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
护理工作量统计
000 0000 0000 000 000 000 000 000 000 0 000 0000 0000 000 000 000 000 000 000 0 000 0000 0000 000 000 000 000 000 000 0 000 0000 0000 000 000 000 000 000 000 0 000 0000 0000 000 000 000 000 000 000 0
入壶人次
抽血（动/静）
肌注/皮下
皮试人次
导尿人次
灌肠人次
吸氧人次
口腔护理人次 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PICC 维护人次
备皮人次
化疗人次
化疗泵人次
不能自理人数
护理工作量统计
科室：肿瘤一科
2014 年 1 月
科室：肿瘤一科
护理工作量统计
2014 年 1 月
项目
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合计
入院人数
出院人数
危重护理人次 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 一级护理人次
项目
日1
期
部分自理人数
氧化雾化人次
外敷人次
0
皮肤护理人次
动静脉冲管人
次
尿道口护理次
数
鼻腔冲洗人次 0
2014年第一季度护理工作总结
2014年第一季度护理工作总结2014年第一季度护理部对照计划完成了以下工作：一、工作量完成统计：每日占床统计：二、护理组织管理（一）拟定了2014年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。
（二）每月定期召开了护士长会议。
三、护理人力管理（一）新进护理人员1人，离职1人，对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核，对投档护士进行了集中面试考核。
（二）1-3月，完成了全院护士的院内业务培训，包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训，通过对护理人员的培训，使低年资护理掌握了应急处理及专科知识，在一定程度上提高了的护士快速成长。
（三）派护士长、护理骨干参加了院外培训2次，内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。
四、护理质量及安全工作（一）1—3月，按照我院护理质量管理方案，护理部对全院护理质量进行全面质控检查，各项护理质量检查情况如下：1、病区综合质量管理平均96.75分2、基础护理合格率平均98.15分3、特、一级护理平均98.15分4、护理文书书写平均98.1分5、急救物品完好率99.4%每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施，并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。
（二）加强了护理安全管理，各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善，本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。
（三）坚持了护士长每周夜查房，对存在的问题及时反馈到了科室。
五、不足之处（一）由于存在一些客观的因素，儿科优质护理服务工作难有深入的进展。
（二）个别护理人员质量意识和风险意识淡薄，沟通服务方面需加强。
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项目
数量
月份
病人
总数
入院
人数
出院
人数
病危人次
病重
人次
特级护理人次
一级护理人次
二级护理人次
三级护理人次
手术例数
抢救人次
死亡人次
氧气吸入人次
雾化吸入人次
输液人次
输血人次
静推人次
抽血人次
肌注人次
皮试人次
口腔护理
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月ห้องสมุดไป่ตู้
十月
十一月
十二月
合计
2014年护理工作量统计
项目
数量
月份
吸痰
导尿
人数
灌肠
人数
皮肤护理
跌倒评估人次
管道护理人次
静脉炎
护理会诊
观察人数
出生人数
其它
评估人次
预防人次
治疗人次
预
防
治
疗
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
合计